采购类标书里的技术服务和培训方案

Ⅰ 投标书培训方案怎么写

详细的培训计划
培训方案
针对本项目的产品提供原厂技术培训；报价文件中提供培训计划、培训大纲，费用包含在总报价中。作为本项目的一个重要组成部分，对相关技术人员进行全面、细致的培训是不可或缺的。培训不但要满足管理、使用、维护等人员的使用要求，更重要的是要保证整个系统的正常运行并建立一支具备全面技术能力的过硬队伍，以最终达到技术人员对系统自主管理、自主维护的目的。以下是我公司为本项目制定的培训计划，最终的培训计划将在与用户详细沟通后确定，并在培训开始前 1 天将最终培训日程安排、培训内容及主要的培训项目通知用户。
培训目标
公司提供的培包括所有产品、系统集成以及设备原理和技术性能、操作方法、安装测图排除故障、系统维护操作等培训内容。提供
全套培训教材和培训课程计划表。
通过培训服务，可以实现以下目标：
1）通过对客户技术人员的系统培训，保证受训操作人员能正确使用设备，具备
系统维护、升级、管理等方面的能力；
2）保证受训技术人员能够对所用设备的安装、调试、维护理论有较为直观的认
识和感受；
3）保证受训维护人员具备一定的故障处理能力
4）使用户的技术人员及时掌握系统的应用及维护技巧，保证系统运行质量及系
统稳定性
5）通过培训使用户掌握维护系统日常运行的技能，包括排除常见故障、寻求集
成商或供货商提供技术支持的能力
6）通过培训加强双方沟通，使项目全体成员目标统一，步调一致，降低项目风
险；
培训方式
为了使本项目的相关技术人员掌握服务器系统的维护和正确使用，掌握正确
的系统设备操作、调试和故障处理方法等能力，我公司将根据客户的需要提供集
中培训和现场培训两种方式。
以下为我公司提供的集中培训和现场培训两种方式：
培训方式选择主要内容详细的系统讲解、指导培训。确保现场培训操作人员
独立动手调试与操作，提高实际操作动手的能力。有针对性对用户指导讲解以及
故障处理的演示，同时结合理论知识的培训，保证最佳的培训效果。侧重于日常
维护，内容实用且针对性较强。现场“手把手、结合现场设备的安装、调试等实
际工作，使用户获得深刻的系一对一”的培训学习体验。能够满足客户的特定培
训需求保证最佳的培训效果与效率。我公司承诺提供的本地培训人员可“随叫随
到”，能做到随时随地提供维护操作人员培训工通过与客户沟通确定培训组织时
间，统一安排，集中对相应人员培训注重设备的使用及维护操作知识讲解等系统
理论知识的培训工作集中学习培训通过现场的培训互动，强化维护操作人员的系
统知识学习。采用 1 对多方式，对常规的系统理论知识讲解培训，最大程度保障培训效果与质量通过现场模拟搭建配置环境，进行设备安装、调试演示及操作练习。
培训计划
培训计划将在与用户详细沟通后确定，我公司将在培训开始前 3 天将最终培训内容、培训时间等主要培训项目通知用户。
培训对象及人员：甲方安排。
我公司将组织甲方等相关负责人及技术人员，进行培训。
培训时间、地点：接甲方通知
培训时间安排：接甲方通知（我公司将安排操作人员的培训时间为 3 天，建议在
系统联调成功后一周内组织进行培训工作）
培训地点：现场培训方式的培训地点为用户所在地。
培训组织
现场培训方式的培训组织：由我公司现场施工技术人员组成，我公司将选择具有教学实践经验的教师对参训人员进行相关设备和系统理论及实际维护、操作方面的培训，我公司将通过本地化服务人员进行一对一、手把手的组织培训工作集中培训方式的培训组织：由我公司及设备厂家技术人员组成，我公司将选择具有教学实践经验的教师对参训人员进行相关设备和系统理论及系统维操作方面等进行培训，我公司将统一组织安排在济南进行集中式培训。
培训内容
培训主要内容包括设备的工作原理、日常维护操作、调试和故障处理方法等知识培训。
主要包括以下两个方面：设备系统总体结构、组成、功能、相关基础知识、操作
使用方法以及对产品进行安装，连接，测试等维护内容。设备硬件操作维护和配
置知识培训。主要包括设备全面维护，掌握系统的结构、组成、原理及功能以及
常见故障等内容。
培训师资
我公司拥有一大批精通技术且教学经验丰富的技术培训人员，为了确保本项
目培训工作的顺利完成，我公司将成立专问的质量控制小组组成技术培训小组。
同时，我公司也得到了厂家的大力支持。本项目中的培训课程将由我公司资深工
程师或相应厂家高级培训工程师授课，他们在此集成行业从业多年，具有深厚的
理论知识和丰富的项目经验，能够为本项目培养出优秀的维护操作人员和系统管
理人员。
培训总结
培训完成后，我公司针对整个培训计划的合理性、培训方案的完备性以及对培训
人员的接受情况、培训人员满意度等进行总结，形成最终培训效果总结报告。

Ⅱ 政府采购培训招标里的质量保证和售后服务承诺怎么写

保证培训质量

eg：
首先，要选优秀的教师。教师应具备国家要求的执业资版
格。

其次，选择教材新颖实用。即权要求教材内容适应实际生
产需要、同时又指导实践。

再次，授课要具备“六性”：针对性、系统性、条理性、
趣味性、实践性、实效性。
售后服务承诺
半小时响应，24小时到达现场

Ⅲ 软件项目投标书中的技术方案怎么写

第一来，项目概述 项目情况的一个源综合介绍，这是一个综述，通过这个综述说明项目的背景，目标与意义。 第三，总体技术方案 这是标书的核心部分之一，包括了技术路线，总体架构设计，关键技术与难点等方面，而其中关键技术以及相应的解决方案又是此部分的核心。 第四，系统平台设计 第五，安全系统设计 系统的安全性，自从看了《密战》与过了ISO27001以后，就被提到了一个比较高的层次，一个完整的方案需要从物理层安全、访问控制、入侵检测、安全认证、病毒防护、安全管理体制等方面提供详细的解决方案。 第六，项目实施方案 我认为这算标书的核心部分之二，好的技术还需要好的实施，CMMI不是靠空说的，需要真正的从企业、到项目都用起来才行。项目实施从项目组的组成，到实施计划，到人员职责，到项目验收都需要在标书中有所明确。 第七，技术服务方案 技术服务作为一个软件厂商正规化的象征，从软件培训、到技术支持，到售后服务都应该包含在标书中。 当然，标书的模式不会一尘不变的，我们需要根据具体的项目要求，灵活的来调整与增加，包括如：性能保障、标准规范等。

Ⅳ 投标书商务文件中各阶段设计服务方案怎么写

个人感觉具体的设计服务方案，属于解决方案的范畴，应该在投标技术文件里表述比较好。。当然如果投标文件不分商务技术，是统一装订的，也无所谓。建议可以从以下几方面展开表述：
1、项目概述：项目建设背景，建设原因，参考文献，依据的文档，依据的国标，依据的各项标准。及设计思路和理念。
2、项目现状：目前本项目现状如何（变相突出为什么要进行本项目）现场的技术信息（比如硬件状态、系统功能等等，突出目前的现状，为下一部分解决方案做铺垫，便于进行对比，突出本次改造本次项目的效果）。
3、解决方案（详细罗列各阶段的设计服务方案，阶段一。。。。阶段二。。。阶段三、、、、）
4、培训方案等（如果本设计服务项目有培训需求的话）
5、设备选型及清单（如果硬件设备或者软件设备采购的话，进行统一说明，罗列各项重要设备的细节图、技术指标、硬件信息等，一目了然）
6、人员组织结构（对本项目的参与人员，和组织结构进行说明）
7、项目实施安排（对项目进度的把控和时间计划进行说明，如项目各阶段需要的时间和具体工作内容）
8、风险识别和安全保障措施（如果有的话）

Ⅳ 如何写投标书中的服务计划及承诺

您好，一般的投标书中的服务技术及承诺，招标文件会提供模板，然后自版己填相关信息即可。不过权也有的招标文件没有提供，以下就是我们博晓经纬之前帮人代做的时候的一个服务承诺书，可以提供给您参考：
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下：
(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章)：
法定代表人(盖章或签字)：
日期： 年 月 日
希望能帮到您

Ⅵ 标书中产品的技术服务和售后服务的内容及措施怎么写

技术服务通过签定技术服务合同来实施,技术服务合同文本由标题、正文、落款等部分组成。

标题

直接注明技术服务所涉及的技术标的项目名称。

正文：

技术服务合同的正文部分有以下几部分内容：

1、技术服务合同标的及其特征，明确技术服务所要达到的具体技术经济指标；

2、技术服务合同履行期限、地点和方式；

3、委托方向受托人提供背景资料和必要的工作条件；

4、报酬和支付方式；

5、验收标准和办法；

6、双方在合作中需要对方协作的具体问题；

7、违约责任和解决办法。

落款

委托方和受托人名称、地址、邮政编码、电话、电子邮箱等。

货物质量保证及售后服务承诺书：

（说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容(包括但不限于)，竞标人可自行设计格式填写。）

非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案

二、付款方式承诺

三、其他优惠条件

四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项

竞标人名称（加盖单位公章）：

法定代表人或委托代理人签名：

竞标日期：

(6)采购类标书里的技术服务和培训方案扩展阅读：

注意事项：

签订技术服务合同要注意以下几点：

1、技术服务合同内容要明确、具体地注明当事人双方的权利、义务和违约责任。在技术服务合同履行过程中，受托方利用委托方提供的技术资料、工作条件所完成新的技术成果和创造发明，除另有所约外，属于受托方。同样，委托方利用受托方的工作成果完成新的技术成果和创造发明，除另有所约外，属于委托方。

2、技术服务合同文字表达要准确、严密，语言要简洁、规范，不能出现有歧义的词语，以避免不必要的争议。

3、技术服务合同签订后要进行法律公证，以保证合同的监督和执行。

Ⅶ 采购经理如何制定采购员的培训方案

根据采购员的情况来制定，3种方式：1.以问题为导向的方式。就是集中关注采购员工作面临的问回题，以此为出发点答设计培训方案，这种方式的好处是直接关注问题；2.以采购员成长不同阶段设计方案。刚入职的、工作一段时间后的、采购不同的分工的等等，内容会有不同；3.对所有采购人员进行全面系列化的培训。这种方式就是比较耗钱，好处是全面。详细可咨询复哲咨询。

Ⅷ 投标技术服务方案范本

第一，项目概述 项目情况的一个综合介绍，这是一个综述，通过这个综述说明项目的背景，目标与意义。
第二，总体技术方案 这是标书的核心部分之一，包括了技术路线，总体架构设计，关键技术与难点等方面，而其中关键技术以及相应的解决方案又是此部分的核心。
第三，系统平台设计。
第四，安全系统设计 系统的安全性，自从看了《密战》与过了ISO27001以后，就被提到了一个比较高的层次，一个完整的方案需要从物理层安全、访问控制、入侵检测、安全认证、病毒防护、安全管理体制等方面提供详细的解决方案。
第五，项目实施方案 我认为这算标书的核心部分之二，好的技术还需要好的实施，CMMI不是靠空说的，需要真正的从企业、到项目都用起来才行。项目实施从项目组的组成，到实施计划，到人员职责，到项目验收都需要在标书中有所明确。
第六，技术服务方案 技术服务作为一个软件厂商正规化的象征，从软件培训、到技术支持，到售后服务都应该包含在标书中。
当然，标书的模式不会一尘不变的，我们需要根据具体的项目要求，灵活的来调整与增加，包括如：性能保障、标准规范等。