A. 物流公司的谈判策划
你问的问题 既有物流相关知识又有商务谈判方面的 !
1、物流方面 当然是在保证果汁生产商的正常生产,也就是物流效率的保证 还包括 物流服务,比如一些附加的增值服务等等 而且还要做一些必要的风险说明 因为你所合作的是水果生产厂家 水果要求新鲜的 所以这样在运输途中 其实 存在很大的潜在风险,所以有必要对这块风险作为明确职责分工 哪种情况下 损失由物流方负责 哪种情况下 由水果生产厂家负责 、、、
2、商务谈判方面 从这个方面考虑的话 就要考虑到你们公司利益的最大化 也就是尽量说明你们物流公司在运输过程中一系列的操作 每项操作的物流成本 以增加谈判的砝码
最后,因为只是次模拟谈判 内容不必太过于纠结 尽量在形式上做好!
我们班上个星期也做了一次模拟谈判 是和营销专业的 买电脑!
老师在结束后 评论就是形式上没有做到位!
这里的形式包括 双方谈判的整个过程 比如衣着服装 谈判礼仪礼节 谈判气场等等!
差不多了吧 要是还有疑问 欢迎M我! 谢谢!
B. 物流方案策划内容
物流这一概念,随着人们对商品生产、流通和消费的需要,越来越引起人们的注意。目前,物流一词在我国也开始使用,如物流公司、物流中心等不断出现。物流对企业在市场上能否取胜的决定作用变得越来越明显。从本质上说企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产品的供给三个在素决定,其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用,而这三个因素都分别直接受到物流的影响。世界经济将在纵向上对工业、供应商、服客、贸易和物流公司进行重新分工,介入生产以及销售环节的物流公司的出现将是物流业发展的必然趋势。随着现代企业生产经营方式的变革和市场外部条件的变化,“第三方物流”(thirdpartylogistics)这种物流形态开始引起人们的重视,并对此表现出极大的兴趣。在西方发达国家,先进企业的物流模式已开始向第三方物流甚至第四方物流方向转变。
1.第三方物流(third partylogistics)的概念源自于管理学中的(out-souring)意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。将(Out-souring)引人物流管理领域,就产生了第三方物流的概念。所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流(Contractlogistics)。提供第三方物流服务的企业,其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。从事第三方物流的企业在委托方物流需求的推动下,从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务,其中包括物流活动的组织、协调和管理、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。目前第三方物流的概念已广泛地被西方流通行业所接受。
(1)第三方物流产生是社会分工的结果,在(Out-souring)等新型管理理念的影响下,各企业为增强市场竞争力,而将企业的资金、人力、物力投入到其核心业务上去,寻求社会化分工协作带来的效率和效益的最大化。专业化分工的结果导致许多非核心业务从企业生产经营活动中分离出来,其中包括物流业。将物流业务委托给第三方专业物流公司负责,可降低物流成本,完善物流活动的服务功能。
(2)第三方物流的产生是新型管理理念的要求进入90年代后,信息技术特别是计算机技术的高速发展与社会分工的进一步细化,推动着管理技术和思想的迅速更新,由此产生了供应链、虚拟企业等一系列强调外部协调和合作的新型管理理念,既增加了物流活动的复杂性,又对物流活动提出了零库存、准时制、快速反应。有效的顾客反应等更高的要求,使一般企业很难承担此类业务,由此产生了专业化物流服务的需求。第三方物流的思想正是为满足这种需求而产生的。它的出现一方面迎合了个性需求时代企业间专业合作(资源配置)不断变化的要求,另一方面实现了进出物流的整合,提高了物流服务质量,加强了对供应链的全面控制和协调,促进供应链达到整体最佳性。
(3)改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽物流研究与物流实践经历了成本导向、利润导向、竞争力导向等几个阶段。将物流改善与竞争力提高的目标相结合是物流理论与技术成熟的标志。这是第三方物流概念出现的逻辑基础。
(4)物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展随着经济自由化和贸易全球化的发展,物流领域的政策不断放宽,同时也导致物流企业自身竞争的激化,物流企业不断地拓展服务内涵和外延,从而导致第三方物流的出现。这是第三方物流概念出现的历史基础。
在过去几十年中,物流对企业在市场上能否取胜的决定作用变得越来越明显。从本质上说,企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产品的供给三个因素决定,其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用,而这三个因素都分别直接受到物流的影响。世界经济将在纵向上对工业、供应商、顾客、贸易和物流公司进行重新分工,介入生产以及销售环节的物流公司的出现将是物流业发展的必然趋势。第三方物流给供应链各参与者带来了很多好处和方便,因而受到了极大的欢迎,市场潜力巨大,必将成为下一世纪物流业的主流。
2.第三方物流及其市场现状:第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的形式在一定期限内,提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司,他们并不在产品供应链中占有一席之地,仅是第三方,但通过提供一整套物流活动来服务于产品供应链。
现代意义上的第三方物流是一个约有10到15年历史的行业。在美国,第三方物流业被认为尚处于产品生命周期的发展期;在欧洲,尤其在英国,普遍认为第三方物流市场有一定的成熟程度。欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76%,美国约为58%,且其需求仍在增长。研究表明,欧洲24%和美国33%的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务;欧洲62%和美国72%的第三方物流服务用户认为他们有可能在3年内增加对第三方物流服务的运用。一些行业观察家已对市场的规模做出估计,整个美国第三方物流业有相当于4200亿美元的市场规模,欧洲最的潜在物流市场的规模估计约为9500亿美元。
由此可见,全世界的第三方物流市场具有潜力大、渐进性和高增长率的特证。这种状况使第三方物流业拥有大量服务提供者,大多数第三方物流服务公司是从传统的“内物流”业为起点而发展起来的,如仓储业、运输业、空运、海运、货运代理和企业内的物流部等,他们根据顾客的不同需要,通过提供各具特色的服务取得成功。美国目前有几百家第三方物流供应商,其中大多数公司开始时并不是第三方物流服务公司.而是逐渐发展进入该行业的。第三方物流的服务内容现在大都集中于传统意义上的运输、仓储范畴之内,运输、仓储企业对这些服务内容有着比较深刻的理解,对每个单项的服务内容都有一定的经验,关键是如何将这些单项的服务内容有机地组合起来,提供物流运输的整体方案。
在西方发达国家第三方物流的实践中,有以下几点值得注意:第一、物流业务的范围不断扩大。商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争不得不将主要精力放在核心业务,将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作,以求节约和高效;另一方面物流企业为提高服务质量,也在不断拓宽业务范围,提供配套服务。第二、很多成功的物流企业根据第一方、第二方的谈判条款,分析比较自理的操作成本和代理费用,灵活运用自理和代理两种方式,提供客户定制的物流服务。第三、物流产业的发展潜力巨大,具有广阔的发展前景。
物流业在二次世界大战后得到迅速发展,是由社会生产力发展水平决定的。二次大战以后,企业内部生产水平的进一步下降,伴随着存货管理已实现生产与分配间的“零库存”的优化,这意味着原材料、部件与组件的备货时间应该大大减少。同时全球经济一体化进程的迅速发展和新兴市场的形成,迫使企业采用全球战略,以寻找他们的生产资源,越来越多的产品作为全球产品在世界范围销售。这些需求构成了物流发展的源动力,其中企业内部生产水平的降低是主要原因。同时,为参与世界性竞争,企业必须降低产品的成本(包括生产成本和销售成本),降低库存(包括仓储和运送过程中的库存),增加效益;企业要求准确及时的信息,要求增加整个供应键流程的可视性。第三方物流提供者为企业解决了上述难题,因此,越来越多的企业纷纷选择了物流业务的外派。
3.第三方物流给企业(顾客)带来了众多益处,主要表现在:
(l)集中主业。企业能够实现资源优化配置.将有限的人力。财力集中于核心业务,进行重点研究,发展基本技术,开发出新产品参与世界竞争。
(2)节省费用,减少资本积压。专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势,通过提高各环节能力的利用率实现费用节省,使企业能从分离费用结构中获益。根据对工业用车的调查结果,企业解散自有车队而代之以公共运输服务的主要原因就是为了减少固定费用,这不仅包括购买车辆的投资,还包括和车间仓库、发货设施、包装器械以及员工有关的开支。
(3)减少库存。企业不能承担多种原料和产品库存的无限增长,尤其是高价值的部件要被及时送往装配点,实现零库存,以保证库存的最小量。第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段,最大限度地减少库存,改善了企业的现金流量,实现成本优势。
(4)提升企业形象。第三方物流提供者与顾客,不是竞争对手,而是战略伙伴,他们为顾客着想,通过全球性的信息网络使顾客的供应链管理完全透明化,顾客随时可通过INTERNET了解供应链的情况;第三方物流提供者是物流专家,他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制,减少物流的复杂性;他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者(分承包方)大大缩短了交货期,帮助顾客改进服务,树立自己的品牌形象。第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计,制订出以顾客为导向,低成本高效率的物流方案,使顾客在同行者中脱颖而出,为企业在竞争中取胜创造了有利条件。
(5)货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。首先,可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务,将资源配置在核心事业上。其次,第三方物流企业作为专门从事物流工作的行家里手具有丰富的专业知识和经验,有利于提高货主企业的物流水平。第一方物流企业是面向社会众多企业提供物流服务,可以站在比单一企业更高的角度,在更大范围的扩大,市场外部环境的变化,企业的生产经营活动也变得越来越复杂,要实现和物流活动的合理化仅仅将物流系统范围局限在企业内部已远远不够。建立企业间,跨行业的物流系统网络,将原材料生产企业,制品生产企业,批发零售企业等生产流通全过程上下游相关企业的物流活动有机结合起来,形成一个链状的商品供应系统,是构筑现代物流大系统的要求。第三方物流企业通过其掌握的物流系统开发设计能力,信息技术能力,成为建立企业间物流系统网络的组织者,完成个别企业,特别是中小企业所无法实现的工作。以上种种原因,极大地推动了第三方物流的发展,使第三方物流成为21世纪国际物流发展的主流。
4.第三方物流发展的前景在我国的企业中,将一部分物流作业活动委托给专业物流企业去完成的情况比较普遍。但是,对外委托的范围还相当窄,只是局限在一部分作业性活动上,有些委托不具有长期、稳定的关系。以汽车为货运手段的中短距离运输、保管、配送等物流活动领域,仍然是以自家物流为主。这一方面反映出企业物流管理水平还比较落后,另一方面也说明我国的物流业还不具备向企业提供高质的综合物流服务的能力。对外委托是实现物流社会化、合理化的有效途径,企业要实现经营资源的有效利用以及满足生产经营对高度化物流系统的需要,有必要在物流对外委托范围和方式上做出新的尝试。
发展第三方物流产业无疑是促进企业物流活动合理化、效率化,进而提高整个社会物流合理化的重要途径。特别是在当今的信息时代,将先进的信息技术、网络技术应用到物流管理中,会极大地促进物流事业的发展,第三方物流事业具有广阔的发展前景。
首先要求货主企业打破“大而全小而全”的传统经营思想,树立全新的经营理念,重视物流管理工作,为发展第三方物流事业提供市场。一些具有现代特征的生产流通企业,新型行业或业态应该在开发、利用第三方物流上做出新的尝试。
其次,作为从事第三方物流产业的企业,必须具有提供从物流计划、系统设计、物流管理到实施一整套物流服务能力。特别是那些具有综合物流能力的大型运输、仓储业并不等同于物流业,但传统的物业又并不意味着第三方物流企业。这里关键的问题不是如何称呼,而是其所从事的事业的本质特征,所提供物质流服务的性质。第三方物流企业要站在货主企业的角度提供有利于物流合理化的综合物流服务,必须熟悉货主企业、物流活动的发展规律,具有物流系统开发和创新的能力。显然,这与只是受货主委托从事简单的运输、保管作业活动或化理活动是截然不同的。因此,物流企业必须突破现有的经营模式,从人才人手,尽全力掌握从事第三方物流的技术、活动方法,并建立与之相适应的企业经营管理组织。
此外,第三方物流的特点决定了物流企业以外的,各种批发企业,商社型贸易企业等均可以通过发挥自己的信息优势,渠道优势以及所具有的物流功能向第三方物流事业渗透,并以此促进事业的进一步发展。
发展第三方物流要求在基础设施、人员素质、信息系统等多方面加强建设。在以电子商务为前提的物流技术方兴未艾的今天,高质量的基础设施、高素质的人才、高可靠性及高效率的信息系统是企业竞争力最直接的体现。
随着物流技术的不断发展,第三方物流作为一个提高物资流通速度、节省仓储费用和资金在途费用的有效手段,已越来越引起人们的高度重视。
物流的交易成本、中介组织与物流业发展
交易成本也称制度成本,它是所有在鲁宾逊·克鲁索经济中不存在的成本。交易成本的产生可部分归因于人们的无知或缺乏信息,另外一个因素是人们的最大化行为,在这种最大化行为下,存在因信息不对称情形下的偷窃、欺骗、撒谎、偷懒或违背诺言,在这种情况下,交易成本会很高,如果交易成本过高,则会引起经济发展的停滞甚至崩溃。
从18世纪的产业革命以来,伴随着分工深化、专业化程度提高导致的效率持续提高和生产成本不断降低,它们像两个快速转动的轮子推动着经济的发展;然而这种分工深化使得企业之间的交易愈来愈复杂和频繁,企业之间发生的交易成本也越来越大。企业要降低交易成本的要求越来越高,诱致出某种组织制度的形成和创新,中介组织就是在这种信息不对称和分工日益深化的世界中,为降低企业交易成本而提供信息服务的一种组织制度创新,其最主要功能在于为交易双方提供中介服务,以便降低交易成本,特别是信息成本。
经济领域的中介组织主要包括:(1)具有官方性质的中介组织;(2)具有半官方性质的行业性组织;(3)公证性中介服务组织;(4)服务性中介组织;(5)经纪性中介组织等等。
物流企业在经营中面临较高的交易成本,这往往导致中小物流企业经营和发展中的困难。
现代物流与供应链管理模式,要求企业在最短时间里寻找到最好的战略合作伙伴,用最低的成本、最快的速度、最好的服务质量赢得市场。大型物流企业由于规模、资金以及声誉方面具有显著的优势,比较容易取得合作伙伴的信任,因而容易与合作方达成协议,即达成协议的交易成本较低。而中小物流企业在具体的合作伙伴选择中,由于自身服务资源有限,品牌的可信度不高,往往需要更多的时间用以谈判与协商,它们需要花费更多的财力、物力和人力,即便付出了巨大努力,中小物流企业还是很难与所需合作对象达成协议,即中小物流企业构建供应链的交易成本十分高昂。高额的交易成本往往挫伤中小企业寻求合作伙伴的积极性,从而阻碍了其通向现代物流的步伐。
物流是一种高度社会化的活动,随着经济越发展,分工越细,对物流专业化的要求也不断提高。中小物流企业往往在提供物流服务的某一环节或某些方面力不从心,其发展若全靠自身是难以为继的,亟待在全社会中(乃至全球范围内)实现资源重组和通力合作,需要与其他物流企业进行分工和协作。中小物流企业在浩如烟海的信息海洋里完成搜寻、识别,工作量非常之大,成本非常之高,并且在鱼目混珠、真假难辨的市场上,风险亦大,难以形成合作博弈,这就造成中小物流企业不能像大型物流企业那样可以进行全球、全国、跨省的资源配置,它们在经营中往往表现出明显的地域和空间局限性特征,联系范围较为狭窄。
物流企业对行业综合信息、同业信息、专业技术信息、政府政策、人才信息、金融证券信息的需求非常强烈,但由于中小物流企业自身的开放沟通意识和能力还较弱,搞信息化建设的资金不足也不经济,政府信息化网络还不健全,社会中介机构提供的信息服务针对性不强等因素,目前中小物流企业获取信息的渠道常常阻塞,要获得有效信息的成本较高。
中小物流企业在经营和发展中面临着资金不足的制约,但其融资却十分困难。大多数中小物流企业,很难从银行贷到款,只有极少数企业能从银行贷到足够的资金。这主要是因为目前国内经济政策经常是自觉或不自觉地偏好大型物流企业,使中小物流企业面临不公平的竞争环境。在国家专业银行加快向商业银行转变和加强金融风险防范的情况下,中小物流企业难以进入直接融资市场,而进入间接融资市场也遇到许多困难。一些金融机构还对不同所有制、不同规模的企业实行不同的贷款条件,非国有、集体企业的贷款条件要比国有或集体企业的贷款条件严格得多,中小物流企业贷款条件比大型物流企业严格得多。商业银行为了保证自身经营的安全性,一直采用传统的担保、抵押贷款方式,中小物流企业由于自身资金不足,可以抵押的物品有限,很难获得贷款。
一个成熟的物流市场往往呈现出有效竞争的格局,各种物流企业通过服务创新不断有效开拓新的物流服务领域,各展所长。但中国目前物流市场表现出许多不成熟性:一方面是各种物流企业之间日益激烈的竞争,似乎中国物流市场进入了卖方;另一方面各种物流企业则正在不断出现,在有潜在的大量的物流需求同时,出现了物流能力相对过剩的现象。目前物流市场的竞争层次仍停留在瓜分现有市场的低层次恶性竞争上,市场竞争外部成本高,这对中小物流企业的发展带来许多困难。
世界各国的实践表明,中小物流企业在多数国家物流领域无论在数量和比重上都占有举足轻重的地位,它们分布在采购、制造、仓储、运输、货代、配送、销售、电子商务等物流环节,正与大中型物流企业一道构成了地区、国家或全球性的物流体系,推动着地区国民经济的发展。
西方发达国家为促进本国中小物流企业发展,各国往往都培育起相对成熟和完善的中介服务体系,它们的中介组织十分发达。根据诺斯等对于1870年—1970年美国经济中与交易有关部门规模的估量,20世纪后期美国经济中银行、保险、金融、批发、零售等与交易相关的行业在国民收入中所占的比重高达45%,而在一个世纪前这个量只有25%。这里仅就西方发达国家的物流中介组织而言,它们就从三个层次为中小企业的物流发展提供帮助和支持:一是区域性物流中介组织提供的服务;二是各国物流行业组织提供的服务;三是地区性或专业性物流中介组织提供的服务。各种物流中介组织根据企业的需要,努力提供范围广泛的服务内容。如通过举办各种会议,发行刊物、简报,及时向成员企业通报贸易、市场、投资及行业发展趋势;对成员企业上至高级管理人员,下至一般雇员进行多种形式的培训;帮助成员企业努力开拓市场特别是国际市场,等等。为使会员能更迅速地了解有关信息和工作动态,在因特网上建立了网址,会员通过计算机就可随时了解最新信息。由于这些中介组织注意扩大服务的内容,提高服务的质量和效率,因而得到了广大中小物流企业的拥护和欢迎,其影响力越来越强,会员也就越来越多。由于物流中介组织在行业内有广泛联系,它所处的位置,观察问题的角度就不同于单个企业,因此可把成员企业的一些共同问题与政府部门沟通,提出建议;而政府部门一般也非常乐意通过物流中介组织掌握行业的情况,分析行业的动向和发展趋势,在物流中介组织的帮助协调下,政府的一些政策意图也容易贯彻实施。
和发达的市场经济国家相比较,尽管从20世纪90年代开始,中国各种类型的中介组织如雨后春笋般应运而生,但总体上,中国中介组织的发展严重不足,中介组织的发展远远不能适应市场经济发展的需求。中国的中介组织不但数量不足,而且由于它们通常不是在自由竞争的环境下成长,而是作为行政机关的附属机构发展起来的,因而在专业技能和职业操守等方面都存在不少缺陷。如目前国内的一些地区性物流行业协会的覆盖面过窄,难以发挥行会的综合协调功能。地区性物流中介组织不能提供高质量的中介服务的另外一个原因,是掌握相关的技术需要一个艰苦学习的过程。中介组织所提供的是一种高智力的服务,专业要求都很高,它们在这方面的专业知识和经验还很欠缺。
21世纪中国的中小物流企业面临着难得的历史性机遇,中国经济的高速增长、产业结构的转型和从中期工业化向后工业化的逐步推进,使得它们面对着的是一个具有广阔发展前景的物流大市场。在经济全球化背景下,国外物流企业纷纷进军中国市场,正在完成在中国的战略性布局,严峻的形势使得那些在竞争中处于不利地位的中小物流企业迫切需要中介组织和服务机构的支持和服务,大大降低经营和发展中过高的交易成本。
我国物流业的发展急需良好的法律制度环境
现代物流业的发展与兴盛依赖于统一、透明、公平和高效率的法律制度环境。目前我国物流业发展的瓶颈恰恰在于法制环境的缺陷和不足。要切实改进和完善我国的物流法制环境,应当从统一全国物流产业发展规划、注重市场功能的政策与法律法规体系、清除部门和地区保护主义、转变政府职能、完善物流行业协会组织入手。
一、现代物流业的兴盛必然以良好的法律制度环境为依托和动力
在物流业进行结构性的升级换代的过程中,政府的物流发展政策与一国所制定的物流法律制度环境是极其重要的。这包括物流基础设施建设的政策与法规、与物流服务有关的政策与法规、以及有关产品的生产加工与流通的政策与法规。这种制度上的引导配合市场机制的发挥,使政府的宏观调控能够极大地保障和促进物流业的健康稳定发展。
发达国家普遍高度重视物流产业发展的政策指引和合理规划。日本早于1966年就编制了《流通业务城市街道整备法》,目的在于统筹规划大城市中心部位物资流通设施的合理布局。根据这一法律,把拥挤在大城市中心部位的流通设施向距离市中心20公里左右的郊区集中搬迁。1968年,日本通产省、运输省陆续制定了一些政策措施,对日本流通系统化的概念、商流、物流、信息流的系统化的内容做了具体规定。与此同时,通产省、运输省、农林水产省、建设省和经济企划厅等还协作制定了全国统一的总体物流框架构想,决定建设物流基地的具体城市。这些城市按照城市的整体规划确定物流基地的地点、数量、位置、规模及功能,并报中央政府审批。日本政府通过了《综合物流施政大纲》,以便统一指导建立高效的市场竞争环境和必要的基础设施环境。这样,25年来日本在全国22个城市中建设了24个流通团地,将运输、集散、中转、储存、配送、租赁、定货、销售、售后服务等功能有机结合起来,大大提高了物流设施的利用效率,保证了道路畅通,优化了大城市的流通机能,增强了城市的综合服务功能,从而建立了一个便捷、安全、透明、低成本的全国大物流系统,并在此基础上延伸物流服务功能,打入国际市场。
德国联邦政府在统筹考虑交通干线、主枢纽规划建设的基础上,通过调查生产力布局、物流现状,根据各种运输方式衔接的可能,在全国范围规划指导建立物流园区的空间布局、用地规模与未来发展。英国、荷兰、比利时等国家也都有自己的物流园区。
可见,现代物流业的兴盛离不开良好的政策指引和与之配合的市场法制环境。一国物流的发展需要政府的有效干预,这就要求政府各管理部门的相互配合和协调,统一制定国家产业发展政策。
C. 物流配送方案设计
解决方案着重处理采购与分销、库存与配送
基于前述问题,我们有针对性地提出了连锁企业业务管理与配送体系解决方案,其核心是要解决连锁企业采购与分销、库存与配送问题。因不同的连锁经营企业的具体特点有所差异,所以解决方案在满足客户个性化需求的前提下,以咨询 软件 实施服务的综合形态出现。下面,我们只介绍其中的软件系统方案。该方案是由drp(distribution resources planning,资源分销计划系统)、库存与配送系统、采购与财务系统集成。其结构图见图1。drp主要侧重于对基层门店日常发生的最关键业务数据的收集和分析,包括:门店的库存情况、销售信息(销量、价格、销售速度、产品品种销售比例等)、基本财务情况、销售计划的完成情况,在此基础上确定需要连续补货的数量、品种和时间。这些数据还成为引入、淘汰商品或供应商的依据。在数据采集上,通过集成的方法,从门店的pos系统中采集,如果没有pos系统,也可以采用人工方式采集;在数据传输上,利用设置在各门店的pc机,通过internet实现“离线操作,在线传输”的方式,将关键业务数据实时汇集到总部,也可在数据分析和对比后,再发布于总部局域网服务器或互联网web站点上。
采购管理子系统帮助采购人员控制并完成商品的采购,即从采购计划、下单、到货接收、检验入库的全部过程,可以有效地监控采购计划的实施、采购成本的变动及供应商履约交货的情况,从而帮助采购人员选择最佳供应商和采购策略。最重要的是,它与财务、库存等业务实时数据对接,可以将每日库存与配货需求匹配出合理的采购计划。对允许供应商直接配送的商品,将所汇集的补货计划直接传达给他们。这样不仅使采购控制管理具备了技术保证与基础,还因缩短了商品的物流路线与环节,可以大大节省企业物流成本。
财务系统用来完成连锁企业进销存业务、成本、费用、利润的核算。其中,进销存业务凭证由系统自动生成,可以大幅降低核算的工作量。因为业务变化引起的资金变化能立即反映在财务系统上,给财务人员细化资金管理提供了可能和便利。
对于需要集中进行计量、质检、分装的商品,或者因供应商不能直接、按时向连锁门店配送时,连锁企业自己就会面临管理仓储和配送的工作流程。它可以采用库存与配送系统来解决。库存系统实现对商品采购、入库、调库、移库、销售出库等全过程的控制管理;可为商品设置最大库存量和安全库存量,并有超界限报警处理和商品积压与短缺统计;有订货点报警功能,并可自动计算生成采购申请。配送系统实现多级的要货、配货、发货计划的体系管理;对运输计划、承运的全过程进行跟踪控制管理。
我们用一个简单的过程描述一下连锁企业业务的流程运作:
·门店每日的进销存数据从pos转入到drp系统,即使是没有pos的情况,这些数据也被人工输入系统;
·各门店的drp定时将数据发向总部的同时,向供应商提出为满足地方特色的独立采购计划和配送要求;
·总店把收集到的数据分为两种情况处理:对供应商可以提供配送服务的,直接向供应商提出每日的补货与配送计划;对需要由自己配送的商品,先进行库存检索,可用库存量满足补货需求直接计算配送计划,否则,向供应商发出定单补货。
·供应商接到中央采购计划和独立采购计划后,向总店配送中心配送,或者根据要求,直接向门店配送。
·总店的配送中心接到配送计划后,完成配货准备,并规划配送路线,完成装车作业和运输。
·门店负责对接收的商品进行计数、计量、质检、贴标签、商品上架;配送人员负责将需要退、换、残、次商品拉回配送中心集中处理。
·门店定期将销售的货款存入总店银行帐户或与总店结算货款;总店与供应商定期结算应付货款。对销售滞缓的商品定期考虑是否予以淘汰。
从上面所描述的流程看到:由drp系统收集、传递各门店的业务数据是整个系统的起点与关键点,它最有意义的功用是将前端所反映的需求信息集中起来,并依此带动其他工作系统来满足前端的需求,这就实现了大家所盼望的“拉式”连续补货计划。而在此基础上的采购、库存、配送系统不过是用来满足、执行该计划的工作流程
D. 有谁帮帮我找份物流营销策划方案!!
给你一份参考吧,很全,自己看着改吧。
成都荷花池市场及加盟分场(连锁分场)
现代物流配送规划建设方案
一.项目背景
(一)、我国物流业发展现状
我国物流配送业近几年发展很快,但与发达国家相比还处在起步阶段。主要表现在以下几个方面 :
1.许多重要基础设施仍然处于垄断经营状态,不适应社会主义市场经济的要求;虽有部分基础设施和装备初具规模,但内在质量及运作效率有待提高。
2.在规划、管理和实际运作上,条块分割,自成体系,制约了物流配送的社会化。
3.物流行业整体上存量资产大,但布局分散,企业规模小,技术力量薄弱,管理落后,资产利用率不高,运行方式陈旧,物流总体质量方面的潜力尚待挖掘。
4.组织化程度低,物流企业横向联合薄弱,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。
5. 物流成本占GDP比重持续偏高,经济运行中物流含量偏低,以及物流管理水平低,物流成本规模小。
6.我国多数物流企业是在传统体制下物资流通企业基础上发展而来的,企业服务内容多数仍是仓储、运输、搬运,很少有物流企业能够做到提供综合性的物流服务。
(二)、物流业的发展空间
正在加快步伐融入世界经济的中国,物流业发展空间巨大,市场前景看好,将成为经济发展新的增长点,被经济学家称为继劳动力、自然资源之后的“第三利润源泉”——物流管理已引起企业界的广泛关注。然而,长期以来,我国许多厂商把经营重点都放在生产和销售环节上,想方设法从这两个环节中找到利润,却往往对物流中潜在的利润视而不见。不仅大多数国有大中型企业对物流认识和重视不够,而且不少地区和主管部门也未能充分意识到物流管理对市场流通、经济繁荣所起的重要作用。有资料显示,2000年我国实现GDP为89404亿元,全社会物流费用支出高达17880亿元,约占GDP的20%;实现工业总产值73965亿元,物流费用高达29586 亿元,约占40%,就是说,全社会物流费用每降低一个百分点,就可以节约178.8亿元费用 ;工业总产值每提高1个百分点,账面反映占压资金就多达近300亿元。美国目前全社会物流费用支出不足GDP的10%,如果我国能达到这一水平,按照2000年的GDP水平,将可以为全社会节约8940.4亿元的物流成本,或者说可以多产生近9000亿元的利润。
目前国内一些企业已逐渐认识到加强物流管理是提高企业效益的有效途径,开始建立现代物流管理体系。可以预见,我国物流管理这个“第三利润源泉”喷涌而出,给国内企业带来滚滚财源已为期不远。所以说,物流业发展空间将是巨大的。
综合上述情况得出以下结论:
1.客户需求进一步增长
随着我国逐步向“世界工厂”发展,将会有更多的企业通过物流外包来满足市场急剧扩张的需要。已经外包物流的客户将会不断扩大物流需求的范围,提高物流需求层次,充分利用物流服务供应商的网络技术,挖掘物流外包带来的效益潜力。
2.对第三方、第四方物流服务企业的需求进一步增长
客户需求的范围扩大与层次提升,要求第三方物流服务企业必须拥有独特的技术,全域性覆盖和有经验的人员。在2004年以后,传统企业将进一步突破体制障碍进行资本运作,外资企业将加大投入以实现在我国的控股或独资经营,各类物流企业中的佼佼者将在一系列重组与购并后逐步形成自己的核心能力,确立在特定物流市场的领先地位。
3.合作关系进一步成熟
为了与客户及其供应链伙伴形成长期战略伙伴关系,将有更多的客户与第三方、第四方物流服务供应商之间达成利益共享或风险共担协议,从而使客户及其供应链伙伴与物流服务供应商之间合理分享效益,降低合作风险。
二.成都市物流业现状
1.现状
四川人口众多,市场巨大,而成都作为四川的省会,是中国西南地区的科技中心、商贸中 心、金融中心和交通、通信枢纽,对西南地区乃至整个西部地区的经济发展具有很强的辐射作用和带动作用。成都地处繁忙的亚欧航线的中点,是中国东部地区、港澳台地区和东南亚各国通往欧洲的理想经停地点。2004年成都双流机场货邮吞吐量275,668万吨,居西部第一位。
成都是中国西部最大的市场和物资集散地。全省消费品零售总额居中西部地区第一位(2004年社会消费品零售总额875亿元)。是中西部最富吸引力的投资开发区,德国汉沙、联邦快递、UPS、英国空运、新加坡APL、中外运敦豪、法国万轮物流、REWICO、杭州富日物流、浙江德力西、北京首创等知名物流企业的总裁纷纷到成都进行投资考察。德国汉沙公司已有在成都机场建设空运中心的意向,联邦快递将在成都设立物流分拨中心,UPS有意在成都设立分公司,德国REWICO公司已在成都设立物流公司,浙江德力西、北京首创有意介入成华物流基地的整体开发建设。为此,市政府成立了专门的“现代物流领导小组”即“市物流办”来加强统筹规划,指导物流业的发展。
成都市原主导产业(食品、医药、机械和电子信息产业)的确立全部局限于工业领域。事实上,近年来我市服务业的飞速发展已经超越了工业对经济的贡献。2003年,成都市批发和零售业130.43亿元,占地区生产总值的6.97%;交通运输、仓储及邮政业125.60亿元,占地区生产总值的6.71%;金融保险业完成增加值109.87亿元,占地区生产总值的5.87%等等;这些服务领域的产业其规模都超过了四大主导产业。因此,一些专家已建议政府有必要重新确立成都市主导产业,并提出渠道是制约经济发展的瓶颈,在当前至未来数十年的经济社会发展中,谁拥有了渠道谁就拥有了控制权,谁就处于主动地位。而当前,正是渠道建立和完善的重要时期,抢占机遇在于积极投身于渠道建设并牢牢抓住控制权。物流基地和网络的建设、物流产业的发展正是掌控渠道的重要手段。
2.成都物流发展的思路与目标
针对目前成都物流发展的现状,应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则,依托西部产业基地和消费市场,以提高物流效率和降低社会物流成本为中心,以公路、铁路、航空枢纽为基础,以信息技术为手段,重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业,整合物流资源,实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化,把成都建设成为西部重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心,保税物流中心,形成层次分明,运转有序的物流体系,培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力,形成规模化、专业化的现代物流群体,使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策,探索内陆城市发展物流的新模式,构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道,启动公共物流信息平台建设,提高综合物流效率。成都市应结合成都、及整个西南地区的交通运输体系,着力打造成为西南地区的物流业基地,从而推动成都市主导产业及其它产业的跨越式发展。依据宝成线、成昆线、成达线、成渝线四条铁路干线交汇于成都和以成都为中心的23条放射状的主干公路,以及成乐高速——乐山港、成渝高速——重庆港等水陆联运和包括国航西南公司、韩国韩亚航空公司等在内的数十家国内国际航空企业组成的陆空联运,形成一个以成都为中心的巨大的经济辐射圈,并推动相关的物流体系的发展。
但据成都市经济报告显示,2004年成都市共实现地区生产总值2185.7亿元,比去年同期增长13.6%,而我市服务业增速为12.5%,滞后于GDP增长1.1个百分点,金融保险、物流、软件外包等现代服务业发展仍显不足,相对较慢,对经济增长的带动作用不够强劲。
同时公司通过市场调查,目前成都市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心,一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。
二.项目状况及目标
(一) 公司定位
通过对我国物流市场及成都物流市场的分析,公司定位于第三方与第四方相结合的物流企业,在第三方物流的基础上结合现代电子商务,充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能,集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业,建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。
(二) 公司的发展目标
公司的目标是:在传统物流的基础上,进一步推动现代物流的发展,以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,引进信息技术,建立互联互通的信息网络平台,打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的现代物流体系,并作为第四方物流为第一、二、三方物流服务。
同时,通过信息交换平台,我公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会,并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业,都可通过此平台提交服务诉求,通过平台进行低成本营销,拓展业务和市场,借助网络媒体的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。从而,最大限度地满足市场需要。
公司拟建立依托荷花池市场,逐步形成面向西部以及全国的集物流配送、仓储、贸易,既符合企业实际,又适应全国的现代物流管理体系。通过不断拓展业务,使荷花池市场从有形向无形市场迈进、从成都区域向二级及省外区域扩展,并以提供优质增值性服务取得最佳经济效益为公司发展目标。
(三)、核心竞争力
1、 通过不断的创新对公司现有的会员单位、连锁加盟市场、荷花池资源以及相对稳定的经营户的管理,不断整合资源开发物流配送市场。提供综合性的供应链解决方案,能集中所有的资源为客户完善地解决问题。通过网络信息平台减少信息的不对称,使中小物流企业也能获益。
2. 在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件,并对其实施无缝链接和有效整合,以充分满足客户日益增长的信息化需求。
3. 提供增值服务。通过信息平台的建设,达到信息共享,提供强大的商品信息,使客户能及时有效的了解产品的动态。
4. 通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理,及时了解货物的动态。如:货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金(货款)到位情况,方便作出有效的决策。
三、市场分析
一、产品设计分析(产品导向型分析)和市场需求分析
1. 提供强大的荷花池市场商品信息
2. 展示最新的产品式样、价格等
3.广泛联系客户
通过因特网,我们与许多企业集团取得了联系,有的已成为我们的客户,有的成为运输合作伙伴。
4. 支持网上下达订单
长期合作的客户可以在因特网上下达具体运输指令(订单),并能从网上查询运输结果。
5. 加强运输监控
物流系统在下达派车单的同时,也相应制定了运输过程的监控计划,包括中途城市名称(监控点)、预定到达时间等;下达派车单后就对车辆进行监控,内容包括到达仓库时间、装货的起止时间、卸货的起止时间、中途各监控点实际到达时间,以及中途货物的破损、丢失数量,中途换车、拖运情况。
6. 支持多方同时查询
承运人、客户、收货人、保险人都能通过因特网查询车辆、货物信息,及时了解当前车辆到达地点、道路状况、货物情况,大大提高了运输过程的透明度和可控度。
7. 可以及时中止或变更
客户可以根据需要,对在途的运输货物进行中止,或及时地变更收货点,真实体现了现代物流的多变性和时效性。
8. 实现高速联运
物流系统能以多种标准数据交换格式与外界实体进行数据交换,体现为与仓储软件、铁路和航空业运输软件的无缝对接。
9. 返程配货
车辆出发的同时,物流系统就可以为其返程进行配货,在节约运输成本的同时,也吸引了众多的运输单位加盟。
10. 方便中途备货和到货后的配送
由于运输各方都能准确知道车辆的到达时间,为中途备货和到达后的继续配送提供了准确的量化信息,缩短了货物在途时间。
11. 将支持网上结算
我国网上银行开通后,物流系统由于运行平台起点高,基于因特网运行,采用JAVA语言编写,可以方便地进行对接,实现网上结算。
二、市场竞争分析
1.比品类
作为荷花池的分场,其货物均来自成都荷花池,货物品类较齐全,可以说囊括所有商品,现有鞋类、皮具、服装、百货、小家电、工艺品、花饰等2万余种商品。更能满足市场的需要,更具有竞争力。
2.比更新
荷花池是外来商品进入成都的起点,其商品的特点更具有市场性,相对于其它市场来说,产品的更新处于领先地位,产品更具有实用性、时尚性、潮流性。
3.比价格
成都荷花池具有地理位置优势,经营规模优势,主要从事产品的批发,其产品更具有价廉质优的优势,从来就是人们理想的购物场所。泸州作为荷花池的经销分场,与其它商品相比,也具有荷花池商品的这一价格优势,从而更具有竞争力。
四.产品设计
(一)整体设计拓扑图:
1.配送系统整体解决方案
2.业务信息集中控制系统:
3.车货业务控制系统:
(二)局部设计:
1、传统改建市场
下传
宽带
2、现代新建市场
下传
宽带
上传
3、多方经营者市场
宽带
4、单一产权者市场
五. 项目建设
(一)、传统市场(需改建和添加)
1.硬件投入:A、地点:成都荷花池
B、配置:实物展厅的场所、电脑机房、宽带的接入、LED电子显示屏、多媒体触摸屏。
C、装修:对通道的改造,用明显的颜色区分货运通道、人行通道。需要的彩色地砖。
D、配套:电子展厅的相关设备、照明系统所需的灯具,交通指示路牌以及搬运工人等。
2.软件投入:A、管理:对传统市场的管理,支持电子显示的电脑系统的管理,计算机信息的管理及对各种设备的管理。
B、维护:市场秩序的维护、电脑操作系统的维护、多媒体的维护。
C、更新:电子显示屏的商品信息更新、对实物展厅的产品更新、多媒体显示内容的更新等。
D、统计:对上传的商品信息的统计、对实物展厅展示的货物的信息统计以及购物者反映回馈信息的统计等。
(二)、现代市场(新建、筹建市场)
1、硬件投入:A、地点:泸州分场及其它分场。
B、配置:实物展厅的场所、计算机(网络服务器)、防火墙、后备硬盘、宽带的接入、LED电子显示屏及安装设备、收银系统接口、条码机。中转货物的电瓶车、打包机、打包带、运输车辆、仓库以及人员设置(搬运工人、仓库管理人员、车辆调度人员、市场推广及宣传人员、现场监装监卸人员、数据录入人员等)。
C、装修:对分场的整体及局部地方进行装饰,包括放置花篮、设置条幅及场内场外的广告画等。
D、配套:相关信息的编码,对成都的每一家供货商进行统一的编码,对每一件货物的编码及条码设立,相关单据的设置(货物运单即受理单、货运托运清单、出库单、入库单、库存统计表、车辆档案、承运车辆的运输合同等),以及宣传资料的印发等。
2、软件投入: A、管理:支持电子显示屏的电脑系统的管理,支持计算网平台的电脑系统管理、信息网会员信息及电子展厅产品信息的管理、支持收银系统的软件管理、支持产品进销存的数据库管理软件及支持库存管理的数据库软件等。
B、维护:对支持电子显示屏的电脑系统维护、网络平台系统的维护、信息网会员信息的维护、收银系统的维护、进销存系统管理软件的维护及库存管理软件的维护等。
C、更新:电子显示屏的商品信息更新、对实物展厅的产品更新、信息网会员信息的更新、进货数量的更新、销售数量的更新、仓库出入库及库存的数量的更新以及资金往来信息的更新以及货款结算情况的更新等。
D、统计:对上传的商品信息的统计、对实物展厅展示的货物的信息统计、购物者反映回馈信息的统计、对会员信息的统计、进货数量的统计、销售情况的统计、仓库出入库及库存的数量的统计、资金往来信息的统计以及货款结算情况的统计等。
六.项目SWOT分析
(一)优势分析:
1.市场网络优势
通过网络平台的建设,加速了电子商务与物流业的融合,,通过网络平台可达到信息充分共享。网络平台在信息传递方面具有及时性、高效性、广泛性等特点,通过互联网很容易达成信息共享的目的。同时通过网络平台减少了交易成本,实现最大的物流资源的整合。由于网络平台的信息共享的优势,减少了信息不对称,其具体优势主要体现为以下二个方面:
1) 物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商的联系通过计算机网络,另外与下游分场之间的联系也要通过计算机网络通信,比如分场向供应商提出定单这个过程,就可以使用计算机通信方式,物流配送中心通过计算机网络收集下游分场销售过程也可以自动完成。
2) 组织的网络化,即所谓的组织内部网(Intranet)。供货商与泸州分场及其它分场与物流配送中心形成一个有机的内部组织。通过信息平台,物流配送中心可以将零散的货物集中起来,进行统一的打包处理,统一配装等。可以迅速、快捷地将货物配送至各分场。
2. 信源优势
通过信息平台的建设,可以有效的将上游各供货商、泸州及各分场乃至各生产商吸收进来,以会员的方式加入到信息网,这样信息平台的信息来源就非常广泛,以此 为基础,不断的吸收各种信息包括第三方物流企业等。
3.品牌优势
成都荷花池历来是一块金字招牌,这里聚集着大量的商机与人气,在成都及川内可以说家喻户晓,在整个西南地区是久负盛名,它完全可以比肩北京的西单王府井、武汉的汉正街等。随着“荷花金池”和“金荷花”的相继开业,它将具有更大拓展力。各分场作为它的加盟分场,将成为各地的标志性品牌。
(二) 劣势分析:
1.人力资源:对荷花池传统市场的改建和现代市场的新建将需要组织大量的人力资源:网络平台建设人员、网络维护人员、市场秩序维护人员、分场组织领导人员、安保队伍、营业人员队伍,专门的收银员、物流操作规划人员、搬运工人、仓库管理人员、车辆调度人员、市场推广及宣传人员、现场监装监卸人员、数据录入人员等。
2.长期维护:网络平台的长期维护、收银平台的长期维护、信息网及物流网的长期维护、进销存管理系统的长期维护、支持电子展厅的计算机系统的维护等。
3.相关渠道链接:由于荷花池市场及加盟分场由以下几方构成:荷花池市场办、分场、供货商、物流配送公司及以后的各个加盟分场,各个环节和渠道链接不具有优势。
(三) 机会点分析:
1. 培养核心竞争力的最佳时机
通过对我国物流及成都市物流现状的分析,可以 说物流作为一个朝阳产业,在我国才刚刚兴起,一些传统的物流公司不具备网络平台的支持、不能对物流资源的整合、不能提供整个供应链的解决方案。通过对荷花池的改造和对加盟分场的新建,荷花池物流配送公司将有力切入物流市场。并取得更大的发展。
2.物流、仓储、运输的竞争白热化带来了整合资源的基础
我国的物流行业状况表现为参差不齐,是一种各种为战的状态,较分散。由于网络平台的信息共享的优势,减少了信息不对称,同时提供供应链的整体解决方案,就是说能提供更优质的服务,更能有效的降低成本,从而达到整合资源的基础。通过信息平台,物流配送中心可以将各个供货商零散的货物集中起来,进行统一的打包处理,统一配装等。可以迅速、快捷地将货物配送至各分场。
3.各种渠道日益扁平化
随着物流行业的逐步发展,政府已引起了高度的重视,在准入政策上进行了放宽,各种中间环节正在日益减少。给物流业的发展提供了契机。
七. 项目独特的销售主体
1. 信息共享:通过信息平台的建设,供货商与各分场以会员的形式加入网络,供货商可以及时了解各分场的货物状态,包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及消费者的回馈信息。各分场通过电子展厅也可以及时了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出,及时了解第一手的货品信息。
2. 增值管理:
1)通过信息平台的电子展厅,可以将各类商品向在网络上的消费者展示,让他们进一步了解商品,增大消费者的购买欲。同时也可以扩大荷花池的知名度,也就是广告效应,从而扩大销售量。
2)对商品进行集中采购、统一理货、统一配装,极大的节约了人力、物力成本。减少了商品的破损,成本的降低,使商品在市场的销售上更具有竞争优势。
3)通过信息网,使所有信息共享,增加了透明化,可以及时了解商品的各类信息,减少了不必要的开支。
4)进行统一库存管理,减少商品的流失。
3. 规模成本
对泸州分场及各分场的加盟进行统一 规划、统一管理、统一采购、统一销售,相对于零散经营来说,由于具有竞争规模,对消费者也更有吸引力,更能扩大销售量从而更能降低成本。
4. 四方共赢
通对信息平台的建设和一系列的系统服务,使荷花池招商办、各分场、供货商和生产商、荷花池物流配送公司都能满足各自的需求,达到四方共赢。
八. 项目营运模式
1. 操作模式
2.信息处理模式
信息发布—信息收集—信息处理—增值服务
其中:A、信息处理:商品预定、会员交流、贸易洽谈及交流。
B、增值服务:运输、采购、资料分析、管理处理(走势、销量、款项、调换货等)。
九. 项目盈利模式
荷花池物流配送有限公司通过管理平台和信息平台的建立,所有资源进行共享,将给各行各业只要有产品交易行为发生的双方或者多方提供广泛的服务:
1. 对政府机构来说,通过管理平台和信息平台,可以了解各行业的信息,特别是商品交易的信息,对各项政策的出台提供参考作用。
2. 供应商或代理商 :通过信息平台和管理平台的建设,可以对商品的推广和宣传服务,帮助供货商及时了解各分场的货物状态,包括库存量数据、销售量数据及货物的走势情况及消费者的回馈信息。通过数据分析,可以提供对供应商来说起到决策作用的辅助性服务等。
3. 泸州分场及加盟分场:通过信息平台和管理平台,可以提供了解产品动态的服务(各分场通过电子展厅及时了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出)。可以提供降低对商品成本的服务和促进商品交易的服务,通过最佳最快的渠道了解产品信息。
4. 对各类第三方物流企业、运输车队、仓储业可以提供了解车辆动态的服务,通过信息平台和管理平台,结合GPS卫星定位系统,可以明确车辆在途的状况。可以提供货物信息和车辆信息的服务。对车辆来说可以查找货源,对货主来说可以查找车源。
5. 对于各生产企业,可以提供信息查找服务,便于寻找一些相关的物流企业,以满足自己的运输、仓储等要求,物流方案设计服务。
6. 对于个人来说,可以提供强大的产品信息服务,便于对所需要的产品进行了解,进行网上交易服务。
通过以上的各种服务,从而实现企业盈利。
十. 项目合作方案
通过以上分析,应建立以下合作方案:
1. 共建信息平台:共同建立荷花池商业港,其中包括物流网与信息网,各分场以会员的方式将商品的销售情况、库存情况、产品走势情况、款项及退换货情况及时生成到信息网中。供应商以会员的方式加入到信息网中,及时提供电子展厅和实物展厅所需的样品。
2. 共享会员资源:供货商可以及时了解各分场的货物状态,包括库存量数据、销售量数据及货物的走势情况及消费者的回馈信息等资源。各分场也可以及时了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出等资源。
3. 共建管理平台:对供应商提供的商品进行条码技术管理,对于无条码的商品,要进行商品编号,各分场进和进销存数据的统计录入,以便于产品信息数据库管理。提供电子展厅和实物展厅的产品样品。
4. 共享物流资源:通过信息平台的建设和物流资源的整合,将吸引大 量的第三方物流公司的加盟和运输车辆的加入,分场与各供应商可以共享物流资源。
十一、结语
成都荷花池市场及加盟分场建设和现代物流配送规划方案的建设,必将对四川省的整个经济带来较大的提升,必将带动省内各地区的经济发展,该项目的建设走在了市场的前面,是竞争所趋,是大势所趋。
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E. 有关物流公司招标的投标书
物流项目投标书这里以某一物流项目建议书为例,说明第三方物流项目投标书的一般格式与内容。其中L为某物流公司,C为某连锁超市。一、 总论C公司邀请L物流公司为其在某地的物流提供供应链解决方案。本项目的目的是为C公司在顾客和供应商中树立一流的高质量的超市形象。作为C公司的主要物流服务提供者,L公司期望降低总成本,提高顾客服务水平。L公司意识到C公司期望其提高运行效率,为顾客提供高质量的产品与服务,L公司为此提供在有效成本水平内,能够满足甚至超出其希望地解决方案。L公司理解C公司的项目目标是:(1) 满足某地的业务增长计划和操作能力;(2) 保证供应链的灵活性并产生规模经济效率;(3) 改善存货的可见性;(4) 集中时间与精力于公司的核心业务,而不是在物流方面;(5) 在某地,通过与有资质的公司的借物流伙伴关系,来运作仓储业务;等。为了在开始时将运作影响降到最低限度,L公司建议在开始实施阶段用影子管理办法。在整个实施阶段,L公司将用适合的方法与C公司讨论分析,以便成功地接管物流业务,谋求作业利益最大化。为了支持C公司预计的销售增长,提供灵活的供应链,改进存货水平,L公司将接管以下工作:(1) 关闭X地和Y地的仓库,在A地新开一个仓库;(2) X地的配送;配送方案包括建立新的车队,该车对可以由C公司目前协议或子承包的配送车辆和L公司提供的配送车辆组成。作为C公司的主要物流提供者,L公司将负责:(1) 管理运作灵活、有效、透明的供应链;(2) 检查和实施改进物流效率的方法;(3) 加强"最少存货"供应链原则的应用;(4) 提供存货的最大透明度;(5) 示范换货、死存货、损失和损坏最小;(6) 充分利用存货控制系统;(7) 充分利用设备和空间;(8) 管理、协调或提供运输和配送功能;(9) 与C公司紧密合作,保证满足甚至超出C公司的满意水平;(10) 进一步提出改进建议。L公司把合作关系看成一种特别安排的商业关系,这种关系基于相互信任、坦诚相待、共担风险、共享利益。这样可以形成战略竞争优势,使得商业表现比单个公司更强。L公司承诺与C公司不断合作,为顾客提供高质量的物流服务。为达到这一目标,L公司承诺贡献必要的管理资源,来研究和熟悉C公司所处的行业。L公司相信下面的建议书已经能满足C公司的要求,根据提供的数据,能够与其建议书中指定的任务所需成本为:方案一:某地点仓储和配送操作:**人民币元/年方案二:某地点仓储和配送操作:**人民币元/年二、前言本建议书根据C公司提供数据,具体说明C公司在X地的配送中心和配送要求。L公司派了一名高级主管考察C公司在X地和Y地的仓库,发现了有许多作业领域具有改进的潜力,包括:(1) 分散的配送中心;(2) 存储与分拣系统;(3) 仓库管理系统;(4) 其他。L公司也派员考察了设置于A地的C公司新建的购物配送中心。尽管这个配送中心选址比较恰当,但整个仓库地方太大,而且也不是专为C公司而建的。当合作各方具有共同的目标时,伙伴关系就是以往存在的关系的自然延伸。对物流联盟的伙伴来说,一般应以供应链为基础,并尽力在成本和服务上做到领先。L公司把为C公司提供配送中心和配送服务看作是双方互惠关系的延伸,它能使双方都得益。三、项目的目标C公司正在寻求与有专业水准的物流服务提供者建立长期战略联盟关系,以服务于C公司的包括:1)A地仓库,2)配送服务的供应链。C公司的"具体要求"包括:(1) 加强它在市场中的地位;(2) 与领先物流提供者合作;(3) 提高操作能力与效益,满足业务增长的需要;(4) 提高供应链的灵活性,增强规模经济性,扩大透明度;(5) 改进长期全国增长目标的运作;(6) 充分利用供应链信息技术;(7) 提供可靠、一致的顾客服务;(8) 改进仓库的使用,增强配送能力、提高生产率;(9) 引进新的送货方式,增强装货能力、提高效率;L公司的仓储和配送将使C公司的门店:(1)满足C公司的增长需要;(2)节省管理时间,为C公司集中主要业务,即管理、销售快速消费品和杂货商品;(3)取得物流操作明显效益,提高商店服务水平;(4)在物流方面为C公司提供能在同行中保持领先的工具;(5)C公司和L公司共同减少成本;(6)保持满足未来需求和全球变化的灵活性;(7)改进存货控制;(8)接受具体、及时和准确的管理信息。其他方面的要求包括:(1) 帮助C公司协调短期和长期物流战略目标的能力,如降低物流总成本,增加业务过程的速度,改进资金管理;(2) 根据要求进行管理和汇报;(3) 保证所有的运作符合"健康和安全"条例;(4) 保持对顾客需要变化作出快速反应的灵活性;(5) 汇报主要运作情况,参加每周的会议;(6) 密切沟通、及时汇报,以便C公司以事实为基础作出管理决策;(7) 不断改进运作,保证取得效率,使顾客服务水平达到甚至超过期望达到的或世界最好的服务水平;(8) 在不影响客户服务水平的前提下格局向新的操作方式转变;(9) 对长期互惠的伙伴关系的承诺。四、项目的要求与任务L公司有许多有经验的物流专业人员,必要时可利用他们的专业知识来实施相关计划。根据提供的数据和L公司观察所得的资料,项目的主要要求与任务是物流中心和仓库作业取得"最佳实践"并提高生产率,下面的控制过程和程序是为实现项目的主要任务而设计的。L公司将在这些关键的过程中安排和培训职员。(一)过程(1) 接受来自各地的货物到仓库;(2) 把货物放在储存地区;(3) 管理存货;(4) 根据C公司指示,进行发货与定单通知、定单处理分拣、检查和制作单证;(5) 把货物放到L公司管理的运输工具上;(6) 根据指示分拣单项商品;(7) 必要时,把货物放到货盘上,将待送货物加固包装;(8) 送货;(9) 根据要求进行其他作业,如重新包装、重新堆放、加固捆扎等;(10) 一年两次彻底盘点,日常盘点周期可按日、周、月进行;(11) 处理从仓库到配送中心和配送中心到顾客的退货。顾客服务水平做到:(1) 当地配送:隔天送达;(2) 准确配送率:99%。L公司提供资源:(1)提供运输、仓储、物料搬运设施和所需的劳动力;(2)提供仓库安全保障;(3) 提供完成指定工作所需的信息技术。(二)人力资源管理结构:L公司将指定一位有经验的"合同经理"全面负责管理C公司的合同。该"合同经理"专门负责与C公司联系,负责合同实施的各个方面,并负责保证C公司对业务合作的满意。人员转变:所有的转变费用,如C公司目前的人员从C公司转移到L公司下岗的补贴,将由C公司负责承担。(三)合同汇报
仓储和配送经理向"合同经理"汇报,"合同经理"将与C公司的工作人员配合,有效地实施计划。我们建议合同中使用如下的"关键表现指示"(KPI):(1)准时送货;(2)特殊货物的配送;(3)准确分拣;(4)通过能力;(5)能力利用率。两家公司将进一步合作,共同开发合适的"关键表现指标"(KPI),然后与该行业具体实践相对照。这些KPI在需要时提交,作为对比和改进作业的基础。执行小组:L公司执行小组的主要高级人员在运作实施、信息解释、人力资源管理、财务等方面都有自己的专长和经验。(四)信息技术所有的电子数据传送所需的计算机设备和通讯设备的费用都由C公司支付。(五)主要假设起草这个建议时,仓储和配送操作是建立在下面假设(大部分已与C公司讨论过,并取得认可)的基础上的:总的假设:(1) 所有生产量均来源于C公司提供的数据;(2) L公司将获得关于仓储和这一地区的配送车辆的操作与财务信息;(3) 在调研阶段,C公司将派一至二人作数据收集工作,为产品的运输和储存作总体的全面分析;(4) 产品由C公司投保,仓库的保险由仓库所有人投保,L公司对所有放在仓库的货物负有公共责任,并为公司拥有的资产投保;(5) 货物属于干货类;(6) C公司将提供危险货物的详细说明,这可能导致仓库所有者对C公司的额外收费;(7) C公司将和L公司共同努力减少库存。信息技术---存货控制系统的假设:(1) C公司和L公司共同在当前的信息系统上开发存货控制系统,在供应链中改进存货透明度;(2) 所有建立和正在运行的电子数据传递所需的计算机设备和通讯的费用均由C公司支付;(3) L公司不承担C公司的计算机设备停工的责任;(4) C公司参加每周的KPI汇报工作会议;(5) 可以提供有经验的人员和培训信息系统人员。配送假设:(1) 所有的配送频率均根据C公司的数据作出。L公司强调配送分析根据每次配送的货托平均数和具体的配送频率来进行;(2) C公司的配送车队没有进入新的配送车队;(3) 配送车队包括2.5至8吨车,根据要求,额外的能力可以从C公司现有车队中或分包车队中获得;(4) 所有的费用,即保险费、注册费、路桥费、燃料费、汽油费。轮胎赞和运输工具的清洗费和维修费都包括在内;(5) 车辆限制假设:到广州和深圳市区的卡车可载2吨,其他的至少5吨;(6) 卸货时,每辆车有一帮手,卸货时间:2吨1小时,5吨1.5小时,8吨1.5小时;(7) 所有的大城市,在"紧急定单"时,有些可在白天限定时间进入内环,或内环线仓库将所接受夜间货早晨送货;(8) C公司的仓库必须开门,配备适当的人员接收和签发所有的白天、夜间送货。 配送中心的假设:(1) C公司将积极减少"死存货"与退货,以协助仓库空间的利用和生产率的提高;(2) 假定是标准仓库业务和操作业务,例如:不需特殊处理;(3) 地点是A地;(4) 所有的干货区域大约xx,或xxx平方米;(5) 仓库将能适应标准托盘的五层堆放;(6) 有足够的空间来进行有效的加工和临时储存;(7) 封闭的仓库地层。(六)存货数量、通过量和配送中心设施数量的显示(七)物流系统的定义根据假定的产量、通过量和运送效率,设计了配送车队。核心配送车队以某年某月的量来设计。运送:配送车队在夜间、在城市或内环线内部用两个轮班运送货物。在城外或内环线外部将在白天接受送货。五、项目的措施与安排通过引进新设备和配送车队,L公司将提高生产率,使得C公司的物流成本最优。这可以通过以下措施达到:(1) 良好的管理实践;(2) 关闭目前低效率的仓库;(3) 新的配送车队。建议书不仅可用来管理增长的业务,而且还是关于C公司集中整个配送中心作业的总体规划。这一战略将能更好地控制C公司的服务水平和存货成本。假定计划中新门店开张,时间计划的改变对C公司是很重要的。因此,两家公司必须紧密合作,达到起动时间的一致。这个建议书是以A地运作配送中心、配送开始日期某年某月某日为基础制作的。本建议的提出需要具备丰富的行业知识,它能帮助C公司在供应链管理上作出战略性变化,使其在市场竞争中取得优势。这需要综合信息技术、物料搬运、电子商务、运输和人力资源等各方面的因素,需要有一个积极参与C公司在这些领域的组织,它能帮助C公司在所有这些领域进行决策。过渡期的作业:L公司在建成新配送中心之前,应公开地讨论租用设备从事操作的可能性。临时可采用的办法是先行运作,当新的配送中心建成,再将作业转向该配送中心。但是,如果A地配送中心的建设因不可控因素而延误,那么临时运作就应延期进行。 这样的运作,可使C公司获得的利益在于:(1) 新的门店可得到及早支持;(2) 可使供应商受到以规模经济采购的优惠;(3) 运输立即开始。对于L公司来说,它也可以以严格的操作、有效的反应为基础,管理C公司的供给链。 为此,它将热心于和C公司结为业务伙伴,共享物流机会。A地物流中心:物流方案依赖于配送中心的设计和预期完成的时间计划。除此以外,扩容的灵活性也是另一个重要问题。道路、硬件设施、冷藏库、货架等都会与物流方案一起影响总成本和效率。下面的物流方案是以需求为依据的。L公司同意维护好C公司在A地的配送中心设备,使其在任何时候都能保持清洁。只有经授权的人才可以进入仓储地,到访的驾驶员不准进入这一地区。布局:堆放、货架和安全存货区。存储(Putaway):根据运载、需求、物理特征、存货水平、类型、重量、批量、先进先出(FIFO),引人影响效率机会的系统。分拣:所有的分拣都根据C公司的分拣单来进行的。现在正在做的作业研究将能决定分拣的最佳顺序。任何缺货将尽可能早地引起C公司的注意。一旦完成定单,它们就移到待运地带,与单证主作结合并装到送货车辆上。存货周转:除了C公司指出的特殊产品,存货周转将根据"先进先出"原则进行。周转较慢的存货将定期检查,而到期产品将尽早通知C公司。发送(DispaicU:为了保证装货的完整性,将对所有定单进行仔细、全面检查。冷库:C公司配送中心有一个冷库,供仓储易腐物品和糖果之用。L公司把这一部分成本计入总的作业成本中,然后,把它作为偶然与可变的部分。资源水平:和C公司讨论并征得同意,目前的工作人员将从现在的地方转到新地方去。最终成员和核心业务能力成员将组成执行小组。物料搬运设备(MHE):目前各地方的物料搬运设备,期望能转到新的配送中心。但是,必须在关闭现在的仓库前对它们进行评估,而成本计算是以新设施为基础的。配送概况:L公司认为门店运送次数通常由门店决定。我们设想配送方式将是直送门店、整车和多店卸货的组合。这里的问题一般是门店劳动力协调的问题。L公司建议采用一个特定的沟通计划以便实现协调。L公司建议和C公司合作,尤其在优化"送货时间"(Deliery Window)、提高工具的利用率以及减少年度总费用等方面。城市内部和内环线的门店夜间配送是必需的。L公司赞成对这些门店延伸其配送,这意味着能更好地利用L公司的运输工具,节省C公司的费用。运输工具:通过子合同承包作为可变成本支持专一的L公司车队,提供运输工具,L公司将提供灵活的操作能力,满足运量变化的需要,在运量增加期间,C公司将增加子合同车队的百分比,维持固定费用的最低比例,同时确保服务质量。六、物流费用的计算下面两表分别列出了操作费用的固定和可变部分。表中有两种价格可供选择,一种是租用仓库的费用,另一种是没有仓库租费的费用。9一10月固定费用的增加是由结合C公司预测业务量的增加与资产和资源的增加所导致的。假设以12月作为年固定费用的基础月份,如果业务量超过预测量或者发生了其它变化,要求增加固定成本或资源,L公司就应在实现基础月份的固定费用后,参与C公司的任何固定费用增加计划。这种费用收取的建议是固定的,在对12个月的成本结构已较好地理解后,可根据单位价格计算可变费用。
F. 物流公司准备要做代理采购,首先要从什么方面着手需要准备那些东西
首先你们公司要有专业的人才,否则在产品质量上除了问题,会造成公司的投诉,赔偿!那会得不偿失!如果有人才,公司还有成立贸易进出口公司,也可以增加相关的经营范围,办理工商,海关,商检,税务,外管局等进出口许可登记,如果进行代理业务,还有可能需要资金的支持,最好在开始之前就能在这个方面有所准备。其实,做代理采购有许多细节要考虑,要从那种产品?那个行业入手考虑?要准备还有很多,要根据实际情况分析
G. 成立物流公司方案
1、确定方向、做运输、仓储还是配送;
2、确定公司成立切入点、为什么要成立、这需要调查、是内为本企业容服务还是提供3PL,那用数据文字来说明;
3、公司的注册;工商、税务的办理;
4、市场的定位、做那些客户、提供哪方面的服务?
5、部门的成立、市场部、操作部、客户服务部、运营管理部、财务、办公室等;人员的配置;
6、对应的规章制度的制定、确定服务标准、
最后开张运作。
H. 物流策划书
兴旺凭借其强大的复人才优势、专业制能力和为客户创造价值的服务理念,始终走在中国新标准、新领域认证的最前沿,业务范围覆盖(187 632 98 453滕文)ISO9000 ISO14000、绿色环球等六大管理体系认证以及有机认证、GAP认证、生态纺织品认证、部件自愿性认证、CE CCC认证等多项产品认证领域。兴旺总部设在中国济南,在泰国、广东、山东、江西、浙江等地设有分支机构 生产许可证 包过计划正在进行。
I. 采购物流管理的步骤
网络:采购流程:包括收集信息,询价,比价,议价,评估,索样,决定,请购,订购,协调与沟通,催交,进货验收,整理付款。关于采购可参考长风网知道板块。
J. 开办物流公司需要采购的物流设备,以及采购计划与预算。
首先是运输设备,其次是办公设备,最后是人力资源设备,最重要的是货源,至于如何采购和预算,你不防访问一下别的物流公司,据行内经验总结:时间,速度,服务,这三点很重要!本人是搞交通运输的,你有所不知,没有具规模的时候就是交通运输,一旦具规模了就成了物流公司了,必须要形成一个网,这就是物流公司的特点!