⑴ 性格内向的人适合学市场营销吗
只要爱好市场营抄销这个行袭业，性格是否内向影响不大，因为性格内向是特点，不是缺点，只要发挥得当，就可以充分展示自己的优点：
思维灵活：既可以遵守规定，也可以用发散性思维去解决问题，他们不关心别人是怎么做的，也正是因为这样，他们更愿意尝试新的、创造性的、原创性的想法——即使这一切都是有风险的。
自我反省：因为性格内向者不太会表达自身感受，所以他们常常会看上去很孤独，其实，他们会用自省来平衡情绪。
独立：相比于团队协作，内向性格的人更适合独立完成工作。
周全：在制定计划时，内向性格者会全面了解情况，事件的走向，避免做出鲁莽的决定。
专注：善于发掘他们真正感兴趣的事物，他们会花时间在那些值得探索发掘并且自己喜爱的事物上，他们明白什么时间应该做什么事情，而这种感知会带来伟大的成果。
历史上有很多性格内向的人在各行各业，都做出了很好的榜样，不应成为是否适合市场营销的理由，并且营销策划类的职业要求与性格内向的特点有很多重合的地方，只要肯努力，一定能在行业创造属于自己的天空。
⑵ 证券公司怎样开展有效的营销工作
可以通过以下方式：
注重网络宣传，通过网络直接开发新客户
以较强的专业知识服务好回老客答户，鼓励老客户介绍新客户
在商场 超市 等人流较大的地方，组织活动，吸引潜在客户
有条件的话，可以做电视 或则网络节目 嘉宾的形式，对公司形象进行包装，吸引客户
展开营销工作，关键是要突出本公司特色，要不然在激烈的竞争中，很难保证营销的效果。
⑶ 供应商属于外部顾客吗
可口可乐的宏观外部环境分析对可口可乐公司中国市场的宏观环境分析，是确认和评价政治法律因素、经济因素、技术因素、和社会人文因素等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。2.1.1政治法律因素环境分析。可口可乐在改革开放的初期重返中国。几十年来，我国政治环境稳定，民族团结统一，经济环境相对稳定，人民生活水平逐步提高。借着我国改革开放吸引外资，支持外资企业来中国投资的春风，可口可乐公司在中国有了巨大的发展。经过二十多年的发展。虽然我们还处在社会主义初级阶段，社会制度还不够完善，但我国政府支持外资，尤其是支持国际知名片牌在中国发展的政策一直相对稳定，政府的产业政策和税收政策也相对稳定，这给可口可乐在中国的发展壮大提供了良好的政治法律环境
⑷ 房地产企业关系营销
房地产企业的关系营销
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一、房地产企业实施关系营销的必要性
房地产特有的交易规律决定了房地产企业应实行关系营销。这首先表现在商品房交易过程，是企业与客户持续的交往过程，需要双方建立一定的感情和彼此的信任感，形成融洽的人际关系。第二，个性化服务顾客是企业存在和发展的基础，需要房地企业提供服务过程中，并根据客户的意见和反映，及时发现客户需求的变化，提高产品和服务质量。第三，由于房地产产品的生命周期至少是70年，除了投资购买以外，老顾客的再次购买的比例很小；传统房地产企业关心的是每一次交易的利润最大化，对于保持顾客不太重视交易完成后就将顾客扔掉，这种短期行为就是交易营销。然而，随着房地产市场竞争日趋激烈，企业认识有必要抛弃那种急功近利的做法，由以交易为中心转向以关系为中心，从而努力与顾客保持长期、双向、系不散的友好关系，让老顾客满意的关系营销所引起推荐和示范购买，却可带来可观的收益，尤其是滚动式开发的项目，从一期项目到最后一期有可能会跨越若干年。
房地产行业自身的特点也决定了房地产企业应实行关系营销顾客关系营销。由于房地产价值链涉及动拆迁、规划设计、建筑施工、房屋装潢、建材生产与采购、园艺绿化、房屋销售、中介咨询等众多领域，出于降低交易费用、分散风险、建立新的经济增长点等动机，房地产公司必须与房地产开发过程相关的个人、组织，如政府、金融机构、社团组织、其它房地产商以及内部员工建立和保持并发展关系。
二、房地产企业实施关系营销的对象 房策网 http://www.fangce.net
顾客是房地产企业关系营销的核心，要迎合市场需求，提供个性化服务。生产、设计出满足不同消费者的需求的产品，将潜在的顾客转化为现实的购房者。要完善物业管理即是房地产的售后服务，使业主在居住上感到舒适，更应该在精神上感到愉悦。业主对物业管理的满意可以创造更多的新顾客。
内部员工是房地产企业关系营销的关键，关系营销理论认为公司内部员工也是市场，也发生营销活动在内部顾客之间。只有以有效的激励机制，满足广大员工的需要和愿望，统一的员工价值观以调动的主动性和创造性才可能以更高的效率为外部顾客提供更加优质的服务，并最终让外部顾客感到满意。
竞争者是房地产企业关系营销的重点，竞争合作开发商在市场运作中既要讲求竞争，又要寻求合作。竞争并不是为了从实体上消灭对手，因为老的竞争对手消灭了，新的竞争对手又会成长起来。只有将“替代型”竞争转换为“互升式”的竞争，才能使企业在一个责任共担，资源共享，竞争力增强，相对稳定的环境中求得生存。
影响者是房地产企业关系营销的保障，房地产企业开发行为必然受到政府管理机构如城市规划部门、环保部门、文物保护部门及社区公众、媒体、消费者维权组织、社会福利机构等的制约和影响。因此，企业应该采取积极的态度，遵守法律规范，遵循企业伦理规范，树立良好的公共关系形象，处理好与影响者的关系。
供应商是房地产企业关系营销的前提，房地产企业的供应商主要是出让土地使用权的政府部门、金融机构、建材供应商以及提供人力资源的个人和组织等。政府(供应商)由于土地资源的稀缺性，加上调控房地产市场的需要，与房地产企业的关系是一种近乎不对称的关系，处于主动的地位。房地产企业，必须有良好的业绩、雄厚的实力、完善的服务以及广泛的社会影响力。房地产业属于资金高度密集型行业，目前我国房地产业融资渠道单一，主要依赖商业银行的贷款，银行贷款占房地产开发资金总额的近60％。随着提高的资本金比率贷款的严控政策出台后，房地产企业与证券公司、信托投资公司及相关中介机构必须密切联系，拓展融资渠道，实施抵押贷款证券化、股权性、债券性、信托基金等多种融资。
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三、房地产企业实施关系营销的措施
首先从战略高度上，房地产企业应树立起关系营销观念。发展商应正视客户的利益和冲突，特别是要积极主动地处理客户问题，不但要重视服务人员的服务过程质量，更要重视服务结果对客户满意程度的影响。这首先要树立关系营销的理念，理念往往是解决的总开关。
接着甄别顾客关系类型，有针对性地实施营销策略。房产商顾客关系营销必须根据顾客的关系营销深度、层次加以甄别，不致于分散营销力量。在一次性顾客到终顾客之间的各种类型的顾客中，发展商要识别最具有价值的业主，并奖励贡献大的顾客。通过有效的沟通使顾客了解奖励方案，让他们知道发展商可以提供哪些长期利益，促使他们改变行为方式，做发展商的常客和宣传者。
第三，最主要是房地产企业要建立客户管理与服务系统。房地产企业客户管理与服务系统应包括客户基本数据库系统、客户服务系统、客户满意度监测与反馈系统、客户盈利能力评估系统、客户管理协调控制系统等。其中：(1)客户数据库系统是通过建立顾客数据库，并有效地运用所储存的资料，对顾客进行科学化、系统化管理，从而达到提高顾客满意度、实现房地产品再销售的目的。(2)客户服务系统是一支随时准备奔赴客户服务第一线的快速反应部队，对客户的意见、投诉、不满做出快速反应，并且予以妥善解决。它包括客户服务和留住客户两大服务体系。完善的颐客服务体系，通过房地产售后追踪，及时发现房屋使用问题，并采取相应措施妥善处理。留住顾客体系的思路，是变事后的被动服务为事前的主动服务。(3)客户满意度监测与反馈系统要全面把握顾客对企业产品和服务的态度、看法、批评和建议，以此作为调整和改进房地产营销决策的重要依据。(4)客户盈利能力评估系统就是长期对房地产顾客群的终生价值和维系顾客群所花费的成本进行比较评估，使顾客关系营销的收入大于成本，从而为企业选择最佳的营销管理方案。(5)顾客管理协调控制系统，目的是保证和提高顾客关系营销的工作效率与质量水平。
第四要加强与顾客沟通。根据美国营销协会的研究，只有三分之一的顾客是因为产品或服务有毛病而不满，其余三分之二的问题都出在沟通不良上。可见，正确地与顾客沟通，是使更多的顾客感到满意的一个重要环节。一个满意的顾客意味着公司无形资产的增加，而一个不满意的顾客则意味着公司资产的流失。因此，有见识的房地产公司，加强与顾客沟通，主动出击，为顾客排忧解难，他们尽力鼓励顾客提出抱怨，而后再尽力让不满意的顾客重新高兴起来。
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⑸ 如何写电子商务商业计划书
转载两篇文章，都写的不错。如何选择？呵呵~~~
第一篇
①首页
易趣的首页简洁素雅，给人的感觉有：权威、酷、大型网站等，色彩的基调使用的是偏中性，感觉适合的人群面较广。
淘宝的首页则采取了非常Q的方式来讨好人心，且多处运用了暖系色彩，虽然总体布局上两者相差不甚远，但是淘宝的感觉是：亲切、贴心。
另提一点，进入易趣社区的首页，给我的感觉是似乎进入了淘宝网。
②给予用户的便利
总体来说，在商品的分类、搜索、交易等方面，双方的表现基本一致，我想大多数交易网站也都类似于如此布局。
要提的重点是双方的附带产品，也就是说易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”，而淘宝提供的则是“淘宝旺旺”。很显然这两款软件是截然不同的，“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务，而“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上，这对买卖双方来说，都是互利的。或许有人会说，这样容易使买卖双方达成规避费用的协议，那对交易网站来说就是致命的武器。当时大家不要忘了淘宝尚在初期阶段，其麾下大多数卖家都是没几个心心的，卖家想冲心，必然不会逃避任何合理的费用，且淘宝现在处于优惠、免费的政策期间，如果有一天淘宝的高级卖家与易趣能相提并论了，那他BETA版本的淘宝旺旺就会有相应的更改措施了。
③店铺
由于我来的晚，没有亲眼领略到易趣免费店铺的风采，不过观赏了一下付费店铺。从两家的店铺布局来看，基本上也属于不分伯仲型，不过在我看来并无优点可言，或许是出于网络资源有限的考虑，店铺基本上还是字多图少，而且除了能传一张图片，选一个颜色外，基本体现不出什么个性。在这点上，双方没人能突破这个框架。
④论坛、社区
发现许多人都评论过这点了，易趣的社区给人的感觉是乱杂，就象一间毛胚房，没有什么装饰，淘宝的论坛则比较清晰明了，且运用了大量的主题色块，无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。
还有一点要提的是个人签名与图片，这个只在淘宝有，这也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一，不要忘了，网站的浏览量基本由卖家所构成，职业买家不必每天都上网买东西，而且也没有任何牵挂，但是卖家则需每天都来，看看自己的店，看看论坛，看看有什么新闻。（除非是有特殊理由或者不负责任的）因此，照我看来，其实有70%的潜在购买者，都是一些卖家，卖家可以在1分钟内完成买卖身份的转换，而这点买家办不到。如果论坛贴子下有一张较为吸引人的店铺宣传图，且自动为你连接到你的店铺，那点击率必然上升。这比光看名字、不知卖什么的要好的多吧。
还有就是每个在淘宝开店的卖家都有一个属于自己的域名，虽然这仅是一个小小的便利，却也比较能够吸引人。
⑤总结
说了这么多，好象都在说淘宝的好话呀，呵呵。其实事实就是长江后浪推前浪，淘宝在构架网站的时候，必然对易趣的每一个环节进行分析对比，做的比易趣更好那也是理所当然的，不过易趣最近也有动静了，等完工了大家再来研究对比一下吧。
第二篇
第一从商业角度而言，易趣比淘宝更遵循商品竞争的规律，可以这样比喻，易趣充份体现了商业竞争中“商场无父子”的规律，一切按市场规范来操作，而淘宝更像一个友情大网站，更多的交易是在网下，通过各种方式来成交，而不是正规的来拍下商品成交。也许这样说，有人会说喵喵那你为什么不去易趣，而要在淘宝呢？喵喵的猫之家本身就与众不同，是一个朋友买朋友卖的店，所以喵喵不去易趣，淘宝的小雪球分店也是由喵喵的好朋友小雪球全权打理。
如果淘宝想超越易趣，喵喵的感觉是：淘宝应该更快像易趣一样规范起来管理，既然淘宝提供的是网店平台，现在也是以”人情味”操作为运作的口号，但商场就是商场，如果想发展，想吸引更多的买家和卖家，让大家都得到真正的实惠，“人情”这一口号对于淘宝而言并不是正确的(我个人感觉)，因为我是人情式的店，所以我知道如果讲人情，就很难求发展，对于不求上进的喵喵而言，人情是可以的，但对于淘宝这样的一个大网站而言，应该是“无情制度，友情操作”才是真正的出路。
淘宝现在应该做的是尽快将制度规范，尽量杜绝网下交易，将一切交易都归到店里，这样才能真正提高买家与卖家的成交量，打响淘宝的知名度，不然来淘宝的人很多是冲着论坛，并不是冲着商品而来。不过说实话，我喜欢淘宝的论坛。xixi
第二 从购买群体而言，易趣的购买群众多元化，店的商品也是多元化，这与它成立的时间长有关。淘宝的购买群体偏向年轻化，店主们也很多很年轻，商品偏于时尚化，商品种类相对集中。从买家到卖家的操作都偏向不成熟化，感情操作比理性操作要多。淘宝现在的界面也让人找东东特别困难，看了大卖家贴钱送大礼，说实话，喵喵到现在除了宣传页面上的几种商品外，别的都不知道怎么找呢。
第三 从费用而言，淘宝现在是不收费的，这也是论坛贴里大家抨击易趣最多的地方。对于易趣上调费用一事，大家也是众口一词，说易趣黑。但从一个网站的运作来说，我想做IT业的人应该知道，一个好的网站从硬件到软件需要多少人员来支撑，多少费用来经营。免费的大餐不是那么好吃的。这也是喵喵宁愿每年花大几千去维持自己的网站，而并不是开一个免费店铺了事的原因。如果你想免费，你就要付出。现在淘宝为大家提供的是免费的午餐，因为它有阿里巴巴的支持，在人流量不大的情况下，是可以的，但随着人越来越多，硬 件软件都要跟上的情况下，费用的支出多少我想淘宝的经营者肯定就会考虑到的。三年免费是可能的，三年后会如何呢？
也许在淘宝论坛众口一词“我喜欢淘宝，相信淘宝”的声音下，我这篇文章会引起众怒，喵喵也喜欢淘宝，毕竟这里提供一个让喵喵和大家分享开店心得的论坛，所以喵喵才说出这些，只是希望淘宝会更好，大家会更好
⑹ 急求！！证券公司的营销策划方案
有好多，
1.投资报告会（召集股民和投资分析师一起互动开会，呵呵拉客户回）
2.股民大会（召集股民一答起开会，找股民中操作得成功的介绍经验，呵呵也是
为了拉客户）
3.送手机，长江证券的经典拉客户绝招
4.送笔记本，长城证券的经典拉客户绝招
5.街头发宣传单（召集客户经理街头发宣传单,扩大影响，拉客户）
6.送购物卡，国信证券的经典拉客户绝招
7.联合保险公司拉客户,平安证券的拉客户绝招
8.联合银行拉客户，招商证券的拉客户绝招
9.在一些大型的商场里面搞促销，广发证券的经典拉客户绝招
呵呵，多交流啊，有好多，还有啊，分记得给我呀
⑺ 求成功的销售基金案例，急！
成功的基金营销有赖以下关键因素：1）认可基金营销。2）选择了恰当的基金管理公司和基金品种。3）准确定位了目标客户。4）客户信任银行。5）对客户展开大规模的一对一营销。6）促销方案有针对性和竞争力。多数网点在以上关键要素上的得分都很低。
□□要向网点证明基金营销能给网点带来多重利益：1）吸收存款。基金较高的收益前景可以吸引客户把存放在别的银行的资金转过来。比如货币基金，目前年收益率都在3.00%左右，可以吸引不少民营企业和私人的闲置资金。他们需要用资金时，货币基金被赎回，款项变成银行存款。2）巩固客户关系，防止客户流失。网点经常忽略一个事实，那就是：证券公司营业部的客户其实都是银行的客户！他们投资于基金的钱有80%以上是另外从银行转过去的。3）丰富了银行理财产品。4）给网点员工提供了多挣一份工资的机会。
□□根据市场状况和客户结构选择恰当的基金公司和基金产品：股市低迷，选择货币市场基金。股市转牛，选择股票型基金。选择规模大且投资业绩优良的老基金公司。基金公司良莠不齐，“沙”、“金”共存，银行要选准“金子”公司，长期与之交往。
□□准确定位目标客户需要极大耐心和专业技巧。基金投资者的典型特征是：1）中小额投资者。投资金额在2.0-5.0万元之间。某基金2004年9月15日统计，5.0万元以下的投资者人数占总人数的79.62%。三年避险保本型基金的平均投资金额是1.20万元，货币基金是3.69万元，稳健型股票基金是3.70万元。初次接触基金的投资者对基金将信将疑，只愿意投入很少的资金“试验一下”，比如1,000-5,000元。2）有较成熟的收益-风险投资理念，对于收益的大小、实现的时间、风险的大小有清醒的认识。一个失败的例子是，向追求当期收益的存本取息客户推荐当期很少分红的积极成长型股票基金。3）愿意委托专家理财。4）认可专家的投资理念。5）信任理财顾问（即银行）。6）认可基金投资对象的收益前景。
□□“上街摆摊”是没有效果的。在缺乏信任的环境里，人们不会相信陌生人。只有曾经交往的人才能赢得信任。老客户更容易信任我们。
□□准客户数量巨大。即使经过筛选，目标客户仍然有千人之巨。网点人才、物力不足，难以对目标客户实施传统意义上的一对一营销。所以，多数网点采取了 “霰弹枪”营销策略。命中率低、成本高是它最致命的弱点。改进的方法就是批量化的一对一营销。
□□促销方案需要给客户足够的理由采取一系列行动：接受寄送资料。应邀参加活动。现场递交认购预约书，现场认购。接受拜访。选择银行而不是证券公司购买基金。投资10.0万元而不是1.0万元。
□□分行下达某基金销售任务，同时向网点提供能够在网点操作的营销策划方案及相应的操作手册。当然，这些策划方案必须是经过实践检验的。这时，经验丰富的营销顾问公司的协助就显得尤为重要。
□□务实高效的人员培训是内部营销的关键环节。通过培训，相关人员能够认可基金，认可基金营销，主要营销现有客户，采用精确集中营销手法，掌握营销过程中的各种细节技巧。
□□精确集中营销手法包括两个核心部分：1）精确定位目标客户。根据具体的基金产品，每次定位1,000-1,500个最有可能购买基金的准客户。2）在短期内对锁定的目标客户展开一对一的集中营销。5%-8%的目标客户最终实现购买。该方案容易操作、全员参与、立马见效、成本低、可重复操作。
□□持续营销有两个方向：1）向买过基金的客户提供基金投资组合建议，协助适时调整投资组合。2）长期销售适销对路的基金产品。
⑻ 高分悬赏啦！！！普通员工绩效管理培训的PPT
绩效管理和目标管理的培训所用的PPT，大多部分是表格之类的，可以用下面的网版址下载，你会发现权有好多好多现成的可以利用。
（http://www..com/?ft=ppt&q1=绩效管理培训），将括号内的字输入到地址栏即可。
点红色“绩效管理”或点右键“目标另存为”就可以下载到你的电脑，一般是不会有病毒的。再重新根据你公司的情况编辑就可以培训了。
不要忘了把分加给我哟哟！！！！！！！！！！
⑼ 中银消费职业规划
中国职员职业生涯规划范文
一、自我认知
1.1 大学经历回顾
怀揣着期盼与憧憬，踏入了商大的校园，这个我梦起航的地方。从一进大学就直奔图书馆，到积极参与各社团及班级工作，再到荣幸地被推举为“入党积极分子”，直到现在每天兢兢业业的看书学习，我的脚步从未听过。
我总爱和自己说：“懒惰是万恶之源”，于是，我认真严谨地对待每一次大学考试，记得在大学的学生手册考试中，考了第一名的我高兴极了。沿袭着高中时候培养的求学态度，我总是会去钻研各科的知识，喜欢与老师讨论不懂得或者是模棱两可的问题。大一第一学期期末考备考时的场景现在还历历在目，天蒙蒙亮就冒着寒风奔向图书馆，有时候在下雪，可是我坚持早起，坚持去复习。那时候我问自己什么是求学，我想，那就是求学，古今不变的求学之道。好事总是成双，期末考试，我再次登顶，我坚信，这都是付出所得到的回报。
课外，我积极参加学院里举办的如演讲、辩论、篮球比赛等活动，也获得了相关的奖项，如在PPT时事评论大赛中我获得了学院第二名的好成绩;此外，我时常参与志愿者活动，其中最自豪的就是被选为“杭州国际马拉松”的志愿者，虽然每天在天不亮就起来去迎接一天的忙碌，但是付出总是伴随着快乐，在短短的三天里，我学会了微笑——那种能够鼓励一个参赛选手地发自内心的微笑，累并快乐着，这就是最大的幸福。大一的时候，记得班级的青志活动需要拉媒体，将我们的活动推广到社会上，身为班级宣传委员的我，义不容辞的迈出了这步，以前都没试过去拉媒体，总觉得自己最不到，但是当最后我成功地将班级青志活动报道在了杭州市环保局的网站上时，我和自己说：奇迹是创造出来的，只要我相信奇迹。而在最后的综合能力测评中，有心人，天不负，我取得了第一名的好成绩。在荣获了校三好学生荣誉和综合能力一等奖学金之后，高兴之余，我告诫自己要低调，不骄傲。当然，做为一个学生，我深知身体素质的重要性，体育课我总是汗流浃背，体育测试也总是名列前茅，想走的更远、爬的更高的我，每周一直三次的锻炼是少不了的，毕竟，“身体是革命的本钱”的道理我还是懂的。
总的来说，我的大学确实是开了个好头，但过去的已经成为历史，毛主席的教导时常在耳边萦绕：“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。
现在，我正在修读金融学的双专业课程，为的是在大学里尽可能多的获得宝贵知识并充实自己的大学生活。在双专业的课程中，我最喜欢的是《国际经济学》这门课，我甚至打算自己的毕业论文就往这个方向发展，于是我从图书馆里借来了各个经济学家的著作，现在正在研习凯恩斯和克鲁格曼的理论。在今后的三年里，我仍将保持着认真严谨的求学态度，积极向上的处事风格，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
1.2性格分析
通过MBTI职业性格分析得出：
1.性格类型
内向+实感+情感+判断,属于INFJ
型。INJF型的人的性格特征是：具有坚忍不拔的精神，富有创造力，希望做需要做和想要做的事情，并能全力投入自己的工作。沉静而坚强，责任心强，关心他人，因其坚定的原则而受尊重。在为公共利益服务的方面很具有洞察力。适合的职业领域特征不明显，较相关的如：有特殊教育的教师，建筑设计师，培训经理/培训师，职业策划咨询顾问，心理咨询师，网站编辑，作家，仲裁人，银行客户代表、客户经理、消费类商业、服务业领域等。
2.我的性格总括
我是一个稍具内向性格，爱好自由，具有独立思考能力、责任心，强烈的好奇心的人，沉静而坚强，友善，谨慎，能够替人着想，细心，珍视友谊和和睦，满怀热情与同情心，会记得注意其他人的情感和利益，很重感情，能够很好地处理复杂的人。本身具有深厚复杂的性格，既敏感又热切。乐于协助别人，喜欢实际可行地帮助他人。他们利用个人热情与人 交往，在困难中与他人和睦相处。不喜欢表达个人情感，但实际上对于大多数的情况和事件都具有强烈的个人反应。关心、保护朋友，愿意为朋友献身，有为他人服务的意识，愿意完成我的责任和义务。对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定，具有强烈的职业道德，相信自己的看法与决定，并且对自己的评价高于其他的一切，能够看到事物更深层的含义，忠诚甚至有些倔强，喜欢说服别人和试图使别人相信自己的观点是正确的，通常是经过深思熟虑后才会做决策。
3.缺点
缺乏创新能力，缺乏一定的冒险精神，缺乏变革性。
有时候做事没有耐心。有点内向，不太主动，有时过于在意自己在他人眼中的形象，有时会把自己的错推给别人，太喜欢找客观原因，有时候太过原则。
4.动力测试结果
成功愿望：这个方面将告诉我们在面对工作时我们是否有积极主动，努力进取的心态。你的成功愿望较低。
影响愿望：是引导或说服别人按照你的想法行事的愿望。你的影响愿望属于中等程度。 挫折承受：是指我们面对现在或将来可能遇到的挫折、困难和失败时常有的心态、情绪以及可能的举动。
人际交往：是生活和工作中对人际关系的关注程度，喜欢并能很好地建立和保持良好的人际关系。
1.3 360度评估
1.自我评价
优点：
1) 工作努力认真，责任意识强;
2) 通情达理，值得别人信赖;
3) 踏实稳重，做事从不不着边际。
缺点：
1) 过分关注眼前的细节之事，容易产生消极情绪;
2) 不够细心，性情比较急躁;
3) 不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法;
4) 缺乏挑战精神，对挫折的承受力不高。
2.家人评价
优点：
1) 比较争气，很听话，能照顾自己;
2) 孝顺，较懂事;
3) 关心家里，很爱家人。
缺点：
1) 自我控制能力较差;
2) 有时性格有些倔强;
3.老师评价
优点：
1) 工作认真负责，态度端正;
2) 有较强上进心;
3) 基础知识扎实，成绩良好。
缺点：
1) 钻研能力不强;
2) 缺乏创新能力和愿望;
3) 不够自信。
4.亲密朋友及同学评价
1) 组织管理能力不错，做事认真负责;
2) 团结友爱，对人诚恳;
3) 为人诚实守信。
4) 普通话水平较低，说话不是很清晰;
1.4自我认知小结
通过回忆自己的大学经历，分析自己的性格，我对自己有如下总结：
我工作热情、努力、认真，责任意识强，是一个值得信赖的人，做事情时会讲求实际效果，采用现实可行的办法，比较关注细节，有一定的组织才能，能适应在传统的机构中工作，受各种因素影响，从小便对商业充满兴趣，爱好经济学，对财会类的职业也有兴趣。根据霍兰德的人格特质归纳，我属于企业型的人，企业型的人喜欢领导和控制别人，或为了达到个人或组织的目的而去说服别人。他们追求高出平均水平的收入。他们喜欢利用权力，希望成就一番事业。这样的人大多从商或从政。企业型的人通常精力充沛、自负、热情、自信，具有冒险精神，能控制形势，擅长表达和领导。他们大多会在政治或经济领域取得成就。适合这类人的职业主要有：商业管理、律师、政治领袖、推销商、市场经理或销售经理、采购员、投资商、电视制片人等，与事务性人也有一点吻合。通过这些经历以及喜好的认识，扬长避短，挑战自我， 我以后想做一名银行的客户经理。
二、职业认知
2.1外部环境分析
1.家庭环境分析
我出生在昆明一个普通的家庭，家庭经济状况一般，父母都是本分的农民，他们爱我，对我期待很高，而对于一些关乎自己的大事，还是由我拿主意的，就自己的职业生涯与规划而言，我室友决定权的。
2.学校环境分析
本人现就读于浙江工商大学市场营销专业，双修金融学专业，我的大学不是211或985高校，这一点上与其他高校的毕业生相比，竞争性较弱，且国家重视程度也不高，政策上也没有那类高校优势。但我校的经管专业在全国排名是相当可观的，并且市场营销专业是全国A+级专业，全国排名前十，故前途还是光明的，某种程度上说。此外，工商大学的学风优良，学生个个上进好学，在浙江省也是声誉比较好，影响比较大的学校。
3.社会环境分析
大学毕业生的就业率下降。据教育部统计，2001年共有普通高校毕业生115万，6月的初次就业率为70%。从2002年开始，高校扩招的大学生陆续毕业。当年全国普通高校毕业生145万人，较上年增加了27.1万人，增幅达23.1%。6月的初次就业率为64.7%，比上年下降约5个百分点。到2002年底，又有约22万人实现就业，就业人数达到116万人，就业率上升到80%。2002年大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出。从地区看，北京、上海等东部发达地区需求较旺，需求总量大于当地的生源数。中西部不少省区虽然有较大的用人需求，面临的问题是工作和生活条件艰苦，往往招不到合格的人才，出现了“有地方没人去，有人没地方去”的现象。在一些西部经济不发达地区，当前就业岗位相当有限，难以吸纳本地毕业生。从院校类别看，教育部直属高校毕业生就业情况较好，初次就业率为85%，部门高校次之，地方院校较差。从学历看，用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。研究生供需比约为1：2.6，本科生约为1：1.3，专科(高职)生约为1：0.4。从专业看，一些紧缺专业如计算机、通讯、电子、土建、自动化、机械、医药和师范等科类的毕业生需求旺盛，毕业生供不应求，而一些长线专业如哲学、社会学、经济学、法学等科类的毕业生需求较少。
根据前几年招生数据推算，今后几年，普通高校毕业生将保持大幅度的增长。2003年为212万人，较上年增加了67万，增幅达到46.2%的高峰。2004年毕业生为280万人，较上年增加68万人，增幅达到32.1%;2005年为340万人，较上年增加60万人，增幅达到21.4%。届时，毕业生总量为扩招前的2.9倍。由于今后几年社会对高校毕业生的需求增加幅度不会有大的变化，可以预计，大学生就业竞争将更加激烈。
市场营销专业是一个涉及范围很广的专业，学的内容很多，却门门都没精学，跟那些专业性很强的专业学生比，我们处于不利地位。人力资源专业、工商管理专业以及金融专业、财会专业目前在市场上就业率还是相当客观的，这还只是我们专业的竞争，还有学校间的竞争，更为激烈。虽然如此，但正是由于该专业的涉猎广性，也是它的其中一个优势，就业口径宽，可选择的范围更大，总体而言，其就业形势还是可观的。
2.2目标职业分析
1.目标职业 客户经理
2.岗位介绍
客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。
3.工作内容
(1)联系客户
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
(2)开发客户
对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。
(3)营销产品
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。
(4)内部协调
客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理 "握住"的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面： (1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
4.素质要求
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
初、中级客户经理应具备以下条件：
(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉银行各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
5.职业前景
我想进入的是银行业，然当今中国乃至世界的银行不计其数，竞争相当激烈，而金融界更是汇聚了全球最顶尖的经济学精英，要在这个领域有所建树是不容易的。就我们国内而言，现有的四大国有银行：中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行，占据的整个中国银行业半壁江山，或者更多，由于银行业的健康稳定发展关乎民生，国家政府对其也是相当重视，注重正确的引导。总的来说银行业前景非常广阔，长期发展趋势良好。具体表现在：
(1)市场改革：四大国有银行继续平稳快速发长 (2)结构优化：私有银行、民间银行得到推动和发展 (3)规范提升：银行管理意识和制度化水平显著提升 (4)变革创新：银行业在蜕变中更加成熟理性 (5)政府重视：银行业发展获得更多政策支持
2.3 SWOT分析
1.优势
工作认真负责，有一定的组织领导才能;积极热情，富有推动力和影响力;通情达理、善解人意，能友好的与别人合作;重视安全和保障，风险控制较好 基本具备银行客户经理的素质要求，能与客户很好的合作，能控制公司的风险，能够影响和带动员工为公司积极工作
2.劣势
过分关注细节，容易忽略事情的全局和发展变化趋势，难以预见存在的其它可能性;当压力很大时，则会过度紧张，甚至产生消极情绪;不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法，缺乏挑战精神;
如果自己得不到充分的重视和赞赏，可能会感到灰心丧气，慢慢学会忽略无关紧要的细节，学会用适当的方式放松自己，在得到团队支持的情况下尝试新的挑战，努力提升自己的境界，摆正自己的心态，不去计较个人得失。
3. 机会
在省城杭州，经济发达，有较多的工作和实习机会;学校有很多的专场招聘会;学校重视毕业生就业指导工作。充分利用地域优势，多逛各种各样的招聘会，积极参加企业实习，就业或实习过程中遇到疑难问题及时同指导老师沟通交流，寻求解决。
4.我面临的威胁(threat)及其排除
就读学校名气不足，有些企业招人只认211工程及985工程院校毕业生;自身性格方面较为内向，目前还很缺少经理人的气质;就业形势不容乐观，竞争激烈，企业不倾向于招应届毕业生。努力学习，增长见识，增加工作经验作为砝码，以后多参加活动锻炼自己的演讲能力，通过实习增加工作经验。
5 职业认知小结
客户经理是一个发展前景好，工作待遇好而又很体面的职业，这个职业对个人的各方面的能力都有很高的要求有挑战性，在较大程度上与我的优势相契合，而且也符合我个人的兴趣，满足我的价值感的需要。
三、职业生涯规划设计
3.1职业路径
大学毕业后直接就业，尽量让自己应聘上银行客户经理的工作，或者先进银行就行，不论什么职位，努力做好工作的同时积极向别人学习，积累经验，然后提升自己，往更高的岗位上攀登;做好客户经理，再向大客户经理迈进。
3.2行动计划
1.短期计划
大二：扎扎实实的学习专业知识，尝试参加各种学术竞赛，培养团队合作能力和合作精神;
大三：继续学习好专业知识，确定目标，潜心准备就业;
大四：积极找实习工作，同时做两手准备，多看课外书，一定的工作经验是很必要的，但是毕业后离开了学校想看书就没那么好的机会了，所以要抓住机会好好看书。
毕业后半年内找到对职业的认知，薪资要求不高，平均一个月2500左右，关键是趁这个时候努力学习工作技能，积累工作经验。
毕业后三到五年：做到所在部门的骨干员工，年薪五六万元左右; 毕业后六到八年：做到大客户经理，年薪十万元左右;
毕业后十年乃至更长时间：争取做到公司副总经理直至总经理。
2.学年规划
1 (二上)英语四级 565分~~取得口语考试资格
2 (二上)计算机二级证书
3 (二下)英语四级口语证书
4 (二下)会计从业资格证(电算化)
5 (二下)发表论文两篇
6 (三下)助理会计师
7 (四下)双专业毕业证书
8 (四下)双学士学位证书
3.读书计划
《水平营销》菲利普•科特勒、《管理学原理》杨文士、《经济学原理》曼昆、《孙子兵法》、《社会心理学》[苏] E.C 库兹明、《领导力21法则》麦克斯韦尔、《杰克·韦尔奇自传》、《有效的管理者》彼得 德鲁克、《约翰·克利斯朵夫》罗曼·罗兰、 萨缪尔森《经济学》、《宏观经济学》曼昆等
3.3 动态分析调整
职业生涯规划不是一次完成的，它是一个不断循环的动态过程。在制作规划书的时候我们难免有一定的遗漏和疏忽，而且外部环境也一直在变化之中。因此，需要我们与时俱进，根据现实情况适时进行评估和调整。 调整情况如上行动计划也已经提到，即
方案一：继续深造，读研究生，参加技能培训;
方案二：进入企业，从最基层的职员做起;
方案三：进入企业后若发现自己确实不能适应该企业的工作，可以换一个工作或是换一个企业或公司
3.4备选规划方案
我的首选职业规划方案是做一名银行客户经理人，但凡事都不可能一帆风顺，我还可以做营销、证券公司代理人、房地产代理或经纪人等方面的工作，于是我的备选职业规划方案暂定为这些。
总结：
计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功,不相信幻影，未来，要靠自己去打拼。
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用“股东代码”登陆的,其实是有区别的，因为每一个用户名都对应一个股东代码，用户名是不可以取代股东代码的，要进行转换的话，就要使用户名与股东代码相互关联起来，这样才能使电脑能够识别。至于广发证券至强版是可以在广证行情2003使用的，因为广发证券至强版是广证行情2003的升级版本，两个软件之间不存在兼容问题，希望对你有所帮助。
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