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餐饮业o2o营销方案

发布时间:2021-12-03 04:45:41

⑴ 餐饮O2O还有什么玩法

目前的餐饮O2O模式比较空泛,都是大平台在做本来传统餐饮业就已经很不错的连接工作。已经陷入补贴战后的一个进退维谷的境地,完全不知道此种模式的长期可持续发展在哪里。
但目前更新的趋势是以三餐美食餐饮系统为代表的:利用微信与生俱来的O2O优势,以餐厅互联网业务为起点,自上而下延伸至店内业务,革新咨询、预订、排队、呼叫服务、支付、会员管理、品牌传播各项流程。广泛采纳顾客和商家的建议,保持快速的产品更新频率,适应互联网的变化节奏,保持良好的用户体验。脱离微信餐饮概念,比如三餐美食就已经推出网络餐饮解决方案,涵盖了从接入微信餐饮业务、提供店内餐饮管理系统、收银结算、会员管理营销、WIFI管理、无线打印机管理的完整方案。

⑵ 餐饮营销策划方案

一、做好旺季与淡季的营销转换

别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。

由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。

真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。

成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。

“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。

这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。

往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。

淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:

1、老客户的维护。

2、新客源的开发。

3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。

二、认清市场变化,从容应对。

这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。

对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。

但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。

而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。

三、把握淡季中的小高潮

在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。

各地也会有一些各不相同的展会商机,比如3月份的2009春季糖酒会就在成都举行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且一定会安排很多迎送往来的招待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。

四、配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传

旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。

五、砍柴磨刀两不误

淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴”;另一手练内功,即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议:

1.总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;

2.对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善;

3.优质的产品和服务就是最好的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质;

4.淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训;

5.检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。

春节后餐饮业淡季形势严峻,因此要做好营销管理的方案,这样才让自己的企业赢取更多的利益。

⑶ o2o营销策划方案

O2O营销活动策划需要注意的三大核心要点

1、线上营销
首先要建设自己的网站,通内过PC端、移容动端、媒体等进行覆盖,进行推广,让消费者可以快速的知道葡萄酒在搞活动,在网络、360、搜搜等上通过消费者对葡萄酒的搜索习惯进行覆盖,让消费者可以轻松的找到微信开发商(pigcms)的网站。
建立微信公众号,推出一系列关于微信二次开发的信息,让消费者主动关注你,之后推出打折、搞活动等一些信息,吸引更多的潜在用户
2、线下营销方案
做一些宣传单派发,针对人群年龄在25—40岁之间的白领以及有志向的创业青年,看起来有经济实力的者,节假日营销,搞一些促销活动等等.
3、培养人才
想要一个企业可以强大发展,就必须有一个精英团队,及时的给人员进行培训等,合理的给人员一个鼓励“(加工资、奖金、晋升),同时也要的惩罚机制,平时的言行举止、顾客至上对员工进行培训等。
关于O2O营销活动策划方案云微客总结了三大核心要点,以线上为核心主导进行广泛宣传,线下寻找意向客户精准营销,培养营销精英团队不在独立作战。这便是一份合格的营销活动方案。

⑷ 餐饮O2O模式该如何运营

常见的餐饮O2O平台有两类:一类是餐饮O2O流量导入平台,但无法精确引流,留存率内低,多用补贴吸引食客,如容饿了么、糯米、新美大等;还有一类是餐饮企业独立微信公众号餐饮O2O平台,餐饮企业可以自主独立地整合自身的顾客来源,制定符合自身需求的解决方案。但是缺陷是只是平台,没有流量支持,所有客户资源需要企业自己来引流,比如微盟的智慧餐厅系统。
超低端餐饮店如街边小店多适合第一类餐饮O2O平台,因为入驻成本低,而且可以带来较多的外卖生意;中高端餐饮企业比如餐饮连锁店、豪华饭店入驻第一类也可以,但是第二类则更适合。因为它将顾客真正还给企业,从等位、点餐、支付和会员活动形成一条属于企业自身的场景化O2O闭环。尽管目前线上客流可能只是他们的3%-5%,但是年轻人网上订餐已经成为一种趋势,在未来很可能是食客主流的消费行为,可以精确培养未来消费者。

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