关于召开公司培训会议方案

1. 公司会议主题都有哪些

公司会议主题：

1. 公司管理制度的优化和漏洞；

2. 公司发展规划专的内容和方向；

3. 公司形象属的推广。

2. 如何有效开展企业培训工作

企业可以从以下几个角度开展内部培训：
(1)标准化培训产品
各种类型的公开培专训属教材+线上培训课堂，具有标准化、资源丰富、费用低廉等优点。
使用公开培训教材也为培训的开展提供了便利条件，企业可以因时、因势使用这些教材统一组织培训， 也可以为员工自我学习创造条件。
(2)培养企业内部培训师
内部培训师通常在企业中工作多年，具有丰富的工作经验和优秀的业绩，可以将自己的工作心得与实际问题结合起来，有针对性地开展培训工作。
(3)成立员工互助学习小组
员工互助学习小组旨在通过相互的交流提升小组成员整体技能水平。
它可以随时随地根据需要进行，调动参与者的积极性;小组成员可以从更宽阔的视野去分析问题、了解企业整体运作，也可以为岗位轮换等培训手段的实施做准备。
成功的员工互助学习小组也为企业集中精力去转变培训职能奠定了基础。

3. 我想求一个会议方案（最好有会议纪要）

市场经济时代，是一个文山会海的时代，什么招商会、新品发布会、答谢会、新闻发布会、客户联谊会，等等，不一而足。无论是客户还是企业主，每个人都会接触
和参与几场、几十场乃至上百场会议，会议见多了，往往也就见怪不怪提不出来兴致，甚至产生参会疲劳症——不参加吧，又碍于情面，参加吧，是在浪费时间。闭
上眼睛就能知道，会议无非主办方照本宣科读读稿子、发发礼品、吃吃喝喝而已。甚至不同的会议会赠送相同的礼品，更让参会者哭笑不得。

根据31会议的观察，绝大多数企业召开会议，往往按部就班，为会议而会议，抱着把一件事情做完即结束的心态。如此以来，整个会议就只是走流程，死气沉沉、
没有亮点，其会议效果可想而知。其实，作为企业的经营管理者，一定要有会议创新意识，要把每一次会议都看成一个创新的项目去做，要把“整合、借势、出奇、
放大”作为创新的立足点，没条件的创造条件，有条件的放大条件，同样条件的挖掘差异点。如此以来，会议才有成功的可能。

上海31会议每次与企业合作参与策划会议时，都把创新列为第一要义，盘整客户方——企业的资源，与客户展开头脑风暴，经过一道道流程的推进，最终为客户奉上精心炮制的会议大餐。如此以来，企业高兴、客户爱听、媒体满意，31会议亦有成就感，各方皆大欢喜。

主题策划，会议效应最大化

会议主题，是对会议的一个整体概括，会高度浓缩会议的内容，为会议性质定调。而一个响亮的会议主题名称，不仅将对会议起到画龙点睛的作用，而且能够带来延续的传播效应和社会高关注效应，并以此对企业形象和品牌形象的拉升具有双重助推效果，是形象塑造的极佳手段。

“XX新品发布会”、“XX招商会”、“XX客户联谊会”，这样的名称我们是司空见惯，但单凭这样的会议名称，能够引起多少各界的兴奋点呢？不被人关注将成为必然！

同样是以新品发布为主体内容的会议，我们将命名为“首届中国净水产业创新论坛暨容声/康宝新品发布会”，
一个“创新论坛”，高屋建瓴、高度概括，使得会议的规格、档次立即得到提升，品牌形象立即得到拉升，参会媒体也拥有了更多可以着墨的角度。此前，31的一个客户也曾
为艾波特策划过数百人的大型会议，将名称定为“首届中国净水实战营销论坛及艾波特新品发布会”，以“营销论坛”盖帽，以“新品发布”唱戏，二者相得益彰，
影响深远。

新闻策划，跳出来说故事

有些企业开会，希望邀请些媒体参会，能够帮助做做宣传。实事求是地说，这样的企业已经有了一定的营销意识，但如何用好媒体的力量，将媒体的宣传效应最大
化，却未必有多少企业能够明白。31会议公司曾受邀请参加过一家企业的招商会议，并在会上进行主题演讲。这家企业也通过各种途径邀请了一些新闻媒体参加会
议，给了一个短短几百字的新闻通稿完事。然而，由于对媒体的运作流程特点了解甚少，结果除了行业媒体做了会议的报道外，其他媒体几乎没有进行会议报道，或
者即便有报道的也只是三两百字的“小豆腐块”，企业花了不少钱却没有达到期望的结果。

其实，新闻与广告比较起来，具有权威可信性、完整阐释性、多次转载传播性、可搜索性、永久保存性和价格低廉性的特点，进而受到越来越多的厂家的关注和使
用。此前，31会议曾经撰写过题为《广告价格飙升，企业营销另觅新闻公关新途径》的文章，就新闻传播的意义和使用方法做了一些探讨。这里不再赘述。

当会议有了亮点之后，那么接下来就是揣摩媒体的喜好，“送货上门了”。为此，31会议的老师们亲自操刀，赶在容声会议之前撰写了三篇角度不一、较有深度的
基础稿件，分别为《创新,净水行业二次升级的助推器》、《净水行业进入创新竞争时代》、《谢育吾：创新型净水企业将有更多发展机会》。有了这三篇深度稿件
做基础，媒体便如同进入自选市场，可以依据自己媒体风格、版面特色进行自由组合。于是我们看到，在31会议的运作下，《科技日报》、《中国经济导报》、
《中国经济时报》、《中国商报》、《广州日报》、《消费日报》、《经理日报》等平面媒体，以及凤凰网、搜狐网、雅虎网、新浪网、网易、金融界、证券之星等
主流互联网媒体都对会进行了多角度、全方位的后续跟踪报道。31会议粗略统计了下，单纯这次会议的媒体报道的直接价值，如果折合同版位的广告计算，价值
30万元！而客户投入的成本却只有区区十几分之一，起到了四两拨千斤的效果。

流程策划，不放过任何一个环节

上海31会议的老师也曾经受邀参加过一家企业的会议，整体感觉就是乱，人员分工乱、会议议程乱、会务接待乱、住宿安排乱、时间掌控乱、环节设置乱、跟单促单乱，如此的会议组织，甭想有好的会议效果。

而一场好的会议，必须要做到人员明确分工，会议流程有条不紊，每个人、每个环节、每个时点做什么样的事情，都必须清晰而详尽，任何一个环节的疏忽或者跟进
不到位，均有可能影响整体的会议效果。
因此，对会议做充分的准备、明确每个人的职责、进行持续的培训、及时的信息沟通和持续的会议协调就显得极为重要。关于会议流程话题，在这里就不再展开了。

嘉宾策划，让各方来贺

有家企业，规模也不大，知名度也不高，也没有召开过像样的会议。该企业辗转邀请了一位专家，于是把专家奉为神明，言必称专家如何如何说，甚至还准备把整个
会议办成该专家的“演唱会”，所有内容均围绕专家去考虑。恰巧，该公司邀请上海31会议做会议策划，在了解完情况后，31会议直接投了否决票——坚决
反对！

为了投反对票，我们给出了两个理由：首先，专家也不是全能的，他也同样需要分领域，在一个领域很专业和资深，但在另外一个领域却未必擅长。就比如31会议
的老师在营销咨询领域可以长歌善舞，但是在技术领域却并没有太多优势，道理是一样的。恰恰这家企业做的是招商会议，而专家则是污水处理的专家，需求并不能
对接起来。第二，运作一个会议时，主次一定要分明，即无论哪路的专家还是神仙，他们都是为你这个会议来唱戏的，是给你助兴捧场来的。说得再直白一点，嘉宾
更多的是一个会议策划的道具，而企业以及企业欲达成的结果即会议目的才是根本，要让嘉宾们围绕会议目的发出其应有的声音，要让他们做指定的动作，而不能被
嘉宾所“绑架”。

最后，企业老板彻底明白了个中的道理，连声称赞“高、高、高”，就按31会议老师的意见执行！

4. 谁要企业的培训方案啊拜托各位大神

3、 培训控制 培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对员工进行考核，并将考核成绩纳入绩效考评，与员工的待遇挂钩。 4、 培训评估 每次培训工作结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估，以便在今后的培训中采取更好的培训措施。 六、培训组织实施 培训组织实施是物业管理培训工作的核心，它包括了培训工作做什么，培训工作如何做，培训工作由谁来做的问题。 （一）人力资源管理部门的职能和任务 员工培训是人力资源管理部门的主要工作内容之一，其主要职能包括计划、组织、协调、监督等内容。具体职能和任务包括： 1、确定各级人员的培训要求，听取各部门的培训需求，依据培训需求制定培训计划； 2、组织执行物业管理企业培训计划； 3、定期向上级汇报培训费用开支情况； 4、组织实施各种培训课程与活动； 5、做好员工的培训档案管理工作； 6、做好收集培训资料，编制符合企业经营管理特点的基础教材； 7、维护培训设施与场地，充分开发与利用各类培训资源。 （二）培训分类及实施要点 分类是为了建立一个立体的培训模式，以便有针对性地组织实施培训工作，培训分类可根据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。 1、以培训对象的不同层次分类 ⑴高层管理者 ①培训目的 精通企业管理相关知识，掌握物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识，了解财务管理相关知识。 ②培训内容 A、企业管理类 管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系。 B、物业管理类 房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。 C、法律知识类 公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。 D、财务知识类 学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。 ④培训方式 专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教育。 ⑤组织实施 由公司人力资源管理部门直接组织实施。 ⑥培训评估 每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估，以便在以后的培训中更好地采取培训措施。 ⑵中层管理者 ①、培训目的 掌握企业管理相关知识，精通物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识，了解财务管理相关知识。 ②、培训内容 A、企业管理类 管理学基础知识、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、控制方法、公共关系学。 B、物业管理类 房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。 C、法律知识类 物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。 ③培训方式 专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。 ④组织实施 基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施，专业课由 人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。 ⑤培训评估 每次培训工作结束后可根据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估，以便在今后采取更好的培训措施。 ⑶基层管理者 ①培训目的 了解企业管理基础知识，掌握物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识。 ②培训内容 A、企业管理类 管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。 B、物业管理类 物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。 C、法律知识类 物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。 ③培训方式 专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。 ④组织实施 基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施，专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。 ⑤培训评估 每次培训工作结束后可根据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估，以便在今后采取更好的培训措施。 ⑷基层操作人员培训 该类培训的目的是为了让基层操作人员熟练掌握基本操作规程，可由各部门具体组织实施。 2、以实施培训的不同阶段分 ⑴岗前培训 ①培训目的 为新聘员工提供基本的任职知识和技能进行的培训，通过培训认定其上岗资格。 ②培训内容 公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。 ③组织实施 由公司人力资源部门组织实施。 ④培训评估 考核合格后上岗。 ⑵在岗培训 为在岗人员提供学习履行职务所必须的知识和技能进行的培训。 ⑶转岗培训 为在职人员岗位轮换之前进行的培训，目的是让轮岗人员熟悉新岗位所应具备的知识和技能。 3、以培训的不同类型分 ⑴学历教育 是成人继续教育的一种方式，公司应在工作时间上积极给予支持，如条件允许还可在经济上给予一定的支持。学历教育的主要方式有夜校、函授等方式。 ⑵职业技能培训 根据国家劳动社会保障部的有关规定，物业管理、电工等技术性工种必须持有技术资格证方能上岗，凡从事这些工作的人员应参加相应的培训并通过鉴定后取证。此类培训一般是委托劳动部门批准的培训机构来进行。 ⑶专项培训 为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。例如：为提高员工公文写作能力而进行的写作培训；为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。 七、培训工作误区 （一）员工培训不重要 的管理者认为培训工作不重要，这种观点是非常错误的。员工培训十分重要。只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻；只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实；只有通过培训才能使员工的素质得到提升；只有通过培训才能使企业在市场中立于不败之地。 （二）员工培训有风险 有的管理者担心自己培训好的员工跳槽，因此不太重视培训。其实这是一种非常短视的行为，其结果只会使公司员工素质停留在一个较低的水平上好的员工会因为得不到培训而离开企业，最终企业只留下一些平庸的员工。 （三）员工培训是人事部门的事 员工培训是企业长期持久的战略性工作，是一项系统工程，涉及企业的每一个员工，需要企业各方面的配合以及人、财、物、信息资源的保障。因此，它并不是哪一个部门的事，而是整个企业都应该关注的事，应该引起企业管理人员的高度重视。

5. 培训方案怎么写啊

物业管理公司员工培训计划
一、前言
罗伯特-欧文曾说过：把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业，经过20多年的发展，已显现出越来越强的生机，为适应市场经济发展的需要，物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。
二、目的和意义
（一）员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要
物业管理企业的竞争，归根到底是人才的竞争，物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足企业需要的人才。
（二）员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法
当今社会，学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
（三）员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础
经过20多年的发展，物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业，需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此，员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规定
培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作，物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
四、物业管理企业培训的内容
物业管理工作涉及内容较多，培训工作相对复杂，但总的来说，培训可包括三个方面的内容。
（一）企业相关知识的培训
该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
（二）物业管理工作基础知识的培训
该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
（三）物业管理从业人员专项技能培训
该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
五、物业管理企业培训计划
（一）培训需求分析
1、培训需求分析的内容
在编制培训计划之前，首先要对企业的培训需求进行全面的分析，培训需求分析主要包括三个方面的内容。
⑴组织分析
结合企业的年度经营管理发展计划，分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。
⑵任务分析
依据企业的工作内容，分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。
⑶个人分析
依据企业的人力资源现状，分析哪些人需要培训，培训的具体内容是什么。
2、需求分析的方法
⑴问卷调查法
向企业员工发出培训需求问卷，让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求；让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情，既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容，较为有效。
⑵约见面谈法
挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈，根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。
⑶会议调查法
召开培训需求分析会，让参加会议的人员提出培训需求。
⑷工作表现评估法
根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷，从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。
⑸报告审评法
根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。
（二）制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标，制定整体规划以实现这些目标；以及将培训计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容，结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。
2、计划内容
为保证培训工作按时、按质地实施，培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
⑴培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础，培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
⑵课程设置
培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重，有利于提高培训效果。
⑶培训方式
根据培训内容以及培训对象的不同，可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法
讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制
学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种
③小岛讨论法
员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前（也称“小岛”），对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见，但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上，同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种意见进行评价，最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如：让员工扮演业主要求提供相应的服务，以提高员工的服务意识；让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法
这种方法寓教于游戏中，通过完成事先设计好的精妙游戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。例如：组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论，在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法
通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习经验、发现问题、改进工作。

6. 会议培训内容怎么写

标题为“关于****会议的情况汇报”
第一段描述会议简况，大致为“**年**月**日，***召开了***会议，***主持，***出席，***等单位负责同志参加了会议。按照领导要求，我单位***同志（你自己）参加了会议。会上，****（简要描述会议议程，如：听取了***关于***的情况汇报，与会人员就***进行了讨论，对***工作进行了部署，最后***作了重要讲话，就****提出了具体要求）。
第二段重点写会议精神（实际上就是领导讲话精神，如有几个领导先后讲过话，主要写最大的领导也就是最后讲话领导的话）。大致这样写：“***（最大的领导）在讲话中要求：一是***；二是***；三是***。会上，****（其他领导）也分别作了讲话，要求***（概括几句即可）”。
此段描述后，如有会议特别要求本单位要做什么而且内容十分具体又很多的时候，可专门写一段“会议要求****（本单位名称）要抓紧做好以下具体工作：****”。一般如会议只是普遍部署工作，此段可不写（有关要求已在上面的领导讲话中了）。
最后，如你有点想法或是领导还要求你回来后把自己单位应该怎么做也在报告中一并写入，可提一段贯彻落实意见（建议）。一般这样“根据此次会议精神，建议我单位抓紧做好有关贯彻落实工作：一是认真学些传达会议精神，***；二是制定专门工作方案,**；三是***”。此段是可以不写的，但有的领导会希望这样，因为可以省去自己再开会研究提出具体贯彻落实要求，只需在你的报告上画圈批字再转给该看的部门就行了。

提醒要点：重点是把会议上领导的讲话也就是会议要求讲明白，尽量忠实领导讲话原意。你们的领导要看的其实就是上级领导讲什么，今后好对照工作。其他单位在会上发什么言等等不用写内容，只交代一下即可。

7. 如何举办一个成功会议的培训材料。会前准备丶会中与会后服务的资料。

你好
会前需要准备的：背景音乐，会议流程，主持人，会议主题，参会人员内邀容请，讲师人员（培训内容），会议是否进行活动互动准备，会场布置，会议选址；

会中：主要是主持人和讲师的现场配合气氛是否达到会议培训的目的；

会后：整理收拾会场，对参会人员回访服务，会议结束总结；

希望可以帮到你、

8. 培训会议流程

一、人员分工明确

1、确定总负责人：临场负责突发事情，检查监督各项分工的进行。

2、确定会场布置负责人：

（1）会标：会议名称。字体规范、排列整齐、粘贴结实、悬挂端正。

（2）就坐安排及台牌：主席台就坐安排。台下就坐安排。台牌摆放次序符合礼仪。

（3）鲜花：①主席台后放翠绿花草②主席台前放3排鲜花③台下放一排中高花。

（4）面巾碟、面巾、面纸：主席台按座位全部摆放面巾碟、面巾、面纸，面巾要干净柔软。

台下摆放一次性口杯。

（5）音响准备：专业人员提前对会场音响效果、灯光进行全面测试，确保灯光、音响、投影仪设备正常。投影仪和电脑务必调试好。并且留有专人保证整个培训过程完整进行。

（6）桌椅及室内卫生：会场桌椅要摆放整齐，卫生要打扫干净。

3、确定材料负责人：

（1）会议指南，人手一份。讲义材料准备：收集、印刷、分装，人手一份

（2）领导讲话。人手一份。

（3）会议主持词。包括会前、会中、会后讲话稿。

（4）其他参会人员发言材料。

（5）会议材料袋若干。

对于领导讲话、会议议程等相关材料务必于会议召开前一天打印、分装完毕。要求：纸面干净、字体清晰、装订整齐、无错别字。

4、确定会场服务负责人：

（1）签到发材料。签到时告诉与会者座次。

（2）茶水。安排若干名服务人员倒水，保证会议供水充足。

（3）空调。根据天气情况开放，但要事先调试好。

（4）提出会议纪律要求

（5）会议记录。做好摄影留念。

5、确定用餐负责人：

（1）用餐编组（地区式、课题式、自定式）

（2）专家、领导用餐

（3）备用数量（人员增减）

（4）专家餐后休息处

（5）早、晚自助餐用餐人数

（6）宴请的位置摆放、酒水、香烟。

6、确定宾馆接洽负责人：

（1）宾馆业务接洽：

（1）接待能力符合会议要求

（2）会议相关设施考察一遍、

（3）食宿收费标准

（4）就餐方式：自助、桌餐

（5）菜单模式与基本标准

（6）会议室标准

（7）付费结帐事宜：

（8）结算方式

餐：按餐卷，注意人数提前确定，或者按照餐券收费

按桌，或者每个人的标准确定

宿：按实际、按预定，退房时间允许延迟2个小时

（9）热水供应

（10）娱乐活动

（11）出现超员情况的应对方式
（12）宾馆门前悬挂祝贺、欢迎条幅
（13）专家、重要领导特殊住宿要求（小型交流，写作，休息条件等）

7、做好经费预算

（1）餐费

（2）宿费

（3）资料费

（4）会场布置费

（5）交通费

（6）房间内水果、洗漱用品标准

（7）专家费用（食宿费、交通费、讲课费、活动费）

（8）会务补助费

（9）通讯费

（10）不可预见费

8、专家、领导等安排

（1）确定专职人员服务。全程跟踪，听课、用餐、休息等要全程陪同，发现问题随时解决。如中午休息要安排房间，上课前10分钟要敲门提醒等。

（2）迎接人、车辆安排

（3）住宿规格安排

（4）支付讲课费、交通费

（5）交通安排（包括机票订购、几点送往）

（6）活动安排（非报告期间）

（7）专家就餐安排、专桌、环境安静

（8）送行人、车辆安排

二、流程安排

1、前期：各负责任人分头准备各自工作，及时向总负责人汇报进程，完毕后制作会议指南。

2、进行中：各负责人分头进行各自工作，发现问题能解决现场解决，不能解决要拿出方案立即向总负责人汇报。

当发现有不妥，要向总负责人二次表达不同意见。

（1）早餐时间

（2）上午会议时间、内容、主讲人、主持人

（3）中餐时间

（4）主讲人、领导休息

（5）下午会议时间、内容、主讲人、主持人

（6）晚餐时间

（7）餐后活动安排

（8）休息时间

（9）返程票定购、发放

（10）离会时间

（11）交通介绍，宾馆位置及联系电话
3、结束时：各自整理相关资料

9. 公司内部的培训，可以围绕哪些内容开展呢

当前的现状是长期累积下来的，改变需要一个过程，个人倾向于集团采用第二种方式。但如果企业倾向于第一种的话，在上下领导的支持下，未必不可以去做。包括培训的方式与方法、培训的内容、内部培训讲师制度、员工培训制度和培训效果评估制度等。从团队的三位一体（岗位职责、工作内容，标准工作流程）中的工作内容形成部门的日常工作计划。还包括很多内容，比如绩效考核指标如何设计，招聘途径如何选择，招聘流程如何制定等等。

高层人员需具备果断的决策能力，特别在企业内外部机遇来临时，不能犹豫不决、顾虑太多；很多讲师在培训的时候没有讲清楚“质量”这个概念，你也可以在心里问一下自己，你对于品质的理解是什么。