㈠ 如何设计新员工入职培训内容
只有充分了解、分析员工培训需求,才能设计合理的新员工入版职员工培训方案。引入中国权培训网的内容,员工培训需求可从企业、工作(含业务流程)、个人三方面进行分析:
1、进行企业分析。
一般来说,企业对员工培训都是围绕企业生产经营当中需要处理什么工作内容展开的,企业培训新员工是希望教会员工在今后工作当中,需要如何高效做事,帮助企业创造生产和经营价值。因此,企业在制作新员工培训方案的时候,肯定是需要先进行企业分析,明确企业自身的战略目标,发展目标,岗位要求,责任要求等,这样对员工培训才有一个明确的方向。
2、进行工作分析。
工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
3、进行个人分析。
个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的新员工培训方案来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。
㈡ 新入职员工培训计划方案怎么写
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。那么如何做好新人的培训计划,个人认为要从以下几点出发:
写清楚培训目的
写新员工培训方案时一定要在第一项写上培训的目的,可以是让新员工快速适应公司文化、环境和相关制度,也可以是熟悉某项技能等等。
确定新员工培训内容
1.常识性培训,是指对员工进行企业知识,行业知识,规章制度和职业道德展开介绍、讲解和培训,帮助新员工更快了解企业,激发其使命感。
2.专业性培训,主要包括向新员工说明岗位职责的具体要求,专业知识技能,并在必要的情况下做出行为示范,并指明可能的职业发展方向。
选取适宜的培训方式
培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等,也分为线 上培训和线下培训、在岗培训和脱岗培训,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选取采用。
为了让企业培训变得省时省力又省钱,越来越多企业选择和在 线企业培训平台合作,而在众多线 上培训平台中,平安知鸟有着丰富的新员工培训经验,从快速搭建纳新培训、针对新员工特点智能推荐课程,到采用直播、录播、短视频等多种教学方式,助力企业全面提升培训效率,并通过大数据管理,全程监控培训效果,为企业提供了新员工培训全流程解决方案,其中的智能陪练、知鸟直播、短视频学习等功能,让培训更加多样化、个性化、游戏化,以及趣味化,大幅提高了员工的积极参与度和学习率。
确定效果评估方法
企业在实施新员工培训计划后,应采用有效的形式和方法,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。在平安知鸟平台上,系统可以为企业提供此次培训的多个数据维度,包括课程员工数据、课程数据、学习数据、行为数据、标签数据等,企业可依托这些数据指引培训的改进。
㈢ 如何制定新员工培训方案
随着经济的发展,企业人力资源管理战略已经逐渐转向提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面,并且在逐步发挥优势。员工培训慢慢成为人力资源管理中心不可或缺的一部分。但是因为我国企业在员工培训方面比世界起步相对较晚,存在很多不足。
一、企业员工培训存在的问题
(一)企业领导对培训的认识不足
虽然国内很多企业都有意识到培训的重要性,但是对培训的基本认识还是很缺乏,培训制作表面功夫,实际并没有多大效果。这样培训与公司战略发展就节节脱轨。
企业发展战略应该把人力资源开发与企业整体发展提升在同一水平上,要具备与国内外一流企业抗衡的竞争力,只有高素质的工作团队才能带领企业走向发展前端。
(二)培训工作缺乏系统性
很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点,培训方面缺乏科学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水平。主要表现在:
1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。我国很多企业在培训活动展开之前没有进行科学的培训需求调查和分析,完全按照上级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工的推断,或者虽进行了培训需求分析,但只注重岗位需求分析,而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营战略需求,从而导致下一步的培训工作难以展开,也就无法满足企业培训的需要。
2、缺乏合理的培训计划。目前许多企业的培训工作明显缺乏科学合理的安排。企业往往缺乏短、中、长期的培训计划。2001年1月14日《组织人事报》公布了一项调查报告,结果显示:有59.7%的被调查者认为本单位的员工培训计划“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本单位根本没有员工在职培训计划”。只有1.3%的人回答本单位的员工培训计划“很完善”,另外有27.3%的人认为“比较完善”。可见,我国许多企业没有明确完善的培训计划,常常是长期培训、短期培训一起上,缺乏系统安排。
3、培训组织实施缺乏科学性和规范性。我国很多企业培训组织沿用传统的方法,一般只仿照普通教育的模式设置的,教师专职授课,教务管理人员负责组织教学活动,班主任负责学员的日常管理工作,还有后勤人员负责生活保障工作,各环节相对独立,彼此分离,没能形成一个有机的管理体系。对培训实施中的不确定因素估计不足,时间拖延,培训工作虎头蛇尾,时效性差,随意性大,培训管理缺乏规范。
4、缺乏健全的培训评估机制。目前我国很多企业的管理者仅仅关注员工参加培训课程的数量,而不注重实际效果,主要表现在:对培训效果的检验仅在培训过程中进行,而没有在实际工作中进行,造成培训与实际生产服务脱节;评估记录系统缺乏专业管理,大多数企业没有完整的培训记录;考核结果的反馈不及时,考核后考核者与被考核者缺乏有效的沟通,不少员工对考核结果不认同。
通过以上对企业员工培训工作的分析,可以清楚地看到了企业培训方面存在的问题。为此,有必要针对企业员工培训方面存在的问题,构建一个科学的培训模型,以帮助企业解决培训方面的问题,提升企业的整体素质,给企业构建持续的竞争优势。
二、企业员工培训模型的构建
为了使得培训工作规范化、合理化,人们常常通过模型来体现方案设计的思路。由于研究者和设计者对培训本身的不同认识,有关培训的模型也多种多样,但大多停留在培训的具体操作层面上。随着战略人力资源管理时代的到来,员工培训开发在企业中的地位和作用变得越来越重要,传统的培训模型已经难以适应企业发展的需要,需要做进一步的拓展和完善。
针对我国企业对培训的认识不足,培训工作缺乏系统性的现象,为了加强企业领导对培训的认识,使培训的效果与企业的战略目标一致,本文在传统的培训系统模型的基础上对我国企业员工培训方案设计进行了改善,采用系统论方法建立了一个战略培训系统模型。战略培训系统模型是对传统培训系统模型的进一步完善和优化,以下具体说明该模型的设计方法、设计思路、模型的特点以及模型的循环步骤。
(一)模型的设计思路
传统的培训系统模型虽然多种多样,但整个系统在原理和构成上是相同的。本文同样将整个系统分为了若干阶段与若干过程,但又从自身研究的一些角度加以观察,从宏观(企业战略)和微观(企业培训的具体操作)层面对整个企业的培训加以设计,首先分析了企业战略和员工培训操作系统的关系,再具体介绍培训操作系统的具体内容。其具体内容主要包括这样几大模块:通过科学的培训需求分析,确定培训需求。科学设置培训目标,提出预期要达到的具体目标和行动框架。周密拟定培训计划,明确具体通过哪些内容、方法、策略、媒体、师资、形式及过程等使得培训目标有可能实现。精心组织实施培训活动,按照设计与开发阶段规定的方向和路径有条不紊的组织实施。认真进行培训效果评估,检查实际结果与预期的结果之间是否发生偏差,凭借反馈不断修正完善两者之间的理想匹配。
(二)模型的特点
这个培训系统模型的特点是以传统的博伊代尔的培训系统模型为基础,将其具体化,同时将培训上升到战略的高度,将培训与公司战略相联系和结合,实现了宏观(企业战略)和微观(企业培训的具体操作)的结合。任何一个组织开展培训的最终目的都是为了促进组织目标的实现,具有组织中的战略地位、建立了战略意义的培训目标以及相应的培训战略这样三个特征的培训,称之为“战略培训”。因此,这个方案称为战略培训方案。这个模型将培训提升到企业战略的层面,让培训成为一项提升组织能力和支持组织发展的战略,而不仅仅是开发员工能力和解决具体问题的活动。本文的战略培训系统模型如图1所示。
(三)模型的循环步骤
1、确定企业的总体战略。企业高层管理者通过分析组织外部环境(机会和威胁)和内部环境(优势和劣势)确定组织战略。关于企业战略的论述有很多种,但无论采取哪种战略,其最终目标不外乎是满足三方面的关系,这三个方面分别是:投资者、客户和企业的员工。它们是促进企业生存和发展的原动力。随着现代企业管理理论的逐渐深入,人们发现,虽然满足投资者和客户的需求是企业孜孜以求的奋斗目标,但在投资者、客户、员工这三者关系中有一个相对特殊的内在逻辑关系,即:企业若想满足投资者不断获取更多投资回报的需求,便需要有一系列良好的经营业绩予以保证;良好的经营业绩来源于企业长久忠诚的客户;长久忠诚的客户又依靠优秀的员工予以维系。因此,从如上内在逻辑关系中可知,塑造优秀的员工团队,提升人力资本的水准是企业竞争中最终的决胜之道。因此,要想最终实现企业的战略,必须注重企业员工的培训发展。
2、根据企业总体战略确定企业经营战略、职能战略及培训战略。企业总体战略决定企业的经营战略,企业的经营战略是企业行动的指南,它决定企业的职能战略,一切管理活动都要围绕企业的经营战略来执行。那么人力资源的任务就在于针对相应的职能战略,为企业提供和培训执行经营战略所需要的合适人选。包括适合生产、财务、销售、市场、人力资源等各个具体职能部门所需要的人员。为了达到企业人员的合理配置和使用,企业的培训部门必须首先调查企业现有的人员构成、素质状况和能力结构,充分认识和了解企业既定的经营战略,然后针对相应的职能战略,制定出相应的培训战略,作为企业培训的指导方针。通过制定符合企业发展战略的培训战略,人员培训从被动的反应模式转向主动的战略性培训模式,超前为企业储备所需的人才,培训组织成员在未来必须具备的技能和知识。
3、构建符合企业总体经营战略的培训操作系统。员工培训是一项系统性的工作,要使员工培训达到应有的效果,为企业的发展战略服务,就需要根据培训战略,建立一个完善的员工培训操作系统。这个系统包括培训需要的确定、培训目标的设置、培训计划的拟定、培训活动的实施和培训的总结评价这样五大模块,它们是企业培训的具体实现途径。正因为建立在同一平台上,所以各操作模块不是相互独立的,而是紧密相连的整体。
4、反馈——培训是否帮助实现了企业的战略目标。培训活动结束之后需要回头看看:培训给企业带来了什么价值呢?培训效果是否与企业的战略目标相符呢?有效的培训可以解决企业的采购、生产、和销售等环节的综合问题,使企业产品和服务能在市场上获得竞争优势,从而最终实现企业的战略目标。如果培训的结果符合这些企业的总体战略目标,则说明培训符合企业的真正需要。
㈣ 新进与新任员工培训方案设计的序言
企业人力资源管理的各项工作,在具体执行时,都需要实实在在地把问题落实到每一个部门、每一类人员和每一个具体的事项。只有这样,人力资源管理工作才能有效地落到实处,才能真正地走向实务化。
弗布克人力资源管理操作实务系列图书立足于企业人力资源管理的各项实践工作,直接针对某一个部门或者某一类人员的管理问题,力争寻求实务化、详细化、工具化、方案化的解决方案。
详细落实、解决问题、提供方案是本系列图书的特色。
弗布克人力资源管理操作实务系列图书针对人力资源管理的每一项工作,对工作分析、招聘与录用、面试、人才测评、员工培训、绩效考核、薪酬管理、员工手册的编写等都进行了方案化的设计。对于这些方案和工作方法,读者可以直接参照运用。
本系列图书在修订第l版《员工手册编写实务》、《工作分析与职位说明书编写实务手册》、《招聘与录用管理实务手册》、《培训管理实务手册》、《薪酬体系设计实务手册》、《绩效目标与考核实务手册》、《人员测评实务手册》的基础上,增加了《培训课程开发实务手册》、《新进与新任员工培训方案设计》、《员工关系管理实务手册》、《职业生涯规划管理实务手册》、《人力资源管理工作案例》5本新书,每本书都体现了独特的编写特点。
㈤ 新员工培训方案
按照安全标准化要进行三级安全教育
一、由公司级学习公司管理制度:
1、员工奖惩版细则
2、员工考勤管理制度
3、公司权安全管理规定
二、由车间进行
1、岗位职责、
2、岗位危险及隐患排查、
3、岗位安全操作规程
三、班组级培训
1、劳保穿戴要求
2、岗位安全因素
3、岗位历年来发生安全事故案例学习
㈥ 该怎样设计新进员工的培训方案
华恒智信根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案必须 “以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳,华恒智信认为企业在进行培训方案设计时,应该从以下方面入手。
(1)分析培训需求。培训需求可从三方面进行:根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求;新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力;差距分析,指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
(2)明确培训目标,分层设置总目标和具体目标。培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
(3)遵循培训原则。培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。
(4)明确培训方案的适用对象,如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
(5)设定合理的培训时间。一般公司的职前培训在7——30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2-3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月——1年左右。
(6)选定合适的培训责任部门。职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。
(7)设计培训内容。一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。
(8)选择合适的培训方式。培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。
(9)准备好相关的培训支持资源。培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。
(10)评估培训效果。企业在实施培训后,应采用一定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。华恒智信建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。
㈦ 员工培训方案设计的原则是什么急!!
(一)培训需求分析 培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析: 首先,进行企业分析。先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职培训,新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉上司、同僚、下属,不免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职培训。 其次,进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。 接着,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。但是,培训不是万能的,只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时,则进行培训。 (二)培训方案各组成要素分析 新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下: 1. 培训目标。培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。 培训的具体目标是: 让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气; 让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间; 展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么; 培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作; 帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的抱怨; 让员工了解企业的历史、现状,让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他很快适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。 总之,培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。 2. 培训内容。一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次: 知识培训,是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书,就可能获得相应知识,简单易行,但学后容易忘记。如果培训仅停留在这一层次上,效果是难以保证的。 技能培训,是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能,他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。很少有员工刚进入企业就掌握了所需要的一切技能,至于新录用的会计师、工程师、经济师、医师、护士等专业人员也毫无例外应当参加新员工入职培训。他们虽然已掌握本专业的知识和技能,但都只限于自己的专业,而与其他专业之间缺乏沟通和协调,对本企业更不甚了解。应当通过培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。而且,他们还可以通过培训更新专业知识,及时了解各自领域的最新知识及在本企业的应用,使之与社会经济技术的发展相适应。 素质培训,这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标。他可能暂时缺乏知识和技能,而素质低的员工即使已掌握了知识和技能,也可能不用,甚至帮倒忙。如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。 入职培训实践中,究竟如何选择培训内容,应从实际出发。如果录用的员工是管理人员,应倾向于知识和素质培训。如果录用人员是一般员工,则倾向于知识和技能培训。 新员工入职培训必不可少的内容有: �0�5 公司的地理位置和工作环境; �0�5 企业的标志及由来; �0�5 企业的发展历史和阶段性的英雄人物; �0�5 企业重要标志及有重要意义的纪念品的解说; �0�5 企业的产品和服务; �0�5 企业的品牌地位和市场占有率; �0�5 企业的组织结构及主要领导; �0�5 企业文化和企业经营理念; �0�5 企业的战略和企业的发展前景; �0�5 科学规范的职位说明书; �0�5 企业的规章制度和相关的法律文件; �0�5 团队的协作和团队的建设; �0�5 业务知识与技能、业务流程。 3. 培训资源。培训资源(又称培训指导者)可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。利用内部资源,可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说,内部资源和外部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,只有在企业业务确实繁忙,分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时,才选择外部培训资源。当然,如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有,那就更好了。 当今有胆识的企业家都在大力发掘内部培训资源。如摩托罗拉公司成立了摩托罗拉大学,每个新员工都要在这所企业大学里接受一星期的入职培训。西门子公司成立了韦尔纳.冯.西门子学院,每年大约有占员工总数5%的新员工在西门子学院接受培训。 4. 培训日期。培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕,新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则,不失时机的安排培训是最恰当不过的事。 有的企业违背了这一原则,把培训计划订在淡季,以防影响生产,却不知正因为未及时培训,却造成了大量次品、废品或其它事故。此为下策。 有的企业将新员工入职培训在不同时间内不定期安排,每一位员工在试用期都先后将得到一次新员工培训的机会,具体日期由人力资源部通知。此为中策。 还有的企业在新员工报到后即统一利用集中的时间培训,培训后再开始工作,此为下策。 5. 培训方法。培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。 目前,外国企业大多采用案例培训,中国的人才培训公司采用最多的是讲座式。将讲授法与案例法结合起来,灵活地运用于新员工入职培训,生动活泼,再辅之以实地参观,是颇有成效的方法。 6. 培训场所及设备。培训内容的具体性要求、信息传授的具体性,培训内容及培训方法决定了如何选择培训场所与设备。 新员工入职培训的场所有教室、会议室、工作现场等。在讲授企业概况等共同知识时,课堂可以在教室、会议室。每天上课地点不宜单一,可通过变化培训环境,让新员工多了解企业的一些设施如阶梯教室、多功能会议室等,从多方面接触企业。而且,培训地点的变换,有助于吸引新员工的注意力、缓解培训疲劳。 若介绍各部门的业务技能,则决定了最适宜的场所是工作现场。为营造一种良好的培训环境,可组织新员工实地参观各部门的工作现场,充分利用企业的硬件,在新员工面前展示一种正规的有档次的第一印象。 新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下,培训设备要与时俱进,尽可能多样化、灵活化。这有助于建立企业人性化的形象,增进新员工与企业的情感链接。如企业概况与规章制度,文字材料和专人讲解已达到介绍的目的。但如果再使用多媒体工具演示,不但可以让员工感受到企业为他们所花费的精力,感觉到人性化的关怀,更可侧重引导新员工对企业和新环境的积极情感。 7. 培训纪律。纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时,应该制定相应的培训纪律。 以上各要素的有机结合就是一个系统的新员工入职培训方案。培训方案出来了,方案的设计工作并没有结束。方案中实现培训目标是根本目的。培训方案是否设计得合理有效,培训目标能否实现,还得经过评估。
㈧ 如何对新员工进行培训,新员工培训方案范本
范本如下:
一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、 入职培训共分为 3天 , 其具体培训表如下:
第一天上午10:00——11:00的培训内容
一、 培训的纪律要求:
二、 培训所需要的态度和培训的意义
1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2. 培训的意义:
掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。
会增强自身对胜任工作的信心。
增强工作能力,有利于未来发展。
三、 公司简介:
“浪祺尔”品牌创立于年月日,
四、 香港浪祺尔服饰集团公司组织架构图
五、 重庆公司组织架构图:
企业文化
我们的使命:
我们的成功法则:
顾客的101%满意
我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品,而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验。
股东的信任
只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
员工的诚实和责任心
诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。这是我们所有员工的价值观。
合作伙伴(供应商)的全力支持
合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。
员工的诚实和责任心
相互信任
无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共同努力。
认同鼓励
我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
辅导支持
我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。
务实创新
“务实”是我们获得成功的坚实基础,“创新“是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样,我们才能不断取得成功!
积极主动
我们以正面积极的态度看待问题,积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。
力争而合
通过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。
追求卓越
没有最好,只有更好。这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。
我们的服务格言:
永远为顾客考虑更多——顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为提供服务者的我们,一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”(工作机会)留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所提供的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。
我们的市场价值观:
廖记棒棒鸡就是划算!——方便快捷、新鲜卫生、营养健康
划算:“划算“不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客提供“物有所值,物超所值”的产品以及服务,让顾客享受到高品质的“美食”体验才是真正的价值所在。
㈨ 新入职员工培训方案—企业策划人员
不用烦恼。哈哈。现在平衡智慧管理学院就有专门这样的培训课题啊,他们还是深圳市教育局的下属培训单位,他们专门针对新员工的培训《从校园人到企业人》这一课题已经是世界500强等优秀企业的必修课。
这是一个比较成熟的课程了,包含有下面这些部分,还可以针对您的企业进行个性化的培训。
第一部分 从校园到社会的跨越
企业和学校的四大不同点
企业最欢迎什么样的大学生
初入职场十大困惑分析
案例讨论:新员工珊珊刚进公司一个月就离职的现象分析
第二部分 初入职场四个意识的转变
个人导向到团队导向:放下个人英雄,寻求团队合作,在共赢中实现自己;
情感导向到职业导向:放下个人情绪,聚焦团队目标,树立职业形象;
成长导向到责任导向:放下“小我”,主动承担团队责任,在责任中成长;
思维导向到行为导向:放下“光说不练”,快速行动,在行动中寻找有效方法。
第三部分 人在职场应该具备的心态
正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战,在不断的挑战中成长自己;
空杯学习:学历不等于学习力,社会上考验的是学习力;
主动负责:一个人能负多大的责任,就能成就多大的事业;
合作共赢:你能和多少人合作,和什么样的人合作,决定了你的成就有多大;
树立人生目标:明确的人生目标,能让你利用一切资源、一切机会去实现它。
第四部分 人在职场应该懂得的礼仪
基本职业形象
基本办公室礼仪
与领导或同事沟通礼仪
拜访或接待客户礼仪
会议发言礼仪
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