1. 教育服务行业的宣传策划
2003年初，中国国际公共关系协会（www.chinapr.com.cn）发布了国内公关公司调查报告，从这份比较具有代表性的报告中，结合对国内公关行业的一些了解，本篇文章试图就中国公关公司在持续性发展中存在的问题进行简单的分析，并尝试性地提出了一些对策。
发展现状：
1． 国内公共公司主要分布于北京、上海、广州三地市场，总数在1,000以上，其中，又以北京地区占据最大份额。另外，在深圳、成都、大连等二三级城市正在陆续建立少量的办事机构。
2． 从公司规模来看，相对成熟、专业的公关公司员工人数一般在20～50人之间，据中国国际公共关系协会调查报告估计，这样的公司在100家左右。
3． 从服务行业来看，国内公关公司的主要客户还是在IT行业，通讯、日常消费品、娱乐领域的客户有所增加，耐用消费品领域的客户偏少。
4． 从营业绩效来看，行业发展整体状况健康。调查显示， 2002年中国大陆公关市场（不包括港澳地区）整个行业年营业总额估计达到25亿元人民币，比2001年增长25％，其中多数公司的营业收入实现了15％～30％的营业收入增长率，整个行业的平均利润率在20％左右。
持续性发展需要面对的问题：
1． 最严重的是专业人员的缺乏，尤其是高级专业公关人员的紧缺成为了制约整个行业持续壮大的瓶颈。造成这种局面的原因是多方面的：其一，由于专业公关公司发展历史很短，在教育体制中就存在培养专业公关人员的空白，因此，许多公关人员都是依靠工作中的摸索实践而成熟起来。其二，据调查公关公司的周平均工作时间都在50小时以上，这种高度紧张的节奏也使得公关公司无暇顾及对人员的培训；其三，与人员缺乏的局面相对比，国内的公关公司却如雨后春笋般不断涌现，这便造成了公关行业人员流动频率居高不下，因此，许多公关公司就不愿意加大对人员培训的投资。其四，即使在社会培训方面，目前也没有一项权威性的专业公关人员培训过程能够获得整个行业的共同认可。
2． 客户和人员不稳定。由于公关行业尚处于起步阶段，因此在客户和人员的不稳定问题方面尤为明显。对客户而言，频繁的换动公关公司会导致本身在品牌塑造、宣传上缺乏长期规划，如果协调不足，还容易出现宣传导向不一致的问题，从而弱化前期的工作成绩。对公关公司而言，人员的频繁流动也同样会造成自身和客户人力、资源的浪费，将更多的精力投入磨合之中，并同样也会涉及长期战略的筹划效果。
3． 整体策划能力不足。主要体现在两个方面，第一，对产品、活动、日常公关的关注和操作技术高于对企业形象、长远战略的规划。第二，行业发展不均衡，在IT、通讯、影视等领域较为活跃，而在耐用消费品如汽车、房地产、政府、金融等领域有待加强。
4． 增值服务能力有待提高。公关公司作为企业对外交流的重要桥梁，不仅仅担负着将企业形象和信息向外界传播的职责，也应该将相关的信息反馈给企业，包括媒体、产业、竞争对手、用户、宏观政策等等。在此方面，我们看到一些公关公司也开始了初步的尝试，但从反馈来看，客户表示他们非常需要这种服务，只是目前国内公司提供的增值服务在质量上有待提高。
5． 地区间的发展不平衡。从公关公司的地域分布来看，北京占主导地位，上海、广州次之，这种状况造成了许多宣传盲区。
可行性对策建议：
1． 加强产业联盟建设，建立完善产业规范。目前公关行业之间的交流渠道欠缺，整个行业出于一种各自为政的无序发展状态。尽管有同行是冤家的说法，但在新经济时代，"竞合"已经受到了普遍的认可。因此，通过建立规范的职能新联盟，实现资源的共享和交流，发掘中国潜力巨大的公关市场，才是中国公关行业实现共同繁荣的最佳途径。目前，中国国际公共关系协会已经在执行相关的行业指导、行业服务、行业协调、行业监督功能，但也需要各个公司的主动配合和积极响应。
2． 合作或收购。目前，各公司的规模、优势差次不齐，而且普遍规模偏小，提供服务能力有限，因此我们看到许多公司在公关中常常聘请多家公司，或者是分别担当广告、活动和媒体工作，或者是按产品线分别寻找不同的代理公司。在执行中，必然存在众多的协调工作和资源的浪费。需要强调的是，在合并中需要注重双方的优势互补，而不是简单的规模扩大，或是以赢得客户资源为目的。2002年，奥美收购西岸，应该说这是一个成功的案例，作为国际公关公司，在收购本地公关公司西岸之后，奥美可以更好地实施本地化战略。
3． 尽快建立相关的培训机构，制定规范化的培训课程，解决专业公关人员紧缺的问题。当然，这就更加需要行业的共同合作。这也是解决策划能力不足、增值服务能力欠缺等问题的根本所在。
在中国公共关系高峰论坛的演讲
各位下午好，感谢名道、《经济观察报》、《首席市场官》给我们这样机会。应该说，我们大概用10年做蓝标、用五年做智扬，未来还会矢志不渝地做下去。所以很愿意在这样的场合跟大家分享我们的一些感受。
先表达今天我听完前面专家讲的这些感受，我觉得公共关系一方面可能面临着不认知，或者还没有认识到它的价值。所以我们现在强调公共关系的战略价值或者像大公关，但是另外一方面我们也可以看到公共关系也不能被过分的神话。像今天上午孙先红，找公安的事不能找公关。所以有些课题公共关系没法解决。公共关系求解什么问题呢？我们先看一个命题，就是不论企业还是组织，它的成败是谁决定的，往往不是组织和企业自身能够决定的，很大程度上是周围的这些公众决定的，是别人决定了组织或企业的成功与否。公共关系是一种重要的手段，这种手段就是用来改善他和外部公众的关系。这是我们理解的公共关系。的确公共关系是一种营销工具，在营销层面上，公共关系用来改善的可能仅仅是这个机构、这个组织和其消费者的关系，但是很大程度上公共关系是为组织和企业建设一种和谐的外部环境。
大会报给我这个题目，我心里犯了一些嘀咕，在座的各位要么是公共关系机构的创始人，或者是公共关系的从业人员，还有些可能根本不是乙方，是甲方，还有很多专家，所以单一的讲公关公司我觉得是一个公关公司创始人这样一个小众感兴趣的话题，不应该在大的论坛里讲。后来我想，大会之所以让我来讲这样一个话题，可能有几重意思，对一些老板来讲，这个肯定是您最为关注的话题。对从业人员来讲，通过我们的分享可以看一下你所在的机构是不是你所梦想和追求的机构。对甲方来讲，如果试图想找到一个"长久婚姻、可以长期的合作伙伴"的话，我相信也需要更多地了解乙方。
大概谈几个话题，一个是到底公关公司发展轨迹是什么样的，我们是谁，干什么的，这个要界定清楚。第二，这个过程里我们面临的主要挑战都是哪些？最后我们提一些自己的感受。
总体来讲，公关机构应该说越来越被人尊敬，所以被人尊敬是因为它的确给合作伙伴提供了一种智慧和思想。大的概念里公关机构属于服务行业，但是它的服务和酒店服务、餐饮服务最大的不同，它提供的是智慧的食粮。所以这种服务一般在全球来讲叫"专业服务机构"专业服务机构的里边才有我们的一块。这一块实际上在细分有投资银行、有财务咨询、商业法咨询、营销沟通、管理咨询等等。这一系列都在PSF空间里，在公共关系这个空间细分中可能是更多的在营销沟通这个空间里。
其实公共机构这两三年如雨后春笋，说明它的成长性很好，但是它的市场份额相对来讲，在整体的智业咨询里恐怕很难占比较大的份额。从公关公司发展的阶段来看，像伟达这样的公关公司，属于全球发展的阶段。就是说他们已经发展到第四、第五阶段了。对很多本土公关公司来讲还都在第一、第二阶段徘徊。这个阶段从人员、办事的数量都是有一定边界的，如果想突破这些天花板不仅需要勇气还需要智慧。所以公共关系行业里如果真的想要做起来，我们由衷的感受是"知难行不易"。好在这些规律性的东西，我们更多的是向发展比较早的国际的公关机构学习。当然，还有一个很重要的学习对象，就是跟我们的甲方学习，我们有幸在这十年里服务了思科、联想、佳能等优秀的企业，他们的智慧和思维提高了我们对自身发展的一些认识。所以从发展的阶段来讲，比如从30人到100人，这就是一个很大的门槛。所以很多公司在一个地域只有一个办事处，这个部门只有30人、50人，要发展成为100人的公司不太现实，就要想到跨地域发展，因为我们知道，一个好的结构才能支撑你发展到一定的规模。小的结构、错的结构肯定不能支撑你发展。所以首先从架子上解决发展的问题，如果你只有一百人，一两个办事处，那你的"天花板大概也就是1000万美金"，只有再往前突破才有可能进一步做大。
同样，在公关公司发展的不同阶段，面临的管理课题也是不一样的。本身来讲专业服务机构有它独特的课题，但是它本质上是企业，企业就要遵从一些一般性的规律。这些一般性的规律我们基本上把他抽出来，就是一些一般性的管理课题。企业在不同阶段面临的管理课题也是有差别的。当你是一个小公司的时候，小公司基本上可能就是靠一个老板以及个人的人脉关系来发展，而且应该坦率的面对"灰色收入"，因为这是企业发展初期不得不面对的。这个阶段主要的课题既然如此，意味着如果一个创业者评估下来，自己没有广泛的人脉关系，你也不擅长用非常规的方式开拓你的人脉关系的话，那你可能就不太适合去创业一个公关公司。但是我们也要清醒认识到，如果仅仅维系这样的关系的话，这个公司大概就是30人的公司。要跨过这个门槛，要面临市场营销、形成方法体系等一些重要的管理课题。这些也是我们当前面临的一些重要课题。
比如我们已经连续第五年每年都要到各个高校办招聘会，就是因为这个阶段就需要这样的方式求解课题。包括一些报酬体系，原来20－30人都在你的眼睛底下，现在200－300人了，有效的报酬体制也成了关键问题。
第四阶段或者更高阶段就要形成自己的品牌特征。今天的嘉宾有一些人没讲之前大家可能就对他们有一个品牌印象了，所以不同的机构到了一定阶段需要品牌特征的打造，另外就是资本层面的运作，我们看到比如WPP等就是这样运作的。
对我们本土的这些公关公司来说其实发展不同的阶段面临的是管理课题的不同。就是你到某种阶段一定要去求解这些阶段所面临的管理上的挑战。还有什么其他的挑战吗？
一个公关公司从创办开始，要回答的第一个课题，要决定你的公司是用客户专业发展，还是产品专业化发展。有些公司用产品专业化方式发展，比如说我们看到现在已经有的公关公司做撰稿公司，它服务的有些是机构，有的是企业，有的直接来自于公关公司的需求，它把这个做成一个产品给各行各业的客户，以及公关机构提供服务。这类典型的属于产品专业化，我开发一个产品，像比如天下互联，可能也是属于产品专业化的方向。还有一类叫客户专业化，再细分包括行业和跨行业专业化。实际上就是要回答我这各公司是做哪个方向的？如果做客户专业化，还要回答一个问题就是，是不是可以做行业专业化。因为我们知道PSF里有些领域是没有同业禁止规定的。但是公共关系里这是行规，是不允许的。这个不允许带来的课题就是专业机构在知识积累上不太容易做行业专业化发展。做行业专业化发展基本前提是你要比你的客户更懂。
第二个课题是专业能力和客户关系两者的关系怎么摆。我们看到图标中的四个象限中，本质来讲，只有你的企业处于两类象限下，才是可以生存和发展的。另外两个象限都不是你久留之地。就是说，只有两个象限是你可以常态的生存空间。
再进一步发展的时候就面临回答第三个课题，到底是做强还是做大的问题。我们基本选择的是做强，就是无论做到什么规模，我们都仅仅做公共关系服务。但是我们看到有些机构做到一定程度的时候，多元化延展，如做培训、广告服务等等。
另外一个课题，就是当你到了一定规模的时候，"孩子是自己养还是别人养"，企业发展到了一定的阶段，你会发现力不从心，这时候就需要聘请职业经理人。因为智业服务很典型的一个特征就是外行不能领导内行，所以发展到一定程度的时候要请一个专家型的领导来管理你的公司。
最后，我想跟大家分享的就是，如果你打算做公共关系公司，并寻求长远发展，那它绝对不能靠成本领先策略来发展。像格兰士这样的发展模式在公共关系领域是行不通的，因为公共关系领域中最为重要的就是人力资本，公共关系公司的发展主要是靠以智力资本形成的差异化。而且这种差异化和规模无关，再大规模的公司差异化可能不明显，在小的公司也可能做到非常清晰的差异化。
我们的体会，从整个中国发展的历程来看。现在这个阶段消费者越来越个性化、越来越聪明情况下，公共关系所扮演的力量的确越来越强了。如果是这样的话，我们纯粹从营销的角度看，公共关系市场我们认为基本上是"个性主导"的市场，如果是广告市场的话，到现在为止中国的广告市场一线品牌里可能都是一些4A公司，但是公共关系市场则恰恰相反，这里的规律是广告主要是和Image打交道，共性的地方多，巴黎人爱看的图片中国人也爱看，因此国际型企业的全球化经验比较容易移植到中国市场，但是公共关系主要是和message打交道，而我们知道语言文字上则有很强的独特性和文化内涵。所以公共关系这个领域，本土公共关系公司是最有可能做大、做强的。谢谢大家！
呵呵，潘元祯，我答的不错吧。
2. 求一篇幼儿园十周年庆典策划方案
前 言 活动主题： 绿芽成长，我们共同关注――石药果维康幼儿园大型公益系列活动 意图与原则： 中国13亿人口，3.6亿是儿童，孩子是祖国的春天，民族的未来，社会的希望。3.6亿一个庞大的数字，它让我们看到的是百花争艳、万紫千红，生机盎然、千帆竟发的世界。同时对于商家的营销活动，儿童领域的消费一直是比较强劲的，从商业角度分析是一个比较能够“赚钱”的领域。如何挖掘这块“蛋糕”，是本案将要探讨的主题。 在这个信息爆炸的时代，值得公众关注的东西太多太多，报纸、电视、互联网等等，怎样能提高公众对品牌的关注率？往往是一个艰辛的过程。尤其是儿童市场，如何在最短的时间内赢得他们的关注？给他们新的感觉和刺激、新的回报形式，突破以往幼儿园活动的赠书、送光盘、常规的亲子活动等等？如何在现阶段对目标市场进行精耕细作？ 儿童是世界的未来，家庭的希望，由于中国近年来实行的计划生育政策，使儿童成为每个家庭的“太阳”，在家庭当中具有举足轻重的地位。 儿童时期是个性成长的关键时期，良好的环境和教育是儿童成长的保障。 幼儿园的儿童心理：善变、盲目、新鲜、刺激、对单个事物的关注时间较短。 具有不完全的消费行为，通过儿童影响家长的关注和消费是本案的目的。 宗旨： 针对目标公众的行为特点，想他人所未想，做他人所未做。新颖、独特的创新原则，要有悬念和新意。环环相扣、作细作透，确保活动对目标公众市场的延续性和影响力。 原则： 1、活动要有新意。针对幼儿的年龄特点、心理特性。将爱新鲜、刺激的特性加以利用。 2、要有极强的参与性(特别是吸引家长参与)和较长的时效性。由于幼儿年龄较小，无自主消费的能力，所以应积极吸引家长的参与。同时留给公众的印象应该是长久的、深刻的。 3、能够给参与者带来利益。通过我们的活动可以实现多方位的收获；赠品、健康知识、良好的育儿习惯等等，只有让参与者实实在在的有所收获，活动才能达到预期的目的。 4、良好的传播配合。活动不是最终的目的，而是一个手段。最终的目的是以此达到“广而告之”，增加企业形象、促进产品销售的作用。吸引目标公众的眼球！通过有创造性的活动，结合良好的传播，影响公众的消费行为。 5、活动的可执行性。重在执行，好的创意只是成功的开始，科学严谨的执行才是成功的保证。只有高效的执行才能使策划释放出巨大的光芒。 主要内容 本案将从关注儿童的“身”和“心”两个方面来开展系列活动。 关注儿童的“身”、“心”健康，是政府一直以来比较关注的大事之一，本案的活动将以“公益”的形式、高姿态的出现，这样可以得到政府的大力支持与协助，拉进与目标受众的心理距离，使他们更容易接受。为本案活动的圆满举行，提供坚实的保障。 A、“身”系列――  提高免疫力儿童营养专家讲座  儿童每日营养通报卡制度  亲子活动――“我”与维生素的故事 B、“心”系列――“让历史告诉未来”石药集团果维康青少 年传统文化教育系列活动  “国粹”皮影戏走进儿童；  “果维康”宝宝新年大礼包活动 C、通过不断的开展活动与幼儿园建立良好的关系后，根据每个幼儿园的具体布局，开展企业及产品标识展示活动。（展架展示、POP粘贴……）在幼儿园张贴或设置相关的C小子卡通形象宣传品及产品介绍资料，以配合品牌的传播，同时加大对目标市场的引导！ 实施时间：2005年12月――2006年5月 目标群体：石家庄市市区范围内选择100家幼儿园.(约3万人左右) 具体提案： 第 一 部 分 ――健康生活，快乐成长 “身”系列方案一： 提高免疫力儿童营养专家讲座 《石药果维康杯“提高免疫力儿童营养健康”》专家公益系列讲座方案 目前，我国有3.6亿儿童，他们的健康素质关系到中华民族的未来与兴衰，据卫生部去年开展的8省市“0－5岁”婴幼儿营养状况调查结果显示：我国儿童的营养和健康状况近年来有了很大的改善和提高，但营养状况也面临着与发展中国家和发达国家一样的营养缺乏和营养过剩的“双重挑战”，“小胖墩”和“小豆芽”现象是亟待解决的大问题，儿童的营养与健康发展是衡量国家综合国力的重要指标，也是社会和国家关注的焦点。 因此适当的营养教育和营养干预对增强儿童健康提高儿童营养水平有非常重要的意义！ 活动主题：提高免疫力儿童营养专家讲座（第一阶段） 活动口号：培养健康儿童、奠定幸福人生 活动目的： 致力于幼儿群体的健康教育,融公益性、实用性及产品广告宣传为一体，使企业将商业目的与公益表象合为一体健康讲座可以由不同的角度、方向、主题做为系列活动分阶段开展。本案“提高免疫力”讲座，可以作为第一阶段的主题。 寻找健康教育群体空隙，开展目标准确的健康教育，将“果维康”的广告宣传隐于实用性的健康教育知识 普及活动中,提高企业的立意点与公益心,塑造企业形象从树立品牌入手,从而拉动产品的销售. 许多的家长育儿知识相对较少，他们非常渴望能够和妇幼专家沟通交流。但是现实中的许多客观因素导致这种沟通渠道不畅。我们建立一个沟通的平台，使家长和专家“面对面、一对一”的沟通交流，并获得育儿知识、灌输育儿观念，拉近与目标公众的关系，从而使消费者对“果维康”产品及石药品牌产生好感，带动销售。 结合目前冬季易感冒、禽流感等情况。由石家庄市卫生局、石药集团中诺药业果维康主办、石家庄市莹煌文化传播有限公司协办并承办的提高免疫力儿童健康成长系列知识讲座。 活动旨在宣传和普及儿童营养健康知识、正确的了解VC的功效和作用。对“果维康”的目标市场进行“隐性”教育。普遍提高儿童及家长的育儿知识水平，由儿童营养及教育专家向家长传授孩子日常营养保健、成长教育知识。为儿童的健康成长“保驾护航”。让家长在此活动中受益，满足更多渴望学习的家长对育儿知识的需求，同时对目标市场进行渗透沟通。 主办单位： 协办单位：100家选定幼儿园、 参与对象：全市100所幼儿园在园幼儿及家长。 参与方式： 石药中诺药业果维康为本次活动的独家赞助单位； 以专家讲座和咨询相结合的方式，由我市妇幼保健专家进行讲座指导，接受家长咨询。 对收听受众不收任何费用 赞助单位回报： 本活动冠名；与各协办幼儿园合作开展其它相关活动；相关媒体的新闻宣传报道；专家讲座中适当的体现产品特性；产品试用；在整个活动现场可以适当悬挂或摆放“果维康vc”含片产品宣传资料（调幅、展架等）；在活动结束后可以赠送产品宣传资料。 讲座内容： 与儿童成长发育有关知识，针对不同的时期和季节提请家长预防。现场解答家长疑问。此讲座是一个可 以长期开展的交流渠道，第一阶段我们主要结合当前的季节和“禽流感”等现实因素，结合“果维康VC 的产品特性，开展提高免疫力为主题的讲座。 儿童保健工作是一项群众性很强的工作，必须得到广大群众和社会各阶层的充分理解和大力支持，以后我们将采取多种形式向社会、家庭、父母进行科学育儿知识及防病治疗的宣传。使广大群众能了解妨碍儿童生长发育、营养不良与儿童疾病及死亡的关系，千方百计减少发病率和死亡率，提高儿童的健康水平。愿每一个家庭都欢乐，愿每一个孩子都在快乐中成长。 实施时间：（第一阶段） 2006年元月――2006年5月（拟定） 每场讲座时长45分钟左右； 每星期一至星期五每天一场； 每个幼儿园一场； 物料：产品宣传资料、展架、条幅、试用产品等由中诺药业提供 费用: “身”系列方案二： “果维康”幼儿营养每日通报卡活动 宗旨：集知识性、实用性、珍藏性于一体。成为儿童营养交流
3. 教育培训机构宣传方案
北极星ai认为教育培训机构宣传，可以通过以下几种方式：
户外路演：在学校回周边、目标客户聚答集地、人流量极大地等举行以收集意向客户信息或直接带领至校区咨询报名为目的的大型路演，通过活动达到收集客户信息、推广品牌的目的。
电话营销：对通过购买、信息收集、问卷调查等方式收集到的客户名单进行回访，邀请上门，完成销售。
网络营销：教育产品网站+搜索引擎推广+其他网络推广+网站客服咨询+销售代表电话及当面销售。
广告媒体投放：平面媒体、户外广告、新媒体。通过投放广告，吸引客户打电话咨询教育产品，从而邀请上门完成销售。
短信销售：同电话销售。
等等
4. 教育机构活动方案
现在很多家长都希望自己的孩子赢在起跑线上，因此进入各种教育机构学习已经成为常态，而这也为很多教育机构的发展提供了契机，但是要想在激烈的竞争中脱颖而出，那么还需要与上海策划公司合作展开品牌策划活动，才能赢得先机。教育机构策划活动方案怎么写呢？
1、基础调研与梳理说明。
产品：企业产品目录 、产品销售状况、产品研发状况、产品生产状况、产品价格状况。渠道：企业渠道结构、企业渠道组成、渠道建设目标、渠道管理现状。
战略：企业使命与发展目标、企业业务组合(或产品组合)、企业组织结构(包括营销队伍的组织结构)、核心能力及资源配置。
市场：目标市场及人群(消费者)需求、目标市场竞品状况、产品竞争战略、市场发展及未来趋势。
管理：企业价值观、企业需求与困惑、企业经验(生产、渠道、销售等)、企业管理文化。
2、企业形象策划说明。
以调研和梳理的为基础(见基础调研和梳理)提供策略及方案。
其他包括：CIS系统：VIS视觉系统设计：标志、基础视觉识别、应用识别系统。
MIS理念识别系统设计：企业文化识别。
终端设计：专卖店系统SIS。
企业宣传：企业宣传画册、企业宣传片。
3、产品上市策划说明。
以调研和梳理的为基础(见基础调研和梳理)提供策略及方案。
其他包括：产品命名、产品定位、市场定位、卖点梳理与提炼、产品外包装设计、产品型录设计、企业宣传册设计(或招商手册设计)、平面广告设计(应用于会展或招商会议)、影视广告策划与摄制等。
现在市场上的教育机构越来越多，竞争也非常激烈，要想占据更多的发展先机，那么肯定需要提高机构的知名度和影响力，这样才能被更多的消费者了解，那么进行品牌策划活动是非常有必要的，可以将教育机构的信息传达给消费者，加深消费者对教育机构的了解，这样消费者在面临选择的时候会更有优势。
5. 如何写教育机构策划案的市场细分
市场细分，
首先要做好以下几点：
清晰自己的核心竞争力
详细的市场调研，竞争者的商业模式是什么？
客户的痛点是什么?
哪些痛点还没有满足。
做好详尽的市场调研，仔细的分析，你就会发现细分市场！