㈠ 积分兑换方案
积分兑换方案来内容规源划主要要有:客户积分如何获得、积分兑换标准、兑换奖品什么更适合。
建议先初稿,开启小规模的测试,在不断的完善,最后确定。
我们也有积分兑换商城,用的是第三方,可以直接接入到微信里的不需要开发。还是很方便的。优嘉励积分兑换可以了解看看。
㈡ 企业应该如何运营积分商城
通常,我们需要多方面分析用户实际情况,根据积分商城的商城搭建、商城运营、礼品选择、售后服务等多方面综合考虑,以此来提高会员会员活跃度,提升企业形象。
①很多企业的积分商城,首选从外观上来看就很难让客户接受。积分商城的网页界面做的很不美观,并且往往和企业的(线下)实体形象形成了极大的反差。这是企业对积分商城不重视的直接体现。要知道,企业的积分商城可以看成是客户的网上俱乐部,可以说是企业面对客户的一大门面。总让客户觉得自己是不是走错地方了?当客户产生这些疑虑,在潜移默化中对企业本身的品牌形象也就大打折扣了。所以,积分商城的网页和用户体验一定要做好。
②大多企业的积分商城还存在产品选择单一,供货不及时等情况。这着实会让客户头疼,本来有积分能换礼品是件开心的事情,但如果选择不到自己需要的礼品,那积分就变成了“舍不得丢掉的废钞”。其实,积分商城的运营事实上也可以看成是在做电商网站,产品的多样化、质量品质是直接影响用户的消费体验的。
③很多企业对积分商城缺乏运营知识,往往只是会安排一个人接受接受客户咨询,有的企业甚至连处理咨询的人都没有。根据百礼汇积分项目研究团队研究发现,积分商城的运营才是核心,运营一个积分商城并不是表面上处理咨询那么简单,积分运营重要的是运营,除了处理简单的咨询,还需要对会员做全面的数据分析。分析用户的消费行为和喜好等。这样才能帮助企业更好的掌握客户数据,真正的抓住客户。
㈢ 有没有什么好的积分营销活动方案
楼主的意思是不是自己所在的公司要对会员消费者实行积分换礼营销,想在微信上搭建积分商城,从而需要写个策划方案?前段时间我刚好也负责我们公司的这个项目,可以为你解答一下。
那么简单说一下积分换礼方案怎么写:
首先,了解下当前企业会员是否实行积分制?如果实行积分制那么企业现有对会员的积分有没有任何消耗行为?是否通过积分给予会员利益反馈?
其次,分析下企业目前的经营状况,计算出企业应该拿出营业额的多少比例反馈给会员客户进行积分兑换。并且预计如此实行将会给企业未来带去多少会员的忠诚消费。
第三,企业需要选择是自行运营还是选择供应商外包合作?分析自主运营的及外包运营的成本预算。并且确定兑换方式:目前主流的两种方式:搭建线上网络兑换平台、还是传统的门店礼品册兑换,但是你有提到想搭建微信积分商城,所以我猜测你应该更倾向于第一种线上积分商城形式
第四,制定相应的积分规则,并且在选取积分礼品之前分析下消费者可能的潜在需求,及当下流行趋势。考虑怎么样的礼品可能会符合消费者的胃口对于他们有很强的吸引力从而可能会因为积分换礼而选择长期终于企业进行消费。
第五,制定相应的宣传计划,选择何种途径对会员进行广而告之从而能达到一个不落的效果同时也能吸引正在犹豫的潜在消费者成为企业的会员
现在市面上成熟的积分商城服务商有很多,省去了自己开发的时间和费用,我们公司用的是优嘉励的,感觉还不错,你可以去了解一下,积分商城平台也附带了很多大转盘九宫格抽奖这些游戏用来提升活跃度。
㈣ 除了积分还有那些积分运营手段
会员积分算是会员营销中最常见的一种了,如果商家能利用好会员积分,可以大幅度促进会员消费,提高会员二次消费率。会员的积分用处很多,但如果会员积分营销没有做好,会员积分也就是鸡肋,所以今天我们小编简单说一下2019年会员积分营销三大玩法。
玩法一、根据会员资料准备营销活动
之前的营销活动都是事先确定好之后在进行,但营销活动执行没有达到预期,很多活动细节和执行时间都往往无法随时及时修改。有了会员积分后,可以根据会员的消费行为准备营销活动。例如会员的点击、浏览、停留时间、使用、购买商品或服务等等。
玩法二、可以与商家联合发放通用积分
通用积分,就是打通各行业的积分系统,等价值兑换并且能相互流通的积分。其将不同行业、不同领域、不同地域的商家联合起来,建立统一的积分平台,对消费者进行集中的积分奖励。它的出现,打破了各个商家积分系统各自为战的僵局,解脱了传统积分给消费者所带来的苦恼,真正实现了商家与消费者的"双赢"。 通用积分对消费者的好处主要是消费者在不同的加盟商户消费均可使用通用积分。积分可在实体积分等第三方平台直接兑换消费。可跨行业使用,并拥有普通会员卡所有的功能。
玩法三、制定积分营销商城小程序
2019年新的积分营销玩法你知道吗?为了解决企业积分业务的痛点,很实惠商城推出一套模板化的微信积分小程序服务解决方案。通过设计、开发与商家落地场景结合的微信小程序,帮助商家用户便利的转化为积分会员,并为商家提供一整套以积分为基础的营销与运营解决方案。
【相关链接】:积分营销定义以及特征简单说明、积分兑换商城小程序怎么做?
㈤ 积分兑换方案有哪些
消费积分兑换物品是为了留住客户、增加客户积极性的一个好方法,但是对于如何兑专换还是需要一属套合理的方案的。
1、积分可以直接作为现金抵扣,比如客户在消费时,相应的积分可以作为相应的金额进行抵扣
2、积分兑换虚拟奖品,比如话费、视频会员、京东购物券、加油卡等等
3、积分兑换实物,比如水杯、手表、电风扇等等实用性价比较高的物品
说实话,一个完善的积分商城系统靠自己搭建真的不太现实,而且耗时耗力耗金钱,我们直接用的第三方优嘉励积分saas平台,很实惠,大幅度降低了我们的运营成本。
我展示一下我们积分商城的效果吧:
怎么样,是不是很不错~~~~
㈥ 积分兑换怎么说才能吸引顾客
很多品牌商家都希望通过积分提高顾客忠诚度,但决定积分方案成败有两个关键点:
第一积分奖励是否有吸引力;
第二是否适合目标群人群。
找到客户最感兴趣的利益驱动。在设置奖励机制的时候,兑换商品并不是奖越大就越好,要针对不同积分能力的客户,设置不同梯度,让顾客看到兑奖的希望。
可以通过门店系统积分商城功能,一键上架不同兑换商品类型来满足,比如服务、现金券(满减券,指定商品可用券)、兑换券(支持服务、产品、卡项)、实物等,满足不同客户的兑换需求。
让积分使用更有针对性:
1、畅销+复购频次高的商品
该类商品适合拉新,设置低门槛的积分兑换,可以让用户轻松兑换的机会,一旦她使用了积分兑换了项目,就有更多机会产生复购。
2、高单价的王牌项目
高单价的王牌项目设置成积分兑换款,老会员会更有动力在店铺产生获取积分的动作(购买)。
3、 积分当钱花
获得的积分用于后续消费抵扣现金,对于会员来说这种积分策略比积分兑换礼品更为直接。
4、符合会员调性的高价值商品
线下门店,像美业商家用户画像女性顾客占大多数,兑换的商品还可以大众女性消费者出发设置口红、香水、护肤品这类产品,并且设置限量库存。
根据不同营销目的,设置积分活动。可开展积分兑奖、积分特权、积分关怀、定期促销等活动,让会员感知积分的价值。比如,可以推出的“会员狂欢月”,部分经典项目只需半价兑换,部分项目积分换购的方式兑换(积分+现金),不仅凸显出会员花的每笔钱都有价值,还能提升会员的忠诚度。
要不断地唤起顾客对获取积分的欲望,就需要我们增加宣传和多做曝光,给会员不断地建立积分地价值。
可以在门店地会客区桌面放上积分权益介绍和小程序码,会员在会客区等待时,通过扫码即可进入积分兑换商城,浏览自己感兴趣地项目就可以直接使用积分兑换,鼓励会员消费获积分,轻松提高活跃度。还可以在公众号底部菜单设置积分兑换入口,提升积分活动的曝光,客户的积分使用意愿自然更高。
多种消费场景获取积分,使会员粘性更高。
针对普通粉丝可设置【注册】就可获得积分,而针对会员还可以通过【购买产品】、【购买服务】、【购买卡项】等交易行为获得积分。
可应用【自定义获取规则】功能筛选出特定客户赠送积分,比如针对生日到店的顾客,可以赠送300积分,客户利用积分到积分商城换取礼物,这样下来,用户的忠诚度自然就越来越高了。
㈦ 企业应该如何做好积分商城的运营
这里,我们通过我们对积分商城的一些运营经验,简单谈一些积分商城运营的主要注意事项和经验,可做参考。
通常,我们需要多方面分析用户实际情况,根据积分商城的商城搭建、礼品选择、商城运营、售后服务等多方面综合考虑,以此来提高会员会员活跃度,提升企业形象。
商城搭建。很多企业的积分商城,首选从外观上来看就很难让客户接受。积分商城的网页界面做的很不美观,并且往往和企业的(线下)实体形象形成了极大的反差。这是企业对积分商城不重视的直接体现。要知道,企业的积分商城可以看成是客户的网上俱乐部,可以说是企业面对客户的一大门面。总让客户觉得自己是不是走错地方了?当客户产生这些疑虑,在潜移默化中对企业本身的品牌形象也就大打折扣了。所以,积分商城的网页和用户体验一定要做好。
礼品选择。大多企业的积分商城还存在产品选择单一,供货不及时等情况。这着实会让客户头疼,本来有积分能换礼品是件开心的事情,但如果选择不到自己需要的礼品,那积分就变成了“舍不得丢掉的废钞”。其实,积分商城的运营事实上也可以看成是在做电商网站,产品的多样化、质量品质是直接影响用户的消费体验的。
运营。很多企业对积分商城缺乏运营知识,往往只是会安排一个人接受接受客户咨询,有的企业甚至连处理咨询的人都没有。积分商城的运营才是核心,运营一个积分商城并不是表面上处理咨询那么简单,积分运营重要的是运营,除了处理简单的咨询,还需要对会员做全面的数据分析。分析用户的消费行为和喜好等。这样才能帮助企业更好的掌握客户数据,真正的抓住客户。
售后。售后也是不可忽视的。就像我们运营电商网站一样,无论我们做得多好,出现问题也是难免的,当出现问题的时候,一定不要躲避,规避责任,一定要去解决好问题。很多企业在运营积分商城的时候觉得,客户兑换东西本来就不花钱,有问题不用太在意吧?这样的想法也是非常错误的,积分商城本来也是你和客户产生联系的一个重要途径,反而应该更好的去做好售后,客户能理解到企业的态度和真诚,也会更愿意购买您的产品和服务。
总而言之,我们的运营都要围绕着我们的客户、会员来思考,只有把他们放在第一位,我们才能更好的把积分商城运营好。
㈧ 企业应该如何做好积分商城的运营
通常,我们需要多方面分析用户实际情况,根据积分商城的商城搭建、礼品选择、商城运营、售后服务等多方面综合考虑,以此来提高会员会员活跃度,提升企业形象。
商城搭建。很多企业的积分商城,首选从外观上来看就很难让客户接受。积分商城的网页界面做的很不美观,并且往往和企业的(线下)实体形象形成了极大的反差。这是企业对积分商城不重视的直接体现。要知道,企业的积分商城可以看成是客户的网上俱乐部,可以说是企业面对客户的一大门面。总让客户觉得自己是不是走错地方了?当客户产生这些疑虑,在潜移默化中对企业本身的品牌形象也就大打折扣了。所以,积分商城的网页和用户体验一定要做好。
礼品选择。大多企业的积分商城还存在产品选择单一,供货不及时等情况。这着实会让客户头疼,本来有积分能换礼品是件开心的事情,但如果选择不到自己需要的礼品,那积分就变成了“舍不得丢掉的废钞”。其实,积分商城的运营事实上也可以看成是在做电商网站,产品的多样化、质量品质是直接影响用户的消费体验的。
运营。很多企业对积分商城缺乏运营知识,往往只是会安排一个人接受接受客户咨询,有的企业甚至连处理咨询的人都没有。积分商城的运营才是核心,运营一个积分商城并不是表面上处理咨询那么简单,积分运营重要的是运营,除了处理简单的咨询,还需要对会员做全面的数据分析。分析用户的消费行为和喜好等。这样才能帮助企业更好的掌握客户数据,真正的抓住客户。
售后。售后也是不可忽视的。就像我们运营电商网站一样,无论我们做得多好,出现问题也是难免的,当出现问题的时候,一定不要躲避,规避责任,一定要去解决好问题。很多企业在运营积分商城的时候觉得,客户兑换东西本来就不花钱,有问题不用太在意吧?这样的想法也是非常错误的,积分商城本来也是你和客户产生联系的一个重要途径,反而应该更好的去做好售后,客户能理解到企业的态度和真诚,也会更愿意购买您的产品和服务。
总而言之,我们的运营都要围绕着我们的客户、会员来思考,只有把他们放在第一位,我们才能更好的把积分商城运营好。