⑴ 新到商场保洁主管怎样写工作方案
主要是说自己在保洁主管期间，如何安排保洁工作，做到有效保洁，以及保洁时需要注意的问题和保洁员工的时间安排。
⑵ 商场保洁开荒的宣传稿件
2
开荒保洁总体计划方案
根据我公司业务人员现场勘察及业主描述，针对新世界购物广场项目做出如
下开荒清洁计划：
一、总体规划：
1
、合理分配人力资源，按照各区域统一划分保洁区域。
2
、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，每一位保洁员工熟练上岗。
3
、搭配专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4
、协调工作人员，共同打造商场的洁净空间。
5
、保洁主管增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。
二、所用工具：
（
1
）玻璃：上水器、专业玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干抹布。
（
2
）电源盒、灯具：全新抹布、刀片、环保清洁剂。
（
3
）厨房、卫生间：全新抹布、环保清洁剂、钢丝球、铲刀、刀片。
（
4
）墙：全新抹布、环保清洁剂、刀片、铲刀。
（
5
）地面：
专用洗地机、吸尘机、吸水机、
环保清洁剂、全新抹布、刀片、铲刀。
三、所用药剂：
全能清洗剂、除锈剂、强力去污水、玻璃清洁剂。
四、
保洁
程序：
由内往外，由上往下、由难到易（包括玻璃、墙面、地面等）
1
、首先清理商场里遗留的建筑垃圾。
2
、由上到下全面清理。
3
、擦玻璃：先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍，然后用毛巾
把玻璃再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，再重
复以上工序后使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净，最后用干毛巾将玻璃边的
水痕擦干。
4
、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是
PVC
的或是
铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁
球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、
涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙
头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，
3
用清洁球和刀片对角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗
漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
5
、走廊：程序同上。注意：因走廊里的楼梯扶手等多为不锈钢，应是清洁重点。
6
、办公室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排
烟置、空调口、排风口等。
7
、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上
到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有
胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。
8
、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是
木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，
开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道
工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场
9
、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
10
、楼梯：用掸子或是吸尘器做除尘处理，用毛巾擦拭扶手，用除胶剂刀片除去
胶迹、漆印、水泥印，用保养剂保养楼梯扶手；用除胶剂刀片除去胶迹、漆
印、水泥印，用墩布擦拭地面。
五、最后突击：
开荒保洁整体上的清理已完毕，这个时候保洁工作就要进入细节及角落里。
那些微忽的、细小的、石灰迹、漆迹、涂料点、铅笔印、包装膜迹。保洁员要针
对性处理。
1
、厨框上的黄胶在新装的厨房经常见到。可以使毛巾沾除胶剂擦掉，严重的地方
用擦丝沾除胶剂擦，但尽量只在边缘使用。靠中的地方多闷会儿再擦；
2
、封柜子门的胶带迹万万不得用钢丝擦，沾上水清理比较容易，直视看不出问题，
侧光看则出现无数划痕、铝塑框（板）也有同样的问题
3
．实木地板上遇漆点，可用少量稀料沾布轻擦拭软化，一般有这种情况少见，业
主也会提出注意，因为这也许是装修时未保护好地板所造成的；
4
、涂料点、铅笔印，用小刀和软擦丝沾水清除。但涂料点落在铁艺及其他装饰材
料比较难清，铁艺上可用钢丝球沾水清，装饰材料上用湿布用劲擦，铅笔印一
般都；
5
．有些石材铺地接缝处有石灰迹，可用小刀侧刮或钢丝球沾水擦
⑶ 商场保洁管理操作细则
清洁公司商场长期保洁操作细则和要求1 清理商场内的所有厕所 每天4次2 收集及清理所有垃圾箱、烟灰缸及花槽内的垃圾 每天4次3 清洁垃圾箱、烟灰缸及花槽的外面 每天4次4 清洁所有广告牌、窗橱及指示牌 每天2次5 清洁所有花盆和植物 每天2次6 清洁所有出口大门 每天4次7 清除所有手印及污渍，包括楼梯墙壁、防烟门等 每天2次8 清除所有扶手、栏杆及玻璃表面 每天4次9 清洁所有通风窗口 每天2次10 打扫空调风口百叶几照明灯片 每周2次11 拖擦地台表面 每周2次12 清洁所有房间、储物室、办公室等 每周1次13 全部地台表面打蜡 每周1次14 全部地毯清洗 每周1次15 抹净电灯箱、灯罩及空调风口等处积土 每周2次16 清洁所有楼梯走廊及窗户 每周1次17 清洗所有灯饰 每两个月1次18 抹擦所有柜台、货架 每天1次----扶手电梯 1 抹净扶手带表面及两侧安全板 每天4次2 踏脚板、梯级表面吸尘 每天2次3 扶手带两侧安全板表面打蜡 每周1次----卫生间 1 抹净所有门 每天1次2 抹、冲及洗净所有洗手间设备 每天4次3 抹净所有洗手间镜面 每天2次4 抹净地台表面 每天4次5 天花板及照明设备表面除尘 每天2次6 抹净抽气扇 每月2次7 更换厕纸、毛巾、肥皂及清洁液 每天2次8 清理卫生桶内脏物 每天2次----人行楼梯 1 扫净和拖抹所有楼梯 每天2次2 抹净扶手和栏杆 每天2次3 洗擦扶手和栏杆 每天2次4 洗擦和磨光楼梯表面 每天1次----入口大堂 1 扫净及洗擦大堂入口地台及梯级 每天2次2 抹净入口大堂内墙壁表面 每天1次3 抹净入口大堂内所有玻璃门窗及装备 每天2次4 拍打天花板尘埃 每天1次----电 梯 1 抹净及清擦电梯表面 每天2次2 抹净电梯内壁、门面及指示板 每天2次3 电梯间天花板表面除尘 每天1次4 电梯门缝吸尘 每天1次5 抹净电梯通风口及照明灯片 每天1次6 电梯表面涂上保护膜 每周1次7 清理电梯槽底垃圾 随时清理----电梯大堂走廊 1 拖抹地台表面 每天2次2 抹净电梯大堂 每天1次3 清扫和抹净走廊 每月2次----天台 清理积聚于天台的垃圾 每天1次抹净天台大门表面 每天1次----地台打蜡 1 商场地台 每季1次2 办公用房地台 每季1次3 公共室内空间地台 每季1次 — 来源:中国物业精英网 http://www.cncpm.net
⑷ 我想做一个 关于商场的 保洁人员的工作流程 请问一下都应该怎么写呢~
****保洁工作内容
*****所是山东省目前档次最高、规模最大的购物场所，随着人们对消费环境的要求越来越高，清扫保洁工作已经成为其中重要一环，会所的卫生状况如何，直接影响着客人心情，影响着会所的社会效益和经济效益。**专业保洁将根据会所的营业时间及客户要求，制定专业的保洁保养计划。
一、日常保洁项目
1.地面清扫、牵尘、拖擦及巡回保洁。
2.垃圾筒的清倒擦拭。
3.柜台包装箱及垃圾的收集清运。
4.玻璃门、橱窗及木墙的擦拭。
5.柜台角、橱窗角、墙角、踢脚板的擦拭。
6.墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭。
7.会所内摆设（花架、消防栓等）的擦拭。
8.卫生间的打扫清洗与擦拭。
二、注意事项
1.作业安排要根据实际情况灵活掌握。当客人较少时，抓紧拖擦地面；
2.会所地面的彻底清洗，无论是白天还是夜间进行，保洁人员要主动与保安人员配合，不单独行动，不作令人怀疑的行为。
3.会所易燃物品多，夜间作业人员又少，要十分注意防火，所用机械设备、插座板、引线等，事先须严格检查，谨防因漏电短路而引发火情。
三.人员工作要求
1. 上午工作：
① 穿戴好工作服，佩戴好上岗证按时签到。
② 整理清洁用具，将垃圾筒摆放整齐，擦拭干净，发现有未倒垃圾及时清理。
③ 清扫各大门外及广场周边地面卫生区。
④ 清扫楼道楼梯的梯坎、踏板、扶手及装饰玻璃。
⑤ 清扫、拖洗各楼层的地面。
⑥ 按照卫生标准随时清理各自区域的卫生，保证卫生达标。
⑦ 随时清理各楼层垃圾筒（筐）的垃圾，筒内垃圾不能过满、不能过夜。
⑧ 随时清扫地面的纸屑、果皮、痰迹、烟头及赃物。大厅地面要不停的推尘
⑨ 清运垃圾的同时必须清理每层货梯口地上的垃圾。垃圾车装满必须压紧不泄漏，保持垃圾车完好无损。
⑩ 随时清理各楼道地面、垃圾筒及客人休息椅和楼梯扶手，消防设施的卫生
11 时刻保持卫生间的卫生清洁，做到无异味、无滴漏、无堵塞。
12 按规定时间认真交接班，坚持班清班结，工具现场两清，不清不交班。
13 晚班必须在下班前30分钟把楼体内所有的垃圾倾倒于垃圾车，按楼层从上至下乘坐货梯将垃圾清运到场外，楼层内不允许垃圾过夜。
14 保洁用具要摆放在指定位置，要求整洁、整齐。用具及用料使用得当、用具要保持洁净，无严重性损坏。
四．保洁员服务用语规范
1.如遇客人吸烟时应说：“先生，对不起。本会所是无烟会所为了大家的安全，请将烟熄灭，谢谢合作”。
2.如卫生间维修时候，应在卫生间门口放置维修提示牌，并向客人解释：“对不起，卫生间正在维修，请稍后再用”。
3.在现场清理卫生，不要妨碍客人选购商品，可等客人走后再进行清理或礼貌的说：“对不起，劳驾您让一下”或“我来清理一下，打搅您了，谢谢”。
4.客人或营业员不小心将地面弄脏时，应尽快先行清理，不要与客人或营业员发生争执。如对方表示谢意或歉意应说：“不客气”或“没关系”。等清理完毕后可以善意的提醒营业员注意保持环境卫生。
5.地面刚刚擦拭较滑时，应提醒客人：“不好意思，小心地滑，请慢走”。
6.需要进办公室时需敲门经过允许后方可入内，并说：“打扰下，清理垃圾”。
7.同客人说话四不准：
① 不准说粗话，使用蔑视和侮辱性的语言；
② 不准以任何借口顶撞、挖苦客人；
③ 不准对客人讲过分的笑话、玩笑话；
④ 不准模仿客人的语言、语调和谈话；
五．日常清洁服务作业技术规范及其他
（一）保洁基本操作技术
1.擦:
干擦：（高档漆面、铜面、不锈钢面等）不宜经常湿擦，一般都用干抹布擦拭操作时，就像抚摸似的轻擦，以去除表面微细的尘土。
湿擦：（建筑材料、家具、地面等）可运用水擦和湿擦，湿抹布可将污垢溶于水中去污除尘效果好，使用过程中应经常洗涤抹布，保持抹布清洁，而抹布不可水渍太多。
擦拭方法：擦拭方法选用吸水性强，较厚实的毛制毛巾做抹布。使用时将毛巾折三折。一面用脏后再用另一面，不可用脏抹布反复擦拭，否则会损伤被擦拭物的表面。擦拭时应从左到右或从右到左，先上后下将被擦物全部均匀地擦遍。不要落下边角漏掉死角等。有些污垢要特殊擦拭，一般抹布擦不掉，可用百洁布、刷子等特殊工具去除。也可用消毒水去污粉、清洁药物等去除污垢。
2.扫：
准备好清扫的工具抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器等。
清扫：（一般的建筑楼层，小区外围等）用扫帚从上到下，从里到外的清扫。门口处脚垫必须用吸尘器等工具清扫。
3.推尘：
推尘时用尘推（又叫“平式拖布或除尘拖布”）对各种高档地面（如大理石地面、瓷砖地面等）的灰尘进行清除，操作简单省力，随着牵除灰尘力强，可保持地面光亮，广泛应用于会所大厦的日常清扫保洁。
尘推的基本操作如下：
① 将极少量的牵尘油渗入拖布12小时后。
② 沿直线推尘，尘推不离地。
③ 尘推沾满尘土时，将其放在垃圾筒上用刷子刷净后再使用。
④ 当尘推失去沾粘能力时要重新用尘推处理液处理，然后再使用。
⑤ 尘推用脏后，可用碱水少须清洗，干后重新喷上尘推处理液在使用。
（二）清洁保养技术
1.不锈钢的清洁保养
范围：护栏、标牌、门框、电梯轿厢、扶梯护栏、宣传栏等
作业程序：用兑有中性清洁剂的溶液擦拭不锈钢表面；表面积大的不锈钢应用油倒于无绒毛巾上再对不锈钢表面进行擦拭。
标准：亚光面不锈钢表面无污渍、无手印，0.5M内可映出人的影子；不锈钢表面像镜面一样光洁明亮。
注意事项：不锈钢油不宜太多，防止油沾污他人衣物；在清洁电梯时要使用干净的干毛巾，防止沙粒划伤不锈钢表面。
2.玻璃的清洁
范围:玻璃门、玻璃窗、玻璃幕墙、门厅、镜面装饰柱等。
作业程序：先用刀片刮掉玻璃上的污迹；将玻璃清洁剂与清水按1：5的比例调兑成玻璃清洁液；再将有清洁液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上而下洗抹。污迹较重的地方重点擦拭；用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分，一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把玻璃刮做横向移动。最后利用无绒毛巾抹去玻璃上的水珠及边角的浮土，用墩布墩净地面的污水。高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上使用。
注意事项：高空作业时应两人作业，作业时注意防止玻璃刮的金属部分刮伤玻璃。
标准：玻璃清洁明亮。无污迹、无灰尘。
3.卫生间的清洁
作业程序：
① 每天上午、中午、下午各做一次重点清理；
② 打开门窗通风，用水冲洗大小便池，用夹子夹出小便池内的烟头等杂物；
③ 清扫地面垃圾，清倒垃圾筐，换新垃圾袋后放回原位。将洁厕灵倒入水勺内，用厕所刷沾洁厕灵洗刷大小便器。然后用清水冲净。洁厕灵不能抹到不锈钢及瓷砖表面。
① 用湿毛巾和清洁剂擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗、标牌；先将湿毛巾拧干擦镜面，窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。
② 喷适量香水或空气清新剂，小便池放入樟脑丸或清洁球。
③ 每半小时至一小时保洁一次，清理地面垃圾、积水等。
④ 每月用干毛巾擦拭灯具一次，清扫天花板一次。
标准：目视天花板、墙角、灯具无灰尘、蜘蛛网等污迹。
目视墙壁干净，便器洁净无黄渍；室内无异味、臭味等。
地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮等。
注意事项：禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面；用洁厕灵时应戴胶皮手套，防止损伤皮肤；下水道如有堵塞应及时疏通。
六．服务内容及频率和标准
好各种工作安排与检查。
2、负责发放工作服及劳保用品，督促下属工作人员正确使用各种清洁用具，要摆放整齐、注意保养、维修，尽可能延长使用寿命，并作好资产登记工作。
3、负责检查服务区域的卫生管理工作，督促下属做好卫生清洁，保证卫生质量。
4、督促检查垃圾清理和垃圾箱的清洁、灭蝇工作，为服务区域公共卫生清洁提出合理化建议。
5、及时做好除“四害”工作。定期进行药物喷洒及消毒。
6、负责安排区域内各垃圾的外运工作，应及时送至堆放点，以便一并清运，保持环境整洁卫生；承担生活垃圾外运的日常管理，做到垃圾日日清。
7、做好清洁工考勤、考核及奖惩工作，岗位职责明确。
8、负责对新招聘员工承担的技术岗位做到先培训，后上岗。
9、有意见反馈措施，集中听取服务对象的意见和建议。
10、严格按照辖区的《会所保洁服务规范》要求自己，不断提高自己的服务水平。
11、保证完成服务区的各项突击性任务和其他卫生工作。
12、完成公司交办的其他工作。
2.**保洁领班职责
直接上级：保洁经理
1、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下全体员工负责完成当日清洁工作。
2、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。
3、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。
4、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
5、检查所辖范围的清洁成效：
（1）、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
（2）、扶梯及相关设施的清洁情况。
（3）、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
（4）、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
（5）、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
6、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。
7、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好客人、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
8、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
3.**保洁员工职责
直接上级：保洁领班
**保洁员是负责会所内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、客人的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：
1、树立高度的责任心，关心会所的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证会所内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证会所内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对客人服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把客人当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。
8、会所内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用电梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
⑸ 关于商场保洁的问题
树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，内的清洁卫生。打扫卫生不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。
⑹ 怎么能做好商场的保洁呢
要为商场做保洁，关键是要为商场树立良好的环境形象。像齐峰物业做保洁就是很不错的，下面我详细来说一下，齐峰物业保洁公司为商场进行保洁的程序和标准：
1、 对大堂地面进行彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必须注意划区进行，操作时，提醒客人注意，以防止滑倒。
2、 对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。
3、 定期对门外的圆柱钢架擦拭，上光亮剂，及圆柱彻底清刷。
4、 对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行上光打蜡，每周日24：00更换星期地毯。
5、 定期对公共区域的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。
6、 定期对电梯厅的大理石地面进行养护工作。
7、 定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗，如发现墙纸有破损需马上更换，保证无灰尘如新。
8、 对大厅内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫，使之干净明亮，光洁无尘。如果发现问题及时修理。
9、 对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮。
⑺ 大商场百日庆大活动保洁对当日的工作计划怎么写
2、工作方法：怎么做（HOW）---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段，动员哪些力量与资源，创造什么条件，排除哪些困难等。总之，要根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确具体，切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析，拟定解决问题的方法。
3、工作分工：谁来做（WHO）-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交错的。因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。这样，使有关单位和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进行。
4、工作进度：什么时间做（WHEN）------完成期限。
工作计划的一般格式
标题
1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称；计划时限；计划内容摘要；计划名称。
2、计划单位名称，要用规范的称呼。
3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。
4、计划内容要标明计划所针对的问题。
5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。
6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。
7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上署名。
正文
情况分析（制定计划的根据）。 制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
⑻ 商场保洁从哪些方面来着手
商场保洁质量标准（武汉齐峰物业保洁公司--质量标准）
1、营业区地面无垃圾包装物、烟头、污物、水迹、痰迹、无卫生死角等。
2、通道无垃圾、墙面无污渍、无小广告、无包装物、痰迹、支架无积灰尘。
3、电梯、扶手无尘干净、二边玻璃干净透明。
4、店门牌、告示牌、宣传栏、护栏、无尘、无污渍。
5、消防设施空调机组、空调出风口无积尘、无污渍、干净。
6、连接通道扶手、钢架无尘、无污渍。
7、垃圾桶无异味、苍蝇、干净。
8、口部地面通道保持干净、无垃圾包装物、污物、油渍、无垃圾、无包装物等。
9、卫生间无污水、污迹、异味。
10、通道顶无蛛网、无尘、地面无水迹、无死角。
11、每月清洗电梯。
12、每月地面做结晶。