❶ 给老年人推销要从什么方面入手,制定什么样的销售方案
销售方案主要可以从以下方面入手:
1目的
通过本方案,明确营销公司的业务内承包实体地位,赋容予其相应的管理职责权限
2适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件
3管理职责和权限
维护和完善产品可追溯系统
4绩效考核
提出激励方案
❷ 老年人喜欢什么样的赠品(促销用)要实用、轻便、有助于保健的,价格50元以内~
赠品促销是很多企业普遍采用的促销方法之一。赠品促销属于一种间接的让利促销,相对于直接的降价,它同样能达到降价促销的促销效果,但负面影响小得多。降价促销容易使顾客对商品的质量产生怀疑,特别会影响商品的零售价格稳定;而赠品促销就不会有这种情况,它给顾客带来的是一份意外的惊喜,可以迅速的提升产品的销售业绩和市场占有率。
赠品促销是通过赠品的魅力去吸引顾客购买促销商品的。因此,选择什么样的赠品,如何使赠品的成本尽可能低、吸引力尽可能大,就成为赠品促销成败的关键。
如何选择赠品
1.有吸引力
一般来说,愈是不常见的赠品愈具有较强的吸引力,所以,需选择新、奇、特的东西作为赠品。企业根据产品的特点,选择赠品可以跟着流行时尚走。
〔案例:好赠品,吸引人〕
龙津啤酒在促销品上也是标新立异,赠送给顾客的是一个会说话的开瓶器,以激发人们的好奇心,销售急剧上升。
2.物美价廉
开发赠品要兼顾成本和品质,对于大众消费品来说,本来产品的价值就不高,赠品成本太高,企业难以承受,但是赠品一定要有品位,制作要精美,而且经久耐用,否则顾客看到赠品档次低,会认为产品也档次低。一个粗制滥造的赠品,只会损害到产品形象。
〔案例:雪莲红花补酒物美价廉的赠品〕
雪莲红花补酒包装内装有一个非常精致的电话本,有四个并列的火柴盒大小。封二、封三介绍制酒的工艺,以及该企业的质量服务承诺。电话本特意放在酒盒内,送给顾客一个意外的惊喜。一般顾客都很珍惜电话本,一物两用,既做了广告,也方便了顾客。
3.多样化
不同的顾客喜好都不相同,单一的赠品不可能让每个人都喜欢,因此开发赠品时尽量多一些品种,以便顾客选择,同时较多的赠品,也便于设计促销方案。
4.推陈出新
赠品切忌一成不变,要经常推陈出新,否则就不能引起顾客的兴趣。如某奶粉厂家,从98年就开始一直到现在都是送牛奶杯,有的顾客的家里都有数十个牛奶杯了。
赠品的选择,一定要有阶段性,在合适的时期送合适的赠品,不同时期送不同赠品,不能一种赠品送到底。
5.简单方便
赠品尽量是简单、易用、易携带的相关产品。比如酒产品可赠送酒杯、酒壶、开瓶器等酒具,同时赠品必须易于了解,即不需要加以详细说明,顾客一眼就能看出它是什么,怎样使用,有多大实用价值。
6.个性化
赠品最好还要有自己的个性,即差异性。只有这样才能走进顾客的心里去。缺乏特点和个性的赠品不但不能引发顾客购买的欲望,有时甚至还让顾客产生厌烦心理。如CAMEL香烟的瑞士军刀、雷达表、野营帐篷、行军袋等突出了产品的个性定位,相当的“酷”,深受目标顾客的喜爱。
7.使用频率高
赠品一般都是低值易耗品。比如赠洗涤用品,迎合了家庭主妇的胃口,就很受欢迎。如果赠送一两年也不使用一次的赠品,顾客拿回家放起来直到丢掉也没有用过一次,那么赠品也就“白送”了,失去了赠品本身的意义,对顾客没有价值。
处理好赠品与产品、品牌的关系
1.赠品要有品牌提示的作用
很多企业一方面为自己的品牌传播而苦恼,一方面又总是忽略赠品这个小媒体。因此在不让顾客反感的基础上,企业应该把品牌的名称、LOGO、广告语等印制在赠品上面,让赠品发挥媒体的传播作用。
〔案例:赠品也是媒体〕
百威啤酒和可口可乐在国内的一次联合促销当中的赠品,是印有百威或可口可乐商标的服装和刻有这种商标的玻璃器皿。
又如某品牌鲜奶开发了一种与新鲜屋包装一模一样的收音机作为赠品,效果也很好。
2.赠品要突出产品的卖点和定位
赠品要与产品的特性和定位相吻合,以便突出产品的功能和卖点,达到促销和宣传的双重目的。
〔案例:百事可乐的赠品,突显“新一代的选择”〕
百事可乐的定位是“新一代的选择”,其赠品的设计就十分注意突出这一定位。韩日世界杯期间,百事可乐推出的球星造型和球星资料卡就很受年轻的球迷喜欢,为了集齐自己喜欢的球星,很多球迷大量的购买百事可乐。
3.赠品与产品要有相关性
赠品若与产品的特性或使用有相关性,则促销的诱因更大,并方便顾客使用产品。如购买袋装奶粉送储粉罐,有利于保存奶粉,防止受潮;购买咖啡送咖啡杯,顾客饮用方便;买牛奶送面包;买衬衣送领带;买鼠标送胶垫,买电脑送“机罩”等。
或者产品属于同一类用品,比如:同属于电器、家居用品等,这样在广告宣传上容易找到共同点。而类似于“买电脑送调味品”,把两件关联不大的产品凑在一起,难免在活动传播上会大费脑筋,而且不容易为顾客所记忆。
4.赠品不能喧宾夺主
商品是“红花”,赠品就是“绿叶”。赠品永远是为衬托、宣传商品而设计的。如果过分地哗众取宠,就有喧宾夺主之嫌,促销商品反而变为促销赠品了。
赠品对商品的衬托、宣传作用,主要体现在它们的搭配上。
①价格搭配。赠品的价格要比商品低,要拉开距离。如购买一瓶醋,赠一瓶酱油,就不合理。这既不符合经济合理性原则,也让顾客对酱油的质量产生怀疑。
②外形体积的搭配。一般来讲,赠品在体积上应小于商品,赠品过大,商品却小,就显得不协调。赠品遮盖了商品,违背促销的目的。一般认为赠品体积不宜超过商品的2/3。
处理好赠品和目标顾客的关系
不同的产品,目标顾客也就不同,开发赠品时一定要仔细研究顾客的需求是什么。如奶粉的目标顾客是中老年人,他们喜欢的赠品是实用性要强,因此雨伞、围裙、茶杯等日常用品就很受他们的喜欢。
开发赠品一定要考虑赠品除了即时地刺激顾客购买,还要让赠品能吸引顾客持续购买本产品,直至成为忠诚的顾客。如通过开发系列化的赠品就可达到这样的目的。
赠品的开发最好能做到系列化,迷人的、成套的赠品可有效地增加顾客的重复购买。现在成套的赠品日渐流行。赠品不是由单件物品构成,而是由一套多件物品构成。如一套餐具,一套酒具,一套茶具,一套邮票,一串珍珠项链,一套厨房用具,一套书籍,一套玩具,一套化妆品等。
〔案例:系列赠品吸引顾客多次购买〕
美国一家商店规定,顾客每周在该店购物达到一定金额,可得到一套中国瓷器中的一件。顾客只有连续20多周光顾该店购物,才能得到这一整套中国瓷器。
又如麦当劳的SNOOPY娃娃就有很多款,而且都赋予了不同的年龄、性格、喜好等人性化的东西,小朋友为了集齐他们,也就会经常光顾麦当劳餐厅了。
又如某品牌的奶油,赠品是一本菜谱,在这本菜谱的40种菜式中,每一种都要求炒菜时加进这种奶油,这样的赠品同样能增加人们对这种奶油的消费量。
赠品促销的几点注意
赠品要重视价值而非价格。企业希望赠品的成本较低,最好在所卖产品的利润空间之内;而对于顾客来说,赠品的价值当然越大越有吸引力。因此,赠品的实际成本必须在企业可承受的范围内,但在顾客眼里看上去又要有比较高的价值。怎样才能做到达一点呢?
1.“有价无市”的礼品往往成为首选。最有吸引力的赠品,是顾客只能从促销活动中获得而无法从其他渠道获得的赠品,这样的赠品会产生较强的促销力。
2.选择零售利润较高的商品作赠品。顾客看一个赠品的价值高低,往往是以它的零售价来衡量的。有的商品零售价虽高,但进货价却较低,批零差价大。在选择赠品时,应该选用这样的商品,如服装、化妆品、小家电产品、玩具等等。比如学英语用的随身听,零售价300多元,进货价只有100多元,就属于这样的商品。
3.改造进价低的赠品。通过改造赠品可以提高赠品在顾客心目中的价值感,让顾客看不出赠品的真实价值。
〔案例:有特殊意义的婴儿汤勺〕
某婴儿食品的赠品是一把小汤匙,汤匙价值很低,很普通,但在这把汤匙上刻上了婴儿姓名和出生日期后,并且只有过生日的小孩才可以获得,就赋予了它特殊的意义,成了孩子童年有意义的纪念品。
4.选择厂家自己生产的其他产品。
5.好的赠品不妨要求顾客加钱。有的赠品很有吸引力,不妨要求顾客加钱才可以获得,厂家可收回部分成本,降低了总的促销成本。
另外,赠品促销应以顾客参与活动的便利性为原则,赠品促销是由销售部门和卖场来推行的,如何让顾客易于参与,如何让销售部门和卖场易于操作也是非常重要的。顾客的参与成本决定着活动参与程度的高低和活动的成败,参与成本越高,参与程度越低,反之亦然。顾客的参与成本包括其金钱成本、时间成本、人力成本。顾客参与成本高低的权衡指标是顾客获得的赠品价值是否大于他付出的成本,这是一个相对成本。容易获得才可以激发大家参与,促销的“势”才容易造出来,否则,赠品让人感觉与自己无缘,那赠品只能算是“样品”。“可遇而不可求”是赠品促销时应该避免的。
❸ 针对老人消费心理应该有怎样的营销策略!
老龄化时代营销策略:如何抓住老人
企业的营销活动受经济、人口、自然等宏观环境的直接影响。人口老龄化是我国经济发展过程中企业面临的新环境。根据最新公布的《2001年至2005年老龄事业发展纲要》的数据显示:目前,中国老年人口占总人口比例的10.2%以上,60岁以上的老人超过1.3亿,是世界上老年人口最多的国家,占世界老年人口的1/5和亚洲老年人口的1/2。据专家预测,到2010年,中国60岁及65岁以上人口比重分别为12.18%和8.12%,2020年为16.23%和11.30%,2030年为22.34%和15.21%,2040年为25%和20%。到2030年时中国将进入“超老年型”社会。而到了2050年,60岁以上的人口总数将达到4亿左右,占总人口的比重将超过25.2%,届时,每4个中国人中间就有1个老年人,中国将成为高度老龄化的国家。
一、 老年人消费市场现状
人口老龄化形成了潜力巨大的新市场。老年人的购买力是相当可观的,一般来讲,社会保障、养老金和储蓄是退休收入的三大来源,据调查显示,城市老年人中有42.8%的人拥有存款。随着经济发展,老年人的收入将呈不断增长之势。有预测称,仅退休金一项,到2010年就将增加到8300多亿元,而到2030年将达到73000多亿元。随着社会进步和经济收入的提高,老年人正在逐步抛弃“重积蓄、轻消费”、“重子女、轻自己”的传统观念,花钱买健康,花钱买潇洒正成为现代老人的时尚追求,这表明老龄化已经创造了一个规模庞大的市场。
二、 老年人的消费特点
由于生理、心理等方面的差异性,老年人在衣、食、住、行、用等方面表现出了明显的消费特征。
1、衣:老年人追求与自己年龄相符的服饰,希望轻便、保暖、透气和适用,许多老人喜欢棉布、绵绸等布料,花色要朴素大方,同时穿戴脱方便,多使用拉链、按扣等构件。同时,老年人对一些保健性的服饰也有很强的需求。
2、食:在饮食方面,老年人比较注重保健,讲究食物的营养搭配和饮食禁忌,少而精,多选择易咀嚼、易消化、清淡的食品,一般不选择“三高”食品和膨化食品,对于洋快餐避而远之。
3、住:由于老年人的身体和生理特征,他们对住的环境要求较高。宜人的自然环境,安静的居家氛围,与子孙之间若即若离的户型深受老年人喜欢。他们希望离医院、菜市场、超市近一些,交通便利,并且要有较大的户外休闲场所供老年人活动。
4、行:老年人一般不驾驶速度较快的摩托,而驾驶助力车,也有一些人骑自行车健身,拐杖是一些老年朋友的帮手。轮椅也是一部分年老体弱的老人必备的交通工具。老年人出行需要有人陪伴,以防途中摔倒或突发疾病,某些公共场所也需要设老年专座或老年通道,高层建筑最好有电梯,以方便老年人行动。
5、用:老年人在生活用品方面,对一些特殊用品的需求量大,且对产品功能有一定的特殊要求,首先是便利生活类用品,例如放大镜、老花镜、穿针器、假牙清洁器、定时提醒药盒、假发等。其次是休闲锻炼类,例如剑、扇、跳舞、健身球、双节棍、快板、钓鱼用品、门球等。此外,还有医疗保健按摩、高龄护理、坐便器、尿床用品、助听器等商品。
老年人的消费行为又有哪些特征呢?
1、求实求廉。
老年人购物一般要求商品经济实用、朴实大方、经济耐用、质量可靠、使用便利、易学易用、安全舒适、有益健康。与其他年龄层次的消费者比较,他们对价格的敏感度最高,一般不会到高档的购物场所去购物。
2、习惯性消费。
长期的消费体验已经使老年人形成了一些消费习惯,这主要表现在日常生活中的购买方式、使用方法、商品认知(或品牌认知)等方面。他们大多对老字号、老商店很忠诚。因此,大量的广告轰炸对于其购买行为也难以产生很大的影响。
3、理性为主导。
由于年龄和心理的因素,老年人的消费观较为成熟,冲动型热情少。对消费时尚的反应会显得较为迟钝,他们不赶时髦,讲究实惠。在质量、价格、实用和品牌等影响老年消费者购买的主要因素中,质量的影响力居于首位,占82.5%。他们一般不会被商家的一些花哨的促销手段打动,但是老人天生的善良和同情心,很容易被商家的小恩小惠感动,最后可能成为购买者。
4、讲求便利。
生理变化使老年人行走不便,其消费追求便利性,习惯于就近消费。同时,老年人在使用商品的过程中也喜欢方便,对于家电繁琐的说明和复杂的使用程序不喜欢,要求商品易学易用、操作方便,以减少体力和脑力的负担。
5、重体验,轻广告。
多年的消费经验,使老年人有足够的理由相信自己的感受,并且形成了较高的品牌忠诚度。据媒体受众调查显示,广告对老年消费者的影响程度是“一般”的占41.9%,“没什么影响”的占22.7%。在众多媒体中,电视不是老年人获取信息的主要渠道,但对平面媒体的软文广告、典型事例等广告形式较易接受。一些老年人还有早晚边锻炼边听收音机的习惯,所以,广播是老年人产品的一个重要的信息传播渠道。
6、图小利,重服务。
尽管老年人购物比较理性,但是,勤俭节约的思想会影响他们的消费行为,只要是需要的东西,即使目前不急需,如果有降价、折扣、买一赠一等促销活动,老年人也会形成消费行为。另外,服务是老年人特别看重的消费内容,包括销售过程中的热情导购、适度的介绍、周到的服务和无微不至的关心等服务,送货上门、免费安装调试,详细的使用解说,手把手的使用示范等售后服务。这些服务使老年消费者用得放心、用得舒服,不必为其保养和维修消耗太多的精力。
7、消费喜欢结伴而行。
老年人年龄较大,反应不太灵活,出门购物喜欢结伴而行,找伴陪购,心里踏实。这一方面让购物变得不再枯燥,多一个伴多一份照应,同时,在购买商品时也可以互相参考、出谋划策。并且,同伴的意见能起很大的作用,这就说明,老年人的口碑是影响老年消费者购买行为的重要因素。
三、 老龄化时代的营销变革
(一)产品变革
既然老年人产品需求的差异化非常明显,企业在进行产品开发时必须考虑老年人的生理、心理特征,有针对性地开发产品。在食品开发方面尽量“三低”,注意食品的营养,易咀嚼、易消化。对于老年人的服饰,企业要迎合老年消费者的需求特点,把传统设计理念和现代时尚结合起来,不要太花俏,朴实大方,含而不露,产品要注重质量,满足他们求实的需求。
另外,为了开发老年人的住房市场,就不能忽视他们的需求特征,考虑到老年人就近消费的特点,小区选址要接近医院、商场、菜市场,楼层不要太高,高层要24小时有电梯,内部楼道设好扶手、声控开关。此外,老年人对交通工具和其它物品也有讲究。拐杖是很多老人的必备工具,它要古朴、轻便、便携,最好能伸缩,还能引起过往车辆的注意。自行车要轻便,便于上下,有的希望增加助力设备,速度不要太快,便于操作。轮椅也是部分老年人必须的交通工具。对于其他商品,简单、使用方便、操作简单是他们的共同需求,电器、电话按钮要少、简单、醒目,说明书的字要大。
(二)价格变革
不同的产品,老年人对其价格的敏感度不同,对于一些生活必需品的价格,老年人十分熟悉,并且形成了一定的价格习惯,该类商品的需求价格弹性尽管不大,却容易影响老年人的忠诚度,从而影响其他商品的消费。所以,对于绝大多数产品,应该采取随行就市的定价策略。对于一些特殊的商品,老年人可能只要能买到,价格高低是次要的事情,这时,我们可以对这部分商品适当提高利润率。
(三)销售渠道、卖场变革
老龄人求方便、就近购买的需要特别明显,为了满足求方便的需求,营销渠道也要调整。因此,可以开一些便利店或连锁社区超市。把老年人商店建成总体规模很大,而单体规模较小的连锁商店,使其连锁网点遍布大大小小的居民区,这样既可以方便老年人就近购买,又能满足大多数老年人乐于参与和表现自我的心理愿望。在老年人密集的地方开设老年人专业商场,在商场开设老年用品专柜。
(四)促销组合变革
老年人很看重服务,在人员促销过程中,销售人员的服务水平直接影响老年人的消费。因此,要适当的增加促销员,定期对他们进行培训。由于老年人反映迟钝,口齿不清,可能产品拿不到或者不了解产品等购物不便,需要更多的帮助,这就有必要增加一些“善解人意”“温柔大方”的促销员。在对老年人的服务中,要百拿不厌,接待热情,亲切的语言和表情给人以体帖和亲切的感觉,淡化和消除老年人的孤独心理,取得老年人信任。对于一些重量型的产品和一次购物较多的老年顾客,应提供送货的服务。
公关活动是赢得老年消费者的重要方法,首先,企业要塑造企业形象,企业在为产品做宣传时多打情感牌,如棉鞋企业组织数百对夫妻免费送棉底鞋给父母,以获取父母的芳心。其次,企业还可以立足社区,赞助老年人举办一些有益的健身活动和老年人联谊活动,扩大企业的影响。此外,免费试用、免费健康普查、老年人义诊,健康知识讲座等方式,能让更多的老年人熟悉产品,了解企业。企业还应该化被动为主动,对老年人进行电话营销,对消费者动之以情,把老年人变为现实消费者.
❹ 怎样做一个产品营销方案
优秀的方案的产品营销方案提纲大约包括以下几个内容:
一、整体分析:市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析
二、本产品(公司)SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁
三、整个环境PEST分析:政策、经济、社会、技术
四、营销战略规划:市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计
五、营销战术规划:产品策略、产品定位与细分;价格策略;渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。
六、促销思路概要及促销与推广细案:上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。
(4)老年产品促销方案扩展阅读
广告宣传
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势
❺ 促销方案
中国人的节日是越来越多且内容也是越来越丰富,很大一部分是因为商家的关系,最终演变为所有的商家都过来凑这个热闹,然后就看谁家的策划更有创意、谁家的让利幅度更大的一场斗争。
现在几乎每个月都有不一样的节日,每天我们的耳边都能充斥着商家打折的信息,这就是现代社会的商业竞争。但是当我们仔细去研究时,却发现专门针对老年人的促销活动是少之又少,即使有也是停留
在一个普通级别水平的策划上,很难有什么新的创意。实际上如果我们从老年人的心理上进行分析,就会知道这个需求到底有多大。能用的起保健品的,退休前基本都是国家干部或事业单位的负责人及效益好的企业领导等等,这些人呢,以前基本都属于呼风唤雨型的,都是一些大大小小有成就的人,突然退下来以后,他们有一种很强的失落感,因为没有人听他指挥了,没有人再知道他多么有成就了;同时,老年人的孩子们基本都在外面天天上班工作,很少有时间陪他们玩,在过节的时候,更尤其凸显了他们的孤独,等等心理特征。他们需要关怀,他们需要继续被这个社会所认可!所以如果我们能从根本上去思考老年人的心理需求,对于我们做好保健品营销将有很大的帮助,特别是在过节的时候,如果我们能别出心裁的搞出一些有意义的活动,那将更能得到这些人的认可。最主要的是节日销售利用好了,不仅能很好的促进销量,更能提升品牌在消费者心目中的地位,从而实现很好的占据消费者的心智资源!
笔者虽然已经离开保健品行业已经一年时间了,但我仍然每天都在关注着这个行业的发展,我始终相信这将是本世纪最阳光的产业。我在做保健品的时候就经常利用一些节日的促销,很好的提升产品品牌影响和业绩上升,其中最有影响的、给我印象最深的是2004年母亲节的时候。
那时候我是带队在山东临沂做市场,做的模式是会议营销,负责的是一个灵芝产品的销售,只做一个单品,没有其他任何产品。临沂是个地级市场,所以那时候有很多节日在老百姓的脑子里印象还不是很深,特别是这种西方节日,但是脑子里已经有几个基本的概况了解,母亲们也都知道在母亲节这天收到一束康乃馨是件很幸福的事情。母亲节快要到了,我自己静静的坐在办公室里思考,到底要不要在这个节日搞个什么活动呢?如果搞的话,到底怎么去做才能更好的提升销量和品牌呢?因为公司没有统一的活动安排,所以有些事情需要好好考虑一下,经过周密的思考,我决定试一试,我想利用这个节日,进一步提升公司的销量,但是具体怎么去做,却是个让人头疼的事情。这个时候我脑子里转过几个概念:母亲节、鲜花、老年人、阳光生命工程(当时我们做宣传时用的一个组织名称)、宣传等等,慢慢的我的思路开始成形:对!借用阳光生命工程的名义在母亲节这一天给我的一些会员客户及选择部分意向客户每人送上一束康乃馨和产品试用装一盒,意思就是送的是幸福和健康。这其中最重要的环节就是送花人员在送花的时候如何把幸福和健康的概念传达给客户!所以主意已定,我立即召集送花人员进行开会,因为这个时候离母亲节只有三天的时间了,时间非常紧凑,除了安排好买花及准备产品等工作,大部分时间都在培训这一块上,经过一天的紧张培训和模拟训练,我终于可以放心了。
但是这个时候突然有个问题涌上心头,如果只是单纯的在会员内部及部分意向客户身上做这个事情,是不是范围有点小?影响离是不是也不会那么大?还有口碑的宣传力度也会小呢?那到底怎么去做才能更好的发挥出这个策划的意义呢?同时区别开其他的竞争对手呢?很明显,想做这些事情,就需要宣传,宣传就需要打广告,但是打广告显然是不可能的,这是我们团队自己组织的事情,在预算上我知道总部是无论如何也不会答应的。但是在临沂这个地方要想让本地的老百姓都知道这件事情,只有上当地的《沂蒙晚报》。这是当地发行量最大的报纸。在没有资金的情况下,我想到了资源整合置换,这也是我比较拿手的,我想到了在这个时候报纸需要的肯定是新闻点,我需要的是宣传,而我经过一个晚上的研究后,发现该报的新闻中,生活性是非常强的,就是对当地老百姓的情况比较关注。我给你提供新闻点,你无形中就给了我宣传,好,就这么做了,因为时间紧张,我没有时间再去认识一位新的记者,必须通过人脉资源,我在翻电话本的时候,本想找个朋友看看是否有人认识报社记者,但一个熟悉又陌生的名字映入眼帘,对了,就他了(暂且称作刘记者)。刘记者是我上次做火车的时候认识的,我们聊的很投机,下车前互相留了电话号码。在明天就是母亲节的时候,我约了报社记者,经过一个上午的沟通策划,终于谈妥了:记者明天现场跟踪采访,并大力进行报道,活动后再对我进行一次简短的采访。
母亲节终于到了!但是老天爷今天心情好象不好,下起了大雨。我进办公室后,一个送花队员问我:闫经理,你看今天这么大的雨,怎么办?我看了看外面的雨,确实好大。但我突然一想,有时候表面看上去不利的事情恰恰就是最为有利的,正因为今天下大雨,正因为冒着大雨也要把幸福和健康送到底,这样的活动才更有意义!这个时候,刘记者把电话打过来:我说兄弟啊,今天的雨不会让你打退堂鼓吧?呵呵,我听出了话的意思,我说:刘大记者啊,你就放心吧,我们做的是好事,送的是幸福和健康,难道因为有雨我就不做了吗?放心吧,你马上过来,我们这就出发!我的心里暗暗感谢这位记者朋友,在这个时候不但没有退出,反而在鼓励我。我把大家召集到一起,跟大家说:兄弟姐妹们,今天是母亲节,是我们给老年人送幸福和健康的日子,但是却下雨了,你们有没有勇气去面对这个困难?有!大家异口同声的喊道,我听见后心里真有点酸酸的,我马上说到:非常好!感谢大家的支持!今天是我们送幸福和健康的最好日子,我们不但要送,还要送的好,让每一位老年朋友都快乐!回来我请你们吃火锅。大家兴奋的鼓起了掌,并喊出了声。这个时候记者朋友带着照相机也到场了,该出发了。
我们兵分几路,我把记者安排在最优秀的一个业务身边进行采访,而我呢,则亲自带着一个相对比较弱的业务出门了。一路下来,我自己都被自己感动了,因为今天是正常上班日,所以很多老年人的子女是不在家的,而雨天更显出了老年人的孤独,当我们敲开老年人的门时,叔叔阿姨看见浑身湿透的我们时,非常激动的说:孩子,下这么大雨,还往外跑,看你上下淋的,赶紧到屋暖和暖和。我说:谢谢阿姨!今天是母亲节,我们是来给您送祝福来了,您老辛辛苦苦了一辈子,特别是作为母亲,您付出了很多心血,教育了我们这一代人,我们心里是真的非常感激,感激您的教诲,也没有什么,就给您带了一束鲜花和一盒灵芝,希望能给您带来幸福和健康!------老年人真的都很激动,回办公室后,他们告诉我,很多阿姨都哭了,说亲生的孩子都没记得这个节日,更别提送什么健康了,是你们、是你们让我再次感受到了做母亲的伟大!------这样感动的故事太多了,连记者朋友都和我说,效果真的很棒,你就等着看明天的效果吧!当然这个时候,我没有忘记自己的职责,马上召集伙伴们进行开会,因为送花是我们的一个目的,但我们的真正目的必须要见到效益,于是我安排后天进行一场联欢会议,一场“母亲,谢谢您”的联欢会,把所有收到鲜花的老年人和我们的目标客户全部请到场。
报纸出版了,当我看到社会新闻版的时候,我惊呆了,这个朋友真够意思,整整给了我半个版面,真的是大力度的对我们的活动进行了报道,并配上了照片,最主要的是还把我策划的“母亲,谢谢您”的联欢会都进行了提前预告,看到这里,我知道今晚可以好好的睡一觉了,对明天的活动我已感到胜券在握。我马上给记者打了电话,表示了感谢。果不其然,一天下来,通过报社打电话到我这边咨询联欢会的老年人是络绎不绝,因为人数的关系,我从中进行了筛选,选择了部分老年人明天到现场,很多不能到的都表示了遗憾,希望下次有这样活动的时候一定要通知她们。
联欢会准时开始了,整个联欢的过程充满了欢声笑语,从每一位叔叔阿姨的脸上都能读到快乐。当然活动的促销效果也是非常的好,单盒190元的情况下,实现整场销售10万元的区域销售记录,会后接到了老总的祝贺电话,我也体会到了一种从来没有的满足感,因为那个时候我只有23岁。
我只用了很少的付出,却得到了巨大的回报,让我明白了,做营销有时候并不是说你有很大的投入就有很大的回报,营销最重要的还是智慧、整合。在现实情况下,一定有合适的解决办法,去开拓和维护好我们的市场,只要你用心!这次事件过去很久了,但肯定会成为我销售生涯中最难以忘怀的一次纪念。
❻ 一份保健品的促销方案
节将至,和往年一样,保健品企业仍旧无法抵御“春节大餐”的诱惑,采用各种促销手段分享盛宴也成为了它们的不二选择。但是,在目前产品同质化严重、促销成本日益高涨、消费者日趋理性的情形之下,保健品的春节促销要取得预期效果也并不是件容易的事—— 【市场情势】1
应对理性消费
虽然距离春节还有一段时间,但日前保健品促销的浓烈气氛已经弥漫开去。针对当下消费者购买保健品更趋理性的特征,厂家在制定促销方案前,更要看清市场形势,以避免贸然行动带来不必要的损失。
销售渐趋火热
记者于1月13日在广州市署前路的老百姓大药店看到,保健品春节促销的气氛已经相当浓烈。在药店外,“全场保健品8.8折”的宣传海报赫然在目,走进药店,跃入眼帘的是成排的保健品花篮、礼品包装盒上的“念新恩,显孝心”字样,还有一部分企业在举行现场产品推广活动,如广州东金健康医药公司就推出了买100送5张10元券的“买赠”活动。
事实上,春节一直是保健品销售旺季,为了在这个特殊的节日里实现产品热销,不少企业都精心组织相关人员开展促销活动。资深医药保健品营销人士——养生堂公司的陈国泉先生指出,一般来说,保健品市场一年的销售中,3月份是最低点,随后两个月的销售会有所回升,到7、8月份逐渐转好;中秋节前后则会出现一个小高潮,此后又有所回落,到春节前后则形成最高峰。
成效不比以往
营销策划人士范恒星向记者透露,许多保健品企业在春节期间都会有促销行动,对消费市场会有较大的触动。这就像,一家服装店开张可能对消费者没有什么影响力,但如果是一个很大的服装市场出现,效应就会体现出来。消费者也是可以培养出来的,就如同家电销售连锁机构国美电器每逢国庆都进行打折促销一样,这使人们已经形成了一种消费习惯。在春节的保健品促销上,与平时的形式是一样的,并没有太大差别,只是竞争更为激烈,手法更加丰富。有一些大企业希望尽量通过广告来拉动销售,如脑白金、黄金搭档等,虽然取得了一定的成效,但效果已大不如前。所以春节保健品促销应当追求不同的形式,采用不同的策略,并做好促销计划,决胜市场。
促销更务实
健康元药业的华东区经理苏奕智告诉记者,在保健品销售中,平时企业深入卖场、超市、药店、社区进行产品推广,或者进行面对面的推销、与政府机构联合举办公益活动等,目的就是要做好消费者的教育工作,而春节期间的促销显然是一次实现销售提升的好时机。春节仍然是保健品销售的旺季,从企业投入的促销人力、物力和财力看,大概占到全年促销投入的40%~50%,产品销量占全年销量的比例也与此相当。另一方面,目前人们的保健品消费已经比较理性,而且最近几年保健品市场也没有新的大品种出现。因此,多数企业在春节促销上比较务实,能够切合消费者的实际消费需求,比如不再追求豪华包装和大包装,不再追求“大投入、大产出”等。但是,具体的促销策略还是要有所讲究的,如果都以同样的手法促销,那将难以取得满意的效果。
在广州从事韩国蛋白粉药店终端销售推广的卢小姐告诉记者,按照公司的部署,早在一个月前她就和广州的几家平价大药房谈好了春节促销的具体方案,包括促销时间、使用手法、产品陈列等。相关活动从一月上旬开始,目前该产品的销售额已较促销前略有提升。按照往年的经验,随着春节的临近,销售额还会有进一步增长。
【方略指点】
寻求促销创新点
春节将成为保健品促销的“盛宴”,那么,企业到底以何种方式才能分享到最美味的佳肴呢?南派营销团队的范恒星先生认为,最重要的是准备好促销方案;规范促销队伍;选择正确的促销方式;尽量以产品链形式进行组合促销。
做精促销方案由于春节期间保健品销售最旺的时段也只有几天而已,因此,要利用好这几天,必须有细致的促销方案作基础。从往年的情况看,春节期间,那些摆放在药店里显眼位置的、有促销人员推广的、给消费者一定优惠的产品销量更好。目前,许多公司都在准备相关方案,但关键还是要看产品的差异化、性价比和品牌知名度。企业制定促销方案时,在观察竞争对手的基础上,可以考虑从以上3个方面制定针对性强的促销方案,以达到既迎合消费者需求又牵制竞争对手的目的。同时,区域促销方案也不应当是全盘统一模式,即使是在同一区域的不同药店,也可以在方案大纲不变的基础上灵活应变。
规范促销队伍在这一点上,其中一方面是指规范促销员的行为。由于不少企业对促销人员的管理不够规范,导致在付出了人员成本后难以收到应有的促销效果,如某药企的促销人员,拿着任职企业的工资,却在为另一家企业推广同类产品,给他所在的企业带来了极大的损失。因此,制定相关规章,约束促销员的行为很关键,否则在春节促销中,是难以保证产品销售成绩的。另一方面,是要规范促销主管的行为。目前有不少企业的促销主管在从事个人代理业务,他们利用公司的销售渠道,让下属的促销员推广其个人代理的产品,而且这些产品往往又是公司的竞争产品。这些行为,不少企业难以控制,最终造成了渠道、销售混乱的结果。因此,春节期间的促销活动尤其要注重对促销主管和促销人员的监督、管理和规范。
三大促销方式目前,保健品促销普遍缺乏新招数,其主流形式仍然是“买赠”、捆绑销售和降价销售,这也是三件最常规的武器。“买赠”无疑是一种具有较大吸引力的方式,也较为简单。在产品类似的情况下,大多数消费者都会选择有赠品的产品。捆绑销售需要考虑的则是捆绑产品间的关联度以及消费者的实际需求。有些时候,在企业看来是对消费者非常划算的捆绑促销活动,却不一定能得到消费者的青睐,原因就在于没有找准消费者的需求点。降价虽然仍是一种重要的促销手段,但是,许多时候也是企业的无奈之举,由于保健品行业的信誉度不高,消费者对降价感到麻木,不太相信“降价让利”的说法。但对于某些品牌产品来说,由于消费者对其价格较为敏感,采用降价促销的方式也可能会取得较好的效果。
产品链组合促销以相似产品组合营销显然会让消费者有更多选择,如补钙系列,就包括中老年型、儿童型、女性型产品等,若一家企业能拥有这样的产品组合,那么促销效果可能更好。特别是春节期间,保健品多用于赠送,产品组合正好切合了中国人春节团圆、追求其乐融融氛围的传统。而有些企业虽然产品较多,但相关性不高,若将这些产品进行组合促销,效果就很难说了。
【谨防误区】
避免盲目冲动
在采访中,健康元药业的苏奕智先生告诉记者,春节虽然是保健品的销售旺季,但是因为众多企业都垂涎三尺,竞争激烈,春节促销也不一定能取得预期效果,相反,如果采取的策略不当,还有可能会得不偿失。所以,企业需要理性对待春节保健品促销,以免步入误区。
产品误区事实上,只有一部分保健品适合在春节期间做促销活动,这些产品主要指滋补营养类保健品,如燕窝、洋参、蛋白粉等,而许多功能型保健品并不一定适合春节促销,如针对心脑健康、降糖降压的产品,虽然春节期间促销可能也会起到一定的作用,但不会太明显。同时,许多企业把春节的促销点放在礼品消费上,而且把竞争对手定为同类保健品,都是过于狭隘的。从广义上讲,送礼型保健品最大的竞争对手是烟酒,如果能从与烟酒类产品竞争的层面开展促销活动,效果会更好。
投入误区“大投入、大产出”的现象在春节促销中是出现过的,但现在仍然走这条路的话,风险太大。因为春节期间,产品销售的广告传播成本、终端维护成本、人力成本都成倍增加,所以“大投入”不一定就能有“大产出”。有个值得一提的例子是,1997年后的数年时间里,保龄参曾在江、浙、沪地区创下了节日销售的“神话”,其产品营销只在中秋和春节这两个节日做,尤其是春节。该产品全年80%的促销预算都投入到春节促销当中,包括密集式的广告投放、抢占最好的终端、聘请最好的导购员等,此举在当时取得了很好的效果。然而,时过境迁,当年的保龄参已经难觅踪影。事实证明,倾力投入春节促销的做法已越来越不适应当下的市场环境。
经验误区以洋参制品起家的三家保健品企业——金日、康富来、万基曾有这样一段趣事:2002年,万基打破了惯用的4盒装礼盒包装形式,推出了3盒装洋参含片及洋参胶囊礼盒,一时间抢来不少生意。为此,金日和康富来也先后推出了3盒装洋参含片及洋参胶囊。然而,到了2003年,万基和康富来发现,3盒装礼盒突然风光不再,取而代之的是金日打破常规推出的10盒装洋参含片及洋参胶囊礼盒,万基与康富来也赶紧效仿。可到了2004年,人们又发现,10盒装礼盒慢慢被冷落,倒是康富来新推出的“蛋白质粉”一枝独秀,于是金日和万基又后来居上,推出了自己的“蛋白质粉”。事实证明,单凭经验与效仿也是春节保健品促销的一大误区。厂家只有深入市场,了解市场,才有可能取得春节促销的最后胜利。
❼ 如何策划一个老年活动
先了解老年人的需求,还需要结合老年群体的层次,通常老年人更关注健康和养生,从这个方面去考虑比较容易迎合老年人的内心呼声;其次老年人也有种夕阳西下的悲情,如果能通过一些怀旧的活动激发老年人对过去的回忆也会起到不错的效果,比如很多老年人都有过知青的经历,所谓上山下乡,那么就组织一次怀旧之旅,但场所一定要选好,且有当时浓郁的知青足迹和器物。
❽ 老年产品营销
本书围绕老年产品市场营销必需掌握的知识、技能和素质,按照“理解营销基理念——分析老年产品营销机会——营销目标市场确定与定位——制定竞争战略和构建老年产品品牌——产品规划和价格制定——传递产品价值——传播产品价值”的逻辑框架组织教材内容。具体内容包括市场营销概念与理念、老年市场调研、老年市场营销环境分析、老年消费行为分析、老年产品竞争战略、老年产品市场细分、目标市场选择与定位、老年产品品牌管理、老年产品策略、老年产品服务营销、产品定价策略、销售渠道策略、老年产品促销策略等。
❾ 零售企业怎么对老年人进行营销策划
首先,应根据老年人的特点制定营销策略。老年人多数为离退休人员,由于已经脱离了社会,时间比工作时期宽裕了很多,精神生活也慢慢空虚起来。多数老年人的文化生活仅限于打打太极拳,下棋打牌等。企业要针对老年人的消费心理,推出符合其消费需求的服务产品,丰富老年人的文化生活,推动老年人文化产业的发展。旅行社可以开设一些旅游项目引导老年人走出去。由于老年人平常的身体锻炼较少,旅行社可以适当安排徒步旅行,让老人家更多地亲近大自然,既达到了锻炼身体陶冶心性的目的,又消除了孤独感,增进了老年人的群体友谊。其次,应根据老年人的消费能力制定营销策略。一是针对高端用户群,开发老年人高端消费产品。针对老年人消费结构中文化程度高并拥有较高收入水平和消费水平的人群,相关企业应该推出拥有较好用户体验的产品。二是针对中低端客户群,开发更贴近老年人生活的产品。企业在开展营销时就需要选取实用性好,价格低廉的产品。这种产品一定要突出其实用性和性价比。最后,要优化服务业发展,增强政府监管力度。一是大力发展服务产业,为老年人的晚年生活提供帮助。服务产品的过程性与不可分性使其对人的依赖比其他产品大得多,员工素质的高低直接关系到服务质量的好坏。相关公司应该加强教育培训的力度,提高服务质量。二是政府应从多方面创造条件支持老年消费市场的发展。考虑到当前老年人口总体收入水平较低,对老年人生活服务市场政策中采取低税或免税优惠政策,使从事此类市场的经营者能有适当的营利和拓展产业的能力。因此,经营和发展老年消费市场必须坚持社会效益和经济效益相结合的原则。政府应给予政策扶持,有关方面应该制定切实可行的经济策略来引导老年人进行适度消费。此外,老年人消费结构中占比重较大的是食品医疗消费,但是影响消费结构的因素很多,其中比较重要的有收入和受教育程度。资料显示,收入越高、受教育程度越好的老年人其精神消费需求比重越大,而食品医疗消费比重相对下降。因此,企业在进行老年人产品营销时一定要从老年人的消费需求出发,对于精神消费需求较高的高端用户,要强调用户体验,突出其个性化服务;而对于中低端用户,则要强调实用性和性价比。针对服务性行业的特点,企业要对老年人对于生活服务的特殊需求给予足够重视,提高从业人员的素质和服务质量。政府也应该给予相关企业政策扶持,进一步推动老年人消费市场的健康发展。