Ⅰ 营销策划方案
一、策划目的;来
二、市场现状分析自;(1、市场形势 2、行为方面的态势和趋势。3、产品情况 4、竞争形势 5、分销情况 6、宏观环境)
三、SWOT分析;(1、产品优势分析 2、产品劣势分析 3、市场机会分析 4、环境威胁分析)
四、营销目标;
五、营销战略;(1、目标市场战略 2、市场营销组合战略 3、市场营销预算)
六、营销计划控制。
Ⅱ 营销方案
这种新兴的休闲活动或者说是一种文化需要的是找到一个集群的地方,这样的话你可以找到现在比较流行的素质拓展公司或者是企业管理策划公司,作为一个合作也好战略联盟也好的一种结合方式,将你的地方作为他们的活动地,这样的话就不需要很费力的去开拓市场,再加上这是一种文化,靠你单一的宣传是起不到什么效果的.
Ⅲ 市场营销方案的策划范文!
一、活动目标
(一)维护并留存现有客户资源100%;
(二)在现有渠道业绩之上增长30-50%;
(三)拉动银保业务增长。
二、活动时间
2012年1月19—3月19日
三、活动阶段
第一阶段:准备阶段(1月11日---18日)
第二阶段:宣传阶段(1月19日---3月19日)
第三阶段:施行阶段(1月29日---3月19日)
第四阶段:过程管控、分析、评估、总结阶段(活动期间—3月31日)
四、活动流程(略)
五、活动推动步骤
(一)活动宣传
1.活动宣传期:主要营造氛围,分事前宣传和活动期间宣传,力争将活动内容宣传到推动小区每一户,
(1)时间:活动前一周,宣传启动;
(2)宣传方式:立体宣传攻势(海、陆、空)
空:电台广播一个月;网络(微博、推进小区QQ群等)
海:选取的重点小区和写字楼共100点位电梯静态广告;
陆:
合作体检机构大厅内摆放易拉宝、宣传横幅、活动宣传页;
推动小区重点摊点(移动充值点、社区便利店)易拉宝摆放、活动宣传页派发;
小区内宣传单的直邮(住户信箱及非车库停放车辆);
小区车库及物管直邮
2.活动施行期:确认体检名单、固定客户信息转化为有效客户
(1)宣传:立体宣传攻势(海、陆、空),同上述初期步骤。
(2)短信通知
对活动期间到期续保客户或1年内将到期的续保客户,周期性的短信发送活动内容。
对宣传期间收集的客户信息发送短信,确认体检名单。
(3)在体检过程中,固定客户信息,签署《续保协议书》、《投保协议书》。
(4)同步电销中心,根据客户信息适时跟进拨打直至承保。
六、费用预算(略)
八、该活动关键点管控
(一)、各类宣传能否同步匹配及内容是否具有正对性;
(二)、活动前及期间的各类宣传是否能到宣传到客户本人;
(三)、对活动产生的客户信息公司电销及分公司之间如何有效衔接直至为有效客户;
(四)、风险点:各类宣传单信息合规性;
(五)、医院的配合性。
九、需要公司提供的支持
(一)既往数据的提供;
(二)每日分公司的报表数据;
(三)电销中心和分公司的每天数据传递及沟通;
(四)承保政策的支持;
(五)分公司品牌、法务、出单、核保等部门的配合支持。
Ⅳ 年度营销计划包括哪些内容
发布时间:复2012-06-04 15:51:49 浏览次数:制1225 回复时间:2012-06-04 15:54:03 年度营销计划从广义的角度讲是指企业年度策略性营销规划。它的作法是从客户导向的角度来分析企业目前的现状,指出企业面临的需求,问题,及机会,然后订出企业期望达成的目标及探讨出达成目标的策略。它具体包括五个方面的内容:策略分析、目标设定、策略决定、行销方案、资源整合。那么,实际上年度策略性营销规划分个10步骤,分别是:
Ⅳ 营销方案应该怎样写
营销方案定义
http://ke..com/view/1707626.html?wtp=tt
应该怎样写请参考:
http://..com/question/11382512.html?si=1&wtp=wk
营销策划方案样本
一、 封面:方案名称/方案制作者
××××全程营销方案
×××制作
二、 方案目录
将方案中的主要项目列出。
三、 方案内容
(一) 企划客体环境
1、 企划客体宏观环境(政治环境、法律环境、经济环境)。
2、 当地企划客体环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。
3、 上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。
(二) 竞争对手基本情况
1、 竞争对手概况:过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。
2、 销售理念及文化:公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。
3、 策划项目概况。
(三) 市场分析
1、 市场调查
2、 市场研究:研究题目、研究方法、研究结果(数据、图表)。
3、 市场规划。
4、 市场特性。
5、 竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手(以市场占有率或销售额为依据)。
6、 竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。
7、 主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。
8、 本项目的营销机会。
9、 周边同类项目市场分析(特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势)。
10、周边同类企划客体分布图
11、项目综合市场分析(该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据)。
12、项目优劣势分析(总体上的优势与劣势;在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面,在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。)
13、市场机会点与障碍点
(四) 项目定位
1、 项目定位点及理论支持
2、 项目诉求及理论支持
(五) 市场定位
1、 主市场(目标市场)定位及理论支持点
2、 副市场(辅助市场)定位及理论支持点
(六) 业主情况
1、 业主分类/分布。
2、 业主特点(这些业主是什么样子的?他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务?)
3、 有多少业主?
4、 业主消费行为/心理(为什么装修,在装修过程中寻求何特性?装修过程,装修前的影响因素)。
5、 装修诱因的设置。
(七) 营销活动的开展
1、 营销活动的目标。
2、 目标市场。
3、 面临问题。
4、 竞争策略、竞争优势、核心能力。
5、 营销定位(区别性竞争差异点的确定)。
(八) 营销策略
1、 企划策略:
(1) 企划概念;
(2) 品牌与包装规划。
2、 价格策略:
(1) 定价思路与价格确定方法;
(2) 价格政策;
(3) 价格体系的管理。
3、 渠道策略:
(1) 渠道的选择;
(2) 渠道体系建设/管理;
(3) 渠道支持与合作;
(4) 渠道冲突管理。
4、 促销策略:
(1) 促销总体思路;
(2) 促销手段/方法选择;
(3) 促销概念
念与主题;
(4) 促销对象‘
(5) 促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本;
(6) 促销活动过程;
(7) 促销活动效果;
(8) 促销费用。
5、 企划活动开展策略
(1) 活动时机
(2) 应对措施
(3) 效果预测
(九) 营销/销售管理
1、 营销/销售计划管理。
2、 营销/销售组织管理:
(1) 组织职能、职务职责、工作程序;
(2) 人员招聘、培训、考核、报酬;
(3) 销售区域管理;
(4) 营销/销售人员的激励、督导、领导。
3、 营销/销售活动的控制:
(1) 财务控制;
(2) 商品控制;
(3) 人员控制;
(4) 营销/业务活动控制;
(5) 营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。
(十) 销售服务
1、 服务理念、口号、方针、目标。
2、 服务承诺、措施。
3、 服务体系(组织结构、职责、程序、过程、资源)。
4、 服务质量标准及控制方法。
(十一) 总体费用预算
(十二) 效果评估 参考资料:http://51oso.com/V15501-1.html
要想了解更多,请照参考资料.
参考资料:http://hi..com/raymichelle/?id=1275
Ⅵ 一个营销方案都需要写些什么主要应包括哪几方面
一份完整的营销策划案应包括的内容有以下几个方面:
一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)、营销情报与调研 (2)、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)、分析宏观环境的需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法 律环境、社会文化环境) 3、分析消费者市场和购买行为 (1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与 政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念) (2)、辨别竞争对手的战略 (3)、判定竞争者的目标 (4)、评估竞争者的优势与劣势 (5)、评估竞争者的反应模式 (6)、选择竞争者以便进攻和回避 (7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 (1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的 要求; (2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略 1、营销差异化与定位 (1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 (2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异 (3)、传播公司的定位 2、开发新产品 (1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析) (2)、有效的组织安排,架构设计 (3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化 3、管理生命周期战略 (1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段 (2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的 归纳和评论 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 (1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额 (2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略 (3)、市场追随者战略 (4)、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略 (1)、关于是否进入国际市场的决策 (2)、关于进入哪些市场的决策 (3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际 化进程 (4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案 1、管理产品线、品牌和包装 (1)、产品线组合决策 (2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减 (3)、品牌决策 (4)、包装和标签决策 2、设计定价策略与方案 (1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价 法,选定最终价格 (2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价 3、选择和管理营销渠道 (1)、渠道设计决策 (2)渠道管理决策 (3)、渠道动态 (4)、渠道的合作、冲突和竞争 4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传 播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播) 5、管理广告,销售促进和公共关系 (1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告 效果 (2)、销售促进 (3)、公共关系 6、管理销售队伍 (1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍 报酬) (2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力, 销售代表的评价
四、管理营销 1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销 导向的战略 2、营销执行监控以保证营销的有效性 3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制 4、根据营销部门的信息来进行战略控制
Ⅶ 如何制定年度营销策略
年度营销整体策略
1、企业的总体发展目标
(1)这是对未来1年内企业发展的一个具体描述,包括销售目标、利润目标、市场占有目标、市场扩张目标和品牌发展目标。
(2)在企业总体目标下,还有根据不同标准划分的分类目标,包括月季度销售目标、区域销售目标、分产品销售目标等,以确保能按步骤最大可能地完成目标。
(3)制订目标的难点在于如何做到既不遥不可及、又不唾手可得,要符合企业客观的发展规律,再结合一定程度的激励因素来考虑,因此一个有效的目标需要对市场环境、竞争品牌、行业规律、资源投入、管理水平等因素进行综合评估,最终制订出一个现实的、真正具有指导意义的总体发展目标。
2、年度营销费用预算
(1)将费用总体预算放在这个部分,是因为费用作为企业最重要的财务资源,将在很大程度上影响着企业整体策略的制订,而企业的任何营销活动,都要在有限的资源条件下开展。
(2)营销费用的来源是企业的流动资金,它的多少取决于企业整体资金投入的计划,最关键的也就是企业的战略业务方向,具体而言是由企业高层确定的费用投入比率来决定的。
(3)营销费用项目主要包括:广告制作费、媒体投放费、宣传品费、业务费、促销费、运输费等,对于各项费用应该占总费用的比例要合理分配,具体分配将依据整体营销策略来安排,这部分是放在营销计划制订内容中的。
3、整体营销策略思想
(1)整体营销策略思想是一种对如何达成目标的方向性描述,是站在整体的高度所做的系统性概括,它对各项分类策略起着整合、指导的作用。
(2)整体营销策略思想的产生,是基于之前企业通过年度营销形势的深刻分析,对如何开展营销活动赢得竞争优势的一个最终结论,它的准确性和有效性取决于前期基础工作是否严谨、专业和客观。
4、市场定位策略
(1)对市场的有效细分:这是市场定位策略的基础,市场细分的合理性决定着市场定位是否成功,所谓市场细分的有效性,指的是被划分的市场既能体现出某一相同性质的市场类别、又具备必要的市场消费容量、同时还能通过一定的渠道进行接触,这样的细分市场才是有效和有意义的。目前最常使用的市场细分标准是人口统计数据,但是更有效的市场机会总是隐藏在消费者的购买心理和购买行为当中,这需要对消费者进行深入的观察和了解。
(2)对目标市场的界定:从细分的市场中选出企业的目标市场是一件很难的事情,很多企业总是想把同样的产品贩卖给所有的消费者,即便是做了市场细分,也总要多选择几个细分市场才满足。这里的关键在于企业需要对资源状况有清晰的认识,更重要的是要在市场渗透和扩张策略之中抑制住产品延伸的冲动。在制订营销规划时,市场专业人员应该向公司老总提供有说服力的数据支持。
5、产品策略
(1)产品定位:这是在市场定位前提下对产品策略方向的界定,也是产品对市场定位的具体表现,需要做到的是产品与目标市场的一体化,最常用的是以高、中、低三类不同档次的标准加以区别。
(2)产品类别组合:为满足目标消费者的不同需求而开发出相应类别的产品种类,具体的区别形式可以通过包装、规格、品牌等来表现,产品组合的关键是一定要以市场定位来确定产品线的长度和宽度,同时确立主导产品,并形成系列产品特色,合理控制产品种类和规格的数量。
(3)产品线扩张:是指不同产品种类的增加,这往往是企业满足不同消费者的需求或者追求多元化发展的结果,企业在做这类决策时,一定要考虑资源条件、市场定位和品牌管理的问题,避免损害企业的经营核心和品牌价值。
(4)产品线延伸:是指同类产品规格、包装、品牌的增加,这是企业力图用一种产品来满足更多消费者需求的策略,产品线的延伸仍然是在专业化经营的领域,其关键在于以不同的品牌加以区分,将产品的价值转化到不同的品牌上,形成一个完整的产品和品牌系列。
(5)在营销规划报告中需要对以上产品策略做出具体的描述,其中必须强调整体营销策略思想是决定产品策略的唯一指导原则。
6、价格策略
(1)价格定位:这是依附于市场定位和产品定位的,作为整个价格策略的核心思想,它是制订价格政策的指导原则。在对价格定位时,最关键的因素是必须考虑竞争品牌的价格定位,以此作为一个重要的调整标准。
(2)价格组合:根据产品的种类、规格、包装、品牌等要素,可以制订出一套价格系列,这样是为了满足市场区隔的需求,对于消费者而言,购买同一种产品的目的是不同的,价格组合可以为他们提供多样化的选择,更重要的是可以为企业带来不同的盈利水平。
(3)定价策略:需要对企业的价格政策做一个总体的描述,是一个解释性的纲要性内容,作为整体营销策略的一个重要部分。
(4)盈利空间:根据已有的价格组合体系,详细分析出每个产品、规格、包装或品牌的毛利水平,并汇总出综合的毛利水平,这样将为决策层提供一个非常直观的判断依据。
7、渠道策略
(1)渠道策略思想:这也是对渠道策略的一种方向性描述,反应的是最核心的策略原则,以对具体的措施进行指导和解释。
(2)分销网络建设:从分销网络体系的组合、层次、覆盖面等几个要素分析企业的渠道建设重点,并考虑分销网络建设的成本和效率,是整个渠道体系的基础和目标,决定着企业一系列渠道政策的制订方向。
(3)分销网络管理:对如何管理中间商做出描述,包括经销商的经营模式、对经销商实施的管理方法、对经销商进行整合等内容,其最终实施的成效取决于对分销网络特点的了解,也就是说不同层次的分销体系需要恰当的管理模式,对于这点应该予以清晰的表述。
(4)区域市场管理:这是对企业区域市场发展和扩张方向的描述,当然它要符合分销网络建设的目标,其作用在于更好地推动分销网络建设和管理,因此主要是对企业自身销售分支机构和销售队伍的管理要求,要制订出规范化的专业职能要求。
(5)分销网络推广:主要指针对中间商开展的推广活动,其目的是通过利益的激励来达成分销网络的建设和销售业绩的提升,要对推广策略思路和主要推广手段进行描述,作为渠道策略的战术支持部分。
8、促销策略
(1)整体促销策略:主要是确定促销推广重点和促销项目整合的策略思想,由于促销手段多样化,整合性便成了非常关键的因素,而整合的有效完成则必须要抓住重点,因此需要明确地对此做出描述。
(2)促销推广形式:主要包括媒体广告投放、消费者促销、主题推广活动、终端推广活动等,具体需要解决的是如何确定不同促销推广形式开展的阶段,各项内容在总体推广活动中所占的比重,以及不同市场拓展阶段的促销重点。
(3)推广内容整合:最关键的就是确定市场的拓展阶段和具体目标,然后确定各阶段的推广重点,再确定各阶段的推广主题,接着在主题之下选择主要的促销推广方式,并以其为中心对其他促销形式进行整合,由此形成一套整体的促销推广方案。
年度营销实施计划
1、营销计划的目标
(1)目标的制订:包括营销计划的总体目标和分类目标,在分类目标中,其实是对总体目标的分解,包括阶段性目标、区域性目标、分产品目标、硬性目标、软性目标等项目,需要进行细致的描述。
(2)目标的考核:这是非常关键的要素,关系着目标的完成程度,需要将各项目标分配到相应的部门和人员,确定职责要求和权限分配,并制订严格的责任制度和考核标准,以此来保证目标的顺利实现。
2、营销计划的具体方案
(1)产品部分:制订具体的如新产品开发、新产品上市、产品延伸、包装调整、增加品种规格等计划方案,准确落实产品策略。
(2)价格部分:制订具体的产品价格政策、确定何时涨价或降价、对市场上的价格体系进行调整等计划方案,使价格政策能配合市场的拓展。
(3)渠道部分:制订具体的市场网络扩展、对经销商的管理制度、重点区域市场的拓展、对经销商的促销方式等计划方案,完善渠道网络的建设。
(4)促销部分:制订具体的广告制作方案、媒体投放计划、消费者促销方式、整体推广活动主题和形式、终端促销形式等计划方案,并形成单独的执行文本。
3、营销计划的实施步骤
(1)确定市场拓展的阶段性目标和要求,提出营销计划的重点。
(2)确定营销计划各部分的实施进度,根据进度将计划方案的内容融入相应的市场拓展阶段。
(3)对不同市场拓展阶段中的各项营销计划方案进行整合,使它们都能在统一的目标和主题之下协调开展。
(4)最后按照市场拓展阶段制订出整个营销计划方案实施的时间、重点、主题、进度、评估、相关政策、执行部门等各个环节的内容。
4、营销计划的实施保障
(1)对营销计划执行内容的分配:由市场部门将整体营销计划传达给各相关部门,对各部门应负责的内容做出详细规定,并报各部门领导审批确定。
(2)对营销计划执行效果的考核:市场部门根据营销规划报告中确定的考核依据,定期对营销计划的执行情况进行评估,同时负责与各相关部门进行沟通协调,及时解决执行过程中出现的各种问题,确保营销计划的顺利进行。
5、营销计划的费用分配
(1)营销总费用额和费用率的确定,作为整个营销活动可支配的资金来源。
(2)营销各项目费用的分配比例:包括产品研发、市场调研、媒体广告、消费者促销、渠道促销、主题推广活动、终端推广活动、业务费、运输费等。
(3)营销总部和办事处之间的费用比例,确定出分别由总部执行和由办事处执行的费用项目和比例。
(4)市场拓展各阶段的费用分配比例,根据营销策略重点做到对资源利用效率的最大化。
Ⅷ 营销方案的内容是什么
营销公文撰写技巧
营销学的兴起在国内较晚,其理论大部分来源于西方。从营销学的形成1960年麦卡锡发明营销4P理论以来,到营销泰斗菲利浦·科特勒的《营销管理》一书出版,被誉为“营销圣经”。营销学的兴起,无疑为营销公文发展带来革命性变化,不少国内营销人在借鉴国外营销理论及营销行文工具基础上,发展了营销公文的撰写技巧及方法。笔者从事营销工作多年,又曾工作于政府秘书,结合营销特点及公文技巧,对营销公文撰写有几点心得,籍此与同行分享:
一、营销公文分类:营销公文根据其营销工作需要分为几大类:一是调查类公文;二是营销战略规划类;三是策略类公文;四是总结类公文。其中每一类公文均有很多具体公文名称及格式:
调查类公文包括:市场调查报告;消费者行为调查;产品调查;广告、促销调查;客户调查等。
调查分为感性和理性,感性就是凭借调查人的经验、专业知识进行分析与判断,而理性调查主要是通过科学的调查及统计方法而进行数据分析。调查类公文的主要格式:一是目的;二是调查范围;三是调查方法及数据获取方法;四是调查结果的统计;五是调查结果的分析与建议。
营销战略规划类公文:营销战略规划类公文主要包括营销战略规划及实施计划。主要格式:一是营销战略目标;二是时效;三是SWOT分析;四是对达成目标的资源配备需求;五是费用预算;六是可能遇到的问题及补对措施。
策略类公文包括:营销计划;市场开发计划;促销计划,实施方案等,策略类公文多为上行文,通过请示、报告方式来申请资源的,也是策略层面保障战略实现的措施与手段。主要格式为:一是目标或目的;二是时间;三是人员或组织;四是计划与步骤;五是资金及其他资源条件;六是效果预测。
总结类公文主要包括月度营销报告,季度工作总结,年度工作报告等,多为对营销策略或战略实施情况的总结与分析。
主要格式为:一是总体营销目标完成情况;二是完成或未完成情况分析;三是改进建议;四是下一阶段销售目标及完成计划。
二、营销公文的写作要点:
一是要善于总结,要对每日/每周/每月工作进行总结、分析,通过不断总结掌握基础资料与数据,这些是构成营销公文的基础,而且善于总结才能善于分析,营销公文使用是帮助贯彻和实现营销目标的工具。
二是善于学习,一方面要博览群书,掌握营销专业理理论知识,因为理论知识是武装头脑的有力武器,是提高专业水平与分析能力的良好工具。一个连基本4P营销理论都不能掌握的人是不可能做好营销公文的。而且一些诸如波士顿矩阵图、SWOT分析方法都是营销人珍贵的分析工具。另一方面是向高人学习,向同事、上级甚至下级、客户学习,学习在实践中出现的问题,一个好的营销人不光是善于讲、更善于听,只有获得丰富的专业知识在实践经验才能在营销公文中做到游刃有余,言之有物。
三是善于借鉴,良好的一篇营销公文不仅要掌握营销的知识,还有掌握公文知识,公文原来是政府用于处理政务的重要工具,历经多年的改进已相当完善,所以借鉴一些成熟的公文技巧与格式,实行“拿来主义”,借鉴实用部分,对于完成一篇营销公文意义非凡,无论多么伟大的科学家无不都是在前人知识的基础上进行创新而有所发展,营销公文也是一样的,当目前营销公文还未象行政公文一样有固定的格式和要求,但同样也需要严谨的文风,有序的段落和鲜明的主题。
四是善于练习。只有功夫深,铁杵出磨成针。写营销公文和其它文章相同,写作能力非朝夕而就,需要不断进行练习,才能锻炼自己的文字组织能力、表达能力。营销公文和其他文章最大的区别就是一个说事,一个说故事,前者要以事实为根据,不能进行虚构,而后者主要通过虚构表达作者的思想。只有笔耕不掇,才能在日积月累中不断提高。
三、写作营销公文应注意的几个细节:
一是语言简炼。
语言简练是公文写作的基本要求,营销公文更是如此。营销效率不允许洋洋洒洒,长篇大论。无论对写作者和审阅者都是一件劳心费神之事。所以写作营销公文必须要简单明了。
二是段落清晰。
和写文章一样,营销公文也要段落有致,而不能杂乱无章。每个段落所表达的内容必须一致,符合行文的一般规律。不能够使用很特别行文方式,如经常有人学西方方式或自己独创的方式都是不可取的。营销公文和行政公文要求应基本类似,都要有标头,行文对象,主要内容,落款和日期等必不可少要素。
三是叙事清楚。
公文最忌讳叙事不清,因为公文的主要作用就是议事和论事的,如果连表达什么都说不清的话,那就失去公文的基本职能了,只能是浪费纸张和时间。
四是有理有据。
营销公文最重要的是要完成营销目标和申请资源的,所以在表达需求之前必须要有充分的论据,要言之凿凿,符合正常逻辑。比如写作一篇正常需要渠道促销的计划是,一般开头目的是:树立品牌,打击竞品。这就过于笼统了,任何营销行为都和“树立品牌、打击竞品”相关,如果改成:为增加分销商及零售商利润,提高其主销我产品的积极性,就明确多了,获得审批的可能性也大大提高了。
五是图表并存。
营销公文要求简练,最直接的方式莫过于用图表的表达方式,即直观,由便于理解。现在很多比较规范的公司汇报工作基本都用幻灯文件,这样就要求大量数据和分析通过图表方式来实现。
六是通俗易懂。
由于大部分营销理论都来自西方,而且很多营销人为显示自己的水平,常用一些专业英文术语来表达,这种方式不是不能用,但不能滥用。因为毕竟真正懂这些英文代码的人并不多,要用通俗易懂得表达方式,尽量使用中文,否则会限制公文的效果。想想如果没有中国人发明全拼及五笔字型的输入方法,电脑在中国不会这么普及。所以你写的东西只有上级理解并不重要,所有人理解并明白才是最有价值的。
以上是营销公文写作的一些基本技巧和要求,仅代表笔者的个人观点,在此抛砖引玉,希望能够给广大营销人一点启示。
市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸,在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术,其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈,好的营销策划更成为企业创名牌,迎战市场的决胜利器。策划书是营销策划的反映。在此谈一谈营销策划书的编制的问题。如何撰写营销策划书呢?
一、营销策划书原则。
为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;
一)、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。
二)、简洁朴实原则。要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。
三)、可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。
四)、创意新颖原则。要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
二、营销策划书的基本内容。
策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。
因此,我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。封面·策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。
策划书的正文部分主要包括:
一)、策划目的。
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
·企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
·企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。
·企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
·企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
·市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。
·企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
二)、分析当前的营销环境状况。
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。
②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三)、市场机会与问题分析。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
·企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
·产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
·产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
·产品价格定位不当。
·销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
·促销方式不务,消费者不了解企业产品。
·服务质量太差,令消费者不满。
·售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四)、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
五)、营销战略(具体行销方案)
1、营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
·以产品主要消费群体为产品的营销重点。
·建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
·拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
·给予适当数量折扣,鼓励多购。
·以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六)、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
七)、方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同,营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍。