『壹』 销售员如何推销一款手表
首先精通所要推销的手表的一切知识,包括品牌历史、品牌文化、产品专系列、主要卖点等等属,然后遇到客户才能见招拆招。
其次,真正要买的客户,大部分是小资或者手表爱好者,是有点小钱可以花,经济压力也没那么大,一定要想办法夸,夸将客户时尚、帅、有型,怎么夸都行,等客户主动问产品了再聊产品。
再次,先看货然后上网买的客户,要说服客户在手表专柜买,各种保证如何如何,动摇客户在网上买的决心。
『贰』 手表销售技巧
v 销售中遗憾的事情就是:
费了很大功夫找到客户,结果由于销售水平回问题,客户跑了答
v 销售中最遗憾的事情是:
自己找上门的客户,由于销售水平问题,没能成交!
这种情况少吗?绝大部分的销售成交都是碰运气!
v 如何提高销售成交率呢?
不妨了解一下一线销售技能训练导师赵彦平!
赵彦平老师提出555原则,是您选择销售培训师的原则:
v 第一个5——你用5分钟时间把老师当顾客把产品卖给老师(演示)
v 第二个5——给老师5分钟让这个老师向你了解你的产品
v 第三个5——让老师用5分钟时间把你的产品卖给你(不是指导是实战)
如果这个老师销售水平比你高,用他,如果这个老师销售水平不如你,让他“滚”!
『叁』 急求手表五一促销活动方案
促销的手段有很多,不过当你组织发表一个具体的促销方案时至少要有以下几点:版
(1)促销实施的具体时权间
(2)促销的实施场所
(3)促销实施的对象(有可能是消费者也有可能是经销商)
(4)促销活动的具体内容
(5)整个促销发生的总费用
(6)促销活动的预计回报率
具体的方案想出来后就按上面的几点往里套就可以了
希望能够对你有所帮助
『肆』 做手表营销策划的步骤
看价位是石英表,那就看设计了是走仿表还是时尚。仿表干脆就做个仿表网站回,光明正大的卖A货,答只要做的认真,别太离谱应该有不错的市场,别说什么香港劳力士什么的,那是欺诈,要做就做仿表劳力士,说明了别骗人。走时尚路线那得有自己的特色,不论从功能还是材质或者设计造型,一个简单的例子,你可以注意宇播(Hublot)原来叫恒宝的牌子,在Jean Claude Biver入主以后就是就凭借新颖的材质依靠单一表款造型成功的,说起来也都是ETA机芯,但价格就是高,你要做推广得先那出一套自己的品牌价值并说服消费者认同---要么飞亚达(有自己技术同时“积极的学习仿造国外设计”)要么干脆撕破脸做A货。等确立了目标再谈推广
『伍』 手表的销售渠道有哪些
作为手表销售员,应该学会察言观色、审时度势,以灵活的技巧在影响消费者的购买心理和购买动机中周旋,推动生意向取得成功的方向发展。
初识顾客
初次与顾客接触,千万不要过于热情,以免让其产生防范心理,对于经常光顾贵店的顾客,营业员可以无所顾忌地同客人打招呼,询问顾客需要什么服务,务必让顾客有一种宾至如归的感觉,从一开始就营造一种友好的销售气氛。 对于初次接触的顾客,应在第一时间内让顾客感觉到已注意到顾客的到来,店家也随时准备为顾客提供服务,但又要耐心地观察顾客的举动,集中精力留心顾客的目光和面部表情的变化,不断地寻找方法缩短与顾客的心理距离。当顾客接近柜台时,可以用余光注视着顾客,一旦发现顾客的目光,便可以微笑着点点头,说 一声:“欢迎光临”或“请随便看看”之类的礼貌用语,同时注意观察顾客的表情和视线注意的地方,做好与顾客交流的准备。
2.货品推介
有些顾客可能由于担心取出货品是想向顾客发起猛烈的推销而坚决拒绝时,应该尊重顾客的意见,继续让其浏览欣赏,同时在适当的距离内用平缓、轻柔的语气介绍本公司商品的特点,如新颖的款式、精细的做工等。千万不要急于推销某一具体的商品,应当亲切、友好、客观地介绍,逐渐打消顾客紧张、戒备的心理,一步一步地拉近与顾客之间的距离。
当顾客确实对某个商品产生了兴趣,再同顾客交流的正式开始。通过与顾客的交流,应该搞清楚顾客的喜好、购买目的、顾客的大致预算,以通过推荐影响顾客的购买思维和购买倾向。
3.讨价还价
讨价还价是商业交易中一种普遍存在的现象,也是一种市场不成熟的表现,价格策略是珠宝企业市场营销策略的一部分,是珠宝营业员不能左右的。营业员的职责就是忠实执行企业的价格策略,用自己的智慧让顾客接受企业的价格策略。这时营业员是在打一场心理战,用自己的语言去影响顾客的思维。
下面这些话是值得借鉴的:
(1):强调工艺的精湛和款式的独一无二;
(2):强调售后服务的保障;
(3):馈赠礼品也是促进成交的一种好方式,不管礼品的轻重,哪怕是一张纸,顾客也会感到这是一种额外的收获。
(4):如果企业品牌是知名品牌,可以强调品牌的价值,让顾客感受佩戴品牌货品带来的荣誉与自豪。
4.交易达成
交易达成以后,就要进入商品交付阶段。首先要询问顾 客的货款支付方式,为顾客开好票据,是现金支付还是刷卡,然后,引导顾客到收银台结算。在这个间隙的时间里,营业员应该快速而有条理地为客人做好交付准备,首先是包装用品——将货品包装好;其次是货品配套的其它资料——鉴定证书、售后服务卡、与货品相关的产品说明等以及本公司宣传材料。等顾客结算完毕返回柜台时,最好将这些工作全部准备好,让顾客一一验收。然后,用公司统一制作的包装袋连同货及销售票据一起装入其中,别忘了还有馈赠的礼品,并再次提醒顾客首饰的佩戴及保养常识,并欢迎顾客定期来本公司做清洗、维护工作;最后与客人友好地道别。
『陆』 手表店如何经营
店长管理
第一件事:店长日常工作
1.公司制度:规定员工上下班时间,迟到、早退、请假如何惩罚,如实记录并上报公司等
2.日常工作:作为店长,作好计划,按照检查表及待办事宜要求进行填写。出现问题及时记录,以便早晚 会总结。
3.销售:每天除了自己去接待客户。还需观察员工及整个店面情况,帮助员工解决问题。
4.货物:根据市场情况,经验及感觉,提供订货预测,避免造成库存积压亏损。
5.市场情况:随时安排门市人员关注竞争对手情况和市场行情,及时通报。
6.培训:强调员工培训,让每个员工了解各个环节的工作,明确团队的力量,要求员工一专多能,为公司发展作好人才储惫。
员工培训:培训内容包括:公司介绍、产品的介绍、连锁超市的文化、员工行为规范、员工岗位规范、 值班管理手册、客户服务手册、售后服务政策、宣讲技巧、团队建设等,通过培训,让他们慢慢体会到正规店工作的意义。
客户培训
尽量安排销售人员做用户培训,以锻炼销售人员能力和与客户建立更深的关系。
7.了解员工特长为人事部提供信息,确立其发展方向,他是适合做销售还是服务,或是适合做财务或商务,以便员工的发展。
8.售后服务:全心全意的工作(了解公司售后服务制度,制定详细工作规范,以便用户提出的问题及时响应。)
第二件事是:店面管理,强调“培训”在专卖店里起到的作用,意识到“管理”的含义以及管理的一些方法
实行“值班店长制”通过有效授权,明确规定值班长的权力大于一切,他一天的工作需要做的事情很多,从召开早会到召开晚会;从检查卫生到分配人员;从协调大家的工作到处理用户问题。值班员工轮流担任一个月,目的为增强了员工参与管理店面的兴趣,积极发挥员工的想法,培养员工的能力,为店的发展出谋划策。
第三件事是:值班工具的完善
结合原有的值班工具:《店面值班前检查表》、《工作报告书》,还根据实际情况填报销售战报及客户洽谈情况通报.客户服务与投诉登记等。
值班长除了早上用《值班前检查表》来组织一天的工作外,及时将销售情况通知其他门市,鼓舞士气。以便其他门市在销售过程中作出正确决策。统计客流量,分析用户群。这几项值班工作合理有效最佳的结合运用,全天的工作基本上没有漏洞,能够进行良好的运作。
第四件事:强化岗位附加职责
员工岗位根据<店标准岗位手册>明确划分,根据实际情况给一些岗位增加了附加职责:
销售人员:负责收集公司销售产品取得各个方面的资料,及竞争对手情况在销售中为用户介绍提供准确数据。
。店长:每日工作日记,老客户回访,月底汇总门市各项工作(售后,回访,拓展,销售等等)。
第五件事:确立每周五学习和总结时间,及时发布会议记录。
每周一店长或值班店长根据情况发布本周工作计划和学习内容,让所有员工明确本周工作和学习内容,并为发言做好准备。内容包括:市场最新动向、平时遇到的问题及解答 、员工素质如何提高、新的培训资料。培训人员不定,所有员工都可担当。通过每周五工作学习总结会,员工对店新的情况能及时了解,也能使公司及时发现问题,为店的良性发展提供第一手的资料。
店长的工作就是培养、监督、督促每个环节的工作,协调所有员工。让店工作有规律。 在日常营运管理过程中,强调店员工的配合与努力,观察员工,加强沟通注重员工的意见与成长, 作为店员工,上班时间从早上9:30到晚上6:00,时间特别长,工作比较烦琐、比较累,作为店长要让员工看到希望,一方面是:经济利益;一方面是:自身提高。店长,不但是整个店的管理者,更是总经理和员工之间的一个纽带。店长对于管理员工方面应当注意:
1.根据员工的性格特点,利用他们长处,结合他们的意见,制定相应方法和计划。
2.经常鼓励员工团结一致,做好店的工作,创造成绩;店长拿出好的成绩上报总经理,总经理自然会考虑为员工增加奖金额度。有了上面的基础,下面的问题才是怎样去分配奖金,事实上店的每个岗位都很重要,店需要的是一种团队工作精神。
3.在平时的工作中,员工可能有小的错误发生,实是求事平心静气的去处理问题,并遵循“对事不对人”的原则。
4.每月员工都要填报“工作报告表”,针对自己上月工作进行总结,制定下月计划,根据他们的计划,店长和每个员工进行聊天式的谈话,包括工作、个人生活,意见及建议。 为了表彰先进,每月设立优秀员工奖和优秀值班长奖,每月总结时由员工选举产生。根据员工意见和建议设立员工特殊贡献奖。“专业、可亲、自然、信赖”是店的宗旨。和睦、温馨、健康、快乐!是店员工的目标,希望员工和公司共同成长进步。