Ⅰ 礼仪培训方案
礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案
一、培训目的:灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想,培养良好的
精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求,以达到优化服务质量为目的,美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下,强化员工的“礼貌意识”
二、 培训内容:以实际练习为主,综合礼貌用语,规范仪容、仪表、仪态,分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容,按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础,让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格(采取如员工排成几队,对面站,相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬,面带微笑,重复训练;配合音乐进行微笑表情训练等方式)。重点讲授下列几项内容:
(一)微笑表情训练:
1、笑容练习操;
2、笑容保持操;
3、诱导法表情姿态训练;
4、诱导动作配合练习;
5、音乐诱导练习;
6、忆情诱导练习;
7、 服务员的神姿标准如何?切忌什么神态?
(二)服务综合动作:
1、站姿; 2、坐姿; 3、行姿; 4、走姿;5、请姿; 6、让路及指引方向; 7、服务手势等。
(三)期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容:
1、服务员的主要职责是什么?
2、什么是礼节?什么是礼仪?什么是礼貌?
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容(女性职业淡装示范)。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法?
10、介绍的方法及注意事项?
11、 握手礼的方法是什么(是怎样产生的?)
12、握手一般情况下应由谁先伸手?
13、握手时应注意哪些问题?
14、握手主要有哪几种礼节表现形式?
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范,如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么?
19、礼貌服务主要表现在哪些方面?
20、礼貌服务的基本要求是什么?
21、待客服务“主动”要求标准是什么?
22、待客服务“热情”要求标准是什么?
23、待客服务“耐心”要求标准是什么?
24、待客服务“周到”要求标准是什么?
25、服务员应具备什么样的精神面貌?
26、服务员应具备什么样的道德感?
27、怎样做到对顾客一视同仁?
28、怎样做到对顾客诚信无欺?
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么?
30、服务人员应具备什么样的仪表举止?
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”?
32、礼貌待客应做到哪几个一样?
33、礼貌服务的“五先”原则是什么?
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”?
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么?
36、服务员应该做到哪几勤?这几勤的基本要求是什么?
37、与客人交谈时应注意什么?
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩?
39、服务员为什么要“迎客走在前,送客走在后”?
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话?
41、接待、洽淡时注意事项?
42、宾客对服务的十二种不满意?
43、宾客的十二种忌讳?
44、服务语言的“六要”与“六不要”?
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。
适合对象及收获:
1、 使自己的举手投足更具魅力;从容应对各种社交场合;
2、 学会着装庄重,举止优雅、言谈得体,彰显高贵品味;
3、 通过塑造个人的专业形象,提升公司公众形象;
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范,增强自信;
5、 了解交际心理要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失生意;
6、 提升职业公众度,赢得客户的信赖,增加生意;
7、通过个人的专业形象与风度,加之周到服务提升客户感知的公司形象。
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Ⅱ 文明伴我行 活动方案
文明礼仪伴我行”活动方案
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一、指导思想
以“情系奥运——文明礼仪伴我行”为主题,以礼仪、礼貌、礼节教育和规则意识为教育重点,以唱响国歌、礼貌待人、遵守规则、文明交通为突破口,以全面提高学生的文明礼仪素养和良好行为习惯为目标,为迎接2008年奥运会,实现人文奥运打下坚实基础。
二、活动目标
1、在家庭、学校及社会生活中,主动自觉遵守规则,努力做有修养、有品位的现代文明少年。
2、在与人交往中自觉遵守礼仪要求,尊重他人,言语温和、说文明用语,对待长辈态度恭敬,举止大方得体。
3、做事要遵守规则,主动了解相关要求,并努力按照要求去做。
三、活动内容
1、学习礼仪,了解规则:
通过自己观察、向家长老师请教,或看书、上网、看电视等途径,了解与自己日常生活和学习密切相关的家规、校规、法规,以及做事的规则,同时了解与人交往中的礼仪、礼貌、礼节等方面的知识。
2、践行礼仪、落实规则:
围绕文明守规教育主题,各班级制定自己的少先队工作计划,以《学生成长档案》为依托,每周按照《成长档案》中的内容努力在家庭、学校、社区践行礼仪、落实规则,每周周一早读和晨检时间组织班级进行分享并记录,在实际生活中体验懂礼仪、守规则,做文明人的快乐与幸福。
3、展示礼仪规则:
通过开展“争当文明守规升旗手”、“礼仪快车”专题广播,“礼仪小使者”评选,“我守规、我快乐”主题征文和演讲比赛,讲身边发生的礼仪故事、争创文明守规班级等活动,展现学生在文明守规教育活动中的阶段性成果。
4、宣传礼仪规则:
通过培训文明礼仪宣传员,制作文明守规宣传册,于“家长开放日”期间,或开展“我为社区做善行”活动过程中,面向家长、社会进行遵规守纪、文明礼仪知识的宣传,营造小手拉大手,一起“迎讲树”,共创文明和谐社会的良好氛围。
四、活动安排
“情系奥运——文明礼仪伴我行”主题教育活动从现在开始,至2008年7月结束,共三个学期。
本学期的具体活动分为三个阶段:
第一阶段:学习文明守规知识(3月份)
1、学习《成长档案》中关于文明守规的内涵;国旗下讲话以讲故事的形式介绍文明守规知识;在太阳鸟广播中开辟“礼仪快车”专栏,介绍各种礼仪方面的知识。
2、开展“文明守规我知道”知识竞赛。
3、每周二晨检组织学生观看《做文明礼貌的小学生》录像带;观看一部反映文明礼仪的专题教育片。
4、以班级为单位进行“学礼仪、讲规则,做文明学生”大讨论活动。
第二阶段:体验文明守规内涵(4、5五月份)
1、践行《成长档案》中关于文明守规的内容,同学间经常分享体验实践感受,开展“我守规、我快乐”征文、演讲、讲故事比赛。
2、在“我为家庭做善行”、“我为社区做善行”活动中,讲礼仪、守规则,表现优秀的同学有资格参与“康乃馨杯”好孩子评选活动。
3、于“家长开放日”与家长同上一堂课的过程中,践行课堂规则,让家长放心、开心。
4、开展文明守规主题班队会。
第三阶段:宣传文明守规成果(6月份)
1、开展“礼仪小使者”评选活动。
2.以年级为单位,将评选出的“礼仪小使者”,写出材料、拍下照片,制作成展板,进行宣传。以榜样力量来感化、激励学生。
Ⅲ 文明礼仪的主题班会流程
主题《文明礼仪伴我行》 形 式 班会 时间2011年3月7日星期一 年 班 二年六班 地 点 班级教室 参加人数 44人 活动目的 1.通过本次活动课,使学生认识到文明礼仪就在我们的身边,体会文明礼貌用语的重要性,在日常生活中会正确运用文明用语。 2.通过活动使校园里呈现出一派祥和的气氛,到处可见文明用语,使文明礼仪教育见效。 3 .培养学生从现在做起,从一点一滴做起,努力提高自己的文明礼仪修养,做一个新世纪讲文明懂礼貌的好孩子。 活动内容 一、活动导入 班长:同学们,你们知道吗?我们的祖国是一个有着几千年悠久历史的文明古国,有着礼仪之邦的美称,几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪,这是我们的骄傲和财富。祖国母亲以自己的传统美德养育着无数炎黄子孙。在我国历史上出现过许许多多像孔子一样的文明典范。我们是祖国的花朵,祖国的未来让我们从小做一个讲文明懂你们的好孩子吧。请同学们齐唱《文明从小讲礼貌》 歌词:A 晨风吹,阳光照,红领巾,胸前飘,小朋友呀,欢欢喜喜进学校。见了老师敬个礼,见了同学问声好,老师您好,同学你早,咱们从小讲文明咱们从小讲礼貌。 B 好儿童,志气高,讲文明,讲礼貌,小朋友呀咱们一定要记牢。不骂人来,不打架,果皮纸屑不乱抛。纪律要遵守,卫生要做到,团结友爱心一条,团结友爱心一条。 二、活动过程 1.宣布班会开始 主持甲:合着欢乐的节拍,我们开始了新学期的生活。 主持乙:做一个文明的好少年,是我们共同的心愿。 主持甲:文明人要有良好的行为, 主持乙:文明人要有良好的习惯, 主持甲:今天,就让我们一起遨游文明的世界! 合:老师、同学们,大家好!“文明礼仪伴我行”主题班会现在开始! 2. 朗诵《三字经》 主持丙:灿烂的朝霞托起冉冉升起的红日,从东方缓缓升起。 主持丁:光辉灿烂的日光洒满大地。 主持丙:我们中华民族素有文明礼仪之邦的美誉。 主持丁:泱泱古国拥有五千年悠久历史,中华民族不仅创造出了令世界瞩目的灿烂文明,而且也形成了古老民族的传统美德。 请听《三字经》 全班齐背 《三字经》 3.三句半 主持甲:古老的神州向世界展示了文明古国的风采。 主持乙:悠久的历史给我们带来了博大精深的文化遗产。 主持甲:黄香温席、孔融让梨、程门立雪,一个又一个的故事如群星璀璨的银河奕奕闪光。 主持乙:古人在礼仪上为我们作出了表率,一辈又一辈的精神成了民族的传统美德代代相传。 主持甲:身为二十一世纪的接班人,我们怎么能落后呢?让我们一起从校园礼仪开始吧! 三句半:《校园礼仪》 我们四人台上站!要把礼仪常规谈!大家别嫌咱啰嗦,看,看,看! 穿戴干净又整齐,拉链纽扣要系好!胸卡领巾天天戴!讲仪表! 校园内外不乱跑,自觉排队往右靠!危险游戏不要做,别忘掉! 自尊自爱重仪表,诚实守信讲礼貌!遵规守纪勤学习。要记牢! 天天来把卫生搞,贵在保持习惯好!遇到废纸不放过!重环保! 预备铃响进教室,课本文具摆放好!不吵不闹坐端正!妙、妙、妙! 升旗仪式要肃立,高唱国歌要整齐!校训呼号要响亮!要有力! 同学之间要友爱,互帮互助树新风!不打架来不骂人!讲文明! 校园礼仪搞得好,好人好事真不少!礼仪少年在哪里?瞧、瞧、瞧! 4.现场采访 同学扮演小记者:我是中国少年报的记者听说你们这里在开展文明礼仪活动,我特来采访各位同学欢迎吗? (场景一)当你想向同学借笔时,你该怎么说?怎么做呢? (场景二)如果你不小心碰掉了同学的文具盒,你该怎么办?你的铅笔盒被碰掉了,你生气吗? (场景三)中午取饭时特别拥挤你该怎么办呢? (场景四)如果你在上楼道时,有同学被撞到了怎么办? (场景五)如果你回到家发现忘了老师安排的家庭作业你怎么向老师打电话询问呢? 小记者:通过采访活动你都知道了哪些文明用语? 文明共同生活在这美丽的校园,共同学习在这个大家庭中我们和谐相处,团结互助,互相谦让,才能说的开心,这个大家庭就会越来越美好。 5.相声《说话》 主持人丙:你知道吗,生活中有的同学还不会说话呢! 主持人丁:不会说话? 主持人丙:说曹操,曹操就到了不是,你看—— 主持人丁:请听相声《说话》 甲、乙:嗨,好久不见,您好! 甲:哎!你说我会说话吗 乙:你怎么不会说话 甲:我……我不是哑巴吧 乙:谁说你是哑巴啦 甲:可有人说我呀! 乙:谁呀! 甲:咱们邻居赵爷爷。 乙:他怎么说的呀? 甲:挺机灵的孩子不会说话。 乙:你怎么不会说话,去问问赵爷爷呀。 甲:哎!你聋了,我说的一不是古文,二不是英文,你为什么听不懂!噢,我明白了,你是老外吧,外国赵老头儿! 乙:你是不会说话。 甲:怎么不会说话? 乙:你说的话都是横着出来的。 甲:横着出来的我的嗓眼就这么细溜,横着出来有那么大的地方吗?不信,你看! 乙:行啦,行啦!人家赵爷爷是个比喻。 甲:比喻? 乙:对!人家赵爷爷说你不会用文明礼貌用语。 甲:那我应该怎么说呀? 乙:对长辈要称您,要叫赵爷爷。 甲:赵爷爷,您好!您吃饭了吗?有事就叫我一声,别客气啦! 乙:嗯!这还不错,是个有礼貌的孩子。就应该这样。 甲:我知道错了,谢谢你帮助了我。 乙:不客气。让我们大家都成为有礼貌的好孩子。 合:谢谢大家。 6.结束班会 主持人甲: 文明礼仪似一缕春风,哺育了你们,似阳光雨露流进孩子们幼小的心田,滋润着你们茁壮成长,直到长成参天大树。 主持人乙:我希望每一个同学都能积极主动地学礼仪、用礼仪,成为讲文明、讲礼貌的好孩子。我真心祝愿你们这朵朵文明之花能永远绽放。 主持人甲:下面,让我们用热烈的掌声欢迎班主任老师讲话。 班主任:同学们,今天的主题班会开得比较成功。全班同学都积极参与了活动,我相信大家都能够从活动中受到教育。讲文明讲礼貌是中华民族的传统美德,我们应该继续发扬。所以请大家从自己做起,从身边做起,争取做个讲文明讲礼貌的好学生。让我们全班同学团结友爱心一条,到处开满文明礼貌之花。 班长:我宣布二(6)班“文明礼仪伴我行”主题班会结束
Ⅳ 文明礼仪教室的布置方案
文明礼仪伴我行 活动目的通过本次主题班会,培养学生从现在做起,从自我做起,从一点一滴做起,努力提高自己的文明修养,做一个新时期讲文明的孩子。活动准备1、布置搜集有关文明礼仪的格言。2、排练有关讲文明、讲礼貌方面的节目。活动形式相声、小品、小快板、唱歌、讲故事等。活动过程老师:同学们,看到这么多老师和我们共赴学习之旅,你们高兴吗?(高兴)应该怎样表示?(鼓掌欢迎)这就是礼仪之一啊!一个素质高、有教养的人,必须有良好的文明礼仪,这样的人才被人尊重,受人欢迎。老师希望通过这次主题班会,能让同学们养成讲文明、懂礼貌的好习惯。我们要踏上“文明礼仪伴我行”之旅了,你们准备好了吗?有请这节班会的主持人周浅予同学和陈君毅同学,掌声有请。男;亲爱的老师们女:同学们合:大家下午好!女:今天这节班会课我们又有一个新的主题活动,大家知道是什么吗?(学生齐说)那你收集到关于文明礼仪的格言吗?(指学生回答,给予肯定与表扬)男:做一个讲文明、知礼仪的人女:那是我们共同的目标。男:做一个讲文明、知礼仪的人,首先要有文明的语言,女:有句话说得好:“无理讨人嫌,礼到人心暖。”男:对,在日常生活中,我们要学会正确地使用礼貌用语,做人人喜欢的好孩子。女:是啊,礼貌用语对我们的帮助可大啦!不信请欣赏相声《说话》(学生表演完毕后)女:谢谢两位精彩的表演。《说话》这个相声告诉我们,跟别人说话时可真得讲究点。男:是啊,从古到今,文明礼仪一直悄悄地渗透在我们的生活中,凡是有所成就的人,都是讲究文明礼貌的。不信?请听欧丁岚同学讲的名人故事《孔融让梨》。女:听了这个小故事,你从中受到了什么启发呢?请大家分小组讨论一下吧(学生讨论完毕,学生举手发言)男:人际交往时学会文明用语,是我们从小学做人的很重要的一项道德修养。那你们知道文明礼貌日常用语主要有哪些?(学生讲完,把那些词打出)请看屏幕。
女:有人把它们编成了小快板,你们想听吗?请出我班的黄颖琦同学为我们表演。(学生表演完,让她带动全班同学说)男:同学们,不要小看礼貌语,他们还各有各的本领呢!不信,请欣赏小品表演《问路》。女:看了这段精彩的童话剧,哪个同学能回答刚才小熊皮皮的问题?(指名学生回答)男:是啊!礼貌用语在生活中多么重要啊!人与人之间相处时难免有磕磕碰碰,犯错之后的一声“对不起”就能使对方的怒气烟消云散,不然会产生意想不到的后果。请看小品《一件小事》(学生表演完第一个说“定”)同学们,他们为什么会打起来呢?(问学生)怎样才能不打起来?请继续往下看。女:同样的一件小事,却有两种截然不同的结果,其中就是“对不起”在起作用。生活中,人际交往时学会文明用语,是我们从小学做人的很重要的一项道德修养。请看我们班同学对文明用语的体会:诗朗诵《神奇的字》。男;礼仪之歌处处飞,文明行为要记牢。请听我们班昕宁等四位同学为我们演唱一曲《咱们从小讲礼貌》唱完让全班同学唱。老师小结:同学们,在这节班会课中,通过各种形式的表演,我们知道文明礼仪在日常生活中很重要,它能增进人与人之间的相互沟通,相互了解和相互信任。那你们懂得怎样做一个有礼貌的孩子了吗?(知道)老师想考考你们,有信心接受老师的考验吗?(文明礼貌日常用语有哪些?这些礼貌用语在什么情况下用?设计场景考学生的应变能力)看来同学们都懂得怎样做一个有礼貌的孩子了,老师希望以后,同学们能更加努力,把文明礼仪带到我们学习、生活中的每一个角落。
现在请出我们的两位主持说出我们的向往。男:我们是21世纪的主人,女:我们要做21世纪的讲文明、知礼仪的人。合:让我们插上文明的翅膀,飞向蓝天,飞向美好的未来女:有请我们的辅导员讲话男女合宣布:“文明礼仪伴我行”主题班会到此结束。谢谢!
Ⅳ 急!文明礼仪主题队会的方案
一、仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。
(一)我们应该注重仪表的协调
所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。
(二)我们的仪表应注意色彩的搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可*的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。
(三)我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。
二、着装的原则规范
(一)成功的着装
服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”
旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。
不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。
例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。
一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,她成为公司的董事之一。
例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。
可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。
(二)不恰当的着装
成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己,但在日常生活中,职业女性的着装常会出现以下问题:、
1、过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目的追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种厌恶的压迫感,一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室重,主要表现工作能力而非赶时髦的能力。
2、过分暴露型。夏天的时候,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气,应注意自己仪表的整洁、大方。
3、过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。 "
4、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。
5、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱俏丽的款式,也不适合工作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。
(三)职业女性着装规则
无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要。可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。
1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮。
2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。
3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦。如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点、、
4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,所以,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性必须明了的,在出门前,最好先略作安排以做万全之计。
5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。职业女性还必须注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。
6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,而且这也是现代职业女性的权利。
Ⅵ 家庭文明礼仪方案
家庭文明家庭,以婚烟和血统关系为基础的社会单位,包括父母、子女和其他共同生活的亲属在内。
写作要点:
(1)家庭文明公约要同党和国家当前的任务挂起钩来,让公约为党的路线、方针、政策服务。
(2)公约条文要针对自己家庭的实际情况。
制定公约时,既要考虑党和国家的方针政策,也要联系自己家庭的实际情况,力争使家庭文明公约有针对性,解决问题。
(3)要掌握家庭文明公约的结构方法。
一为标题。多用《家庭文明公约》标出,也有用《家庭文明责任制》来写的。
二为正文。写法有带前言的和不带前言的两种。前言多用一两句话,表明写作目的。正文多分条来写,文字要通俗易懂,便于记忆。
三为署名和日期。写在正文的右下方,分两行写。署名写法有两种,一种写家长的姓名,后带“全家”二字;一种写全家每个人的姓名(必要时自己签名)。
3.例文
家庭文明公约
1.积极学科学,讲卫生,勤劳致富。
2.不迷信,不赌博,不穿奇装异服。
3.儿子、媳妇、女儿每人每月做两三件好事,读两本好书。
4.在学校学习的学生要当三好学生,高中毕业时须学会一门技术。
以上四条全家人都遵照执行。平时父母监督,年终由父母主持召开家庭会,开展评比,进行表扬批评。
再举个例子
我的家庭文明公约
1、积极学科学,讲卫生,勤劳致富。
2、不迷信,不赌博,不穿奇装异服。
3、尊老爱幼,团结友爱,以礼待人,注意小区卫生,不乱扔垃圾。
4、在学校学习的学生要努力学习,争当三好学生。
以上四条全家人都遵照执行,平时由父母监督,年终父母主持召开家庭会,开展评比,进行表扬批评。
Ⅶ 文明礼仪活动目的
一、活动的`目的和意义:
通过开展以文明礼仪为主题的系列教育实践活动,使得同学们明白文明礼仪的重要性,人人争当礼仪之星,形成人与人之间彼此尊重互相帮助的和谐关系,促使他们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,成为文明礼仪活动的先锋队,全面提高同学们的文明素养,进一步改进和加强我班的德育工作创设良好的育人环境。
二、活动主题∶ 学文明礼仪 创和谐校园 做文明使者
三、活动内容∶
1、开展寻找一个不文明习惯,改正一个不文明习惯,写一篇纠正不文明习惯的感受作文活动。
2、开展文明礼仪知识竞赛活动。
3、开展“校园弯腰文明天使”活动和“校园110”活动,使不文明现象无处藏身。
四、以养成讲文明礼仪的好习惯为主线
1、利用班会对同学进行文明礼仪规范教育。让学生了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的校园礼仪、文明礼仪等方面的知识。
2、开展“征集家庭忌语”和“评比文明之星”的活动,引导学生在家中和学校尊敬师长,文明用语、行为规范。
Ⅷ 如何培养学生文明礼仪习惯的措施
文明礼仪是精神文明的一个重要内容,是一个人道德品质的外在表现,是衡量一个人教育程度的标尺,文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育,也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。因此,学校必须抓好学生文明礼仪教育,这是时代的需要,是提高全民族素质的需要,也是社会主义精神文明建设的需要。如何培养学生的文明礼仪呢?我粗浅的谈谈。
一、 明确要求心中有数
每一种习惯的形成都要首先使学生明确其重要性,所以每学期开始都要对学生提出明确、具体、详细的文明礼仪常规要求,即要求孩子做到尊老爱幼,团结;与人交往中,谦恭礼让、谅解宽容与人为善,重形象讲礼仪;在社会上遵守规则,维护公德,关爱他人,在学校见到老师主动行礼问好,使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练,要求学生必须做到 “六点六会”:以对自己负责为起点,学会修身;以对家庭负责为基点,学会孝敬;以对学习负责为支点,学会求知;以对他人负责为出发点,学会合作;以对集体负责为凝聚点,学会关心;以对社会负责为制高点,学会感恩。从大处着眼,小处着手,加强学生“言、行”等方面的自身修养,还要示范如何行礼问好,使其从关心自己的人品、学业、健康、前途到自爱、自尊、自立、自强,养成良好的文明礼仪习惯。
二、文明言行默化有心人
单纯的说教,莫过于实在的行动。学生具有很强的可塑性,也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象,教师的言行举止能很大程度影响学生。因此,教师以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中,当学生见到教师问好时,教师不管有多忙,都要停下手头的工作向学生点头或招手问好,或教师放下师长的架子主动跟不知道问好的学生问好;当老师做错了,敢于向学生道歉;当需要学生帮助时,主动说声“谢谢”。上课了,教师走进教室,弯腰捡起一片碎纸,顺手扔进垃圾桶,不用说话,学生就学会爱班,进而学会爱校,爱家乡,爱祖国。教师顺手捡起学生掉在地上的笔、本轻放于他的课桌上,他就会牢记在心上,并会帮别人捡笔,捡本……养成帮助别人的好习惯。我们教师生活上的小节不忽视,学生文明礼仪就会很快养成。
三、多彩活动,营造良好育人环境
“在学生的思想和行为中间,有一条小小的鸿沟,需要用实践把这条沟填满。”这是苏联教育家马卡连柯所推崇和践行的。在教育过程中,我们不应该只是说教,而应该将对学生的教育与日常的学习、生活有机结合起来,帮学生架设一条道德认识转化的桥梁,营造处处育人的氛围。如让板报说话、让墙壁说话,墙报悬挂名人名句,班级的清洁区、学校的水龙头、班级绿地上均要有文明告示语:“前进一小步,文明一大步”、“请节约用水”、“我体弱,不要践踏我”……无声的语言,是对学生的良好教育。班级黑板报既有规定主题,又有留有学生自由发挥的园地:我进步了、好人好事宣传、风采展示……在营造育人氛围的同时,鼓励学生追求个性的张扬。 同时定期评出班级文明礼仪之星;成立礼仪岗和监督岗,对学生进行礼仪的示范、检查和监督;结对子对问题学生跟踪帮教等系列教育活动。让良好的行为习惯内化为学生的自觉行为,逐步让学生养成良好的道德情操、行为习惯。通过一系列的活动,不仅使学生受到深刻的思想教育,更激发了学生的学习热情。
四、家校合作,共同优化育人环境
现在的许多孩子,因为是独生子女家长对教育管理上的过分溺爱、或有外出打工家长对孩子的过分放任,导致了学生家庭礼仪的缺失。因此,要把文明礼仪教育向家庭延伸。布置家庭礼仪作业,通过家校联系卡进行家校互动。通过家长会和家长学校向家长宣传文明礼仪的重要性,并对家长如何教育孩子做一个懂文明、讲礼仪的好孩子进行辅导,使家长掌握正确、科学的教育观念和方法,坚持把礼仪教育与促进学生良好个性发展的心理健康教育、培养学生生活自理能力和包括料理家务能力在内的劳动教育相结合,形成家校教育的合力,共同参与到孩子的文明礼仪教育中来。
总之文明礼仪习惯的养成,不是一朝一夕之事,需要持之以恒,才能使学生逐步形成文明识礼的好习惯。
Ⅸ 学生文明礼仪培养计划
一、及时成立课题组。
课题一确立,我校及时成立了课题组,由邹宏伟校长担任课题组组长,梁承虎校长、殷永飞主任任副组长,成员中层领导、班主任老师组成。课题组的人员进行课题开展的认真研究和详细分工,尽量调动起各位成员的积极性,使他们主动地投入到工作中去。
二、确定课题研究的内容。
1.文明礼仪教育与学习新《规范》、《守则》有机结合,在融合中深化学生礼仪认识。要让学生具有良好的文明行为,就必须首先学习《小学生日常行为规范》,只有让《规范》深入人心,才可能更好地开展文明礼仪教育。学校积极进行“学规范,学做人”的宣传,营造良好气氛。有计划地进行“学习规范”专题教育活动,专设礼仪教育篇让学生学习礼仪常规和待人接物。
2.构建完整的学生文明礼仪要求,使文明礼仪教育向家庭、社会延伸。学校根据新《规范》与《守则》中对于学生礼仪教育的基本要求作为独立的内容提出来,并按“学校礼仪”、“家庭礼仪”、“社会礼仪”三个方面加于细化,逐一开展训练。
3.以“争当礼仪标兵”的活动为载体,培养学生具有良好的礼仪修养。在整个“争做礼仪标兵”活动中,“十佳礼仪标兵”的评选、“学做文明礼貌小学生”全校性中队主题队会观摩比赛、礼仪知识竞赛、制作礼仪宣传卡、自制礼仪小报、漫画等活动的开展,促使学生加强情感体验,实现知行统一,并促使学校文明礼仪基本情况的提高。
4.学习中华传统礼仪,将礼仪教育纳入到学校德育教育工作之中,实现学校德育特色化发展与德育课题研究相互促进的德育新模式。
三、积极开展实践与研究。
1.学习宣传。什么是“礼仪”?学什么样的礼仪?这两个问题是此课题实践与研究首先要解决的关键问题。我们首先组织学生学习《规范》、《守则》、“坐、立、行”正确姿势、待人接物的规范等等,然后发动学生查找中华传统礼仪知识,把历史上知礼仪,懂礼仪的名人故事收集起来,利用班会时间交流学习。通过这两个步骤活动的开展,学生对礼仪有了较全面的认识,明白了懂礼仪、有礼仪对一个人来说是很重要的,从而产生主动参与学礼仪的活动的想法,既调动起积极性,又为以下活动的开展奠定了基础。
2.评议辨析。各班根据礼仪教育内容和要求,组织学生对现实生活中的事例、道德行为和学生的思想、行为现象进行评议辨析。通过辨析,使学生分辨美丑善恶,知道好与不好,遇到问题懂得思考“为什么、怎么办”,以加深对礼仪要求的进一步理解,强化学生的行为意向,也能锻炼学生的思考、分析、辨别能力,从而达到自我教育的目的。
3.学科渗透。德育处要求各位教师在各科教学之中渗透文明礼仪的知识,切合时机地进行文明行为礼仪的引导与教育。充分挖潜教材中的礼仪教育因素,教学中有针对性地开展教育。充分利用课堂教学的资源,引导学生和同伴合作时、参加各种学习讨论时、回答问题时要养成良好的文明礼仪,同时也和师德建设相结合,要求教师保持应有的教学礼仪,不体罚、变相体罚、谩骂侮辱学生,注重教学中教师文明礼仪的诱导作用。每个学期,要求每位教师上交一份渗透礼仪教育的学科教案。
4.榜样示范。首先由教师示范,通过直观形象的示范,指导和帮助学生掌握正确的行为方法,给学生树立行为的榜样,如:升国旗时要严肃,立正站好,目视国旗;接待客人来访要有礼貌,主动问好;上课举手发言,起立回答问题,向他人请教习题,上下楼梯右行,让路右退一步,请长辈或客人先走等等,教师以规范化的动作示范,学生仿照老师的示范动作进行练习。再请做得好的学生示范,各班自行比赛,选出班级“礼仪之星”,张榜表扬。
5.实践体验。实践体验,对学生有很大的吸引力。在礼仪行为规范训练时,我们将礼仪行为进行分解、逐一强化练习,以达到学生能掌握具体行为技能的目的。由少先队把每周模拟训练的项目罗列计划出来分发给各班,然后各班利用班队课进行模拟行为训练,如在进行“如何做客”的行为训练时,教师首先创设情境,然后指导学生参加“做客”练习,要求学生准确用好“您好”、“谢谢”、“再见”等文明用语。由教师细心指导学生,让座、开门、走姿、坐姿等,使其不仅语言文明而且行为文明。当学生掌握基本要点之后,可以由各班开展各种竞赛,推选出“礼仪之星”上报学校德育室。
6.故事启迪。爱听故事是小学生的一大特点。在礼仪教育中,我们提倡教师充分发挥语言和情感的作用,恰到好处地讲礼仪故事,对学生深明道理,强化道德认识有较大帮助。再请学生收集交流中华传统美德故事、我们身边的礼仪小故事等,用故事中人物的正确礼仪来感染熏陶学生,把外因作用逐步转化为内因动力。
7.活动竞赛。这是采用学生喜闻乐见的比赛形式进行训练的方法。五月份我们开展了“文明礼仪伴我成长”故事比赛,四年级一班的王思琪同学被评为桥头小学故事大王擂主。各班教师针对小学生争强好胜的心理特点,以小组或个人为单位,开展礼仪规范比赛,如“礼仪知识知多少”、“看看谁的仪表美”、“礼仪演讲赛”、“礼仪小品表演”等。根据实际表现,评出“文明礼仪示范班”、“礼仪之星”。
8.环境熏陶。良好的校园文化环境不仅具有情感陶冶的作用,而且具有心理行为的制约作用,学校努力创设传统美德、行为规范、礼仪教育的育人氛围。如悬挂伟人像、礼仪教育格言,黑板报、等围绕礼仪教育进行宣传。
9.家校合力。礼仪教育要取得整体效应,就要使家庭教育影响与学校教育取得一致,形成合力,做到教育原则一致,内容互补,时空充实。因此在礼仪教育中,我们利用各班家长会向家长提出礼仪教育的目的、要求、家庭礼仪规范,使家长意识到良好的行为养成教育对学生健康成长的重要性,并掌握一定的礼仪训练的内容和方法,从而自觉地配合学校对学生进行礼仪教育。
四、下阶段计划与打算。
总之,通过实践与研究,我校《小学生文明礼仪习惯的培养研究》课题已经顺利开展起来,也取得了一些成绩和经验,其中实践活动形式的多样性是我们今后还要继续坚持的。但课题的实施过程中我们对理论的研究学习还不够深入,开展单项活动后的小结和课题阶段性的总结工作做得还不够到位,今后还将在这些方面加以改进。另外,礼仪教育的实践活动方面,我们还将开展“礼仪值周”等活动,力争在丰富多彩的德育及少先队活动中扎实进行《小学生文明礼仪习惯的培养研究》课题的实施,在活动过程中注意文字材料和过程材料的收集,使课题研究工作更加规范化、系统化。