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全县文秘人员培训方案

发布时间:2022-02-12 21:00:34

1. 如何提高培训专项内容和的精准和考核力度

我认抄为要从以下几个袭方面着手,加大员工的培训力度,提高培训效果。一 制定科学的培训方案1、结合企业的发展目标制定员工的培训目标 原则: 企业的长期发展战略目标和员工的培训紧密结合 企业的中期规划目标和员工的培训紧密结合 企业的短期任务目标和员工的培训紧密结合2、结合员工的专业和自身发展定位制定培训内容 原则: 销售人员注重手机销售知识和市场推广拓展知识的培训 商务物流人员注重市场专业知识和物流仓储方面的专业培训 财务人员注重财务实战操作和现代财务分析预测方面知识的培训 综合部门人员注重政治觉悟,文秘知识和企业各部门基础事物知识的培训3、结合员工工作岗位制定员工合理的培训方案 原则: 长期性原则。为员工在企业的长期发展提供培训平台,建立育人机制和留人机制。 系统化原则。根据员工工作岗位的职责和技能发展需要,系统规划岗位成长培训方案,合理利用培训资源和企业管理资源。 阶段性原则。阶段性培训内容更新递进,循环上升。 轮训原则。根据部门岗位分工和任务时段性,合理安排部门员工分期分批培训。

2. 文秘培训斑

文秘不是网络文秘啊,你要清楚这一点,文秘不只是文员,例如接待,礼仪,很多很多

3. 文秘培训

《诗词三百首》顺应人类文明进步的潮流,把李白的浪漫主义和杜甫的现实主义完美地结合内起来,继承了白容居易简洁明快、清新自然的表现手法,兼具苏东坡的豪放风格和辛弃疾的爱国情怀。神奇地再现了中华民族古体诗词的无限辉煌和永久魅力。在时间上架起了一座横跨九个世纪的宏伟桥梁;在空间上引起了世界各地华人的强烈共鸣。
“早就应该有一片崭新的文场,早就应该有几个凶猛的闯将。”《诗词三百首》的诞生,给华文诗坛带来了新的生机,是时代的选择,是历史的必然,是中华民族伟大复兴的一支前奏曲。 唯其如此,高唱《诗词三百首》的歌声才永远回荡在历史的上空!

4. 文秘培训到底培训些什么

文秘主要培训的是办公室工作地一些基本的技能。包括如何接听电话,如何组织会议,如何拟写文书等方面。其实也可以算做是一种实际工作地理论学习!

5. 秘书人员有必要进行面试培训吗 如果要针对秘书专业写一份培训方案该怎么写

有必要。首先要有礼貌待人、举止得体的思想,掌握好基础的工作技能,其次应该管理好秘书处内部物品,负责好一些物品租借与回收。

6. 求钮伟彤最新文秘课程大纲

“精英秘书打造”实务培训方案
一、课程对象:
总经理助理、文秘人员、行政人员、后勤及其各个部门的办公室人员。
二、课程背景:
在现代企业中,秘书工作已经不在是以往的收收发发,跑跑腿的工作性质。现代企业更是需要能够适应现在企业管理的精英秘书。秘书工作是一个企业的纽带和桥梁,连接着各个部门,使企业能够顺利运转。现代秘书工作是一个极其复杂而又相当专业细致的工作,要求秘书人员具有极高的素质和水平。
培训内容围绕:介绍秘书实务工作的具体内容;讲解秘书实务工作的基本要求和基本规范;介绍秘书工作的基本实施程序和注意技巧;培养现代秘书具备的素质和能力。
在培训中,我们主要是以实战为主,通过模拟工作中的情形,分角色进行实际的演练,在演练中发现问题、解决问题。通过讲解规范的操作流程,使学员掌握规范的办公流程。在具体的工作内容中,教会学员分析问题、解决问题的能力,教会学员作为秘书应该具备的素质和礼仪,提高秘书人员的综合素质。
三、课程特点:
Ø 先进的实践教学,从实际出发,以学员的工作实践为出发点。
Ø 结合企业的实际工作,具有更强的针对性。
Ø 在培训中,加入学员的讨论,让学员能够学会自己分析问题。
Ø 以情景模拟为主,再现工作场景,体会工作中出现的问题。
Ø 讲课沉稳、风趣生动、以实用为主,同时插入经典示范案例讲解,不失幽默。
四、学员收益:
本项目通过两天的培训,使学员能够尽快掌握企事业单位及公司内办公流程,制订各项规章制度并按制定的规章制度严格执行,配合各级领导做好本职工作并积极协调和沟通各部门之间的关系,增进工作效率,适应企业单位的岗位需求,并获得一下经验及其收获-------
1. 了解各部门办公室相关办事流程及各种规章制度,并有针对的修改不健全的规章制度
2. 通过培训,使学员掌握作为一个合格的秘书应该具备的素质。
3. 通过培训,加强学员提高对秘书工作的重要性的认识。
4. 通过培训,使学员提高沟通协调能力。
5. 提高秘书人员的写作水平。
6. 加强秘书人员的会议管理能力。
7. 通过分析案例,使学员在培训中有亲身的感受。
8. 模拟工作情形,再现工作场面,加强学员的感悟能力。
9. 教学中现场互动,及时发现及时处理在工作中出现的各种疑难问题;
五、培训目标:
★ 培养秘书人员的专业知识,提高秘书人员的综合素质。
★ 提高企业工作效率,提高企业管理水平
★ 提升企业形象,弘扬企业文化。
★ 让学员获得非常宝贵的实战经验。
★ 学会化解矛盾冲突的方法。
★ 具有较强的沟通能力。
★ 学会分析问题、解决问题的方法。
★ 提高自己的思维能力。
★ 通过分析案例,学会分析工作中出现的具体问题。
六、课程大纲:

第一部分 秘书职业形象塑造
第一章 秘书的着装规范
一、 秘书着装的原则和规范。
二、 男士的着装礼仪。
三、 女士的着装礼仪。
第二章 秘书的妆容
一、 仪容礼仪。
二、 仪容规范
第三节秘书的举止行为规范一、姿态的规范二、手势的运用三、表情语第四节秘书的语言谈吐一、语言谈吐的艺术二、言谈的注意事项
第二部分办公室事务管理工作第一章办公环境的维护和管理一、办公室环境的构成二、办公环境的维护和管理三、办公环境的基本要求和安全检查第二章办公室电话工作一、树立良好的电话形象二、常用的电话礼仪三、接打电话工作过程描述第三章接待工作一、接待工作原则二、接待工作过程描述第四章办公程序管理与时间管理一、办公程序管理二、时间管理第五章办公用品的管理一、常用办公用品二、办公用品的订购三、办公用品的存储管理四、办公用品的发放五、办公资源的调配六、办公用品节约使用的措施第六章值班工作一、值班工作的主要内容二、值班工作的要求三、值班工作的过程描述第七章印信管理一、印章的管理二、介绍信的管理第八章邮件信函的处理一、邮件的签收二、邮件的分送传阅三、邮件的寄发第九章处理突发事件一、突发事件的种类二、突发事件的处理原则三、突发事件的预防措施四、突发事件的应对措施五、突发事件处理的工作流程第三部分会议管理第一章会议工作概述一、会议的内涵二、会议的原则三、会议的类型
第二章 会议准备工作一、会议策划方案二、会议筹备方案三、会议时间的安排四、会议地点的确定五、会议文件资料的准备六、会场的布置七、会议所需物品与设备的准备八、会议食宿与交通娱乐的安排九、会议经费的预算十、会议突发事件的处理十一、远程视频会议的组织第三章会中管理工作一、会前检查二、组织签到和登记三、会议记录工作四、会议期间的食宿、车辆、娱乐、照相等工作五、会议信息与通讯工作六、会议协调配合工作第四章会后组织与服务一、会议返程工作二、会议经费收款与结算三、会议材料的整理四、会议工作的总结五、会议效果的评估工作六、会议决议的催办和反馈第四部分文书运转与信息管理
一、收文与发文的内涵与原则二、收文办理三、发文办理第五部分商务活动
商务活动的组织与安排一、开放参观活动的组织安排二、宴请活动的安排三、签字仪式的组织与准备四、典礼活动的组织与准备五、信息发布会的组织与准备六、大型商务活动的组织协调第六部分差旅安排第一章 了解商务旅行的基本情况一、了解商务旅行的基本目的二、了解商务旅行的地点三、了解商务旅行的时间四、了解商务旅行的人员安排五、了解商务活动的其他参加者第二章国内商务旅行的准备一、交通工具和酒店的选择、预订二、商务旅行计划和日程表的制订三、商务旅行资料、文件和用品的准备四、国内旅行注意事项第三章国外商务旅行的准备一、出国手续的办理二、旅行国家基本资料的收集三、出国旅行的注意事项第七部分沟通与协调第一章沟通的概念与过程一、沟通的概念二、沟通的过程第二章沟通的类型一、自我沟通二、人际沟通三、组织沟通四、公共场合沟通五、媒体沟通六、跨文化沟通第三章冲突与有效沟通一、冲突的类型二、冲突的处理方式三、有效沟通的原则第四章秘书沟通的特点与原则一、沟通的内容二、沟通的特点和原则三、与上司沟通的技巧
第八部分 公文写作

1、决定的写作
2、决定适用的工作范围和具体的内容。
3、决定适用的一些机关。
4、决定写作时的一些要求。
5、决定写作时注意的内容和使用的技巧。
6、写决定时的语气,注意措辞。
7、让学员拿出工作中的具体案例进行交流,分析,总结写作的经验。

2、 通知的写作
1.通知适用的范围和具体的要求
2.通知的具体类型。
3.通知的行文方向。
4.通知每一种类型的写作要求
5.在通知写作中要注意的地方。
6.在工作中出现的问题进行分析。

3、 通报的写作
1, 通报的主要的功能。
2, 通报写作时的要点。
3, 在写批评性的通报时注意的问题。
4, 分析具体工作中出现的问题,总结写作的经验。

4、 报告的写作
1. 注意报告的行文方向。
2. 在报告中要注意写作的语气。
3. 在报告的具体内容中要注意叙述的主要内容。
4. 在报告中注意一定要有自己的主要观点。
5. 学会分析报告中出现的问题。

5、请示的写作
1、请示应用的范围。
2、请示和报告的区别。
3、请示的行文方向。
4、请示的正文中注意的要素。
5、注意请示时的语气。
6、注意请示中语言的要求。
7、实际操作:比较请示和报告的区别。

6. 批复的写作
1、批复对应的文种。
2、理解批复的特点。
3、批复写作时要注意批复的要求。
4、批复表态时一定要态度鲜明,同时要注意技巧。
5、批复时要注意即使的批复,时间性方面要强。
6、针对具体案例进行分析。

7、会议纪要的写作
一、会议纪要在什么情况下使用。
二、会议纪要以什么为基础?
三、会议纪要的使用要求?
四、会议纪要的独特格式。
五、会议纪要的写作要求。
六、会议纪要不能加盖机关印章。
七、具体案例分析,总结经验。

8、计划的写作
二、理解计划的作用。
三、计划的类型,不同的类型适合的时间。
四、计划之前要学会正确分析实际情况。
五、正确确定工作的目标。
六、制定的措施步骤要切实可行。
七、计划纲要要分项分点进行,把形势、目标、任务、对象、重点、对策、措施、实施步骤、执行要求说的清楚。
八、案例分析。

9 、总结的写作要求
九、总结和计划是相对的。
十、总结的特点和作用。
十一、在总结之前,回顾情况要实事求是。
十二、总结经验教训要着眼于未来。要把重点放在对未来工作有指导或者借鉴意义的那些方面。
十三、写总结的方法。
十四、案例分析。

10、 调查报告的写作
八、调查报告的作用。
九、写好调查报告的前提是要深入细致、客观公正的调查。
十、调查报告的主要任务是围绕问题展示重要的、典型的材料。
十一、调查报告写作的要求和使用的方法。
十二、围绕公司的具体案例进行分析。

11、讲话稿的写作
五、确定讲话稿的适用的场合。
六、理解讲话稿的特点。
七、讲话稿的写作技巧。
八、如何防止讲话稿空洞无物。
九、如何防止讲话稿跑题。
十、案例分析。
钮伟彤
1. 专业:首都师范大学汉语言文字学硕士
2. 工作:高等文秘及行政公文写作教学经历。在北京高等秘书学院、中国民航管理干部学院担任高级讲师。多年获得两家学院优秀讲师称号。
培训特点:生动、易懂、理论联系实际

7. 文秘培训资料大全

要做好文秘,首先要够细心

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