1. 求一个学生知识手册竞赛的策划案，急用
****大学**知识竞赛
策划方案
一、活动背景
为贯彻落实和改进《大学生思想政治教育的意见》和《关于加强青少年学生**教育工作的若干意见》，同时促进我校教育活动的广泛开展，在我校广大学生中掀起一个自觉**、**、**、**的新高潮。坚持“****﹒****”的校训，引导广大青年学生自觉**、**、**、**。促进广大学生掌握**常识，增强**观念，提高**素质，促进广大青年学生健康成长，特举办此次**知识竞赛。
本次**知识竞赛，是由共青团****大学委员会主办、共青团****大学学生委员会学习部承办。
二、活动主题
贯彻**理念，彰显**精神，繁荣校园文化，构建和谐社会。
三、活动目的
坚持“****﹒****”的校训，引导广大青年学生自觉**、**、**、**。促进广大学生掌握**常识，增强**观念，提高**素质，促进广大青年学生健康成长，特举办此次**知识竞赛。
四、活动时间
201*年**月**日
五、比赛地点
****
六、参赛对象
由各院系（部）组织参赛队参加。
七、参赛队伍
全院共*支代表队，每支队伍由4人组成。（3名为参赛队员，1名为领队）
八、报名方式
各院系（部）自主选拔一支参赛队伍参加比赛，并将参赛人员名单上交校团委学生会办公室。（要求详见比赛须知，名单详见附录）
九、选手要求
1.要求选手口齿清晰，思维敏捷，有一定的**常识基础和口头表达能力，赛前做好充分准备。
2.各院系（部）代表队的参赛选手必须由本系在校生组成。每一名选手只能参加一个比赛队。
3.反对外援。各参赛选手在必要时需凭个人学生证参赛，若有外援者,则取消该队参赛资格及已经取得的比赛成绩。
4.赛前抽签过程中，各抽签代表要自觉遵守抽签秩序,不要喧哗起哄,严禁舞弊;对舞弊者将做弃权处理。
十、参赛队伍名单
十一、赛制设定
本次比赛采取单场胜负制。
十二、赛程安排
具体答题顺序由各院系（部）代表队抽签决定。
十三、奖项设置
设冠军队伍、亚军队伍和季军队伍各一支，优胜奖若干。
十四、资源需要
人力资源：校团委学生会学习部、办公室、纪检部全体成员、校团委组织部、编辑部全体成员、各院系（部）学生会成员。
物力资源：活动讲桌2张、嘉宾、选手牌10组、信封、档案袋、PPT、白纸、笔、矿泉水、奖状、证书、桌签、胶棒、剪刀、双面胶、胶带。
校团委学生会学习部对本次活动拥有最终解释权。
附件一：****大学**知识竞赛比赛须知
附件二：****大学**知识竞赛比赛规则
附件三：****大学**知识竞赛参赛队伍报名表
附件四：****大学**知识竞赛统分表
附件五：****大学**知识竞赛经费预算
附件六：****大学**知识竞赛桌面提示
附件七：****大学**知识竞赛赛前准备及工作明细
附件八：****大学**知识竞赛宣传工作部署
附件九：* ***大学**知识竞赛赛场布置及现场工作安排
共青团****大学委员会
二○一*年**月**日
附件一
****大学**知识竞赛
比赛须知
一、请各院系（部）学生会、学习部长、参赛队员仔细阅读比赛须知，充分熟悉本次赛会的日程安排及比赛规则。
二、参赛各院系须遵守赛会各项时间安排，如遇特殊问题，请及时与大赛组委会（校团委学生会学习部）联系，以便协调安排，保证大赛顺利进行。
三、参赛各院系应于比赛开始前30分钟到达比赛现场，由领队带领选手负责签到，以利于组委会对赛事的统筹安排及各场比赛赛前准备工作的顺利进行。
四、参赛各院系须严格遵守比赛的各项纪律以及规则规定，并在每场比赛之前做好细致充分的准备工作，以利于选手在比赛中发挥出自己的最佳水平。
五、比赛期间，要求各参赛队相关人员不要与评委接触，如想表达对赛事的意见，请与大赛组委会联系。
六、各院（部）须专门组织本学院同学观看本院（部）队伍参加的比赛，并要求组织、准备适当的宣传用具、标语口号等，但不得影响比赛现场的正常秩序，不得喊口号或喝倒彩。所有影响比赛正常进行的行为，组委会都有权阻止并要求其离开比赛现场。
七、各院（部）团总支要高度重视，做好比赛前的宣传动员工作，要选派精干力量参与到大赛的阻止筹备中来，并于**月**日前把选派人名单报到校团委学生会办公室。
八、各院（部）学生会学习部要积极配合本次大赛的相关工作，为大赛的顺利举办提供有利的保障，宣传部紧密配合，做好比赛的宣传工作。比赛开始前，各院（部）须挂出横幅一到两条，加强宣传本次活动的主题精神。
其它未尽事宜，请与大赛组委会（校团
2. 电商去和小二谈活动方案 ppt怎么做
一丶第一章 零售复客服培训材料
一制 客服的基本概念
客服，在公司网络销售平台上，利用旺旺及QQ等及时通讯工具，把自己的思想传导并影响到客户，出色完成订单。
简而言之，用换位思考的方法，给客户想要的答案；听明白，说出来，卖出去，把钱收回来。
二 主要工作内容
1. 弄明白客户需求，匹配客户需求。（售前）
2. 给买家购买理由，促使成交。（售前）
3. 售后服务（售后）
4. 关系维护（售后）
三 重要作用和意义
1. 塑造店铺形象：客服是店铺形象的第一窗口。
2. 提高成交率： 客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。
3. 提高客户回头率：客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了客户再次购买率。
4. 更好的服务客户：可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户
3. 活动策划ppt怎么做
请你简要设计一个活动方案。
活动方案一般由活动主题、活动目的、活动方式回(或形式)和活动答步骤四个部分组成，设计时可遵循以下思路或方法。
1．活动主题。有些活动方案的主题已经给定，我们只要围绕给定的主题设计其他部分即可。切忌偏离主题。当然，也有的没有给定主题，要求考生自拟主题。自拟主题应该做到两点：第一，从内容上看，要与给定的材料密切相关，不可脱离材料设计活动主题。第二，从形式上看，要做到简洁明快，具有启发性、鼓动性和号召力。
2．活动目的。活动目的要从落实行动、激发情感、提高认识等方面作答。语言应简练、概括性强。
3．活动方式。活动方式可以多种多样，可以借助广播电视、网络或直接到公共场所进行环保宣传，可以向青少年学生发出环保倡议书，可以组织义务植树、种花、种草活动。可以以学校或班级、小组、个人为单位，开展诸如城镇环境调查、公共场所卫生大扫除、争做环保小卫士等一系列的环保活动。
4．活动步骤。活动步骤是活动方案的主体，设计时必须考虑到活动的具体内容。使活动张弛有序。