A. 一套完整的活动运营策划思路什么样子
一、为什么要做活动?或者说活动到底有什么好处?
之前说过,活动运营可以贯穿我们整个运营过程,可以帮助我们拉新,留存,做转化,优化策略,但是针对不同的活动,你的目标是不一样的,所以知道活动自身的好处,对我们确定活动目标会有帮助;也就是我们下面说的问题;
二、活动策划之前问一问自己,你要什么?
这是我们策划呢每一次活动最先干的事情,即确定活动目标,这个要根据运营中的实际情况来确定;比如网站刚开始上线,肯定是要更多的增加曝光量,吸引新客户;网站新用户基数上来以后,我们活动的侧重点会放在怎么和用户互动,保持他们活跃度,然后留下来;时机成熟以后,我们可以针对老用户做一些优惠活动,刺激他们更好的转化;想知道自己的网站体验好不好,也可以通过活动的形式和用户互动,收集反馈,可以快速的帮助我们发现自己的不足等;以上都是不同阶段的不同运营目标,而不同阶段的活动都是用来服务于这些运营目标的,所以你的目的是达成运营目标,活动仅仅是一种手段而已;
三、关于活动的常见一些类型知道多少?
关于这一点,其实在之前的文章中简单的提到,就是确定了你的活动目标以后,你要确定一种合适的活动形式来完成整个过程,这也是很多人新手朋友容易卡壳的地方;之前和很多新手朋友聊天的时候,关于活动策划的相关问题中,最多的可能就是“我现在要XXX(活动目标),我应该怎么做活动?”
造成这种现象的根本原因第一是对整个活动策划流程不熟悉,第二是脑海中根本不知道常见的活动形式(玩法),其实我想说的是,活动的玩法千变万化,每个人都有可能想出很多种玩法,但是不管是什么玩法,一定要引起用户的兴趣;比如常见的有:小测试,投票,评选,征集,抽奖,游戏体验(如很多的微信营销插件,大转盘,刮刮卡等),兴趣互动(如新浪微博的#帮助汪峰上头条#话题互动),在线交流(如直播活动)等;除了平时要多看,我们还要关注我们的竞争对手,看看他们都策划哪些不错的活动形式,这些都是可以作为我们策划活动时候的素材;想好了前面几个问题,然后我们带着自己的目标,从目标出发,先确定自己的活动类型玩法,然后逆向思考整理活动执行思路,大致的思考流程可以从这些方木你按入手:
一、活动主题确定
活动一定要有一个主题(说白点也叫噱头),主题是为了达成你的目标来制定的,主题定好以后,在宣传的时候就有了着力点,用户也能第一时间对你建立初步印象!
今年这样的一句活动推广词大家肯定不陌生,“做中国新媒体世界的第一次广告拍卖”,这是罗胖为包装Papi酱贴片广告拍卖活动想的主题口号,擅长营销之道的罗胖子再次在“第一”上做文章,毕竟中国各种“第一”的文化早已深入人心,再借着“新媒体第一个标王”制造噱头。
再比如滴滴在2016年春运期间推出的“滴滴春运回家”活动,“打开车门,就是家门”鲜明的活动主题非常契合外部大环境,能够引起用户的情感共鸣,主题非常明确,并且也非常成功的让用户了解自己的产品(顺风车),并且完成体验需求;
二、参与的用户群体组成;
先确定下来你的活动目标用户群是是什么,就是哪些人会更有可能参与到你的活动中来,就跟我们网站目标用户定位差不多,为什么要确定用户群体组成?因为我们要针对目标用户进行活动预热宣传,其实和我们之前说的找目标鱼塘一个道理;比如小米的活动都会喜欢在微信,微博,社区论坛中造势传播,这是因为它的活动对象一般都是为发烧而生的年轻人,而上面的那些地方是者群体的集聚地!
三、什么时间举行最好?
活动的时间安排也非常的讲究,传统的活动一般都会选择店庆,大的节日的时候,互联网给了活动更多的玩法和选择,除了上面说的,大到大型节假日,小到一次热点事件,只要你想得到,都可以。
但是有一点:时间的选择最好是契合主题,有些时候不同的时间点活动效果会差距很大,如11.11自然会想到淘宝双11活动,6.18会联想到京东店庆(京东618品质狂欢节);还有不同的节日都有不同的标签,我们可以从中挑选和活动主题相关的作为活动日期,如春节最多的关键词就是红包,相亲,送礼,春运,中秋节想到的关键词就是团圆,五一劳动节购物,旅游等,情人节浪漫,玫瑰花,结婚等;
四、采用什么样的互动模式(规则);
这个问题是最关键的,总结起来就是怎么和你的用户互动,或者说用户怎么参与活动,也就是我们经常说的活动规则设置,其实当你的活动主题和玩法都确定下来之后,规则设置就是水到渠成的事情了,在何杨看来,规则的设置最主要的应该满足:简单,有趣!
简单就是以最直接的方式让用户参与到活动中来,能扫码搞定的,决不让用户微信搜索公众号,然后点关注,能填写姓名电话搞定的,决不让用户多填其他任何附加信息,为了避免用户流失,总之就是步骤最简化!
有趣是吸引用户参与的一个刺激因素,抓住用户的兴趣点(如爱占便宜,喜欢八卦,情感共鸣等),就是给用户参与活动一个理由。也就是我们接下来要说的用户为什么会主动参与;
五、为什么用户会主动参与?
用户主动参与,是因为我们提供了一个用户喜欢的活动场景,不管是场景本身的趣味性,还是场景之后带来结果的诱惑,都有可能成为用户参与活动的最初动机,我们知道引起用户感兴趣的点有很多,我们要做的就是构建一个场景,来满足用户的兴趣点;
1、网络携手北京植物园
2014年4月份,网络在北京植物园落地“二维码”,给游客营造“五一”游园新体验。大致的内容就是双方一起为园内的270种植物悬挂3000个名牌。名牌上面有二维码,用户使用手机扫描就可以了解植物详细网络知识信息。而这种扫描获取知识的场景满足用户对于未知事物的求知欲望;
2、罗胖给papi酱贴片拍卖活动宣传
罗胖给到拍卖得主的将是,Papi酱视频贴片广告一次+罗辑思维全程策划监制服务。用罗胖自己的说法就是:企业负责出钱、逻辑思维负责运营、papi酱负责发广告;可能投标场景的本身比没有吸引用户多大的兴趣,但是罗胖所描述的结果让广告主非常感兴趣;
六、有没有分享传播性?
这是我们活动策划过程中非常重要的一个组成部分,我们通过上面一系列的策划,最终让用户参与了活动,但是到此远没有结束,接下来还有一个更重要的就是活动传播性,这一点在拉新活动中尤为重要;问题来了:用户为什么要帮助你分享传播?先不说,我们看2个小例子:
1、支付宝集五福活动:这可能是2016春节最火爆的一个活动了,方式通过咻一咻集五福兑换红包,或者也可以从朋友索要五福,这里的传播分享动机就是利用一切关系,集齐五福兑换红包;
2、饿了么分享红包:通过饿了么点餐以后,我们可以分享优惠券在朋友圈中,自己的朋友领取之后可以享受点餐优惠,这里的传播分享动机就是帮助朋友享受优惠订餐;
看出来什么了吗?想要用户帮助分享传播,除非你能满足两个需求:对用户自己有好处(金钱利益,赠送礼品,免费抽奖,参与互动,情感需求等),对用户身边的人有好处。
只要满足这两点其中一点,或者都满足,那么你的传播机制就建立起来了;不要以为按照这个思路走完就完事了,到这一步只能说,活动本身的策划我们告一段落,但是还有一些事情也是需要我们运营考虑的,千万不要忘记:
一、活动人员安排
这在运营职责那篇文章中已经说明过,整个活动的策划到最终执行,效果跟踪,一个人是无法完成的,所以作为运营经理,你除了要策划这个活动流程,还要安排合适的人员执行才可以,否则你的策划能力再牛也是枉然;
二、活动提前预热
一般小型活动的时间都不会很长,短则一两天,多则一个星期,为了保证活动参与人数,提前的预热宣传工作必不可少,我们要让更多的人知道活动的时间,流程,更重要的是要让用户知道通过参加活动,他能获得什么好处;
至于在哪里预热,这里不再赘述,感兴趣的朋友可以翻看我之前的目标用户鱼塘定位的文章;
三、活动效果预估
不管是什么类型的活动,你都要做一个保守的效果预估,不管是写在活动方案中反馈给领导,还是预算控制,都是非常有价值的参考指标;大体的一个预估流程就是,先核算一下大概有多少曝光,按照以往经验保守转化能有多少比例,进而退出大概效果数据;
四、活动成本预估
说白点就是大概需要多少钱才能完成活动,如宣传成本,人员成本,活动奖励,线下成本等,通过成本和预估效果能大致的预估活动的投资回报,衡量活动是不是有价值的;这是老板比较关心的;
五、活动数据收集
这个要和你的活动目标结合起来,比如你是吸引用户关注微信公众号的,那么就重点分析活动期间增加的粉丝数据,都是通过什么途径过来的;如果是为了增加转化,那么就统计一下活动期间的转化率相比较平时变化等。
但是不管怎么样,活动的效果数据要做好跟踪分析,因为只有数据才能告诉我们活动的价值!
六、活动效果公布
效果数据的公布(如果活动效果非常好的话,也可以稍微的美饰一下)有很多的好处,可以让参与的用户知道自己的参与活动的成果如何(如是否中奖),最重要有时候我们可以为下一次活动做好铺垫,甚至造势。
比如在对papi酱的贴片广告拍卖活动结果宣布的时候,除了让用户肯定papi酱商业价值,完全还可以再抛出一个疑问引发用户参与,帮助标王广告主造势宣传:到底中标的广告主第一次的贴片广告会怎么玩,以什么形式?这样还可以让用户持续不断的参与到讨论中来;
【活动盒子是基于APP应用内的活动运营提供一款活动运营管理工具,助力于APP运营做好拉新、促活、留存、转化】
B. 作为一个运营人员,活动策划、活动运营该怎么做呢
作为一个运营人员,活动策划、活动运营总是如影随形,今天和大家聊聊如何去运营一场完整的活动。文章5000多个字,慢慢品味。
首先请大家先思考这几个问题:
1.为什么要做活动?做活动的目的(好处)有哪些?
做活动无非是想在短期内快速提升运营指标,可简单概括为:①吸引新的潜在用户;②活跃固有用户;③提高产品销量,提高转化率;④提升或塑造品牌形象。
2.活动类型有些?分别有什么呈现方式(线上、线下)?
运营人员在确定活动目的和目标后,就要开始思考活动的具体呈现方式了。
这里把目的和目标分别列出源于在实际活动运营中两者还是有较大的区别。我们往往是出于某个目的要策划一个活动或一系列活动;有了这个想法后,然后我们就要围绕目标再深入思考活动的目标、时间、形式、推广宣传渠道等等,活动目标是目的数据化。
举一个例子,一个app运营人员要设计活动来“拉新”,明确“拉新”这个目的后,又提出活动的目标是“50000个新用户”,这“50000个新用户”是活动运营的目的,是KPI。这里注意一点,一个优秀的运营人员不应该只盯住活动的KPI,而应该从产品运营的全局思考,要达到这个KPI可以有很多种的方式,而应选择一种既可以完成活动目标“50000个新用户”还能达到激活现有用户,甚至有利于产品、品牌形象塑造的方案。
明确活动目的和目标后,活动形式又有哪些呢?
常见活动形式:
(1)投票(咪咕汇数乐联盟最佳人气歌手微博投票,半熟人众筹投票)

比如,运营人员要策划一个线上分享活动,可以利用海报、文章推送的形式提前一个星期告知活动受众,哪一天将上线一个什么的活动。活动信息能否准确及时地传递给目标人群很关键,告知是一切活动执行的先行条件,预热能够实现告知的作用。所以活动前的预热必不可少。
7. 活动风险的预测及预案
活动可能出现的风险及解决方案:
a 活动上线后出现bug,
方案:迅速与开发人员共同解决。
b 活动宣传不到位导致活动效果平平,
方案:增加活动宣传渠道,选择流量更大的渠道;更换活动宣传文案。
c 活动奖品诱惑力不大,用户不买账,
方案:更换活动奖品;修改活动中奖机制,增加奖品数量。
d 用户作弊,小号刷数据、注水
方案:修改活动规则限制小号;实时监控活动数据,对疑似存在作弊账号进行查封。
e 活动上线平台规则解读不清,活动存在诱导分享或关注等问题
方案:调整活动参与机制;多准备几个账号、域名。
8.活动上线、数据监控
活动是一种短期刺激运营指标的手段,作为一个活动运营人员只有通过对活动数据的实时监测才能了解活动进行过程到底发生了什么,而且运营人员还需明白数据所反映出来的信息。
如果活动效果不好,运营人员通过对活动实时数据的解读能发现活动中存在的问题,并及时作出调整、优化,使活动回归正道达到预期效果。
9.活动结果公布
活动结果及时公开、透明的公布非常有必要,不仅可以让“辛辛苦苦”参与活动的用户知道他们有没有中奖,还可以为下次做活动积攒口碑,因为这样能让参与活动的用户认识到××公司策划的活动确实有可能获得奖品,只是自己没中而已。
而且在公布中奖用户的信息能详细尽量详细(用户ID、获得分数、排名、对应奖品…),表明活动方确实按照活动规则评选的中奖用户,活动公平、公正、无猫腻,提升品牌形象。
10.活动复盘总结
没有复盘性的活动总结,活动只会越做越差。只有对活动整个过程进行细致的梳理、分析、总结才会凝聚成你的经验,而不仅仅是经历。
复盘总结可以帮助你找到这次活动本身的不足之处:活动的目标是否完成,完成情况如何?活动中用户交互是否不够顺畅,哪里还可以优化?活动出现哪些突发状况,这些突发状况有什么解决方案?活动数据出现波动的缘由?并对导致数据波动原因进行详细分析,划分主次、内因外因等。
复盘总结可以帮助你了解活动过程是否有竞争对手复制活动,如有复制,是否在下次做活动时能设置一些技术屏障增加复制难度。例如,性格标签火爆当天,朋友圈其实出现了很多个版本。
复盘总结还可以帮助你收集用户喜好(活动中用户意见反馈)及筛选出优质的渠道,方便下次活动宣传渠道选择。
C. 2020年最新小程序运营策略及推广方案,你知道几个
2020年最新小程序运营策略及推广方案,你知道几个?一般,微信小程序运营思路主要分为三部分:内容运营、活动运营以及用户运营,具体如何实施,我们一起来了解一下。
一、内容运营
①公众号关联小程序
商家可以在公众号管理后台中关联小程序,关联成功之后,可以在公众号推文底部插入小程序卡片,粉丝通过阅读优质的文章,引导粉丝点击小程序卡片跳转到小程序中,这样可以把公众号粉丝引流到小程序中进行转化。
公众号关联小程序
除了在公众号底部插入小程序卡片之外,还可以将小程序绑定到公众号菜单栏中。这样用户在点击公众号菜单栏的时候,可以跳转到小程序中,进行浏览观看及消费。
②第三方高权重平台运营小程序
商家可以通过博客、论坛、自媒体、社交社区等平台,发布小程序码,引导用户扫码进入小程序等。
二、活动运营
①充分利用营销插件
商家可以定期通过微信小程序功能(营销功能)开展营销活动,如:小程序直播,分销、社区团购、砍价、拼团、秒杀等功能。策划一场营销活动,实时监测活动效果。
三、用户运营
商家还需要对已有的小程序用户进行分析,这也是微信小程序运营重要工作之一。建议商家从用户活跃度、留存、转化为目标,制作一个合理的用户运营方案。
当你拥有足够的用户量,还需要对用户进行用户画像分析,如年龄性别,所在城市,终端及机型。这里给大家推荐使用小程序数据助手,可以分析相关数据,更有利于您运营微信小程序。
以上就是微信小程序运营思路,大家可以尝试这三种模式,看看运营的效果,后面还会陆续和更新更多的微信小程序运营推广内容。希望以上的内容对大家有所帮助!
D. 年会策划方案
年会策划一般都不简单,自己策划又容易出错,忙了半天,没有效果,钱还花了很多,可专以找一个专属业的会议策划公司给你提供定制化会议执行方案,从务策划+设备租赁+舞台搭建+灯光调整+视觉设计一站式服务,省时省力,价格也比较合适。
E. app社区地推活动方案
F. 如何做好互联网活动运营
活动运营需要充足的活动运营经验和大量的活动实践,建议多拆解活动,尤其是刷爆朋友圈的活动,一步步的拆解,然后找到这么设置活动环节的原因,在日常运营工作中多实践、多复盘。无他,唯手熟尔!