㈠ 班组EAp工作计划怎么写
EAP工作计划最好要有几个大纲
简单的可以围绕下面几个点
一、专业检测 二、专业分析诊断 三、拟定方案 四、试点实施 五、在试点宣传推广并跟进实施情况 六、效果评估 七、报告总结
还有什么在专业上不明白的可以继续提问我们
㈡ 请问你知道现在职场员工的EAP员工帮助计划吗
Employee Assistance Program 员工帮助计划
即通过专业人士对组织的诊断、建议、对员工及其家庭成员提供的专业指导、培训、咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织整体效能。
㈢ 员工心态培训,员工培训,我们公急需企业培训还有啥企业EAP
EAP(Employee Assistance Program)是从国外传进来的,即员工帮助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理。主要内容有帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等,使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理。目前在中国提供这种服务的专业公司也不少。
㈣ 员工帮助计划(EAP)培训
不同企业实施EAP的方案是不同的,你可以根据我提供的以下资料,自己设计一套方案进行实施即可。
员工帮助计划 EAP
一、员工帮助计划的服务内容
EAP内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面,全面帮助员工解决个人问题。
二、员工帮助计划的服务方式
在服务方式上,EAP有着自己的一整套机制:除了提供心理咨询之外,它还可以通过心理健康调查、培训、讲座、电话咨询、网络咨询或其它认可的标准,在系统、统一的基础上,给予员工帮助、建议和其他信息,定期对员工进行帮助。
三、员工帮助计划的主要内容
(1)建立专业的员工职业心理健康问题评估体系。
(2)加强职业心理健康宣传。
(3)设计并改善工作环境。不但要对工作的物理环境进行改善,还要通过组织结构变革、领导力培训、团队组建、工作轮换、员工生涯规划等手段对工作软环境进行改善,如丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,消除问题的诱因等。
(4)开展员工和管理者培训。通过系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。
(5)开展多种形式的员工心理咨询。组织要对存在心理问题的员工提供热线咨询、网上咨询、团体辅导、个人面询等帮助,充分解决员工心理困扰问题。
员工帮助计划的构成要素
完整的EAP包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项要素。具体地说,可以分成三个部分:
(1)减少或消除不适当的管理和环境因素,对造成问题的外部压力源进行处理。
(2)对情绪、行为及生理等方面症状进行缓解和疏导,处理压力所造成的不良反应。
(3)改变自身不合理的信念、行为模式和生活方式等,对自身的弱点进行充分认识。
员工帮助计划的服务内容
EAP提供以下7类服务:
(1)管理员工问题、改进工作环境、提供咨询、帮助员工改进业绩、提供培训和帮助、将反馈信息传递给组织领导者,及对员工和其家属进行有关EAP服务的教育。
(2)对员工问题进行保密以及提供及时的察觉和评估服务,以保证员工的个人问题不会对他们的业绩表现有负面影响。
(3)对那些拥有个人问题以致影响到业绩表现的员工,运用建设性的对质、激励和短期的干涉方法,使其认识到个人问题和表现之间的关系。
(4)为这些员工提供医学咨询、治疗、帮助、转介和跟踪等服务。
(5)提供组织咨询,帮助他们与服务商建立和保持有效的工作关系。
(6)在组织中进行咨询,使得政策的覆盖面涉及有关不良现象或行为,并进行医学治疗。
(7)确认EAP在组织和个人表现中的有效性。
四、员工帮助计划的应用
员工帮助计划将企业员工心理管理纳入到企业管理当中,使企业员工具备了良好的心理状态,降低了员工工作压力。企业可通过设置放松室、发泄室、茶室等,来缓解员工的紧张情绪;或者制定员工健康修改计划和增进健康的方案,帮助员工克服身心疾病,提高健康程度;或者通过设置一系列课程进行健康检查、心理卫生的自律训练及性格分析和心理检查等。
五、员工帮助计划的分类
根据实施时间长短——分为长期EAP和短期EAP
EAP作为一个系统项目,应该是长期实施,持续几个月、几年甚至无终止时间。但有时企业只在某种特定状况下才实施员工帮助,比如并购过程中由于业务再造、角色变换、企业文化冲突等导致压力和情绪问题;裁员期间的沟通压力、心理恐慌和被裁员工的应激状态;
根据服务提供者——分为内部EAP和外部EAP
内部EAP是建立在企业内部,配置专门机构或人员,为员工提供服务。
外部EAP由外部专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同,并安排1-2名EAP专员负责联络和配合。
此外,在没有实施经验以及专业机构指导、帮助下,企业想马上建立内部EAP会很困难,所以绝大多数企业都是先实施外部EAP,最后建立内部的、长期的EAP。
六、员工帮助计划的特点
1、保密性:专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求,不得向任何人泄露资料,老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。
2、EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保密,但是同时协调参与劳资双方的矛盾,有重大情况(如危及他人生命财产安全)和企业方及时沟通。
3、EAP服务为来访者建立心理档案,向企业提供整体心理素质反馈报告。
4、EAP服务方式多样时间高度灵活,有24小时服务热线,有面对面咨询,有分层次分主题的小规模心理培训、有大规模讲座等。
你的串号我已经记下,采纳后我会帮你制作
㈤ EAP培训计划如何写
以我的经验,客户的什么情况都不了解,写出来的计划和方案都是废材!
㈥ 最近公司里员工都有点焦虑,有没有靠谱的企业培训EAP,减压为主,心理疏导,提升心理认知!
你应该和同事们交流一下,先分析分析焦虑的原因
然后再疏导
㈦ 如何设计EAP方案
企业在了解 EAP的理论后,就是如何操作的问题了,实践是检验真理的唯一标准,因此,如果企业想要长足发展,就必须把一切问题都归结到企业主身上,而个人则必须把一切问题都归结到自己身上,才能最终撬动现实。所以正确地使用 EAP可以使企业中的每一个人都能最大程度地减少负面心理的伤害,为企业创造最大的利益。
那么今天我们就来聊聊,企业引入EAP员工帮助计划时,需要解决哪些难题?
01
管理者的观念和认知障碍
在善世看来,企业是否接受 EAP,与企业决策者以及员工的观念和意识密切相关,同时也需要政府相关部门的支持、政策的倾斜,以及心理健康保护对员工福利保障的作用和认识。
02
员工援助的回报与利益
在善世看来,一般情况下, EAP服务机构向企业或组织提供有偿服务,然后,企业或组织又向员工提供免费的福利计划。所以,为了接受这种服务项目,企业管理者会特别关注它的成本效益或投资回报,它最大的挑战可能来自它的运行效果的评估。评价 EAP的效果需要一个长期的过程,同时也需要较系统地积累有关资料。而且,有些企业管理者希望看到短期投资的回报和收益,这也是一个艰难的挑战。
03
沟通、协商的文化差异
在善世看来,EAP是一种必须关注个人隐私的服务,因此,这种交流和咨询必须建立在咨询公司、企业管理人员以及员工之间相互信任的基础上。但是,事实上,由于东西方文化的差异,员工很难相信,EAP服务能够做到真正的中立,保证员工的隐私,特别是不受项目费用付款方(企业管理者)的约束。如果员工对此种协助计划持怀疑态度,将大大影响此类服务的质量,并导致协助项目失败。因此,如何让员工确信他们的隐私将得到充分的保护,是 EAP项目成功或失败的关键。
04
专业人才素质水平
在我国, EAP自身的服务水平和人员素质也是 EAP推广的障碍之一。按照 EAP服务的能力要求,专业EAP服务人员应具备诸如心理咨询、社会工作、组织行为学、职业发展咨询、教育或心理医学方面的专业知识和技能培训背景,在发达国家,从事专业服务的雇员援助师也必须具备行业协会认可的任职资格。另外,在善世看来,普通心理咨询师也不能代替员工心理援助咨询师,因为后者也要配合公司的发展目标,了解公司的组织管理、内部运作等情况,才能了解员工在工作中遇到的困扰问题的心理根源,并提出解决问题的辅导对策。
追求“健康生活”是所有企业在经济全球化背景下的奋斗目标,这不仅仅是对消费者的要求,更是对全体员工的承诺,因此,为了所有企业的全体员工幸福、健康、高效的发展,及时推出并实施 EAP是企业发展的必由之路。
㈧ 心理学EAP怎么考证书
七年的心理学(本科四年,研究生三年)学习生涯,出来就做了EAP专员,过来答一波。
想起当初刚开始面试EAP专员的时候,总是被问参加过什么培训,有什么证书。心中那个气,我学了七年心理学,难道还要参加什么培训吗,最后还是不得不向现实屈服,特意去了解了下EAP的证书有哪些,认可度怎么样。
在国外,EAP发展比较完善,就比较简单了,最权威的证书就是CEAP(国际注册员工咨询师),由国际EAP协会发的,这个放到我们国内也认得,妥妥的大牛;
而在国内呢,在某大型EAP公司的师兄告诉我几大EAP公司(像是易普斯、盛心)认可更多的是自己培训出来的EAP专员-。- ,当初面试的时候叫我去做接线专员后面再转EAP专员,果断放弃了;
那么另外一种,大家都能参与,现在国内比较权威的,认可度也比较高也还是有国际EAP协会颁发的DEAP证书(国际认证EAP专员),DEAP的老师有中央财经大学的赵然老师(《员工帮助计划》等国内第一批EAP书的作者),史占彪老师等等。国际EAP协会是把DEAP作为CEAP的一个跳板,就是说可以通过DEAP这个证书去申请CEAP的考核,所以后面我也就参加了这个培训,确实挺值得的,学到了很多系统的EAP知识,课本就没有教过!!!就是价格小贵,肉疼-。-。
㈨ 企业eAP服务有哪些心理机构方案技术可以
了解到广州为本那边的方案,挺喜欢的