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办公业务培训方案

发布时间:2021-12-13 16:30:10

① 我想从事办公室方面的工作得需要哪些方面的培训啊

没有什么特别的培训,一般办公室都是处理行政方面的事,学学OFFICE和PHOTOSHOP,就可以了,办公室主要是待人接物,怎么与人沟通,相处好。要有眼力价,会来事,,会说话,爱交流。

② 如何写一份组织培训部门的方案

***培训组建方案
为了提高公司整体素质,摸清员工底数,使培训工作收到实效,特制定本方案。
1、调查对象:公司全体员工
2、调查方式:问卷调查为主与组织座谈相结合
3、时间安排:2010年8月28-31日
4、人员安排及要求:
该项工作由***负责,具体工作*****

*****部
年月日

附件:

培训需求调查问卷(基层员工)

岗位:姓名:
非常感谢您对培训工作的关心和支持,为支撑公司的持续快速发展和员工的长期发展,我们正在制订2010年培训计划,请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷,这对我们及您本人均十分重要。谨此感谢您的配合。
人力资源本部培训中心
第一部分:培训需求
一、请在与您观点相符的项目括号内打“√”。
非常同意、比较同意、同意、不同意、非常不同意
1.培训对于帮助我做好工作非常重要 ()()()()()
2.培训是我跟上时代发展的良好方式 ()()()()()
3.总体上说我接受的培训不够 ()()()()()
4.不应该因职位不同而享受不同的培训待遇 ()()()()()
5.培训对于我作为雇员的发展很有帮助 ()()()()()
二、您2010年接受的培训有多少天?
6.脱产培训天数:
7.在职培训天数:
三、您 参加培训的原因是: 自己主动提出() .领导提出(). 公司提出()
四、过去参加的培训在您所取得的工作成就中是怎样发挥作用的?
五、您目前工作中遇到的难题有哪些?
六、您计划通过什么样的培训来帮助您解决目前的困难?
七、为了弥补您存在的不足,您想接受哪些培训?
八、您对公司的培训工作有何好的建议?
-------------------------------------------------------------------

员工培训需求组建问卷1

您好!请您协助进行本次调查,认真填写问卷中的每一个问题。在此,我们向您对我们工作的支持表示诚挚的谢意。我们将根据这次的反馈结果,制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。
您的姓名: 您的部门:

1、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题:
□增加专业知识 □提高综合素质 □提升实际操作能力
2、请列举三项您岗位职责中重要工作要求。在这些方面您是否需要培训提升?

我们在列举了一些培训课程内容,请您根据自己的情况参考选择自己需要的培训内容:
3、通用技能类:
□商务礼仪 □时间管理 □项目管理
□压力与情绪管理 □沟通技巧
□其它课程,请说明
4、专业知识类:
□行业标准 □专利知识 □工艺知识
□实验操作
□其它课程,请说明
4、人力资源类:
□有效招聘 □结构化面试技巧 □岗位分析
□绩效管理 □员工关系管理
其它课程,请说明
5、财务计划类:
□财务分析 □企业现金流管理与控制
□企业成本核算设计、控制分析与削减 □财务报表分析与分析报告编写
□最新财税法规解析 □合理避税技巧
□其它课程,请说明
6、采购营销类:
□供应商开发、管理与评估 □物流与供应链管理
□高效物料管理与库存控制 □谈判技巧
□有效的销售技巧
□其它课程,请说明
7、生产管理类:
□精益生产管理 □目视化管理 □品质管理
□交货期管理 □5S管理
□其它课程,请说明
8、管理技能类:
□卓越领导魅力 □优秀主管的五项技能 □企业文化建设
□团队建设 □企业内部培训师
□其它课程,请说明
9、语言发展项目:
□英文写作 □英语口语 □日语写作
□日语口语 □商务英语
□其他课程,请说明
10、学历教育项目:
需求的类型:□专升本 □研究生
需求的专业,请说明
希望采取的教育形式:□函授 □夜大 □远程教育
11、资格认证项目:
□助理/人力资源管理师 □会计师/注册会计师
□现代物流师 □报关员 □外贸单证员
□报检员 □外销员 □ISO内审员
□职业秘书
□其它课程,请说明
12、请您结合岗位职责和目标的要求,就自己目前最急待进行的三项培训需求进行具体描述,并说明培训的期望目标:

13、您在以下哪个时间段接受培训会比较方便?
□上午 □下午 □非工作时间
14、您希望每次接受培训的时间?
□1~2小时 □半天 □全天
15、您希望接受培训的方式?
□内部讲师授课 □外部讲师授课 □参加外部培训班
□自学教材 □其他,请说明
16、您对公司培训工作有何意见和建议?

非常感谢您的合作,祝您工作顺利!
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员工培训需求组建问卷 2

“培训是员工最大的福利”,中国人力资源调研网能够给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇,而是能够给予一种职业技能与职业精神的培养,一种文化与道德的熏陶。把企业建设成“学习性的企业”已得到广泛的认可,而培训正是达到其目的的主要途径之一。
为更好的开展2010年的培训工作,加强公司的培训与人才开发及个人职业规划力度,请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷,这对您自己是非常有意义的。我们将在了解全体员工培训需求的基础上制订2010年培训方案
[注:选项均可复选;总经办保证调查结果的保密性]
一、基本信息
1、姓名: 2、部门: 3、职务名称: 4、入职日期:
二、关于通用技能的培训,您认为哪种师资更有效:
□公司各部门经理 □专业培训机构讲师 □高校教师 □社会成功人士
□观看培训影音教材/录像 □其他
三、您希望的培训地点:
□工作现场 □公司培训教室 □专业培训基地 □公司外(如宾馆)培训
□其他
四、您认为培训频率多久一次比较合适:
□一月 □一季 □半年 □一年 □其他
五、您乐意接受的培训方法:
□讲授法 □讨论法 □情景模拟 □野外拓展 □声像视听 □实地参观 □其他
六、您对以往培训工作的看法
1、□满意 □较满意 □一般 □差
2、原因与建议
3、培训后您的个人技能、工作技巧或生产绩效、团队精神是否显现
□明显提升 □稍有提升 □不明 □基本无效
七、您的职业生涯规划(目标可以是掌握某种技能、承担某种职责、担任某种职务、达到多少年收入等)
★近期目标:

★中期目标:

★远期目标:

八、您认为在个人职业生涯规划中公司应起到的作用为:

九、您目前想要接受的培训课题有:
□公司企业文化、公司内部管理制度及管理流程
□商务礼仪培训
□沟通技巧
□如何提高执行力
□时间管理
□非人力资源经理的人力资源管理
□非财务经理的财务管理
市场营销理论与实践
□生产计划与控制
□企业相关法律知识
□其他

十、请将该调查问卷没有列出,但您认为有必要写明的内容写在下面(包括对人力资源工作的其他方面的建议:招聘、绩效考核、薪酬福利、职业规划等):

十一、注意事项:
1、填写人应保证填写内容真实、客观,该问卷将作为个人培训需求及职业规划的重要依据;
2、该调查问卷以部门为单位,在8月27日前交.

③ 如何提高办公办会办事能力公务员培训

一、 要加强学习,提高素质
俗话说:“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,“活到老,学到老”等名言警句,都道出了学习的光荣与重要。的确,面对日新月异的知识经济时代,面对层出不穷的新情况新问题,面对水平越来越高的领导,要有一种“本领恐慌”的危机感,真正把学习作为一种责任、一种觉悟、一种习惯、一种境界,不断用学习来充实自己、提升自己、超越自己。要确立终身学习的观念,形成“知识改变命运、学习成就未来”的理念。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,做到真学、真懂、真用,真正用科学理论武装好头脑;要广泛学习市场经济知识、现代科学技术基本知识、法律和历史知识,用人类创造的优秀文明成果充实自己,不断增长新本领;要刻苦钻研办公室业务,熟悉和掌握办文、办会、办事规程及现代化办公手段,切实提高参政设谋能力,提高协调交往能力,提高工作落实能力。同时,在学习过程中,要注意强化学习内容的归纳整理,努力做到勤学理论有心得,勤学政策有记录,勤学文件有摘要,勤学业务有总结,做到能说会写,确保信息上报下传不走样,不跑调,不误时。同时,还要把握利用好机会,深入实际,多了解社会,多研究问题,在实践中学,掌握新知识,增强本领,提高服务质量,进一步增强解决实际问题的能力。
二、 要服务为本,争创业绩
牢记全心全意为人民服务的宗旨,端正服务态度,改进服务方式,把为领导服务的责任心与为群众服务的热诚之心有机地结合起来,把为领导服务、为部门服务、为基层和人民群众服务有机地统一起来,并体现到具体的工作之中。同时,还要树立一名公务员的良好形象,要高标准要求自己,用一流的人格人品、一流的工作作风、一流工作业绩,来塑造公务员的良好形象。要勤勉敬业,扎扎实实干工作。要以钉子般锲而不舍的毅力,干一行爱一行,干一行专一行,兢兢业业地做好本职工作。工作上不推三让四,不敷衍塞责。无私奉献,任劳任怨干工作;一丝不苟,精益求精干工作。牢固树立严谨细致、精益求精的作风,牢固树立任何工作无小事的思想,扎扎实实做好每一件事情,力求把工作做实、做细、做好、做精。无论办文、办会、办事,凡事都要高标准、严要求,好上加好,精益求精,努力做到“零失误”。
三、 要扎实工作,改进作风
首先,要坚持求真务实,扎实干事。一是突出抓调研,不断提高参谋服务水平。要十分重视调查研究,勤于并善于调查研究,要在吃透上情,摸清下情,掌握大量第一手材料的基础上,提出解决问题的办法和意见,力求调研到关键处、参谋到点子上、服务到决策中。要坚持实践观,深入基层,深入群众,研究问题重实际,不主观臆断;反映情况说实话,不报喜瞒忧;解决矛盾重实效,不搞花架子。二是突出抓落实,确保各项工作落到实处。机关工作要紧紧围绕重要会议、重要文件、重大决策、重要部署和重点工作目标,抓好落实。三是要树立言行一致的作风,说实话、办实事、求实效,表里如一,以身作则,要求别人做到的,首先自己做到,要求别人不做的,首先自己不做,不搞形式主义,不做表面文章;要倡导雷厉风行的作风,讲求时效,立说立行,高效率、快节奏,各个环节紧密衔接,时刻保持整个工作系统的高效运转。
四、 要增强法制观念,依法办事
随着机关职能的加快转变,行政管理制度改革的不断深化,各项工作日益走向法治化、制度化、规范化。作为一名公务员必须学会依法行政。一方面,要带头学法、懂法、守法、用法。认真学习《宪法》、《行政许可法》、《公务员法》等重要法律,以及与工作、业务相关的其它法律、法规知识,切实提高法律素养,做法律上的明白人,使自己能够在法律许可的范围内思考问题,在法律许可的范围内开展活动,自觉做依法办事的模范。另一方面,要加强政府法治建设方面的调查研究,为政府领导研究法治建设和依法行政问题提供可靠依据。严格按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《公务员法》的要求,建立健全科学民主决策机制、提高制度建设质量、健全政府信息公开、规范行政执法行为、完善行政监督制度和机制,为领导决策当好参谋。
五、 要勇于创新,开拓进取
我们的时代是一个创新的时代,离开了开拓创新,不以敢为人先的精神状态去大胆地闯,创造性地开展工作,只能导致停滞不前,甚至倒退衰落。作为一名公务员也不能固步自封、默守陈规,要弘扬行之有效的好传统、好经验、好做法,更要根据新形势新任务的要求,推动工作与时俱进,不断创新。
第一,思维方式要创新。要善于从政治的高度,从战略和全局的高度来谋划工作,力求每一项工作的推进,每一项决策的提出,都有前瞻性、科学性。
第二,服务内容要创新。要把握需求,主动设谋。要全面了解机关的工作重点是什么?领导在想什么?需要我们干什么?针对领导的工作需求,主动地参与谋划,提出建设性意见。对一些问题的处理,提出可操作性强、有参考价值的几种预案,供领导决策时参考。
第三,工作方式要创新。加强电子政务建设,加快政府之间计算机网络的互联互通建设,构建信息资源共享的办公业务网络,充分利用现代信息技术,收集信息动态,进一步提高政府行政管理、应急指挥和快速反应的辅助能力。通过广泛使用现代办公手段和方法,真正实现办公高速化,检索自动化,分析科学化,处理智能化。

④ 求office办公系统培训方案

这个就用免费正版的呀,红旗LINUX系统,加永中办公软件。永中办公软件比WINDOWS的要好回哦。还有它的格答式都是兼容的。只是这个系统可要90多块,还有永中要注册的话就要几十块。比WINDOWS下便宜多了。永中的不注册也一样用的呀!

⑤ 培训方案怎么写

企业培训即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。组织企业培训是解决企业各种问题的有效措施,培训可以让员工自强,可以提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力,这些也是企业进行培训的最大意义,但能让培训发挥最大意义的前提是必须要制定一个好的培训方案。那么好的企业培训方案怎么写呢?
第一要明确培训的目的——为什么要培训
(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。
(2) 树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
第二要明确培训对象
明确培训对象将直接决定培训方法:
1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.;
2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.;
3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.;
4、公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强履行岗位职责的能力.。
第三要明确培训地点和时间:
任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚的知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。
第四要确定培训内容及方式
企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象,要清楚的了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教.
1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给予一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训。
3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
组织培训的方法有多种,包括线上、线下、直播等模式。各种培训方法都有其自身的优缺点,随着时代的发展,为了能快速更高效的提高培训质量、达到培训目的,更多企业开始了在线培训的探索之路,线上培训模式越来越受到青睐。

⑥ 如何加强办公室系统业务培训

OFFICE办公系列软件,如WORD,EXCEL,POWERPOINT 这个很便宜,一般一个月的周期就可以了,培训班一般价格在300元左右 另外还要学习文件搜索、下载,邮件的收发,这是网络的基础应用

⑦ 请求写一篇培训办公室主任的方案

培训原因:办公室复主任的知识和技制能存在缺陷,不能有效支撑企业运作
培训意义:有效提升企业运作效率,提升办公室人员的专业化水平
指导思想:实用性、实效性、前瞻性
培训目的:提升办公室主任的相关知识和技能
组织领导:人力资源部策划、培训中心组织实施
培训要求:不得无故缺席、遵守课堂纪律、积极参与培训

⑧ 办公室工作人员一般都怎么培训

一般分几个阶段或者方向的培训

1、企业文化的培训,让新员工更快了解公司以版及公权司的文化和风格,更快融入集体;
2、工作技能的培训,每个企业虽然同一岗位的职能可能类似,但是也会有细微不同的地方,这部分的培训能昂新员工更快了解他所在岗位的工作流程和工作内容,更快着手新工作;
3、和外部的培训机构合作,根据公司的需求,让培训机构给出方案,进行人员外训;

一般来说,让公司的培训部门或者该部门的资深人士或者外部的培训机构来进行人员的培训。每个培训讲师的风格不一样,一般都是以传统的授课形式、结合传统的授课形式配合讨论组的方式等类似的风格。

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