『壹』 如何做好营销管理
营销中最大的问题是管理问题,而管理的真谛在于解决用人问题。经过对世界500强的众多企业的调查发现:在中国最大的问题是用人。人顾然是大事,有人则“企”,无人则“止”,人才在组织中的作用自是不言而喻。综观世界500强很多的优秀企业对人才的重视大都提到了战略的高度。正是有了那么多甘愿为他们默默奉献的人,才有他们如日中天的事业。正所谓“一事功成万骨枯”,因此,营销团队不仅要注重对人才的甄选,更加强对他们的服务与培养、建设人才梯队。想办法把“兵”留住,把心留住。只有队伍带好了、人心理顺了、团队的凝聚力加强了、目标明确了,营销工作才能一顺百顺,正所谓“人心齐、泰山移”。
对市场秩序上--- “从严”,强调“严”字当头,我们对市场的开发、维护等都有相应的奖罚措施,只要出现问题,营销经理一定按规定办事,决不手软。人性化不等于人情化,“只有管得住,才能理得顺”。当然,管理的宗旨是“治心为上、整人为下”。
对市场操作上——“从实”,一切从实际出发、从市场出发。营销理论上,无论是4p,还是4c都必须服从于、服务于市场,工作方式上每一个步骤执行到位。所有的策划不能天马行空,必须务实。其实,营销无定式、无招胜有招,把最简单的招式练精就成了绝招,
披星戴月、挥汗如雨。很苦、很累,压力更大,因此敬业和吃苦成了考验业务人员的第一道坎。按照马斯洛的需求层次理论,人除了满足基本的薪水需求之外,而且还培养其社会关系及发展需求,更注重其个人价值的体现,对员工进行心智培训显得弥足珍贵。所以在工作中心态是最重要的。
意识上——开拓进取。残酷的市场竞争迫切的需要我们营销人必须要理清思路、看清形势、转变观念,不仅要懂得如何“节流”,更应该清楚“开源”的要义,努力开拓市场。营销人不仅要有志存高远的信念,更应具备蓄事待发的进取心和开拓意识。
心态上---转变客户观念。“有思路才会有出路”,客户是我们营销思路的第一实践者。选准优质客户,加强对客户的培训,灌输一些先进的理念及贴近市场的营销思路。利用合同户的协议销量来约束客户,设专销奖,鼓励专销、多销,形成比、学、赶、帮、超的热潮,增强他们的荣誉感。只有客户的观念转变了,我们的营销策划才能够得到有效的执行,营销方式才能有所提高。
『贰』 市场营销方案
见钱有货
世界一流
按质论价
全案执行
:[email protected]
『叁』 浅析如何做好营销管理工作
管理的真谛在于解决用人问题。
对市场秩序上--- “从严”,强调“严”字当头,我们对市场的开发、维护等都有相应的奖罚措施,只要出现问题,营销经理一定按规定办事,决不手软。人性化不等于人情化,“只有管得住,才能理得顺”。当然,管理的宗旨是“治心为上、整人为下”。
对市场操作上——“从实”,一切从实际出发、从市场出发。营销理论上,无论是4p,还是4c都必须服从于、服务于市场,工作方式上每一个步骤执行到位。所有的策划不能天马行空,必须务实。其实,营销无定式、无招胜有招,把最简单的招式练精就成了绝招,
披星戴月、挥汗如雨。很苦、很累,压力更大,因此敬业和吃苦成了考验业务人员的第一道坎。按照马斯洛的需求层次理论,人除了满足基本的薪水需求之外,而且还培养其社会关系及发展需求,更注重其个人价值的体现,对员工进行心智培训显得弥足珍贵。所以在工作中心态是最重要的。
意识上——开拓进取。残酷的市场竞争迫切的需要我们营销人必须要理清思路、看清形势、转变观念,不仅要懂得如何“节流”,更应该清楚“开源”的要义,努力开拓市场。营销人不仅要有志存高远的信念,更应具备蓄事待发的进取心和开拓意识。
心态上---转变客户观念。“有思路才会有出路”,客户是我们营销思路的第一实践者。选准优质客户,加强对客户的培训,灌输一些先进的理念及贴近市场的营销思路。利用合同户的协议销量来约束客户,设专销奖,鼓励专销、多销,形成比、学、赶、帮、超的热潮,增强他们的荣誉感。只有客户的观念转变了,我们的营销策划才能够得到有效的执行,营销方式才能有所提高。
『肆』 营销管理如何有效的开展工作
那要看你是管理谁了营销经理有很多,如果你是一个队的营销经理的头的话那你忙的事就多了,但是最好的事不要动不动就出口大骂,这样不会有人喜欢你,那你就很难开展工作了,最好是跟下属形成一种亦师亦友的关系,让他有什么心里话也跟你说,不会的你这个做老师的也可以教他,但是如果你是整个营销部门的经理的话,那就简单多了,所谓官大一级压死人,可以往下压,因为明哲保身才是上策,不该管的事让下面的管,但是要有担当,比如下面犯错了,没有人会看那些个营销经理,人家只会说你这个部门经理做的不好,那你也就只能压你下面的,在让下面的压下面的,其实管理最重要的是人缘,只要你人缘好了。人家就都愿意听你的,那你就可以很好的开展工作了,相反要是你能力再强但是人缘不好动不动罚钱,什么之类的,下面表面会听你的,但是背后会给你来上致命的一刀,希望可以对你有用,越是你看不起的人越要跟他们打好关系,因为一万的人说你好,但是有一个人说你不好,你还是没有成功,还是会被拖后腿
『伍』 东莞网络营销的策略有哪几种
网络营销策略是指企业根据自身特点进行的一些网络营销组合,与基本的营销手段有一些差异,良好的网络营销策略会给企业或网站带来巨大的回报。
笔者先根据自己的经验给大家说说什么是网络营销,简单的说网络营销就是在互联网营造一种在线营销环境,它注重经验的总结和执行的技巧,不用太高深的理论,网络营销方式是越来越多,现在笔者根据自己的实战经验总结8种策略与大家分享。
网络营销策略的8大方法
一:公司品牌策略
首先公司经营的产品要确定自己的品牌,然后去推广企业自己的产品品牌,如果是知名的企业它的网下品牌可以得到很快宣传,通过互联网快速建立自己的品牌形象,通过自己网站提升企业整体形象,网站的建设是以企业产品品牌建设为基础的,所以网络品牌的价值可能高于网络获得的直接利益。当企业建立品牌后就要通过一系列的推广措施,达到顾客对企业的认知和认可。
二:公司产品策略
企业使用网络营销方法要先明确自己的公司所卖产品或者服务项目,明确哪些群体是消费者,有目的的寻找消费群体,产品的选择是很重要的,产品的选择决定了要进行网络营销的消费群体。选择好产品可以通过网络营销获得更大的利润。
三:产品价格策略
价格,是每个消费者最关注的,以最低价格购买到最好质量的产品或服务是每个消费者的最大希望了。网络营销价格策略是成本和价格的直接对话,由于互联网上信息公开化,消费者是很容易摸清所要购买产品的价格,一个企业要想在价格上取胜,就要注重强调自己的产品性能价格以及与同行业竞争者产品的特点,及时调整不同时期不同价格。
如果在自身品牌推广阶段完全可以用低价来吸引消费者,在满足自己成本的基础上以最好的质量回馈消费者,通过这样的方式来占领市场。当品牌推广累积到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场需求状况以及竞争对手报价来及时适时调整。
四:促销策略
网上促销不同于传统营销模式,它没有人员促销或是直接促销,它是利用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这样的做法最大的优点就是可以节省大量人力和财力支出。
通过网络广告效应可以在互联网中不同的角落里挖掘潜在的客户。通过这样的做法与非竞争对手达成合作联盟,拓宽产品消费者层面,在多数情况下,网络营销对于促进网下销售十分有价值,又避免了现实中促销的千篇一律。
五:产品渠道策略
网络营销的渠道要从消费者的角度出发,为吸引消费者购买应该及时在公司网站发布促销信息,新产品信息,公司动态,为方便消费者购买建议开通多种支付模式,让消费者有选择的余地,有能力的可以在网站上设置人工客服等等。为了在网络中吸引消费者关注产品,可以为公司产品做外延,比如在网站建设同时也可以及时建立网络店铺,加大销售途径。
六:顾客服务策略
网络营销与传统的营销模式不同在于它特有的互动方式,网络营销可以根据自身公司产品特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,传统营销模式营销手法单一。
七:网页策略
网络营销都是建立在互联网上的,所以企业可以选择比较有优势的网址来建立自己的网站,然后专人进行维护管理,节省原来传统市场营销很多广告费用,搜索引擎也会关注网站搜索率,一定程度上来说比广告效果好。
八:SNS营销策略
现在SNS社交网站是很多也很火爆,所以笔者认为SNS营销还是可以进行尝试的。SNS营销策略优势在于可以找到精准的目标用户,并且客户群比较固定,也很庞大。SNS社交网站有很大的用户群体,黏度也很高,传播速度快,通过朋友同学关系建立的社会圈可以形成巨大的口碑宣传。
SNS社交网站可以用以下3种方式来进行SNS营销:
1.打造自己的公共主页。公共主页可以扩大自己的影响力,也可以通过用户之间口碑传播来吸引更多用户,增加用户黏度,成为粉丝好友,关注其动态,培养深度的客户群体。
2.投放广告。因为SNS社交网站用户多,可以利用这个特点在上面投放广告,最重要的是上面的用户大部分都是电子商务的主力军,,也许就会成为企业下一个客户。
3.植入游戏。这个做法就比较高级点,它适用于有能力开发游戏软件应用的公司了,通过植入游戏,把公司的产品和广告也附加在应用游戏中,使得用户在边玩游戏也可以边认识公司产品,让用户在游戏中一步步了解产品最终达到网络营销目地。
总结:网络营销为企业开辟了一条新的营销道路,它可以使得小企业在减少开支的情况下慢慢发展,以这样的新型营销方式推广自己,避开资金不足,品牌弱势的弊端,使得自己不断壮大。
『陆』 销售和销售管理中所面临的问题及其解决方法
1. 当业务员跟客户无话可说时怎么办?答:一. 给客户讲解事先准备好的资料,条件是一定要事先准备好资料,资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。二. 谈谈个人爱好,这个过程是一个找共同点的过程,找到对方的兴趣话题,这样客户才愿意跟你持久的沟通,如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。
2. 拜访客户前的准备有哪些?答:一.衣着,语言,心理,业务员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二. 把握住以礼相待,不卑不亢的分寸即可。
3. 业务语言禁忌有哪些?答:一. 业务员尽量不要说“一般,可能,基本上,不一定”之类的词,如果换成“当然了,我保证,一定的,放心吧”一定会增加你成单的几率,如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业,我回去问问公司负责人后告送你”。二. 切忌脏字口头语。
4. 成功的业务员的人际关系应该是怎样的?答:销售高手一定是八面玲珑的,在企业内外都是交际高手,各种关系总是很好且内外兼修,他们的朋友中有能力的人居多,因为物与类聚。
5. 如何跟一个新客户谈产品?答:有四点必须介绍:一. 你经营的是什么产品。二. 该产品是做什么用的。三. 产品特征是什么。四. 会给对方带来什么利益。
6. 哪些业务员最不受欢迎?答:一. 说话断续、男业务语音女性化,即语言没有个人魅力;二. 客户提的问题不能给予答复,即不专业。三. 不谦虚,没有礼貌。四. 承诺不能兑现,即不诚信。绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方式与自己接近的人相处,所以真正的销售高手往往具有多面性或者说他没有性格。
7. 没有声音魅力怎么办?答:其实除了音乐家和主持人以外具有声音魅力的人极少,平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力,做为一个业务员如果你的音质没有魅力,那么你就必须要有语言技巧,这样在交际中更容易使你占据主动。音质好的业务员确实更能够得到客户的欣赏,如果你不具备,就要切忌吐字不清,语调不一致,脏字口头语。
8. 销售高手的境界?做人要坦然,做业务也要坦然,人不虚心不慌,即使需要你虚也不要慌。做到从容不迫,处变不惊,你就是销售高手了。
9. 如何给对方好处?答:给对方好处也要讲方法的。给回扣要看场合,时间,心情等。对方的心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少,场合不当会适得其反。跟人交往也是一样的,场合、时间、心情对头,啥事都好办。
10. 客户退货?一旦对方试用你的产品了,就一定想方设法不要把货再拿回来。其实只要对方试用你的产品了,你就已经成功99%了,如果客户退货,那只有一个原因就是你的工作没做好了。
11. 销售模式?每个公司都有自己的销售渠道,但是出色的业务员总是不限于固定的销售模式,现在的营销模式层出不穷,像服务营销、数据库营销、数字营销、网络营销、会议营销、直销、传销等,市场千变万化你的销售模式就应该千变万化。
12. 销售经验?销售精英拥有令人欣羡的经验,于是就难以避免地经常将自己的经验用在对市场的判断上,甚至以主观的经验来指导下属工作。不是说这样不对,而是真正的销售精英是善于捕捉市场信息,在此基础上利用经验做出判断。
13. 销售规律?现象必有规律,销售精英都能够捕捉到关键市场现象,并抓到现象背后的规律。
14. 多说少说?销售高手并不是滔滔不绝地给顾客讲产品,而是想方设法让顾客多说,切记“少说多听”。
15. 业务精英必备书籍有哪些?答:人力资源管理、市场营销学、心理学、孙子兵法。这四个方面的书籍是必须要读的,读人力资源管理会使你更易于理解公司的制度和模式;读市场营销学会开阔你的销售视野,读心理学会使你更容易判断客户和领导的意图;孙子兵法是中国的经典古哲,商场如战场,它能教会你如何对付竞争对手。市场营销学的书籍是层出不穷,有很多书不值得看,我建议看营销之父“菲利普科特勒”的市场营销学。不是说不读书就做不好业务,而是现今的知识更新过快,营销更新更快,要想成为一名纵横捭阖的销售精英你必需要有广博的知识面,书是涉取知识的最好的途径之一。
16. 业务精英的性格?自工作以来我所遇到的销售精英不计其数,总结起来其性格主要有:一. 激情型,当你见到他时,他总是激情四射、热情洋溢,从来看不到他抱怨和抑郁。二. 勤奋型,此类人不怕吃苦,勇于挑战,有明确的个人目标和理想。销量不断增长,此类人易于得到领导的赞赏。三. 强势型,做事果断,雷厉风行,业务熟练而凶狠,做事霸道而自信,往往这种人是团队里的销量冠军。四. 诚信型,此类人为人热情,做事谨慎,言出必行,平易近人,与客户的客情关系极好,很容易被客户所接受。五. 思考型,他做事从来都是思路清晰,有条不紊,乐于思考,善于计划,从来见不到他慌张和恐惧。能处理好公司内外的各种关系,做事从容不迫、处之泰然,往往是公司晋升的第一人选。
17. 如何成为业务精英?美国一专业调查公司曾做过一项调查,专门调查什么样的人最具有销售精英的潜质,调查结果显示销售精英的素质决定其成功,素质重要程度排名依次为:激情,诚信,技巧,知识,经验,人脉,性格。可见人脉并不是业务精英的最重要条件,充其量有人脉的人要想做业务只能排在第6位。
其实除了天生低能弱智儿,什么样的人都有成为销售精英的潜质,只要你最大化利用你的优点并坚持不懈地努力。因为如果你没有激情可以有诚信,如果没有诚信可以有技巧,如果没有技巧可以有知识,如果没有知识可以有经验,如果没有经验可以有人脉,即使你什么都没有你可以有问题。99%的时候销售产品就是销售你的能力,当你的综合能力提高时,你自然就是令人欣羡的销售精英了。所以业务员们,只要你最大化你的优点并坚持不懈的努力,总有一天你的能力会提高到尖峰,那时的你就是收入斐然的业务精英了。
『柒』 东莞移动公司的产品管理和营销管理、财务管理、生产管理、研发管理有什么区别
营销和研发管理是无形中的情商与客户的面对面
『捌』 问题:针对海通集团现行营销管理问题提出解决方案 不少于600字
1。我觉得首先要做的一点是先做好品牌定位分析,随着你们产品介入市场,总体消费量不变,势必影响其他公司的销量,其实就是在抢蛋糕。
无论任何产品或服务,消费者对于品牌甚至其他人用什么品牌均会留下印象。消费者怎样看我们的品牌? 他们的看法与我们的有何不同?我们的品牌与自身其它品牌或竞争者品牌之间有明确差异吗? 市场上还有甚么值得探索与开发的地方? 我们的品牌形象是否需要修正以重新定位?通过品牌定位分析然后做大量有一定真实回馈度的市场调研,便可以有效的解答这些问题。
最终确定哪些产品是消费者比较容易接受的,容易替换他们以往消费的习惯的产品
关于产品推广我个人想到个广告词,可借鉴:美味在中国——卡依之
2.市场调研,是指为了提高产品的销售决策质量和解决存在于产品销售中的存在问题和机会而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。
http://ke..com/view/31409.htm可借鉴
如果你们确定目标开发国内市场的话,建议改变下公司现在运作模式和组成架构。后期的决策基本决定于前期的市场信息收集。
3.什么是知名度——是表示一个组织被公众知道,了解的程度,社会影响的广度和深度,即是评价名气大小的客观尺度.
按目前其他产品的宣传方式无非海量的广告投放,中央台+地方台赞助或直接冠名一些收视率较高的娱乐节目,让消费者的认可是一个长期的过程,顾及到口碑传销最好,让用过的消费者来免费为你们做广告,这样才深入民心。
建议前期适当某类产品降低利润或无利润销售,先占领市场,再提高利润比例。在全国大型超市门口定期搞促销活动让消费主动接触你们的品牌和产品。
4.没有主打当然是劣势,但也有有时存在,优势就是产品系列全,品种全,做好充分的市调后,分析市调做出产品定位,根据不同市场的消费习惯来确定在当地广告投放和主打产品的品种。
有经典案例可借鉴王老吉凉茶从1亿到120亿的发展和市场策略
http://www.chengmei-trout.com/achieve-4.asp
5.服务意识不够强就提高服务意识,这个涉及到公司管理和部门带头人的带头作用,公司也需要有具体策略激发让她们认识到服务意识的重要性,当然有值得庆幸的一面,你还没有忽略这个问题,知道问题的存在对症下药相信解决起来不会太难。
回答比较简单,具体问题需深入探讨。