1. 培训方案怎么写
培训计划就是你想进行哪些方面的培训,想达到什么样的目标,然后分解培训目标。就是内分为几个阶容段,每次通过什么样的方法达到培训目标。也就是培训计划可分为:
培训目标、培训对象、培训方法、培训师资、培训内容、培训时间、培训地点、费用预算
2. 培训计划方案
2012年度安全教育培训计划
安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分,是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施,也是预防和控制事故的重要手段之一。做好企业的安全教育培训工作,才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行。为使公司2010年的教育培训有规划、有重点、有目的的进行,特制定以下年度安全教育培训计划。
一、 基本思路
(一)加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作,帮助员工端正事项,提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
同时对公司各级管理人员(包括领导、公司各部门、车间管理人员、技术人员等)也应加强安全思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,做到不违章指挥。
(二)将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需要进行安全教育。
(三)开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我公司的具体情况,安全教育的形式主要有以下几个方面:
(1)会议形式。主要有:安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。
(2)张挂形式。主要有:安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
(3)音像制品。主要有:安全教育光碟、安全讲座录象等。
(4)现场观摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。
(四)严格执行公司的三级安全教育制度,杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于新进厂的员工新工人,应严格要求进行三级安全教育(包括厂级、车间级、班组级安全教育),学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位,考核情况要记录在案,三级安全教育时间不少于24学时。
二、 主要的培训内容计划:
时间主题方式教育目的对象主培人员
全过程 三级安全教育 上课 加强新员工的安全素质 新进厂员工 安全员等
1月 国家安全法律法规宣传 宣传 加强员工的法律意识 全体员工 安全员
2月 安全生产管理知识、安全生产技术专业知识
上课 加强员工的安全意识 全体员工 安全员
3月 岗位安全操作规程; 上课 加强员工的安全操作 车间人员 安全员
4月 各岗位安全知识教育 会议、宣传 使各岗位人员熟悉其岗位知识 各岗位操作人员 安全员
5月 公司管理人员安全教育 会议 加强管理人员安全意识、加强带头模范作用 公司管理人员 安全员
6、7月 消防安全知识培训教育、夏季安全知识教育 讲座、宣传等 使员工了解防火的重要性和如何救火等常识
预防中暑和触电事故 全体员工 消防保卫员、安全员等
8月 典型事故和应急救援案例分析; 宣传 加强员工安全意识和处理紧急情况的能力 全体员工 安全员
9月 安全生产规章制度和劳动纪律; 上课 确保安全生产 全体员工 安全员
10月 特种作业人员安全教育 上课 加强特种作业人员的安全技能素质 电工、焊工、司机等 安全员
11月 劳保用品使用安全教育 宣传、现场指导 确保员工清楚穿戴劳保用品的作用和如何穿戴劳保用品 全体员工 安全员
12月 2009年度安全培训活动总结、制定下一年安全培训计划
三、 要求
1.具体的培训方案应在培训的前一个月制定出来,并报领导审批,及时通知培训涉及的相关人员做好准备。
2.培训结束后,要对培训的效果进行全面的总结。
3.不能按期举行的安全培训教育活动,要及时向上级报告,说明举行的具体时间和原因。
4.年底写好年度培训教育活动的总结报告,提出本年度培训欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培训教育计划。
3. 我想求一个会议方案(最好有会议纪要)
市场经济时代,是一个文山会海的时代,什么招商会、新品发布会、答谢会、新闻发布会、客户联谊会,等等,不一而足。无论是客户还是企业主,每个人都会接触
和参与几场、几十场乃至上百场会议,会议见多了,往往也就见怪不怪提不出来兴致,甚至产生参会疲劳症——不参加吧,又碍于情面,参加吧,是在浪费时间。闭
上眼睛就能知道,会议无非主办方照本宣科读读稿子、发发礼品、吃吃喝喝而已。甚至不同的会议会赠送相同的礼品,更让参会者哭笑不得。
根据31会议的观察,绝大多数企业召开会议,往往按部就班,为会议而会议,抱着把一件事情做完即结束的心态。如此以来,整个会议就只是走流程,死气沉沉、
没有亮点,其会议效果可想而知。其实,作为企业的经营管理者,一定要有会议创新意识,要把每一次会议都看成一个创新的项目去做,要把“整合、借势、出奇、
放大”作为创新的立足点,没条件的创造条件,有条件的放大条件,同样条件的挖掘差异点。如此以来,会议才有成功的可能。
上海31会议每次与企业合作参与策划会议时,都把创新列为第一要义,盘整客户方——企业的资源,与客户展开头脑风暴,经过一道道流程的推进,最终为客户奉上精心炮制的会议大餐。如此以来,企业高兴、客户爱听、媒体满意,31会议亦有成就感,各方皆大欢喜。
主题策划,会议效应最大化
会议主题,是对会议的一个整体概括,会高度浓缩会议的内容,为会议性质定调。而一个响亮的会议主题名称,不仅将对会议起到画龙点睛的作用,而且能够带来延续的传播效应和社会高关注效应,并以此对企业形象和品牌形象的拉升具有双重助推效果,是形象塑造的极佳手段。
“XX新品发布会”、“XX招商会”、“XX客户联谊会”,这样的名称我们是司空见惯,但单凭这样的会议名称,能够引起多少各界的兴奋点呢?不被人关注将成为必然!
同样是以新品发布为主体内容的会议,我们将命名为“首届中国净水产业创新论坛暨容声/康宝新品发布会”,
一个“创新论坛”,高屋建瓴、高度概括,使得会议的规格、档次立即得到提升,品牌形象立即得到拉升,参会媒体也拥有了更多可以着墨的角度。此前,31的一个客户也曾
为艾波特策划过数百人的大型会议,将名称定为“首届中国净水实战营销论坛及艾波特新品发布会”,以“营销论坛”盖帽,以“新品发布”唱戏,二者相得益彰,
影响深远。
新闻策划,跳出来说故事
有些企业开会,希望邀请些媒体参会,能够帮助做做宣传。实事求是地说,这样的企业已经有了一定的营销意识,但如何用好媒体的力量,将媒体的宣传效应最大
化,却未必有多少企业能够明白。31会议公司曾受邀请参加过一家企业的招商会议,并在会上进行主题演讲。这家企业也通过各种途径邀请了一些新闻媒体参加会
议,给了一个短短几百字的新闻通稿完事。然而,由于对媒体的运作流程特点了解甚少,结果除了行业媒体做了会议的报道外,其他媒体几乎没有进行会议报道,或
者即便有报道的也只是三两百字的“小豆腐块”,企业花了不少钱却没有达到期望的结果。
其实,新闻与广告比较起来,具有权威可信性、完整阐释性、多次转载传播性、可搜索性、永久保存性和价格低廉性的特点,进而受到越来越多的厂家的关注和使
用。此前,31会议曾经撰写过题为《广告价格飙升,企业营销另觅新闻公关新途径》的文章,就新闻传播的意义和使用方法做了一些探讨。这里不再赘述。
当会议有了亮点之后,那么接下来就是揣摩媒体的喜好,“送货上门了”。为此,31会议的老师们亲自操刀,赶在容声会议之前撰写了三篇角度不一、较有深度的
基础稿件,分别为《创新,净水行业二次升级的助推器》、《净水行业进入创新竞争时代》、《谢育吾:创新型净水企业将有更多发展机会》。有了这三篇深度稿件
做基础,媒体便如同进入自选市场,可以依据自己媒体风格、版面特色进行自由组合。于是我们看到,在31会议的运作下,《科技日报》、《中国经济导报》、
《中国经济时报》、《中国商报》、《广州日报》、《消费日报》、《经理日报》等平面媒体,以及凤凰网、搜狐网、雅虎网、新浪网、网易、金融界、证券之星等
主流互联网媒体都对会进行了多角度、全方位的后续跟踪报道。31会议粗略统计了下,单纯这次会议的媒体报道的直接价值,如果折合同版位的广告计算,价值
30万元!而客户投入的成本却只有区区十几分之一,起到了四两拨千斤的效果。
流程策划,不放过任何一个环节
上海31会议的老师也曾经受邀参加过一家企业的会议,整体感觉就是乱,人员分工乱、会议议程乱、会务接待乱、住宿安排乱、时间掌控乱、环节设置乱、跟单促单乱,如此的会议组织,甭想有好的会议效果。
而一场好的会议,必须要做到人员明确分工,会议流程有条不紊,每个人、每个环节、每个时点做什么样的事情,都必须清晰而详尽,任何一个环节的疏忽或者跟进
不到位,均有可能影响整体的会议效果。
因此,对会议做充分的准备、明确每个人的职责、进行持续的培训、及时的信息沟通和持续的会议协调就显得极为重要。关于会议流程话题,在这里就不再展开了。
嘉宾策划,让各方来贺
有家企业,规模也不大,知名度也不高,也没有召开过像样的会议。该企业辗转邀请了一位专家,于是把专家奉为神明,言必称专家如何如何说,甚至还准备把整个
会议办成该专家的“演唱会”,所有内容均围绕专家去考虑。恰巧,该公司邀请上海31会议做会议策划,在了解完情况后,31会议直接投了否决票——坚决
反对!
为了投反对票,我们给出了两个理由:首先,专家也不是全能的,他也同样需要分领域,在一个领域很专业和资深,但在另外一个领域却未必擅长。就比如31会议
的老师在营销咨询领域可以长歌善舞,但是在技术领域却并没有太多优势,道理是一样的。恰恰这家企业做的是招商会议,而专家则是污水处理的专家,需求并不能
对接起来。第二,运作一个会议时,主次一定要分明,即无论哪路的专家还是神仙,他们都是为你这个会议来唱戏的,是给你助兴捧场来的。说得再直白一点,嘉宾
更多的是一个会议策划的道具,而企业以及企业欲达成的结果即会议目的才是根本,要让嘉宾们围绕会议目的发出其应有的声音,要让他们做指定的动作,而不能被
嘉宾所“绑架”。
最后,企业老板彻底明白了个中的道理,连声称赞“高、高、高”,就按31会议老师的意见执行!
4. 会议方案的会议方案的种类
按会议性质分,可分为以下三种:
(1)代表会议方案。代表会议一般参加人数较多,召开时间较长,会议程序严格,而且不同级别的代表会,有不同要求,其方案也比较复杂。
(2)工作会议方案。工作会议,虽然不像代表会议在程序和规格上要求那样严格,但在材料的准备工作上有自己突出的特点。
(3)表彰奖励性会议方案。表彰奖励性会议除会议本身之外,因涉及奖旗、奖状、奖品之类,在财务和物资方面需要做好准备,其会议方案比较复杂。
5. 会议服务培训计划
这个好难找啊,会议培训我们一般用金谷视频会议系统的
6. 培训方案包括哪些内容
以员工培训方案为例,一份完整的员工培训方案是在确定了培训目标之后,进一步对培训内容、培训资源、培训对象、培训时间、培训方法、培训场所及培训物资设备的有机结合进行设计和安排。
(1)培训目标的确定:
确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。
确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
(2)培训内容的选择
一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。
员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。
招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。
素质培训是企业培训中的最高层次。
素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。
究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。
(3)培训资源的确定
培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。
(4)培训对象的确定:
根据培训需求、培训内容,可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容,使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工,可以进行在岗培训或脱产培训。
(5)培训日期的选择:
通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训:新员工加盟企业,员工即将晋升或岗位轮换,环境的改变要求不断地培训老员工,满足发展的需要。
(6)培训方法的选择:
企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要将各种方法配合起来灵活运用。
(7)培训场所和设备的选择:
培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容,最适宜的场所为工作现场,因为培训内容的具体性,许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。
总之,员工培训是培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际,制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。
7. 培训方案怎么写
企业培训即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。组织企业培训是解决企业各种问题的有效措施,培训可以让员工自强,可以提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力,这些也是企业进行培训的最大意义,但能让培训发挥最大意义的前提是必须要制定一个好的培训方案。那么好的企业培训方案怎么写呢?
第一要明确培训的目的——为什么要培训
(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。
(2) 树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
第二要明确培训对象
明确培训对象将直接决定培训方法:
1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.;
2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.;
3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.;
4、公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强履行岗位职责的能力.。
第三要明确培训地点和时间:
任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚的知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。
第四要确定培训内容及方式
企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象,要清楚的了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教.
1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给予一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训。
3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
组织培训的方法有多种,包括线上、线下、直播等模式。各种培训方法都有其自身的优缺点,随着时代的发展,为了能快速更高效的提高培训质量、达到培训目的,更多企业开始了在线培训的探索之路,线上培训模式越来越受到青睐。
8. 会议培训内容怎么写
标题为“关于****会议的情况汇报”
第一段描述会议简况,大致为“**年**月**日,***召开了***会议,***主持,***出席,***等单位负责同志参加了会议。按照领导要求,我单位***同志(你自己)参加了会议。会上,****(简要描述会议议程,如:听取了***关于***的情况汇报,与会人员就***进行了讨论,对***工作进行了部署,最后***作了重要讲话,就****提出了具体要求)。
第二段重点写会议精神(实际上就是领导讲话精神,如有几个领导先后讲过话,主要写最大的领导也就是最后讲话领导的话)。大致这样写:“***(最大的领导)在讲话中要求:一是***;二是***;三是***。会上,****(其他领导)也分别作了讲话,要求***(概括几句即可)”。
此段描述后,如有会议特别要求本单位要做什么而且内容十分具体又很多的时候,可专门写一段“会议要求****(本单位名称)要抓紧做好以下具体工作:****”。一般如会议只是普遍部署工作,此段可不写(有关要求已在上面的领导讲话中了)。
最后,如你有点想法或是领导还要求你回来后把自己单位应该怎么做也在报告中一并写入,可提一段贯彻落实意见(建议)。一般这样“根据此次会议精神,建议我单位抓紧做好有关贯彻落实工作:一是认真学些传达会议精神,***;二是制定专门工作方案,**;三是***”。此段是可以不写的,但有的领导会希望这样,因为可以省去自己再开会研究提出具体贯彻落实要求,只需在你的报告上画圈批字再转给该看的部门就行了。
提醒要点:重点是把会议上领导的讲话也就是会议要求讲明白,尽量忠实领导讲话原意。你们的领导要看的其实就是上级领导讲什么,今后好对照工作。其他单位在会上发什么言等等不用写内容,只交代一下即可。
9. 培训方案怎么写啊
物业管理公司员工培训计划
一、前言
罗伯特-欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越来越强的生机,为适应市场经济发展的需要,物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。
二、目的和意义
(一)员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要
物业管理企业的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。
(二)员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法
当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
(三)员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础
经过20多年的发展,物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此,员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规定
培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
四、物业管理企业培训的内容
物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容。
(一)企业相关知识的培训
该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
(二)物业管理工作基础知识的培训
该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
(三)物业管理从业人员专项技能培训
该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
五、物业管理企业培训计划
(一)培训需求分析
1、培训需求分析的内容
在编制培训计划之前,首先要对企业的培训需求进行全面的分析,培训需求分析主要包括三个方面的内容。
⑴组织分析
结合企业的年度经营管理发展计划,分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。
⑵任务分析
依据企业的工作内容,分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。
⑶个人分析
依据企业的人力资源现状,分析哪些人需要培训,培训的具体内容是什么。
2、需求分析的方法
⑴问卷调查法
向企业员工发出培训需求问卷,让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求;让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情,既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容,较为有效。
⑵约见面谈法
挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈,根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。
⑶会议调查法
召开培训需求分析会,让参加会议的人员提出培训需求。
⑷工作表现评估法
根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷,从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。
⑸报告审评法
根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。
(二)制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。
2、计划内容
为保证培训工作按时、按质地实施,培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
⑴培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础,培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
⑵课程设置
培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。
⑶培训方式
根据培训内容以及培训对象的不同,可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法
讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制
学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种
③小岛讨论法
员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见,但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如:让员工扮演业主要求提供相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法
这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好的精妙游戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法
通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。
10. 培训方案包括那些内容
培训方案包括1、确定员工的培训需求;
2、根据培训需求设计和制定培训计划;
3、进行培训;
4、将所提供的培训形成文件,并对培训进行监控;
5、依据所确定的培训需求和要求对培训效果进行评价。