⑴ 如何制定经营计划
经营计划制定的内容与步骤:
第一,经营目标设定
设定经营目标。在目标的设定中包括:
业绩目标(结果目标);
管理目标(过程目标和支持目标)。
经营目标设定要使组织所有成员都有机会接触和尽可能参加目标设定和方案设计,并且可以为实现既定目标而努力。经营方案设计的目的旨在充足调动企业内部上风以实现经营目标。
第二,实现经营目标的SWOT分析与资源匹配分析,找出关键成功因素与关键问题。
第三,实现经营目标的行动策略、措施与地图。
第四,制定具体的经营计划与预算计划。
计划包含的要素:
目标;达成目标的行动措施或任务;达成的结果衡量标准;完成时间及关键节点;责任人;检查人;所需的资源与配合等。
第五,分解目标和计划。
经营方案实施需要将经营方案分解为经营计划,通过经营计划的制定使经营方案的实施从可行性变为事实性。
目标时间分解:
目标时间分解是将数值目标中的营业额指标、营业成本指标、营业费用指标、利润预估指标、人均劳效指标分解到每个部门。
时间分解包含:季度计划、月度计划、每周计划、逐日计划。目标经过期间分解后逻辑上构成了时间进度把控表,以时光进度把控为主线对每项工作做详细推动能力博得自动。时间是企业的主要资源,时间节俭法则是企业重要规律。除非你能管理好时间,否则所有管理都无从谈起。
目标空间分解:
目标空间分解是指对营业额指标、营业本钱指标、营业用度指标、利润预估指标、人均劳效指标、增加速度指标、市场占领指标、企业范围指标做空间上的分解,即要明确部门责任、人员责任,打造目标执行的责任链条。如某某集团对每个部门的责任强调的不够过细,生产部门应该减少残次品,有一个度的要求;市场部门到达顾客的虔诚满足,也要有一个指标的考核;研发部门对市场和产品的敏感和翻新水平要进步在行业的当先程度才行;财务部门对财务估算的严厉把关。各个部分的责任都应该有一个明确的阐明,这样,销售空间目标的分解才能在既定的时间内落实义务,即实施经营方案的具体内容。对目标的空间分解要明白不同时段、不同部门、不同人员的工作重点;明确哪些指标需要确保、哪些指标可以灵巧,以确珍重点目标的实现。
第六,应对方案设计
应对方案是实现年度经营目标的补充,应对方案设计的目的旨在使企业应对各种突发事件,有效渡过危机。
第七,计划实施跟进、追踪与考核方法
在制定出计划后随之就要制定相应的跟进、追踪和考核办法。
计划跟进是经营计划实施的保障,通过经营计划实施的跟进可能使计划的制订者控制经营方案的执行情形并做及时的应对与调剂。
从经营目的→经营方案→ 营运筹划不象征着责任的落定。企业应对方案实施跟进以确保经营方案的落实,这是应用“马鞭效应”进行跟进。
经营计划追踪是指对年度经营方案分解为季度、月度、每周经营计划后的执行状态、执行效果的具体追踪,包括事先、事中、事后三种情势。
经营计划考核是指对年度经营方案分解为季度、月度、每周经营计划后的执行效果所进行的考核。考核工作应分阶段进行,考核工作结果也是赏罚的重要根据。
⑵ 如何有效制定年度运营计划
一、年度运营计划的制定流程
要制定好年度运营计划,先必须清晰年度运营计划的原理和操作流程,年度运营计划是要靠公司所有团队制作出来的,所以首先要设立一个年度运营计划的项目小组,该项目小组组长一定由总经理担任,否则制定出的运营计划一定会偏离战略目标。
1.项目组织架构的设置
首先,我们要有一个营运计划的组织架构图,可以根据以下架构设置:
当年度运营计划项目组出来以后,各负责人各司其职,全力以赴推动项目的执行。
项目总指挥:该项目最高行政长官,负责项目的筹备、计划、过程监控、落地执行;
项目执行组长:负责该项目具体操作,全权负责落实,向总指挥汇报进程及成果;
项目宣传推进组长:负责会议的组织、资料的整理、各事项的成果收集,包括宣传;
全面预算组长:负责目标、利润、资源配置等事项的组织与实施;
项目组员:负责各部门的资料收集、计划的的制定、方案策略的落地,及执行组长安排的相关事项。
2.年度运营计划的运作流程
年度运营计划的流程作为项目总指挥与执行组长一定要非常清晰,才能够很好地制作出非常完善的年度运营计划,如图所示:
3.年度营运计划靠会议去推动
二、年度运营计划各部门的落地方案与实施
1.总经办的战略规划
总经理的战略规划是基本的单元,只有当战略的落地,才有后续的年度运营计划,总经理作战略规划框架是什么?
①公司的发展规划(三至五年战略实施进度)
②公司的定位(单品牌精细化管理、多品牌运作、自有品牌战略、单品牌多省份运作、多元化发展)
③公司的渠道定位(直营发展、加盟网点布局、电子商务运作)
④人才战略规划
⑤营销策略,加盟体系的支持政策
⑥公司内部管理成熟度
⑦年度营销目标的确定(销售目标、拓展目标、利润目标、库存目标、费用目标)
2.营销部门的营销计划
①年度营销目标制定与分解
年度营销目标必须分为直营体系、加盟体系、拓展体系。
案例:
某公司2015年业绩总目标2个亿,以下就是该公司的目标分解落地方案
第一步:先把总体目标分解到直营体系、客户体系及新开店铺,如下表所示:
第二步:直营体系和加盟体系的总目标设立以后,就要开始细化到区域及单店,如下表所示:
客户店铺也可以按照以上的分解模式进行分解,目标细化到店铺一定要合理,如果设置过高或者过低,都会影响当年的整体目标,所以营销中心一定要慎重考虑每个店铺的实际情况并进行合理的设置,当然还要考虑到某些店铺的合同到期不能续期而导致的关店等因素。
第三步:再把每个店铺的总目标分解到月份,在分解到月份的时候,一定要计算出该店铺往年每个月占总销售额的的比例,然后考虑这些店铺的实际情况再在月度比例上作适当的调整,如下表所示:
店铺细化到每个店铺也是要综合考虑往年该店铺的业绩情况来考虑,考虑因素主要包括:该店铺有没有清货的计划;该店铺有没有扩大面积或缩小面积的可能性;该店铺有没有合同到期没办法续签的问题。
第四步:加盟商店铺的目标分解我们可以分两个维度来分解
第一个维度可根据季度商品订货量来分解,例:
以上季度订货目标分解了,就给采购和订货部分有了一个很好的基础数据,商品及企划等部门就能够很清晰地根据指标作明年的各部门资源配置计划。
第二个维度:营销中心要想更好的服务加盟客户,部门要制定非常清楚的回款目标计划,这样也方便财务部的资金预算,同时自己部门也能很清晰自己的工作方向。
A.加盟部每月的回款指标分解(单位:万)
B.加盟商的每月销售也要做一个分解(单位:万)
以上两个分解维度清晰了,对督导的管理也会有一个全面的考核指标,不仅仅是考核他的回款率,更重要的是考核督导们对加盟客户的深度服务的成果。因为客户的回款金额一定是来自于他的每月的销售业绩,如果加盟客户没有好的销售业绩就不可会有健康的回款,所以督导要做深度服务才是王道,从管理模式,陈列方面,促销方案、培训带动等入手。
②年度拓展目标
案例:
该公司的新开店铺业绩为2000万,2000万的业绩我们分解要有战略性,要充分考虑以下几个方面的问题:以市场等级来考虑;以城市商圈的层级来考虑;以面积来考虑;以一个区域开多店来考虑。
在制定这个目标之前营销总监要与拓展经理充分考虑与验证,特别是对市场与客户的把控力度。
年度拓展目标分解如下:
以上就是某公司的全年围绕2000万这个拓展目标每个月要开店的目标,一般以笔者的拓展经验来年,在一年当中拓展最黄金的月份应该在3、4、7、8四个月,因为7、8月加盟商调整完品牌就能在秋冬季赢利,服装行业一般在夏季都是以保本经营,主要利润来源点是秋冬,因为这二个季度,无论是客单价上,还是连带率上都可以深度挖掘,所以拓展经理在7、8、9月份一定要全力以赴拓展,错过了这几个月的拓展黄金期,今年全年的拓展完成目标是无望的。
拓展也可以也要按面积来分解:
③加盟体系的营销政策
加盟部的拓展目标在上面的环节当中都非常清晰了,那么加盟体系的营销政策就更加重要了,因为拓展的成功与否在政策有很大的关系,加盟体系的营销政策一般分为两个部分。
第一部分,加盟拓展支持政策。
要想快速跑马圈地,就必须要制定一套非常完善的营销组合政策,公司在做营销加盟政策之前,要对竞争对手的加盟政策有一个完整的调查,只有做到知已知彼,才能够百战不殆,一般加盟的支持政策可以从以下几个维度去考虑:货架免费赠送、道具免费赠送、灯具免费赠送、装修补贴(300-500元/平方补助,可以按门面位置或者面积来考虑)、ERP系统可以赠送、前两个季度可以采取百分百当季或跨季退换率(采用风险逆转策略)、免费赠送货品(以吊牌价赠送1万或者2万)、全面的免费培训(与咨询公司达成年度培训战略,以切实提升终端业绩为主)。
可以采取其中任意一条或者几条组合营销加盟策略,让加盟商感觉没有风险,从而拓展经理也能够有底气快速拓展店铺,以这种造势的模式让客户口碑传播。
第二部分,加盟订货支持政策。
每个季度的订货会,我们对加盟客户往年的提货数据及店铺销售做了详细的分析,明明是很合理的订货指标,指标一到客户手中,加盟客户都不愿意配合总代要求完成订货目标,那么在这种情况下我们就要制定一系列激励措施来鼓励客户订货,这个政策我们可以分两种方法去制定。
案例
方法一:年度目标绑定法
重奖之下必有勇夫,加盟商有了以上如此重磅级的奖励,一定会作出相应的计划,争取拿到这笔奖金或者物品,当然在制定这个奖励政策,我们的财务一定要预算提货量给公司带来的利润率是多少,这个奖励政策是否设置合理。
方法二:四季阶段激励法
以订货的数量为目标:
除了可以利用数量来奖励,我们还可以以金额作为考核目标进行激励,让每一季的订货激励方式都不一样。当然,有一点是非常重要的就是,订货是以销售为准绳,而不是麻木订够量来完成目标,到时候客户因为订货量过大积压过多就得不偿失,所以营销部门在制定这些目标一定要把这结因素考虑进去。
④渠道拓展策略
总代在做年度拓展目标,先检查一下该品牌的市场布局情况,检查店铺的金三角、银三角、铜三角的网络布局情况,在这些网络布点到底在那些地域做得比较好,那些区域做得比较弱,今年重点打造的是那一块区域,针对不同的区域可以采用不同的支持政策,这样就能够明确拓展重心,这个一定是营销总监与拓展经理必须达成一致的。
在考虑拓展策略的时候,可以采用三个策略导入,分别是:联营模式、保底模式和托管模式。
无论哪种模式的植入,都要慎重考虑战略导图是怎么样的,不能以拓展而拓展,一定是从战略思维的思考点去考虑最终的合作模式
案例:
⑤业绩的达成策略
业绩达成策略我们可以重点从以下几个维度进行思考:
A、年度终端培训计划(内部培训及外部培训的相关方案,特别要关注零售终端的薄弱点的培训)
B、年度营销促销计划
C、零售店铺提升策略点(例:人员、货品、营销方案)
D、营销阶段风暴活动(例:决战100天、爆破6、7、8月、超级卖手月)
E、微营销模式
F、异业联盟模式
G、VIP客户重点深度挖掘
H、衣橱计划
⑥营销部门管理提升计划
第一,部门组织架构、工作分析、工作流程重新的梳理,笔者建议扁平化管理,植入项目经理制度,加强管理的执行力及工作效率,同时对人才的领导能力,组织能力及管理有大副度的提升;
第二,ERP的使用及数据分析,一定要善于利用ERP软件提炼数据进行有效的分析;
第三,会议管理,制定完善的会议管理制度,要利用会议来有效地布置工作、管理进度、监控执行,所以,公司的年会、月会、周会、专题会、启动会、活动宣导会、晨会、时段会、夕会都非常重要,要把这些会议提到日程管理上来。也是部门管理的一个提升点;
第四,活动的举办,多利用活动的举办来宣导公司的价值观和文化,例如可举办模特大赛,旨在倡导学习搭配能力,以及对美的鉴赏能力,以对朝流的把握。还可以举办陈列大赛,销售大赛,通过一系统列活动增加员工的活力、凝聚力、团队精神,植入一些新颖的文化理念给团队,让团队时刻有挑战感;
第五,团队的学习及晋升管理,这一块非常重要,管理团队的生力军就是从基层脱颖而出,晋升通道一定要有吸引力,让员工感觉有希望,让员工无论是在自己的成长上还是在物质方面都有所期待,这样团队的成员就都能保存一份积极、上进的心态;
第六,商品的组合能力的提升,未来零售店铺一定是快单技术与大单技术组合营销,这样对导购的要求会越来越高,快单技术就需要强有力的成交技术,大单技术就要有高超的搭配技术,旺场就植入快单技术,淡场就要植入大单技术,这样店铺的业绩才会保持在一定的高度和提升的趋势;
第七,陈列方面的提升,终端一定要注重店铺的VMD,一定要在VP,PP,IP,POP这4P上下功夫去挖掘,因为只有当陈列达到一定的程度,能把品牌的文化塑造的非常好,客户才会被文化所吸引,除了美感陈列,还要把数据化陈列技术重点列入的管理提升点;
第八,远程管控技术的导入,总代的终端店铺都遍布各市县,那么远程管理就非常重要,可以通过监控设备及手机ERP系统时段监控与调整,同时也可以利用微信技术来进行管理,目前微信推出企业号,就是针对于公司管理,总代一定要利用科技来改善管理水平,这样的投入是值得的。
案例:微信管理业绩分析与总结
⑦营销部门的量化指标及激励政策
A.直营部整体KPI考核
B.终端8率指标考核
以上主要讲解了营销中心在做年度运营计划要关注的点和操作的具体细则,营销中心一定要全方位考虑营销目标及达成策略,要完成营销目标当然离不开支持部门的全力配合,例如,商品部充足的货品及能创造大单的搭配货品,人力资源部的人才的引进情况,培训部门有效针对员工在商品及销售技巧上的培训等,只有当所有部门以营销中心为核心协同作战,年度运营计划才可以落地
⑶ 经营方案范本
经营计划书范本
⑷ 一般的地产项目开发公司的组织架构是如何设置的需要哪些部门及职能组成
《房地产企业精细化管理全案》是我见过的比较全的一个DOC格式的范本,应该比较适合你了。
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第1章组织结构设计与责权范本 10
1.1房地产企业组织结构设计 10
1.1.1大型房地产企业组织结构范例 10
1.1.2中型房地产企业组织结构范例 11
1.1.3小型房地产企业组织结构范例 12
1.2房地产企业部门组织结构与责权 13
1.2.1总经理办公室组织结构与责权 13
1.2.2投资发展部组织结构与责权 14
1.2.3项目开发部组织结构与责权 15
1.2.4项目经理部组织结构与责权 16
1.2.5设计管理部组织结构与责权 17
1.2.6造价管理部组织结构与责权 18
1.2.7工程技术部组织结构与责权 19
1.2.8材料设备部组织结构与责权 20
第2章房地产企业职位说明书 21
2.1高层管理类职位说明书模板 21
2.1.1总经理职位说明书 21
2.1.2运营总监职位说明书 22
2.1.3营销总监职位说明书 23
2 . 1 . 4工程总监职位说明书 24
2 . 2投资拓展类职位说明书模板 25
2 . 2 . 1投资发展部经理职位说明书 25
2. 2. 2发展规划主管职位说明书 26
2.2.3投资拓展主管职位说明书 27
2.3项目开发类职位说明书模板 27
2.3.1项目开发部经理职位说明书 27
2.3.2项目投标主管职位说明书 28
2.3.3项目立项主管职位说明书 29
2.4项目管理类职位说明书模板 30
2.4.1项目经理职位说明书 30
2.4.2施工员职位说明书 31
2.4.3技术员职位说明书 32
2.5设计管理类职位说明书模板 33
2.5.1总设计师职位说明书 33
2.5.2结构设计师职位说明书 34
2.6造价管理类职位说明书模板 35
2.6.1造价管理部经理职位说明书 35
2.6.2合同预算主管职位说明书 36
2.6.3造价工程师职位说明书 37
2.7工程技术类职位说明书模板 37
2.7.1工程技术部经理职位说明书 37
2.7.2土建工程师职位说明书 38
2.8材料设备类职位说明书模板 39
2.8.1材料设备部经理职位说明书 39
2.8.2采购主管职位说明书 40
2.8.3仓库主管职位说明书 41
2.9质量管理类职位说明书模板 42
2.9.1质量管理部经理职位说明书 42
2.9.2质量体系主管职位说明书 43
2.9.3质量检验主管职位说明书 43
2.10装饰管理类职位说明书模板 44
2.10.1装饰管理部经理职位说明书 44
2.10.2装饰设计主管职位说明书 45
2.11营销管理类职位说明书模板 46
2.11.1营销策划部经理职位说明书 46
2.11.2销售管理部经理职位说明书 47
2.11.3售楼处经理职位说明书 48
2.11.4调研主管职位说明书 48
2.11.5策划主管职位说明书 49
2.11.6公关主管职位说明书 50
2.11.7客服主管职位说明书 51
2.12物业管理类职位说明书模板 52
2.12.1物业管理部经理职位说明书 52
2.12.2服务中心主管职位说明书 52
2.12.3绿化主管职位说明书 53
2.12.4保洁主管职位说明书 54
2.12.5安全主管职位说明书 55
2.13财务管理类职位说明书模板 55
2.13.1财务经理职位说明书 55
2.13.2财务主管职位说明书 56
2.13.3融资主管职位说明书 57
2.13.4审计主管职位说明书 58
2.14行政人事类职位说明书模板 59
2.14.1总经理办公室主任职位说明书 59
2.14.2行政管理部经理职位说明书 59
2.14.3人力资源部经理职位说明书 60
2.14.4档案室主管职位说明书 61
2.14.5法务主管职位说明书 62
2.14.6行政主管职位说明书 62
2.14.7后勤主管职位说明书 63
2.14.8车队队长职位说明书 64
2.14.9招聘主管职位说明书 64
2.14.10 培训主管职位说明书 65
第3章项目投资与开发管理 66
3.1项目投资与开发管理制度设计 66
3.1.1企业项目投资管理制度 66
3.1.2企业经营计划管理制度 71
3.2项目投资与开发管理操作工具 73
3.2.1项目阶段投资回收分析表 73
3.2.2企业年度总体经营计划书 74
3.2.3投资项目竞争分析调研表 75
3.2.4项目开发成本费用估算表 75
3.3项目投资与开发管理工作流程 77
3.3.1企业经营决策管理流程 77
3.3.2年度经营计划编制流程 78
3.4项目投资与开发管理方案设计 79
3.4.1年度经营计划方案 79
3.4.2项目投资分析方案 80
3.4.3项目拆迁安置方案 82
第4章设计管理 86
4.1设计管理制度设计 86
4.1.1工程设计管理制度 86
4.1.2设计图纸自审制度 91
4.2设计管理操作工具 92
4.2.1工程项目设计任务单 92
4.2.2设计任务修改审批表 92
4.2.3设计投标企业审查表 92
4.2.4设计跟踪检查记录单 93
4.2.5设计输出文件审查表 94
4.3设计管理工作流程 95
4.3.1图纸设计管理工作流程 95
4.3.2设计变更管理工作流程 96
4.4设计管理方案设计 96
4.4.1工程设计合同书编制方案 96
4.4.2工程设计任务书编制方案 101
第5章造价管理 104
5.1造价管理制度设计 104
5.1.1工程预结算管理细则 104
5.1.2工程计量计价管理办法 108
5.2造价管理操作工具 111
5.2.1工程预算作业进度表 111
5.2.2单项工程计量一览表 112
5.2.3分项工程计价内控表 112
5.2.4单项工程概、预算表 113
5.3造价管理工作流程 114
5.3.1工程预算编制流程 114
5.3.2工程竣工结算流程 115
5.4造价管理方案设计 116
5.4.1工程水电预结算办法 116
5.4.2竣工结算社会审价方案 117
5.4.3项目付款审核审批办法 118
第6章工程施工管理 121
6.1工程施工管理制度设计 121
6.1.1项目经理部管理制度 121
6.1.2项目招投标管理制度 125
6.1.3工程承包商管理制度 129
6.1.4工程监理管理制度 137
6.1.5技术交底管理制度 140
6.1.6临时水电使用规定 143
6.1.7工程签证管理制度 144
6.2工程施工管理操作工具 147
6.2.1项目工程施工进度表 147
6.2.2建设工程招标申请书 147
6.2.3建设投标报价清单表 148
6.2.4施工招标合同评审表 149
6.2.5施工招标合同会签表 149
6.2.6施工组织设计报审表 150
6.2.7工程施工方案审批表 151
6.2.8工程施工进度计划表 151
6.2.9进度调整计划审批表 151
6.2.10 建设工程开工申请单 152
6.2.11 技术交底三签记录表 153
6.2.12施工工程量签证单 153
6.2.13周工程量统计表 154
6.2.14工程管理日记表 154
6.3工程施工管理工作流程 154
6.3.1工程施工过程管理流程 154
6.3.2工程进度控制管理流程 155
6.4工程施工管理方案设计 157
6.4.1施工组织总设计方案 157
6.4.2安全生产协议书模板 159
6.4.3给排水技术指导方案 162
6.4.4施工技术管理方案 168
6.4.5土方回填施工方案 172
6.4.6工程成品保护方案 174
第7章材料设备管理 178
7.1材料设备管理制度设计 178
7.1.1材料设备采购管理制度 178
7.1.2重要设备招标采购办法 182
7.2材料设备管理操作工具 185
7.2.1年度设备采购计划表 185
7.2.2月度材料采购计划表 186
7.2.3材料设备考察信息表 186
7.2.4材料设备采购询价表 186
7.2.5供应商评价记录 187
7.2.6合同谈判记录表 188
7.3材料设备管理工作流程 189
7.3.1采购计划编制工作流程 189
7.3.2材料设备采购工作流程 190
7.4材料设备管理方案设计 191
7.4.1采购谈判方案 191
7.4.2材料采购合同 195
7.4.3供应商管理方案 197
第8章营销管理 200
8.1营销管理制度设计 200
8.1.1营销策划人员工作守则 200
8.1.2营销活动策划与实施细则 201
8.1.3房地产企业销售管理制度 202
8.1.4房地产销售会议管理规定 206
8.2营销管理操作工具 208
8.2.1营销策划计划书 208
8.2.2策划内容执行表 209
8.2.3销售推广计划表 209
8.2.4媒体推广计划表 209
8.2.5营销费用预算表 210
8.2.6项目市场调研表 211
8.2.7宣传事项报告书 212
8.2.8销售工作计划表 212
8.2.9客户促销计划表 214
8.2.10 客户到访征询单 215
8.3营销管理工作流程 216
8.3.1企业营销战略制定流程 216
8.3.2项目市场调研管理流程 217
8.4营销管理方案设计 218
8.4.1全程营销策划方案大纲 218
8.4.2住宅小区营销策划方案 221
8.4.3商业地产营销策划方案 226
8.4.4企业公关活动企划方案 229
8.4.5楼盘销售广告计划方案 231
8.4.6销售现场包装策划方案 236
第9章房地产企业绩效管理 239
9.1房地产企业绩效管理制度设计 239
9.1.1绩效考核管理制度 239
9.1.2员工奖惩管理制度 241
9.2房地产企业绩效考核表 244
9.2.1总工程师绩效考核表 244
9.2.2投资发展部经理考核表 245
9.2.3项目开发部经理考核表 246
9.2.4项目经理绩效考核量表 247
9.2.5 营销策划部经理考核表 248
9.2.6 水暖工程师绩效考核表 249
9.2.7 工程项目预算员考核表 250
9.3房地产企业绩效管理流程 251
9.3.1目标设定工作流程 251
9.3.2绩效管理工作流程 252
9.4房地产企业绩效管理方案设计 253
9.4.1项目经理绩效考核办法 253
9.4.2工程技术人员考核办法 256
第10章物业管理 258
10.1物业管理制度设计 258
10.1.1保洁工作管理制度 258
10.1.2绿化工作管理制度 261
10.2物业管理操作工具 265
10.2.1业主信息登记表 265
10.2.2服务质量调查表 266
10.2.3满意度调查问卷 266
10.2.4服务意见征询表 269
10.2.5设备报修记录表 269
10.2.6业主报修记录表 270
10.2.7消杀服务检查表 270
10.2.8清洁质量总结表 271
10.2.9绿化养护周检表 271
10.2.10 消防巡查记录表 272
10.3物业管理工作流程 273
10.3.1物业报修管理流程 273
10.3.2机电设备检修流程 274
10.4物业管理方案设计 275
10.4.1设备维修养护方案 275
10.4.2物业服务管理方案 277
10.4.3保洁工作应急方案 282
第11章装饰管理 284
11.1装饰管理制度设计 284
11.1.1装饰工程质量管理制度 284
11.1.2装饰工程安全管理制度 286
11.2装饰管理操作工具 288
11.2.1装饰工程项目计价表 288
11.2.2装饰施工进度计划表 288
11.2.3现场质量检查记录表 288
11.3装饰管理工作流程 290
11.3.1装饰工程设计管理流程 290
11.3.2装饰工程预算管理流程 291
11.4装饰管理方案设计 292
11.4.1装饰工程造价控制方案 292
11.4.2装饰工程施工管理方案 294
第12章财务管理 298
12.1财务管理制度设计 298
12.1.1企业存货管理制度 298
12.1.2货币资金管理办法 301
12.1.3项目融资管理制度 303
12.1.4内部财务管理制度 307
12.2财务管理操作工具 312
12.2.1营业利润测算表 312
12.2.2年度财务费用台账 313
12.2.3票据及存款日报表 314
12.2.4财务审计报告表 314
12.2.5审计查账记录表 315
12.2.6现金流量分析表 315
12.2.7融资项目登记表 315
12.2.8项目融资申报表 316
12.3财务管理工作流程 318
12.3.1资金管理工作流程 318
12.3.2财务审计管理流程 319
12.4财务管理方案设计 320
12.4.1财务会计报告管理方案 320
12.4.2财务成本核算控制方案 321
第13章行政人事管理 324
13.1行政人事管理制度设计 324
13.1.1办公用品管理制度 324
13.1.2会议管理制度 325
13.1.3文书管理制度 327
13.1.4印章管理制度 329
13.1.5出差管理制度 331
13.1.6档案管理制度 333
13.1.7车辆管理制度 336
13.2行政人事管理操作工具 339
13.2.1办公费用明细表 339
13.2.2办公用品请购单 339
13.2.3办公用品领用表 340
13.2.4办公设备登记表 340
13.2.5固定资产登记表 341
13.2.6图书借阅登记表 341
13.2.7印章使用申请单 341
13.2.8车辆使用申请表 341
13.2.9安全状况检查表 342
13.2.10 会议申请表 342
13.3行政人事管理工作流程 344
13.3.1行政经费控制流程 344
13.3.2企业会议管理流程 345
13.4行政人事管理方案设计 346
13.4.1办公费用控制办法 346
13.4.2车辆使用管理办法 347
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⑸ 营销策划书的结构
1、计划概要
营销计划最初应对计划的主要内容进行一个简明扼要的概括,以便小企业的决策能迅速了解计划的主要内容。在概要之后应附上计划的内容目录。
2、目前的营销状况
市场状况:市场状况提供的是有关目标市场的主要数据。市场的规模和成长,按过去几年的总销售量、各细分市场、区域市场来表示。客的需求、观念和购买行为的发展趋势。
产品状况:产品状况反映过去几年中主要产品的销售量、价格、边际收益和净利润。
竞争状况:竞争状况识别主要的竞争对手,他们的规模、目标、市场份额、产品质量、营销战略和行动。
分销状况:分销状况对小企业的销售渠道规模和现状进行描述。
宏观环境:宏观环境要对影响小企业产品前途的各种宏观因素进行分析,包括人口的、经济的、技术的、政治的、法律的、社会和文化的。
3、机会和问题分析
现在小企业的产品经理要从产品线出发,来找出所面临的主要机会与威胁、优势和劣势以及产品线所面临的问题。机会与威胁分析产品经理要通过各种渠道来明确所面临的主要机会和威胁。优势与劣势分析小企业必需辨别所面临的优势和劣势。问题分析确定小企业所面临的主要问题。
4、目标
小企业必须对计划的目标作出决策,包括财务目标和营销目标。
财务目标:如确定投资收益率、利润和现金流量等。
营销目标:财务目标必须转化为营销目标,才具有可操作性。如销售收入目标、产品价格、产品销量目标、市场份额目标以及产品知名度、分销范围等,营销目标要尽量具体化和数量化。
5、营销战略
小企业或产品经理要制定营销战略。战略可以用下述结构来表示:
目标市场:中等收入的家庭;定位:最好的质量,最可靠的性能;产品线:增加两种高价格的产品;价格:高于竞争品牌;分销:专业电器商店,力争进入百货商店;销售人员:扩大10%;广告:制定一个新的广告活动,支持新的两款高价产品,增加20%的广告预算。
销售促进:促销预算增加15%,增加POP广告;研究与开发:增加25%的费用开发更好的产品。在制定战略时,产品经理要与企业其他部门进行协商,以保证计划实施的可行性。
6、行动方案
在行动方案中,要有为了实现业务目标所采取的主要营销行动,如将要做什么?什么时候做?谁来做?成本是多少等内容。
7、预测利润表
在行动计划中,要表明计划的预算。如收入,要反映预计的销售量和价格;费用要反映成本的构成和成本的细目。两者之差就是预计的利润。小企业要对计划的预算进行核查,预算如果太高,就要适当削减。
8、控制
计划的最后一个内容是控制,主要用来监测计划的进度。通常目标和预算是按月或季度来制定的,小企业要对计划的执行结果进行核查,出现问题要及时弥补和改进。对预先难以做出预测的因素,要制定应急计划。
(5)经营开发部年度策划方案结构扩展阅读
活动背景、活动目的与活动意义要贯穿一致,突出该活动的核心构成或策划的独到之处。活动背景要求紧扣时代背景、社会背景与教育背景,鲜明体现在活动主题上;活动目的即活动举办要达到一个什么样的目标,陈述活动目的要简洁明了,要具体化。
活动意义其中包括文化意义、教育意义和社会效益,及预期在活动中产生怎样的效果或影响等,书写应明确、具体、到位。
⑹ 怎样写一份企业部门策划书
企业策划是企业发展关键所在。一般小型企业有董事长(总经理),办公室秘书。下设:
人力资源部:负责公司的人力资源管理工作,比如招聘、面试、转正、劳动关系管理、薪资、考核,福 利,员工档案管理、社会保险、异动、离职等工作 。
技术 开发部:负责技术研究 开发新产品
物资管理部:负责材料采购,供应
生产部: 生产 制造(可设各车间主管)
质量管理部:监督产品质量
营销部: 经营 销售
后勤部: 食堂、卫生、安全保卫
员工制度包括:为建设一支纪律严明、技术过硬的现代员工队伍,以适应公司发展的需要,特制定本制度。
一、 听到上班铃声,员工应穿好工作服,佩戴工作证,按公司的规定,迅速到位,任何员工不准拖延时间,违者罚款5元。
二、 要遵守公司的作息时间,上下班严禁迟到早退。未到上班时间,任何员工不准提前到车间或楼梯口等待。下班时间不准在公共场合丢瓜子壳、零食袋、香烟头等,要把垃圾丢到垃圾桶内,以免破坏环境卫生,违者罚款5元并当场打扫清洁干净,对教育不听者可加倍处罚。
三、 要遵守上下班安全秩序,上下楼梯严禁打闹、开玩笑,不得前后拥挤,更不准下班后飞跑出车间奔向食堂,进入食堂按顺序排队,不准插队,用餐时不得浪费,要服从门卫的管理,违者罚款10元,并当场揪出维持秩序。(对打饭打的多吃不掉浪费的员工,视情节一律罚款50-100元并给予公开通告。
四、 车间内严禁打闹、喧哗、串岗聊天、吃东西、打瞌睡、看读物,跑到厕所抽烟、偷懒磨时间等,违者罚款10元。
五、 员工必须服从管理和生产安排调度,工序做完后,应主动向管理人员汇报等待安排,不得擅自离岗,要有强烈的紧迫感和责任感,树立“厂有我有,厂兴我荣”的思想。工作中不得与管理人员顶撞吵闹,认为不合理的,先执行待下班后再解释,违者罚款10元。
六、 必须遵守生产操作规程,注意安全生产,未经允许不得随便操作设备和偷学技术,违者罚款10-50元。如有不当,损坏公件,造成超标准消耗,一律按价赔偿,情节严重的报办公室另作处理。
七、 保持岗位整洁有序,下班可提前1份钟整理工作台,要遵守车间下班后每日轮流打扫卫生规定,对工配件掉到地上要随手捡起,严禁浪费乱扔原材料,违者罚款10元。
八、 质量是生命,效益是根本,员工必须严格按照工艺质量要求,努力提高技能水平,不得为达到个人的利益粗制乱造,事关质量要谁操作谁负责,避免流入下道工序,违者按公司质量标准处理。
九、 工作表现好的员工由车间评定,推荐为优秀员工学技术或加薪,学习技术一律按规定签订合同。
十、 任何场所不准损坏公物、打架斗殴、酗酒闹事、聚众赌博、私藏凶器、偷看黄色物品、盗窃财物等行为,违者罚款100-200元或开除,严重者送交公安部机关处理。
十一、 因事请假,一天内由车间主管批示,2天以上由部门经理批准。无故旷工按上班的2倍时间扣罚工资。要求辞工,须有效证明,充分理由,提前一个月申请,按级上报批复。
十二、 员工应遵守公司的各项规定,进出大门要佩戴好工作证,服从门卫的管理,请假、休息要向门卫出示证明。外出租房人员要经事业部批准等,违者罚款10元。对未有手续,擅自外出睡觉者一律罚款30元。
十三、 服从管理、服从安排,一切行动听指挥,注意防火防盗。对能维护公司利益,进行工艺技术革新,成绩表现突出的予以表扬奖励。
十四、 员工以自身原因,在司外所产生的一切后果均自负,如给公司造成一定的影响,给予罚款200元并开除。
十五、管理人员应以身作则,大公无私,赏罚分明,精通专业,严格要求,严格管理,多做思想工作进行协调沟通,不得徇私舞弊处事不公,态度恶劣、粗暴等对待员工,违者公司给予严厉处罚。
以上各条如与公司规章制度有抵触的,均按本规定执行。
⑺ 关于建筑公司市场开发部的营销策划书怎么写,求告知
个人理解
首先要了解购房人群,购房目的,他们能接受的房屋价格,他们专的付款方式(他属们喜欢什么你就从那些个方面来)
其次也要分析一下你的同行他们是如何做的,他们营销带来的是什么,从他们营销方式来分析容易被用户接受的形式
你也可以考虑一下你要宣传的渠道
大概可以从这些个方面来思考吧!!
⑻ 一个完整的策划书要由哪几部分构成
一个完整的策划书构成部分:
一、活动名称:
策划书名称尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××大学××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、 活动背景 :
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。
三、 活动目的、意义和目标:
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性
四、资源需要:
列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。
五、活动开展:
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
六、经费预算:
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
七、活动中应注意的问题及细节:
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
八、活动负责人及主要参与者:
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
⑼ 年度经营目标计划书范文
我正好有,做得非常好,我发给你。不过你一定要给我个好评哟。
重庆市XX有限公司
2011年度经营计划书
2011年为公司初创之年,公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面:一是按现代企业制度和市金融办的整体要求,建立健全企业各项管理制度,为公司正常运转提供保障;二是打造一支高素质的管理团队;三是实现良好的经济效益。为全面完成前述三项任务,特制定本经营计划书。
一、2011年经营方针
在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上,公司确定2011年的经营方针为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;公司各部门的经营管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
二、2011年的经营目标
(一)核心经营目标
2011年,公司的核心经营目标是:
(1)收入及利润指标:
年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元,其中,XX公司完成利息收入3369.11万元,XX公司完成中间业务收入1491.90万元;年度税后利润(净利润)3480.11万元,税后利润率71.59%,资产回报率34.80%,其中,XX公司完成净利润2144.17万元,XX公司完成净利润1335.94万元。
(2)呆(坏)账总额:
年度呆(坏)账总额控制在资金总额的0.5%以内,按年度可用资金15000万元计算,年度呆(坏)账总额不得超过75万元。
在核心经营目标中,利润和呆(坏)账总额是直接反映公司经营质量的量化指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)收入及净利润目标细分
收入目标分解表
(单位:万元,人民币)
分类 项目 年度
目标 第一
季度 第二
季度 第三
季度 第四
季度
按责任中心分解 XXXX 3369.11 370.61 857.14 1012.32 1129.04
XXXX 1491.90 194.36 405.60 439.78 452.17
合计 4861.01 564.97 1262.74 1452.10 1581.21
进度比 100% 11.6% 25.98% 29.87% 32.60%
累计进度比 100% 11.6% 37.58% 67.40% 100%
净利润目标分解表
(单位:万元,人民币)
分类 项目 年度 第一 第二 第三 第四
目标 季度 季度 季度 季度
按责任中心分解 XXXX 2144.17 204.53 596.00 639.29 704.35
XXXX 1335.94 163.92 371.18 404.47 396.38
合计 3480.11 368.45 967.18 1043.76 1100.73
进度比 100% 10.59% 27.79% 29.99% 31.63%
累计进度 100% 10.59% 38.38% 68.37% 100%
三、主要经营策略
2011年,公司立足XX区的基础上,向主城九区逐步扩大影响范围,扩大实质客户群,大幅提升各项收入。为此,公司将2011年确定为“市场拓展年”,在适量投放广告的基础上,充分利用银行、工商、税务等资源,建立目标客户群,有针对性地开展市场营销、发展客户、争取业务。市场营销方面,公司将采取下列措施:
1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订各项营销政策,鼓励公司全体员工参与营销工作。
2.市场营销部和风险管理部必须积极整合各项资源,在2011年上半年,采取一切措施,集中精力做好XX区内企业客户群的开发和业务拓展工作。
四、实现目标的保障措施
(一)资金保障
为全面完成公司各项预算,在公司注册资金10000万元基础上,计划于2011年4月初向银行申请融资5000万元,同时从5月份开始启动“委托贷款”业务,全年力争完成2000万元的委托贷款业务。
(二)人力资源及后勤保障
市场拓展,人才引进起着至关重要的作用。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
1.加快人才引进:以公司目标责任为基础,加快市场营销部人员的引进和补充,确保市场营销部、风险管理部用人需求;建立人才激励机制,保证引进人才“进得来、用得上、留得住、”,2011年3月底前,全部紧缺岗位人员应该补充齐全;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在2011年6月31日前完成全部员工的试用期考核及定岗,将应淘汰更换人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。
2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工进行系统的培训,提升员工职业和经营素质。
3.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的员工薪酬体系。员工薪酬体系应当包括员工薪资、福利、奖励在内,并在施行中不断地加以检讨和完善,各项分配体系将尽最大限度向公司营销一线倾斜。
4.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由人力资源部门牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,2011年1月11日起,董事会对总经理实施目标责任考核;总经理对公司各级管理人员施行考核。绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
(三)综合管理保障
公司将2011年定义成为未来三年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司的核心竞争力。
1.由人力资源部门主导,集合内外资源,自2011年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、风险管理、财务管理、综合管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为公司将来升级为村镇银行时的达标验收打好基础。
2.按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
(四)财务资源保障
2011年,公司将为市场营销部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务部门必须从下列三个方面加大监测和监控力度:
1.增收节支,严格预算管理,财务部在实施全面预算的基础上,财务部重点加强各项费用支出的合理性审核,严格预算管理和检查,尽最大努力节约各项支出;
2.健全财务管理体系:财务部必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务管理体系,重点关注市场营销活动背后的财务信息流,及时清收应收利息费用,关注贷款贷后检查,为公司高层决策提供信息。
3、制定合理的税收筹划方案,按时交纳各项税费,有效降低企业涉税风险。
(五)组织管理保障
1.由董事长负责,与总经理签定《2011年度经营目标责任书》,总经理与公司各级经营管理团队签定《2011年度经营目标责任书》,明确各部门的目标、责任和相应的权利。
2.由各部长负责,于2011年2月28日前,对各项目标进行层层分解,制定可行性方案和年度工作计划。
3.由财务经理负责,2011年2月20日前,编制《2011年度财务预算》,明确全年各项成本费用控制目标,制定月度、季度、年度预算执行检查计划,明确责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。
4.由市场营销部部长负责,组织每月/季 “经营目标达成总结会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
五、总体要求
公司高层清醒地认识到:2011年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
(一)更新观念,创新管理
公司认为,要达成2011年的经营目标,首先要更新观念,各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、等米下锅”的思想观念,应该以宏观的立场,树立“行业争先、三年升级”的目标意识、“行业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司、分享成果”的捆绑意识,在市场营销创新、贷款产品创新、财务管理创新等方面,创新经营思维、创新管理模式,为建立现代企业管理制度奠定良好的基础。
(二)切实负责,重在行动
行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行,一切都是空谈。
公司要求,各级员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场开展各项工作,不得形成“功在我责在他”的遇事推诿的恶习和恶行。
公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首选,首先予以淘汰。
(三)业绩优先,奖惩落实
追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得市场,扩大经营,收获利润。
利润是2011年公司经营指标的“核心之核”,营销是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑,中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。
总之,公司希望并要求:所有XXXX从业人员,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,投身“打造高效XX,实现三年升级”的伟大征程中,为公司的跳跃发展作出更大的贡献!
下列文件是本计划书的相关文件或附件:
《2011年度公司财务预算》
《2011年度目标经营责任书(总经理)》
《2011年度目标经营责任书(经营团队)》
⑽ 营销策划书的结构
营销策划书的结构
一般来说,营销策划书包括几个方面的内容:
1、纲要
主要描述策划项目的背景资料、介绍策划团队、概括策划书的主要内容等,要求简明扼要,让人一目了然。
2、环境分析
(1)宏观环境分析
人文环境:人口规模和增长率、年龄分布和种族组合、教育水平、家庭类型、地区特征和运动。
经济环境:社会购买力、消费者收入、储蓄信贷、通货膨胀、支出模式。
政治环境:对商业进行管理的立法、特定利益集团的成长。
自然环境:能源成本的增加、原料短缺、政府作用的变化、
反污染的压力。
文化环境:核心价值观、亚文化和次文化价值观。
技术环境:技术革新规定、革新机会、研究与开发预算。
(2)竞争环境分析
竞争对手的实力分析:营销策略、经营规模、生产能力、生产技术。
竞争对手的策略分析:市场占有率、定价水平与调整、广告支出、促销活动与效果、广告主题与诉求对象。
3.SWOT分析
即分别评估企业内别的优势(strengths)、劣势(weakneseses)、外部环境的机会(opportunities)、威胁(threats)。
4.市场选择与定位
(1)市场细分
确定细分变量:地理、人文、心理、社会因素。
分析细分有效性:可衡量型、足量性、可接近性、差异性、行动可能性。
(2)目标市场选择
确定目标市场模式:密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全覆盖市场。分析目标市场结构的吸引力
(3)市场定位
选择定位依据:产品特性或种类、产品用途及使用场合、使用者类型、竞争状况。
明确定位战略:迎头战略、避强战略、反定位、高级俱乐部。选择差异化工具:产品、服务、人员、形象、渠道。
5.营销战略与目标
(1)营销战略的选择(见下图)
(2)战略目标的确定
选择战略目标:生存、最大当期利润、市场份额最大化、最大市场撇脂、产品质量领袖。确定具体目标:销售额、利润额、市场占有率、毛利率、回款率、战略周期、战略阶段等。
6.营销战略
(1)产品策略
(2)价格策略
(3)渠道策略
(4)促销策略
7.组织与实施计划
(1)组织销售队伍
设计销售队伍的规模与组织结构、招聘、培训、监督、激励、评估销售人员。
(2)制定实施时间表
制定一份工作日程表,表明各项任务的主要负责人及不同的
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时间短应完成的任务指标。
8.费用预算
按照安排的营销策略中将花费的各种费用项目,对营销策划方案的费用进行科学合理的预算。
9.控制应变措施
由于环境的不确定性,任何计划在实施过程难免会遇到一些不可预期的风险,如市场风险、竞争风险、外汇风险、政策风险等。因此需要在策划方案中考虑相应的应变措施。