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银行全员营销激励方案

发布时间:2022-02-08 23:59:43

1. 什么是全员营销

网络的定义其它2位答主已经说得很详细了,我这里就不再赘述了。现在我尝试着用大白话来和大家分享下什么是全员营销:

简单来说,我们可以这样来理解全员营销:企业用最小的成本让全体员工跟随市场部门的营销计划参与到推广中,以此获得较好的推广效果。

而企业想实现全员营销,就得注重内部管理,也得做好外部营销。一个企业如果能正确地实施全员营销,企业的经营过管理水平就属于比较高的了。

因为全员营销作为一种科学的管理方法,既包含了内部管理,也包含了外部营销,只要企业用得好,全员营销必然能给企业带来理想的回报。

既想做好内部管理,又想做好外部营销,大部分企业就需要借助工具来实现。我见过全员营销做得还不错的企业是一家民营医院,他们采购了加推的全员营销工具———加推智能推广型CRM。医院的每一位医生、护士及窗口单位的工作人员共有400位员工都参与到其中。

这家民用医院把常见的“预约挂号”、“健康体检”等检查项目放在了线上后,为每位员工配备了专属的小程序名片,每张名片上都会有医院的介绍、形象片、健康宣教等知识。同时,医院的小程序与微信公号又打通,文章共享,新来的客户也能及时关注到微信公号上。

在内部管理上,医院会使用推任务系统功能,一键下达任务,让所有员工参与推广。医院还设置了一定的激励措施,所有员工积极地参与到推广中。推任务系统会及时反馈员工的完成情况,并给予一定的激励措施。

这个医院实施了全员营销方案仅仅2个月,就实现了预期目标,业绩同比增长了11.8%,获客20000多人,直接扭亏为盈。

这就是全员营销,选择了对的工具,全员营销就是企业商业价值最大化的关键。

2. 如何全员营销

现在,随着市场竞争的残酷性,有很多企业在搞全员营销,我也亲身接触过,为此,

我不敢恭维,高层领导一味的强调全员营销,一味灌输全员营销的重要性和艰巨性,随后,

中层领导便把这种思想传达到一线员工脑子里,“我们要全员营销”!敢问:有多少员工

懂得营销?能真正理解全员营销?在搞不懂的前提下,如何营销?如何实现全员营销?

最终只能做成全员推销,变质了。

全员推销就是把自己的产品信息一味地灌输到客户的脑子里,让客户购买,不管客户

是否需要,仍然一味地强调自有产品有多么的好,这样做会很容易伤害到客户,甚至伤害到

客户自身的利益,造成客户不满,全员营销根本谈不上。

全员营销就像是一个团队,他们之间有互补性和协调性,相互之间始终保持着有效的及时

沟通,Leader指出工作方向、灌输工作思想,二线人员为一线人员做好后勤、辅助性工作,

全力为一线人员服务,一线人员在和客户沟通时,客户提出的或遇到的种种的合理要求和问题,

及时反馈,由二线人员甚至Leader作出决策和解决方案,然后由一线人员快速地执行下去,

只有建立了这套完整的营销价值链,一线人员才能更好的为客户提供服务,为客户解决实际问题,

真正为客户创造价值,让客户满意,这样才能最终实现全员营销,这才叫真正意义上的全员营销。

在进行全员营销时,我们可以使用几个有效的营销工具,如:情感营销、口碑营销、服务营销、

深度营销和声誉营销,进行全员营销。那么,究竟如何运用?下面我给大家简单阐述一下:

我们都拥有自己的客户群体,不要每天只知道工作,我们要时时与客户沟通,了解客户的需求、

想法和意见,做到及时汇报、及时分析、及时改善、及时执行、及时跟进。满足客户的需求不仅仅

局限于工作方面,更要注重客户及其家属、子女的生活和学习情况,更大程度的为他们服务,用一颗

真诚的心去换取他们对我们一颗感恩的心,做到客户满意,更要追求顾客让渡价值最大化,此时,

情感营销将随之转变成口碑营销,口碑营销虽然是我们的客户做的,但这是我们努力创造的结果。

提到服务营销,不得不提到服务,要知道,真正的服务不仅仅体现在营销之中和营销之后,

更多的则体现在营销之前,服务是在做细节,细节——决定成败。还要知道,开发一个客户的成本是

留住一个老客户成本的5倍,甚至更多。

还是那句话,我们拥有自己的客户群体,我们要从他们身上挖掘潜在的客户资源,同时了解他们

更多的需求,开展更多的个性化服务,进行深度营销,借力坐庄,用他们的人脉扩充我们的客户

资源,就像滚雪球一样。

敢问您的企业:你们的核心竞争力在哪里?USP(卖点)是什么?你们有没有定期为市场一线

人员乃至全体员工进行营销系列课程的相关培训?执行力在哪些环节上容易偏离?我们有没有浪费

资源?或使资源呆滞?我们有没有必要进行产品聚焦或产品分解?我们有没有利用80/20法则进行

客户管理?

全员营销是一个庞大的课题,它所涉及到的方方面面很广,它是一个整合,以上所提到这些模块

和几个营销工具只是营销环节中的几个元素而已,销售也是营销其中的一个元素,全员营销要靠我们

团队的协作,全员营销的价值链是否流畅,要取决于执行力,全员营销的效果好与坏,要取决的全体

员工的工作态度,态度决定一切!

全员营销是一个庞大课题,将它细分会发现很多组成部分,从细分市场、寻找客户、接触客户、

了解客户、让客户了解你、为客户定制产品、提出解决方案、全程服务等,每一个环节都紧密相连,

每一个营销模块都要一丝不苟。

我愿意将我多年的市场实战经验与大家分享,我愿意与大家一起全员营销。

3. 如何看待全员营销!

全员营销是银行获得强大市场竞争力的方法。
首先,全员营销是指4P(Proct, Place, Promotion, Price), 和4C(Customer, Convenient, Cost, Communication)。
首先,如果一个银行有它自己的产品(Proct), 而且该产品满足消费者(customer)的需求,并且其他银行不容易模仿这种产品,那么银行就建立了相对较强的市场竞争力。
其次,如果银行把能办理该业务的分支(place)放在一个消费者很容易触及到的地方(Convenient),那么银行在明里暗里凭借它产品吸引潜在的消费者,从而又建立了相对较强的市场竞争力。
再者,如果银行能有效的控制成本,并提供对消费者而言合理的价格,它又建立了较强的市场竞争力

4. 银行要求全员营销,你的认识如何如何开展营销活动

无非就是金钱和压力的双重奖励!任务有了你不做也得做,没什么开不开展的

5. 怎么激励全员营销

从“三问三帮”入手扎实开展全员营销工作。

一问,“目前金圣卷烟销售突破点在哪?”帮助客户寻找突破点。从零售客户的库存情况,帮助零售客户准确计算“存销比”和动销率,运用数据分析,替零售客户找到提升“金圣”卷烟销量的突破点。

二问,“如何提高零售客户销售配合度?” 帮助客户提升盈利。以增强当地经济发展为核心,融入一脉相承的地域文化,进一步提高广大零售客户对省产烟的好感和信心指数,帮助零售客户设计订购计划,优化卷烟销售结构,促进零售客户盈利能力和配合度“双提升”。

三问,“如何提高部门保障力?”帮助客户经理等解压鼓劲。通过“千钧重担大家挑”理念的宣贯,培养“人人做营销”的意识,提高综合办、营销部等保障部门的服务能力,为客户经理加强市场营销、服务,提供及时有效的支持。另外,通过思想发动、深入沟通等方式,做好客户经理等营销人员解压工作,同时加强正向激励,为他们加油鼓劲。

6. 在银行如何做好存款营销

可以让你熟悉的客户来银行存款,可以让你的亲朋好友来银行存款,也可以给客户发一些传单或者是给来银行办理业务的客户推销,把这个存款的好处告诉客户,这样就可以做好存款营销了。

7. 银行个人部将加强那方面的营销措施

积极推进个人金融业务经营模式和增长方式转变,把营销理财产品作为拓展效益新增点,早部署、早行动、早落实,强化营销措施,个个人理财产品营销取得显著成效。 一、强化营销方式,搞好营销宣传。通过设立理财产品宣传专栏、召开个人高端客户新产品演示会等形式,加强与客户之间的交流,拉近与客户的距离,增加产品的知名度和客户的认知度,积极实施理财客户市场培育工程,大力培育目标客户群,夯实理财业务发展根基;同时,注重抓好理财产品的交叉渗透与捆梆营销,客户前来办理业务时,前台柜员适时推介各项人民币理财产品,突出宣传各项人民币理财产品的“卖点”及品牌优势,有效推动理财产品销售高速发展。 二、调整营销策略,促进互动发展。 加强员工理财产品业务知识和营销技能培训,提高员工服务质量和效率的同时,根据不同客户不同的理财目标和需求,建立客户需求台帐,设置理财方案,及时向客户推介不同期限、币种、收益情况的理财产品以进一步吸引客户,形成多期次、多组合的滚动销售方式,达到客户资金充分利用的目的。同时客户经理为客户示范演示电子银行业务,引导客户在网上购买、赎回基金,既减少了客户的排队之苦,又提升了服务效能和客户对电子银行业务知识的进一步了解,促进了相关业务互动发展。
三、打造服务品牌,突出“六专”服务。 以新打造成的贵宾客户专属服务区为平台,积极打造服务品牌,建立理财客户“绿色”服务通道,为贵宾客户提供“专业品牌服务,专属渠道服务,专供理财产品,专职客户经理,专享服务优惠和专业服务设施”的“六专”服务,专职理财经理根据不同客户的理财需求,为贵宾客户提供专业化的理财策划和全方位的金融服务,量身定做个性化的组合理财方案,并将个性化理财服务及时推荐给各类客户,最大限度满足客户多元化服务需求。同时注重潜在优质客户的识别、发现、挖掘工作,由客户经理与潜在的优质客户建立“一对一”的服务关系,培养优质客户市场,壮大优质客户队伍,提升理财产品业务发展速度。 四、撬动激励杠杆,激发营销热情。 充分发挥“激励杠杆”的撬动效应,坚持“谁营销谁受益”的原则,把理财业务发展纳入全年的业务发展规划,与其它业务一起同部署、同考核、同奖励,经过行务会多次研究讨论,制定了切实可行的理财产品专项营销奖励方案,把理财产品营销考核与本部门及员工个人的经营业绩、绩效工资挂钩,充分挖掘员工营销潜力。通过奖勤罚懒,最大限度地激发员工的营销热情,让员工“八仙过海,各显神通”,从而推动了该行理财业务的快速稳步发展。

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