⑴ 最近我们公司有一次订货会想要给经销商做终端方面的培训,各位有什么优秀培训师推荐么
推荐梅明平老师。你可以网络一下,梅老师是专注于经销商领域比较优秀的老师,实战经验也丰富,培训了上百场经销商大会,都是知名企业。领导都非常重视经销商的培训,所以一定要找经验丰富,气场强的老师。
⑵ 订货会的流程
订货会流程如下:
前期工作
细致扎实的会前准备是订货会成功的关键,一般来说订货会的准备工作主要包括以下几个方面:
(1)确定订货会的邀请对象,一般做为食品行业开订货邀请的对象主要是大的二批、分销商及大的买场或连锁超市的主要负责人,细节之处是尤其要抓住在订货会中起决定作用的人员。
(2)确定订货会的主推品项:做为企业产品品项往往不是单一的,因而采取哪款产品作为主推品种,就要对市场进行充分摸底,找出机会点最大的产品,如针对夏季前以“水”这一普及产品作为主推品种可能就比以果汁或茶的效果好,细节之处是要避免主推的品项过全或促销推广产品无重点。
(3)制订主推品项的订货政策:即对主推品项产品采取什么样的促销政策才能合适,才能起到扩大订货量的目的,促销政策不到位也会影响订货会效果,细节在于订货政策的制定。
(4)确定订货会的主题:销售产品需要一个理由,开订货会同样也需要一个由头,确定一个主题。否则平白无故的搞促销开订货会会让客户产生防范心理。
(5)做好订货会事前造势和客户摸底,一方面事前造势让客户有正确认识和心理和准备,同时通过市场情况摸底圈定核心客户,是订货会有的放矢。
(6)做好场地的选择:主要根据邀请的人数,规模,选定订货会会址,对场地的选择要求,要做到交通便利,易于寻找这一点。
(7)做好时间安排和订货资料的准备,根据邀请对象发邀请函,注明订货会时间地点,同时也可将产品资料,价格表和促销活动通知送达知客户手中。
布景
定货会会场布置要突出订货会主题,主要有以下几个方面:
(1) 主席的正方悬挂模幅,模幅标明企业名称与产品品名如“厂订货会”。
(2) 会场门口设置欢迎词板,最好写上商业客户名称,同时陈列样品,签到本。
(3) 会场周围粘贴宣传画,会议桌放置宣传品。
(4) 准备好开会所需用品如话筒,扩音设备,如有条件可准备幻灯机,投影仪。
(5) 制订会议议程,并落实到人。
(6) 做好人员分工,确保人尽其责,并可根据情况定。
制造气氛
通过在订货会会中制造轻松宽松的气氛,一方面可以
让客户积极参与其中,调动客户订货的积极性,同时可以消除客户的防范心理,感染其它客户,主要可以采取以下方式来做到:
(1) 设置游戏,邀请客户参与游戏让客户放松。
(2) 穿插娱乐节目,调动现场气氛。
(3) 实行订货摸奖,调动客户订货积极性
(4) 开设有奖问答,让客户了解产品,对所出的问题设置不要过于复杂,简单为主,达到宣传和让客户积极参与为目的。
(5) 进行小型讲座,告诉客户产品特点及销售方法、技巧。
(6) 面对面座谈,进行充分沟通,了解客户所想,并有计划解答,增强互信。
跟进客户
根据前期参加订货会客户资料的收集,一般情况下,企业应结合业务人员走访反馈信息和电话沟通信息,对客户进行分类整理,针对经销商所处的市场区域、经销商的实力大小和经销商的开发潜力,划分A、B、C类客户,并根据分类情况,派业务人员在订货会中重点跟进A、B类客户,同时兼顾C类客户。
客户类别 所在的市场区域 综合实力 可开发潜力
A类客户企业重点市场 综合实力很强 有很强的合作意向
B类客户企业计划开发市场 综合实力较强 有较强的合作意向
C类客户企业计划外开发市场 综合实力一般 合作意向一般
在以上分类中,对以上三个划分标准,只要符合其中一个条件,即可列入相应的客户类别中,并根据每个客户的状况,制订相应的谈判策略,派相应的业务人员在订货会中重点跟进。通过前面细致的工作,将主要客户召集到订货会现场后,接下来的工夫主要用在订货会现场。
1、在订货会现场,要营造足够的氛围展示企业的最新产品,讲解清楚优惠的订货政策。如何吸引到场客户的订货兴趣是众多企业头痛的事情。当前行业市场竞争激烈,真正能吸引客商的东西如政策支持、优惠措施等不可不搞,有的企业订货达到一定金额奖励小汽车、返现等形式层出不穷。剥离这些东西,只要弄懂经销商最根本的想要的东西就很明显了,只要满足他们这种最底线,他们就会对产品感兴趣的。
2、分析来,经销商经销一种产品无非是为了实现自己的利益最大化。看这个产品在市场上是否有足够的利润前景、是否有发展空间,看企业是否具有前瞻性的市场预见力和把握市场的能力。知道了客商想要什么,我们就从这几方面引导,细致解释清楚,相信精明的经销商不会将一个有利润和潜力的产品放走的。
3、在订货会现场,注意来宾的神态和听课的认真程度,这对后期谈判起到很好的作用。切记越是刁蛮和苛刻的客户越可能是合作的目标客户,因为他们知道如今对产品了解得越多,对产品的利润和市场前景的了解就越清楚,后期代理产品的风险就会越小,和企业合作的机会就会越大。所以我们应该对这类客户报以最真诚地对待,不厌其烦地回答其提出的问题,并安排业务人员重点跟进。

拓展资料:
一、订货会的意义
1、促进销量
(1)集中订货,氛围促使客户产生从重心理、攀比心理。
(2)团购政策优惠大。
2、推广新品
3、凝聚客户信心
4、提升公司品牌影响力
提高客户的忠诚度(对于经营多品牌的经销商,忠诚度就是压货压出来的。
二、订货会目标确认(应设置奖励机制)
1、如何设置一场订货会的销量目标:一般至少为该区域销量的2-3月的总销量。
2、订货会的到场户数目标:到场户数(多人算一户,老板未到为无效户)应占到该区域有效客户(年销量高于该地区客户年平均销量)80%以上。
3、从到场人数可计算出订货会预计可完成的销量:到场户数*起订额*(1 0.6)。
三、成功订货会具备的特征
1、目标清淅(到场户数、总订货目标、现场应完成的订货目标)。
2、考核严谨(应设置奖励机制)。
1)到场户数,邀请经销商户数,核心经销商到场户数、到场户数店老板的户数占比不得少于应到有效户数的80%。
2)总的订货目标。
3)现场订货目标。
注:以上三项应对区域业务员设置达成未达成正负激励(激励可设置为物质 小小体罚如俯卧撑),激励应在订货完成后的总结会上当场兑现。
3、沟通到位
1)会议的目的:应与客户提前沟通,不要让客户误认为只是单纯的经销商大会和培训会,这样会导致心理及订货款准备不足的情况。
2)大户要一对一沟通,某些大户如不愿参加,可借领导力量进行沟通,应保证区域前5名销量的大户都要到位。
3)会议前一个月应放风(吸引眼球的政策风 各区域大户的订货额的适当透露,以营造出PK的气氛),提前一个月发放邀请函,邀请函要适当再次炒作订货政策,当然,炒作订货会培训课程及培训讲师也是必须的!
一、开好订货会要避免以下几种情况
1、订货会开成吃喝会
订货会厂家往往会准备丰盛的美食,让客户在品味美食的同时进行产品推介,但由于控制不当,结果客户喝的酩酊大醉,订货会现场一片斗酒声,货没订出多少,费用去白花,订货会成了吃喝会。
2、订货会开成沟通会
主要是负责开订货会的厂家人员或经销商由于对订货会目的不明确,在开订货会时与客户过多注重与感情沟通,推介产品拉不下面子或认为只要关系好客户肯定会要自己的产品,结果忽视自己要将货物订出去的目标,使订货会成为了经销商与客户的沟通会。
3、订货会开成答谢会
订货会会前准备措施不足,通知客户开会前对客户库存情况和对客户资金情况了解不足,同时还会存在通知客户参加订货会表述不清,告诉客户我们要搞个活动,而对活动内容没有详细说明,客户没有准备,结果客户参加了订货会,但由于没有心理准备,结果使货没订出,使订货会成为答谢会。
网络-订货会
⑶ 企业要如何办好订货会
企业要如何办好订货会?!郭汉尧老师帮你支招
资深订货会培训专家郭汉尧老师指出:一场成功的订货会应该具备深度沟通、政策宣导、订货、培训充电、鼓舞
士气五大功能。对于中小型企业,一场订货会是不是要同时完成这五大功能,还是达到一两个主要功能就可以
了? 郭汉尧老师认为:订货是订货会的根本目的,其他四个功能是为了促进订货功能而发挥的。但是一场订货
会都应该完成这些功能,如果订货会没有做到这五个功能,就表示这并不是一场成功的订货会。
有的企业可能认为订货会只要完成订货功能,其他的功能无所谓,其实并不是如此的,这五项功能是订货
会本身的体现,但是其他四项功能没有完成的话,订货功能是体现不出来的,这是一个需要造势和烘托的时代
。
这五项功能是相互促进的循环关系。比如,沟通如果没有做好,那对于政策宣导肯定会有影响。政策不明
朗或者没有诱惑力,培训充电和激励没有做到位,对于订货都会有影响的。
沟通是为了政策宣导能够充分演绎,充电和激励是为了沟通更加方便。不存在五个功能哪个要,哪个不要。
郭汉尧老师支招:经销商门店增加顾客数量的方法(二):
郭汉尧老师认为:经销商门店要如何来增加顾客数量必须做好以下几点工作!
1.创造好的购物环境
如今人们在选择购物场所时,不仅仅是为了满足单纯购物的需要,购物过程甚至于成为享受品质
生活的一种表现,因此良好、舒适的购物环境,会吸引大量的顾客,也会使顾客在店内的停留时
间加长,从而为交易增加提供更多机会。
2.良好的售后服务是关键:
顾客的购买行为,通常不仅仅是购买产品的特征,他们购买的是可满足需求或可解决问题的商品
或是服务。对于很多产品,特别是家用电器,售后服务的好坏,直接影响着顾客的购买欲望,良
好的售后服务会得到更多顾客的认可,会增加店铺的市场竞争能力,从而使更多的客户光顾。
⑷ 经销商订货会培训哪里可以做
到处都有...
⑸ 谁能告诉我该怎么做订货会的方案
订货会的五大功能必须通过订货会的准备、进行和后续三个阶段的具体实施得到体现,本报采访了资深终端培训讲师、订货会研究专家郭汉尧,就订货会的三个阶段分期讨论,打造订货会的全程攻略。
订货会的准备阶段强调未雨绸缪,凸显策划能力和订货会会务的准备工作。那么,在订货会目的和主题、订货会时间和组成部分,以及客户的邀请、培训讲师的选择等这些前期准备方面,到底要掌握哪些原则和关键点?
■本报记者 高树鹏
准备阶段是一切的基础
郭汉尧认为,准备阶段是一切的基础,不打无准备之战,准备工作应占到整个订货会工作的50%甚至更多。如果准备不充分,执行就更不可能充分;准备越充分,执行就越容易,效果越能体现出来。
订货会是事件营销,围绕这个事件并不是常规的工作,而是策划性的营销事件。订货会本身的特征,就需要很充分的准备。准备得越充分,就演绎得越清楚;演绎得越清楚,目的也就越明确,否则,目的不清楚,对品牌的理解就模糊了。
其次,订货会做得不好,对企业品牌的负面影响是很大的。特别是品牌企业,众目睽睽之下,连订货会都搞不好,毕竟有损企业形象。
订货会的功能是通过订货会策划方案来体现,包括目的和主题的确定。订货会的组织结构和日常的组织结构会有打乱和交叉,因此人员调整必须以订货会的组织结构为准,否则会出现订货会的组织结构和日常的组织结构的矛盾。
比如订货会期间,车的调度统一归总指挥调度,为什么呢?车辆调度以前是办公室管理的,但是为了保证订货会期间车辆的正常使用,必须有订货会的组织机构来管理,这样才避免一辆车两头管的情况。临时组织结构不单要出来,而且还要确立威信。
店长是最佳的专业买手
在订货会上,除了会务工作准备外,客户的邀请准备和涉会人员的准备将是最重要的部分。我们几乎看不到加盟商和一线店长的身影,郭汉尧提出要推广单店订货的概念。指的是经销商带着终端加盟商来订货,重要的是要有专业的买手。所谓专业买手是对货品销售很清楚并对流行趋势很了解,能够判断某款货在明年是否能够流行。
可见对买手的要求很高,要求其对终端的掌控能力很强。然而,我们常常忽略的是一线的店长很适合这样的角色,因为店长对今年走货的情况很了解。因此订货会如果有一线的店长参加必然能够加强对货品的把握。
要有科学的终端数据支持,月报表、季度报表、半年报表、单店去年全年的销售情况,这些都是今年订货的基准。终端数据累加之后汇总到经销商,就是今年要订的基本量。
经销商除了统计出订货基本量外,还要考虑多方面因素。首先,今年还要开多少新店,新店要多大,每个店要走多少货。经销商要进行合理预估,预估的量要加到今年订货的数量里面,否则就要出现新店无货可卖或者短货现象。
其次,店长报来的数据是保守的,基本上都是销售数字,但是订货量不只是销售量,还应该包括库存量。销售量和库存量正常的比率为1∶1.5、1∶2或者1∶3。最佳的比率是1∶2,也就是说卖掉一件衣服,同样款式的库存还要有两件。
除了这些,还要考虑到陪衬货。陪衬货指的是某些货品基本上没有卖出去,但是如果没有陈列,旁边的衣服就卖不出去,这个是目前终端都没有发现的问题。
常见的做法是这款衣服卖不出去,今年就少订或者不订,然而没有考虑到的是其他衣服的好卖,正是由于这件销不出去的“绿叶衣服”的衬托。没有这件衣服的衬托,就没有“红花衣服”的销量,也就没法显示出终端的可选择性。终端没有这样的意识,经销商必须了解哪些货品是“陪衬货”,补充进来。
把总代理到店长都请来
想要把库存独立清出去是很难的,必须系统走货。比如,今年裤子库存很多,想要把裤子单卖出去难度很大,系统走货能解决这个难题。把库存的裤子和今年的上衣新货很好地搭配销售,因此今年的上衣订足了,还有一个重要作用,就是和库存的上衣搭配,把库存带出去。
如果因为去年裤子库存很多了,今年上衣订货不敢订了,这样客户的选择性很小,有可能造成更为严重的后果就是去年的裤子和今年的上衣一起变成库存。如果这些销售原理能够让企业、经销商、代理商和终端销售商明白,能够将终端的数据汇总,对于企业系统走货是很有好处的。
因此比较科学的订货模式是省总代理商、经销商、终端单店加盟商和店长一起来订货。而且这样有一个好处,利于沟通。如果至少经销商和代理商来订货,这样就把压力都放在经销商和代理商身上了,因为经销商和代理商回去还是要让加盟商积极订货。如果加盟商和店长也来订货的话,这样就省去了很多重复沟通的环节。
有的企业发现经销商不敢充分订货是担心预付款太多,影响经销商的资金回笼,这样其实是担心加盟商货卖不出去,如果知道货品能够销售,那么经销商就不会担心这个问题了。这种问题,归根到底还是不能科学地掌握终端信息造成的。
做零售关键是库存要够
经销商要多订货,无论从厂商的角度还是从经销商的角度考虑,货订得不够多,就会影响到销售。我们常常发现一个普遍存在于订货会的矛盾:货订多了,库存怎么办?
郭汉尧强调一个概念:零售就是在做库存。如果没有库存或者库存很少,这就说明一个问题,你的货不够卖,你的潜力也没有发挥。既然库存是必然存在的,那么就存在一个问题,如何合理地把握库存的度。只要合理,就是正常的库存量,不是恶性库存。这也是做好终端的一个前提。
假设一个店铺,面积80平方米,3个门面,这个店铺所要花费的店面租金、水电费用、人员工资是固定不变的,这就构成了一个前提,货卖得越多,才越合算,利润也才越高,卖得多,要建立在货很足的基础上。
举个例子,顾客看上了某个款式,却没有合适的号码,很遗憾,为什么会出现这样的情况呢?就是订货不足。失去一个客户,带来的损失可以用这么个公式来预测:1∶25∶8∶1。
1个客户在一家店消费,有可能会跟25个人传播这个品牌,这25个人中又可能让8个准客户来看一看,这8个准客户又有可能成交一笔,诞生1个新客户。去掉中间的环节,我们会看到,1个客户至少会带来1个新客户的消费。这种损失是很可怕的。
同时,终端卖场又有一个磁场作用,我们会发现某个店铺很多人去,会带动更多的人去,而很少人问津的店铺则是更少人愿意去。因此货丰才是前提,如果货少,营业员销售技巧再高也是巧妇难为无米之炊。到最后连营业员都不敢推荐了,因为已经没有库存了。
因此,订货订足了才是基础,很多终端货订足了,却卖不出去,表面上是货订得过多了,其实是销售上出了问题。
摘自<晋江经济报>2006年11月7日产业版
http://..com/q?word=%BE%AD%CF%FA%C9%CC%B6%A9%BB%F5%BB%E1%B5%C4%B7%BD%B0%B8&ct=17&pn=0&tn=ikaslist&rn=10
⑹ 服装企业如何开好订货会
工作安排变数快,所以如果服装订货会如果没有前期的详细计划,在服装订货会举行过程中就容易出乱,从而影响服装订货会的总体质量。 服装订货会产前技术准备 各部门在订货会前推广产品倒计时工作准备的方法介绍 1)设计部设计师整合产品推广的制作方法 2)设计部设计师整合波段、上市时间、货品组合搭配片状形成的组合方法 3)企划部订货会前陈列、布展、宣传工作的准备 服装订货会内容与操作方法 产品的波段设置与准备。 ① 波段的设置以时间、面料的薄厚、颜色的深浅款式的长短进行延续,并与季节相配合。这种操作方式方法是最大限度节约品牌设计、品牌供应商、零售加盟代理商的投资额度和加速投资周期及产品在季节中不断变化的尊重与顺应相结合的操作习惯。这种习惯在服装行业里已经延续了150年。这150年的延续工作形成了这个行业在设计企划、零售投资的游戏规则 ② 设计师在集中波段里进行款式搭配,应用面料的颜色特点和成份特点,与季节产品需求、时间相匹配,形成严谨的组合配搭、设计创意,提高产品附加值 ③ 采购和生产人员在集中原辅料到仓和集中生产上必须以设计师所设置的波段为面料到仓基础和生产投单基础,保证产品按波段上市、按时间上市、按组合搭配设计上市。订货会产前技术准备产品推介波段、搭配、组合 销售部各职能人员服装订货会前倒计时工作准备内容 1、意向客户的走访、洽谈、邀请参加订货会及确认订货会到会时间表的工作内容和方法介绍 2、服装订货会客户接待、订货计划落实的制定、商议及最终确认的方法介绍 3、服装订货会订货原则、各种标准文本的制作(订单) 二、服装订货会期间的客户服务与客户谈判落单工作安排内容准备 1、服装订货会商务洽谈针对客户订单、服装订货的指导和帮助方法 2、服装订货会商务洽谈针对客户订单在审核方法和控制标准要求方法 3、服装订货会商务洽谈针对设计师与AD后期产品上市服务于代理商在终端货品放置引导订货的操作方法(设计师、AD人员引导代理商订货) 4、商务洽谈针对客户资料与客户意见在服装订货会上的征求方法 5、商务洽谈针对服装订货会意向客户谈判技巧和沟通方法的基本功培训。 三、解决代理商、加盟商在终端店铺营运上的实际问题及培训方法 1、如何为代理商、加盟商做店铺终端操作专业培训 2、如何为代理商、加盟商下达终端销售目标及季节产品上市的新要求。 随着服装品牌和店铺的日益增多,服装业的竞争愈加激烈。做好对终端客户的培训,是提升品牌竞争力最有效的途径之一。而利用服装订货会期间的时间花上一天半天来做培训工作,不但可以提升加盟商的品牌经营理念和店铺管理能力,还可以使加盟商对品牌公司的信心和忠诚度有所提高。当然,也有部分加盟商对学习的意识还不够,特别是在服装订货会上,非常急于看到货品,这样他们不但自己对培训怀有抵触心理,还有可能影响到其他人。所以服装订货会时的培训工作如果做的不好,很可能适得其反。这样就要求对培训课题和服装订货会培训讲师的选择非常慎重。 和众营销策划首席营销策划顾问何俊锋老师认为在服装订货会上给加盟商开设较成功的培训会,不仅可以提升加盟商的品牌操作能力,对服装订货会和订货量的把握本身也会形成非常好的帮助。 四、让秀场将订货会推向高潮。 服装订货会的根本目的还是在于让加盟商订出一盘好货、订出一盘合理的货,所以产品的宣传和介绍是服装订货会过程中最重要的环节之一,而秀场则可以把订货会推向高潮。 1、动态秀与本季产品设计理念介绍。加盟商来参加服装订货会一般的心态都是满怀期待的想看到这一季新产品的设计水平,而动态秀可以很好的起到展示效果。要走动态就要认真,不要为了省一点小钱就在某些环节上把握不好。比如在模特的选择上、在舞台的搭建上、在灯光和音箱的效果处理上、在走台的安排上……每一个环节都要好好把握,不但要做的好,还要做的符合品牌风格和本季产品的设计理念。一方面是用模特的秀场来展现本季的产品和产品设计理念,另一方面也可以通过模特秀和设计总监语言介绍相结合的方式来进行展示,让秀场把服装订货会和加盟商的热情推向高潮。 2、静态展示与产品推介。一些品牌商不太注重对服装订货会的产品的陈列,其实这是错误的。服装订货会产品的整体陈列效果对加盟商对本季产品的前期印象非常有影响力。常规的服装订货会的陈列就是放在普通的陈列支架上,按照类别和款式挂出来,这样的陈列方便于服装订货时候找货和各类别之间货品的对比。服装订货会的静态展示最好安排在面积够大的公司展厅,展厅运用店铺的货架或者专门为服装订货会设计的迎合品牌风格的货架,再加上模特出样、灯光设计和广告画的指引以及突出整体效果的商品陈列,这样的产品推介效果会更突出。 五、 提供专业的指导,给予合理的引导。 中国的大部分加盟商服装订货时会出现以下几点常见的问题:1、大类比例把握不好;2、只凭眼光看款,让订货会变成了“看货会”;3、色彩把握不好,让今后的整体店铺陈列效果不好;4、总量把握不好(怕库存或盲目下量)。这些问题会给本季货品的销售带来很大的影响,甚至会形成不必要的库存和断货形象。营销部人员专业的指导和合理的引导则能有效解决这些问题。那么,营销部人员首先应该对货品的订、销、存、补的原理和相互联系以及利弊关系非常专业,其次是对本季货品在前期就作以了解,再就是对每季的大类、尺码、颜色等合理的比例进行统计分析,并做参考。在给加盟商做订货指引的时候要注意两点,一是要不断的、及时的去指引,而不是等到货已经订完交单了再提出订的不合理的地方,这样修改的可能性会非常小;第二是一般不要给予款式上的建议,因为款式的销售只是个人眼光问题,但从整盘货上来讲首先是整体的搭配问题,再者地域性消费差异、个人眼光的不同都会对此造成影响,一旦所建议的款式销不好,可能会受到指责甚至失去信任。
⑺ 订货会前需要做好哪些准备
这几句话真的很需要送给大多数的服装代理商买手们。因为,在九派机构为国内众多服装企业所做的订货会培训过程中,我们发现:绝大多数的代理商买手并没有在订货会前做好准备工作!很多人都是空手而来,并没有带任何有关订货的数据分析资料。 依据营销目标确定合理的商品采买量,确保既不能出现过剩库存,也不能出现欠货库存。在测算的过程中需要排除历史有效库存和品牌打折要素的影响。2-上货计划分解。 在买断制的模式下,代理商买手通常1次要采买几个月的商品量,而具体每个月的销售业绩则有高有低,买手需要依据季节销售的差异将商品做有效分解。3-商品结构调整。 任何一个品牌都会有N多品类,而每一品类所创造的收益都各不相同,买手需要增加销售收益大的品类订货,减少销售收益小的品类订货,做出品类结构调整。4-商品属性分析 通常需要省级代理商买手考虑这个问题。因为省级代理商通常要负责一个比较广阔的市场货品采买,各地域自然、人文、经济的差异化需要商品采买的差异化。6-款式数量确定。 各个商品品类分别需要订多少款货不是现场凭感觉,必须要考虑到自身店铺的大小与款式数量的匹配关系。从订货阶段就要规划好将来的陈列视觉问题。
⑻ 订货会上应该培训哪些内容
目前,在晋江各个企业的订货会上常常看到培训讲师的身影,但是记者却发现,有的讲师讲得声嘶力竭,经销商却忙于打电话,一个进一个出,甚至有的经销商各自聊起天,本应互动性非常强的培训却成了讲师的独角戏。
郭汉尧告诉记者,泉州的企业订货会90%以上都有请讲师培训,但是有40%~50%的培训讲师充当的是花瓶作用,并没有真正得到企业的重视,培训的效果也很平庸。那么,怎么样才能将订货会的培训工作做好呢?
讲师不能当“花瓶”和“帮凶”
郭汉尧分析,目前企业做法还是停留在“求有不求精,只要有就可以”的心理层面。对讲师的评判有两种分化:一是把培训当点缀,用来忽悠经销商的,做一个我也有请讲师的冠冕表象;还有一种就是将培训的功能无限化,要求老师培训要包罗万象,所有的问题都要解决,但是要在2~4小时讲课时间内面面俱到,讲师就只能念提纲了。
培训有一个重要原则就是缺什么补什么,主要内容跟订货会的主题是一脉相承的,因为两者都是以缺什么补什么作为主题的。因此,培训主题的确定需要调研,必须知道经销商需要什么,想要听什么,以此调研的结果来确定主题。基本上主题确定围绕订货会的目的、主题、参加订货会人的需求、围绕需求才能去调研。
有几个方面是不宜在订货会上培训的,比如单店的营销技巧和门店的成立,因为涉及内容太广泛了,而且这些内容真正的受众应该是导购和店长,经销商听完回去再来培训导购和店长,效果肯定大打折扣。
讲师不能成为企业“帮凶”。有的企业要求讲师煽动经销商尽量多订货,这样做只会造成经销商的反感。培训本身就有利于经销商订货,如果强调订货的痕迹太明显了,则适得其反,遭到经销商的排斥。
选择讲师有标准
讲师选择好了,培训的效果才能更好地体现。熟悉本行业的讲师更能够针对行业来阐述问题;课程设计要围绕经销商的需求,培训之前最好跟经销商或者其代表沟通,形成培训大纲,然后跟总部洽谈、确定;对培训要有评价,是否需要强化或者到终端进行巡回演讲,使培训具有延续性。
有的企业高价请高级管理培训讲师培训,郭汉尧认为这是一种成本浪费的表现。经销商很多是从批发商成长起来的,文化水平并不是很高,与高级管理讲师的授课内容并不能相配。另外,高级管理培训讲师由于收费高,不大可能有后续跟踪培训,不利于企业的长期培训。
有些企业订货会上不搞培训,因为他们的培训已经很常规化了。很多企业建立了终端管理学院,已经有规范化、常态化的培训,日常培训已经很完善、标准化。
订货会讲师的现场掌控能力很重要,讲师有没有掌控能力,语言是否生动,能不能吸引听者的眼球,也是评判讲师优劣的一大关键。