『壹』 人际交往方面的训练机构
不要去寻找什么培训机构，你也是大学生，很容易知道。人际交往是在任何时候都会进行的，和陌生人，和朋友，和亲人，和网友，和身边的人。只要有沟通就一直存在人际交往。你要知道你为什么会有不想和别人说话的性格，想法等。
我们要善于应用人际吸引的增减原则，
在日常工作和生活中，
尽力避免由于自己的表现
不当所造成的他人对自己印象向不良方向逆转。
二是在形成对别人印象的过程中，
要避免受
它的影响而失去客观公正性。
有一幢宿舍楼的后面，
停放着一部烂汽车，
大院里的孩子们每
天晚上放学后出来玩，
他们攀上车厢，
在上面蹦跳打闹，
喧哗的吵闹声使住户无法好好休息，
在屡禁不止的情况下，一位老人想出一个办法。这天，他对小孩子们说：
“小朋友们，今天
你们比赛，蹦得最响的奖玩具手枪一支。
”小孩子们很高兴，争相蹦跳，优者果然得奖。次
日，老人又来到车前，说：
“今天继续比赛，奖品是两粒奶糖。
”小孩们见奖品直线下跌，纷
纷不悦，无人卖力蹦跳，声音稀疏而弱小。第三天，老人又对孩子们说：
“今天奖品是两粒
花生米。
”小孩们纷纷下汽车：
“不蹦了，不蹦了，真没有意思。回家看电视去。
”
这是一则十分有趣的故事。
生活中常有这样的情况发生：
“正面进攻”
难以奏效，
“曲线”
方能“救国”
。
老人开始对孩子们的奖励，
实际上是表现了对孩子们蹦跳行为的赞扬，
刺激了孩子们继
续蹦的热情。
之后逐渐减少这种认可与奖励，
孩子们当然会越来越不高兴，
也就没有了行为
的情绪。
这个故事里其实包含了一个非常普遍的社会心理学原理。
在社会心理学中，
有一个
“人
际吸引的增减原则”
，其大意是：人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人
或物，最不喜欢对自己的喜欢、奖励、赞扬显得不断减少的人或物。
小刚大学毕业后分到一个单位工作，
刚一进单位，
他决心好好地积极表现一番，
以给领
导和同事们留下非常好的第一印象。
于是，
他每天提前到单位打水扫地，
节假日主动要求加
班，领导布置的任务有些他明明有很大困难，也硬着头皮一概承拦下来。
本来，
刚刚走上工作岗位的青年人积极表现一下自我是无可厚非的，
但问题是小刚此时
的表现与其真正的思想觉悟、
为人处世的态度和模式相差很远，
夹杂着
“过分表演”
的成分。
因而就难以有长久的坚持性。没过多久，小刚水也不打了，地也不扫了，还经常迟到，对领
导布置的任务更是挑肥拣瘦。
结果，
领导和同事们对他的印象由好转坏，
甚至比那些开始来
的时候表现不佳的青年所持的印象还不好。因为大家对他已有了一个“高期待、高标准”
，
另外，大家认为他刚开始的时候是“假装”
，而“诚实”是我们社会评定一个人的“核心品
质”
。
一个心理实验：让别人听到你的评价。
美国社会心理学家阿伦森与林德请了许多被试分四组来参加一项实验，
其中一位被试实
际上是研究者的助手，亦即假被试，研究者安排这名假被试担当这些被试们的临时负责人。
在每次实验的休息时间，这名助手都会离开被试们，到研究主持者的办公室向其汇报情况，
其中会谈到对其他被试的印象和评价，被试们的休息室与研究主持者的办公室只有一墙之
隔，
虽然两人压低声音谈话，
但是实验以巧妙的安排，
让被试们每次都能清楚地听到别人怎
样评价自己。
具体有四情境：
肯定———让第一组被试始终得到好的评价：
假被试从一开始就用欣赏
的语气说他们如何如何好，
他如何如何喜欢他们；
否定———对于第二组被试，
假被试从开
始至终都对他们持否定态度；
提高———对第三组，
前几次评价是否定的，
后几次则由否定
逐渐转向肯定。
降低———对第四组，
前几次评价是肯定的，
后几次则从肯定逐渐转向否定。
然后，研究者问所有被试有多大程度上喜欢这个助手。让被试们从
-10
到
+10
的量表上
作答案，结果发现，喜欢程度的平均分：第一组的得分是
+6.42
，第二组为
+2.52
，第三组为
+7.67
，第四组为
+0.87
。
你肯定别人，别人也喜欢你；你否定别人，别人也不喜欢你。
研究者认为，前两组的表现说明了人际吸引中的“交互性原则”
，即你肯定别人，别人
也喜欢你；你否定别人，别人也不喜欢你。对此，心理学家霍曼斯进一步发现和指出，人与
人之间的交往本质上是一个社会交换过程。
只有当一种关系对人们来说是值得的，
人们之间
的交往行为才会出现，人际关系才可以建立和维持。
许多研究表明，
人际交往中的喜欢与厌恶，接近与疏远是相互的，
在一般情况下，
喜欢
我们的人，我们才会喜欢他们；愿意接近我们的人，我们才愿意去接近。而对于疏远我们，
厌恶我们的人，我们的反应也是相应的，对他们也会疏远和厌恶。
“投桃报李”
、
“来而不往非礼也”
，这种心理体验是大多数人都曾经历的，在现实生活
中人们都在自觉不自觉地运用着这种交互原则，来平衡彼此间的情感，协调人际关系。
世上没有无缘无故的爱，
也没有无缘无故的恨。
友情是一种互惠互利的关系，
这是友情
的基础所在。否则，
正如单相思不是爱情一样，
“剃头挑子一头热”
，
你的热情换来的是别人
的冷漠，双方的情感达不到共鸣，友谊不可能建立也不可能持续。
所以，
生活就像一面镜子，
如果你想得到一个微笑，
你就要先给别人一个微笑。不要一
心希望别人为你做些什么，因为事实上别人并没有任何义务。首先要求自己去接纳、肯定、
支持你周围的人，你就会收获他们对你的喜欢与尊重。
“己所不欲，勿施于人”
，
2000
多年前中国古代先哲孔子所持的观点，被西方看作是伦
理道德的黄金原则或基本内容。
确实，设身处地地为别人着想，自己不喜欢的，也不要拿去
给别人，
如果能够做到这一点，
那么人与人之间，
甚至国家与国家之间的许多矛盾冲突就可
以迎刃而解。
人们对原来否定自己而最终变得肯定自己的对象喜欢程度最高。
另外，
这一实验最重要的贡献，
就是揭示了人际吸引中的
“增减原则”
，
这些数据说明，
人们对原来否定自己而最终变得肯定自己的对象喜欢程度最高，
明显高于一直肯定自己的交
往对象，
而对于从肯定到否定变化的交往对象喜欢程度最低，
大大低于一直否定自己的交往
对象。
也就是说，在人际关系中，我们最喜欢的是喜欢我们的水平不断增加的人，
而最厌恶
的是喜欢我们的水平不断减少的人。
后来，
其他学者的实验研究也证明了这一点，
并把这种现象称之为
“人际吸引的增减原
则或得失原则”
。
而阿伦森则幽默地称之为
“对婚姻不忠定律”
；
意指从陌生人处所获得的赞
许往往比配偶的赞许更有吸引力。因为后者在日久天长的岁月中对自己的喜欢程度逐渐降
低，而前者由淡漠突然转向赞许，给人的印象十分深刻。
所以说，
人们的这一心理倾向中潜
伏着对爱情不忠的可能性。
现实生活中，有些人很有心计，
他并没有做什么事情，给你什么恩惠，
却变着法子叫你
对他感恩戴德。
也有些人对这一心理效应还不甚明了，
更不能做到自觉运用，
做事虽然费力
却不讨好。
在一家食品店里，
顾客们常常喜欢排成长队在一位售货员那里购买食品，
而别的售货员
却无事可做，一天，店领导问她有什么决窍。
“很简单”
，她回答说，
“别的售货员称糖时，
总是先装得满满的，而后往外取出，而我却相反，先装得少一些，过秤时添上一些，并随便
说上一句：
‘我送你两颗，谢谢你光顾，欢迎再来’
，这就是我的决窍。
”
其实每位售货员卖给顾客的东西在斤两上都是不多不少的，
但是，
如果先装多了然后往
外取出，顾客会认为是从他的袋子里往外取，
在心理上容易怀疑短秤；
相反，如果先把糖装
少，过秤时再往里添，顾客对售货员产生信任感，还认为自己占了便宜。
因此，
我们要善于应用人际吸引的增减原则，
在日常工作和生活中，
尽力避免由于自己
的表现不当所造成的他人对自己印象向不良方向逆转。
二是在形成对别人印象的过程中，
要
避免受它的影响而失去客观公正性。
人际交往中的白金规则
卓越生活的创造需要有很多东西。
其中一件你可能会忽视的东西就是你与身边的人之间
的人际关系。
你一整天不停歇地在与身边的人交往，
从某种意义上来说是在交往着能量。
有
时候，
能量是有积极作用的，
而有时它会产生消极作用。
生活中与别人的交往有时会给你补
充能量，
而有时可能就会导致你能量的流失。
你是否曾经停止过生活高速列车的运行，
通过
这样来反映出你让交往变得更加积极的方法，从而让你和你身边的人都感到更富有活力？
一种让交往产生积极能量的好方法就是抛弃那些黄金规则，
而用白金规则取而代之。
也
许你会觉得我疯了。
毕竟每个人都知道倡导“己所不欲，
勿施于人”的黄金规则是他们在进
行人生选择的基础。
你不曾觉得这很自私吗？难道每个人不是不同的吗？难道人们不想让自
己变得很特别，能被人理解和欣赏吗？他们当然想这样拉！
白金规则这么说道：
"
用别人喜欢的方式来对待别人。
"
这是正确的，不要用一种你所喜
欢的被人对待的方式来对待别人。
比如说，
如果他们喜欢直截了当的交往，
那么就用直截了
当的方式与他们交往吧。
要是他们喜欢用那种能有助于建立更个性化人际关系的闲聊方式来
与别人交往，那么你就花多点时间跟他们进行闲聊吧。
如果在跟别人交往前能问自己以下这些简单的问题，
这样对你会有多大好处和会产生多
大效力呢？
1
、你这次谈话的目的是什么？
2
、他们要谈多长时间？（这个问题会帮助你决定你可以传达多少信息）
3
、他们偏向于选择哪种交往方式（私人、商业性质、随意、正式等）？
4
、他们要得到的信息要多详细，概述还是要有大量的细节？
5
、他们喜欢在哪些地方跟你交往？一些人喜欢快节奏的交流，而一些人会选择慢而谨
慎的交流。
下次想让生活变得更精彩的时候，
你就试用下这白金原则吧，
看看你和你身边的人的能
量水平是如何飚高的！
人际交往的误区
一位哲人说过：
“没有交际能力的人，
就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”
。
人们
学习知识进入社会，
了解自我，
获得新生和爱情，
都是在人际交往中发生的。没有与别人的
交往，人类就无法生存。
当前，
我国加快改革开放，
市场经济大滚滚而来，各种机遇和挫折也纷至沓来，面对这
种激烈的竞争和日益增大的社会心理压力，
人们就更需要啬交往的数量和质量。
培根在
《论
友谊》
中写道：
“如果一个人有心事却无法向朋友诉说，
那么他必然成为操作自己身心的人”
。
因此，在现实生活中，无论有多么强的能力，多么好的条件，如果没有良好的的人际关系，
既无法取得的成功，也不会得到生活的幸福和身心健康。
对于如何都能建立良好的人际关系，
不少的人则感到迷茫，
他们往往抱怨自己运气不好，
怨天忧人，
认为自己周围生活圈子晨好人太少，无法进行满意的交往，
实际上，这是因为他
们的交往活动存在着千万的。这些主要有：
1
自私、自钡，人际交往中的功利上：有的人大与别人交往时处处从自己着想，只关心
自己的需要和利益，
强调自己的感受，把别人当作自己达到的目的、满足私欲的工具。
不尊
重生他人的价值和价格，
漠视他人的处境和利益。
在交往中，
日中无人与同伴相聚时，
不顾
场合，也不考虑别人的情绪，自己高兴时，高谈阔论，手舞足蹈高兴时，由抑郁寡欢或乱发
脾气。这种人在交往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们多么精明，掌握了多少交往，永
远也不会与人建立牢固、
持久的良好人际关系。只有好些心地善良，待人以诚，能设身处地
为别人着想的人，才可获得挚友。
2
冷漠、孤僻、人际交往中的封闭性：有些人在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思
想、情感和需要掩盖起来，在他们看来，人世一切是那么无聊，令人厌倦、平淡、无意义。
他们往往缺少一种孤傲处世的态度，
只注重自己的内心体验，
他们的行为和习惯有时令人难
以理解。
这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障，
把自我封闭起来，
无法与别人
沟通。因此，他们只有啬自我的“透明度”
，敞开自己的心扉，用热情、坦诚去赢得别人的
理解。这种合适的自我坦露可以增加一个人的吸引力。
3
自卑、
多疑，
人际交往中的戒备和敌以性：
在生活中，
有些人缺乏对自己的正确评价，
往往对自己过于苛求，估计太低。如有些青年人感到自己的身体、
相貌缺乏魅力，
或感到自
己能力欠缺，产生自卑心理，然而事实上，他们并不一定是没有魅力、能力差，或事业成就
低下者反则是自己期望过高，
不切实际，
对别人的广告过于敏感，
总是认为别人看不起自己。
其实，
在他们深层的心理体验里则是自己看不起自己，
他们害怕挫折、
失败，
特别是在权威、
强者或一些强词夺理的人面前，
总是感到手足无措，
有时则表现出一种戒备和敌对情绪。
往
往先在自己的思想里，
设想别人对自己的不满，
然后在生活中寻找产东真实的证据。
有时则
把一些无中生有的事实强加于别人，
甚至屈解别人的善意，
长此下去，
他们就人把自己的交
往范围限制在父母、
家庭这样一个小圈子中，
有的则会产生厌世心理。
对于这种人，必须对
一个清醒的认识，新生自我，接受自己，
无论与任何人交往都要做到不亢不卑，既不取悦别
人，以博得好评来满足自己的虚荣心，更不需要在别人面前显示自己，
炫耀自己，
以提高自
己的身价。价值正是在于自身，并不随别人的评价而改变。这样，就能渐渐消除多疑凡理，
从而获得多数人的尊敬。
『贰』 有没有有关人际关系处理的课程大纲
人际关系处理培训
人际关系处理课程有哪些？
人际关系处理培训讲师有哪些？
人际关系处理内训专家哪位最权威？
人际关系处理方面的培训讲师哪里找？
国内最知名的人际关系处理培训专家是哪位？
欢迎进入著名人际关系处理培训专家李绘芳老师课程《人际关系处理培训》！
讲师：李绘芳
课程时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：公务员、企业领导、企业职工等
课程推荐：
主要特点：详细阐述建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型的操作精髓
案例指导：分析人际关系处理内训的经典个案
案例训练：掌握人际关系处理的技能提升方法
行动建议：人际关系处理培训的实战模拟练习
提升建议：引爆人际关系处理潜力的行动方案
课程背景：
1.以科学的心态和角度剖析人际心理，书中所有数据和结论都基于准确的实验和调查，每一个观点都由严格的证据支持；2.分析了人际冲突必然存在的心理学根源，还提供了化解冲突的四C原则，帮助你建立融洽和谐的人际关系。
——欢迎进入著名人际关系处理培训专家李绘芳老师课程《人际关系处理培训》！
课程大纲：
李绘芳老师课程《人际关系处理培训》的主要内容概括如下：
前言：偏见——我们为何不喜欢他人
1、偏见的本质和作用
偏见的界定
种族偏见
性别偏见
2、偏见的社会根源
社会不平等：不平等的地位与偏见
社会化
社会制度的支持
3、偏见的动机根源
挫折与攻击：替罪羊理论
社会同一性理论：感觉自己比他人优越
避免偏见的动机
4、偏见的认知根源
类别化：将人归入不同群体
独特性：感知那些突出的人
归因：这是一个公正的世界吗
5、偏见的后果
自身永存的刻板印象
歧视的影响：自我实现的预言
刻板印象威胁
刻板印象会使个体判断出现偏差吗
后记：我们能够减少偏见吗
攻击行为：伤害他人
6、攻击行为的定义与理论
什么是攻击行为
攻击行为的生物学理论
攻击行为的挫折—攻击理论
攻击行为的社会学习理论
7、攻击行为的影响因素
厌恶事件
唤醒
攻击线索
媒体影响：色情文学和性暴力
媒体影响：电视
媒体影响：电子游戏
群体影响
8、如何减少攻击
宣泄
社会学习观点
后记：对暴力文化的改革
冲突与和解
9、什么会引起冲突
社会困境
竞争
知觉到的不公正
误解
10、怎样获得和平
接触
合作
沟通
和解
后记：个人权利和公共权利之间的冲突
人际关系处理培训总结
备注：人际关系处理培训是为企业及员工提供人际关系处理培训诊断咨询。项目包括：人际关系处理公开课、人际关系处理内训、人际关系处理讲师外派、人际关系处理调研与咨询等最完备的一揽子的人际关系处理解决方案。李绘芳老师的人际关系处理营销课程大纲可根据客户需求量身定制！
『叁』 人际交往能力培训
其实你不一定非选择那样的培训不可，提高自己的人际交往能力的方法有很多。
但是最重要的是你一定要对自己有信心，如果你没有信心是不可能提高你的人际交往能力的。
与人交往的时候要显得乐观开朗，对一些小事情不要太在意了。平时多接触一些性格外向的人，你就会慢慢的变得会很好的处理人际关系了。但是同时要有自己的原则，要知道自己需要什么样的朋友。给你几个建议，希望能给你帮助~
第一、你要清楚自己想要和什么类型的人交朋友，而不是没有原则的做“滥好人”。
第二、要清楚其他人喜欢和什么类型的人交朋友，并努力使自己具有相应的特征；
第三、培养广泛的兴趣爱好、拓宽视野提高自身素质，以便增强自信；
第四、从学会微笑开始、迈出人际交往第一步。
『肆』 如何开展人际交往
照顾人情，讲话的技巧与自己为人处世的经验。
美国的卡内基培训班专业的培训人家交往方面的问题，国内比较有名的有博浪沙训练机构等，我在这些培训机构都学习过，相比之前不怎么懂交际的我确实帮助很大。
『伍』 如何提升人际关系需求的培训方案
培训需来求分析是指在规源划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。它具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
『陆』 如何进行人际关系的培训
一、以良好的心态和正确的位置进行沟通 。
相由心生，境由心转。有效沟通同样需要正思想，摆心态。沟通是心与心的交流和理解，沟通时需要体会到对方的感受，应以心去沟通。所以在沟通时需要怀有“三心二意”，即是知人之心、积极之心、自信之心、诚恳之意和主动之意。
二、提高沟通技巧
沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。在沟通中，要想实现沟通的目的是需要提高沟通技巧，主要可以从下面三个方面进行提高。
首先，在沟通时应该意识到每个人都是不一样，应该尊重且接受不同行为风格。通过“一看二听三想”了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。
其次发讯者在收集信息时需要保证信息的完整性和清晰性，因为被传递的信息，有可能在被传递过程当中，人为或自然地损耗或变形。
最后选择合适的沟通渠道。不同的沟通渠道在信息、思想和情感的传递时有不同的特征。
三、重视非正式沟通
非正式沟通是正式沟通的有机补充，其具有灵活迅速的适应事态的变化，可以省略许多繁琐的程序，并且能够提够大量的正式渠道难以获得的信息。
总之，有效的沟通并不是人的一种本能，而是一种能力，是在实践中培养和训练出来的。在沟通时要树立自信心，提高自我各方面的素质，勇于实践，善于总结，在学习中实践，在实践中进步，不断完善沟通能力。