解决方案写作培训

① 软件开发如何开始学习

初期是一个快速扩展自身广度的阶段，可以在工作中充分的利用时间学习，接触到的新技术以及新术语，一定要扩展，去了解，不需要懂得很深，但一定要知道大概的概念，会形成自己的知识体系搭建好良好的基础架构。在学习一门新的技术的时候，官网的资料应该放在首位。官网资料几乎是最好的参考资料，网上各路大神分享得资料大多都是从官网的文档中翻译而来的。可以快速学习到技术的基本技能。然后再想深入的话，可以选择加很多技术相关的QQ群或者微信群或者社区，在里面可以看到其他人都遇到了什么问题，可以快速提升自己解决问题的能力。毕竟每个项目的应用场景是有限的，如果能解决群里或者社区中的大部分问题，技术实力会快速提升，这个也只能达到中成水平。如果再想提升的话，可以去看下新技术的github，github中的wiki会有各路大神无法解决的疑难杂症，官方的人也会答复各种问题。当然也可以关注stackflow，stackflow上记录的问题也比较有难度，上面也会有很多解决方案。

中期：

中期可以选择一两个组件进行学习，可以学习其中代码的写作手法。在写代码的时候一定注意方法、变量的命名，这些小的写代码技巧都可以从源码中学习。毕竟能写开源组件的大部分都是我们无法企及的大神，有太多我们学习的地方，不论是设计模式的使用，还是很多技巧性的写作思想。

后期

后期在选择自己的本命组件时，刚开始一定不要陷入细节，如果陷入细节，即时短期学会了，理解了，过段时间也就忘了，一定要了解大的结构或者数据流程，在脑海中有了大体框架后，再去逐步了解各个细节。

长期

要接触学习一些思想，例如第一性原理、能力模型、笔记架构等，什么都是有套路的，例如写文章、考虑问题等等。很多哲学思想对做设计、对做工作都有很大的帮助，提升我们的思想宽度。

② 如何对企业员工进行应用文写作培训

【摘要】员工培训是人力资源开发以求获取高素质人力资源的基本原动力。我国越来越多的企业已经开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法。本文分析了我国现在企业员工培训的现状及员工培训对企业发展的重要性，并提出了如何有效开展员工培训的方法和建议。
【关键词】培训 企业战略 职业发展
员工培训作为企业人力资源开发中的一项基础工作，越来越受到企业的重视，特别是在知识经济的今天，越来越多的企业已经认识到未来企业的竞争实际上就是人才的竞争，企业人才的优势离不开企业科学有效的培训。培训是培养人才的重要手段，已成为企业在竞争激烈的市场中能否取胜的关键性工作，因此员工培训在企业的地位得到了前所未有的重视。但是，在部分企业却依然存在着培训无用论的思想和培训方法不科学、培训效果不理想的问题，因此，有效开展员工培训是每一位从事培训工作的人员必须认真思考的问题。
一、当前我国企业培训工作存在的问题
1、培训就是教育，教育就是培训。由于培训工作在我国起步较晚，许多人对培训工作认识不足，把培训跟教育混为一谈，认为培训就是教育，教育就是培训。其实二者有着很大的区别。教育主要目的是教知识、学知识、考知识，它具有时间长、范围广、费用低、教材知识普及、内容浅、老师要求科班出身等特点，它是以获得知识和文凭为目的；而培训工作主要是培技能、训技能、用技能，它具有时间短、范围窄、费用高、教材内容深及实战性强、老师要求从实践中来等特点，它是以提高能力和资格为目的。
2、培训工作没有与企业总体目标紧密结合。企业无论为员工提供何种培训，其目的都是为企业实现总体目标服务，然而在实际培训过程中，往往容易出现内容、方式、课程与企业总目标联系不紧密的情况，培训容易流于形式。
3、培训没有有效的培训体系和流程支撑，缺少必要的管理。尽管有不少企业都在做培训，但没有有效的培训体系和流程，仅强调培训计划的执行，不强调培训过程的有效控制，结果浪费了大量的时间和人力，培训效果却不好。
4、企业培训与员工职业发展脱节。员工通过参加培训和努力学习提高了技能和业务知识,但企业没有给予应有的重视，在职业发展或待遇上没有相应的提升，员工轻则学习热情下降，重则另找适合发挥的舞台。企业与其担心给予员工培训机会后，员工会跳槽，人才会流失，“竹篮打水一场空”，不如反思是否给予员工充分的发展空间。“英雄要有用武之地”，仅靠一纸延长服务时间的合同是没有多大约束力的。根据80/20原理，企业更需要关注并留住的是在企业里创造了80%财富的那20%的员工。对于这20%的核心员工要区别于其它不同培训需求，有针对性、有计划地进行培训，并且考虑员工的职业生涯发展。陕西法士特公司在为员工进行的职业生涯管理模块方案中，项目组专门设计了关键员工《能力开发需求表》，便于企业了解关键员工的培训需求，同时要求关键员工的直接上级就关键员工目前的技能水平和需要提升的领域给予建议，此举效果非常好。
5、只培训少数成员。这种现象在企业中普遍存在，这里有两个误区:其一是有的领导认为培训管理人员应该重点培训那些经过挑选、有发展潜力的人员。因此不管什么培训都让他们参加，从而忽视了对所有管理人员的培训；其二是认为单位的现时工作最主要。因此，只让那些没什么事的工作人员参加培训，于是培训就集中在某些人身上。造成了“闲人培训，忙人没时间培训，急需人员不培训”的结果。这样的培训不但没有任何效果还会扼杀其员工参加培训学习的积极性。
6、培训的短视效应。这是很多企业在员工培训时都存在的短视行为，他们没有围绕企业的长远发展进步有规划有步骤的培训设计。如果企业不能围绕中长期目标及早进行预培训，到了需要用人的时候就会青黄不接，以至影响企业的整体发展。
二、有效开展培训工作的启示
国内外无数成功企业的经验告诉我们，欲建成一流企业，必先有一批一流的员工。而一流员工的形成，又必须把好两个关口：招聘关和培训关。员工培训该怎样顺应企业的发展趋势呢？或许从北大研究生毕业并有五年培训工作经验的张静的个例中可以获得很大启示。
张静从北大光华管理学院人力资源管理专业研究生毕业以后便开始在UT斯达康从事培训工作。刚一开始，她就把工作的重点放在了课程开发和内部讲师培训上。凭着深厚的专业素养，通过和业务部门频繁的沟通，她很快获得很多业务信息。然后根据外部购买的课程并结合企业有关案例进行新课程开发，新改版后的课程成了UT斯达康的经典课程。对于内部培训师的培养，她认为最好的内培师是业务部门的主管，所以就积极培养他们并建立内部讲师系统。内部培训师的建立使培训更有针对性，培训费用也下降了，讲师本身也得到很快成长。2005年，张静进入了杜邦中国集团，她的工作重点从原来的业务导向变成了员工发展。这里的员工有自己的学习组织，培训部门的工作重点就是通过组织培训或活动，采用经验分享的方式来达成文化的整合。另外企业内部教练、导师制度的引入，使杜邦的培训更具特色和实效。因此在杜邦工作，使她形成了清晰完整的培训理念和战略分析能力。张静的成功给了我们有益的启示。
启示1：设置培训体系和开展培训工作必须要了解企业环境，针对不同企业环境对培训的需求，确定不同培训发展方向。
启示2：一切培训都要从公司文化和经营业务出发，要了解公司战略、公司客户、竞争对手、行业发展，才能有针对性的及时培养出公司急需的人才和应储备的人才。
启示3：课程的引进、开发要结合企业实际，并在培训中不断完善和发展。
启示4：注重内培师、教练、导师的培养，使企业内部建立起一支自己的培训师队伍。
三、有效开展培训工作的方法
1、把培训工作提升到企业重要的发展战略上来。企业发展战略中无论是产品开发战略、产业发展战略、技术创新战略还是组织结构战略，离开了相应的人力资源开发战略的支撑都是不可能建立和实施的。欲使企业整体上升到一个新的水平，具备同国内外一流企业抗衡的竞争力，没有高素质的员工队伍作保证，是根本不可能的。因而企业在制定发展战略时，必须把员工培训放在突出的位置，使之成为企业发展战略的重要构成部分。这样，员工培训就必须同生产、营销、设计开发等经营工作同等看待，要舍得投入人力、物力、财力，甚至应该视员工培训比其它经营工作更为重要。员工培训必须由企业最高层领导直接管理，必须实现员工培训工作与员工的招聘与选拔，员工的升降去留等工作一体化。而对培训教师和培训管理人员则必须经过严格挑选，使之在业务、技能、知识、经验和心理品质等方面是企业全体员工中的佼佼者。培训内容的设置要依据于员工职业发展需要和企业经营战略，重在技能和观念培训。培训管理机制要体现培训工作的特殊性，不能直接套用企业生产经营部门的管理办法。只有达到以上这些要求，才能充分保证员工培训的效果。
2、让培训成为对员工的内在激励方式之一。现代企业在坚持传统的外在性激励（主要体现为工资、奖励、表彰等）的同时，更为注重对员工进行内在性激励，使工作本身充满挑战性、充满兴趣，能满足员工的成就感、好胜心和个人乐趣，这也是西方国家创新能力越来越强的重要原因之一。通过员工培训促进员工全面发展和个性完善，提升员工的从业本领和个人人格，可以有效地克服当前我国众多企业在激励中过于单一地运用物质激励而导致激励效应每况愈下的弊端，可以引导广大员工摆脱对物质需要的片面追求，转而向往较高层次的“工作生活质量”（也就是将有意义、有价值、有竞争性的工作和生活视为人生的重要内容，员工从事这样的工作主要是为了满足其成就感，实现其创造欲，而不仅仅是物质报酬的多少）。这样将会极有利于建设一支高素质的员工队伍，也极有利于培养一流的企业文化，树立良好的企业形象，增强企业整体竞争力和发展后劲。
3、重视培训的投资效益分析。员工培训也是企业重要的资本投入，同其它资本的使用和增值一样，也必须注重培训的投资效益分析，即培训必须能在不同程度上直接同企业效益增长相衔接。这有两个基本的含义：其一是企业培训决不能不计成本效益，培训不能无的放矢，培训必须立足于解决员工的技能和观念同企业生产经营发展需要不相适应的问题；其二是不能将员工培训看成是单纯的“非生产性费用支出”，而应将其视为提高生产经营效益的必要的资本投入，开展员工培训对企业最终效益的提高，远远大于其培训费用，那么这样的投入是具有很好的经济价值的。为此，对培训内容的设置、对培训方式的运用、对培训对象的选择，都必须讲求经济效益，决不能搞形式主义的培训；坚决摒弃“粗放式”的培训，员工培训也要搞“精品工程”，即必须使培训有利于培养造就一批优秀员工，有利于企业拔尖人才的迅速成长和提高。这样也才能凸显培训的战略价值。无论是不计效益的培训还是不被重视的培训，都无异于使企业丧失一流的员工队伍，酿成企业的“慢性自杀”。
4、实行培训人员的“三三制”。在市场发达和知识更新加速的情况下，企业培训机构设置及其人员配备，绝不能再搞“大而全”、“小而全”，事实上也做不到企业所需的各种培训资源（包括硬件设施和培训师资）全都自备。当今社会服务和信息网络越来越发达，企业完全可以充分借用外部资源，特别是借用“外脑”，即通过与企业内外其它机构联合培训，来实现资源共享。在培训人员的配备上，可以实行“三三制”，即培训机构专职培训人员占总培训人员的三分之一左右，以保证日常培训工作的连续、平稳进行；企业内部从事兼职培训工作的有关专家占三分之一左右，这样可以使培训密切结合企业实际工作，也可以促使培训直接为企业发展战略服务；还有三分之一左右则可聘请企业外部专家学者开展旨在提高性的培训，其主要意图就是使企业高级人才开阔眼界，了解当代科学技术和学术理论前沿信息。
要提高我国企业的竞争力，必须改革培训管理体制，真正为企业战略发展提供一流的人力资源，推动企业尽快进入世界先进水平。

③ 如何撰写培训方案

在通常情况下，一个企业要制定培训计划架构，要充分考恰笆笨铡币蛩兀邮奔浜涂占涞慕嵌龋

④ 写作业慢怎么办:解决小学生写作问题的180个训练方案全文

小桔灯

教学目的：

1．理解“小桔灯”对烘托小姑娘的精神作用。

2．认识小姑娘生活在反动统治下的黑暗的社会，学习她镇定、勇敢、乐观的精神。

3．揣摩修饰词语对增强语言表达力的作用。

教学重点：

1．小桔灯对表现小姑娘性格的作用。

2．恰当的使用修饰词语。

3．复述。

教学方法：第一课时精讲全文，分析人物形象，提示中心，使学生有个整体认识，第二课时以练为主，讨论写作特点，复述课文。

教学时间：2课时

教学步骤：

第一课时

导语：家庭生活和学校生活都同社会生活紧密地联系着，社会生活是个更广阔的领域，这个单元的五篇课文描绘了不同时代的社会生活，刻画了几个性格鲜明的人物。《小桔灯》故事发生在解放前的重庆，读了这个故事，你会喜爱和敬佩那个镇定、勇敢、乐观的小姑娘。

默读课文，正音解词：

仄（zè） 挪（nuó） 掀（xiān） 唇（chún） 聊（liáo） 髻（jì） 揉（róu） 捏（niē） 叩（kòu） 愣（lèng） 瓤（ráng） 瓣（bàn） 盏（zhǎn）

①仄仄：形容狭窄。②无聊：此处是由于清闲而烦闷之意。

③越发：更加。④朦胧：月光不明，这里指小桔灯不亮。

⑤光景：表示对数量（时间）的估计。⑥灵巧：灵活而巧妙。

⑦镇定：遇到紧急情况不慌不乱⑧乐观：对事物的发展充满信心。（跟“悲观”相对）

⑨迷茫：广阔而看不清的样子。

再读课文理出文章结构层次

（一）1—4段，点明时间，写初遇小姑娘。

（二）5—10段，写探望小姑娘母女的经过，侧重表现小姑娘的乐观精神。

（三）11—13段，小姑娘的乐观和信心，十二年后得以证实。

预习提示，作者介绍。

分析课文：第一部分 这一句独立成段（倒叙）

提问：“这”指代什么？这句话有何作用？（有关小桔灯的事，点明故事的时间）

1．第二段写了什么内容？（故事发生的时期“黎明前的黑暗”时期）

（交待了具体时间、地点，朋友住处的环境、格局布置等）

2．找出描写朋友住处环境格局布置的句子，说说其描写方法和作用。

（第2段第三句话，这里用像电影镜头移动一样的方法“走上……进到……再进去……”镜头随着“我”的视线的变化而改变。这样写具体形象，如临其境。“楼梯”“竹凳”“电话机”“布帘”等物，为下文写小姑娘登场做了准备，埋下伏笔。）

3．作者是如何描写小姑娘的？作用如何？

（板书）

作用：饥寒交迫，加上母亲病重，这样的境遇即使是对一个成年人来说，也是要有很大勇气才能应付的，可见小姑娘不寻常的，也是下文“我”去探访小姑娘的原因。

4．“我”帮小姑娘查电话，用了“赶紧”；电话打通后，她谢了我就走，“我”拉住她，表现了“我”怎样的感情？

赶紧：出于怜爱，也有钦佩。 拉住：喜爱之情。

第二部分

政治环境

1．作者描写“天色越发阴沉了”“窗外是一片迷茫的浓雾”有何用意？

（把这阴沉的景色与小姑娘的不幸联系起来，表现一种压抑感，也暗示当时重庆政治环境，气候的黑暗阴沉。）

2．5段“忽然想去”，是“我”因为无聊之极才产生的想法吗？

（不是，并不突然，虽只见过一面，小姑娘的形象已印在心中）

读第6、7、8节，9、10节

3．作者怎样描写小姑娘的家境及言行的？表现出她怎样性格？

（板书）

4．第8段，小姑娘制小桔灯送“我”，带有儿童情趣，用“我”送的大桔子制成小桔灯送“我”，这是在困苦岁月中一个懂事的小姑娘表示一种心意的特殊方式，也正是这盏小桔灯赋予这个故事一种特殊的象征意义。

这一段有两个词用得好①“极其敏捷地”既说明小姑娘怕耽误我赶路，又表现了她的灵巧②“相对地”把怎么穿说明白了。

5．第9段，送别时“我不知说什么好”，把“我”的话一概省去，把笔墨集中于小姑娘一人身上，使她形象更鲜明突出。

6段用了“安慰我似的说”，第9段又写“又像安慰我似的”表现了小姑娘心理上怎样的特点？（稚气，早熟）

6．第10段△这一段写了什么？（“我”提着小桔灯走在山路上的感受）

△作者在这里把什么和什么作对比描写？

（黑暗和朦胧的桔红的光）

灯光呈朦胧，但能照亮黑暗的山路，也正是在黑暗的映衬下，这一点朦胧的桔红的光，越发显得鲜艳突出。

△作者在文章中以小桔灯象征什么？（小姑娘镇定、勇敢、乐观精神正是黑暗中的一线光明，美好的心灵的象征揭示国民党反动派的黑暗统治必将被消灭，一个光明的新中国必将诞生。主题得以深刻的开拓。）

第三部分“惊异”：疯狂镇压，白色恐怖，反衬小姑娘镇定、勇敢、乐观精神。

1．文章结尾补充交待了小姑娘的爸爸，目的是什么？

（敌人疯狂镇压，白色恐怖，反衬小姑娘镇定、勇敢、乐观精神的可敬）

2．“再也没听见”在文中有何作用？（想念为下文“每逢……就想起……”做铺垫）

3．结尾段表达了作者怎样的感情？（思念之情）—抒情

（关于结尾的含义和作用，作者指出：“说明这小姑娘的乐观和信心，在12年之后早已得到证实）

〔作业〕①书后习题一二三五②背诵第10段

第二课时

复习上节课内容，检查字词复习情况

写作特点：

1．以“小桔灯”为中心组织全文，以小见大。

本文重点在写人们在黑暗中渴望光明的精神，这种精神形象地体现在小桔灯上。（板书见后）

2．抒情与叙事交融。

叙事展开的过程，也正是作者感情深化的过程。

3．语言简洁精当。

检查第10段背诵。

做书后练习。

（放在第二部分最后）小姑娘制作小桔灯的过程。也正是“我”越深入了解她美好心灵的过程，送行是情节发展的高潮，小桔灯是作者激情的凝聚点，用它象征小姑娘镇定、勇敢、乐观的精神，供它抒发自己受到的教导。

（第二课时板书）

语法·形容词

1．定义：形容词是表示事物形状、性质或状态的词。

2．分类：

A．表示形状

大、小；扁、矮；长、短；粗、细；曲、直；方、圆；高大、矮小。

B．表示性质（抽象）

优秀、伟大、镇定、勇敢、乐观、漂亮。

C．表示状态

愉快、慌张、急躁、迅速、缓慢。

3．如何判定形容词。

⑤ 如何提高写作水平（在中考中取得好成绩）

记叙文……
中考记叙文王道……
你写其他文一般都是很低分的
最好看一些小说（有情节文笔的）啦，满分中考作文，学习别人着怎样写事情

⑥ 你知道新手如何开始练习写作

新手练习写作最大的问题有三个：写什么、怎么写、主题是什么？首先要明确自己想写什么类型的文章，或者说今后主要走的方向是什么。有了目标之后就要开始前期的素材积累工作。原创的开始是模仿，就和小学初学写作文一样，多看优秀作文，多模仿才能慢慢的找到自己擅长的风格和类型。当然在多看的过程中，也是在无形中扩充自己的素材库。

其次，写作之初，为了获得成就感和动力。可以自己参与自媒体的内容创作和运营。因为现在自媒体几乎没有门槛，自主发挥的空间比较大，完全可以根据自己的喜好选择内容方向。并且在此过程中，能够比较自由的创作，也能够分享自己的内容和观点。要是能够得到一定的反馈或者认可，对于新手深入的学习和创作是有很大激励作用的。

⑦ 项目解决方案和建设思路有什么区别，感觉是一回事

一、解决方案难写在哪里？
很多人对写方案非常没有信心，一涉及到方案的事情，就束手无策，到处求人。
作为一个公认的方案打手，意思是写方案就象打字员一样，我觉得我在这方面确实是有绝活。
我基本上都是在方案提交前一两天接到写方案的任务，而我自己的事情一般又比别人多一点，也不能不做，只好心里大骂一句，骂完后就打电话搞清楚别人的要求，边问就边构思整个方案的推导思路和结构提纲。
因为你不敢让你的同事知道你只能用很少的一点时间写方案(基本上我真正动笔写方案的时间都在2~4个小时以内)，让他们担心方案的质量和进度保证，进而对自己的后续工作质量没有信心。所以我其实也特别紧张，注意力也特别集中，大脑也高速反应，基本上几分钟电话或面谈完思路基本就有了，然后该干嘛干嘛，找一些零散的小时间把思路不断推导一下，然后到了一个比较安静和完整的时间段前才开始写，这个时候基本上要写的话都想清楚了，只需要不断敲字，敲字的时候也是注意力也特别集中，大脑也高速反应，越写思路越开，很快也就完工了。
写方案不难，知道怎么写才难。关于写方案我只总结一点，结构化地去组织你的思想。
有结构就有思路，有思路就有方案。
另外真正写方案的人，对自己写过的方案是永远不会满意的，只有这样，每次都会进步一点点，解决方案水平质量就会随公司能力不断增长。
当然我曾经问过很多人，你到底为什么写不出好的方案呢？
基本上原因可以归为四类：
1.1第一种是没有体系
一旦用户要求提供关于PDM的方案，很多人大脑是一片空白，完全不知道从哪里下手。很多人说起自己的产品来，好象知道不少卖点，不过真要写出来，又觉得无从下笔。
这种情况一般是写方案者不熟悉自己产品体系造成的，知道一两个甚至更多的产品卖点不难，但难就难在成体系，知识就是成体系的点构成的，而不是一句一句离散的说法构成的。
因为我们这个行业从业人员说句不客气的话，大部分对所销售实施的管理系统并没有很深入的研究，都是半路出家，从头开始，在学习过程中熟悉，在熟悉过程中领悟。所以一下子去驾驭一个整体方案是很痛苦的。只有当一个人对一个产品思路有体系以后，才能够写出完整的方案，否则就是一个单元也要费尽脑汁。
所以一个人要想写好一个方案，首先要把自己产品的来龙去脉，功能模块，适应领域，典型客户实施情况有一个全面的了解，这样才能建立一个完整的知识体系，然后逐步补充竞争对手知识和一些技术性知识，不断深化自己的知识体系。
1.2第二种是没有思路
有很多用户看多了模板化的方案以后，想看一些针对他们自己的业务的个性化内容，这个时候有的人按照标准方案模板修改还勉强能对付，但对于个性化内容针对性方案就速手无策了。
这种情况从根本上讲还是写方案者不熟悉企业业务造成的，写方案，特别是针对性方案不仅仅要求了解企业的需求，而且要知道这些需求是在何种业务需求下产生的，用户提出这样的要求到底想解决什么问题，把这个问题找出来，一般针对性解决思路就有了，有了思路，自然可以很好的写方案。
所以一个人要写好方案，还需要了解下游客户的业务，了解业务最有效的方法就是亲自做几次详尽的业务调研，有了业务调研做基础，在调研过程中把握用户关注重难点问题，自然可以比较好的确定方案的个性化内容思路。
解决方案就是把客户的利益和产品特性之间建立一个逻辑性的桥梁。
1.3第三种是没有素材
一般不经常写方案的人，在写一个方案的时候，即使有想法，有思路，但往往也会很累，就是因为缺少足够的素材。很多项目现在都是投标，不同用户可能有不同投标的要求，这样很难用一个方案去适应所有的用户，因此在每个方案中都有一些需要准备的内容。
这些内容基本上是通用的，但如果没有足够积累每次编制方案就需要花费大量时间去准备，造成方案完成周期过长。
所以写好方案必须具备这三个条件，第一方案编制者对企业业务要很熟悉，或者有相关业务调研经验，第二方案编制者对产品非常熟悉，至少对自己产品功能模块作用很清楚，第三方案编制者手上有大量可公用的素材库。
1.4第四种是没有层次
很多人刚和用户接触没有多久，为了表现自己对客户的重视，马上表示要提供方案，当然有的客户刚刚开始选型，也不知道到底要什么搞，也要供应商马上提供一个方案。
结果拍胸脯容易，写方案难，自己写不出来只好求公司，公司没有安排专人了解情况，只好按模板制作一个，用户一看几个供应商内容都差不多，觉得不好，又总结出一些个性化要求，于是大家有开始折腾第二轮方案。
其实方案编制在不同阶段有不同策略，不要轻易提供方案。刚开始接触是可以提供项目合作建议书，类似可行性报告，项目需要考察软件技术，可以提供标准的产品技术白皮书，到了经过售前调研，有所准备，在演示前后阶段和其它竞争对手刺刀见红的时候，才在知己知彼的基础上提供解决方案或者投标书。
过早提供方案只能匆匆了事，时间紧急，质量自然不高，自然也就觉得方案难写。想急就又能解决问题的事情，本来就是一般人做不来的。
方案想要写得好，一定要用心，用心就一定要耗时间，指望用几个小时写出一个高质量的方案是不可能的。如果你做了精心调研，你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作，明白了这一点，大家都可以经过练习写出好的方案。
二、坏的解决方案有那些特征2.1第一个容易犯的错误：只有论点，没有论证
不好的解决方案粗看起来非常厚重，其实都是功能罗列，象产品手册摘要版，不象方案书。
不好的方案是一大堆内容，淹没在一堆纸里面，也不知道想说什么，给你一个厚度，证明我们的工作质量很高。我们国内许多的企业客户特别是大型企业都很在乎这点，认为可以从方案厚薄中看出对项目重视程度。
如果你做了精心调研，你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作，有个金字塔式的写做原理，也就是说文章一定是有结构的。
所以真正好的方案，不一定厚，但能看出你用心，你认真。
现在的解决方案一个不好的倾向是“长、厚、全”，看起来面面俱到，其实对决策者没有帮助。
所有的方案无差异性，每家供应商都说自己能解决这些问题，而且都有成功案例。
结果所有的方案都无法给决策者简明的判断依据，不得不费更大劲去做产品演示和用户考察。
其实很少有企业高管不知道自己的毛病，在企业你随便去找一个人，对问题都能讲一通，在企业你费很大劲可能都找不到一个人能告诉你这些问题可以怎样去解决。
通观这个方案并没有研究为什么企业会产生这么多问题？问题是这些问题是什么产生的？为什么出这么多问题？而是不断说“我能！我能！选我，选我！”。
如果不能找到解决这些问题的原因，简单地去解决这些现象，就象治病不能治根一样。这样一个模板化，自我膨胀化的方案想打动用户的心是非常困难的。
不好的解决方案最大的问题就象写一篇议论文，能够发现问题(这个也是模板化的，可惜中国企业大部分没有意识到自己很多问题并不少见，总以为自己是特殊的一类企业)，提出答案(搞信息化)，但没有论证(为什么搞信息化和企业管理进步有联系呢？)。
没有论证的东西不管内容陈列得多么繁复，名词多么吓人，但是无法打动用户，特别是那种理性的用户。
看到方案时候，其实很多用户下不决心，他会感觉每家都差不多。
如果从没看过方案的人，突然看到这几个方案，你为什么会感觉某个方案写得好呢，关键是有的方案图画的好，通过图，通过表，会感觉这个公司还不错，很规范。但对内容认可程度并不高，实际上没看懂。
2.2第二个容易犯的错误：业务解决方案成为功能列表
解决方案省事的一种方法就是将产品功能描述作为技术方案内容进行罗列，或者参照软件用户手册罗列，这种解决方案不是按照用户业务去准备的内容，而是按照软件商自己的喜好去编制的解决方案是很难得到用户认可的。
大凡按照功能列表组织的解决方案用户会有一个体会，庞大而庸长，但要看到自己想看到的部分非常困难。
而且这种方案还有一个特点，一个问题反反复复的提，在业务背景中指出某个问题，讲一通，在价值分析中又重点解释一通，到了功能介绍时又将某个问题来龙去脉概要说明一下，给用户感觉是一堆资料的堆积，哪里体现出了方案的针对性呢？
按功能列表准备方案的做法在很长一段时间内不会消失，这和我们普遍是4P销售人员，还缺少SPIN(顾问式)销售人员有关，在资源不足的情况下，要保证效率就只能提供功能列表方案了。
2.3第三个容易犯的错误：结构不清晰
不好的解决方案最共性的毛病是结构不太好，没有清晰的思路。
没有思路的方案质量很低，用户在审阅过程中也不会体会到和一个专人人士通过文字交流的乐趣，他不得不从供应商混乱的思路中发掘亮点，看看到底是谁能解决企业的问题，真是一件痛苦的工作。
一种常见的方案结构毛病就是重复的内容在不同的章节反复出现例如在第一章介绍了对某个问题的分析，提出企业的需求，这第二章介绍方案价值的时候又用不同语句组织类似内容，到第三章解决方案描述中还是要把问题描述一遍，给人感觉思路不连贯，结构臃肿。
这里有一个方案提纲的提纲，我们以这个提纲为例子说明结构不清晰的方案。
1公司简介及资质文件
1.1公司简介 1.2自有产品及代理产品情况 1.3重点工程介绍 1.4公司资质复印件 2分项标价表 3 ***PDM系统技术解决方案 1 ***PDM系统技术解决方案 2 ***PDM系统具体功能模块 3报表及明细汇总 4应用工具及封装接口 5用户及权限管理 6拼图打印 7编码管理 4实施计划 4.1实施步骤 4.2实施计划 5培训计划 3.1系统培训对象 3.2主要培训内容 3.3培训方式 6实施人员资质 6.1实施人员组成及工作职责 6.2实施人员资质说明 7质量保证及售后服务 7.1质量保证 7.1.1工程技术力量的研发水平 7.1.2工程技术力量的实践经验 7.1.3管理水平7.2售后服务承诺 7.2.1技术支持与服务的内容和承诺
7.2.2技术支持与服务的保障 8开目典型用户 9有关技术秘密的声明 10附件
这个方案第一部分、第二部分是用户投标要求，必须如此，但第三部分技术解决方案应该是重点，这个部分结构就很奇怪。
一般好的方案结构标题就是论点，内容就是用事实进行论证，子目录是上级总目录论点的分论点，逐层论证下来，方案显得逻辑性结构性很强，看看目录就能看出方案的逻辑推导体系。这就是所谓金字塔文档体系。
这个方案显然不是这样的，看起来一大堆内容，有经验的人一看就知道是内容的罗列。
例如第三部分总标题是技术解决方案，结果第一个子标题还是技术解决方案，撞车！一定层次感都没有。而且第一子章节技术解决方案后马上是功能模块，技术解决方案理论上包括功能模块，不是一个层面的东西，技术解决方案应该和实施策略，服务策略平级的内容，所以一定要谈谈自己技术解决方案，不如用技术解决方案思路或者特色来表达，和功能模块也就是一个层次分论点，统一支持技术解决方案这个大题目。
具体功能模块后面跟着一大堆章节就更奇怪，里面每个都是具体的功能模块，为什么成为和具体功能模块平级的内容？应该设置为具体功能模块子章节为妥。
很多人可能觉得用户对这个点很关心，要重点突出，所以一定要单独立一个章节，其实不必然，结构清晰的方案用户看起来才不费心，反而想这个方案，将具体功能模块，报表及明细汇总、应用工具及封装接口、用户及权限管理、拼图打印、编码管理列为同一层面内容，反而叫人看不出排列的思路，在厚厚一大本方案中寻找对应关心内容并不容易。
其实不如把技术解决方案分为两大部分，一部分介绍整个方案的实现思路，对于工作比较忙的人可以看这块中对企业业务和逻辑的分析是否到位，相当于整个方案的精华版；一部分介绍整个方案的技术支撑模块，对于项目具体负责人就可以深入研究技术支撑和业务思路之间是否存在合理的组织关系。
在第二部分技术支撑模块中根据业务逻辑或业务顺序设计功能模块的介绍。
例如一般企业是首先考虑静态技术资料的受控管理，在受控的基础上要求尽可能集成设计软件中的信息，然后要对设计过程建立严密的动态控制体系，此外还希望得到一些设计过程的专业支持，例如变型设计，二级工艺路线管理等等，最后要求提供一些编码，企业资源库等等辅助工具。这就是我们实现企业需求的一个大的业务思路，在这个业务思路下我们可以将技术支撑模块分为相应的五个部分。
到这里，整个方案大的框架就有了，我们需要设计一下分标题，使用户一看就可以进入自己关心的内容，而且每个部分都是对所属总标题的呼应支持，在业务环节上也是“相互独立，彼此穷尽”的环节。
在标题的设计上不要过于简单，例如技术资料管理，应该说有效的技术资料管理，因为有效才成为技术支撑模块，进而呼应前面业务实现思路中的描述。
1业务实现思路 2技术支撑模块 2.1有效的技术资料管理 2.2深入的数据集成 2.3严密的过程控制 2.4灵活的设计支持 2.5辅助设计工具
在上面这个思路基础上，我们就开始结合企业业务和产品功能进行考虑分标题下级的结构，我们用第一有效的技术资料管理为例子。
有效的技术资料管理到底要解决哪些业务问题才算完整呢？我们现在就开始将企业管理技术资料的业务进行罗列，在业务思路中逐步说明。
企业管理技术资料是以产品为线索区分的，所以第一要说清楚产品资料如何管理；
产品下所有零部件是以特征为线索区分的，所以第二要说清楚零部件资料如何管理；
有些零部件还具有共图共工艺的特征，所以第三要说清楚系列零部件资料如何管理；
进一步有的企业还有系列产品，所以第四要说清楚系列产品资料如何管理；
系列产品可能存在大量配置关系，所以第五要说清楚各种规则下产品配置资料如何管理；
有的企业产品配置型号在生产中还存在批次关系，所以第六要说清楚不同产品批次资料如何管理；
有的企业已经存在了大量历史设计资料，所以第七要说清楚历史产品资料如何入库管理；
在资料入库时有个问题每个人管理资料习惯不太一样，全部统一成一种管理方式是必要的，但可能失去一些灵活性，所以第八要说明为个人自组织资料提供哪些支持；
最后要说清楚产品资料为什么入库管理后是安全的；
我们现在总结一下，这些技术资料管理手段如果都提供了，应该是完整而且层次清晰的，这样的话，第一个子标题下的分标题又有了。
2.1有效的技术资料管理 2.1.1产品资料管理 2.1.2零部件资料管理 2.1.3系列零部件管理 2.1.4系列产品管理 2.1.5产品配置管理 2.1.6产品批次管理 2.1.7资料入库管理 2.1.8个人资料管理 2.1.9资料安全管理
再看看这个标题和业务思路，这里面体现的一个结构化方式恰恰是“一句话一个意思，一层意思推动一层意思”，到最后就象剥笋一样，层层剥开，问题解决思路也就步步清晰了，企业看起来也就很明白。
那么我们还可以继续细分用户提出的各种业务需求，把企业各种业务要求对号入座，例如下面有一组需求：
有的企业要求用户访问控制；有的企业要求提供角色权限管理；有的企业希望按产品目录授权；有的企业要求全部存放在服务器的数据库中；有的企业希望支持多数据库独立访问；有的企业要求提供备份工具等等。
我们现在看看这些业务是否都应该是关心资料安全的？所以应该放在资料安全管理目录下，而且这些需求也可以分为不同层次，一些是和权限有关的，一些是和存储和备份有关的，这样很快又可以把子标题和分子标题设计出来了。
同样我们可以推导出如下另外几个部分的提纲：
2.2深入的数据集成 2.2.1主流CAD的集成 2.2.2 CAPP的集成 2.2.3和其它常用工具软件的集成 2.2.4数据挖掘统计工具 2.2.5和其它PDM/ERP系统的集成 2.3严密的过程控制 2.1审核管理 2.2发布管理 2.3更改管理 2.4项目管理 2.4灵活的设计支持 2.4.1变型设计业务支持 2.4.2二级工艺管理业务支持 … … 2.5辅助设计工具 2.3.1编码管理 2.3.2企业资源管理器 … …
这个结构化体系一旦出来后，整个方案的思路是否清晰明了，下笔容易了呢？
结构化体系最大的好处是不乱，今后用户提出任何业务需求，或者产品功能如何扩充，都很容易对号入座，或者扩充子标题。这也是体现了一种分类管理的思想。
当然这个分类思路根据不同业务特征允许存在多种可能，而且分类层次应不超过5级标题，否则文章的可读性不佳。
如果一定要超过5层，就可以采取其它排版方式体现。
2.4第四个容易犯的错误：口语书面语混杂，遣词造句不严谨。
不好的解决方案还有一个毛病就是口语书面语混杂，遣词造句不严谨。
有的人写作时顺着思路走，口语化成分很多，例如本人的行文基本是口语化的，也体现了这个毛病。当然大师级人物的确可以将文章写得明白如话，但是对我们这些人而言方案是代表公司正式对外的文档，一定不要出现口语和书面语混杂的情况。
例如太多的儿，的，我们，你们等等都是口语化语言，不应该大量出现在正式方案中。
有的人写方案比较图表现，喜欢指出用户的不足，这个时候喜欢用很激烈的语言。例如缺少管理，业务失控，后果很严重等等语句，这样的遣词造句是不严谨的，方案用语不要追求“语不惊人誓不休”。而是理性分析，认真推导，句句讲逻辑。
实在要用一些事实说明企业的问题，不要用刺激性强的语言，例如说企业业务存在问题，可以说业务有可改进的地方，例如说企业管理失控，可以说管理上存在很难受控的环节。
这样的表达企业反而容易接受，不出问题。
2.5第五个容易犯的错误：没有认真检查，存在大量硬伤。
不好的解决方案制造过程往往是找一个同类方案，然后主要工作是“CTRL+C”+“CTRL+V”。
很多人就图快，省事，没有很好的核对，结果往往容易出现如下几种错误：
第一有些企业在一个方案中用了不同的称呼(这个也要养成一个习惯在一篇方案中一个企业用一个简称和一个全称)，替换不完整，结果在方案中出现了其它企业的名称，非常不礼貌；
第二有时候替换过头，把一些案例中类似的话也替换成为给用户名称，闹出笑话。
第三只注意了文字替换，不注意图形中的替换，结果文字是一个用户的，图片是另一个用户的，感觉不尊重。
第四是只注意了文字替换，忽视了页眉页脚的替换，特别是注意了首页或目录的页眉页脚，没有注意正文的页眉页脚。
第五是案例不对，明明是汽车行业的用户，案例全部都是其它行业的，感觉在这个行业没有经验。
第六是联络方式不对，很多时候将别的营销区域方案拿过来用，服务信息都没有更正过来。
第七是存在大量技术硬伤，有时候为了突出软件技术实力，将大量专家都不一定看得懂的词汇大量堆砌，其实连软件公司自己都搞不清楚采用了哪些。
企图通过让用户对概念和名词发晕进而对软件产生信赖的方式已经过时，解决方案应该实事求是说明业务问题，不要在名词上忽悠。
2.6第六个容易犯的错误：过于突出自我
很多人写方案大量出现“**软件公司”内容，甚至每个产品都恨不得加上自家标识。在很多地方行文造句都是“我能，我行，我有…”等语气。
这种方案很容易给用户过度营销的感觉。我们给用户写的方案在售前建议尽量用用户做前缀，例如说某某企业PDM项目，不要总在说某某供应商PDM的话，给用户一种相对的针对性，感觉这个方案的确是为用户准备的。
在售后实施方案中软件公司的名字只需要出现一次，后面就不需要反复出现，因为大家都知道是你的产品，何必反复体现，我们更应该把用户的注意力集中到产品本身就应该具备的功能和支撑业务上，而不要形成某某可以，某某不可以的印象。
2.7第七个容易犯的错误：没有评审。
方案提交给客户之前，一定要经过评审。
没有开发点的方案，一般经过自评和互评即可，自评时，要重新审视整个方案的结构、问题描述、遣词造句等方面，特别是用替换修改的企业名称和营销平台等方面的内容，尽量减少低级错误。
自己评审过的方案一定要给一个其它的人评审。
互评时，要重新审视整个方案的结构、遣词造句等方面的内容。
对于有开发点的方案，要经过公司的评审。提交给公司评审的方案，一定是已经过自评和互评的方案，而且要注明主要看哪些部分，以及编写这些部分的背景知识。
2.8第八个容易犯的错误：没有体现公司产品最新进展。
一般人写解决方案首先不是想着如何说清楚用户的业务，如何在公司产品中体现出对业务的支持，而是想赶紧找一个模板，把这一关走过去再说，其实很多时候就是对每个阶段工作没有质量意识最后导致工作处处被动。
所以写解决方案一定要根据公司最新产品功能认真组合功能实现企业业务，甚至可以考虑利用未来半年内会发布的功能认真组合，因为解决方案离正式实施往往需要半年甚至更长的周期。
很多时候解决方案一抄再抄，都是一两年前的模板，自然缺少竞争力和说服力。
这个问题的核心是公司有没有专人专岗负责对标准解决方案的维护和更新发布机制，其实比较好的一种做法结合典型项目技术公关推动解决方案水平不断完善和提高。
三、写好方案的心得3.1动笔前先打一个电话
一般情况下方案撰写人只是按照别人要求提供方案，并非直接利用方案的人，所以在写方案之前，问问需要方案的同事，甚至是用户，听听他们对方案的想法和建议，对自己写方案会有很大帮助。
很多时候方案准备完成方案接受者并不满意方案的组织，需要返工修改，所以动笔前先打几个电话，问问别人要什么，不但可以提高方案准备命中率，甚至可以获得大量现成的思路建议，对自己写方案大有好处。
3.2一定要努力按业务逻辑去写。
一般写方案最简单的方式就是按照软件自己的思路和功能模块组织，因为有大量现成的材料可用。但这样方案对用户并非是一种最佳选择，因为客户要转换到供应商的思维才能看懂方案字句之间的含义。
如果从以客户为中心角度出发，方案应尽量让用户容易看懂，好理解，自然也就取得了几个印象分。
我们方案就是要先仔细探讨企业业务，不是将调研结论一罗列，而是从业务分析得出业务需求，最后描述技术实现手段。从这个意义上讲，解决方案要按照简明的操作手册来准备。
3.3按标准套路写方案
不同类型的方案都有自己的套路，例如可行性报告，解决方案，建议书等等都有标准的套路，我们应尽量按照标准套路准备方案，不要自成体系，在套路下发挥，套路就体现了一种结构化体系化的思维模式。
关于常用套路我们另有一章说明。
3.4先构思提纲，经过讨论，最后动笔
很多时候方案准备时间并不充分，很多人接到任务，压力之下立即开始动手，这往往是不好的工作习惯，有时候有模板，的确可以快速出活，但时间长了就养成一种惰性，替换方式抄方案还勉强，真要遇到有个个性化问题，因为在平时写方案过程中思维始终不经过结构化思考的练习，真到方案模板没有覆盖的情况，就没有办法应付。
好的方案特点是：标题就是论点。结论做为标题马上拿出来。
好的方案是观点鲜明，立场明确，有理有据，有血有肉。
所以有方案要写，一定不要急着写，而是想自己的提纲，这个完整提纲目录之间的逻辑联系和业务衔接自己在心里面推导得比较有力和充分了，才开始动笔快速拿出提纲，有了提纲写起来思路就不会断电，写起来才快。

⑧ 如何提高写作水平

1、要想快速提高文笔，最便捷的方法就是看别人是怎么写的。可以找一些名家大师的文章来看，看他们的结构、修辞是怎么用的，是怎样突出人物形象，是怎样说明事理的。

(8)解决方案写作培训扩展阅读：

一、写作：

写作是运用语言文字符号反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息的创造性脑力劳动过程。作为一个完整的系统过程，写作活动大致可分为“采集—构思—表述”三个阶段。

与作家的自由写作、职业人群的专业写作不同，语文课程意义的写作，是学生在教师指导下按照特定要求用书面语言创造文本，以发展和提高自身写作能力的学习活动。

简单来说，写作是生活中与人沟通、交流、分享信息的一种方式，就像我们平常说话一样。写作就是用笔来说话。

二、 写作活动的主要作用和意义：

1、表达感情、交流思想、传递信息

2、现代人才必须具备较高的写作能力，才能从容应对日常工作生活中的诸多问题

3、写作关系到全民族文化素质和综合国力的提高。

我国是一个具有13亿人口的大国，但由于历史的原因，我国仍有近四分之一的文盲和半文盲。一个民族文化水平低，读、写水平不高，是难以进入经济高度发展的文明社会的，也难以立足于世界民族之林。

写作是一种复杂的创造性的脑力劳动过程。从现代信息论、系统论的角度来看，写作是一个收集、加工、输出信息的整体系统。作为一个完整的系统过程，写作活动是有阶段性的。大致可分为采集——构思——表述三个阶段。

具体又可分为采集、立意、谋篇、用语、修改等五个环节。每个阶段和环节都有自身的特点、规律和要求。如果人们的写作活动符合这些规律和要求，就有可能“妙笔生花”，写出文质兼备的好文章、好作品。

写作，作为一种富有创造性的脑力劳动过程，不仅仅存在于文学创作领域，还广泛出现于应用写作领域（包括公文写作、经济写作、广告写作、军事写作、法律写作、科技写作、英语写作等）。

就当下而言，学科意义上的“写作”概念已越来越多地指向应用写作这一遍及社会生活各个角落的实践活动。美国未来学家约翰·奈斯比特在其著作《大趋势》中曾断言：“在这个文字愈来愈密集的社会，我们比以往任何时候都更需要读写技巧。”这里的“写”主要是指应用写作而非文学创作。

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