QA营销方案

Ⅰ 微博营销有哪些形式

微博营销有哪些形式？下面主要讲一讲微博营销的主要方式。

1、发布信息，要向自己的客户提供价值，不要发布一些无聊的更新，多发一些有趣、有特色的更新，会得到更多的转载，如果是一个化妆品企业，那么微博的内容可以包括很多方面，首先应该是个人信息的展示，自己的美容小窍门，新鲜事，其次，讨论一些关于美容化妆的话题，比如某某明星的养颜秘籍，一些美容资讯的转发，一些化妆品的使用心得，然后，微博要多发一些有趣的内容，比如小笑话，新闻，总之你企业的广告，产品信息，不能超过7%。
2、互动交流，你要跟关注你的人进行交流，达到人际传播和推广的效果，，企业微博应该关注更多的用户，并积极参与回复讨论，多关注自己的粉丝，多回复，那么她们就有可能形成更多的网络影响力，成为网络世界“意见领袖”
3、制定有规律的更新频率，
更新频率过少，会让客户忘记你，同时通过统计发现，上午9－10点，下午16－18点，晚上21－24点，这段时间是微博登录的高峰期，同时你每发一条信息，微博把暂时把你的微博帐号自动推荐几秒，使你获得更多关注，所以定时定量发一些有意思的微博很重要
4、制定一个内容更新计划，学习报纸、电视吧，他们的新闻和更新都有是规划的，同时企业应该把微博当成办电视台、办报纸一样的态度，才能获多更多的关注
5、连载，连载，连载才有味道，想想单田芳吧，听了一段，你还想听下一段，所以你的内容发布要有规划，形成系统，让读者想看下一集
6、做一些专访，如果做化妆品行业，可以采访一些明星的护肤心得、一些权威医生的建议、一些美容达人的心得等等
7、让内容形式多样化，不要一成不变地只是文字，可以更多一些照片，视频，音乐等等，让你的风格很有特色，如果会漫画，就把图片做成漫画风格
8、定期发布一些行业白皮书，如果有能力，发布一些行业调查报告，让你的企业更有权威的感觉
9、关注用户的评论和反馈，很多的企业垃圾评论没人删，用户求助没人回，客户建议没人理，只当做一个信息发布工具，大错特错
10、学会倾听，如果你不会讲，听听你的对手，或行业精英怎么讲的，

如果回答能够帮助到你，望采纳，谢谢！！！

Ⅱ QA问答营销系统是应用在哪方面的软件

以我的知识分析，问答营销近几年来成为中小企业进行互联网营销的一个热点。中小企业不再满足于只在自己搭建的网站上进行产品宣传和品牌推广，将营销战的前线延伸到各大问答平台网站。通过与消费者一问一答的实时互动，更好地展现了产品优势和品牌理念。占领问答营销的阵地成为中小企业构建立体营销体系的重要一步。

Ⅲ 有关营销方式的调查问卷

调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。
营销方式即指营销过程中所可以使用的方法。营销方式包括：服务营销，体验营销，知识营销，情感营销，教育营销，差异化营销，直销，网络营销等。

Ⅳ QA管理人员如何建立客户档案

顾名思义就是有关客户情况的档案资料，是反映客户本身及与客户关系有关的商业流程的所有信息的总和。包括客户的基本情况、市场潜力、经营发展方向、财务信用能力、产品竞争力等有关客户的方方面面。 建立客户档案的目标是为了缩减销售周期和销售成本，有效规避市场风险，寻求扩展业务所需的新市场和新渠道，并且通过提高、改进客户价值、满意度、赢利能力以及客户的忠诚度来改善企业的经营有效性。 如何建立客户档案呢？ 1、收集客户档案资料 建立客户档案就要专门收集客户与公司联系的所有信息资料，以及客户本身的内外部环境信息资料。它主要有以下几个方面： 1）有关客户最基本的原始资料，包括客户的名称、地址、电话及他们的个人性格、兴趣、爱好、家庭、学历、年龄、能力、经历背景等，这些资料是客户管理的起点和基础，需要通过销售人员对客户的访问来收集、整理归档形成的。 2）关于客户特征方面的资料，主要包括所处地区的文化、习俗、发展潜力等。其中对外向型客户，还要特别关注和收集客户市场区域的政府政策动态及信息。 3）关于客户周边竞争对手的资料，如对其他竞争者的关注程度等。对竞争者的关系都要有各方面的比较。对于客户产品的市场流向，要准确到每一个“订单” 4）关于交易现状的资料，主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、未来的发展潜力、财务状况、信用状况等。 2、客户档案的分类整理 客户信息是不断变化的，客户档案资料就会不断的补充、增加，所以客户档案的整理必须具有管理的动态性。根据营销的运作程序，可以把客户档案资料进行分类、编号定位并活页装卷。 第一部分，客户基础资料，像客户背景资料，包括销售人员对客户的走访、调查的情况报告。 第二部分，客户购买产品的信誉，财务记录及付款方式等情况。 第三部分，与客户的交易状况，如客户产品进出货的情况登记表、实际进货、出货情况报告、每次购买产品的登记表、具体产品的型号、颜色、款式等等。 第四部分，客户退赔、折价情况。如客户历次退赔折价情况登记表、退赔折价原因、责任鉴定表等。 以上每一大类都必须填写完整的目录，并编号，以备查询和资料定位；客户档案每年分年度清理，按类装订成固定卷保存。 客户建档工作有三点值得注意： 第一，档案信息必须全面详细。客户档案所反应的客户信息，是我们对该客户确定一对一的具体销售政策的重要依据。因此，档案的建立，除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。 第二，档案内容必须真实。这就要求业务人员的调查工作必须深入实际，那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造客户档案的做法是最要不得的。 第三，对已建立的档案要进行动态管理。

Ⅳ 公司QC和QA是什么意思

一、QC是QualityControl，质量控制：

1、QC的工作主要是产成品，原辅材料等的检验；

2、QC主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计＼分析，并将相关信息提供给其它部门。

二、QA是QualityAssurance，质量保证。

1、QA的主要工作是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行等；

2、QA主要职能为质量体系的建立＼完善，以及成品质量的保证．并对市场状况的追踪。

(5)QA营销方案扩展阅读：

QC主要是针对特定的工作失误或品质不良运用QC工具展开分析讨论，并将结果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止发生这样的问题，而且大家随时可以提出新的建议并进行讨论修订。一般适合于工作比较单一的情况，或特定的课题活动，并不是每个小课题都这样。

1、产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。

2、有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关质量控制的职能。

3、QC的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，QC是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行等。

4、在质量管理发展史上先出现了“QC”，产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。QC职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计分析，并将相关信息提供给其它部门。

Ⅵ QA和QC的区别

QA是Quality Assurance的缩写，即品质保证；QC是Quality Control的缩写，即品质控制。QA的职位要高于QC，相应的能力要求也要高些，但QC在看货方面要求严格些，QC高手要具备大局观及火眼金睛，及时发现不能接受的问题，是产品出货前的最后一道闸门。

拓展资料：

国内企业越来越注重产品质量，对品质监管的力度与要求也越来越高。QA工程师水涨船高，备受重视。QA的薪金是跟工作年限成正比的 。

QC的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，QC是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行等。在质量管理发展史上先出现了“QC”，产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。

Ⅶ QA该怎么运作

一、 建立公司的质量手册,详细划分出各个部门相应的质量职责，使整个公司所有与质量相关的工作满足GMP生产的要求，并持续改进。

二、 完善SOP管理，实际生产程序与生产技术规程相符，操作人员严格按照SOP来执行，并且在严格的审批程序下不断的改进和优化，每一个文件均需要严谨的编写，认真的审核，严格的把关批准，增加文件的可执行性和操作性，通俗易懂，员工无需要学习GMP的系统知识，只要照着SOP操作便可，因为每一个SOP在编写的过程就要将这些相应的知识、理念及技能编写入SOP，这样用最简单的方式让员工执行质量管理。

三、 完善SOP文件的培训管理，加强车间的人员培训管理，每一个SOP必须在生效的同时，由SOP的编写人对相关的人员进行很细致的有针对性的培训，并留有培训及考核记录，以方便检查操作人员资质等工作，被培训人要学会，学懂，真正的能独立的完成工作，SOP等同与公司的法，操作人员只需要按照相应的规程进行操作，把所有的技术含量全部归入SOP中，（就等同于傻瓜牌相机一样，任何人只要拿到手里就可以运用自如，操作人员只要按照SOP去操作就可以达到技术能手一样的水平。）

四、 QA用文件审核、SOP批准、记录检查、现场监控和分析检验等手段来控制产品的生产，文件：QA审核，审核程序中的质量问题，不符合质量要求的，不给予签字批准；SOP：QA批准，严格把关控制影响质量的一切生产活动，要使SOP符合GMP要求；记录：QA检查，通过对记录的检查，控制是否按SOP执行，是否及时、准确、完整的表现出一切生产活动，这是使质量管理扩大到面式管理最有效的手段；现场监控：最大范围的对车间所有的生产行为现场监控，不断的检查收集第一手问题资料，及时有效的处理偏差，解决问题，协助车间生产正常有序的进行。检验：做为最有效和最有说服力的手段控制产品质量，所以，每一个数据都会起到指导和判断的作用，每一个数据的准确性都至关重要，这方面的职责当然要由质量管理部来承担，想尽一切办法和手段（如OOS调查、取样操作培训、分析仪器维护等等）保证数据的可靠性和代表性，要用分析数据加管理手段一起做为产品放行的依据。

五、 提高GMP质量意识，不单单要靠QA部来完成，要全体人员参与其中，每一个人只要工作了，就与GMP有关，就应该履行相应的质量职责，质量不全是QA的“事”，由QA部牵头，配合公司各个部门把各自相应的质量工作抓起来，为生产出合格的产品保驾护航，这一过程需要大量的培训，把GMP知识和理念注入日常的SOP中，再对员工进行有针对性的SOP的培训，通过这种方式提高质量意识。

六、 QA人员的意识和心状态，1）QA人员不管生产，不管产量，不管营销，只管质量，时刻把质量原则放在第一位，所有涉及到质量的一切工作都要管，而且要管得有凭有据，管得理所当然，管得有头有尾，目的只有一个，解决掉任何一个影响质量的问题，通过检查、调查、整改、跟踪、落实、预防把问题彻底解决掉，因为如果QA不管质量，那就没有人管了，QA是把关的，把最后一道关的。2）QA的工作性质就决定了工作本身就是与车间生产对立的，要在原则上讲究一些方法，把问题在未发生前沟通好，把潜在的质量风险解决掉，一旦问题发生了将会在行与不行方面给QA的工作带来很大的压力。3）QA人员要不断的完善自己知识结构，我们说出来的每一个“YES”或“NO”都需要大量的可靠数据加上实践经验做为依据，这些都需要我们不断的去学习和实践，说得对别人就会认可，对生产就会起到推进的作用，但如果说得不对，那就会阻碍生产，并且影响QA的执行能力和管理力度，降低车间对质量管理人员的信任度，这需要非常严谨的工作态度，学习GMP是因为可以借助这种管理方法做出合格的好的产品，而不只为了拿到上市的许可证，拿不到许可证我们可以再努力再去争取，再去认证，但药品的质量出了问题，那么对于公司的经营和个人的职业生涯来讲都将是毁灭性的。

七、 QA人员的工作逻辑和方法：，检查：完善知识结构和提高业务水平，增强检查和发现问题的敏感度，无论大事小事均不放过，记录好，记录清楚；调查：调查问题的根本原因，一定要找的最关键最深入的地方，原因找得对不对关系到问题能不能彻底的解决掉；整改：抓住根本的原因，拿出最有效的整改措施，不留尾巴，干净利索；跟踪：QA对问题的整改要做到抓住不放，彻底解决，强调整改时间，杜绝拖、等、靠和不了了之的现象发生；落实：检查整改是否符合预期要求，问题是否彻底解决，预防：拿出有效的预防措施防止问题再次发生。通过这种方法将一个又一个的小问题处理解决掉，将会不断的完善质量管理体系。

Ⅷ 如何做好网络营销

一、进行充分的市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研：
1.与用户和潜在用户交流;
2.与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流;
3.研究市场分析报告及文章;
4.试用竞争产品;
5.仔细观察用户行为等;
6.市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会进行产品开发。
二、完成产品定义及设计
1.产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：
产品的愿景;
目标市场;
竞争分析;
产品功能的详细描述;
产品功能的优先级;
产品用例(UseCase);
系统需求;
性能需求;
销售及支持需求等。
2.产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。大型的网站项目，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，也许产品策划就需要全包这些工作。
三、产品开发协调与管理
根据产品设计实施产品开发，协调来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等)，在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：
1.确保资源投入;
2.制定开发计划;
3.根据计划跟踪项目进展;
4.辨别关键路径;
4.必要时争取追加投入;
5.向主管领导报告项目进展状况等;
在大型公司里，通常会有技术负责人来处理大部分开发管理工作，产品策划只需提供支持。不过在创业公司里，产品策划通常需要自己全程参与协调管理。
四、产品上线前的准备
1.产品测试。产品初步开发，组织相关人员进行测试，并列出BUG，协调技术人员完善。
2.产品宣介。主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
3.产品的相关使用文档。告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
五、产品的用户反馈和改进
互联网千变万化，各种功能不断升级。通常产品经历概念化->发布->成熟->改进->新产品。在整个周期中需要不断的收集用户的信息进行产品调整与改进直到新一轮的产品策划。
主要包括的工作有：
1.产品定位;
2.产品定价及促销;
3.产品线管理;
4.竞争策略;
5.建立或收购合作伙伴;
6.识别并建立合作关系等;
7.产品使用信息反馈;
8.产品改进。
做产品策划的六个好习惯
在产品策划过程中，产品策划人员是运营与技术之间的纽带，是协调员，是鼓动者，但他并不是老板。作为产品策划，虽然针对产品开发本身有很大的权利，可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预，但从行政上讲，并不像一般的经理那样有自己的下属，但他又要运用很多资源来做事，因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。
1.形成文档
把你要做的事情，技术要做的事情，以及程序的修改都写成文档列表。然后与技术协商，排出优先级，不要总是突然出现在技术面前告诉他要修改什么地方。第一次他可以接受，但是次数多了，他会变的很不耐烦，并最终导致整个开发流程混乱，技术会逐渐失去方向。而产品也会变的越来越不稳定!
2.注意细节
当用户的操作无效时该怎么办?你的网站的排行机制是什么?细节都是留给你的，有的用户会仅仅是因为你的注册表单没有对齐而放弃使用你的产品!这可不是开玩笑，在互联网这个产业中，很多人都做的是同一件事情，拼的都是细节!
3.立即解决问题
一个产品的开发过程牵扯到很多环节，有些很小的问题你会想以后可以轻松解决，而事实并非如此。有时候你会想，这个问题等页面切割的时候再解决，或者这个问题等程序开发完了再解决!到最后你会发现，什么都变的很难解决了!有时候产品完成后你会觉的这根本不是你要的样子。
4.勇于承担责任
不要推卸责任，也不要告诉你的领导产品的延误是因为技术，设计等等这样那样的原因。通常是这样的：如果一个产品很成功，领导会奖励你和技术人员，而如果一个产品失败了，受到惩罚的，只有你。
5.不要逃避问题
由于公司体制或其他原因，产品策划人员的生存环境有时候相当恶劣，技术，UI甚至编辑都要给你脸色看，挫折是难免的，这时候要学会解决问题，而不是逃避和没完没了的发牢骚，保持积极主动，如果连你都变的消极，难道你指望技术会积极吗?主动谦逊的去找大家沟通，发现问题的所在。
6.学会换位思考与反思
经常站在用户的角度想一想，这个功能对用户有什么帮助，这样的设计，目标用户群体是否会喜欢，有时候，开发人员不配合，反思一下是不是他们工作强度大了，做出来的东西不像样子，反思自己是不是沟通没到位。做产品就是做人，经常的反思与思考会让你更成功。