① 社区行动服务方案
山东大学威海分校学生服务威海社区行动实施方案 （试 行）
为拓宽我校学生培养途径，进一步加强学生思想政治教育，围绕我校学生培养目标，结合学校实际，从2005年起，我校联合威海团市委等部门实施山东大学威海分校学生服务威海社区行动（以下简称服务社区行动）。提出如下实施方案。
一、指导思想
进一步贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，切实提高在校大学生的社会责任感，拓展学生培养途径，丰富学生社会实践经历，深化青年志愿者行动，引导青年学生走进社区、服务人民、增长才干，推进社区文化建设，丰富社区文化生活，满足城市人民群众不断增长的精神文化需求，为创建全国文明城市、构建和谐社会贡献力量。同时在社区服务过程中促进青年学生了解社情民意，提高综合素质，实现全面发展。
二、工作原则
服务社区行动旨在充分发挥山东大学威海分校的人才、学科优势，依托各级共青团组织、青年志愿者组织和各类学生组织，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在项目设计与实施过程中坚持“以学生能力为基础、以社区需求为导向、以长效持久为目标、以文明进步为宗旨”的指导思想，按照“学以致用、供需结合、就近就便、力所能及”的原则，精心设计、周密安排，力争实现我校学生与威海社区居民的良性互动，通过服务威海社区行动，提升我校学生的社会适应能力，提高社会竞争力。
三、服务内容
根据各院系和各类学生组织在社会实践和志愿服务等方面积累的成功经验和进行的有益探索，充分整合日常社会实践活动和社区志愿活动的组织优势和品牌项目，鼓励院系结合各自专业、学科、学生特点和社区的具体需求开展志愿服务，重点推行以下服务项目:
（一）政策宣讲与热点调研：对党和国家出台的有关政策法规和文件，结合国内外形势和广大城市居民关心的热点问题，进行政策法规的宣讲，针对社区居民关注的热点和难点问题开展调研活动，积极为地方政府管理提供决策参考。
（二）科普宣传与技能培训：发挥学生专业特长，对社区居民进行科学、文化、法律、卫生等方面的知识普及和与社区居民生产生活密切相关的技能培训，提高社区居民的科学文化知识水平。
（三）专业援助与咨询服务：突出专业特色，尤其是发挥硕士研究生和高年级本科生的智力优势，利用专业知识，为社区提供高水平的知识咨询和专业援助服务，为社区居委会、居民家庭和社区内企事业单位解决生产生活中遇到的实际问题。
（四）公益服务与社区建设：针对社区居民和企事业单位的实际特点，开展教育、医疗、卫生、环保等方面的公益服务，重点帮扶社区内未成年人、特困家庭等弱势群体；积极参加社区民主管理和社区文化建设，丰富社区文化生活，提高居民文化素质，营造社区积极向上、健康文明的生活环境。
四、服务方式
服务社区行动要紧密结合我校的地理位置和学生特点，重点突出服务行动的实效性，着力构建长效服务机制。
（一）服务形式：采取“项目加接力”的方式。各院系团总支可以结合各自专业特点，考虑社区居民需求，重点选择一个或多个特色服务项目，与社区居委会签订服务协议书，向社区居民公开服务承诺，公开服务时间和服务内容，该服务项目可以由院系团支部的所有同学以接力的方式完成。
（二）服务地点：采取服务地点“多重覆盖”和“一对一结对”相结合的方式。各院系团总支可以结合院系实际，突出实效性，选择一个或多个社区签订服务协议，开展服务项目，至少要与一个社区居委会实现共建。
（三）服务项目：校团委和威海团市委负责服务威海社区行动的整体规划、督促检查和工作协调；各院系积极协调联系街道办事处和社区居委会，充分掌握社区服务需求，然后根据各自专业特点，制定具体的服务项目开展服务活动，实现服务主体和客体的项目对接。
（四）学生个人志愿服务的管理：在开展有组织的志愿服务活动的同时，鼓励广大同学以自愿的方式，与社区内需要帮助的居民家庭结对子，开展一对一的志愿服务。对于学生个人分散开展的社区服务活动，实行个人申报制度，由院系和社区服务站认定的方法确认其服务时间。
五、组织保障
学校建立吸收服务地方办公室、各院系相关负责人和威海市有关部门人员参加的联系协调会议制度，负责对服务社区行动的总体规划、指导和协调；校团委负责全校学生服务威海社区行动的日常管理工作。
（一）由校团委与威海团市委有关部门联合组成大学生服务威海社区行动指导中心，负责对服务社区行动的整体规划与设计，协调学校与地方的联系。
（二）由学校各院系协调威海市各团区委，在街道办事处的帮助下，在社区居委会设立山东大学威海分校学生志愿者社区服务站，负责各院系学生在社区内开展服务活动的组织、协调和管理工作；社区居委会为服务站提供一定的联络场所，方便开展服务活动。
（三）由各学生班级、学生党团支部和各类学生组织按照服务项目，成立社区服务队，开展具体的社区服务活动。
六、推进计划
根据我校学生专业学习的实际情况，服务社区行动将采取分层次、有重点稳步推进的方式进行。要求一、二年级在校本科生积极参与服务行动，并纳入学校统一的管理、考核体系；对于三年级及以上年级学生（包括全日制研究生），鼓励他们积极参与统一组织的日常性服务社区行动，也可以通过参与学校寒暑期社会实践活动等就便的方式保证从事校内外社区志愿服务的次数每人每学期不少于两次。
（一）对接启动：2005年4月，在威海团市委和校团委协调联系的基础上，各院系党团组织与邻近的部分街道办事处、社区居委会进行对接，掌握社区服务需求，确定服务项目，有重点、分批次成立山东大学威海学生志愿者社区服务站；
（二）重点推进：在成立学生志愿者社区服务站的基础上，由各院系、学生组织、学生社团组成各类社区服务队，针对社区居民需求展开服务活动。学校将安排适当时间召开服务社区工作现场交流会，总结经验，推进工作。
（三）总结表彰：每年年底，在对各个服务站、服务队和参与大学生严格总结考核的基础上，评选表彰优秀服务站、服务队和优秀个人。
七、总结考核
按照《中共山东大学威海委员会关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的实施意见》文件精神，学生每人每学期从事社区服务不少于两次。各单位要从每个同学参加社区服务的过程和效果两个方面严格考核，同时加强对各社区服务站工作的管理和考核。
（一）建立《山东大学威海分校学生服务威海社区行动登记表》，对每个同学的社区服务项目和时间进行记录，记录情况作为参加各种评优和综合素质加分的重要依据。
（二）建立山东大学威海分校学生服务威海社区行动网络管理平台，构建志愿服务管理科学化、规范化考评体系。网络管理系统包含了参与服务的个人情况、服务队活动组织参与情况、服务效果和评价情况等；同时设计服务社区考评、志愿者互评、组织单位考评及考评情况公示窗口。实现学生服务威海社区管理系统与现有综合素质测评网络管理系统的对接，强化统一管理。
（三）强化对各院系建立的社区服务站的工作考核。考核工作引入竞争机制，对于开展工作不力的服务站，区别不同情况，分别给予批评警告和摘牌注销处理。各院系开展社区服务的情况，纳入年度工作考核。
（四）在总结考核的基础上，山东大学威海分校将联合威海团市委等有关部门，定期表彰优秀服务站，优秀服务队和优秀服务个人。事迹特别突出的，推荐参加全国和山东省的志愿服务奖励和表彰。
八、工作要求
组织开展学生服务威海社区行动是紧紧围绕学生培养目标，突出提升学生高度的社会责任心，进一步加强大学生思想道德教育的有效手段和重要举措，各单位要提高认识、统一思想、精心组织、讲究实效，充分尊重和发挥基层组织的创造性和示范性，努力使此项工作收到实效。
（一）高度重视、全面动员。各部门、各院系和各类学生组织要从山东大学的办学理念和学生培养模式的高度认识服务威海社区行动，将推进服务社区行动与实现我校学生的培养目标、提高其社会责任感联系起来，把学生服务威海社区行动纳入学生培养整体规划，在全校范围内全面动员，认真组织，务求实效。
（二）积极联系、合理设计。各院系和学生组织要在行动计划规定的时间内完成与威海当地各级部门的沟通联系，结合社区居民的实际需要和学生的实际能力设计服务项目，为社区建设与管理工作积极贡献力量。
（三）严格管理、准确记录。各院系和学生组织要将工作站和服务队的信息进行及时汇总，统一管理，指导学生按照有关表格的要求认真填写服务纪录，并将活动情况纳入学生综合素质测评体系。
（四）加强宣传，营造氛围。要充分运用各种宣传手段，在全校青年学生中广泛进行宣传动员，营造浓郁的舆论氛围，组织学生广泛讨论，形成共识，积极引导大学生人人关注、人人参与，努力使参加服务威海社区行动成为每位大学生的自觉行动。各单位要注意总结工作经验，加强宣传力度，各院系和学生组织要及时将活动的内容、形式、服务效果通过校内外媒体及时发布，对典型人物及其事迹要进行重点宣传和表彰。
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② 在社区开展的学习培训活动有哪些
在社区开展的学习培训活动有哪些
党的十六大提出了要“全面建设小康社会”、“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的要求。创建学习型社区是形成学习型社会的基础，是大力推进社区建设的客观需要，是提高市民综合素质和城市文明程度的有效途径。从1999年开展社区教育实验工作以来，我市社区教育工作开局良好，发展迅速。为了更深入地推进社区教育，促进社区建设，现就创建学习型社区有关事项通知如下：
一、创建学习型社区的指导思想
创建学习型社区，要坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，以提高社区文明水平、市民综合素质和满足社区成员精神文化生活需要的总体要求为目标，通过社区这一载体和阵地，整合和利用社区资源，营造“人人学习、时时学习、处处学习”的良好氛围，广泛深入地开展多种形式的群众性读书学习和各类文化体育活动，普及科学文化知识，加速知识更新，培养和造就各类人才，推进新型现代化社区建设，促进社会文明进步。
二、学习型社区的基本内涵
学习型社区是指在城市现代化建设过程中，从群众精神文化需求出发，建立健全社区学习网络和学习体系，社区组织的学习活动持续开展，社区居民广泛参与学习活动，社区居民综合素质、生活质量和文明程度普遍提高、人际关系和谐的新型社区。学习型社区主要由学习型家庭、学习型楼组、学习型单位等要素组成。
创建学习型家庭，就是每个家庭成员都能根据自身发展的需要，积极参加学历教育、职业培训和其它休闲教育等，学习成为家庭生活的重要组成部分；能积极参与社区各类活动，热心为社区服务；邻里和睦，讲文明卫生，乐于帮困济贫，努力成为社区文明家庭。
创建学习型楼组，就是楼组成员在楼组长的带领下，定期组织各种学习活动，互帮互教，互助互学；或以各种形式经常进行学习交流，在社区的各项活动中能起模范带头作用，并能帮助其它楼组共同进步；楼道整洁优雅，文化氛围浓厚。
创建学习型单位，就是发挥机关、企业、工会、共青团、妇联及其它事业单位等组织的作用，以学习为动力，以共同理想为目标，把学习、工作、生活融为一体，使个人发展同组织发展紧密结合，形成共同愿景，逐步建立激励职工终身学习的机制，不断提升职工的综合素质和创新能力。学习型单位包括学习型机关、学习型企业、学习型团体等。
学习型家庭、学习型楼组、学习型单位的评选由区、县（市）社区教育职能部门负责，相关部门配合。其创建和评选工作将作为评选学习型社区的重要依据。
三、创建学习型社区的基本要求
1、树立先进的学习理念。通过广泛深入的宣传发动，引导和培育社区成员树立“不断学习”、“终身学习”、“全民学习”的理念，组织全体社区成员自觉地学习政治理论、科学文化、法律法规、经济管理、业务技能等，使学习成为全体社区成员生活的重要组成部分，不断提高自身的综合素质，适应时代发展的要求。
2、不断充实新的学习内容。要根据形势发展的新要求，密切关注国际经济、政治、文化发展的新动向，关注信息革命和知识经济的新浪潮。要从居民群众的需要出发，结合社区实际，科学确定学习内容，引导社区全体成员学习政治、经济、文化、科技、法律、卫生、家政、生活等各类知识，努力使社区成员的知识水平适应时代前进的新要求。不断提高学习的质量，提高学习的针对性和有效性。
3、建立广泛的学习网络。充分利用社区文化教育资源，建立和完善社区市民学校、文化活动中心、社区图书阅览室和社区文化广场等设施，加强社区文化、教育单位之间的互动和交流，建立广泛的学习网络。
4、完善系统的学习体系。根据社区特点，建立各类社区文化学习组织，形成较为完善的社区党员教育、学前教育、健康教育、法制教育、计生教育、安全教育、青少年教育、老年人教育、流动人口教育等学习体系。
四、创建学习型社区的主要工作措施
1、要加强建设学习型社区的组织领导。各级党委、政府要把建设学习型社区作为一项长期的事关全局的重要任务，纳入重要议事日程。加强领导，统一部署，定期督促检查，积极推进学习型社区建设工作。建设学习型社区由市社区建设领导小组社区教育专业指导组统筹领导，相关职能部门各负其责，相互协调，形成建设学习型社区的合力。各区、县（市）、街道（镇）也要加强对创建工作的领导和指导，社区居委会要指定专人负责，制定建设规划、学习计划及学习制度，有组织、有步骤地将学习型社区建设工作落到实处。通过全社会的共同努力，形成党委、政府领导，职能部门指导，街道、社区主办，社会各界和驻区单位大力支持，居民群众广泛参与的学习型社区运作机制，共同推动学习型社区不断深入发展。
2、要加强建设学习型社区的宣传。各新闻媒体和社区要广泛宣传，积极引导社区成员适应时代发展要求，更新思想观念，积极学习、善于学习；加大典型宣传的力度，在社区营造崇尚学习、尊重知识的舆论氛围；深入报道发展社区教育事业、构建社区教育网络的好措施；宣传建设学习型社区的好做法、好经验，为建设学习型社区营造良好的社会舆论环境。
3、要加强学习型社区的设施建设。建设学习型社区，必须搞好市民学校、村民学校、社区文化活动中心、老年活动室、社区阅览室、全民健身点等有关设施的建设。各级政府和有关职能部门要多渠道筹资，加大对社区的投入，新建和改扩建社区的学习教育设施，建立布局合理的图书、报刊网点，形成完善的硬件设施网络，为社区成员提供良好的学习教育场所，创造良好的学习教育条件。
4、要加强社区学习教育资源的整合。建设学习型社区，仅仅依靠社区现有的学习教育设施是不够的，必须充分挖掘和整合驻区单位的学习教育资源，充分发挥驻区单位的作用。各机关、团体、企事业单位，特别是教育、文化单位要尽可能地向社区开放图书室、阅览室、活动室、教室等学习教育场所和其他有关设施；要积极开展驻区单位和社区的同创共建活动，共同参与，共同学习，共同提高；各驻区单位要积极参与社区的学习活动，尽其所能为社区的学习活动提供财力、物力、人力和智力支持，共同促进学习型社区的健康发展。
5、要加强学习型社区骨干队伍的建设。⑴抓好社区党员干部队伍的学习。党员干部要率先垂范，带头学习，通过深入学习政治理论、精学本职业务、勤学修身知识，影响和带动周围的群众学习，在全社区形成学习、研究、探索和创新的风气。⑵抓好社区居委会干部队伍的学习。组织学习居委会组织法及有关法律法规、民主自治等有关知识，带动社区居民积极参与基层民主自治建设，发挥社区居委会“自我管理、自我教育、自我服务”的作用。⑶抓好社区工作者队伍的学习。组织社区专兼职工作者和社区志愿者学习管理和服务的知识和技能，树立正确的观念，更好地掌握为社区成员服务的本领。⑷培育和壮大社区学习辅导员队伍。在社区党团员、社区工作者、社区志愿者及各级各类学校和机关团体中培养和挑选社区学习辅导员，并充分发挥他们的作用。
五、考核评估
学习型社区达标考评与示范社区、文明社区创建评选结合起来，并在适当时候评选创建学习型社区先进单位。从2006年起，在创建学习型社区先进单位的基础上，评选学习型社区。学习型社区评选工作由市社区建设领导小组社区教育专业指导组负责组织实施。
考评采取听汇报、查资料、开座谈会、抽样问卷调查等方式进行，并把年终综合考评与各有关部门日常检查相结合。经考评，对达到“学习型社区”标准的，命名为“学习型社区”，颁发奖牌，予以表彰。对建设“学习型社区”活动实行动态管理。对已获得“学习型社区”称号的，每三年进行一次复查，复查不合格的予以摘牌。
创建学习型社区是贯彻落实党的十六大精神的重要措施，是摆在各级政府和人民群众面前的一项重要而紧迫的任务。因此，各级党委、政府，市各有关部门要高度重视学习型社区创建工作，树立大局意识、前瞻意识、发展意识和责任意识，采取有效措施，切实担负起创建责任。社会各界和全体市民要积极参与，共同为把我市建设成为学习型城市而努力奋斗。