Ⅰ 我在银行工作,求教零售业务综合营销活动创意方案
可以网络文库搜索啊!有你想了解的!
Ⅱ 银行营销活动组织的方法
银行营销复活动要根据营销制目的来组织活动规模及活动地点。如果仅仅是宣传性质的营销活动,可以选择在人流比较多或者入住率比较高的小区进行,活动可以带上一些印着银行logo的廉价小礼品。如果是高端理财零售推介的话,建议选择比较正式且具有一定档次的地方,同时要预先进行接待演练,避免出错。采用推介会议的形式,会议之后还可以举办酒会,以加强营销效果。
Ⅲ 一、思想重视,根据支行个人条线旺季营销活动方案和计划,将计划落实到每个人,通过一人一表记录每人营销
Ⅳ 邮储银行旺季营销二级分配方案
Ⅳ 银行营销活动策划方案
(1)存款拼多多活动
借用拼团形式开展存款业务,通过客户之间的互相传播和集群办理,将存款营销转变为“团购”和“批发”。采用拼团的形式,借助私域流量传播机制,在客户群体内以高参与度的方式提升存款营销的转化率,客户参与到营销流程中,不再仅仅是“被营销”的客体,而变成营销链条中的参与主体。
编辑线上活动链接,用户通过线上链接报名参团,转发活动链接邀请好友参团,拼团成功后凭借参团信息到邻近网点办理1年期定期存款业务。可设置5人成团,拼团成功并完成最低1万元的1年期定期存款业务办理,即可享受高于现行1年期定存利率的利率优惠(具体以银行利率水平为准)。
(2)商品储蓄活动
商品储蓄是一种新创的金融商品,通过资源整合,客户不仅可以获得存款利息,还能收到不同种类的实物商品。
针对不同客户群体,可设置不同类型的商品或服务,如老年客户群体,办理1年期定期存款业务,可获取免费体检1次;女性客户群体,办理即可获取免费美容spa1次;亲子客户群体,办理即可获取儿童学习机1台,等等。
(3)新客大礼包活动
利用新客大礼包奖励吸引客户来行办理业务,不仅可以增长我行存款,也给客户提供了本地优惠,同时也为积分商城平台商户引流客源,促进客户到店消费,提升三方的互动性。
针对在我行办理1年期定期存款业务的客户,可领取大礼包一份,大礼包内容可结合我行积分商城平台商户优惠,比如赠送双倍积分、免费观影券、餐饮5折券等等。或赠送一定数额的金豆卡,客户可直接在线下商超抵扣消费。
(4)老客户续存奖励活动
针对1年期定期存款的临期客户,通过提供金豆卡或实物礼品奖励的方式,引导客户办理续存。
(5)抽奖转盘活动
针对办理1年期定期存款业务的新老客户,在厅堂内设置抽奖区,凭业务办理凭证可获取1次抽奖机会,奖品设置米、油、生活用品、消费电子产品等吸引客户,同时营造厅堂营销氛围。
以上提到的活动思路的具体方案模板和执行操作流程,主要是在班克慧销上找到的,上面还有很多其他方案也可以参考一下思路和创意。
Ⅵ 旺季银行柜台如何吸引客户存款
利息为主
高的利息。好的信誉。有良好的经营环境和理念。
为客户提供方便 快捷版 优惠的 服务
“送锅送壶送权充值卡,甚至是送金条抵利息,银行为了吸引储蓄推出的各种营销举措,已经越来越花样繁多。”昨天,记者以客户身份走访昆明城区多家银行网点发现,针对一定规模的存款,银行一般都有“好礼相送”,其中最为吸引人的莫过于深圳发展银行提供的“送金条抵利息”。
你可以参考下这个哦
Ⅶ 银行旺季营销措施
技巧1:分析利用网点优势和客户结构
以下为例:某行坐落在中高档小区旁边,是开发区支行一向的保险营销先进网点,有着良好的保险营销传统和合
作氛围。小区里存取定期的私人储户很多,其中也有很多常客,对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能,目标
客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体,在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与产品定位对接,中产以上阶级的理财观念较开放需求较
明确消费能力较高,他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能,普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低,他们会更加关注趸
缴保险等一年期预期收益较高的投资功能,这些客户都是我可以着重营销和培养的未来资源,加上支行政策对此的重视,保险营销可谓是集天时地利人和于一身,因
此我综合选择保险作为理财产品营销优势项;
技巧2:建立良好营销习惯,加强自身活动量管理
在保险界有一个营销公式:收入=活动
量*绩效+专业知识。何谓活动量?活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程,包括销售的对象和销售的过程制定量化目标,并记录实际结
果,用于评估工作进度和专业技能的一套方法,主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导,使营销人员
的活动量得到有效增加,技能也得到不断提升。
因为网点柜员工作限制我们以接待客户处理日常业务为主保险营销为辅,所以柜员的活动量管理除了固
定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练,固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口一句话营销推荐合适险
种保持拜访量交换联系方式之外,个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触,对成交客户进行后续维护说明,对未成交的潜力客户
拉入自己的储备库,尽量通过各种通讯工具建立长期关系,并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理,填写完日志后在固定的时间计划明天的工
作和学习,建立起一套固定而持久的保险营销工作模式:培训演练——日常营销——下班维护——营销记录——后续计划——保险学习——本日总结——业绩提升的
循环。
在每天的早会中,柜员亦可拿着自己的营销日志参加,各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况,主管可根据
该柜员营销日志上所填写的内容提出问题,对柜员进行具有针对性的辅导,如果柜员不多,也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题,然后就共性问
题予以统一解答和辅导,个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作,调动起网点的营销氛围和人员执行
力,才是提升整体保险营销业绩的长久之道。
技巧3:察言观色勤开口
在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后,我们就开始和客户正式接触了,在日常营销中,柜员更多是进行潜力客户
初步挖掘和销售转推荐,对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素:
对潜力客户的高度识别率源自丰富营销经验带来的察言观色能力,柜员可以根据客户的年龄层次、资产状况、理财习惯、衣着打扮、言行举止、工作职业及家庭背景等综合判断,进行更有针对性的营销;
建立感情的开场白:初步判定潜力客户后,可先行对其办理业务提供额外关怀或针对其个人情况进行寒暄,如针对办卡客户可提示其进行网银手银签约激活,针对带小孩的客户可对其子女进行赞美等;
一句话营销的开口基数:开场白完毕后就进入正式营销环节,勤开口是所有营销技巧的习惯基础,就算客户再多工作再累,至少对于潜力客户的三板斧式简单询问
都是必需的——您有多少闲置资金?对风险偏好如何?资金能放多久?我们有个XXX的产品,您有兴趣让我们的大堂同事过来推荐下吗?
不断优化自身营销话术配合技巧: 如注意潜力客户是否不足或超过产品要求年龄,是否携带本人身份证和卡折,以存取定期的客户为主要目标,对客户的个人资产等隐私信息要注意保密,客户经理营销时柜员不要过多打扰,营销时注意说明产品细则和风险提示等;
技巧4:柜员后台大堂团队配合联动营销
这个时代没有人能够独自成功,特别是对于银行网点这类小团队而言,团队配合合作营销才能发挥最大效用,以一个完整的客户营销环节为例:柜员前期识别推
荐,后台适当帮腔,客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约,客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作,每一环都紧密相
连,如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然,合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明,避免产生不必要的纷争。
技巧5:抓住机会反复促使客户成交
在柜员日常保险营销过程中,察言观色判断潜力客户——柜员开场白进行初步推荐——呼叫后台及大堂经理配合团队营销——抓住机会促使客户成交——针对客户
疑虑提供对措消灭疑虑——最终成交这是基本过程,但其中有一点应该值得借鉴,就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交
时,我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交,因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化,把握好时机再次促使客户成
交也是很关键的,成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。
技巧6:制作名片与客户保持联系,做好后期维护工作
柜员若想争取转型客
户经理,就必须专业到细节,名片作为一个人的信息浓缩体,是一件不可多得的营销利器,和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步,后续需要你对不同客户层
级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗,只要紧抓维护客户这个根本目的不变,一切正当途径渠道都是可以利用的,当然,在客户交往中关注度可以
不同,但真诚服务的内心必须始终如一。
技巧7:通过各种渠道进修,提高自身专业水平增加客户信任度
专业形象也是获取客户信任的重
要营销优势之一,特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言,考取如保险销售从业人员资格AFP等相关认证,通过专业网站资料学习等都是下班后
不错的进修途径,可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。
Ⅷ 银行做哪些活动可以吸引客户
一、抢惠。
年末是客户回款的时候,这时候大家肯定都要存钱。在这年末就要多做活动,营造一个每天银行都很火热的状态,网点可以在不同的时间日期内进行不同力度的活动,尽早让客户进行抢惠。拿一款理财产品为例,前5天汇率假定5%,5-10天汇率假定为4%,之后每5-7天下降1%,另外周末存款加送某某品牌礼品等。
二、贵金属产品营销。
贵金属销售也是银行销售环节的一部分,像金店一样你可以以大家喜爱的金福珠为噱头进行营销,以限量销售的方式在不同的时间段限量一定数量的产品,但这个噱头产品一定要物超所值,吸引客户来购买的同时,推销其他产品。
抓住这个心理,来购买代表有需求,有需求就可以推销其他贵金属产品,打造一种送人礼品的概念。
三、柜面营销。
针对前来办理任何金融业务的客户都引导到对应区域进行一次裂变式的营销。例如活动期间凡是来银行办理任一金融业务的客户,办理完后都可以通过转发指定宣传文案和海报到微信朋友圈或微信群进行参与领奖和抽奖,奖品大小可以依据实际情况去设定,抽奖设定可以为相应金额的红包,设置最高奖项和最低奖项,让客户有种想种彩票的感觉。
这样一来通过朋友圈的裂变则可以实现一次病毒式的传播,范围广、受众人群多、宣传效果也远比人工宣传更好更快。
四、线上营销方式一。
线上营销也是一种非常常见的手段,其实和其他企业和公司营销方法大差不差。近年比较流行锦鲤这个关键词,而且这种抽锦鲤的方案各大公司屡试不爽,银行也可以利用这个抽锦鲤的方式进行营销。
例如来我行存款金额达到多少万以上可以参与抽锦鲤的活动,并且每5-7天就会选出一名锦鲤送上大奖一份(例如千元手机、电动车等),让客户觉得奖品真实又诱人。并且还将从转发微信文章并好友点赞数达标的用户中额外抽取一名锦鲤。
这样做的目的是裂变引流,把活动做的又大又火热,使参与活动的人数和区域扩大到几倍。覆盖面广自然来存款的人也越多。
线上营销方式二:第二种营销方式是作为一个额外的参考,起到的也是一个活动宣传的作用,在微信文章里设置一个评论点赞送奖品的活动,奖品大小可以低至几十元,例如文章评论点赞前10名的用户可以获得奖品。这样做的前提是文章的文案内容需要非常清晰完善表达银行做的一系列揽储活动。
五、第三方机构助力开门红。
现在有很多具备银行咨询专业资质的第三方机构,他们可以为商业银行制定体系化的开门红方案,这样也可以在之后的开门红活动中汲取其中的经验,做好自己下一次的开门红。
Ⅸ 求一份简单的银行营销方案
核心理念:
1.以客户为中心的理念。这是客户经理制的最核心理念。商业银行必须把客户的需求和利益放在优先考虑的地位,调动所有资源让客户感到满意,以客户的满意度作为评价工作质量和工作效果的标尺。要通过提供专业水准的服务,使客户资产价值增加,让客户享受增值服务,使其经营风险降低,运营效率提高,从而提高客户对商业银行的信赖度、依赖度和忠诚度。
2.营销一体化理念。目前服务业的市场营销早已超越了产品的生产,范围扩展到市场调研、营销战略、营销组织、公共关系、技术指导、售后服务等诸多领域和环节。商业银行实施客户经理制,也就是要把金融产品的营销作为一种专门化的事业,将各种营销资源进行整合,以满足各种营销活动要素,实现营销的专业化。
3.核心客户综合开发理念。对为商业银行创造80%的业务和利润,且占客户总量20%的优质、核心客户,商业银行必须给予高度重视,实行差别化服务,最大程度地满足核心客户的金融需求。只有核心客户的金融需求得到有效开发,才能更好的为客户提供高品位、专业化的金融服务,才能谋取更大的经济效益。
4.个性化产品和服务理念。客户经理必须能够综合运用各种知识和技能,根据客户的需求提供“量体裁衣”式的金融服务,通过对客户进行调查和评价,提供客户服务方案,在金融产品和各种可以借助的外部资源中进行组合设计,最大限度地为客户提供专业化服务。
5.金融服务创新理念。客户经理制本身是制度创新,客户经理本身又是金融产品创新的主体。作为桥梁和纽带,客户经理应对客户的需求和变化异常敏感,及时进行提炼和总结,反馈到产品部门,和产品部门联手进行产品创新设计,以最快的速度把最新的金融产品提供给客户。