⑴ 关键词seo排名搜索引擎推广营销方案是什么
公司制定索引擎推广营销方案其实就是为了有计划的对网站进行宣传推广,需要考虑人员的安排,费用的投入,推广阵地的选择,具体又会涉及到很多环节,作为一个标准的关键词seo排名推广方案,一般会包含下面几部分内容。
第一部分:设定阶段seo排名推广目标
根据网站发展情况及项目整体进度要求设定合理的推关键词广目标,目标应该由多个参数组成,根据不同的行业及类型或有所不同,通常或涉及到以下一些参数:
1.每天有效IP访问量(真正对网站感兴趣的目标客户,而不是无关人员)要达到多少?PV要达到多少;
2. 网络谷歌等搜索引擎收录网页数量要达到多少(查收录量可以在搜索引擎输入“site:您公司的网站地址”即可);
3.用户注册数量的阶段目标是多少(主要针对会员网站);
4.外链接数量目标希望达到多少个;
5.网站PR值希望达到多少?ALEXA排名希望进入多少;
6.关键词排名目标,希望某个词在搜索引擎排到第几位,长尾关键词增加多少;
7.通过网络推广直接或间接带来的电话量目标,销售额目标;
8.其他目标,如网站品牌知名度目标,行业影响力目标等等。
第二部分:目标人群分析
目标人群的行为习惯是一个seo排名推广计划制订最重要依据,一定要尽可能详细的分析目标人群的性别、数量、年龄、学历、收入情况、上网时间、上网习惯、主要使用媒介、上网动机、消费决策链等,根据目标人群的消费行为习惯等来制订搜索引擎营销的策略和方法。
第三部分:目标媒介分析
确定了我们网站的目标受众群体,再深入分析这些群体经常在哪些地方出入,这些媒介就是我们的搜索引擎推广阵地,每个媒介的特点是什么,有什么样的文化氛围,我们可在上面推广的方式有哪几种,具体表现形式是什么样的会合适些等等问题。
第四部分:同类关键词推广策略分析
知己知彼方能百战百胜,在确定搜索引擎关键词排名方案和方法之前先分析竞争对手在做什么。
1.竞争对手网站有多少页面被搜索引擎收录、竞争对手的合作伙伴、有哪些网站链接到竞争对手的网站、竞争对手网站链接到了哪些网站、连接的数量和质量;
2.竞争对手在那些媒介上进行了推广?效果如何?具体使用了那些推广方法?效果如何?
第五部分:推广策略及具体方法选择
根据市场分析和调查的结果,确定推广的策略,详细列出将使用的搜索引擎seo推广方法,如搜索引擎登录、博客营销、邮件营销、QQ群推广、论坛推广、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、联盟广告投放等,对每一种推广方法的优劣及效果等做分析及具体实施步骤。
第六部分:时间进度及人员安排表
好的seo推广方案应该是一个真正可执行的方案,因此需要画一个详细的计划进度表,控制方案执行的进程,把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来,安排具体的人员来负责落实,确保搜索引擎排名营销方案得到有效的执行。
第七部分:推广预算
每一个seo排名营销推广方案肯定会有一定的投入预算,要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果,尽量避免浪费。大型的推广计划里可能会涉及到几十上百万的推广预算,这时候就需要对媒介做详细的评估选择,制订一个最佳的组合计划,让推广的效果达到最大化。
第八部分:效果监测
做了推广就要去监测评估效果,网络的推广一般可以自己添加一个网站流量统计分析代码,可以从后台详细查询到网站流量情况及来源等数据,对每一时间段的推广措施做监测跟踪,帮助企业及时调整搜索引擎关键词推广方案。
⑵ 推广方案怎么写
一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:
一、市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况。
二、策划书正文
一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。
(1)公司产品投入市场的政策
策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
(2)企业的产品销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标
(3)产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
三、方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨站”,一方面,对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析,另一方面,对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。
(2)制定具体营销推广预算方案扩展阅读:
营销推广方案应该考虑到市场分析:
在进行营销推广之前全面的市场分析是非常有必要的,包括对竞争的分析、潜在用户的行为分析等等,以此来确定从哪个方向、哪种内容来推广,整个行业的动态,发展的趋势等等都应该有一个很清晰的概念这样对公司来做营销推广会起到事半功倍的作用;
有很多企业在做推广的时候都是盲目地从自己的角度去考虑,结果就是以失败告终,效果效果没有提升起来,反倒花费了一笔费用。
市场分析在方案中的体现应该有足够的凭据,比如一些数据、截图,这样才使观点有说服力。在分析了市场动态之后基本就明确了推广的要点和推广的方式方法,这要根据每个企业不同的性质来进行合理地安排,每个行业有每个行业的特征,受众会不一样,受众的行为也会不一样;
所以推广的方式也要符合用户的行为,符合用户的口味,这样才能达到效果的最大化在一份营销推广方案中,这部门是最重要的,也应该是最详尽的,包括每个点的方法以及为什么要这样做,多久能产生效果,这样做可能产生的效果等等。
人员及时间的安排在方案中要很清晰体现时间的规划尤其重要,在哪个时间段做什么,在哪个时期做干什么,都明确地写进方案当中且尽量详细。
⑶ 假如你是某家企业的网络推广部经理... 网络营销策划
营销方案内容能否成功执行,最终在竞争中胜出,决定企业生存之道。那么营销方案应该怎么写呢?
“凡治众如治寡,分数是也;斗众如斗寡,形名是也;三军之众,可使必受敌而无败者,奇正是也;兵之所加,如以碫击卵者,虚实是也。凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。终而复始,日月是也”
营销方案这前的营销定位,只有定位能客观在营销方案得执行。而市场定位的关键是企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性。 竞争优势一般有两种基本类型:一是价格竞争优势,就是在同样的条件下比竞争者定出更低的价格。这就要求企业采取一切努力来降低单位成本。二是偏好竞争优势,即能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好。这就要求企业采取一切努力在产品特色上下工夫.
营销方案的内容要有现实可操作性:很多企业策划案很好,但第二年下来效果却不好,其原因是方案缺乏可操性;也有很多企业策划案不系统规范,在实际运营过程中,面对竞争对手的打击却无还手之力,其原因是方案缺乏系统性规范性;更有很多企业连年度营销方案都没有,第二年的经营过程中很多事情都是老板临时拍脑袋决定,业绩自然可想而知。
因此,一份可执行强、系统规范的年度营销策划方案中的营销方案内容,对企业来年的营销业绩具有决定性作用。而且可以避免企业浪费大量时间、人力、物力、财力,可以避免掉企业做很多无用功。结合自身为众多大企业连续八年策划年度营销方案的实际经验,提供年度营销策划方案所具有的营销方案内容
第一、营销方案内容:系统规范的市场诊断
主要针对与竞争对手的新品、新的营销策略等动态资讯进行诊断并预知预判;消费者的新消费趋势、消费动态等咨讯预知预判;市场流行趋势、市场动态等咨讯预知预判;掌握第一手有价信息,对年度营销方案具有方向指导性作用!
第二、营销方案内容:企业自身SWOT分析
对企业的优势、劣势、阻碍点、机会点进行系统分析,结合市场、竞争对手、消费者及企业的实际情况,找出企业来年的突破口。如果说“系统规范的市场诊断”为知彼的话,“企业自身SWOT”分析就为知己,知己知彼,才能制订出来年营销的大方向。
第三、营销方案内容:营销策略制订
营销策略的制订很关键,是通过“抓大放小、精耕细作”还是“横向扩张、深化经营”等什么策略,来在激烈的同质化市场中突围而出,其包含“营销主题、营销目标、行业地位、市场定位、消费定位、价格定位、产品组合、营销阶段的划分、通路策略、终端策略、促销策略、服务策略、广告策略”等内容设定,有方向,有宗旨,营销策略就比较系统完善!
第四、营销方案内容:品牌策略制订
此为专门进行品牌建设管理维护的关键,针对品牌资产的实际情况,品牌在市场上、行业中的地位和认知程度,有针对性进行管理、维护、提升,如“知名度有余,美誉度不足”,就在来年针对“美誉度”进行提升;如在行业中知名度比较高,而在大众市场中,消费者不认知,那就针对大众消费市场进行“品牌知名度”建设等等,具体视品牌实际情况而定!
第五、营销方案内容:详细营销方案制订
在已经制订的策略基础上,策划详细执行方案,“主题促销、常规促销、节假日促销、培训、服务、终端建设、通路升级、参加展会、公关活动、媒体选择、广告投放”等内容的详细执行方案,每个详细执行方案不能分散各自为政,其必须围绕年度推广主题展开,形成主题推广最大化功效!
第六、营销方案内容:费用预算
根据方案内容,再将大的费用“进行归类划分”。没有营销费用预算,什么方案都是一句空话,有营销费用,没有归类划分,会造成极大的浪费。其实“费用”和“方案”是两个互为前提的环节,在做方案前要明确大概的费用范围,根据费用做方案,这样做出来的方案才切实可行,系统规范!
第七、营销方案内容:效果预测
以ROI来考核营销方案效果,也就是对年度营销策划方案的执行效果进行预测,判断执行完毕后能否完成设定的营销目标,并核算投入产出比,千人广告成本。三分方案,七分执行,方案再系统规范,再可操作性强,关键取决于团队执行力。在高执行力的团队,在执行过程中,可以弥补方案中的瑕疵;在执行力弱的团队,方案效果会大打折扣!总之一句话,年度营销方案就是“在合适的企业里,由合适的团队,完成合适目标的合适方法。”
瑞高国际网络营销方法如下:
策略:采用品牌营销,注册定单为主
城市定投:一类城市(北京,上海,沿海发达地区等),时间定投:每天(7-23点)或24小时
媒介:门户+垂直门户+地方门户
监测:地区,时间,ROI比例优化.
⑷ 网络营销方案要怎么达到效果谁能支招啊
有五种途径,看你是什么行业的,
第一种:搜搜引擎,这边分三个类别,一种是竞价,就是网络推广,第二种是seo,也是搜索引擎排名,周期差不多一个月到三个月左右才会有效果,还有一种是网络知道,也是搜索排名,周期较短,但是灌水存在风险,靠自己努力吧
第二种是微信二维码展示,适合店面型的。比如你是做餐饮的,可以在门口挂海报啊,记得放上公众二维码,配合优惠信息,比如扫描就可以获得什么什么,,,这样的互动性也是很强的
第三种:是微博营销:这应该也很熟悉吧?互动性更强,但是记住一点,千万不要发硬广告!还有每天要更新内容,要注意的一点是,你的微薄好友一定要是定向群体。每天去跟活跃粉互动,增强访问率。还有去微群互动啊等等,你玩多了就懂得了。
第四种:是数据库营销,这种方法是建立在信任的基础上的,可以用扣扣,申请会员,申请完后可以加到一千个好友,然后要做的时候每天在空间更新内容,但是要注意,你加的人一定要是你的定向客户哦,不然没用的。
第五种:邮件群发,首先你得申请企业qq,这样发邮件送达率百分百,不会被屏蔽。
就写这么多,有用请采纳!!!!!
⑸ 自媒体营销推广方案应该如何写
一、定目标
1、在做方案的时候要注意不要列出太多的公式、定义来进行数据计算,这样在进行定义的时候会有理解上的偏差,而且并不直观;如果可以从微信、微博、博客等第三方网站的后台系统中导出相关的数据是更加好的,可以将这些数据值为参考,既省事又直观。
2、如果第一步中无法得到第三方平台的具体数据的话,那么我们可以把这块的工作交稿数据统计部门,或者是技术部门来进行处理,通常情况下是从每天的指标上先做,然后按照周,月,季,年的计量单位来统计。另外还需要考虑到服务号的注册用户,具体的订单数量,产品服务的转化率高低,每件产品的价格等等方面。
3、每个团队都要制定一个终极的目标,如果做的是O2O的项目,那么这个团队的最终目标就是要达到每日大量的订单量。如果做的是一个工具型APP,那么一个团队的最终目标就是用户每日的活跃率。
4、每个部门需要对最终的目标进行细分,一般可以分为两种,一种是常规的事务目标,这个目标的话要规定每个礼拜出多少的文章,其中原创文是多少篇。还有一种是结果目标,里面包括文章的曝光量、粉丝每个月的增长量、文章的浏览量和转发量等等。
5、媒体新闻推广方案中目标设置的时候注意不能只写大概的数据,要写出具体的数据,比如说计划将每天的新增激活从五千涨到七千,像那种笼统大概的话术,比如说要提高企业品牌的曝光度、使得用户的粘性更加强烈,这种话术都不要使用。
二、做预算
这个要根据推广的时间以及推广的具体明细来做预算,预算当然是越细致越好,将每个平台具体的投入预算成本,时间成本划分,细分到年预算,月预算,周预算,日预算。这样在后期执行的时候可以得到更好的效果。
三、写方案
上面的都做好了之后,接下来就要开始写方案了,写方案需要根据推广的整个情况的计划、初期中期用户期的时间、品牌推广需要多长时间等几个方面进行考虑,把全部的计划都分解到各部门。
关于自媒体营销推广方案应该如何写,环球青藤小编就先和您分享到这里了。如若您对互联网营销有浓厚的兴趣,希望这篇文章可以为您提供帮助。如果您还想了解更多关于文案优化、广告营销文案写作的方法及素材等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。
⑹ 房地产营销策划推广方案怎么写呀。,有没有外包公司可以帮忙解决的呃
一、总述
二、市场调研:
1、对同类型2-3个商业地产的调研,其中包括发展情况、团队、现状、回商机答等等
2、分析报告
3、结合本项目的市场调研分析
4、分析报告
三、项目定位分析、客群定位分析等等
四、媒体选择:
1、报社、短信、电视台、分众传媒、户外大牌、网站、微博等代理商介绍以及价格。
2、各项价格预算
五、活动设计选择:
1、广告公司、网站制作公司、活动公司介绍以及报价
2、各项价格预算
六、指导性建议:在预算允许的范围内选择你要的媒体与活动设计途径
七、深化四、五项内容,制定具体的执行计划表与任务,筹备期、蓄势期、推广期、开放期各媒体以及活动设计工作的安排、软文的植入等等等等。
八、针对性活动策划,包含促销活动、DM单发放、渠道拓展。
九、总预算以及市场反馈效果平衡
十、风险控制与措施
十一、总结
⑺ 怎样制定网络营销推广方案
1.正所谓:知己知彼、百战不殆。我们在做方案之前一定要对自己的竞争对手有一个详细的了解,把自己和对手做比较。比如说:从分析对手的网络营销推广方式中发现自己的不足和对手的优势所在,并取长避短,了解竞争对手是怎么做的,猜测它下一步的目标又会是什么。
2.挖掘并列出潜在的客户群体,需要我们产品或服务的都是相关客户全体,对相关客户群体的进一步细化,如年龄、性别、数量、学历、收入情况、兴趣爱好、上网习惯等等,并依靠这些数据来制定一个有效的网络推广方案。
3.选择推广方法及策略,根据收集而来的情报分析,详细列出将要使用的推广方法,并对这些推广方式的优劣和效果做分析然后制定一个优先和重点做哪些,哪些需要长期维护的方案
4.工作进度和人员的安排。一个好的推广方案要有好的执行团队,依据方案制作详细的计划进度表,控制方案执行的进程,对推广活动进行详细罗列分工,安排具体的人员来负责落实。
5.在实施网络推广方案时,必然是要投入广告的,所有需要有一个广告开支的预算,通过规划和控制,进行优化,减少不必要的浪费,让推广效果最大化
6.预备好风险方案,市场瞬息万变,风云难测,做好应变准备,才能兵来将挡,水来土掩
⑻ 房地产开发营销策划的目录
第一章 制定整体营销策略,为后期分步推广积蓄能量
核心操练术1:做好营销策划是打赢基础战役的前提
一、策划流程:确定项目营销策划总流程是把握全局的第一步
二、形象定位:项目营销策划以形象定位为基点
核心操练术2:细化营销标准步骤。完善营销活动纲领性文件
一、营销计划:针对房地产商品特性制订营销计划
二、部门建制:策划部门的建制与营销计划的实施直接相关
实战兵器示范1:兴业集团万兴现代城项目2009年度整体营销方案
一、销售分析:从年度成交户型来看,80—90平方米户型销售较好
二、营销策略:品牌和大盘概念做支点,形象和口碑做引擎
三、形象提升:景观大道及两大组团带动柏溪新城腾飞
四、推广策略:各组团分别制定相应的推广策略
实战兵器示范2:好来居营销策划报告
一、推广部署:设计符合项目特色的推广策略和推广名称
二、推广主题:新贵之家——新一代智慧型星级酒店式公寓
三、媒体投放:针对内外销市场分别制订媒体投放计划
第二章 预热期——优选蓄客方式,把握开盘时机
核心操练术1:制定项目蓄客策略,奠定开盘客源基础
一、蓄客方式:会员制成为普遍的客户资源管理模式之一
二、蓄客条件:完成预热期九项蓄客必备条件
核心操练术2:综合考察项目进展,制定开盘决策
一、开盘模式:取决于项目前期的客户积累情况和项目规模
二、开盘时机:把握时机,顺市开盘
实战兵器示范1:顺驰滨江·奥城项目推介方案
一、推介前提:开展持续有效的项目开发营销策划
二、推介执行:通过项目推介会提升项目的市场影响力
实战兵器示范2:广兴-君悦上居项目预热期营销推广思路
一、营销思路:针对新老客户进行阶段性营销
二、推广方针:把握三大具体推广要点
三、营销计划:制订开盘营销推广计划
四、营销条件:提升产品品质和管理软实力
实战兵器示范3:开泰·香江漫步项目预热期媒体推广计划
一、推广主题:制定首次开盘前的营销推广主题
二、推广时间:把握媒体推广时间
三、媒体组合:通过多样化的媒体组合推动营销
四、宣传计划:制订媒体推广计划,延续客户关注度
五、推广费用:项目开盘前营销推广费用配比表
第三章 开盘期——细化开盘流程,营造项目热销场面
核心操练术1:精心做好开盘前的准备工作
一、开盘准备:完善开盘三大基础条件
二、开盘决策:解决开盘决策五大核心问题
核心操练术2:有条不紊地进行开盘组织安排
一、开盘组织:设计开盘组织安排的十项内容
二、付款方案:制订能够增强销售力度的付款方案
核心操练术3:制定高效的定价策略
一、整体策略:三大定价策略影响后期销售状况
二、辅助策略:以时点定价策略辅助整体价格策略
实战兵器示范1:博客开元时代开盘活动策划方案
一、活动部署:力求吸纳准客户
二、策划主题:开盘策划凸显氛围
三、解筹策略:制定措施防止客户流失
四、优惠策略:用折扣优惠和礼品派送充分引爆市场
五、现场规划:形成热烈的销售气氛
六、活动流程:完美呈现开盘活动
七、人员安排:开盘当天人员及工作安排
八、筹备事项:开发商需筹备的相关工作事项
九、费用预算:控制总体预算
实战兵器示范2:广州市某楼盘开盘活动策划方案
一、室内活动:增添项目的人文艺术氛围
二、室外活动:以现代时尚的活动提升项目人气
实战兵器示范3:成都市某楼盘开盘活动策划方案
一、媒体活动:邀请电台现场直播,扩大项目影响
二、推广活动:举行宾馆酒会提升项目形象
三、拟订方案:人市前期活动及媒体执行方案
第四章 强销期——注重营销细节,保持热销恒温态势
核心操练术1:策划强销期销售策略,快速提升项目销量
一、强销调整:实现强销需要着力于策划和销售
二、营销策略:把握市场机会,实现项目促销
三、营销要点:细化强销期销售工作开展要点
核心操练术2:制定持续期销售策略,巩固强销期的销售成果
一、制定策略:结合项目销售阶段制定持续期销售策略
二、热销要素:选准十大要素促成产品热销
实战兵器示范1:魏玛假日强销期营销推广计划
一、推广部署:攻破推广难点,强化推广方向
二、推广主题:以健康为主题举办一系列客户体验活动
三、推广安排:借助媒体特点宣传项目优势
四、主题活动:设计针对各类客户和新推楼盘的互动活动
实战兵器示范2:南昌路通城邦持续期营销策略
一、销售计划:选择入市时机,挖掘客户资源
二、活动方案:以客户作为诉求对象设计活动方案
三、推广途径:媒体宣传贯穿于整个活动过程
四、活动方案:完善活动现场各环节的设计和服务
第五章 尾盘期——全面投入尾盘期,为楼盘销售做最后部署
核心操练术1:全面分析尾盘出现的原因和类型
一、营销前提:明辨尾盘类型是做好尾盘营销的前提
二、找寻特征:找寻尾盘滞销的不同特征
三、挖掘原因:挖掘尾盘滞销原因
核心操练术2:准确把握尾盘营销的定位方向
一、全局分析:确定尾盘期营销策划总体思路
二、销售控制:有针对性的销售策划推动市场尽快消化尾盘
三、销售团队:凝聚销售团队的能量开展尾盘营销
核心操练术3:制定精准的尾盘营销策略
一、尾盘定价:根据客观因素调整尾盘的价格策略
二、宣传策略:采用灵活的尾盘宣传策略吸引消费者的关注
三、策略集合:消灭尾盘的策略集合
实战兵器示范1:项目B尾盘销售策略
一、销售背景:前期销售形势良好,后期销售困难重重
二、方案调整:重新调整产品策略、广告策略和公关策略
三、营销启示:找出滞销的真正原因,制订具体营销方案
实战兵器示范2:项目J个性化主题降价分析
一、项目概况:前期销售取得佳绩
二、销售背景:项目、市场、消费者各方面条件不利
三、销售阻力:市场竞争环境和产品因素均具销售压力
四、应对策略:调整客户定位、价格、销售组织、宣传推广策略
五、效果检视:销售状况明显改善
六、注意事项:不能单纯依靠“价格战”
⑼ 蒙牛2011营销推广策划方案.怎么做
详细的网络营销策划书推荐网络营销策划书六.营销战略:(主要从4p分析)(一)目标市场:1.要确定目标市场,就得先进行目标市场的细分。因目标市场细分有其重要的作用:有利于分析市场,开掘新市场;有利于集中使用公司资源,取得最佳营销效果;有利于制定和调整营销方案,增强公司应变能力。2.市场细分的原则:(1)可衡量性:表明消费特征的有关资源的存在或获取这些资料的难易程度;(2)实效性:目标市场的容易即获取性得公司进行开发程度;(3)可接近性:能有效地集中力量接近目标市场并有效地为之服务的程度;(4)反应率:不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度;(5)稳定性:细分市场必须在一定时期内保持相对稳定,以便公司制定较长期的营销策略,有效的开拓并占领该目标市场,获取预期收益。3.市场细分的一般方法:(根据细分程度的不同)(1)完全细分;(2)按一个影响需求因素细分;(3)按两个以上影响因素需求细分。4.目标市场的评估:(1)细分市场的规模和增长程度;(2)细分市场的结构吸引力;(3)公司的目标和资源。5.目标市场范围策略:(1)密集单一市场:只选择一个细分市场集中营销的策略;(2)有选择的专门化:选择若干个细分市场,再进行专门化,但这些市场必须能使公司能获得利润;(3)市场专门化:公司集中生产某一市场所需要的各种产品策略;(4)产品专门化:公司在几种产品中,专门生产一种适合各种顾客需求的产品策略;(5)完全市场覆盖:公司用各种产品满足各种顾客群体的需要。6.目标市场进入策略:(1)无差异营销策略:公司将整个市场当做一个需求类似的目标市场,只推出一种产品并只使用一套营销组合策略;(2)差异营销策略:公司根据各个细分市场的特点,相应扩大某些产品的花样,品种,或制定不同的营销计划和法,以适应不同顾客的不同需求;(3)集中营销策略:公司集中力量于某一细分市场上,实行专门化生产和经营,以获取较高的市场占有率。7.公司从分析中选择无差异营销策略,向整个社会的整个花卉市场有需求的顾客销售公司产品。(二)市场定位:在确定目标市场后,使目标顾客理解和正确认识本公司有别于其他竞争者的形象,我们进行了目标市场的定位。1.市场定位的依据:(1)产品实体差异化:主要是关注产品实际的,看得见的,可感觉到的差别,这是顾客理解和认同定位诉求的基石,出发点依然是顾客的心理需求。(2)服务差异化:就是附加产品的差别化。服务是软性的,好与坏的标准难以确定。但公司可以从送货服务,顾客培训服务,咨询服务等方面寻求与竞争者的差异;(3)形象差异化:在市场上,当实体产品以及附加产品都相似时,公司可树立独特的形象,以显示与竞争者的不同;(4)人员差异化:公司通过雇佣和培训出比竞争对手更优秀的员工,来赢得强大的竞争优势。2.市场定位的策略:(1)比附定位:就是比拟名牌,攀附名牌来给自己的产品定位,借名牌之光而使自己的品牌生辉;(2)属性定位:根据特定的产品属性来定位;(3)利益定位:根据产品所能满足的需求或所提供得利益,解决问题的程度来定位;(4)与竞争者划定界限的定位:与某些知名而又属司空见惯类型的产品做出明显的区分,给自己的产品定一个相反的位置;(5)市场空挡定位:寻找市场上尚无人重视或未背竞争对手控制的位置,使自己推出的产品能适应这一潜在目标市场的需求的策略。(6)质量价格定位:结合对照质量价格来定位。3.公司根据市场定位的选择方法,制定了公司市场定位的策略:属性定位,利益定位,市场空挡定位和质量价格定位四中定位策略相结合。(三)产品:产品是完成市场销售的基础,产品策略直接影响和决定着其他市场营销组合因素的决策对企业成败关系重大。1.就目前:公司着重开发和推广核心产品;然后在此基础上增加产品的样式,改善包装等的形式产品;从消费者的角度以满足它们的消费需求开发期望产品,形成个性订购消费;最后根据消费者的购买特性,出售与鲜花相关的产品,如:礼品生日蛋糕等。2.产品生命周期各阶段的市场营销策略:(1)介绍期:公司采用缓慢渗透策略,以低价和低促销水平推出新产品。可以使市场迅速接受公司的产品,同时也能实现较多的利润。(2)成长期:公司主要是改善产品质量(服务鲜花品种等),包装以适应市场需要;开辟新的销售渠道,扩大商业网点;改变广告宣传的目的。由投入期的以建立和提高产品知名度转为以说服消费者接受和购买产品。(3)成熟期:公司将扩大市场,进军外省的市场,并进一步改善产品及其附加产品。(4)衰退期:(由于鲜花是人们生活相关的消费品,它的实效性很长,公司暂不考虑)3.商标:商标代表着一个公司的形象,为此我们在我们的产品(包装长期产品)上印制公司的商标,以提高公司知名度。公司的商标将自行设计,具体采用图形和文字相结合形成单一商标。(请参看网站)4.包装:公司以简单,富有公司特色的包装来包装产品,主要是美化产品和便于消费者携带。5.品牌:公司的推广的品牌有以下二种:文字:成信花园域名:(四)定价:产品价格受到诸多因素的影响,包括内部因素(企业的营销目标,营销组合策略,成本和定价组织),还有外部因素(市场和需求的性质,竞争和其他环境因素)。销售价格制定依据主要有以下三种,见图:上图主要针对的是传统的定价方法,适合于店面方式销售的定价。而网络营销的价格就必须要具有绝对的诱惑力,人们才更容易进行网络消费,并且网络营销比传统营销方式更节约资金人力等,因而网络销售不能单单根据以上的定价方法,还要结合以下的定价方法:在确定定价方法之后,还要综合产品销售成本的构成来最终确定产品价格。本公司主要是从种花商人那购买鲜花,然后经过包装等加工出售给客户。所以,公司的产品销售成本主要有:鲜花的原始价格,运费,包装加工费,送花费用;还应包括店面,人力,网络运营等其他成本开支在考虑以上二种因素后,最终决定产品的价格:在公司刚成立时可以实行略高于成本的低价策略,以吸引顾客;在公司进入良性发展后,可以结合特价销售,免费销售以及定制价格,拍卖定价等方式进行产品的推广。在价格上和网上消费上形成不同于其他公司的定价形式,使顾客有购物的新鲜感和乐趣,让他们认为得到了实惠,更能打动他们在我们公司购物的信心。(五)分销渠道:一个网络分销系统是企业关键性的外部资源,对于大量从事网络分销活动的企业以及它们为之服务的特定市场而言,网络分销系统代表重要的公司义务的承诺。所以,本公司旨在建立完善的产品分销渠道。1.其重要性可以从它的功能来说:a.连接产销b.反馈信息c.促进销售d.承担风险e.融通资金。传统的分销渠道:企业——消费者企业——零售商——消费者企业——批发商——零售商——消费者企业——代理商——批发商——零售商——消费者2.网络分销渠道是公司的重要发展部分,就网络分销渠道来分析,它包括:a.网络直销:生产商通过网络直接销售渠道直接销售产品。可以具体通过建立自己公司的网站,由专门的网络管理员处理有关产品的销售事务;或者委托信息服务商在其网站发布信息,企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品。网络直销有许多优点:能够促进产需直接见面;对买卖双方都会产生直接的经济利益;营销人员可以利用网络工具开展各种形式的促销活动;可以使企业能够及时了解用户对产品的意见,要求和建议,改善企业经营管理。b.网络间接销售:可以克服网络直销的缺点,中介机构成为买卖双方的联系通道,发展前景很好。c.双道法:企业同时使用直接销售渠道和网络间接销售渠道,以达到销售量最大的目的。3.综上,本公司将采用双道法进行网络直接销售。在发展的基础上,寻求电子中间商和代理商,以发展分销渠道的多样性。(六)物流渠道:1.在公司建立起分销渠道后,把产品传到顾客的手中就要有完善的物流渠道。保证物流渠道的自动化,网络化,信息化,智能化和柔性化,建立适合公司的物流渠道。就公司状况,我们采用物流分层结构和直接结构组合的策略。具体流程请参看流程图示:2.在物流渠道的模式上,我们采用外包物流和自营物流相结合。利用专业的第三方物流服务,可以降低公司物流成本,提高运作效率,可以把物流所要花的资金用在改善服务质量和发展新业务上来。对那些有特殊要求的客户可以由公司出面进行送货到门。3.具体的网络营销物流解决方案:订单由网站生成,产品由物流企业完成。具体如下:(七)销售队伍:1.销售队伍规模:公司现在规模较小,拥有x个店面和一个和店面相配合的网站。根据工作量和产出百分比,就有关人员数设计为:店面工作人员网站技术人员X人X人2.销售人员的激励:(1)销售定额:规定销售人员在一年中应该销售的数额并按产品加以确定,然后把报酬与定额完成情况挂钩;(2)佣金制度:按销售额和利润额的大小给予销售人员的一定报酬。可以采用如下一些形式:送礼奖金销售竞赛旅游等变相地给相关员工,以激励他们为公司多作贡献。3.销售人员的绩效评估:要对销售人员进行激励,就必须建立在他们为公司所做的贡献上来看。评估他们的业绩,以便对他们实行差别激励,对公司和员工都是公平的。4.本公司评估业绩主要采用以下二种方式相结合的方法:(1)将各个销售人员的绩效进行比较排队。绩效包括多方面,如:销售潜力工作量促销组合净利润等;(2)把销售人员目前的绩效同过去的绩效相比较。可以从产品销售额定额百分比访问次数平均客户数等方面进行比较。(八)服务:公司从以下四方面建设服务平台:1.实施员工满意制度,对员工进行培训:使他们掌握处理顾客关系的知识和技能,提高解决顾客问题的能力;2.提供良好的资讯和个性服务:利用信息平台及时的处理顾客反馈的问题,以及满足他们个性的需求;3.建立服务质量信息系统,改进服务流程:通过多种途径和方法收集,分类,整理和传递服务质量信息。这些途径包括:顾客,员工和竞争者调查,顾客员工交流,电子邮件,BBS等;4.及时修复服务缺陷:对于产品,服务员工的素质缺陷或现行服务体制不完善等及时的发现和修复,解决公司存在的各种问题。(九)广告:广告在营销战略中占据着重要的地位,选择适合本公司广告方案尤为重要。1.广告目标:(不同发展时期广告目标有所不同)(1).在投入期时采用通志广告(向消费者介绍公司的产品,告诉消费者公司产品的价格质量和售后服务等。并纠正消费者对产品的误会,减少他们的顾虑,树立公司形象和产品形象),以促使消费者对公司初步需求的产生;(2).在成长期采用劝说广告,劝导消费者购买公司的产品,突出产品特色,介绍产品优于其他同类产品之处,处使消费者形成品牌偏好;(3).在成熟期采用提示广告,提示消费者购买。2.广告预算:(1)市场份额:在鲜花销售产业领域,我们已占有一定的市场份额;(2)广告的频度:我们已经使用投放了一些广告,预算费用交高;(3)产品特性:我们的新产品具有独到性,所以宣传具有优越性。3.广告信息:(1).经过公司全体员工的讨论,提出公司的广告信息表达口号为:成信学子诚信为本。(2).信息评估:在公司针对产品市场和公司服务对象的基础上,提出广告语:成信学子诚信为本。既说明了公司的主要消费者,又体现了公司的企业文化:诚信。不仅有亲切感,还突出现代社会所需要的公司形象。4.广告媒介:为了达到广告目标,并结合公司的具体情况,公司在以后的发展中,将采用以下广告媒介以及具体形式:(1)互联网广告:互联网广告有着比传统广告的优点(价格低廉收费合理广告效果更及时更客观更广泛),所以是公司主要的广告宣传手段。a.旗帜广告:采用486*60像素的gif图片,如公司网站的logo,投放在与公司产品相关的网站中;c.弹出式广告:采用图片弹出式广告,可以大量的投放在著名的网站中;d.赞助式广告:和其他相关网站联合举活动,投放少量的资金,要求合作者为公司提供宣传平台。网络广告形式吸引网民点击的比率:•游动式广告:40.7%•横幅式广告:31.2%•插页式广告:9.8%•邮件式广告:6.2%•按钮式广告:7.9%•文字式广告:4.2%(2)传统广告:a.传统广告在人们眼中还处于重要的地位,也是人们生活身边的容易接受的广告形式。他和互联网广告互相补充,因此进行一些传统广告的宣传是很有必要的。但具体的投放时间和投放资金规模则视情况而定。着眼于公司的目标群体,在学校的报刊和广播中进行投放,在取得一定的良好效益后,可以进一步在成都的媒体中投放,形成一个圆,不断地向四州扩散。(3)其他广告:在以上的广告投放后,结合实际市场环境,可以灵活的增加其他广告形式。5.广告效果评估:(1)通过服务器端的访问统计软件随时进行监测:利用统计软件生成报表,公司就可以很方便的了解什么时候有多少人访问国广告页面,有多少人通过广告直接进入到公司网站的;(2)通过察看客户反馈量:从form提交量和email在广告投放后是否大量增加,来判断广告投放效果。通过上面的效果评估方案得到广告投放的效果,对于那些没有实际收效的广告要果断的退出,对于那些投放效果良好的广告要么保持或增加投放。在有必要时可以投放备选广告方案。(十)促销:公司的促销方式主要分为两种:人员推销和非人员推销,并且在公司发展的不同时期有重点的采用具体的促销方式。本公司主要从事的是鲜花礼品的销售,属于生活资料生产经营的企业。根据促销组合的推广影响因素,公司主要运用拉式策略,重点放在广告上,其次是营业推广,然后是人员推销,最后是公共关系。针对公司刚刚成立不久,在资金,人力等方面都面临着困难。因此,在公司的投入期主要以广告和适当的人员推销为主,使公众认识和了解公司的产品和服务目的,基本的在消费者心里树立公司的企业形象,使一定数量的消费者能在公司购买产品并利用他们对本公司良好服务态度宣传公司。具体促销方式组合如下表:公司在不同时期的促销目标和组合产品生命周期促销目标主要促销方式投入期认识了解产品广告适当的人员推广成长期增进兴趣和偏好广告公共关系成熟期创造和保持竞争优势保持和扩大市场占有率广告公共关系营业推广衰退期促成信任,提醒购买营业推广为主,铺以广告如果在投入期能按照促销方案顺利进行,以后的促销就能有保障,公司一定能取得销售量的长足提高,抢占市场占有率,使公司得到更大得利益。(十一)R&D(产品完善与新产品开发举措):在当今社会,经济社会飞速得发展,给新产品的开发和产品的完善带来了很大的难度。为此,公司着眼于本市场的热点,着重于产品品种的完善,引进我国没有的又有特殊价值的鲜花产品。与种花客户联合培养花种,并增大这方面的投入。(十二)市场调研:1.公司市场调研采取的手段:(1)询问调研:在顾客与销售人员进行产品交易的同时,销售人员可以礼貌的与顾客交流,询问一些有关产品和服务以及顾客的认知等问题;或通过网站的BBS留言,email等电子手段进行调查;(2)观察调研:销售人员在销售商品的同时,观察消费者的购买习惯,购买行为已取得资料;(3)调查问卷:在一定时期发放问卷,以收集没有在本公司购买过商品的人为什么没有选择公司的产品。2.在确定具体的调研手段后,公司具体制定了调研的步骤:(1)预备调研阶段:包括初步情况分析和非正式调研二项内容,一边以便明确调研目标;(2)正式调研阶段:收集一手和各种二手资料;设计调研表格,让被调查者填写;抽样设计,抽取一部分推算总体情况;实地搜查资料;(3)结果处理阶段:主要是整理分析资料,用统计的方法得出调查结果,提出调查报告和追踪报告采纳程度和实施效果。(十三)公共关系:公共关系是一种以长期目标为主的间接的促销手段,但不仅仅限于促销。发展良好的公共关系也是我们公司的又以目的。1.公司作了如下公共关系决策:(1)公关目标:成信花园,诚信交易;(2)公关活动:a.利用新闻媒体向社会大众介绍公司和产品;b.加强与公司外部组织的联系,得到他们的支持;c.举专题活动,扩大公司影响。如有关花卉的知识有奖比赛等;d.参与公益活动,展现公司风貌和改善人际关系;e.建设公司文化,提高公司职员素质,活跃公司文化氛围,美化公司环境等。2.评估公关效果:主要方法是计算宣传报道在媒体上的显露次数和时间。八.行动方案:(用表格方式加以说明)时间具体营销活动备注2004.11建立公司活动地点,招收员工和初级产品的来源建立公司2004.12建立公司电子商务网络并取得公司域名等电子商务网络建设2005.1进行各种广告投放,宣传2005.2进行产品营销推广,建立完善的物流体系不定期进行公共关系营销战略2006寻求合作者,连锁分店2007制定新的战略和新产品的开发注:营销活动略十一.方案调整:以上的整个方案实施过程中,难免会出现营销战略计划与现实情况脱节的地方。为了避免和减少未知的损失,有必要在出现问题的情况下进行方案的及时调整。下面就具体情况详细说明调整的方案:1.在定位方面:针对公司的不断发展,可以从原来的成信学子扩展到整个国内消费者,面向中上等的消费者,提供更完备,更好的服务;2.在产品方面:提高产品的档次,以及增加产品的种类;引进并且是消费者需要的附加产品;3.在定价方面:从原来的低价销售过渡到中等销售价格,并可以变相地给予消费者以实惠;4.在分销方面:可以转变公司角色,成为其他销售公司和客户的纽带,在其中收取中间服务费;同时完善本公司的多种销售渠道,创新销售渠道的规则和方式;5.在销售队伍方面:业务的发展要求的营销人员,并加大他们业务能力的培养;增加激励措施,引进有能力的网络营销人员;6.在服务方面:建立更加完善的售后服务和面对面的销售服务,及时的解决客户的问题和各种争议,提供更好的服务;7.在广告方面:随着网络的发展,有的人会进行网络消费,在以后的广告投放中,加大互联网广告的投放,逐步减少传统广告业务的比例。并增加互联网广告的形式,以适应不同年龄段的消费者;8.在促销方面:增加促销的形式,如:限量抢购零价格产品买一送一等促销手段;9.在其他的方面:根据具体情况而定。当然,调整要根据具体的环境而定,如果在有必要进行调整的时候,现状又发生了未知的变化,那么就没有必要再按照以上调整方案进行。就得再根据具体市场环境作好方案设计,以保证整个营销计划的顺利进行,使本公司得到更高的社会经济利益。网络消费者分析:(一)网络环境下消费者行为的转变:1.消费者消费个性回归2.消费的主动性增强3.消费者直接参与生产和流通的全过程4.消费者选择的理性化5.时间上现货、期货市场并举6.价格仍是影响消费的重要因素7.追求消费过程中的方便和享受(二)总体特征:1.很年轻:网络消费者年龄从1995年开始略有增加,至今为33岁;女性用户继续增加,并且大多是现代年轻人;2.很富裕,有知识:第五次调查结果表明,网络消费者平均年薪为59000美元,并有的计算机人士加入网络。目前,网络消费者中从事与计算机相关工作的人数众多,为31.4%;教育界用户占第二,为23.7%;3.很有理想:大多数用户认为他们是民主人士;4.很注重自我:他们都各自有一些独特的,不同于他人的喜好;5.头脑冷静,擅长理性分析;6.对新鲜事物的孜孜不倦的追求是网络消费者的又一大特色;7.好胜而缺乏耐心是网络消费者的共同特征;8.网络消费者的品位越来越高;9.网络消费者的价值观的变化使得他们采取了不同以往的态度与期望。(三)网上消费者的5W1H分析模型:WHO——网民及网上购物者年龄/性别/受教育的程度/收入水平/行业分布WHY——上网目的及网上购物理由WHAT——信息内容及商品和服务WHEN——上网时间及配送WHERE——上网地点及网站选择HOW——上网方式及网上支付(四)消费者市场的类型:1、男性消费市场2、中青年消费者市场3、中等收入阶层市场4、具有较高文化层次的职业层市场5、不愿意面对售货员的顾客市场就目前,网络商面临的挑战是如何吸引的网民,并努力将网站访问者变为消费者。(五)消费者的购买动机:1.网络消费者的动机是指在网络购买活动中,驱使网络消费者生产购买行为的某些内在的驱动力;2.对公司促销部门来说,通过了解消费者的动机,就能有依据的说明和预测消费者的行为,采取相应的促销手段;对于网络促销来说,动机研究更重要;3.网络消费者的动机可分为:需求动机和心理动机。前者是指人们由于各种需求,包括低级的和高级的需求而引起的购买动机,后者是由于人们的认识,感情,意志等心理过程引起的购买动机。(六)消费者的需求动机:1.传统需求层次理论在网络需求分析中的应用:主要有:生理的;安全的;社交的;尊重的;自我实现的的需求。对于多数人来说,实际生活中的需求是多层次的,如下图说明:2.现代虚拟社会中消费者的新需求:这种需求是人们希望满足虚拟环境下三中基本需要:兴趣、聚集和交易。设计的网站要从调动顾客兴趣着手,利用和谐的气氛和丰富的信息资源聚集顾客群体,通过完善的检索手段和通讯设计充分交流信息,最后达到扩大销售的目的。(七)消费者的心理动机:1.理智动机:众多网络购买者大多是中青年,具有较高的分析判断能力;2.感情动机:是由于人的情绪和感情所引起的购买动机;3.惠顾动机:这是基于理智经验和感情上的,对特定网站,图表广告,商品产生特殊的信任与偏好而习惯地前往访问并购买的一种动机。(八)网络消费需求的特点:1.网络消费仍然具有层次性:网络消费本身是一种高级的消费形式,但就其消费内容来说,仍然可以分为由低级到高级的不同层次;2.网络消费者的需求具有明显的差异性:网络消费者来自世界各地,国别不同,民族不同,信仰不同,生活方式也不同,因而产生了明显的需求差异性。所以公司必须在整个生产过程中,从产品的构思,设计,制造,到产品的包装,运输,销售,认真思考这种差异性,并针对不同的消费者的特点,采取有针对性的方法和措施。3.网络消费者的需求具有交叉性:在网络消费中,各个层次的消费不是相互排斥的,而是具有紧密的联系,需求之间广泛存在交叉的现象。4.网络消费需求的超前性和可诱导性:网络冲浪者大都具有超前意识,他们对新事物反应灵敏,接受速度很快。从事网络营销的企业应当充分发挥自身的优势,采用多种促销方法,启示,刺激网络消费者的新的需求,唤起他们的购买兴趣,诱导他们将潜在的需求转变为现实的需求。(九)网络消费者的消费特点1.地域特点:以经济、文化、政治等中心城市为主2.文化特点:以大学、大专、中专文化程度为主3.职业特点:专业技术人员,学生,事员,商业/服务业人员,国家行政管理人员,生产/运输设备操作人员,无业人员,军人,农林牧副渔水利业生产人员4.年龄特点:35岁以下5.性格特点:注重自我,要求独特;头脑冷静,擅长分析;兴趣广泛,追求新鲜;争强好胜,缺乏耐心。6.性别特点:男性达到67%7.收入特点:中等偏上收入家庭4000元/月以上(十)影响消费者购买的主要因素:1.节省时间:46.7%2.操作方便:44.2%3.节约费用:33.4%4.出于好奇,有趣:32.6%5.寻找稀有商品:29.7%“节省时间”(46.7%)和“操作方便”(44.2%)仍然是网民进行网络购物的主要原因。从网民进行网络购物的原因可以看出,就某些特定的产品而言,与传统的店面购物的方式相比,网络购物更加方便、快捷、实惠且充满乐趣,这些特点已得到越来越多的网民的认同。(十一)网络消费者购买行为类型:介入程度品牌差异高度介入低度介入品牌差异很大复杂的购买行为寻求品种的购买行为品牌差异很小减少失调的购买行为习惯性购买行为(十二)网民一般采取的付款方式:1.货到付款(现金结算):37.7%2.邮局汇款:25.3%3.网上支付:15.3%4.信用卡(或储蓄卡):14.0%5.EMS、快递代收货款:2.0%6.银行汇款:4.1%7.银行存折账户划付:1.6%(十三)网民认为目前网上交易存在的最大问题:1.安全性得不到保障:33.4%2.产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障:33.0%3.付款不方便:11.5%4.送货耗时、渠道不畅:8.7%5.价格不够诱人:6.6%6.网上提供的信息不可靠:6.0%7.其它:0.8%与传统的销售方式相同,信誉和服务仍然是B2C电子商务网站需要恪守的原则。