❶ 苏果超市搞促销活动,买四送一。打几折
4除以5等于8折
❷ 苏果超市的会员积分有用吗
积分无非就是到最后能送给你一个促销产品。
❸ 求一些关于 苏果超市提升客户满意度方面的成功及存在的问题 的资料
1. 服务系统的完善:
1) 我们有一流的设备、营业环境,增强信心的同时,需要保持营业环境的整洁,必须坚持彻底推行5S管理,促进养成追求品质的习惯,提高工作效率,从而保证服务的品质;
2) 公司制定的管理制度是追求品质的统一标准,认真执行规章制度是保证服务品质的有力措施。强调制度面前人人平等,人人坚持岗位的原则。
3) 各部门的职能的划分与分工协作,密不可分,注意相互沟通与协作。
2. 服务人员素质的提高:
1)、保持正确的心态,首先要有一颗为顾客服务的心,以诚待人;其次我们所扮演的角色是顾客的咨询顾问,是顾客的伙伴或朋友,我们有责任站在顾客的立场,从专业角度为顾客着想,顾客不是上帝,顾客是丈母娘。
2)、不断提高专业技能,提高营销技能;(日常业务钻研,业务知识培训)
3)、礼仪、礼貌的训练,永远保持良好的服务形象,成为职业习惯;
举例:电话(示范对比)、微笑等
4)、个人休养的提高,人际关系技能的培养
重点调整守时。有助人际关系改善的建议:
多赞赏,少批评,少抱怨。关心别人,以心换心。
经常微笑,表现热忱。记住对方姓名,表示亲切。
3. 服务策略的完善:重点强调理念
1)竖立“一切以顾客为中心”的经营理念:我们所做的工作、所有的设备、所有的员工都是在为顾客服务,我们追求服务的品质就是保证顾客满意;我们工作绩效的衡量标准是顾客是否满意。
2)明确顾客的概念,进入公司范围的人都是顾客,都应善待,推行先服务后盈利的经营理念;
3)了解并理解顾客,发现顾客的真实需要,明确顾客对公司的期待,知道顾客对我们服务最重视的地方,
4)我们的目标是超越顾客的需求,而非仅仅满足顾客需求。真正做到顾客第一,重视服务细节,顾客的需求优先于公司的内部需求;优先照顾眼前的顾客及电话;给顾客有受重视的感觉;
5)善于发现和创造需求。售中服务推荐、售后服务跟踪(维修、销售),销售始于售后。
6)正确面对顾客的投诉,真心接纳顾客的抱怨、批评,要让顾客很容易的表达出来,并试图解决所有的抱怨,从中找到改善服务的措施。
7)关心体谅顾客,从细微地方入手,在不影响公司利益的前提下,尽可能多地为顾客提供满意的服务,每个人都有责任为顾客解决问题;
8)建立长期合作的客户关系,使顾客成为企业的“回头客”,让顾客为公司做广告。争取一个新客户的成本是维护一个老客户的5~8倍。号称“世界上伟大的推销员”的乔*吉拉德,15年里共卖出13001辆汽车。他总相信卖给客户的第一辆汽车只是长期合作关系的开端:如果单辆汽车的交易不能带来以后多次生意的话,他就认为是失败。他成功的关键是非功过已有客户提供足够的高质量服务,使他们一次又一次回来向他买车。一位满意的客户一生中会大约要花几十万美,再加上满意客户介绍来买汽车的家人、朋友,数额会达到七倍。一辆车从购买到报费其花费的维修,新客户买的第一辆汽车,只能算是冰山的一角。如果不维护好与他的关系,会失去多少财富啊!
以上只是服务策略中有关顾客满意的理念,实际操作中的具体方式、方法需要我们在平时的工作中不断的探索和总结,建议结合各部门各岗位的规章制度进一步地思考怎样将从细节上做到顾客满意。
4、永无止境、坚持不懈地追求服务品质是顾客满意的保证。
实现顾客满意不是说说就能办到的事,树立良好的企业形象也非一朝一夕能够完成。**汽车就像一棵茁壮的树苗,需要我们每一位同事的共同努力去精心培育。这棵树苗能不能长成参天大树,要靠我们正确的浇水、施肥、剪枝、除虫。回顾**汽车企业形象目标(整洁、服务、礼貌、精神),从现在开始做好这项任重道远的具体工作,这是我们的使命,也是机遇与挑战并存的事业。实现这项事业的过程,对我们员工而言,也是自身价值提升的过程。**汽车是否能长成参天大树,这棵大树能否结出丰硕地果实,结出的果实是酸是甜,就看我们能不能创造**汽车的良好企业形象。我想谁都希望将来能分享甜美的果实,让我们从现在做起,把握每一个机会,完成我们的使命,提升我们的价值。
超市主要存在以下六大问题:经营规模偏小、市场定位不明确、忽视质量管理、经营规范化程度低、超市与供应商之间的关系不协调、物流管理水平不高。
❹ 某饮料在时代超市的促销方式买三瓶送一瓶
第一种:买12瓶可送4瓶=16瓶,假设是3元一瓶,则需36元,假设是N元一瓶,则为12N
第二种:16*3*0.8=38.4元,假设是N元一瓶,则为16*0.8=12.8N
毋庸置疑啦,当然是买三送一划得来!
❺ 最近有苏果超市促销的吗
苏宁,不太容来易。促销员自大多是厂商自己招的,需陪训,有一定的技术含量。临时的短期的促销,起不了多大作用。
苏果,应该有很多机会的,比如说夏天到了,“可口可乐”和“百事可乐”会加强促销,互相竞争;“海飞丝”和“清扬”也需要壮大自己的促销队伍。一般不需要太大的技术含量,人勤快一点,经理对你就会有个好的印象,明年假期,还会主动来找你的。
试试吧!
❻ 苏果超市会员卡怎么办
苏果超市会员章程(用户约定与须知)
一、会员
会员指在同意苏果超市会员章程的基础上,申请使用苏果会员卡并为本公司认可的顾客。
二、入会规则
1.苏果老会员可凭原会员卡填写会员卡申请表,加1元升级为新会员卡,并赠送100积分。
2.新会员凭有效证件填写会员卡申请表,交纳会员卡工本费(10元/张),按规定办理一张会员卡,并赠送1000积分。
3.苏果会员卡实行一人一卡制,以办卡有效证件作为识别。
三、入会手续
1.凡符合入会条件的顾客,凭本人有效证件(身份证或护照)至苏果超市办卡门店服务中心填写会员卡申请表,办理入会手续。
2.申请办卡的顾客必须按规定填写申请表,内容填写应真实、详细、完整。
四、会员权益
1.凭卡限量限次购买会员商品。
2.凭卡消费可获得积分,积分兑换礼品。
3.凭卡内积分可在苏果特约商户享受积分抵用优惠。
4.苏果大型门店发行 在所有苏果直营店通用。
五、购物优惠
1.持卡顾客在苏果超市消费时,可按会员价购买每档期会员商品。
2.凭卡参加会员专享商品专场活动。
六、积分规则
1.持卡购物1元积1分(黄金10元积1分),租赁专柜不参加积分。(积分以每一笔实际结账金额结算,金额不足积分的不做计算)。
2.特殊促销期可获得双倍积分,促销档期设定见店堂公告。
七、 积分使用
1.凭卡每年7月和12月可参加积分换购活动。活动结束后,卡内积分将全部清空,恕不另作通知。
2.卡内积分可在苏果特约商户享受积分抵用优惠。
没有会员商品也要刷,可以累计积分。
请采纳,谢谢!
❼ 苏果超市搞促销活动,某种商品买四送一,这件商品打了______折
4÷5=80%=8折
答:这件商品打了8折.
故答案为:8..
❽ 1超市搞促销活动,饮料买四送一,相当于打几折出售
苏果超市搞促销活动,某种商品买四送一,实际上是这种商品打( 八 )折,也就是把这种商品让利( 20% )销售。
❾ 苏果超市每箱牛奶原价为56元,现举办促销活动,活动方式如右图。奶奶想买4箱牛奶,参加哪种活动合算
活动一:56乘以3等于168元
活动二:48乘以4等于182元
答:产加活动一合算。
❿ 苏果超市有一种饮料买4瓶需要10元,元旦前后,这种饮料促销时买十送一五(1)班有45人,庆祝元旦活
每瓶单价:10➗5=2.5(元)
如10送1 : 45➗(10+1)=4(组)余1瓶
总共需买:4x10+1=41(瓶)
41x2.5=102.5(元)
答:需花102.5元