校庆文秘服务志愿者培训方案

⑴ 志愿者培训内容有哪些

1、志愿服务者精神、服务理念的认识，志愿者精神一一奉献、友爱、互助、进步，志愿服务理念——学习雷锋，奉献他人，提升自己。

2、志愿者组织的定义，联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”。

3、志愿者标志认识。

4、志愿者应具备的素质，具有亲和力，身体和心理健康。

5、志愿者在文明创建中应做的事情规范，比如：以文明的方式影响他人，以自己的模范作用带动他人。

⑵ 如何完善志愿服务招募注册和培训机制

1、规范志愿者招募注册。志愿者的招募和注册，是组织引导人们参加志愿服版务的重要环权节。要坚持以需求为导向，根据群众的实际需要，由城乡社区、志愿服务组织、公益慈善类组织、社会服务机构等，及时发布志愿者招募信息，根据标准和条件吸纳社区居民参加志愿服务活动。依托全国志愿者队伍建设信息系统志愿服务信息平台，为有意愿、能胜任的社区居民进行登记注册。

2、加强志愿者培训管理。做好志愿者的教育培训和日常管理，是提高志愿者素质和志愿服务水平的前提和基础。要坚持培训与服务并重的原则，由城乡社区、志愿服务组织、公益慈善类组织、社会服务机构等，根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高服务意识、服务能力和服务水平。要加强志愿者骨干的培养，使他们成为志愿服务的中坚力量。

⑶ 求出招：志愿者培训的主题~

特色讲解服务

⑷ 中国志愿者培训有哪些形式

主要有：语言形式，口语，手语，三门或三门以上的外语；外表形式，“微笑”，精神面貌；内心形式，心理素质等。

志愿者：联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任并且奉献个人的时间及精神的人。
根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的：“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、爱心性服务活动的人。”
志愿者也叫义工、义务工作者或志工。他们致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。 志愿工作是指一种具有组织性的助人及基于社会公益责任的参与行为，其发展可追溯至二次大战后，福利主义抬头导致各国政府支出崩塌，发展义务工作以解决社会上不胜负荷的需求。
志愿者（Volunteer）联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和行动的人。
中国的志愿者定义：在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有资源，志愿奉献个人的时间和行动，自愿参与社会公益活动的人。

⑸ 志愿者应该如何培训

未来三年，北京奥运会的志愿工作项目将被分成四个类别：迎奥运志愿者服务项目、奥运会赛会志愿者工作项目、残疾人奥运会赛会志愿者项目和奥运会筹备期间的奥组委前期工作项目。所有的志愿者工作都囊括在这四个项目里。在具体工作运行中，北京奥组委提出了一系列运行计划，包括宣传、招募选拔、培训以及在岗位上、赛会期间的服务和激励计划、赛会运行等7个运行计划。

赛会志愿者需10万大军

根据往届奥运会的经验，志愿者的服务对象主要包括奥林匹克大家庭成员、媒体记者、赞助商、观众和其他相关人员。服务内容则涵盖礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持、开闭幕式服务13个职能领域。

据北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、共青团北京市委书记关成华介绍，2008年北京奥运会的赛会志愿者大概需要7万人，残奥会志愿者需要3万人，两大赛会共需约10万名志愿者。

志愿者将接受三类培训

奥运会志愿者的培训主要分为通用培训、专业培训和岗位培训等三类。通用培训的主要内容是介绍奥林匹克知识、国情市情、传统文化和礼仪规范、志愿者的权利义务、紧急情况应对等方面的知识。专业培训以面授为主，主要内容是根据服务领域的具体要求，培训志愿者相关的专业知识和技能。

岗位培训的主要内容则是介绍岗位的基本情况、工作任务、业务流程和工作场地的相关情况，紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容，培训也以面授为主，主要在各个服务场所，由各个场所的主管负责人员来组织实施。

招募工作明年8月启动

按照计划安排，奥运会赛会志愿者招募工作将于2006年8月份开始，整个招募工作将延续到2008年4月。志愿者招募工作采取公开招募和定向招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请相结合的方式进行。招募流程主要是：申请人报名、材料审核、工作预分配以及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。最终签署承诺函的人员将正式成为奥运会志愿者，在指定的岗位和时间为北京奥运会或者残疾人奥运会提供志愿服务。

2008年赛会志愿者须年满18岁

关成华介绍，如果想成为计划中规定的志愿者，不需要特别的要求。迎奥运志愿者项目已于2004年启动，所有想参与到志愿者工作中来的人都可参与到这个项目，不分男女老幼和国别。

2008北京奥运会的赛会志愿者的要求是：在2008年4月，也即招募工作截止时，报名者须年满18岁，同时须遵守中国的法律法规，有一定外语基础、可以进行交流。另外，像媒体运行等专业志愿者必须有媒体运营从业经验。从事志愿工作必须是自觉、自愿参加，不讲报酬。有没有志愿者服务经验或者是否参加过迎奥运志愿者服务将被优先考虑。

在京大学生构成志愿者主体

2008年北京奥运会志愿者将以在京大学生为主体，包括大学生志愿者、中学生志愿者、社会志愿者、各省市自治区志愿者、奥运京外五城市志愿者、港澳台志愿者、海外华侨志愿者、在京外国留学生志愿者、国际志愿者、专业人员志愿者10个类别。其中，京外五城市的奥运会志愿者工作，按照各城市与北京奥组委签署的原则协议的相关规定，由各城市赛事组织部门协调地方政府机构，在北京奥组委的统一指导下组织实施。

赛会期间志愿者可免费坐公交

赛会期间，北京奥组委将为志愿者提供午餐，使用志愿者证件还可免费乘坐公共交通工具。奥组委也正在考虑给志愿者上保险，为志愿者提供专用的服装，以便上岗之后容易辨认。海外和外地志愿者参加志愿服务，要求其自己承担交通往返费用和北京住宿服务费用。赛会期间的志愿者不会承担应该是付薪雇用工人承担的工作，比如扫地、勤杂工等，这些工作由北京奥组委专门雇用工人来做。

志愿者项目面临三大挑战

关成华指出，首先，中国毕竟是第一次举办奥运会，在奥运会志愿者工作方面，存在着相关经验不足的问题。其次，跨地域、跨系统、跨部门的沟通协调是一个挑战。奥运会志愿者数量庞大，奥组委不能也没有必要独自承担全部志愿者的组织工作，必须动员社会各方面力量，包括政府机关、社会团体、行业协会、高等院校、合作单位、赞助商、供应商以及其他有关企事业单位，共同参与到志愿者的工作中来；第三，项目持续时间长，如何保证一支数量庞大、相对稳定的志愿者队伍是一个挑战。3年多时间里，志愿者的流失在所难免，北京奥组委将通过激励保留计划，激发并保持志愿者的热情和工作积极性，确保奥运会志愿者的数量规模和质量要求，为未来的工作积累经验。

志愿服务应吸纳各类人群

今天上午，“志愿服务与人文奥运”国际论坛在北京饭店举行。北京体育大学体育传媒系副主任易剑东上午建议，2008年北京奥运会志愿者的选拔要高度重视中老年以上人群，因为从年龄上，大学生志愿者社会经验毕竟少，对一些突发事件的处理可能不当，大学所设立的专业也不一定能够满足所有志愿服务工作的需要，奥运会应展示全社会各个人群的风貌，因此应该广泛发动更多的人群参与进来；同时，女性在志愿服务工作中也应得到重视，因为女性的爱心要比男性高。

“中国心”演绎快乐奉献

用中国书法写出的两颗心扣在一起，三个快乐的人手拉着手翩翩起舞，2008年，这一欢快的“中国心”图形将被制成一枚枚徽章佩戴在10万名北京奥运会志愿者的胸前。这一标志的画面中心是两个火红的相扣心形，象征着志愿者以诚挚的热情与运动员、奥林匹克大家庭及所有宾客心连着心、用心服务、奉献爱心,为奥林匹克运动增添光彩。心形下方是3个欢快舞动的人形，展现了志愿者奉献为乐的志愿精神。

“志愿者就是快乐和奉献，在奉献中寻找快乐，并在快乐中奉献。”北京奥运会志愿者标志的设计者之一、北京始创国际企划有限公司董事长张武在介绍创作过程时说，这个标志的核心概念集中在三个方面：第一是要有人，要强调人性，选择三个人是出于“三人为众”之意；第二是要有心，中国传统文化的“心”最早是从象形文字中演化而来的，心心相印表现志愿者和运动员的一种沟通；第三是要有快乐，通过欢快舞动的人形来表现志愿者以奉献为乐的志愿精神。最终，他从中国传统文化中找到了灵感，选择了最具代表性的书法艺术，用毛笔写下了“心心相印”，并用书画印的风格来构筑奥运会的整体景观，与北京奥运会会徽“中国印·舞动的北京”一脉相承、相互映衬

⑹ 如何做好校庆志愿者工作

500多字，好像有点强人所难，也不知道你到底要做哪方面的校庆工作，
，起码要胆大，对陌生的校友能很自如地开口，介绍学校的情况，当然笑容是最好的方式，至于介绍的内容会有人培训的，

⑺ 百年校庆 志愿者 培训资料

培训内容：基本礼仪、服务规范

具体内容：

1、仪容仪表：外在形象整洁大方，朴素得体，符合学生身份。校服穿着规范，干净平整，无破损、缺扣现象；头发要保持干净、清洁、自然、简便、整齐，不得披头散发。男生发型要适合学生身份，长度适中，以短为主，做到前发不覆额，侧发不遮耳，后发不及领，不留大鬓角。女生刘海不遮眉眼，头发过肩者将头发束起，不使用鲜艳耀眼的发饰；经常修剪和洗刷指甲，保持指甲的清洁，不留长指甲，不涂指甲油；勤洗澡，身上无异味，不吃刺激性气味食物。

2、站姿、坐姿、行姿 ①站姿：正确的站姿是站得端正、稳重、亲切、自然。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，男同学两脚可略分开或靠拢，脚尖呈“v”字型，女同学两脚并拢。

②坐姿：入座时要轻而缓，不易发出嘈杂的声音，男同学可用双手向上稍提裤中线，女同学可用手把裙子向前拢一下。入座后，上身应保持挺直，头部端正，目光平视前方或交谈对象。双手掌心向下，叠放在两腿之上，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，双脚平落地面。两膝间的距离，男士以间隔一拳或两拳为宜，女士则以并拢为好。女士如穿短裙，双腿应侧斜并拢，不应露出衬裙。

③行姿：最佳的行姿是上身挺直，头正目平，收腹挺腰，摆臂自然，步态优美，步伐稳健，动作协调且走直线；遵守行路规则；为长者、老弱病残者让路，让负重的人和孕妇、儿童先行；行走时目光自然前视，不宜东张西望，左右晃肩，不吃东西。两人同行时，男士应走在左侧或左后侧，三人同行时，位尊者走在中间。

3、态度：主动、热情、大方、平等、礼貌地对待每一位来客。看到来访者，应主动问候，并点头微笑。使用礼貌用语：您好，欢迎您，请，对不起，谢谢等；尽可能讲普通话；交谈时集中注意力，一般情况下应注视对方的眼睛。

4、泡茶：常言道“浅茶满酒”，倒茶时掌握好量，将茶倒入杯中三分之二为佳。对有杯耳的杯子，通常用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说一声“请喝茶”。切忌用手指捏住杯口边缘，单手送往客人面前。

5、上下楼梯：应让客人走在未设栏杆的一边。，上楼梯让客人走在前面，下楼梯自己走在前面，确保安全，避免站得比客人高。搀扶年长者、行动不便者。

补充：陪同来宾行走作为接待宾客的礼仪人员，须注重各种各样的礼貌、礼节，使来访的宾客步入校园就因受到礼遇和尊重而留下良好的印象。陪同来宾走路有个顺序，一般是前右为上，应让客人走在自己右侧，以示尊重。若是三人行，中为上；如自己是主陪，应并排走在客人的左侧，不能落后；如果自己是陪访随行人员，应走在客人和主陪人员后面，不能并排或走在前面。随同领导外出，一般应走在领导的两侧偏后一点或后面。

1、 若行走距离较远，可在客人允许的情况下帮助拿包或其它东西，并说一些比较得体的话。转换行进方向时，应一边说明一边以手示意。

2、 为客人开门，若门是向外开的，应站在外面，让客人先进；若门是向内开的，则应自己先进去，站在里面。客人进出房门、校门时, 主动开门侧立,让他们先进或先出。

3、 客人离开时，送至门口，握手话别，目送客人远去，再离去。

⑻ 青年志愿者活动方案

http://tshwzhx.guye.cn/dtgz/ShowArticle.asp?ArticleID=142 这个网站的青年志愿活动方案不错 青年志愿者活动方案 为深化第十届全国中运会志愿者活动开展，检验各校志愿者培训成果，展示我市青年志愿者的能力风采，局团委决定继中运会志愿者招募后，跟进开展中运会志愿服务应知应会知识竞赛，现将有关情况通知如下: 一、活动目的 （1）广泛宣传全国第十届中运会，营造全员知晓、全员参与的氛围; （2）通过志愿服务培训，提高青年团员的奉献意识、服务素质，掀起志愿服务品牌工程建设的高潮; （3）通过中运会志愿服务应知应会知识展示，为各校中运会志愿者队伍培养一批骨干力量。 二、活动时间 六－－七月份 三、活动对象 市教育局直属学校以及区、县赛点学校 四、活动内容 （一）系统培训 按照《中华人民共和国第十届中学生运动会志愿者培训手册》要求，对全体参与志愿服务的学生进行系统培训。 （1）6月16日，召开中华人民共和国第十届中学生运动会志愿者培训动员大会; （2）各赛点学校至少安排5－－6节培训课程; （3）利用课间时间，通过校园广播等媒介，在全校范围内进行中运会志愿服务知识宣传; （4）各校必须在学校宣传栏张贴宣传画册、应知应会知识图片及相关知识，制作中运会专题黑板报。 （二）服务展示 （1）对全体学生进行基本礼仪接待姿态训练。 （2）各学校选拔20名学生参加7月30日举行的“中运会志愿者知识及技能展示”比赛，比赛内容主要为:知识抢答、礼仪接待展示、团队比拼。（具体方案附后） （三）主题活动 各校必须围绕今年志愿服务的中心工作，结合本校实际情况，创新开展一项有特色的志愿服务主题活动，并于九月初将活动方案、过程资料（图片、视频）、总结材料上交局团委，此项将列入中运会志愿者工作评优及全年青年志愿服务工作的考核评优内容。 五、基本要求 1、宣传气氛要浓厚。广泛宣传全国第十届中运会，营造全员知晓、全员参与的氛围; 2、培训过程要扎实。要通过此次培训，切实增强学生素质，提高服务水平，使广大参与志愿服务的学生有所收获、有所提高，能够胜任、能够出彩; 3、参与展示要积极。各学校要尽可能挖掘优秀志愿者人才，建立一支高素质的志愿者骨干队伍，充分发扬优点、发挥特色，展示风采、展现成果。

⑼ 为什么要进行志愿者服务培训呢

这个首先是让你在思想上更深入的认识志愿者的意义和职责，其次是让你在之后的志愿服务中能更快的上手。

⑽ 中国志愿者日活动方案

中国青年志愿者服务日

2000年，共青团中央、中国青年志愿者协会共同决定把每年的3月5日作为“中国青年志愿者服务日”。 (12月5日是世界青年志愿者服务日(IVD)

1）招募新会员 为给同学们提供一个更好的锻炼和参与机会，发扬青年志愿者的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，第一个周末进行统一的招募新会员。在招募期间介绍青年志愿者协会的发展历程和活动开展情况，让新同学能更全面的了解我们，加入到我们的大家庭中，以便更直接的服务于社会。

（2）入会典礼 结合新校区刚落成不久，周边设施不太完善等实际因素，作为全院最大、人数最多的协会，我们决定打破往常的入会典礼模式，将入会典礼办成晚会形式，其间除了精彩的节目表演也穿插各部门的介绍还有为夏联祖同学募捐的号召，并且为我们六岁庆生。这样既丰富同学们的生活，也能让大家更好的了解青协。

在此次晚会中我们邀请试行协会参与，旨在我们青协作为一个最大的协会有义务帮助和支持新成立的协会，同时试行协会的参与也使晚会的节目更加异彩纷呈。我们把这个晚会作为一个礼物献给一直支持我们六年的领导、老师及会员们。

（3）招聘会干 新的学年，我们迎来新的同学，新的会员。为了使我们青年志愿者协会更好的发展，在经过招新、入会仪式后，大家都了解我们的情况，于是我们公开招募新鲜的血液，一方面壮大我们协会的力量，另一方面也为以后的活动开展提供人力及智力上的保障。我们也将对这些新成员进行教育培训，以便更好的为协会为大家服务。

（4）干训 为使新会干更快的融入这个大家庭，了解这个大集体，也慰劳老会干在过去的时间里一直不辞辛苦的为协会奋斗和努力，给他们一个养精蓄锐，整装待发的新起点。我们选择既富素质拓展又不失娱乐性的方式让大家在放松和谐的氛围内体验到寓教于乐的快乐。以便日后更具默契的相处及工作。

（5）“青”友团义卖会 为配合院运会的开展，丰富同学们的校园文化生活，结合新校区的实际情况。我们计划对外联系一些贴近同学们生活需要的商家，在运动会会场附近设立摊位，方便同学们的采购。同时，我们也将公开招募会员参与到这次的义卖活动中，给他们提供一个社会实践的机会，让他们体验其中的乐趣及意义。所得的利润我们也将纳入之后开展的支教活动中的助学基金里。

作为一个公益性的社团，我们也将在院运会期间发扬青年志愿者的精神，主动维护校园的环境卫生，为院运会的开展进献自己的一份力量。

（6）“青”巢出动考评拉票会 一年一度的考评大会在一个完全属于我们自己的校区里也被赋予了全新的意义。作为一个学院成立最早、拥有会员最多、规模最大的协会，我们一直致力于更好的为大家为社会服务，当然，这些付出也是希望得到大家的认同和支持的。所以我们希望采取最贴近最客观的方式对我们的努力进行肯定，也欢迎大家对我们提出意见和建议，以便我们发展得更好。

（7）“青”爱夏联祖募捐活动 作为一个协会的好干部，作为一名班里的好同学，夏联祖同学病情的曝光使我们震惊的同时都很难过，我们明白自己的力量是微弱的，只有靠大家的一致团结和爱心才能使夏联祖同学脱离病魔的折磨。我们将对此开展一次大型的募捐活动，将夏联祖同学的最新情况告诉大家，呼吁大家都献出自己的一份爱心，发动大家一起帮助他。让大家体验到我们的精神面貌和责任感，帮助夏联祖同学在进行手术前仍然存在的资金不足问题。

（8）“青”力而为支教活动 “科普之旅”支教活动作为我们协会的品牌活动受到了老师的重视和广大会员的关注，本学期我们也将重点放在了支教活动上面，此次活动我们将维持一个多月之久。包括前期的宣传和咨询，将制定严格的选拔方案及评分标准，邀请领导、老师及支教过的同学作为评委选拔出优秀的同学作为我们的支教成员，并对他们进行培训及传授经验。中期我们将联系市区的小学进行支教试点活动，然后就正式的深入到各个贫困小学开展支教活动。对于我们大学生来说，此次活动能让我们学以致用，并能增强大家的实践能力，为之提供一个展示自我的平台，对于支教的小学生而言也是一次获得宝贵知识的机会。同时我们也将安排支教成员深入到贫困家庭，体验贫困山区的艰苦生活。旨在让他们在心灵上受到洗涤，以便更好的改变生活中的不良习惯，体现作为一个青年的良好风貌。

（9）相“青”相爱联欢会 经历一个学期的参与和磨练，相信无论是会干还是会员都会从我们的活动中得到独一无二的经验与感受。青协作为一个协会也作为一个集体，加之本身就属于公益性的社团，所以所有的会员想必都有一颗热情而年轻的心。作为年末的一份礼物，我们希望通过这个联欢会让所有会员都更加团结互爱，真正把这个集体当作家庭一样去爱护及关怀。并在这个集体里不断汲取快乐和经验，使自己能更健康向上的成长。

（10）学期活动总结 学期的期末我们将对这一个学期开展的活动进行总结，扬长避短，发扬优点，改进不足。为以后活动的开展及自身的发展打下更坚实的基础。同时将对本学期会员的参与情况进行统计与归档。至此，本学期的协会工作也将告一段落，要求大家安心备考，进入紧张的复习阶段，争取取得好成绩。作为青协的一名会干，除了具备良好的工作能力还应该有扎实的学习功底。

对社团联和我协会存在的问题和要求：

在过去的工作中，出现了安排工作与完成的实际结果相脱离，工作效率低下的问题。具体原因分析如下：

1、在传达时对重点问题未进行详细解释，未引起下面同学的注意。

2、下面同学严重缺乏时间观念，工作不够认真，责任不明确，态度不端正。

3、宣传力度不够，未按必要的程序办事。

4、缺乏责任心，未彻底的明确职责！

希望大家一起努力，把社团联和协会发展得越来越好。

我们还将结合新校区的具体情况，及学院指导思想，沿袭青年志愿者协会为社会服务的宗旨，在正式开展工作当中做适量的调整。在社团联的领导下，积极开展活动。也希望社团联能给予我们协会更加广阔的空间去发展，指导我们而不限制我们，协调好各社团的工作，共同努力为学校建设做贡献。