㈠ 微信营销方案要怎样实施
一、助力思维:病毒式传播,全民嗨
助力营销,是病毒式传播的一种,它是通过朋友间的不断转发支持,实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是,技术公司在制作活动微网页时,添加助力一栏。用户参加活动时,在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后,点击报名参与,即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品,就要转发至朋友圈并邀请好友助力,获得的好友助力越多,获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性,也可以让参加助力的好友抽奖。就这样,因为有大奖的吸引,你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发,达到了泛传播的目的。
二、抢红包思维:精众传播,立竿见影
抢红包思维,顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包,通过抢的方式吸引社会积极参与,引起强烈关注,找到潜在客户,并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业,客户得到红包后即可在网店中消费,这样一来,既起到了品牌推广作用,又拉动了商城销售。
抢红包思维营销一般由商家提供一笔总体金额,由此分散出N多个不同金额的红包。想要参与的用户首先得关注并填写注册信息,成为某商家的会员,然后到活动页面领取红包,并在指定时间内抵扣消费。
三、流量思维:痛点营销,快速传播
互联网时代,流量为王,网站如果没有流量,那就简直是“无源之水,无本之木”。而对手机上网族而言,流量就像“人之于水,车之于油”。因此,抓住消费者的痛点,也就抓住了营销的根本。流量思维的基本思想是转发送流量,用户只要转发某家公司或某个产品的微网页,就可以得到一定的流量。
四、游戏思维:兴奋点营销,蝴蝶效应
游戏思维的概念很简单,就是通过游戏的转发传播,来认识某个品牌。在微信的战略发展方向中,游戏与社交是其重点,足见游戏在移动互联网上的地位。微信小游戏的特点普遍是设计新颖,而且呆萌,规则简单却不单调,可以在短短几分钟内吸引到大量用户。
五、节日思维:传递的是温情,传播的是品牌
逢年过节,互致问候是中国人的良好传统。在经历了书信、电话和短信贺年祝节后,今年开始,微信祝福逐渐流行,一段语音、几句文字、一个视频,简单却温暖。节日思维,就是利用节假日人们相互送祝福的机会,在微信文字或视频中植入品牌形象,恰到好处地进行传播推广。
六、大奖思维:高转发率,广参与性
“重赏之下,必有勇夫”。自古以来,奖与赏是很多人难以拒绝的诱惑。借用互联网的说法,设奖促销,是搔到了用户的痒点。在当下的微信营销中,给奖甚至给大奖,是媒体和企业用得最多的招数,实力雄厚的,用房子或车子作为大奖;实力稍弱的,也常常用年轻人最爱的iphone6、ipad等通信工具,或者门票、电影票和旅游券等作为奖品,而且效果良好。
七、众筹思维:聚沙成塔,集腋成裘
众筹是指用团购或预购的形式,向用户募集项目资金的模式。相对于传统的融资方式,众筹更为开放,更为灵活。对圈子的精准把握,是微信适合众筹最核心的竞争力。
八、生活思维:自然而然,润物无声
生活思维,就是把人们所关心的日常生活知识,发布到微信平台上,通过这些信息的转发,起到良好的传播作用。如今,人们对生活质量的要求越来越高,对生活知识的需求也越来越大,有关生活类的知识在网络上的转发率相当高,比如冬病夏治、节假日旅游、十大美食去处、最美民宿等,凡是与生活、旅游、美食、教育等相关的信息,都会引起人们的关注。
九、新闻思维:让品牌随新闻飞飏
新闻思维,是借助突发性新闻或关注度较大的新闻夹带图片进行传播。移动互联网时代,新闻的传播速度已经是以秒计算,地球上任何一个地方发生的重大新闻,都能在瞬间传递到地球的角角落落。而它在微信圈的阅读量,往往是以十万甚至百万计。因此,如果在转发率如此高的新闻中植入广告,其传播影响力自是不可估量。
十、测试思维:因为风靡,所以广泛
测试思维,也就是通过一些小测试,比如智商测试、情商测试、心理测试等来对一些品牌进行传播。今天的微信圈内,各类测试甚是风靡,这些测试情商、智商的题目,抓人眼球,很容易让人点进去测试。而这些测试的最后,往往都会跳出“分享到朋友圈,分享后测试答案会自动弹出”,这么一来,无疑进行了二次传播,而藏在这些题目开篇或结尾的网站或咨询机构,也在再传播上宣传了自己。
㈡ 微信营销有哪些策略,微信营销活动方案
给你推荐一个微营销课程
课程目录:
一:《陌生客户成交法则》
二:《微商成交法宝》
三:《做一个优雅了刷屏党》
四:《客户最核心的需求是什么》
五:《微商加人16招》
六:《微信群管理法则》
七:《团队管理5+6法则》
《陌生客户成交法则》
面对陌生客户,怎么进行沟通与成交?
这是很多创业者,很多微商非常关心的问题。
经常有客户咨询,有没有一套可以复制的流程可以用在沟通?有时候心情好就容易成交,心情不好成交不了啊,求解?
有时候会被客户带着走,客户问的我都不知道怎么回答了?
面对陌生客户从沟通到成交,有5步曲。
这5个步骤呢,我跟团队也是学习了很久。经过了很多次验证。
第一步:试探性发问
当然,这里针对不同的产品,你还得在这样的大类下设计出你的发问话术。
为什么第一步要发问呢?
很多营销人员、微商,这一步做错了。
一上来就是介绍自己的产品,说自己产品多么多么N B然后客户就跑了!你要知道这个时候你还没了解客户的需求。这个时候讲太多是没有用的。
就好像有个小白兔去钓鱼,每天都特别勤奋,起早贪黑去钓鱼。结果钓了1周1 条鱼也没有钓到。
但是小白兔对自己说,不能放弃,坚持就是胜利。
于是它第8天再去钓鱼,这个时候突然有条鱼跳出来,扇了小白兔一个耳光。鱼对小白兔说:你有没有搞错啊?天天用胡萝卜来钓鱼!
所以说,了解客户的需求很重要!
试探性发问的目的就是了解客户的需求。然后对症下药!
还记得生病去医院吗?
医生有一上来就跟你推销这个药那个药吗?那你肯定不去了是不是!医生一上来,就问你:是什么情况啊?哪里疼?有多久呢?等等
了解你需求后,医生再帮你开药,然后让你去付钱。你立马去付钱了!
试探性发问这里就是第一步。
你要记得根据你的产品设计出你的试探性发问的话术。我尝试给你一个简单的模板参考,有以下问题你可以问,当然这只是模板,根据你的产品怎么问你自己想。
1、 是哪个朋友介绍你找到我的吗?
2、 你之前有没有购买过这类产品呢?效果怎么样?
3、 你对产品最关心的点是什么呢?
4、 你想要的产品是什么样子的?
O K,类似这样的问题。而且这些问题你还不能一下子都问客户,不然客户烦。
你得在跟对方聊天的过程中,慢慢的问出来这些问题。
第二步:了解需求
当你试探性发问之后,你自然要了解对方的需求。
你要知道,商业的本质就是满足客户的需求!所以这点是非常重要的!
了解需求的方式有很多种,在你跟对方沟通与认识的过程中通过提问,来了解需求,看对方的朋友圈,了解对方的个性与需求。
第三步:满足需求
了解了对方的需求之后,接下来就是满足需求。
也就是说,你接下来所有讲的话,都要围绕对方的需求来,才能顺利成交。
举例:
有个售楼小姐,A客户过来。
售楼小姐:先生你好,过来看房吗?
(她没有问,过来买房吗?而是用看。就问的很好。要是她说过来买房吗?客户会说,哦,就是看一看。这样一开始就得到了客户的否定回答,不利于后续成交) A:是啊,看一看。
售楼小姐:先生请问你贵姓?
A:姓王
售楼小姐:王先生看过很多房子了吧?
(A心中,额这小姐怎么知道我看过很多房子呢?有意思)
A:是啊
售楼小姐:我们这里也不一定有你想要的房子哦。
(A心中震惊,额,这个小姐怎么说这个,很有意思哦!)
A:哦
售楼小姐:王先生,你看不如这样。你告诉我你买房子的主要需求,我在这个行业已经干了3年了。你把需求告诉我,如果我们这里有你要的房子,我就带你去看一看。如果没有,我就推荐你去其他合适的楼盘,其他的楼盘我也都很熟悉。
这样也节约你的时间,你看好吗?
(A心里瞬间觉得不一样,我靠,这小姐太N B了,很了解我的心理啊!) A:恩,可以。
我主要是想买海景房,就是能够看到海景的。
售楼小姐:哦,这样啊。
我查一下,你稍等。
额,我们这里确实有一套海景房,位置还不错。你要不要上去看看? A:好。
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于是就这样上去了。
上去之后,这个先生说:额,你这个厕所太小了哦。
售楼小姐:恩,这个房子的厕所是小了点。不过你看,这个厕所窗子一打开就可以看到海景哦。
上厕所的时候,还可以闻到海风呢。
A:额。再看看。
你这个厨房柜子有点高哦。
售楼小姐:恩,这样设计是为了显得更加简单大气。而且,厨房右边这个玻璃门望出去,也能看到海景哦。
如果打开这个玻璃门,你在炒菜的时候还能看到海边的夕阳呢,那片沙滩特别美丽。你看是不是?
于是,接下来无论这个客户说任何问题。
这个售楼小姐都会抓出客户的核心需求:海景房。
最后就顺利成交了A客户。这是真实的例子。
我想通过这个告诉你,满足需求的重要性!
第四步:消除疑虑
当你满足了客户的需求后。如果你产品能满足对方的需求,接下来在成交之前你就是要消除对方的疑虑
在购买与付款之前,对方肯定有疑虑的。
比如你来找我买微小V营销手机,你会有什么疑虑?
1.关于营销功能的效果。
2.关于购买或代理之后的流程。
3.关于之后的系统维护和保修,等等。
那么客户会主动问你。然后你就按照专业的话术解答即可。
而且优秀的高手,还会主动帮客户说出这些疑虑
有些微商或创业者不说,其实不太好。客户会觉得你只想赚钱,不为客户考虑。但如果你真诚的说出一些后面的问题。
反而会让客户觉得·你很真诚,你真正在为我考虑。
这样带来的结果就是.信任!
一旦客户信任你,成交就已经开始了。而且后续会带来更多成交和转介绍。
所以你要记住:在消除疑虑,在沟通的过程中,你的目标就是让对方信任你!而不是让对方掏钱!
这就是高手与菜鸟的区别!
菜鸟就是想着法子,我怎么让客户掏钱呢?结果客户反而把口袋捂得更紧!
高手,想的是:我怎么让客户信任我呢?
要真诚,要为客户着想,要跟客户站在同一条战线上等等。
于是赢得了客户的信任,客户主动掏钱出来。
用个比喻来说,就好像风与太阳,谁更能让行人把外套脱掉呢?风不断的吹反而行人把衣服裹得更紧。
太阳就是发出自己的光芒,行人觉得热了,自己脱了衣服。
很多微商,很多年轻人,老是想着赚钱。
但他没有思考,怎么样才能吸引钱来呢
所以,在消除疑虑的这个阶段。你要主动讲出一些不好的地方,对方一下觉得,你不是光讲你产品好的,你也讲了不好的。说明你是真诚的!值得信任!
举例,比如说你是我的客户。我跟你说了很多我营销手机好的地方。
在成交之前,当你有疑虑,我也可以说.
这个手机记得要按要求操作哦,不要更改设定的参数,不然的话会有封号的风险。
还有这个手机一旦购买是没有退款的,但如果质量问题,可以换货
如果是成交代理,我会对你说:
虽然你看到我们团队很多人月入10万、20万等。买了车子房子,但我要提前告诉你,做微商不是那么容易哦,得好好坚持才能有未来。
如果要做这份事业,你不能三天打鱼、两天晒网哦,一定要持之以恒的发朋友圈、微信群、公众号,才会有成绩的。
你做微商,有可能身边有些没见识的人会说你是干传销哦。你要抵得住流言蜚语。
类似这些。你一说出来。对方立马就会对你产生信任!人性就是如此!
因为这个时候,你的身份不再是卖产品给他的业务员!
而是:你是他的朋友,在为他着想。
自然会赢得信任!
第五步:成交
前面四步走完。接下来这步自然是成交,如果你学过我分享的一个课程《微商成交法宝》,你自然就知道怎么做成交了。
具体五大法宝你自己去学,这里我就不重复了。
总之,成交是最关键的一步!
因为你所有的都是为了这一步!
千万不要功亏一篑。而成交是有方法的!方法对了,努力自然会有效果。
具体成交有什么大法宝你自己去我课程里学。
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㈢ 微信营销有哪些成功案例
微信营销案例有很多,今天给大家说一下经典的五大案例
案例一、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。
来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销的法宝。
案例二、星巴克
音乐**微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们无法直视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?
案例三、1号店
游戏式营销
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会**一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例四、南航
服务式营销
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销”。早在2013年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例五、小米
客服营销9:100万
新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式**的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。
㈣ 怎么推海参 卖 微信什么的
先要有一个好点的微信系统,例如云快卖微信系统,然后推送给朋友圈,有一个好的购买体验。
㈤ 微信营销方案怎么写
微信营销方案是一个挺大的话题,寸金微信运营小编建议还是先找到产品定位和用户,再结合一些内容运营,粉丝运营等
㈥ 海参的销售途径
题主的做法没有错,现在海参行业鱼龙混杂水太深。即使行业内部人士有时采购都难免上当受骗,何况对海参根本不了解的普通消费者。但是做海参就是做良心,像题主这种做法就是实实在在的做良心海参,这种虽然前期推广困难,但是后期口碑相传还是会做起来的,做料参做盐参甚至糖参做低价做暴利,可能蒙一时但不可能蒙一世。支持题主这种实实在在做海参的方式,跟延岁堂海参的经营理念一样,做实实在在对客户有益的好海参。
㈦ 微信营销如何做好,微营销方案如何策划
选择正确的微信营销方式。微信营销其实有很多方式,比如微信朋友圈、微信公众号、微信小程序、微信群等方式。明确你的定位,分析你的用户,才能把握自己应该选择怎样的微信营销方式。
㈧ 《微信营销方案怎么写》
1.卖产品的,产品图片不求能做到多么精致,但至少让人一眼看下去,会有再看一眼的冲动。同时,产品详情页请尽量做到完整。有时间和精力的可以将几款主打产品做成精美的视频,做一个链接。如果想要购买的客户看到视频,心里感觉会更踏实,购买的概率至少会多50%。
2.有自己独特的风格。不管是颜色也好丶整体格调也好,得用心做。千万不要随便弄一些乱七八糟的图片进来,把自己的档次拉低。如果还需要学习更多微信运营,
3.有定期的优惠活动。粉丝愿意停留,必然有一定的利益诉求。如果十天半个月你都没有一点动态,没有制造出一点动静,粉丝的兴趣就会降低,直到取消关注。
4.及时丶认真回复每一条信息。粉丝既然发消息给你,那么他至少算比较活跃的粉丝,这些粉丝如果互动做好了,会成为忠实粉丝,很难跑路。如果还需要学习更多微信运营,
5.不要让自己的页面吓跑“选择困难症用户”。这句话的意思是,你前面几点都做好了,但是页面太过“花哨”。比如主界面,一般是3个一级菜单,每个一级菜单下面可以设5个二级菜单。那么问题来了,有些人将自己的二级菜单做得很混乱。比如,让粉丝找来找去都找不到你店铺主页的入口;比如,将服务类的页面和互动类的页面放到一个菜单项里;再比如,菜单名字取得让人一眼看不明白到底是干嘛用的。同时,页面得一一归类,千万不要做得杂乱无章。是介绍产品丶企业的,归到一类;是和粉丝互动交流的,归到另一类;是购物的一些帮助丶提示的,归为一类。不然,粉丝看到那些只有你自己能看懂的菜单项,根本无所适从,还会觉得你的公众号内容很混乱,产生不好的感觉。
先把自己基本内容做好了,下一步就是推广,加粉。不要相信什么朋友圈卖东西月入几万丶甚至百万的神话。为什么?因为那真的是神话,哈哈。那么,怎样加粉?怎样推广?其实是一个事情。首先,说一下QQ群加粉。我想说,这种办法简直弱爆了。QQ群推广就和朋友圈刷屏一样,只会导致三种结果:1.qq群发完链接或者二维码什么的直接被人踢出去。基本上有人点进去或扫你的概率在万分之一以下,还会被别人鄙视。朋友圈刷屏让朋友视觉疲劳(他们已经知道你在做推广,所以除开第一次丶第二次会看,后面的基本是无效推广)2.很累3.白白浪费时间4.影响朋友间的感情。
可以采取并且有效的方法如下:
线下推广:
1.线下合作方式推广。
这个需要结合产品特点来做。比如你做的是女装类的,这个就可以很好利用附近的大学资源。如果你以为大学生不是消费主力军,那你就错了。搜搜最近的消费能力调查就明白了。大学生一般有家里的资金支持,课余时间充足,并且非常乐意接受新鲜事物。如果与学校的一些社团合作做一些活动,比如什么才艺大赛丶迎新会之类的,提供一些服装,做一场时装秀,并且扫码就享几折优惠之类的(这个优惠可以尽情发挥你的聪明才智),总之,这个学院做完了,还有另一个学院,这个学校做完了,还有下一个学校。比如像我做家电类的,一般是和一些大型商场或超市合作,扫码就送小礼品,这样的粉丝一般质量较高,并且投入费用可以随着效果的好坏及时增减,灵活性非常高。卖其他产品的请运用举一反三的办法,这里只是提供一个思路,相信只要你找对了目标消费人群丶用对了方式丶契合了粉丝的口味,适合你的方法可以不断地复制出来。如果还需要学习更多微信运营,
2.其他线下推广方式。
另外,去公园丶游乐场之类的地方,做一些娱乐性质的活动,同样会带来不一样的效果。比如找两三个人装扮成卡通人物,公园(或游乐场)内的朋友可以要求他们摆一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“扫码就送合照”之类的标语,一方面成本不会太大,另一方面,粉丝是在快乐的气氛里关注你的并且还有独特的意义(合照),跑路的可能性很小。
线上推广
1.付费推广方式。
如果公众号开通不太久,前期粉丝数特别少,可以先尝试付费办法。第一,不要忙不迭地投入资金到一些所谓的“十大微信推广平台”什么的。之前我也曾经试图在网上找一些便宜好用的微信推广平台,但观察下来你会发现这样一个道理:这些微信推广平台,都是最近才发展起来的,非常不完善,有些甚至比你的公众号开通时间还晚。他们的一些“合作账号资源”,仔细看看就知道:稍微有点效果的费用高得惊人,动不动上万,当别人都是土豪吗?其他费用稍微低点的,效果先不说,光是那些账号发送的内容,就有很大问题。(看过很多个收费还在接受范围的所谓“大号”,发的内容尽是一些比较低趣味丶已经被转发好多年别人都看腻了的内容。)连自己都看不下去的内容,你觉得粉丝会真的看吗?看完还会再看你做的广告?不会。所以,在行业还处于混沌阶段的时候,还是精挑细选吧!
2.非付费推广方式。
对于资金有限的运营者,可以采取多种方式。
第一:论坛贴吧之类的一般性推广就不说了,如果是单纯的发链接丶发二维码,被**和封号那是分分钟的事情。那么,应该怎么做呢?就贴吧和论坛而言,大家都是无聊来玩的,你老是打广告,怎能不招人烦。所以,先找到自己比较拿手的类目(比如你对美食很在行,而你经营的产品刚好又和美食类的有关,那就可以用心写一些相关的稿子,等人气来了,再把公众号的信息嵌入进去,比如说在介绍的图片里面嵌入自己的公众号信息,既能让别人看到又不至于招致反感。
第二:就最近流行的话题(事件)写一些文章。这里需要注意一点:虽然你的最终目的是为了推广,但千万别把读者们当傻子。在目前各个渠道的广告轰炸下,读者已经对纯广告性质(或没有什么实质内容)的文章产生了超强的免疫力,你半句话不离自己的产品丶半句话不离二维码公众号,读者是不会有兴趣往下看的。所以,这个方法成功的前提是:你必须用心写,并提供一定的价值。比如一片文章,你要有自己的观点丶自己独到的见解,甚至能够引起读者的共鸣。这样,就算读者在你的文章里看到了广告的一点痕迹,也会欣然接受,因为你先满足了读者的利益诉求,你是在用心写文字(或者用心制作自己的作品)。如果还需要学习更多微信运营,
如果你会做一些更精致的内容(图文结合),那就更好了。这样更适合粉丝分享和传播。
同样,内容选取的原则有以下几点:第一,要么好玩,要么有意思,要么见解独到,总之要适合传播和分享,核心一点就是要”有内容“。第二,内容最好不要“三俗”,不然你招来的粉丝层次也不会太好,因为他们可能只是因为你的敏感图丶敏感字眼进来的,要知道,你的品牌定位是什么,你传递的内容是怎样的层次,你吸引来的粉丝就是什么层次。
3.抱团合作方式。
由于微信公众号特有的封闭性(只能粉丝自己主动关注),借助同行的力量不失为一个好办法。不要小看这样的力量,一期联合活动下来,粉丝数的增长绝对会迎来一个小高潮。寻找一些横向业务的公众号(就是与自己经营的业务没有交叉的,不然,粉丝一不小心就被带跑了可咋办~),找到负责人(相信能成功申请或运营公众号的朋友是有能力联系上其他公众号负责人的~),谈好联合推广的方案(比如一起做一场大型的线上活动等等),互帮互助互取暖,是一个多赢的方法。
最后,我想强调一点:千万不要为了推广而推广,当别人用质疑的口吻对你说“这篇文章跟我们的产品有什么联系?“”怎么文章里没有介绍我们的产品”的时候,请理智气壮地告诉他:在内容为王的时代,我们早就不吃广告那一套了。
㈨ 微信营销方案怎么写
可以围绕几个境界写,搭建全方位的服务体系是微信营销的最高境界
用微信搭建全方位的营销服务体系才是微信营销的最高境界,才能让企业在用户为王的互联网时代引领潮流。
境界一:投降派
根据微信官方公布的数字,微信公众号数量已经超过580万个,并且以每天1.5万个的速度在增长。
全民微信的时代,如果企业连一个订阅号都还没有开通,那么在起跑线上就已经输了。这部分企业叫做微信营销中的“投降派”:“什么都没有做就已经投降了。”
一部分企业认为,微信公众号只是一阵风,谭伟华认为,相对于微博,微信在互联网时代的营销中扮演着“核武器”的角色。一些传统企业对于营销和服务的重视程度不够,但凡是有向用户“广而告之”需求的企业,都应该开通企业的微信公众号。
境界二:游击队
众所周知,微信的公众号分为订阅号和服务号。那么企业到底是开通其中一种,还是两种都开通?目前,不少企业还都只是开通了订阅号,或是跟风,或是试水,但仅仅停留在发布企业信息的层面上,谭伟华认为这部分企业都不能算是微信营销的“正规军”,只能算是“游击队”。
“如果只是想做信息的发布,那只做网站就可以了。”谭伟华说,对微信公众号的定位不应当只是一个“企业自媒体”。“许多只开通了订阅号的企业每天都推送,但发现公众号好像没什么用,并没有带来明显的收益增长。这就是走入了误区。”微信营销的“正规军”对微信公众号有系统的规划和定位,对于品牌推广有特定的目标和方法,“游击队”无法实现企业品牌和用户体验的提升。
境界三:微门面
不少企业认为,做微信公众号就是把微信公众号当作一个广告发布平台,通过微信为企业打广告,装饰品牌形象,但这些都只是在做“门面工作”,很难赢得用户和品牌之间长期的连接和互动。
以苹果的公众号为例,在产品上追求极致的美感,无论设计还是体验都给人耳目一新的感觉。但问题在于:“看完之后,很多人会对这些品牌增加好感,但却很少人会去再看第二次。”这类公众账号集中在手机企业、汽车企业和房地产企业中,通常是为了推广新机、新车或新盘采用这种方式。谭伟华认为:“如果只是做新品的宣传推广,当然可以这么做,但这仍然只是一种单向的传播。”
境界四:微互动
相对于那些只是想让用户对品牌增加一点印象的企业公众号,有许多企业更加希望通过公众号实现与用户之间的互动。可以采用的方式多种多样,比如在公众号内增加一些游戏、导航、优惠卡等信息。互动增多了,对于企业来说,用户的黏性也就增强了。
以腾讯之前推出的一个公众号“微生活”为例,消费者到门店去消费时,店员就会推荐关注这个公众号;这个公众号中有许多优惠卡,让消费者产生二次消费的冲动。这很适合酒店、商场、餐饮企业等服务行业的企业。
境界五:微CRM系统
所谓CRM系统,就是客户关系系统。任何一家经营多年的公司,都会积累很多客户。不同的是,有的企业知道自己的客户是谁,但有的企业却不知道自己的客户在哪。
在互联网时代,最大的危险就是不知道自己的客户在哪,或者自己的客户都在别人的平台上。“为什么淘宝赚钱?因为用户都在淘宝上,企业要销售产品,就要到淘宝上开店,给淘宝交钱,因为用户都是淘宝的,不是企业自己的。”谭伟华认为,企业如果没有建立起自身的承认CRM系统,就只能依赖那些已经有巨大用户流量的平台。“如果你现在还拿不到客户数据,你会发现你到达用户的时间和效率是拼不过互联网企业的。”
微信为企业建立自己的CRM系统提供了新的平台。招行、南航等大的企业都已经将公众账号和自己的CRM平台打通。通过招行的公众号,用户可以实现查询账单、积分等。通过南航的公众号,用户可以打印登机牌、选座、查询里程积分等。谭伟华认为,已经开通公众号的企业应该打通不同的客服工具,重新打造自身的多客服系统。
境界六:微O2O营销
做O2O的基础在于线下有实体店,关键的是如何善用工具实现线上与线下的打通。如广东省妇幼保健院的公众号,可以直接挂号、预约、办理多个手续、查询诊断报告等,这就是用O2O的方式改造了传统医疗。
微信O2O对于众多线下有实体门店的零售企业,作用更大,谭伟华表示“省去了线下许多复杂的流程,提高了效率,同时也增强了用户的参与感。”
境界七:全方位的微信营销服务体系
这是更高级的方式,普遍特征是线上线下相结合,线上引流,然后和CRM系统对接,线下消费。不同于第六种的是,它要求企业的推广方式更加灵活,线上有游戏增加互动,线下有活动提升黏性。
这种全方位的微信营销服务体系,不光适用于服务行业,也同样适用于制造业。比如某品牌奶粉通过微信公众账号重新构建了自身的CRM系统,不仅增加了用户的忠诚度,也直接带动了线下门店的销售。希望对你有帮助。