㈠ 关于汽车销售方面的,接、打电话礼貌用语的模板
1. 见面语: “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”。
2. 感谢语: “谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”。
3. 致歉语: 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍”、“请多包涵”,接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”。
4. 告别语: “再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”。
二、常用的文明礼貌用语
1. 与人相见说:“您好”, 问人姓氏说:“贵姓”, 问人住址说:“府上”。
2. 仰慕已久说:“久仰”, 长期未见说:“久违”, 求人帮忙说:“劳驾”。
3. 向人询问说:“请问”, 请人协助说:“费心”, 请人解答说:“请教”。
4. 求人办事说:“拜托”, 麻烦别人说:“打扰”, 求人方便说:“借光”。
5. 请改文章说:“斧正”, 接受好意说:“领情”, 求人指点说:“赐教”。
6. 得人帮助说:“谢谢”, 祝人健康说:“保重”, 向人祝贺说:“恭喜”。
7. 老人年龄说:“高寿”, 身体不适说:“欠安”, 看望别人说:“拜访”。
8. 请人接受说:“笑纳”, 送人照片说:“惠存”,赠送礼品说:“雅正”。
9. 希望照顾说:“关照”, 赞人见解说:“高见”, 归还物品说:“奉还”。
10. 请人赴约说:“赏光”,对方来信说:“惠书”,自己住家说:“寒舍”。
11. 需要考虑说:“斟酌”,无法满足说:“抱歉”, 请人谅解说:“包涵”。
12. 言行不妥:“对不起”, 慰问他人说:“辛苦”, 迎接客人说:“欢迎”。
13. 宾客来到说:“光临”, 等候别人说:“恭候”,没能迎接说:“失迎”。
14. 初次见面说:“幸会”,等候别人说:“恭候”,请人帮忙说:“烦请”。
15. 客人入座说:“请坐”,陪伴朋友说:“奉陪”, 临分别时说:“再见”。
16. 欢迎顾客说:“光顾”,好久不见说:“久违”,与人分别说:“告辞”。
17. 中途先走说:“失陪”,请人勿送说:“留步”,送人远行说:“平安。
三、接听电话用语
1. 您好!这里是×××(部门),请问您找谁?
2. 我就是,请问您是哪一位?请讲。
3. 请问您有什么事?
4. 您放心,我会尽力的。
5. 不用谢,这是我们应该做的。
6. ×××同志不在,我可以替您转告吗? (请您稍后再来电话好吗?)
7.再见!
四、打电话用语
1.您好!请问您是×××(部门)吗?
2. 我是×××(部门) 的×××(姓名)。
3. 请帮我找×××同志。
4. 再见!
五、接待来客用语
1. 请进!
2. 您好!请问您找谁?
3. 他(她)不在,请问有事需要转告吗?
4. 请坐、请稍等。
5. 对不起,让您久等了。
6. 抱歉(对不起),这个问题……,请留下您的联系电话,等研究后给您答复好吗?
7. 不用谢,请慢走!
六、到外单位办事用语
1. 对不起,打扰您一下。
2. 请问×××同志在吗?
3. 非常感谢您(麻烦您了)。
4. 再见,请留步。
㈡ 汽车销售技巧和话术
问题一:这车多少钱?
这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。
问题二:能优惠多少?
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
问题三:还有什么礼品送?
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。
问题四:怎么比网上的价格贵这么多?
这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说:嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。
问题五:这车最低多少钱卖?
客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。
问题六:什么时候车能降价?
这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说:这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。
问题七:那我回去考虑一下?
聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车,销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。”
站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。
做好并且能以真诚的态度为顾客服务,就能在交易中抢胜一步,在顾客面前取得良好的印象,这也是汽车销售人员应掌握最基本的销售技巧。
㈢ 请问谁有汽车销售技巧和话术,像智能样本那样免费最好
销售技巧和话术是互通的,拥有“智能样本”本来就是一个很神秘的销售门窍,且是免费的,试试不妨。
智能样本——全球领先产品展销工具,是一款有效替代纸质、word、 pdf、ppt等传统产品画册的销售工具,它包含企业产品、案例、证书、简介等信息,同时可识别客户使用情况、记录浏览轨迹,从而获取销售线索。
㈣ 开汽车洗美店,怎么做宣传营销
——抓住车主希望来优惠的心理,自做到质量好,价格优,配合到位的活动宣传营销,慢慢客户就会多了。
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㈤ 汽车销售招聘广告怎么写
格式如下:
招聘
区域市场营销经理(20名)
年薪:XX-XX万
要求:
1、有汽车、摩托车、家电、快速消费品行业从业背景
2、XX行业一线品牌3年以上的从业经验
3、具有市场开拓、规划及带团队的能力
4、年龄在25-35岁之间。
联系电话:XXX
XXXXXX有限公司
(5)汽车营销方案模板扩展阅读:
汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常,汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料,早于其他个人消费数据的公布。
汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用,汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外,汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。
㈥ 求汽车销售行业进销存报表模板
车架号只要进车时输入一遍就好,售出后在所对应行次做标记,月末统计可使用筛选功能。此方法简单实用。