促投资促销售工作方案

1. 提供个关于销售的策划方案

德国统计学家恩斯特·恩格尔发现，家庭收入与食品支出之比显示出生活富裕程度。随着家庭收入增多，用于食品的开支下降，用于服装、住宅、交通、娱乐、旅游、保健、教育等项目的开支上升。我国在80年代末城镇居民用于服装支出的比重占11%;在90年代末占17%，人均服装消费增加了332元。服装市场前景灿烂。 诚如虚有市场，并不等于实有市场。企业成在营销，也败在营销。二十一世纪的服装市场，一定是营销型企业的天地。服装企业应当更重视市场营销策略。对此，作为营销研究策划人，笔者特对服装的市场营销进行综合研究，愿将成果与读者分享。 一、生活水平与服装观念 1.生活水平低质时期的服装观念是： ①服装是护体之物 ②服装是遮羞之物 ③服装是生活习惯和风俗 ④服装是社会规范的需要。 2.生活水平高质时期的服装观念是： ①服装是生活快乐之物 ②服装是机能活动之物 ③服装是心理满足之物 ④服装是社会流行要求之物。 二、实际消费需求的产生 消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中，消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即，消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素，才能产生实际购买行为。 三、服装流行的特点 1.新颖性 这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此，服装企业要把握住人们的“善变”心理，以迎合消费“求异”需要。 2.短时性 “时装”一定不会长期流行;长期流行的一定不是“时装”。一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的“新颖性”特点，这样，人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。 3.普及性 一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的。 4.周期性 一般来说，一种服装款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现。这样，服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现，裙子的长短变化周期约为24年左右。 四、服装流行的基本规律 经笔者研究，服装流行的规律，可称为“极点反弹效应”。 一种款式服装的发展，一般是宽胖之极必向窄瘦变动;长大之极必向短小变动;明亮之极必向灰暗变动，鲜艳之极必向素丽变动。所以，“极点反弹”成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑——极左必极右，愈极愈反。例如，18世纪的撑裙，直径达到2.4米，在房中移动十分不便。到了本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从“极大”到“极小”的反弹效应。 五、服装流行的基本法则 美国学者E·斯通和J·萨姆勒斯认为： 1.流行时装的产生取决于消费者对新款式的接受或拒绝。这个观点与众不同。二人认为，时装不是由设计师、生产商、销售商创造的，而是由“上帝”创造的。服装设计师们每个季节都推出几百种新款式，但成功流行的不足10%。 2.流行时装不是由价格决定的。服装服饰的标价并不能代表其是否流行。但在研究中笔者发现，一旦一种高级时装出现在店头、街头，并为人所欢迎，那么大量的仿制品就会以低廉的价格为流行推波助澜。 3.流行服装的本质是演变的，但很少有真正的创新。完全的的新只有两次，一次发生在法国大革命时期;一次发生于1947年迪奥发表的新外观。一般来说，款式的变化是渐进式的。顾客购买服装只是为了补充或更新现有的衣服，如果新款式与现行款式太离谱，顾客就会拒绝购买。因此，服装企业更应关注“目前流行款式”，并以此为基础来创新设计。 4.任何促销努力都不能改变流行趋势。许多生产者和经销者试图改变现行趋势而推行自己的流行观念，但几乎没有一次是成功的。即使是想延长一下流行时间也是白费气力。因此，服装商人一般是该出手时就出手，该“跳楼”时就“跳楼”。 5.任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力，存在便失去意义。 六、服装流行花期 根据产品的生命周期原理，笔者将服装的市场生命周期，叫做“流行花期”。 1.花蕾期——流行启蒙期(顾客数占10%); 2.花放期——流行追逐期(顾客数增35%); 3.花红期——流行攀顶期(顾客数增40%); 4.花败期——流行跌落期(顾客数增15%)。 服装流行花期的特点：花败期跌落线不会很长，因为任何经销商不会努力阻止它下降，反而会“甩货”加速其跌落。 七、服装六大属性 品牌、款式、颜色、面料、做工、价格。 八、服装二大族类 品牌族与款式族。 1.一类企业追求服装品牌——制造品牌服装; 2.另一类企业追求服装款式——制造款式服装。 3.一类顾客追求品牌服装——关爱生活形象; 4.另一类顾客追求款式服装——注重个性体现。 九、女性顾客三大族 笔者认为，观人看“项”——看脖子上的饰物，可以显示其人生。 笔者把女性服装顾客细分为三大类： 1.红项族——项上有宝石饰物者; 2.黄项族——项上有金银饰物者; 3.白项族——项上无饰物者。 经笔者研究，在购买服装时对“品牌”和“款式”的选择上，各类细分群以社会地位、经济实力不同而存在着较大的差异性。 品牌与款式选择的比率如下： ●红项族： 开(80%首选品牌，20%首选款式; ●黄项族：5∶5开(50%首选品牌，50%首选款式); ●白项族：2∶8开(20%首选品牌，80%首选款式)。 十、服装购买三步曲 (看)款式——(摸)面料——(问)价格。 十一、服装购买的特点 这个特点就是：十分在意他人的评价。 由于服饰也是穿给别人看的，服饰具有自我展示作用，因而顾客在购买服装时比较在意他人的看法，在选购时一般会征求同伴的意见。 追问： 看来你了解的不错 把你ｑｑ留下 有问题请教

2. 销售方案思路怎么写

一份销售方案要保证营销推广方案在后续能落地实施，要过上级领导这一关，就要保证所撰写的推广方案的可行性。具体如下：

1、了解公司的品牌

公司的品牌可以从公司发展历程、公司文化、公司宗旨、公司愿景、是否有分公司、品牌知名度、现有的品牌推广渠道几个方面去了解。了解完可以整合一段文字出来，便于后续方案中使用。同时，要记得提取出公司现有的品牌词是什么。

2、了解公司的产品

公司的产品可以从以上几个方面多维度了解和分析，一般做互联网产品的公司都有专属于自己的网站，可以从公司网站上了解公司产品。至于产品的受众群体可以利用网络指数等工具去查看和搜集。产品推广现状、渠道和效果可以通过沟通或者在公司的推广账户去查看。

3、了解公司的团队

公司的团队就比较简单，只需要知悉公司的架构、公司团队总数和营销推广部门（自己所在部门）的总数。其次要了解营销推广部门的团队中，SEO、SEM、信息流等推广岗位的人数，美工、编辑、客服岗位和开发技术团队的人数。

4、通过市场调研制定营销策略

市场调研可以通过互联网信息去了解，自己产品所处市场动态、市场发展趋势、洞察产品在市场中的占有率。制定出如何利用外部市场，发展内部产品优势的策略，这也是为后续营销目标进行策略规划不可分割的环节。

5、通过竞争对手分析明确推广优劣势

如果所运营的产品不是特别冷门的产品，那就一定会有竞争对手抢占市场。分析竞争对手，主要是根据竞争对手的实力、推广渠道、推广力度、优劣势。

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销售方案写作注意事项

一份专业的营销推广方案要有“前言”，前言主要说明互联网营销的重要性。可以从公司当前运营存在的问题、受众群体的搜索习惯和互联网公司的发展趋势等维度来撰写阐述。让人看到这个前言阐述，更清晰的认识到为什么要做互联网营销。Ps：互联网营销的重要性。

公司的品牌、产品的了解，进行信息整合、编辑到此处。很多推广人员/推广主管进入公司后做推广，公司高层最关心的问题是，对公司品牌和产品有无足够深入的了解。所以就可以在此进行详细的说明，保证了营销推广方案的完整性。

3. 制定销售促进方案包括哪些工作

销售方案的目的是为客户提供充足的信息——有说服力的信息——以证明观点和激励客户购买的 的服务或应用系统。 这听起来挺简单的。

那么为什么那么多的销售方案都以供应商企业的历史为开篇呢？ 方案的作者认为企业的发展起源是如此打动人心，以至于客户会立即购买其产品或服务吗？

为什么还有那么多的销售方案花费大量笔墨介绍其产品和服务，却只字不提这些产品和服务是否可帮助客户解决某个业务问题或缩短与竞争对手之间的重要差距呢？ 方案的作者相信提供销售方案这个事件本身就足以让客户点头购买吗？

成功的销售方案必须是以客户为中心，而不是以企业或产品为中心的。 大多数人购买产品或服务，是因为他们在寻求可解决紧急问题的方案，可缩小差距的额外资源，或可处理棘手问题的方法。 这也就是说，销售方案不是单纯的报价单、物料清单或项目计划。

一个销售方案可包含上述所有要素，但是这并不意味这个方案就是有说服力和以客户为中心的，
根据经验，为了最大限度地提高成功几率，销售方案须包括下列四类内容：
一、充分显示了解客户的业务问题或需求。

了解他们的问题、观点、需要、机会、目标或价值观。 不管客户的利益点是什么， 都必须显示出 十分了解这些，并且 的解决方案就是围绕这些利益点展开的。 推荐有助于解决问题和产生积极的业务影响的方法、程序、系统设计或应用系统。

当销售方案中都不包括推荐解决方案时， 可能会觉得很诧异。 事实就是，大多数销售方案只包括产品或服务介绍。 这里的区别是什么？ 推荐解决方案可明确地把产品或服务与客户的需求关联起来，以及帮助客户了解如何获得积极的成效。 另外，通过这样的措辞“ 建议……”或“ 强烈建议您实施……”， 推荐解决方案还可明确地传达这样的讯息：供应商对该解决方案充满信心。
二、给用户一个选择。
不得不承认这样一个事实，即使销售方案完全符合客户要求，且该解决方案恰到好处，甚至报价是最低的时，也可能输掉这个订单。 为什么？ 因为竞争对手更明确地表达了这样的观点：他们可为客户带来更高的投资回报率，更低的拥有成本（tco），更短的投资回收期，或客户关心的类似的价值标准。

请注意： 大多数销售方案都不包含任何价值主张。 它们包含定价信息，但客户无法从中了解选择的解决方案的大致投资回报率。 无法满足客户的需求以及无法提出一个有说服力的价值主张是销售方案写作中最严重的错误。
三、证明自己具备在时间和预算规定范围内交付产品/服务的实力。
大多数销售方案在这点上做的很好。 为了显示有实力完成这个项目， 一定希望充分证明这一点。 有效的论据包括案例研究，客户推荐，和关键人员的简历等。 还可在销售方案中包括项目计划、管理规划、企业专长、以及其他形式的论据。一定避免面面俱到。 把论据的重心放在客户关心的领域。

这些是本质要点。 销售方案中的每条数据、每个图表和每个段落都必须围绕其中的一点或几点展开，因为这些要点与评估销售方案成效的三个关键因素息息相关

4. 销售激励政策方案

一般考虑一下几个方面：
1、签约合同金额；
2、实际回款额；
3、利润；
4、合同客户的性版质（如老客户、新客户或者权是竞争对手替换）。
对于提成的比例，关键看你所处行业的利润高低了，就拿我在的软件行业来说吧，一般回款100万的，提成比例可以到6个点，加上其他的任务完成后的奖励什么的，最多能到10个点。这是高利润行业，低的的就比较少了。
实际的销售激励政策都大同小异，分几档来算，例如：50万一档，提成是3个点，基本工资+绩效；80万一档，提成介于3到6个点之间，基本工资+绩效；100万一档，提成6个点，基本工资+绩效。150万以上的，那就综合考虑了。提成是一方面，关键是提成之外的奖励，这样才能刺激销售人员，我们公司每到年底回款激励那叫一个疯狂，光超额任务奖金就能比一年的销售提成了。
范文什么的就不给你发了，网上一搜一箩筐，说些实际希望对你制定激励方案提供些帮助，

5. 提高销售有哪些方法和措施

提高销售方法

1、在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

2、同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

3、把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

4、确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

5、让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

措施

1、厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。调查一下市场，做到心中有数。可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

2、关注细节

里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

3、借力打力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

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做销售必备的素质

1、永远信心满满

自信是成功的第一秘诀。一个人，什么都可以没有，什么都可以失去，但绝不能失去信心。失去了信心，就会失去一切。信心，对于推销员来说，尤为重要。自信会使你的销售变成一种享受，能使你把销售当作愉快的生活本身，你会在自信的销售工作中，对自己更加满意，更加欣赏自己。

2、再多一点韧性

所谓韧性，就是一种毅力，坚持到底的毅力。客户很少会在你三言两语的介绍之后，就爽快地拍板决定掏钱包的。

质疑再质疑，掂量再掂量，反反复复，把能想到的问题环节都充分了解了，客户们还要再把你和竞争对手进行比较。因此，对待每一个客户，都要有“死缠烂打”的准备，横下心在持久战中坚持到最后。

6. 促销方案如何投资成本低，又有吸引力。

具体的促销方法有多种，但总的来说可分两个部分。 1、以消费者为中心的促销 （1）代价券：代价券是商业单位伴随广告或产品的外包装送 给顾客的一种标有价格的凭证，但其价值只能在代价券责任者指 定的商店里实现。通常顾客使用代价券购物可以在价格上获得百 分之几的优惠，但另有一种是持代价券购物后可以将代价券兑换 成货币的“自动清偿式代价券”，其优惠的比例就显得更大。九 十年代开始的时候，北京的一些商店开始使用代价券，但规模远 不及美国的商店里那么普遍。北京赛特购物中心就发行过“衣、 食、用”系列代价券，其券面优惠的数额分别为20元、10元和20 元。 （2）附加交易：附加交易是一种短期的降价手法，其具体做 法是在交易中向顾客给付一定数量的免费的同种商品。常见的这 种方法的商业语言是“买几送几”。附加交易也被快餐店广泛使 用，例如在北京的“必胜客”饼屋，客人如果在规定的店堂比较 清静的时间里用餐，根据不同的用餐量，顾客可以得到不同的免 费饮料。 （3）折扣：折扣即在销售商品时对商品的价格打折扣，折扣 的幅度一般从5%至50%不等，幅度过大或过小均会引起顾客产生 怀疑促销活动真实性的心理。折扣的标志可以公布于店外，也可 以标在打了折扣的商品的陈列地点。 （4）回扣：给消费者的回扣并不在消费者购买商品后立即实 现，而是需要一定步骤才能完成。通常回扣的标志是附在产品的 包装上或是直接印在产品的包装上，例如酒类的回扣标志一般都 套在瓶口。消费者购买了有回扣标志的商品后，需要把这回扣标 签寄回给制造商，然后再由制造商按签上的回扣金额数量寄支票 给消费者。 （5）有奖销售：有奖销售是最富有吸引力的促销手段之一， 因为消费者一旦中奖，奖品的价值都很诱人，许多消费者都愿意 去尝试这种无风险的有奖购买活动。在中国，法律规定有奖销售 的单奖金额不得超过五千元。除了即买即开的奖品外，为了提高 有奖销售的可信度，抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督 抽奖现场，并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。 （6）样品：促销策略中样品的含义包括赠送小包装的新产品 和现场品尝两种。许多企业在推出新产品的时候愿意以向消费者 赠送小包装的产品为手段来推广产品和刺激购买，如果是食品， 则干脆拿到商店里请顾客直接品尝。P*G公司曾在北京大量赠送 “潘婷”洗发液的样品，以加强消费者对这种产品的认识。 （7）现场演示：现场演示的促销方法也是为了使顾客迅速了 解产品的特点和性能，以便激励顾客产生购买的意念。北京市场 上现场演示的产品种类越来越多，有蒸汽熨斗、食品加工机、各 种清洁工具和保健用品等。现场演示可以大量节约介绍产品邮寄 广告的费用，并使顾客身历其境，得到感性认识。 （8）竞赛：竞赛的方法有多种，常用的还是智力和知识方面 的竞赛，其内容多数都是与销售产品的公司或它的产品有关的问 题。竞赛的奖品一般为实物，但也有以免费旅游来表示奖励的。 竞赛的地点也可有多种，企业有时通过电视台举办游戏性质的节 目来完成竞赛，并通过在电视节目中发放本企业的产品来达到宣 传企业和产品的目的。 （9）礼品：企业也可以利用一些机会和场合来发放作为礼品 的本厂的产品，以提高企业及产品的知名度。当然，有时企业只 花费很少的经费在展览会或其它场合发放印有厂名的公文包、提 兜等，不过这也是很经济的扩大企业知名度的方法。 （10）展销会：展销会集商品展示与销售活动于一体，是近年 来很热门的一种商业活动。展销会的产品由厂家直接销售时，其 价格会比零售价格略低。由于参加展销会的消费者多数都具有购 买便宜商品的欲望，所以如果展销商品的水准较高的话，厂家的 销售额能够达到相当的水平。 2、以企业及组织为中心的促销 生产企业除了以广告和个人推销的形式来促进销售活动外， 也在与中间商的交易中使用营业推广的手段。这些手段主要是： 商业折让、批量折让、商业折扣和费用补贴。 （1）商业折让：如果零售单位向公众发放了代价券，那么， 在代价券的有效期内，生产企业在向发行代价券的零售单位出 售产品的时候，要对客户进行补偿。为了避免纠纷，生产企业 与销售单位的这种商业折让活动一般都以签署合同的形式来做 为保证。 （2）批量折让：批量折让是指生产企业与中间商之间或是 批发商与零售商之间，按购买货物数量的多少，给予一定的免 费的同种商品。例如每购买十箱某种商品，即无偿赠送一箱的 作法，就是批量折让。批量折让的目的是激励中间商增加购买 量。 （3）商业折扣：企业与中间商之间或批发商与零售商之间 的交易中，也时常使用一定比例的价格上的折扣，这种折扣因 为是分销渠道内部的折扣，所以称为商业折扣。商业折扣这一 做法的基础是需求的价格弹性，即价格下降时，需求量会增加。 （4）费用补贴：零售商在配合生产企业进行促销活动时， 有时会增加一部分的成本，这些成本有时花费在广告上，有时 花费在店堂中商品的陈列，为此，生产企业一般要给予中间商 部分补贴。当中间商自己从生产企业的仓库里将产品运至销售 地点时，他们也能收到生产企业所给予的费用补贴。

7. 销售方案怎么写或者怎么做销售

答复：如何评价营销策划方案？
第一、进行营销方案的拟定与制订适合的营销专策略的思路。
第二、以属营销方案的案例为主要内容，以突出营销思路清晰及营销策略为方案的重点。
第三、以营销方案的主导思想为中心的主题活动，并开展适合营销活动的策划与参与活动竞赛的议程设置，以及畴办营销活动规则的重要事项。
第四、进行营销方案的检查与复盘，以营销方案的内容逐步逐条修改与审定。
第五、进行营销方案的修改与完善，以确立正式的营销方案书稿。
第六、拟出一份营销方案，以市场营销管理人员共同审定营销活动的策划与审核内容。
第七、进行营销方案的控制与协调配合，以市场营销管理人员共同研究探讨营销方案的实施策略。
第八、以市场营销管理人员预试营销方案的过程与结果，对营销方案策划内容和步骤进行修改与审查备案。
第九、已正式执行营销方案，进行全面检查与控制营销方案的业绩与成果，进行营销活动方案的预算开支和投入经费，最后以实现营销活动方案的总体目标，以共同提升营销活动方案的效率与效益。
谢谢！