❶ 福建地区，考导游证难嘛 需要什么条件
基本不用担心，笔试就是导游基础和法律政策，都是很简单，基本有参加培训都会过，因为培训机构都会给你前几年的题目，即使题库，所以基本参加培训都过，而且面试主要i自己要准备好，不能随便参加面试，建议你可以参考求职面试的仪容仪表，这个是面试的重点，剩下就是如果你是导游的模拟问答，基本在培训中都有。所以我觉的很容易，关键是自己要花点时间看看书和培训。
根据福建省旅游局闽旅[2009]47号《关于印发<2009年福建省导游人员资格考试实施方案>的通知》精神及我市导游队伍发展的实际情况，特制订2009年福建省导游人员资格考试实施方案如下：
一、报名时间：考生报名截止2009年9月11日止。
二、报名条件：
2009年导游人员资格考试仍然面向社会公开招考，具体报名条件为：
1、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民；
2、应届导游专业的中专、职业高中及以上学历的毕业生；
3、无民事行为能力或者限制民事行为能力的，不得报考；
4、受过刑事处罚的（过失犯罪除外）不得报考。
三、报名程序：
凡符合报名条件者均可直接到所在县（市、区）旅游局报名，具体报名程序为：
1、报名表填写：凡符合报名条件者向所在县（市、区）旅游局报名索取或登陆各地市市旅游局网站下载《全国导游人员资格考试报名表》一式一份，并按要求认真填写。
2、审核：由报名人员所在单位（待业人员由街道办事处）审核合格，签署意见并盖章。
3、验证及照片：(1)报名时需提供学历证明和身份证复印件、同时查验原件；（2）报名时需提供县（市、区）一级医院出具的近期健康状况证明；（3）报名时需提供近期同底一寸免冠、正面、红底彩照相片4张。
3、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试，此类考生在非户口所在地报名时，应提供暂住地公安部门核发的“暂住证”，并由现工作单位出具证明和考核意见，在非户口所在地无工作单位者不得报考。
4、各县（市、区）旅游局在要严格执行报名条件、报名程序，加强对报考人员的资格审查工作，对不符合报名条件者不允许报考。各县（市、区）旅游局于9月 15日前汇总统一报南平市旅游局人教科。
四、教材与培训：
1、教材：使用2008年福建省旅游局导考办第三版第一次印刷发行的福建省导游人员考试辅导教材，报名时购买。（今年导游人员资格考试教材《政策与法规》第三章及其他章节、《导游服务》第七章第一节中涉及到与现行《旅行社条例》不符的地方，均以现行《旅行社条例》为准。《旅行社条例》可在网上下载。）
2、培训：为提高考生的职业道德观念和专业素质，本着考生自愿的原则参加考前培训，拟于9月5日在xx学院培训学校举办考前辅导培训班。
五、考试科目
1、笔试两科
（1）《导游基础知识》（含“中国台湾知识”部分）100分；
（2）《政策与法规》与《导游服务》共100分（配分比例：6：4）。
2、现场考试一科（100分）：考试内容按《现场口试评分表》的各项内容进行，具体要求如下：
（1）模拟景点讲解（50％）：考生在指定的全省九个景区中即福州船政文化、鼓浪屿、滨海火山国家地质公园、清源山、湄洲岛妈祖文化、泰宁世界地质公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋，抽签决定摸拟讲解的景区名称，然后自由选择该景区中的任意一个景点进行摸拟讲解。抽签在考前15分钟进行。
（2）知识问答（30％）：主要包括时事与福建旅游基础知识、导游服务规范知识与导游应变能力方面的知识。考生可在对《导游服务》教材中第三、四、五、六章节内容掌握的前提下，参照省局导考办提供的《现场口试提问复习资料》进行“知识问答”的面试。
（3）语言与仪态（20％）：主要考察考生的语言能力，考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。
3、报考外语类考生须用所报考语种的语言进行现场考试，并加口译（中译外和外译中）和外语对话，笔试科目及内容与中文类相同。
4、按国家旅游局规定，导游人员资格考试不及格者不予补考。
除现场考试外，各笔试科目的考试时间均为2小时。
六、考试时间：
1、笔试：2009年11月7日（考试地点另行通知）
11月7日
（星 期 六） 上午9：00—11：00 下午14：30—16：30
导游基础知识 政策与法规、导游服务
2、现场导游考试时间、地点另行通知
七、考培费用：
根据“考培分开，培训自愿”的原则，本着以收代支、公平合理的原则，按省物价局、省财政厅闽费[2009]132号文规定，经市物价部门确定，2009年导游人员资格考试、培训费每人480元（含报名费、培训费、笔试费、现场考试费、上缴省旅游局导考办每人110元），教材资料费实收。
❷ “导游自由执业”50问，试点将在哪些地区进行
一、导游体制为什么要改，改些什么
1、Q:为什么要进行导游体制改革？
A:当前，导游体制建设滞后于旅游业的快速发展，导游服务供给与不断丰富的市场需求不相适应；导游封闭式管理与开放型市场、综合型产业不相适应；存在导游服务结构性矛盾、导游流通政策性壁垒、导游保障系统不健全等问题。通过导游体制改革改革，将使导游管理体制更加科学高效，导游监管、评价、流动、激励机制更加完善，以营造消费者、导游、市场共赢局面。
2、Q：导游体制改革的重点任务有哪些？
A：重点任务包括：改革导游考试培训注册制度、改革导游执业制度、健全执业保障体系、建立综合监管体制、建立健全导游协会组织、创新导游激励机制。推动导游从行政化、非流动、封闭式管理向法制化、市场化、自由化管理转变，构建“进出、监管、保障、奖惩”四位一体的管理体系。
3、Q:导游注册制度如何改革？
A:取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效，规范导游证使用时限、再造导游注册流程、设计和开发基于移动端的电子导游证书，取代原有IC卡导游证,便于导游注册、领证执业。
4、Q:导游考试制度是否会发生变化？
A:今后将实施全国统一的导游资格考试，不断改革完善考试内容与考试方式，形成科学规范、公开透明、便利高效的考试制度。提高考试工作信息化水平，增强考试便利性。增加考点分布，降低考试收费标准，减轻考生负担。统一规范考试标准，优化考试流程，加强考试督察检查，提高服务质量。
5、Q:导游培训方式会有变化吗？培训还是强制性的吗？
A:今后的导游培训将是强制性培训与自愿性培训相结合、“课堂培训、实操培训、网络培训”相统一的复合型培训体系；推动校企合作，促进院校教育与职业培训有机衔接 ，在全国旅游院校构建导游培训网络；遴选部分高等级旅游景区设立导游执业培训基地，丰富实操性培训；完善导游研修“云课堂”，拓宽覆盖面，丰富培训内容，为更多导游提供免费网络培训；建立与导游等级、评价挂钩的导游培训积分制度。
6、Q:改革后，导游执业负担会减轻吗？
A:减轻导游执业负担是本次改革的目的之一。国家旅游局将要求各地立即清理利用注册、年审等强制向导游收取年审费、注册费、挂靠费、管理服务费、高额会费等费用，停止开展各类收费的强制性培训，鼓励有条件的地方免费为导游提供培训机会，减轻导游执业负担。
7、Q:一些省市禁止外地导游在本地区执业，这种做法是否会在改革中得以纠正？
A：设立导游执业地区壁垒是部分省市错误的做法。本次改革将坚决取消导游异地执业壁垒。清除各地违法设置的导游异地执业障碍，真正把导游选聘管理权限放归市场，通过市场调节和企业自主选择，使导游资源在不同地区、不同时间的合理分配，促进导游流动更加开放化、导游资源配置更加市场化。
8、Q：导游的保险保障体系如何建立？
A:本次改革将健全导游保险保障体系。开展导游劳动权益保障督查，维护导游的合法权益。鼓励有条件的地方采取财政资金补贴一部分、社会捐助一部分、导游缴纳一部分等形式，为导游缴纳执业保险费或导游诚信基金、导游伤残基金等。探索实施自由执业导游强制责任保险制度，鼓励自由执业导游投保执业综合保险。
9、Q:本次改革在导游劳动权益保障上有什么举措？
A: 健全导游执业保障体系是改革的重要任务之一。国家旅游局将联合人社部、全国总工会，开展协商确定劳动报酬的试点工作；健全导游保险保障体系、清理不合理收费项目、强化导游执业安全保障。同时国家旅游局与交通部联合印发《关于规范旅游用车“导游专座”的通知》，要求从2016年8月1日起，新进入道路运输市场的营运客车不得在车厢内任何位置设置折叠座椅，在用营运客车的折叠座椅不得使用。推动修订旅行社条例增加设置“导游专座”、保障导游住宿、餐饮、安全卫生等条款，使导游安全、体面执业。
10、 Q:导游协会组织有什么改革举措？
A:改革将推动建立体制合理、功能完备、管理有效、行为规范的导游行业组织体系，发挥导游行业组织联系政府、服务会员、促进行业自律的作用，构建导游依法自治的现代社会组织。
依法推进导游行业组织体系建设,加快实现导游行业组织在全国省市全覆盖;充分发挥导游行业组织自律作用,要求所有导游必须加入导游行业组织，切实把行业组织打造成“导游之家”;支持导游行业组织可持续发展,按照社会化、市场化改革方向，促进和引导行业协会自主运行、有序发展;加强对导游行业组织的监督检查，严厉查处违规开展导游注册工作以及违反相关法律法规的导游行业组织。
二、导游自由执业基本情况介绍
1、Q:导游自由执业试点将在哪些地区进行？
A: 在江浙沪、广东省启动线上导游自由执业试点，在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都等6个城市启动线上线下导游自由执业试点。其中江浙沪是指江苏、浙江、上海统归为一个试点区域，即此两省一市的导游，可在该区域内打通自由执业。
2、Q: 导游自由执业包括哪些方式？
A: 导游自由执业包括线上自由执业和线下自由执业两种方式。线上自由执业是指消费者通过网络平台预约，导游按照预约向消费者提供单项讲解或者向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。线下自由执业是指消费者通过旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客服务中心等机构预约，导游按照预约向消费者提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。
3、Q:什么样的机构可开展导游自由执业业务？
A:依法搭建有导游服务网络预约平台、并在国家旅游局备案从事导游自由执业业务的企业法人，具备试点办法规定的相应条件和能力要求，即可开展线上导游自由执业业务。
在线下导游自由执业试点区域内，经试点地区旅游主管部门审核的旅游咨询中心、旅游集散中心、A级景区游客中心等线下旅游机构，由省级旅游主管部门向国家旅游局备案，即可开展线下导游自由执业业务。
4、Q:开展自由执业的导游收益来自哪里？
A:主要来源于消费者支付的导游服务费和自愿支付的小费，试点机构也可以根据自身情况建立合理的奖惩机制，根据导游开展自由执业的业务量和消费者的评价，向在本平台开展自由执业的导游发放额外补贴或奖励。
5、Q:导游自由执业试点工作目前都有哪些规范性文件？
A: 国家旅游局2016年5月份发布了《国家旅游局关于开展导游自由执业试点工作的通知》（旅发〔2016〕59号），《导游自由执业试点实施方案》、
《导游自由执业试点管理办法》（试行）同日发布，这几份文件在互联网上均可查询到。为配合自由执业试点开展，国家旅游局还会陆续发布行业标准《导游自由执业服务规范》以及自由执业所涉及的各类合同示范文本和投诉处理指引。
三、自由执业的导游和试点机构的关系
1、Q:自由执业导游与试点机构是什么关系？
A:是平等的民事关系。可以将试点机构开发、运维的平台理解为“淘宝网”，而在该平台上提供自由执业服务的导游就是“淘宝网”上的各个“商家”。导游可就自由执业相关事宜与试点机构平等协商。导游在试点机构提供的平台上执业，与试点机构不存在任何劳动合同关系、雇佣关系和人身隶属关系。当然，导游也有配合执业机构必要管理的义务。
2、Q:试点机构会向在本平台上自由执业的导游收取管理费吗？
A:试点机构可根据自身的经营管理情况，自行决定是否向在本平台执业的导游收取管理费。导游也可根据各试点机构和平台的服务水平、管理费的高低或有无、业务量的多少等，自行决定在不同试点机构平台开展自由执业活动。
3、Q:导游可以不经过线上网络预约平台或线下试点机构，自行开展自由执业吗？
A:不可以。在试点阶段，导游自由执业必须通过国家旅游局确定或备案的试点机构的线上平台或线下机构承接业务，开展自由执业活动，而不能自行与消费者交易提供导游服务。
4、Q:导游通过试点机构与消费者联系后，能否与消费者脱离试点机构私下交易？
A:这是我们通常讲的“跳单”。导游通过试点机构的平台获取交易信息，与消费者建立起联系后，必须通过试点机构的平台进行交易，而不能脱离试点机构私下交易。“跳单”不仅违背诚信原则，还可能违反和试点机构的合同约定，需要承担违约责任。
❸ 在青岛怎么报考导游证请告诉我具体的要求、时间等等...谢谢
根据去年山东导游证考试的时间，今年应该也快了，请参考去年的报考流程：山东省2009年导游人员资格考试报名时间：10月12日－11月10日各市旅游局：
为进一步加强导游队伍建设，促进我省旅游业又好又快发展，根据国务院颁布的《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》精神，以及国家旅游局《关于全国导游人员等级考核收费非税收入收缴工作的通知》（旅办发[2007]14号）及山东省物价局、山东省财政厅转发《国家发改委、财政部关于导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题的通知》的通知（鲁价费发[2007]141号）文件规定，结合我省实际，现就组织开展2009年全国导游人员资格考试工作的有关事宜通知如下：
一、报名条件
1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；
2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历；
3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；
4、品行良好，身体健康。
二、报名范围
全省旅行社从业人员和其它单位报考兼职导游的人员。
三、报名
1、自2009年10月12日开始报名。考生凭身份证、学历证（原件及复印件）、近期一寸免冠照片三张、所在市的县区级医院出具的近期健康状况证明到各市旅游局审核，合格者购买教材，并领取银行交款票据。考生凭报名序号登陆“山东旅游政务网”（www.sdta.gov.cn）主页旅游从业者栏目进入“全国导游资格考试报名”一栏填入报考信息并提交，打印“2009年全省导游资格考试报名表”。报名截止时间为2009年11月10日。11月10日以后考生将无法进入报名系统；
2、考生持当地旅游局开据的银行交款票据到当地银行将报名考务费交到省财政统收专户（执收单位名称：山东省旅游局;执收单位编码：000000—800848;项目编码:00-37753），同时领回银行加盖“现金收讫”公章的交款收据，将其中1联及“2009年全省导游资格考试报名表”一同交回旅游局备案。另1联考生保存以备领取准考证时使用；
3、各市旅游局根据考生送交的银行交款收据，登陆“山东旅游政务网”“导游资格考试管理”一项，如实填写考生交费情况并提交，此项工作截止于2009年11月12日，过期不再受理。各市旅游局切记11月13日前将考生送交银行交款收据的第1、5联送交省旅游局财务办公室核查存档；
4、经省财政厅对各市报名人数及缴费入库情况审核后，通知省旅游局于2010年1月3日后发放准考证；
5、各市旅游局导考办于12月10日前将考场地址输入“旅游人力资源网络管理系统”；
6、考生于2010年1月3日—1月6日到所在市旅游局领取准考证待考；
7、报考外语类考生的报名程序同中文类考生，考生持准考证、身份证到山东旅游职业学院参加笔试和现场导游考试（考试地址详见准考证），济南、青岛两市考生在本市参加考试；
8、已取得中文《导游资格证书》者，报考外语导游，报名程序同新报考生，需参加外语笔试—翻译考试及所报语种的外语现场考试；
9、持外省、市《导游员资格证书》，调入我省从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，交验有效期内的资格证书原件和复印件，报名参加导游基础知识及“现场导游”考试，合格者予以办理导游IC卡换卡手续。
四、考试
全省导游资格考试分导游服务能力考试（现场导游）、笔试两部分。
1、导游服务能力考试（即现场模拟导游考试）分为两部分内容检测考生的能力，即“景区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。
“景区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的景区（点）在考试当天确定。“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。
报考中文类考生现场考试时间由各市旅游局自行确定，各市市情为现场考试必考内容，除本市景点外须加入孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、刘公岛、石岛赤山法华院、趵突泉、五四广场、栈桥、青岛海底世界、蒲松龄故居、王羲之故居、孟良崮战役纪念馆等其中的五个景点，并提前10天将考试时间、考试景点报省导考办。考试期间，省导考办将派专人到现场进行检查。现场考试各市尽量安排在2010年1月20日前完成。现场导游考试要严格掌握评分标准，60分（含60分）以上为合格，输入“旅游人力资源网络管理系统”。考试成绩通过率按国家旅游局要求（通过率不得高于75%）执行，各市将成绩于1月20日前报省导考办。
报考外语类考生的现场考试由省导考办统一组织，定于1月10、11、12、13日进行，考试地点：考试地址详见准考证。考试内容（含济南、青岛考场）为：（1）抽签介绍山东省情、红色旅游概述、趵突泉、栈桥、孔庙、碧霞祠、蓬莱阁、刘公岛、蒲松龄故居、王羲之故居等景点之一，并现场提问所抽景点的有关内容，15分钟。（2）现场提问导游业务规范及应急问题处理，15分钟。
2、笔试
我省全国导游人员资格考试日期定于2010年1月9、10日两天举行。
笔试科目为《导游实务》、《导游基础知识》、《旅游政策法规》三科。每科考试时间为2小时。报考外语类导游的考生笔试科目与报考中文导游的考生相同，但现场考试必须使用所报语种应试。
1月9日上午 9：00—11：00 导游实务
下午14：00—16：00 导游基础知识
1月10日 上午 9：00—11：00 旅游政策法规 （外语翻译）
五、费用
导游资格考试收费严格按照鲁价费发[2003]182号及山东省物价局、山东省财政厅转发《国家发改委、财政部关于导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准及有关问题的通知》的通知鲁价费发[2007]141号文件执行。
新报考生：260元/人（报名费：10元/人，考试费50元/人/科，现场考试费100元/人）；
已取得中文导游证报考外语导游的考生：160元/人（报名费：10元/人，现场考试费100元/人，翻译笔试费50元/人）；
外省转入我省参加考试的考生：160元/人（报名费：10元/人，导游基础知识考试50元/人/科，现场考试费100元/人）。
六、教材
全省导游资格考试教材为山东科技出版社出版的山东省导游资格考试系列教材《导游实务》、《导游基础知识》、《旅游政策法规》，参考教材考生自愿购买《山东旅游文化》、《导游基础知识真题全解》、《导游实务真题全解》、《旅游政策法规真题全解》、《英语山东导游》、《韩语山东导游》，请与山东科技出版社联系，电话82098053-王先生。
七、成绩公布、发证
考生成绩报国家旅游局全国导游人员资格考试评定委员会审核，考试成绩合格的考生被认定通过，并发放“全国导游员资格证书”。考试不合格的考生，不予补考。
八、考前会议
为做好2009年全省导游资格考试工作，维护资格考试的严肃性和权威性，给考生创造一个公开、公平、公正的良好竞争环境，根据中保办发[2002]3号文件、旅办发[2003]55号文件和鲁旅办发[2003]19号文件精神，经研究，由各市旅游局选派一名分管纪检工作的同志或原则性强、工作认真负责的科级干部与省导考办的工作人员组成“全省导游资格考试”巡考检查团，监督检查各市导游考试的组织实施情况。巡考检查团集合时间为2010年1月7日下午13：30，在山东省旅游局四楼会议室召开“全省导游资格考试”考前工作会议，请各市人教科（处）长参加并汇报各市旅游局组织2009年导游资格考试工作安排情况。
九、其它事项
1、各市旅游局要按照通知要求，制定本市导游资格考试实施方案报省旅游局备案，并认真组织报名、培训及有关的考务工作，在考试过程中遇到的问题，请及时向省导考办报告。
2、省导考办设在省旅游局人事教育处
联系电话：0531-82676312 0531-82676337
传真：0531-82676335 二〇〇九年十月十日
❹ 导游式服务实施方案
导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
首先，导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的。未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待游客。
其次，导游人员的主要业务是从事游客的接待。一般说来，多数导游人员是在陪同游客旅行、游览的过程中向其提供导游服务的，但是也有些导游人员是在旅行社在不同地点设立的柜台前接待客人，向客人提供旅游咨询，帮助客人联系和安排各项旅游事宜，他们同样提供的是接待服务。不同的是，前者是在出游中提供接待服务，后者是在出游前提供接待服务。
最后，导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施，对于散客必须按事前约定的内容和标准实施。导游人员不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目，也不得降低导游服务质量标准。一方面，导游人员在接待过程中要注意维护所代表的旅行社的形象和信誉，另一方面也要注意维护游客的合法权益。
❺ 如果要自学考导游证，能考出来吗都要有哪些程序
这个是辽宁的导员考试相关规定，本身我就是导游，你可以参考一下，或者咨询当地旅游局，或者可以问我
辽宁省导游员资格考试 根据《导游人员管理条例》（国务院第263号令）和《导游人员管理实施办法》（国家旅游局第15号令）精神，辽宁省导游员资格考试工作在每年的10至11月间进行，现将考试有关事宜介绍如下：
一、 报名
（一）报名条件
辽宁省导游员资格考试实行面向社会公开招考的方式。凡具有高级中学、中等专业学校以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力者均可以报名参加导游人员资格考试。
（二）报名程序及时间
1、申请参加导游员资格考试的考生到所在市旅游局或省旅游局推荐的导游员培训单位领取“全国导游人员资格考试报名表”，以下简称“报名表”，认真填写“报名表”中应由考生本人填写的内容。
2、专职导游考生由所在旅行社，兼职导游考生由所在单位人事部门，待业人员由户口所在地街道办事处按“报名表”的要求对申请人进行考核，并签署意见加盖公章，方可参加报名。
3、导游员培训单位将考生本人的身份证、学历证明的复印件（同时查验原件）、县区一级医院的近期体检证明材料、近期免冠2寸照片3张、“报名表”及“导游员资格考试报名汇总”数据软盘，报到市旅游局。
4、外省籍人员在非户口所在地报名时，除了提供上述材料外还需提供暂住地公安部门核发的“暂住证”，并由现工作单位出具证明和考核意见。在非户口所在地无工作单位者不得报考。各市要注意加强对此类考生的考查和管理。
5、持外省核发导游员资格证书的人员，持《导游员资格证书》和身份证原件及复印件、“报名表”、近期免冠2寸照片3张到所在市旅游局报名。
6、普通话导游员加试外语的考生，持《导游员资格证书》和身份证原件及复印件、“报名表”、近期免冠2寸照片3张到所在市旅游局报名。
7、辽宁省导游资格考试报名时间由省旅游局每年公布。
8、各市旅游局将初审合格人员的有关情况，按省旅游局下发的导游考试系统软件填报，并将“导游员资格考试报名汇总”数据软盘（汇总表一份）和考生个人报名材料，统一报省旅游局。
二、考试工作
（一）大纲和教材
辽宁省导游员资格考试使用省旅游局统一组织编写的《考试大纲》及沈阳师范大学编写辽海出版社出版的《旅游职业道德与政策法规》、辽东学院编写辽海出版社出版的《导游服务规范》、辽宁师范大学编写辽海出版社出版的《全国导游基础知识》、沈阳师范大学编写沈阳出版社出版的《辽宁地方导游》等教材作为教学及考试用书。
（二）命题
导游员资格考试由省旅游局“导考办”负责组织命题。为做好命题工作，保证命题质量，在全省导游培训单位范围内征题，建立导游考试题库。笔试为：填空、单项选择、多项选择、辨析、简答和案例分析（综合分析）等六种类题型；模拟现场导游为：景点讲解、景点知识、规范服务、应变能力及中译外、外译中的现场翻译题。在此基础上进行封闭式命题。
（三）考试内容和科目
1、“导游综合知识”以笔试方式分两科进行。
⑴“旅游职业道德与政策法规”包括职业道德、职业规范、全国旅游法规、地方旅游法规、相关法规、时事和导游服务规范等内容。
⑵“导游基础知识”包括全国导游基础知识、辽宁地方导游基础知识和导游服务规范方面知识等内容。
2、“导游服务能力”以模拟现场导游方式进行。主要从三个方面对考生的岗位能力进行综合测试。
⑴导游讲解能力。
⑵导游规范服务能力。
⑶导游特殊问题处理的应变能力。
外语类考生须用所报语种的语言进行上述三种能力的测试，并加试口译（中译外和外译中）。
3、普通话导游员加试外语的考生，只需加试外语现场导游考试，加试合格可换外语导游证。
4、持外省导游员资格证书的导游员来辽宁从事导游工作，需参加“导游基础知识”中“辽宁地方导游基础知识”部分和“现场导游”考试。加试合格，经省旅游局“导考办”开据证明，领取导游证。
（四）考试方式
笔试采取闭卷考试，“职业道德与政策法规”考试时间120分钟，“导游基础知识”考试时间150分钟。
“现场模拟导游”考试按照综合测试内容，分二组进行（现场导游考试办法及评分标准另发）。
（五）考试日期
1、笔试
每年由省旅游局统一安排
2、现场导游考试
省旅游局“导考办”与各市旅游局协商，确定具体考试时间。
（七）考试地点
1、笔试地点
见每年的考试通知和准考证。
2、现场导游考试地点
见每年的考试通知和准考证。
（八）现场导游考试的组织管理
1、由省旅游局统一组织（沈阳、大连市除外）考评小组按标准巡回进行考试。
沈阳、大连市按照省旅游局“导考办”统一的标准组织本地区考生进行现场导游考试，并将现场导游考试的工作方案上报省旅游局，届时省旅游局“导考办”派人巡考。
2、考评小组由三人组成。
为了统一考试标准，确保考试质量，现场导游考试考评员由省旅游局“导考办”统一培训，培训合格者，颁发辽宁省导游员考试考评员证书。未经培训的考评员，不得从事导游资格考试的评委工作。
（九）导游员考试准考证实行全省统一编号，沈阳、大连两市考生准考证，分别由两市人事教育处负责制作。
三、评卷、发证工作
1、评卷工作由省旅游局“导考办”统一组织。
2、导游员考试成绩按准考证规定的时间和方式发布，同时反馈各市旅游局。
3、省旅游局“导考办”将考试合格名单报国家旅游局，经审核后，颁发《中华人民共和国导游员资格证书》，证书在全国有效。
四、报考费用
导游资格考试收费标准详见公告板通知
❻ 如何写旅行方案
旅行方案：
一、活动背景（如：万物复苏，春意盎然，社团生活已经成为我们大学丰专富多彩生活的一部分属，而社团组织集体出游活动）
二、活动主题（如：多姿多彩的社团生活）
三、活动目的及意义（如：外出春游活动既能丰富我们的户外生活，又能陶冶我们的情操。）
四、 活动时间（如：2017年XX月XX日 星期X）
五、活动地点（如：东湖旅游景点）
六、策划组织单位（如：记者团）
七、参与人员（如：记者团全体成员）
八、具体活动流程安排
九、经费预算
十、注意事项
❼ 厦门国导证怎么考
关于组织参加2006导游人员资格考试的通知 2006-08-11
全市各旅行社、欣鹭导游服务公司、有关旅游院校：
福建省旅游局将于今年12月2日举行全省导游人员资格考试，根据省旅游局《关于印发〈2006年福建省导游人员资格考试实施方案〉的通知》[闽旅（2006）114号]文件精神，结合我市实际，现将《厦门市2006年导游人员资格考试实施方案》印发给你们，请认真组织实施。
二OO六年八月十日
厦门市2006年导游人员资格考试实施方案
为做好2006年厦门市导游人员资格考试组织工作，根据省旅游局 《关于印发〈2006年福建省导游人员资格考试实施方案〉的通知》[闽旅（2006）114号]文件要求，结合我市实际，特制定实施方案如下：
厦门市2006年导游人员资格考试的组织工作由厦门市旅游局导考办负责，具体报名、考试等有关事宜委托厦门旅游培训中心实施。
一、报名
（一）时间：8月21日—9月4日（上午9：00—11：30，下午15：00—17：30）周六正常报名。
（二）地点：厦门旅游培训中心（新华路78号华建大厦11楼，乘3、4、12、19、21、27、32、812路公交车到文化宫站下）。
（三）条件：
1、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的厦门市居民和在厦门工作的符合条件的外地员工；
2、具有完全民事行为能力；
3、未受过刑事处罚；
4、由学校统一组织报考的旅游院校应届毕业生；
（四）程序：
1、填写报名表。表格可到厦门旅游培训中心领取或由www.xmttc.com.cn下载（用A4纸打印）。
2、提交材料。
（1）身份证复印件1份；
（2）毕业证复印件1份（在校生提交学生证复印件）；
（3）健康证或体检表（需到区级或区级以上医院体检）1份；
（4）近期免冠一寸正面红底照片五张；
（5）非厦门本地户口的报考人员需提供在厦暂住证复印件1份及在厦门工作单位证明信和考核意见1份。
提供上述材料原件供查验。
备注：旅行社从业人员及在校学生由旅行社及学校统一组织报名，并填写《厦门市2006年导游资格考试报名汇总表》（表格可从www.xmttc.com.cn下载）。
二、考试
（一）考试形式：考试分笔试和面试，不及格者不予补考。
（二）考试科目、内容及要求：
1、笔试（100分）
（1）考试科目：
A：《导游基础知识》（含“中国台湾知识”部分）100分；
B：《政策与法规》与《导游服务》共100分（配分比例6：4）。
（2）命题内容：
限于2006年福建省旅游局导考办正式出版发行的《福建省导游人员考试辅导教材》（第二版第二次印刷）即：《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》和《中国台湾问题导游读本》、《福建省主要景区景点导游词》、《现场口试提问复习资料》六本书。
（3）时间地点：2006年12月2日，地点待定。
上午9：00—11：00 下午14：30—16：30
12月2日（星期六） 导游基础知识 政策与法规
导游服务
2、面试（100分）
（1）内容：景点模拟讲解、知识问答、语言与仪态等。
1）模拟景点讲解（40%）：
①考生在指定的全省九个景区（即：鼓浪屿、清源山、湄洲妈祖文化、福州船政文化、屏南白水洋、武夷山、泰宁世界地质公园、古田会议会址、漳州滨海火山国家地质公园）抽签决定模拟讲解的景区名称，然后自由选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。
②模拟讲解时间：8—10分钟。
③外语类考生须用报考语种的语言接受面试并加试口译（中译外和外译中）和外语对话。
2）知识问答（40%）：2006年版《现场口试提问复习资料》内容。
3）语言仪态（20%）：主要考察考生的语言能力，考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。
4）考生进行面试时需提交以上九个景区导游词，每个景点导游词字数不得少于1500字（统一用A4纸打印，字体用小四号仿宋体，1.5倍行距）。
5) 面试时间: 从11月中旬开始
三、费用：
厦门旅游培训中心本着以收代支、公平合理的原则，按照物价部门批复的有关收费标准收取。
四、联系人及联系方式：
厦门市旅游局导考办：胡玉霞、颜艺贤
厦门旅游培训中心： 吴禾菁 、 陈钦莹 联系电话：2027589
黄 磊 、 杜 霓 2027608
❽ 怎样当好导游
好导游如何提高实践能力？
一、好导游要多从感情上与游客沟通。沟通得好，导游与游客会走得相近，心心相通，困难就变得容易解决；沟通得不好，游客就会对导游产生躲避心理，其关系会越处越难，甚至会到了游客无法接受该导游服务的地步，最后闹得不欢而散。好的导游能带动全团的情绪，比如一个妙趣横生的小笑话就能与游客拉近距离。即使出现意外事件，好导游也能顺利地解决。
二、好导游要具有较高的口语表达水平，要熟知本地区的风土人情；带外国团或出国的导游一定要精通外语。
三、好导游要具有广博的文化知识。不同的游客对文化知识的需求不会相同，因此导游的文化知识要全面：战争风云、兵器大观、古代文献、考古发掘、园林建筑、宗教信仰、文学艺术、民俗风情、修身养性、医学养生、饮食起居、娱乐健身、服饰衣帽、吹拉弹唱、花鸟鱼虫……
总之，一名好导游不一定是专家，但一定会是一名能沟通感情，具有较高语言表达水平的杂家。
以上是从网上摘录下来供你参考的，作为一个热爱旅游的普通游客，我多次参团去过全国不少地方，我认为一名好导游一定要有耐性，要和客人沟通得好，耐性是必不可少的；再有的就是笑容，就算你并没有很好的雄辩口才，亲切的笑容很容易让客人喜欢你.....其它的技巧上面已说得很清楚了。总之，工作久了就会从中吸收很多宝贵的经验的。
做好导游工作要下大力气
导游是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或地区的形象。做好导游工作需要旅游行政管理部门、旅游院校、游客和旅行社企业等各方面进行综合监管、教育培训和协调配合，尤其需要导游本人时刻以游客需求为中心，下大力气提升自身综合素质。人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队，必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的，而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要具有感染游客的人格魅力，必须做好四个方面：
一是把握价值取向，具有向心力。导游人员对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责，必须当好游客的主心骨，始终站在游客立场上，明辨是非曲直、认准价值取向，不随波逐流。
二是牢记岗位责任，具有免疫力。能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是掂量其人格魅力的秤盘星。关键在于慎独，时刻告诫自己事事出于游客心。
三是强化职业素质，具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑，缺乏内在的定力。要加强道德修养和世界观改造，牢守游客原则防线、思想道德防线和法律法规防线，不伸手、不越轨，处处体现职业道德高境界，时时显示服务技能真水平，才能真正赢得游客的信赖。
四是待客公正平等，具有亲和力。导游要为游客进行长时间面对面的服务工作，摆正心态和和谐处理各种关系十分重要，要学会尊重、体贴和关心每一位游客，要做到服务全面性和针对性的有机结合。对部分旅游者出现的思想波动不横加指责，对少数游客存在的缺点不讽刺挖苦，对个别客人遇到的困难不袖手旁观。
青春活力是激发游兴的根本
提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。
一是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
二是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
三是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。
观察能力是服务出色的基础
敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。导游应在三方面注意积累：
一是注意总结。导游要多了解、学习和交流自己和他人的带团日记和工作总结，并使之成为经常性行为和良好的工作习惯。日记和总结是产生经验的源泉，可帮助导游通过借鉴过去带团的成功范例来解决与预测问题，也可以增强工作的自信心。
二是实际带团。带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据，研究带团艺术可以确定哪些事情可能办到，了解游客的旅游动机有助于完成既定的任务。掌握实际带团观察力，可使导游制定出协调运用旅游团队各种力量以取得预期带团效果的游览方案。
三是组织有序。组织观察力可使导游关心游客，使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相关部门的工作，有序实施旅游计划，顺利进行旅游活动。要保持组织观察力，导游必须亲自参加各项活动，为团队和游客服务，关心游客的游兴、动机和偏好。
永葆朝气是工作创新的保证
导游如果没有朝气，必然漫不经心、萎靡不振，工作也死气沉沉、枯燥无味。导游有朝气，就能够做到开拓进取、锐意创新，以新观念、新办法、新技能努力开创工作新境界。导游要做到永葆朝气，必须做到三不：
一是正视困难不气馁。导游在带团旅游过程中，常常会因为沟通不够、信任不足发生一些“背黑锅”的事、受气的事和不被人理解的事。要经得起这些委屈和误会，做到做人、做事态度积极而不消极。
二是负重奋进不低头。导游工作任务十分繁重，新情况、新问题、新任务、新工作层出不穷，压力非常大。必须做到负重奋进，在压力面前决不低头，以充沛的精力、体力和智力进行综合考虑和协调配合，努力推动旅游工作的顺利开展。
三是勇于开拓不后退。导游不能局限于原有的老套路、过去的旧办法，不能被旅游行业的条条框框束缚住自己的视野和思路，要乐于从各行各业汲取新观念、不断从游客的现实需要中接受新事物，工作中要体现出一种敢于突破常规、敢于突破经验、敢为天下先的创新能力和创新精神。要经常思索旅游者是否更加满意，要时刻考虑旅游线路能不能继续更新，要随时揣摩导游方法可不可以持续改进，要反复琢磨接待服务会不会更加切合实际。
提升才气是成就事业的关键
才气是知识、经验、能力和工作水平的综合体现。导游要得到旅游者的广泛欢迎，就必须力争工作出特色、服务上水平；要符合旅游行业的现实需要，就必须具有高尚的职业道德和超强的服务意识，并时刻保持旺盛的精力和清醒的头脑；要顺应旅游产业的发展趋势，就必须不断掌握现代科技知识，还能与时俱进、具有国际视野和战略思维。导游的综合素质是这一切的首要保证，只有不断提升才气，导游才能成就一番事业。
要提升自己的才气，导游必须在两个方面下苦功夫：一是千方百计丰富知识功底。导游是游人之师，应该熟知天文地理、中外历史、风土人情等各方面的知识。导游要真正胜任岗位工作，就必须勤于学习史地知识、游记文学，广泛涉猎中外民俗、异域风情，不断拓展工作视野和知识领域，争当学者型导游人才，努力成为导游界的行家里手。
二是想方设法综合利用已有的知识和技能。怎样针对不同国籍、不同种族的旅游者心理特点和现实需要运用相关知识，怎样综合利用已有的史地知识、诗歌文学知识、艺术美学知识、科学管理知识服务于旅游活动和旅游团队，怎样区别对待不同职业、不同年龄的旅游者，充分发挥自己已经掌握的服务技术和导游技能来提高工作水平和游客满意度，是导游始终需要处理的困难和面临的挑战。
铸造名气是自我实现的核心
名气不是自封的，而是行业的认同和广大游客的"口碑"。导游的思想和行为，能力与水平，旅游者看得最透彻，最有发言权。名气传颂会对导游工作产生极大的激励和促进作用，会为旅游业和导游本身带来较好的经济效益，有助于导游个人价值的社会化和最大化。名气的铸造，需要从夯实自身综合素质的点点滴滴做起，要有过硬的职业道德素质和渊博的旅游文化知识，要有较高的导游服务技能与强健的个人身体素质。
❾ 有没关于导游职业生涯规划的文章
给你一个范文，仅供参考
正文
一．×××大学毕业后的十年规划
（2005年－2015年，20岁至30岁）
美好愿望：事业有成，家庭幸福
方 向：企业高级管理人员
总体目标：完成硕士、博士的学习，进入××著名外资企业，成为高层管理者。
已进行情况：读完硕士，进入一家外资企业，想继续攻读博士学位。
二．社会环境规划和职业分析（十年规划）
1、社会一般环境：
中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头，加入WTO后，会有大批的外国企业进入中国市场，中国的企业也将走出国门。
2、管理职业特殊社会环境：
由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。
要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临 着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。
三．行业环境分析和企业分析
1、行业分析：
本人所在××公司为跨国性会计事务所。属管理咨询类企业。由于中国加入WTO，商务运作逐渐全球化，国内企业经营也逐步与国际惯例接轨，因此这类企业在近年来引进中国后得到迅猛的发展。
2、企业分析：
××公司是全球四大会计事务所，属股份制企业，企业领导层风格稳健，公司以“诚信、稳健、服务、创新”为核心价值观，十年来稳步在全球推广业务，目前在全球10余个国家、地区设有分支机构。
公司2000年进入中国，同年在上海设立分支机构。经营中稳健拓展业务的同时重点推行公司运作理念，力求与发展中的共同进步。本人十分认同公司的企业文化和发展战略，但公司事务性工作太过繁忙，无暇进行个人自我培训，而且提升空间有限。但总体而言，作为第一份工作可以接触到行业顶尖企业的经营模式是十分幸运的，本人可能在本企业实现部分职业生涯目标。
四．个人分析与角色建议
1．个人分析：
（1）自身现状：
英语水平出众，能流利沟通；法律专业扎实，精通经贸知识；具有较强的人际沟通能力；思维敏捷，表达流畅；在大学期间长期担任学生干部，有较强的组织协调能力；有很强的学习愿望和能力。
（2）测评结果（略）
2．角色建议：
父亲：“要不断学习，能力要强”；“工作要努力，有发展，要在大城市，方便我们退休后搬来一起居住生活。”
母亲：工作要上进 ，婚姻不要误。
老师：“聪明、有上进心、单纯、乖巧”，缺乏社会经验”
同学：“有较强的工作能力”，“适合做白领”。
……
五．职业目标分解与组合
职业目标：著名外资企业高级管理人员。
1．2005－2008年：
成果目标；通过实践学习，总结出适合当代中国国情的企业管理理论
学历目标：硕士研究生毕业，取得硕士学位；取得律师从业资格、通过GRE和英语高级口译考试
职务目标：外企企业商务助理
能力目标：具备在经济领域从事具体法律工作的理论基础，通过实习具有一定的实践经验；接触了解涉外商务活动；英语应用能力具备权威资格认证；有一定的科研能力，发表5篇以上论文。
经济目标：在校期间兼职，年收入1万元；商务助理年薪5万
2．2005年－2010年：
学历目标：通过注册会计师考试
职务目标：外资企业部门经理
能力目标：熟练处理本职务工作，工作业绩在同级同事中居于突出地位；熟悉外资企业运作机制及企业文化，能与公司上层进行无阻碍地沟通。
经济目标：年薪10万
3．2005年－2010年：
学历目标：攻读并取得博士学位
职务目标：著名外资企业高级管理人员，大学的外聘讲师
能力目标：科研能力突出，在国外权威刊物发表论文； 形成自己的管理理念，有很高的演讲水平，具备组织、领导一个团队的能力；与公司决策层有直接流畅的沟通；具备应付突发事件的心理素质和能力；有广泛的社交范围，在业界有一定的知名度。
经济目标：年薪25万
六．成功标准
我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。
只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥，每个阶段都有了切实的自我提高，即使目标没有实现（特别是收入目标）我也不会觉得失败，给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。
为了家庭牺牲职业目标的实现，我认为是可以理解的。在28岁之前一定要有自己的家庭。
七．职业生涯规划实施方案
差距：1、跨国企业先进的管理理念和丰富的管理经验；2、作为高级职业经理人所必备的技能、创新能力；3、快速适应能力欠缺；4、身体适应能力有差距。5、社交圈太窄。
八、缩小差距的方法：
1．教育培训方法
（1）充分利用硕士研究生毕业前在校学习的时间，为自己补充所需的知识和技能。包括参与社会团体活动、广泛阅读相关书籍、选修、旁听相关课程、报考技能资格证书等。时间：2008年7月以前。
（2）充分利用公司给员工提供的培训机会，争取更多的培训机会。时间：长期
（3）攻读管理学博士学位。时间：五年以内
2．讨论交流方法
（1）在校期间多和老师、同学讨论交流，毕业后选择和其中某些人经常进行交流。
（2）在工作中积极与直接上司沟通、加深了解；利用校友众多的优势，参加校友联谊活动，经常和他们接触、交流。
3．实践锻炼方法
（1）锻炼自己的注意力，在嘈杂的环境里也能思考问题，正常工作。在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。
（2）养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6－8小时，每周锻炼三次以上。
（3）充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往，不论身份贵贱和亲疏程度。
××本人对于职业规划的看法：
1、职业规划肯定要有，但是我觉得职业规划不可能现在就定下来，周围的环境随时在变，而且自己随着不断的成熟和接触不同的东西，也会变。我以前想当官，后来想当外企白领，现在想创业，所以我觉得这个很难就定下来，更何况是在校大学生，没有任何社会阅历，谈这个就似乎有点纸上谈兵。
2、但是，虽然可能没有成型的职业规划，但是我觉得每个阶段的前进方向和短期目标要有，比如这段时间我要练好英语听力到什么水平，我要朝着什么方向努力，没有努力的方向和短期的目标，那容易虚度光阴。
3、如果我是学生，我可能想听一些别人成功的案例，和为什么别人能取得成功，虽然每个人走的路不同，但是我想有些成功的共同点是相同的，那我作为一个学生，就可以从中学到一辈子受益的美德和优点。
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