A. 教师礼仪培训有哪些内容
教师礼仪培训的内容相对比较多,可以从教师的言谈举止方面入手,还可以从教室到穿着打扮上入手,同时还可以从教师化妆方面进行着手都可以。
B. 教师礼仪培训内容.
礼仪的目的是促进人际关系的和谐与美感的!教师礼仪培训方向就是专从教师平时交往属的人群来梳理整个培训的主要内容。
从教师的职业背景要求来说,面对的人群,有学生、家长、领导,朋友及家人,一般目前教师礼仪培训项目方向,主要是集中在教师在工作流程中涉及的礼仪规范。大致有如下方面,
1、教师的礼仪素养
2、教师形象礼仪:着装、妆容、发型发式、配饰……
3、教师行为举止礼仪:行为规范、个人习惯……
4、教师的形体礼仪
5、表情态度:管理:微笑、表情、眼神……
6、人际交往的礼仪:问候、握手、递接名片、介绍、鞠躬、称呼……
7、教师场合场景礼仪的应用:上课、接待、拜访、沙龙、宴会
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C. 如何提升教师礼仪修养
中华民族是礼仪之邦, 有着悠久的历史和文化传统。 随着社会的发展, 人们 越来越感受到礼仪的重要性。你善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好, 尊重别人也好,你就既要有礼,礼就是尊重;又要有仪,仪就是表达。也就是既 要坚持尊重为本,又要掌握表达方式。没有礼是没有仪的。 教师是一个特殊的行业, 他每天要跟学生、 家长等人进行交流沟通, 为了更 好的开展工作, 教师学习一些必要的礼仪, 来提高自身修养还是非常必要的。 因 为教师的一言一行对孩子都起到一定的影响。 有时有人会说, 这个孩子的说话口 气, 处事方式怎么那么像他们的老师。 可见你的学生就是老师的影子。 因此老师 必须严格要求自己,用美的语言、美的行动、美的心灵来影响受教育者,规范自 己的言谈举止、仪容仪表,从而对学生人格和个性产生积极的影响。假期中,我 看了《如何来提高教师礼仪修养》一书,使我对教师礼仪有了更为透彻的认识, 这对于规范自己行为方式具有十分重要的意义。 一、加强教师礼仪修养是教育事业的必然要求。 一直以来,教师被誉为人类灵魂的工程师,被誉为太阳底下最光辉的职业。 历史的脚步已进入 21 世纪, 国与国之间的竞争不再是领土、 资源、 人数的竞争, 而转变为综合国力的竞争, 而综合国力的竞争实际上就是人才的竞争, 培养人才 的关键在教育,教育的关键在教师,因此,当今世界各个国家都对教育工作、对 教师培养十分重视。所以教师更应该肩负起教书育人、为人师表的神圣职责。 关于中小学教师队伍的建设和发展,改革开放总设计师邓小平同志曾指出: “一个学校能不能为社在学校, 教师所从事的教育活 动没有小事。 这就要求教师所有的行为不能不拘小节, 一举一动, 一言一行均为 楷模。 教师的职业道德比其他职业道德更有强烈的示范性, 高尚的职业道德和良 好的外在形象不仅是每个教师做好教育工作的前提条件, 也是时代发展的必然要 求。 作为教师职业道德修养重要组成部分的教师礼仪,对学生人生观、世界观、 价值观以及言行、 心理等方面能够产生潜移默化的影响。 要教育好学生, 教师就 应该加强自我教育,要爱岗敬业、同时要以身作则,自觉率先垂范,只有这样, 才能真正做到为人师表。 教师对学生产生影响的一个重要方面, 就是教师的外在 形象和言行举止对学生的影响, 教师的仪表端庄、 朴实、 整教师洁、 大方、 自然, 风度优雅,可以给学生充实、稳重、积极向上的感觉;而生活懒散、衣冠不整、 不讲卫生、做怪动作等不良仪表和习惯,会有损教师的形象。那些爱岗敬业、爱 生如子、严谨求实、无私奉献、以身作则、表里如一的教师总是会得到学生肯定 并会影响到学生的终生。 二、加强礼仪修养的意义。 教师是学校教育的主体, 不仅是科学文化知识的传播者, 而且是学生思想道 德的教育者。常言道: “有什么样的教师就会有什么样的学生,而学生走向社会 后又会体现出他们受过的教育。 ”这就要求教师教育学生一定要做到学高为师, 身正为范。 教师在传播知识的同时, 会以自己的言谈举止、 礼仪礼貌对学生进行 潜移默化的影响, 从而对学生的言谈举止发生作用。 因此教师要十分注意自己给 学生留下的印象, 要是自己从各个方面成为一名优秀的、 学生能效仿的榜样。 所 以,教师适当的形象设计,优雅的举止,潇洒的风度,是影响教育活动和教育效 果不可忽视的重要因素,其主要意义表现在: 第一,有利于提高教师的威信。 教师威信是一种巨大的教育力量, 它的形成不仅与教师的知识、 能力等密 切相关,也同时受教师外在形象的影响。举止文雅、穿着朴素、仪态端庄、作风 正派的教师形象, 有助于在学生中建立起威信, 甚至成为学生争相模仿和崇拜的 偶像;反之,不注意个人仪表风度,衣衫不整、蓬头垢面、浓妆艳抹、行为不检 等形象欠佳的教师, 往往会成为学生背后议论的对象, 从而使教师威信的树立大 打折扣,会影响学生对该学科的印象。 第二,有利于树立学生的形象。近朱者赤,近墨者黑,教师自身形象能直 接影响学生形象的塑造。 教师在施教的同时, 学生通过对教师形象的观察和模仿, 形成对自己形象的定位。 在年龄越小的学生意识中, 教师越是值得尊敬和学习的 人,这就是家长常说的“孩子只听老师的话”的原因。即使到了高年级,学生视 野开阔了, 与教师的关系也变的复杂了, 但教师仍然是学生生活世界中的重要人 物, 教师形象仍然是许多学生模仿的榜样, 从而继续对学生的形象设计起着不容 忽视的引导规范作用。 第三, 直接关系到学生的学习兴趣和教师教育效果的好坏。 目前教师完成 职业任务的主要途径仍然是言传身教。如果教师不仅口说而且能真正身体力行, 必然能留给学生良好的师者形象,获得学生的尊重。这样,学生就会“亲其师” 而“信其道” ,便于教师顺利完成教育教学任务,提高工作效率和教育实效。 三、教师应如何加强自身的礼仪修养。 加强教师的礼仪修养是个复杂的系统工程, 不是口头上喊几句口号就能解 决, 需要思想上的高度重视, 还要积极的参加社会实践活动为保证, 更需要每个 人通过多种方式提高自身修养。具体来讲,必须做到以下几点:
第一、教师要自觉接受和学习礼仪文化,从而提高自己的礼仪修养水平 在人际交往中, 礼仪不仅反映着一个人的交际技巧和能力, 更反映着一个人 的气质、风度和教养。通过学习礼仪,可以提高自身的道德修养和文明程度,更 好的显示自身的优雅风度和良好的形象。 同样, 学习礼仪, 也应时时处处注意自 我检查。这样,将有助于教师发现自身缺点,不断总结,提高自我。
第二、积极参加社交实践活动,逐步提高礼仪修养 修养既要修养,又要培养,离开了实践,修养就成为无源之水,无本之木。 在培养教师礼仪修养时, 要以积极主动的态度, 坚持理论联系实际, 将自己学到 的礼貌礼节知识积极的应用于教育教学实践的各个方面。 这样持之以恒, 教师就 会逐渐增强文明意识、 培养礼貌行为、 涤荡粗俗不雅的不良习惯, 真正成为一个 有礼仪修养的人。
第三、教师还要通过“自省”的方式提高自身修养 古人强调“吾日三省吾身” ,说明提高个人修养不许注意反躬自省。教师在 日常要严于剖析自己, 认真进行自我批评。 要勇于承认自己的缺点和不足, 时刻 对自己的品性进行反思,有则改之,无则加勉。对于自己无法看到的短处,则需 虚心听取他人的意见与批评, 在别人对自己的评价中, 发现不足, 而后认识自己, 改造自己。 教师可经常对自己日常行为表现、 课堂教学表现、 师生相处表现进行 及时反思, 从而及时的发现自己的缺点和不足, 并加以修正。 通过这种时时反省 来严于律己,获得教师道德修养的提升,以达到更高的师德境界。
在教师日常的教育教学活动中,当教师文明优雅的口语与体态语、有声语 言与无声语言有机的融为一体时, 就会构成和谐的课堂教学整体旋律, 弹拨出教 书育人的最美乐章, 这也是一名教师驾驭事业走向成熟的表现。 相信通过不断的 学习和实践, 每一名教师都会在实践中完善自己, 成为新时期内外兼修的人民教 师,真正做到“学高为师,身正为范” 。 在今后的工作中, 我要用礼仪观念滋润心灵, 用礼仪准则规范言行, 加强礼 仪上的学习,严格要求自己,一身作则,做学生喜欢的老师。
D. 礼仪培训方案
礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案
一、培训目的:灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想,培养良好的
精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求,以达到优化服务质量为目的,美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下,强化员工的“礼貌意识”
二、 培训内容:以实际练习为主,综合礼貌用语,规范仪容、仪表、仪态,分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容,按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础,让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格(采取如员工排成几队,对面站,相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬,面带微笑,重复训练;配合音乐进行微笑表情训练等方式)。重点讲授下列几项内容:
(一)微笑表情训练:
1、笑容练习操;
2、笑容保持操;
3、诱导法表情姿态训练;
4、诱导动作配合练习;
5、音乐诱导练习;
6、忆情诱导练习;
7、 服务员的神姿标准如何?切忌什么神态?
(二)服务综合动作:
1、站姿; 2、坐姿; 3、行姿; 4、走姿;5、请姿; 6、让路及指引方向; 7、服务手势等。
(三)期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容:
1、服务员的主要职责是什么?
2、什么是礼节?什么是礼仪?什么是礼貌?
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容(女性职业淡装示范)。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法?
10、介绍的方法及注意事项?
11、 握手礼的方法是什么(是怎样产生的?)
12、握手一般情况下应由谁先伸手?
13、握手时应注意哪些问题?
14、握手主要有哪几种礼节表现形式?
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范,如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么?
19、礼貌服务主要表现在哪些方面?
20、礼貌服务的基本要求是什么?
21、待客服务“主动”要求标准是什么?
22、待客服务“热情”要求标准是什么?
23、待客服务“耐心”要求标准是什么?
24、待客服务“周到”要求标准是什么?
25、服务员应具备什么样的精神面貌?
26、服务员应具备什么样的道德感?
27、怎样做到对顾客一视同仁?
28、怎样做到对顾客诚信无欺?
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么?
30、服务人员应具备什么样的仪表举止?
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”?
32、礼貌待客应做到哪几个一样?
33、礼貌服务的“五先”原则是什么?
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”?
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么?
36、服务员应该做到哪几勤?这几勤的基本要求是什么?
37、与客人交谈时应注意什么?
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩?
39、服务员为什么要“迎客走在前,送客走在后”?
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话?
41、接待、洽淡时注意事项?
42、宾客对服务的十二种不满意?
43、宾客的十二种忌讳?
44、服务语言的“六要”与“六不要”?
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。
适合对象及收获:
1、 使自己的举手投足更具魅力;从容应对各种社交场合;
2、 学会着装庄重,举止优雅、言谈得体,彰显高贵品味;
3、 通过塑造个人的专业形象,提升公司公众形象;
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范,增强自信;
5、 了解交际心理要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失生意;
6、 提升职业公众度,赢得客户的信赖,增加生意;
7、通过个人的专业形象与风度,加之周到服务提升客户感知的公司形象。
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E. 礼仪 教育 讲课 方案
礼仪
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礼仪的概念
礼仪的含义
古代礼仪
礼仪的作用
饭桌上的礼仪
校园礼仪
礼节――不容忽视的人生所需
仪表礼仪
礼仪的概念
礼仪的含义
古代礼仪
礼仪的作用
饭桌上的礼仪
校园礼仪
礼节――不容忽视的人生所需
仪表礼仪
• 坐姿礼仪
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礼仪的概念
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。总而言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
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礼仪的含义
说实话,对于只在维护森严的封建等级制度的礼仪制度,尤其是那些落后的繁文缛节,新的社会制度和价值体系非但无法接纳,而且必须坚决予以抛弃。自辛亥革命彻底否定了几千年的封建制度之后,伴随着社会价值观的根本改变,礼也被赋予了全新的现代意义。
如果说传统意义上的礼是一种涵盖一切制度、法律和道德的社会行为规范的话,今天的所谓礼则仅仅是对礼貌和相关活动的礼仪形式而言的,这也是我这一组话题所要讨论的主要范畴。
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
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古代礼仪
中国自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位.真正懂礼仪讲礼仪的人,觉不会只在某一个或者 几个特定的 场合才注重礼仪规范,这是因为那些感性的,又有些程式话的细节,早已在他们的心灵的历练中深入骨髓,浸入血液了。
所以 无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。礼仪是人际关系中的一种艺术,是人与人之间沟通的桥梁,礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
礼仪队规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会发展具有积极的作用。
我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。这从礼纪中就可得出这样的结论.整个东亚及东南亚的文化的精华均是传承华夏文明就是确证.中国具有五千年文明史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富。礼仪所涉及的范围十分广泛,几乎渗透于古代社会的各个方面。中国古代的“礼”和“仪”,实际是两上不同的概念。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念;“仪”是“礼”的具体表现形式,它是依据“礼”的规定和内容,形成的一套系统而完整的程序。在中国古代,礼仪是为了适应当时社会需要,从宗族制度、贵贱等级关系中衍生出来,因而带有产生它的那个时代的特点及局限性。时至今日,现代的礼仪与古代的礼仪已有很大差别,我们必须舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范,着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪,如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等,加以改造与承传。这对于修养良好个人素质,协调和谐人际关系,塑造文明的社会风气,进行社会主义精神文明建设,具有现代价值。现试分述如下:
一、尊老敬贤我国自原始社会到封建社会,人际的政治伦理关系均以氏族、家庭的血缘关系为纽带,故此在家庭里面尊从祖上,在社会上尊敬长辈。由于中国古代社会推崇礼治和仁政,敬贤已成为一种历史的要求。孟子说:“养老尊贤,俊杰在位,则有庆”(注:《孟子•告子下》)。“庆”就是赏赐。古代这种传统礼仪,对于形成温情脉脉的人际关系,以及有序和谐的伦理关系,不管过去和现代,都起着重要作用。说到尊老,这是中国传统文化中的一大特色。古代的敬老,并不是只停留在思想观念和说教上,也并不仅止于普通百姓的生活之中。从君主、士族到整个官绅阶层,都在身体力行,并且形成一套敬老的规矩和养老的礼制。《礼记》记载:“古之道,五十不为甸徒,颁禽隆诸长者”(注:《礼记•祭义》)。就是说,五十岁以上的老人不必亲往打猎,但在分配猎物时要得到优厚的一份。一些古籍,对于同长者说话时的声量,也作了明确的要求。如《养蒙便读》说:“侍于亲长,声容易肃,勿因琐事,大声呼叱”(注:《养蒙便读•言语》)。《弟子规》又说:“低不闻,却非宜”。总之,上至君王贵族,下达庶人百姓,都要遵循一定的规矩,用各种方式表达对老者、长者的孝敬之意,作为衡量一个人是否有修养的重要标志。任何形态的社会,都需要尊敬老人。不仅因为老人阅历深,见闻广,经验多,劳动时间长,对社会贡献大,理应受到尊敬;同时,他们在体力和精神上较差,需要青年人的体贴、照顾和帮助。作为一个有礼貌的现代青年,对长者和老人,应该做到:路遇主动谦让,乘车主动让座,在商店、戏院等公共场所,应尽量考虑到为老人创造方便条件。关于敬贤,三国时候有个典故,叫“三顾茅庐”。说的是刘备仰慕诸葛亮的才能,要请他帮助自己打天下,便不厌其烦地亲自到诸葛亮居住的草房请他出山。一而再,再而三,诸葛亮才答应。从此,诸葛亮的雄才大略得以充分发挥,为刘备的事业“鞠躬尽瘁,死而后已”。纵观中国古代历史,历来有作为的君主,大多非常重视尊贤用贤,视之为国家安危的决定因素。平时不敬贤,到了紧急关头,贤才就不会为国分忧。不是贤才不为国家着想,而是国家缓贤忘士,如此“而能经其国存者,未曾有也”(注:《墨子•亲士》)。今天我们提倡发扬古代“敬贤之礼”,须赋予现代新人才观的内容,就是要尊重知识,尊重人才。当今社会,各种竞争越来越激烈。种种竞争,归根到底是人才的竞争。大至国家民族,小到公司企业,要在激烈的竞争中保持优势地位,都必须拥有强大的人才队伍。只有从思想观念到具体行动上尊重、爱护人才,使全社会形成一个尊重知识、尊重人才的良好环境,形成足够强大的人才队伍,才能立于不败之地。
二、仪尚适宜中华民族素来注重通过适合的形式,表达人们内心丰富的情感。遇到重大节日和发生重要事件,多有约定俗成的仪矩。如获得丰收,要欢歌庆贺;遭到灾祸,要祈求神灵保佑。久而久之,就形成许多节庆及礼仪形式,如春节、元宵、中秋、重阳等等,几乎每个节日,都有特定的礼俗。在古代,婚、丧和节庆等活动是作为社会生活中的大事来对待的,其礼仪规定得格外详尽而周密,从服饰、器皿到规格、程序和举止的方位,都有具体的规定。今天,我们要保持和发扬中华民族优秀的礼仪文明,最重要的一点,就是贵在适宜。即如二程所主张:“奢自文生,文过则为奢,不足则为俭”(注:《二程集》程氏外书卷六)。可见,仪式的规模在于得当,适当的文饰是必要的,但文饰过当就会造成奢侈浪费,偏离礼规的要求;而过于吝啬,妨碍到仪式的实行也是不得体的。古人这种见解非常精辟,对我们今天举行各种仪式具有指导作用。在当今的社会活动中,举行各种仪式仍然是不可缺少的。公司开张、儿女婚嫁,各种节庆活动,都有不同的仪式。我们要把握好各种仪式的规模,就必须掌握好适度的原则,要使必要的仪矩同现代文明相结合,相关的活动既隆重其事,又不至于华而不实。我们尤其要反对那种借婚丧庆典之机,大操大办,铺张浪费的现象;反对那种认为仪式越隆重越好,越豪华越合乎礼规的做法。如:当今不少新婚夫妻为使婚礼够排场,摆阔气,互相攀比,搞到债台高筑,造成巨大浪费。甚至有些领导干部不顾影响,为子女以权谋私,收受大宗贺礼,助长奢靡之风。这既不符合我们优良传统,又不符合我们的国情、民情。
三、礼貌待人任何一个文明社会,任何一个文明民族,人们总是十分注重文明礼貌。因为礼貌是人类社会据以促进人际交往友好和谐的道德规范之一,是构建起与他人和睦相处的桥梁。它标志着一个社会的文明程序,反映一个民族的精神面貌。中华民族历来就非常重视遵循礼规,礼貌待人。其中许多耐人寻味的经验之淡,无论过去和现在,都给人以启迪。具体说来,主要有以下两点:
(一)与人为善与人相处,为善当先。而这个“善”,应是出自内心的诚意,是诚于中而形于外,而不是巧言令色和徒具形式的繁文缛节。《礼记》说:“夫礼者,自卑而尊人”(注:《礼记•曲礼上》)。如果表面上恭敬热情,而内心虚伪,或是仅仅内心尊敬,而毫无表情,都是不够的。应该表里一致,才能从根本上消除人与人之间的隔阂、摩擦,进而互敬互爱,友好相处。尊重他人,就要平等待人,不分贵贱等级,一视同仁。如果只对上层人士献其礼敬,以财势取人,以利益交人,其实是小人所为。《论语•子罕》载:孔子看见穿丧服、戴礼帽穿礼服的人和盲人。相见时,即使这些人年轻,孔子必定站起来。行过别人面前时,一定快步走过,以示敬意。古人敬人的方法,也有值得借鉴的地方。首先要尊重他人的意愿,体谅别人的需要和禁忌,不能强人所难。不苛求别人做不能做的事,不强求别人接受不喜欢的东西。古人说:“不责人所不及,不强人所不能,不苦人所不好”(注:《文中子•魏相》)。“己所不欲,勿施于人(注:《论语•颜渊》)”,就是这个意思。在与人交往中,幽默与善意的玩笑往往给人带来轻松愉快,但决不可戏弄取乐。如果拿别人姓名为笑料,或给人起不雅的绰号,都是十分不敬的。南北朝时颜之推就曾对此种不敬气愤而言:“今世愚人,遂以相戏。或相指名为豚犊者,有识旁观,犹欲掩耳,况当之者乎”。
(二)礼尚往来礼尚往来,是礼貌待人的一条重要准则。就是说,接受别人的好意,必须报以同样的礼敬。这样,人际交往才能平等友好地在一种良性循环中持续下去。因此,《礼记》说:“礼尚往来,往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也”(注:《礼记•曲礼上》)。对于受恩者来说,应该滴水之恩,涌泉相报。在古人眼中,没有比忘恩负义更伤仁德。孔子说:“以德报德,则民有所劝”;“以怨报德,则刑戮之民也(注:《礼记•表记》)。可见,“以德报德”,有恩必报,是待人接物的基本道德修养。当然,往来之礼,也该适度。送礼的本意,在于表达敬意答射之意,所谓礼轻意重,并非越多越好。正如《庄子•山木》篇说所说:“君子之交淡若水,小人之交甘若醴;君子淡以亲,小人甘以绝。彼无故以合者,则无故以离”。
四、容仪有整一个人的仪表、仪态,是其修养、文明程度的表现。古人认为,举止庄重,进退有礼,执事谨敬,文质彬彬,不仅能够保持个人的尊严,还有助于进德修业。古代思想家曾经拿禽兽的皮毛与人的仪表仪态相比较,禽兽没有了皮毛,就不能为禽兽;人失去仪礼,也就是不成为人了。古人对仪表的要求,不免过于繁琐。其中最重要的,有如下三个方面。
(一)衣着容貌:《弟子规》要求:“冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切”。这些规范,对现代人来说,仍是必要的。帽正纽结,鞋袜紧切,是仪表类观的基本要求。如果一个人衣冠不整,鞋袜不正,往往会使人产生反感甚至恶心,有谁会亲近这样的人呢。当然,衣着打扮,必须适合自己的职业、年龄、生理特征、相处的环境和交往对象的生活习俗,进行得体大方的选择。浓妆艳抹,矫揉造作,只会适得其反。
(二)行为举止:孔子说:“君子不重则不威,学则不固”(注:《论语•学而》)。这是因为,只有庄重才有威严。否则,即使学习了,也不能巩固。具体说来,要求做到“站如松,坐如钟,行如风,卧如弓”,就是站要正,坐要稳,行动利索,侧身而睡。在公众场合举止不可轻浮,不可亵,应该庄重、谨慎而又从容,做到“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”(注:《论语•颜渊》),处处合乎礼仪规范。(三)言语辞令:语言是人们思想、情操和文化修养的一面镜子。古人所谓“修辞立其诚,所以居业也”(注:《易•乾文》)。将诚恳地修饰言辞看成是立业的根基,有一定的道理。并且要“言必信,行必果”(注:《论语•子路》)。巧言令色的人,是不可能取信于人的。其次是慎言。古人说,上天生人,于舌头上下两排牙齿紧密围裹,又在外面包一层厚厚的嘴唇,就是要人们说话一定要谨慎。当然古人并是要求人们少言语,而是说话要视具体情况,当说则说,当默则默。孔子说:“可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言”(注:《论语•卫灵公》)。说的就是这个道理。
以上几方面,是我国传统礼仪的精华。虽说时代不同了,但古人对仪容仪表的重视及整洁仪容要求,是值得今人借鉴的。外在形象是一种无声的语言,它反映出一个人的道德修养,也向人们传递着一个人对整个生活的内心态度。具有一个优雅的仪表,无论他走到哪里,都给那里带来文明的春风,得到人们的尊敬。毫无疑问,传统礼仪文明对我国社会历史发展产生积极影响。一般说来,社会上讲文明礼貌的人越多,这个社会便越和谐、安定。如果我们每一个人都教养有素,礼貌待人,处事有节,我们的生活就会更多一些愉悦,而国家、社会更多一些有序与文明。从这一点讲,礼仪对社会起着政治、法律所起不到的作用。长期以来,由于大量礼仪文化的精华和糟粕处于渗融并存的状态,又由于礼仪文化的糟粕所产生不可低估的消极作用。我们忽视了传统礼仪文明这一宝贵的精神财富。当相长一段时间内,社会、学校对礼仪养成教育不够重视,许多不文明的行为亦有增无减。在今天社会主义精神文明建设中,我们应立足于吸收民族文化中的精华,使传统文明礼仪古为今用,重建一套现代文明礼仪。
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礼仪的作用
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往尺度,会理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力