⑴ 凡客诚品刚开始在网络做什么广告开始的怎么运作的
凡客诚品成立不到一年,但是每天接到的订单已经高达多单,服装销售更是高达1.5万件,2008年销售额接近5亿。是什么力量让一个让名不见经传品牌坐上行业前几把交椅,凡客诚品的负责人说,他们注重在互联网的推广,在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上。互联网推广对凡客诚品产生很大的效果,那他们网络推广是怎么开展的,网络营销学院的杨涛具体分析了他们具体网络推广渠道。
一、网络广告投放
各大门户网站上都看到了凡客诚品的广告,还有一些大的专业站也有他们的大量的广告投放
二、搜索引擎优化
首页的相关的代码,不过可以看出来,关键词设置的有点多。呵呵
三、搜索引擎广告(竞价)
网络和google的竞价他们都作了,这个在网络推广中是比较常见的渠道。
四、电子邮件营销
电子邮件营销,可以给用户发一些促销的信息,让老客户回访网站
五、博客话题营销
以产品为话题让多个博客写用户体验文章,以用户角度对产品进行体验式营销。
六、网络媒体推广
利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力,增加对产品和网站的信任度。
七、网络广告联盟
凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告,CPS是指的按销售提成广告费用,许多个人站长在网站上投放了他们的广告。
八、网站销售联盟
现在他们成立了自己的网站联盟,让广大站长和店长加入,根据销售额进行提成费用,这个形式也是属于CPS。
凡客诚品是一个非常不错的B2C公司!
⑵ 网络营销:凡客诚品是如何推广的
凡客诚品的业务全面铺开仅仅半年的时间,已经成为了当仁不让的国内最大的服装B2C电子商务网站。凡客诚品的成功之处何在?很多人可能毫不犹豫的说是“广告”。昔日PPG因广告导致资金链断裂的覆辙还历历在目,凡客诚品的广告策略的过人之处又在哪呢?这一点,凡客诚品CEO陈年的一句话道破天机,“PPG有95%的销售来自平面广告,这些平面媒体的店租太贵;而VANCL是一家24小时不打烊的商店,店租很便宜。”也就是说,凡客诚品更多的借助是网络营销。作为一家电子商务网站,凡客诚品网络营销的成功对于整个电子商务行业来说,都有借鉴意义。
目前在新浪、腾讯、网易、搜狐等各大网站随处可见凡客诚品的广告,其网络广告之“多”只是一方面。更重要的是广告的“卖点明确、制作精美”抓住了消费者的眼球,让其产品销售与品牌同步得到提升,如有一款制作清新自然的翻卷广告,符合了服装夏季季节特性。曾有人说,“即使记不住vancl或者凡客诚品的称号,但也会依稀记住那68元就可以购买意见polo衫或者购买1件牛津纺衬衫”。
隐藏在凡客诚品网络营销深层次的推广策略则是“以ROI为核心”,即广告与销售投入产出比要合理。假如巨额广告投入没有得到应有的销售收入回报,凡客诚品就会沦为第二个“PPG”。
龙拓互动作为凡客诚品的网络营销服务提供商就很好地实现了这一点,使得业务良性发展。
凡客诚品作为一家电子商务网站,其网络营销与普通的网络营销有所不同。龙拓互动CEO苏义就曾表示,电子商务网站营销“必须、甚至只需完成三大核心任务:第一,电子商务网站建设和网络卖场规划;第二,品牌推广和网络广告;第三,客户管理和销售组织。”这三大核心任务中,“网站建设和网络卖场规划”是基础,“品牌推广和网络广告”是纽带和桥梁,“客户管理和销售组织”是保证,缺一都不可。
目前很多的电子商务网站在“品牌推广和网络广告”上都不太成功,最为典型的就是前文已经讲到的“PPG”。PPG花费了巨额的广告费,作为一家电子商务网站却过多的依靠高昂的平面媒体推广,广告并没有带来应有的销售收入,最终因广告资金链断裂而失败。因此电子商务网站的网络广告推广,必须要坚持“广告与销售投入产出比(ROI)”为基本评估标准。
龙拓互动为凡客诚品提供的网络广告服务,始终坚持了“在最短的时间之内打开市场并盈利”的策略。在媒体选择上也都是以ROI为考核标准,对门户、社区、CPS联盟等进行优胜劣汰,量身定制出一套完全符合vancl整体营销的媒体策略,才有了凡客诚品今日的快速成长。
看来电子商务客户如何选择一家专业服务公司、专业服务团队对其成功营销至关重要,正由于VANCL正确的广告投放策略及正确的选择了服务团队,使得其品牌推广及销售业绩取得巨大成功。(这很重要)
在电子商务服装网络直销企业凡客诚品去年获得启明创投、IDG、联创策源、软银赛富第三轮投资3000万美元完成后,许多经常上网的网民发现网络上凡客诚品的广告再次“铺天盖地”地席卷而来,“VANCL开始烧钱了?”,有的人不禁这么疑问,之前服装网络直销模式的创建者“PPG”因大量地烧钱投放广告,而后又因一些运营问题几乎快从人们视野中淡出。
“我们约70%的营销广告投放都在网络上,是采用分成模式,有了订单才会付费给网络平台”,VANCL副总裁钟恺欣对本报解释。
事实上,VANCL从创立后约一年多的时间,根据艾瑞的报告,其市场份额已经超越了红孩子位列第四,前三位分别是京东商城、卓越与当当,而其快速的成长被外界归功于其强大的营销能力与互联网销售经验。
“网络直接销售这个模式肯定是没有问题,关键在于执行的具体层面上”,一度君华董事总经理胡翔表示。
电子商务业与市场分析人士普遍认为,中国的网络购物市场已经具备了一定基础的网络购买力,从网络用户的数量到网络购物的习惯、支付手段等,都足以支撑未来有较大的发展空间。
根据艾瑞咨询用户调研数据显示,服装鞋帽类商品自07 年开始,超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量最大的商品品类;2008年的调研数据显示,服装鞋帽类商品占网购比例的约27.5%,比位居第二位的音像图书类16.6%高出近10%。
而作为一个B2C企业,其执行层面上的营销、产品的质量、物流、用户体验等则被艾瑞咨询认为是决定其成败最重要的几个环节。
⑶ PPG与凡客诚品的营销有哪些不同
PPG主打平面媒体电视广告和DM派发,基本不投网络广告,而凡客诚品主打网络广告,基本不投平面媒体电视。 PPG和凡客诚品在许多方面都有非常不同的地方。第一, 产品线和产品目录分析
PPG的产品品种有衬衣、裤子、POLO衫、领带,衬衣、裤子是其主打产品,衬衣价格有99、129、169、189、229元五个档次,裤子分169、199元,产品设计上中庸,衬衣的款式较老式;POLO衫的设计较普通。凡客诚品衬衣分为牛津、高支棉、裤子、领带16种,特色产品棉织背心。衬衣的款式设计基本同PPG。 第二, 产品设计细节比较
坦白说,这两家都是外找加工,谈不上设计多高,一般。倒是BONO拥有自己的设计师,设计水平要高点。包括领内有没有包襟,裤子内有没有包边等等。
第三, 产品线规划思路比较凡客诚品走的基本是精品化路线。无论款式数量还是产品种类,凡客诚品基本都不以多取胜。但在衬衫边料、辅料以及做工上,凡客诚品却精益求精。PPG在这方面没有这么细。第四, 营销策略分析
一句话,PPG营销是烧钱策略,凡客诚品不是。PPG创造一些概念,比如说YES PPG,比如说各个广告主题等,都基本是平面媒体为主,众所周知,在EDM,DM,网络推广,报纸,杂志和电视媒体中,电视媒体,户外广告和杂志是比较贵的。网络推广和EDM及DM及报纸是相对便宜的。举例说明,你找航美传媒做一周的15秒的广告,没有二三十万是下不来的,这钱够在相对便宜的媒体上花半年。结果是,烧钱的取得了一定成功。不烧钱的也取得了一定成功。从逻辑思维的角度说,烧不烧钱都能成功,可以这么下个结论。PPG每月烧一千万是一种方式,凡客诚品精打细算也是一种模式。都能取得成功。第五, 渠道扩张分析
PPG始终坚持线上零售,呼叫中心三四百人,要接每天近80%的单。凡客诚品不是,在线上取得了一定成绩后,立即开始扩张线下渠道,进行传统的分区管理。这在二OO八年五月中旬已经开始招兵买马,分华北地区大区、华东地区大区等进行线下渠道扩张。PPG没有扩张渠道,凡客诚品选择了扩张渠道。第六, 网站风格分析
PPG网站首页清晰简单,就个产品搜索,邮件订购,产品目录索取和常规的因素,然后就没了;从专业广告设计角度是可以接受的,还有视频流广告,时尚;凡客诚品网站首页信息相当丰富,好象是在这页要表达所有的信息。两者内页和功能的作用其实差不多的。第七, 配送队伍和时效分析
凡客诚品配送采用子弟兵方式,是自己建立的配送队伍。这是团队高的地方,真正有电子商务经验的人都非常能深刻认识到一点:配送的时效和配送人员的素质这两点是促成销售临门一脚的关键,这两点控制不好,或重视不够的话,必出挫折。PPG也是自己建立的物流中心,集中采购,集中配送,说到正题,在配送这个方面,PPG的功力要比凡客诚品深的多。凡客诚品在研究和管理配送是以天为单位进行管理的,而PPG是以小时为单位进行管理的,包括对团购客户的配送加速等。比如说PPG在上海市区最快可以实现四小时送到门,稍微快的可以实现2D12方式(物流专业概念,意思是最迟第二天的中午十二点送到)。所以有时侯,广告再好,网站再漂亮,营销再正确,产品再完善,呼叫中心再专业,如果不能抓住电子商务销售的临门一脚,也就是配送时效和快递员素质这两个要害的话,可能最终形成短板效应。一句话,在物流配送管理细节上,PPG功夫要更比凡客诚品好一些,活更细。第八, 呼叫中心工作情况分析
PPG呼叫中心是上午八点到晚上十一点工作制。凡客诚品和PPG这点到目前是相同的。具体排班和管理细节上,基本实行做一休一、常白班和倒班结合的方式,内部组织一般分为投诉处理组、订单组和热线组。人员比例因各自具体情况不同而不同。
⑷ 凡客诚品的销售有何特点是否符合电子商务发展的趋势
在B2C模式中,凡客诚品扮演着举足轻重的角色,是我国B2C模式的典范。下面就来分析一下凡客诚品B2C电子商务销售特点和发展趋势:
(1)市场定位:凡客诚品的定位是互联网快时尚品牌,所属领域是服装B2C领域。目标客户是伴随着互联网成长起来的、与国际潮流对接最为快速而消费能力大多又有限的人群,其中80后和90后的占大部分。而“凡客”所做的就是要使这部分购买力有限的消费群体可以用廉价的价钱追求时尚,使“时尚”一词变得不再遥不可及。同时,“凡客”希望传达给广大消费者的是一种“每一个人都很平凡,每一个人又都不平凡”的信息,并且用最简单直接的方式告知人们,“凡客”是大众的。
(2)支付方式:货到付款、电话支付、网上支付、凡客礼品卡支付、邮局汇款和邮局网汇通汇款。另外,还支持消费者建立独有的,顾客专属的凡客虚拟账户。在VANCL购物多支付的部分或报销运费等金额都会存入顾客在VANCL虚拟账户中,顾客可以在VANCL购物时使用。凡客支持多种支付方式满足了部分保守人们“一手交钱,一手交货”的传统交易理念,也方便了还没有办理网上银行和在第三方支付平台注册的消费者。
(3)商品信息发布平台:为了让广大顾客不局限于利用电脑进行网上购物的空间束缚,凡客诚品紧跟手机网购的潮流,抓住移动交易市场迅猛发张的机遇,与电信运营商合作,推出各款主流手机的凡客客户端,让顾客随时随地可以利用手机登陆凡客网进行购物。凡客诚品客户端是凡客诚品专为手机用户免费定制的购物软件,它与凡客网上万产品库对接,拥有商品搜索、浏览、收藏、查物流、购物车等功能,保持用户的体验与PC端毫无差异。另外,随着现在的ipad用户不断增加,凡客诚品也推出ipad客户端。
(4)发展企业多元化品牌:凡客诚品在服装领域的品牌建立起来之后,凡客慢慢涉足化妆品和网上商城领域,开始发展自主品牌的化妆品“妙棵”和建立自己的电子商城——Vjia商城,务求令更多时尚靓丽一族认识凡客。
随着网络信息技术的进步,中国互联网用户网络消费市场的扩大和凡客诚品这类B2C模式平台近年来的不断壮大,促进了我国传统企业步入信息化的发展和网络消费市场的活跃。电子商务在未来几年里依然会迅速发展,B2C模式也会逐渐与C2C模式融合,在不久的将来会整合成超级B2B2C平台。
⑸ 全网营销推广平台有哪些
很多企业做营销推广还停留在几年之前的时代,花几百元做一个网站,然后开通网络竞价就OK;但是现在这样去做,一点效果都没有,现在的用户不是说来你网站之后就去消费的,他们会根据你网站进行评价,然后通过搜索引擎综合了解你公司,才有可能去下单。这就是为什么很多企业开通网络竞价之后,说我钱也花了,怎么没有效果,但是还是不得不去投,试想一个网站都没有做好,花费几百元折腾的,你能让用户有什么好感呢,网络上都没有一点关于你公司的介绍,你觉得用户会选择购买贵公司的产品或者服务吗,下面全网营销专家徐国祥来给大家讲解下企业做全网营销的必要性:
一、什么是全网营销
全网营销是全网整合营销的简称,即从产品规划、产品开发、产品定位、网站建设、网站运营、品牌推广、产品营销等于一体的营销模式。整合互联网渠道(包括移动互联网、PC互联网)进行营销。(ps:很多时候我们把pc端做好了,移动端也不会太差)
二、全网营销的渠道
全网营销针对不同的企业渠道会有所差别,但是大致的可以分为下面几个方面:
1、新闻源推广(也是我们理解的软文推广)
2、B2B平台推广
3、问答平台推广
4、博客,论坛推广
5、视频推广
6、自媒体推广
7、视频营销推广
8、网络产品推广
全网营销不局限于某一种方法,更多在于各种推广方法的组合,以营销效果达到最佳化。
三、企业做全网营销的好处
1、提升品牌影响力,促进成交
很多企业家咨询徐国祥的时候,就问,做全网营销有什么好处,有什么回报,回报徐国祥真的不敢保证,我们这个只是做服务,扩大企业的知名度,提升企业曝光率,给企业引流;退一万步讲,我能够保证消费,能够保证带来多少客户,难道我不会自己做吗,就算您去投网络竞价,网络也不会给您保证多少客户吧,您去投电视广告,也是一样吧,所以很多老板被骗,因为那些企业给予了不能提供的保证和低价。
为什么讲,全网营销能够提升品牌影响力和促进成交,利用全网营销,是利用全网渠道去给你企业做正面的形象宣传,品牌知名度会不提升吧,大量的长尾词获得排名,会带来客户咨询,进而促进成交;退一万步讲,没有客户来,也能提升转化率,让用户成交的可能提升。如果一个用户本身想购买你产品或者服务,在网络了解的时候,看见很多正面信息,肯定会加速下单。
2、降低营销推广成本
全网天下做全网营销方案的时候,是资源整合营销,最大化的降低成本,企业单独做营销推广的时候,需要美工,需要策划,需要推广,需要编辑,一年下来没有15w很难搞定,但是全网天下可以做到6到10w给您搞定,还专业。现在为什么全网营销外包还有市场,就是因为一个专业和一个成本低,还一个可控,招的员工,做的不好,你只能重新换,但是外包做的不好,您可以不给费用。
3、全网营销持续强
全网营销对企业来说能够更快速的提升品牌知名度,对获取口碑也会带来很大的好处,不论什么方式都能看到企业的相关信息,大大的提高信赖度,而且这种持续性的营销,能够让客户通过不同渠道找到您,既增强了用户与企业间的粘度,也提高了企业品牌知名度;不比竞价,你花钱了就有信息展示,没有钱了,什么都没有,全网营销覆盖的信息一直都是在网络上展现。
4、全网营销覆盖广
全网营销不是单一的针对网站进行seo排名,很多企业老板只知道做网站关键词排名,其实真的关键词排名做上去,你也没有多少流量,别人一样的没有听说过你,你也最多只能覆盖一个排名,但是通过全网营销,你能够获取大量的排名,甚至霸屏,可以看下图,全网天下做的一个案例。
总结,现在网络营销竞争也是非常激烈的,早日做好全网营销,早日占据互联网市场,现在正是转型期,中小企业一定要把握好这个时机,单一的网络营销方式已经渐渐不能满足企业的需要,重视全网营销建设,不仅仅要做一个PC端营销型网站,还需要做一个移动端营销型手机网站,打通微信公众号,能够让微信公众号里面访问手机网站,还要做好全网营销信息覆盖,抢占关键词排名;作为企业要清楚当下的网络营销突破点,充分利用全网营销覆盖能力和便捷的营销方式,完善企业的品牌建设之路。
⑹ 凡客诚品的网络营销有什么特点
最厉害的就是利用手机网购,与电信运营商合作,推出各款手机的凡客客户端,它与凡客网上万产品库对接,功能比较强大
⑺ 凡客诚品 ppt:我想做一个关于凡客诚品主题的PPT介绍,给个框架呗,大概从哪几个方面入手
开始的时候你要做个总体的结构,把你要讲的东西用一个总框架写出来,然别人一看就能明白你的整个讲说过程,不至于很混乱,接下来就可以分说了,至于从哪几个方面入手,我觉得从凡客的概念,凡客发展的过程,它的盈利,凡客销售的产品的类型,凡客的信誉度,凡客是不是人们心中的选择,凡客商品的质量………
⑻ 凡客诚品的营销模式是什么
线上线下营销