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压力管理体验式培训方案

发布时间:2021-09-25 23:32:30

㈠ 体验式培训的方法论

案例分析法,又称案例研讨法,由哈佛大学1980年开发完成。案例分析法 开始只是作为一种教育技法被用于高级经理人及商业政策的相关教育实践中, 后来被许多企业借鉴,成为员工培训的一种重要方法。
1998年,中国海尔集团成功兼并原青岛红星电器厂的故事被写进哈佛案例, 即“海尔文化激活休克鱼”,海尔作为美国哈佛大学商学院写入哈佛教材案例的 第一家中国企业,开创了我国企业管理科学案例走向世界的先河。经过对案例的 分析,人们惊异地发现:兼并生效之后,海尔派去的第一批人不是出自财务部, 而是出自企业文化中心。他们首先宣讲的是企业文化、管理模式,而不是投资额
度、赢利指针。账面上一时的得失不在他们的视野之内,企业长远的价值才是他 们的立足点。企业文化,被很多国内外企业摆到了重中之重的位置。
不难看到,案例分析法是把实际工作中出现的问题作为案例,交给受训人 员研究分析,以此培养学员的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力 的一种培训方法。适用的培训对象有:新进员工、管理者、经营干部、后备人 员等。培训主要是以会议讨论的方式进行。 头脑风暴法又称智力激励法,BS ( Brain Storming )法,由现代创造学的创 始人,美国学者阿历克斯·奥斯本1939年首次提出,1953年正式发表。它是 一种通过小型会议的组织形式,让所有参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中, 自由交换想法或点子,并以此激发与会者创意及灵感,使各种设想在相互碰撞 中激起脑海的创造性“风暴”的方法。适合于解决比较简单、严格确定的问题, 如产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等,以及需要大量的构 思、创意的行业,如广告业。
华立集团总部14楼会议室,正在进行中高层管理人员“寻找企业成功因素” 的培训。老师介绍游戏规则为:
第一,发表观点阶段。每人畅所欲言地就讨论主题发表自己的观点,并陈 述自己的理由和证据。每个人的发言时间不得超过3分钟,不许在别人发言的 时候随意插话。如果认为自己的观点在规定时间内不能表达清楚和完整的,等 大家都讲完后再补充发言。每个人的观点都将记录在黑板上。
第二,自由评议阶段。就黑板中写出的观点尽情地予以评论,每个人的发 言时间也限制在5分钟之内。请大家只就观点进行评述,不要针对个人,更不 应进行人身攻击,这是一个非常重要的准则。
第三,决策阶段。在讨论之前,每人会得到一张不干肢片,这张胶片我们已 经把它切为4个小块。在表决阶段时,请大家按照顺序走上来,在所认可的观点 上贴上不干胶。可以把这4个不干胶全都一次性地贴在一个观点上,也可以把这 4个不干胶分开贴。然后我们来进行总结,从而形成我们价值的基本排序。
经过大家的集体表决,运用群体决策法从中选出了五个关键的成功要素, 它们的顺序是:出色的企业领导人;善于把握机会和政策的能力;以市场为中 心的经营方针;不断追求进步的精神;面对困境及时反省、果断调整。
头脑风暴法,一般员工、管理者、监督人员、领导干部都可参与,运用头脑风暴有四大原则:
·禁止评论他人构想的好坏;
·最狂妄的想象是最受欢迎的;
·重量不重质,即为了探求最大量的灵感,任何一种构想都可被接纳;
·鼓励利用别人的灵感加以想象、变化、组合等以激发更多更新的灵感。
面对复杂的发明创造和涉及决策的多元化问题,“畅所欲言”的头脑风暴法 往往会显示出意想不到的威力。 张老板在北京开鸿运餐厅3年了。虽不能说规模很大,但凭着辛苦的经营 和明确的思路,每天顾客盈门,生意非常的火红。离春节还有一个月,除夕夜 家宴的预订单已经达到餐馆饱和量的2/3。但张老板却为一件事情非常闹 心,那就是大厨何师傅,当初开这家店时,张老板是三顾茅庐把何师傅请来的, 最开始两人合作得不错,张老板尊敬何师傅,何师傅也很卖力,但是日子久了, 问题就慢慢显现出来了。何师傅在二厨、三厨中很有威信,也很照顾下面的厨 子,大家都很听他的。何师傅经常上班迟到,工作时间喝酒,甚至发展到 明目张胆拿厨房的东西,被张老板当面撞见过几次,但何师傅丝毫没有收敛的 意思,自恃有绝活手艺和特殊资历,不太把张老板放在眼里,何师傅来向 张老板提出春节要回老家过,因为自从跟张老板出来一直没回过家,如果 不批准就不打算在张老板的店干了。张老板觉得这是个棘手的问题,订单这么 多,大厨走了怎么办?再加上长期积压的一系列问题,于是决定找何师傅谈谈, 先探探他的底,再决定下一步怎么行动。看看有无改善关系的可能,毕竟春节 将至了,但是终归店是张老板的,长期这么受制于别人也不是个事呀。不知不 觉来到了约定的地方,张老板看到何师傅在向自己招手了……
这是人和汇力公司在给全国的餐饮行业总裁班培训中的一个情景模拟,在 培训课堂上,学员们要分别扮演张老板和何师傅进行谈话。所有同学要给予评 价,最后老师要点评。情景模拟是为了避免传统培训模式只重知识传授而无法 达到能力转换的缺点而产生的一种新的培训模式,基本过程是:通过教师讲解 方法和原理及学员研究案例,进行实际演练,同学和老师一起反馈,并进行多 次反复,达到不断提高职务工作能力。
这种方法越来越广泛被应用到与管理相关的培训中,比较而言,过去的单 向的理论灌输更像是纸上谈兵。而大家觉得这种情景模拟和角色扮演的方式更 贴近工作场景,在老师的点评下看到了自己的不足,对解决实际工作问题启发 性更大。尤其是在飞行员这样的特殊行业,模拟仓训练成为必不可少的上飞机 驾驶前的技能训练。 一次财务管理培训班上,学员被分组经营数家业绩平庸的企业。经营分为 若干经营周期,每个周期要经历三个阶段:
(I )制定和实施商业计划(包括采购设备与原材料、雇用员工、获取货款、 研究竞争对手、分析定价等);
竞争到最后,有的企业无力回天,破产清算;有的企业苦苦支撑,平庸依 旧;有的企业则力挽狂澜,起死回生。
“这是培训可以完成的吗? ”的确可以。只不过企业的整体运营是在沙盘上 展示的:经营场地、固定设备、产品原料、现金流量、应收账款、银行贷款、 应付账款、工资、行政费用、市场推广、利息、应交税金等各项财务指标的运 营都是用移动的“筹码”和特殊道具来表现的。你每一步决策对企业整体财务 状况的影响都会在沙盘上一一展现。沙盘模拟通过模拟企业系统运营,使受训 者在主导“企业”各项经营管理活动的训练过程中体验得失,总结成败,进而
领悟科学管理规律,提高经营管理能力,具有极强的体验性、互动性、实战性。
常见的沙盘模拟课程有:企业全面运营沙盘实战模拟、企业经营决策与战 略沙盘实战模拟、财务管理沙盘实战模拟、营销技能与客户管理沙盘实战模拟、 营销管理沙盘实战模拟等。 第二次世界大战时,盟军的舰队常常被纳粹的潜艇击沉,令人惊异的是, 能够在大海上漂流数天,甚至几星期,并最终生存下来的并不是体能最好的年 轻人,而是意志最坚定的中年人。因为他们比年轻人更具备应付困难的经验与 勇气。成功并非依靠强大的体能,而是强大的意志力。根据这一理念,盟军成 立了拓展训练培训学校,专门训练特种战士在面对绝境时所表现出来的勇气、 态度与意志。
第二次世界大战后,拓展训练的独特创意和训练方式转向商界精英,因为 他们看到这种训练所培养的素质,也正是企业的立身根本。拓展训练主要在户 外进行,充分利用大自然的真实险境,高度互动,场景寓意深刻,让参训者在 应对挑战时,磨炼意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队,从而达到态度、人 生观及团队精神等方面的提升。在拓展训练中,学员才是真正的主角,因为它 是一种内省式的学习方法。我们培训师所要做的就是更好地引导学员去参与。这 种训练使得学员间亲密度达至空前程度,延伸至企业实际工作当中,则培养了良 好的企业文化与团队精神。下面是一所大学的MBA学员在拓展训练中的感受。
“在所有的训练中,给我印象最深的就是“翻越求生墙”这个项目。其实, 我本身就畏高,有时候站在高一点的地方就头晕目眩,而求生墙有3.8米多高, 且没有任何保险措施,当大家走到训练场地的时候都议论纷纷,那么高的墙要 翻过去确实是很困难的。开始,大家也你一言我一语地出起主意来,比如要拿 个竹篙撑上去什么的,可是助教回答我们的却是什么道具都不能用。最后大家 协商的结果是用搭人梯的方法,左边和右边各站一人,踩着他们的肩膀上去, 先爬上去的人再用手拉下面的人上来。轮到我了,我心中暗暗鼓励自己要勇敢, 踩上队员肩膀的时候,身后有几双大而有力的手顶住我的背部及臀部,让我感 觉到有一股力量在支持着我,一种从未有过的安全感油然而生,也充满了勇气, “站直了,身体向上挪动”在其他队员的呼喊中,我把手伸向了上面接应的队员, 他们用力地握住我的手臂,把我抬了上去,当所有人出色地翻越了求生墙后, 大家的欢呼声使我知道了我们出色地完成了任务。从这个单项训练的整个过程, 我经历了恐慌——勇敢——胜利的过程,成功后心里有说不出的高兴。从此也 可以看出,人的潜能是需要挖掘的,要创造条件,寻找机会,拓展训练的项目 对人的体能的要求并不高,更多的是对人的心理的挑战,而且也会感悟到、体 验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越,重新认识自己、认 识生命的活动,你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们:挑 战自我,没有不可能的事,不要轻易说“不”,要重新认识自我,超越自我。只 有众志成城,并有条不紊地去行动的前提下,方可顺利完成目标。”
拓展训练已不仅仅局限于大自然,而是以更加丰富多彩的形式呈现 出来。比如真实的市场,让学员置身市场,从中体验学习销售、沟通等经营行 为。再比如,让不懂音乐的人组成交响乐团等。

㈡ 教师如何进行压力管理和提升心理健康

找一个乐观,开朗的知己交流,把遇到的压力全说出来

㈢ 如何进行压力管理

无论你现抄在处在人生的哪一阶段袭都会遇到各种各样的压力,压力将伴随我们的一生!

㈣ 如何有效做好员工压力管理

转载以下资料供参考

员工压力管理方法

改善工作环境和条件
减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。
首先,领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面,给员工提供一个爽心悦目的工作空间,有利于达到员工与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感,减轻压力。
其次,要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。
企业文化上鼓励员工
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松。
企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志,让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心,使员工感受到关怀与尊重,从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。
企业可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价 (如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等);压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状);压力的自我调适方法 (如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝,增强心理“抗震”能力。
提供保健或健康项目
向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室,向员工提供各种锻炼、放松设备,让员工免费使用,还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动,美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础),而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。
企业可聘请资深专业人士为心理咨询员,免费向承受压力的员工提供心理咨询,使员工达成一种共识:“身体不适,找内外科医生,心理不适,找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。
加强过程管理
组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理。
人力资源招聘中:注意识别人力资源的特点,选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源,力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。
人力资源配置中:力求人与事的最佳配置,并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。
人力资源培训中:第一,可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等),使之工作起来更得心应手,减少压力;第二,可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间),消除时间压力源;第三,可培训员工的沟通技巧等,消除人际关系压力源,等等。
职业生涯规划中:帮助员工改善思维,抛弃不切实际的期望值太高的目标,而建立现实客观的SMART式的发展目标:S-specific(特定的、适合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可实现的),R -realistic(实际的),T-time-based(基于时间的)。
人力资源沟通中:第一,领导者或管理者应向员工提供组织有关信息,及时反馈绩效评估的结果,并让员工参与与他们息息相关的一些决策等,使员工知道企业里正在发生什么事情,他们的工作完成的如何等,从而增加其控制感,减轻由于不可控、不确定性带来的压力;第二,各级主管应与下属积极沟通,真正关心下属的生活,全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助,减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力,并缩短与下属的心理距离。
保障制度:完善员工保障制度,向其提供社会保险及多种形式的商业保险,增强员工的安全感和较为稳定的就业心理,减轻其压力。
向员工提供有竞争力的薪酬,并保持企业内部晋升渠道的畅通等,有利于帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。

㈤ 如何进行企业员工压力管理

转载以下资料供参考

企业员工压力管理
压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时,人们的身体或者精神上的生理反应,它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失,仅在美国每年就超过1500 亿美元。
为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响,发挥其积极效应,许多企业管理者已开始关注员工的压力管理问题。企业实施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力,保持适度的、最佳的压力,从而使员工提高工作效率,进而提高整个组织的绩效、增加利润。

压力管理的主体是员工个人和人力资源主管部门。压力首先是作用于员工个人,不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。相关研究已经证明了这一点。有些员工遇到压力后容易产生挫折感,焦虑、烦躁,而且长时间不能自拔。而有些员工能正确面对压力,尽管也会出现不适感,但他们能很快调整情绪。这说明不同个性员工对待压力具有不同调控和适应能力。压力管理的主体还包括企业人力资源主管部门或企业管理者,在当前人本管理的时代里,管理者有责任帮助员工去控制自己的压力,从而使员工工作起来心情愉快,工作绩效也能最高,达到“人事双赢”的效果。

起因或来源
为了有效地进行压力管理,这就要求管理者能准确查明员工的压力由何而来,从而相应采取积极有针对性的措施。
压力的起因或来源大体分为三方面:工作压力、家庭压力、生活压力。
1) 工作压力。工作压力是指在工作中产生的压力。它的起源可能有多种情况。如工作环境(包括工作场所物理环境和组织环境等),分配的工作任务多寡、难易程度,工作所要求完成时限长短,员工人际关系影响、工作新岗位的变更等,这些都可能是引发员工工作压力的诱因。工作压力理应成为企业人力资源管理者所关注的重点。
2) 家庭压力和社会压力。每一个员工都有自己的个人家庭生活,家庭生活是否美满和谐对员工具有很大影响。这些家庭压力可能来自父母、配偶、子女及亲属等。
还有一些压力来自社会方面。包括社会宏观环境(如经济环境、行业情况、就业市场等)和员工身边微观环境的影响。如IT业职场要求掌握的专业技术日新月异,职场竞争压力大,专业人员淘汰率高,此时就对IT从业人员造成很大社会压力。员工所处社会阶层的地位高低、收入状况同样对其构成社会压力。如当员工自身收入状况与其他社会阶层相比,或者与其他同行业从业人员相比较低时,对他也可会产生压力。
尽管这些家庭压力和社会压力与工作无关,但作为企业管理者同样应予以关注,尽量使之减少员工的干扰,只有这样才能使员工全心投入到工作中去。

压力疏导
在对上述压力具体进行管理时,应对每位不同个性员工和压力来源做具体而全面的分析。调控能力和适应压力强的员工,其心理承受能力强,他们能会很好处理和缓解压力。对心理调适能力弱的员工遇到压力时,可能不能及时调控压力,这时企业管理者需要更多地加以帮助关心这样的员工。
进行压力管理可以分为宣泄、咨询、引导三种方式。
宣泄作为一种对压力的释放方式,效果应该不错。宣泄可采取各种办法,例如,可以在没人的地方大叫,或剧烈运动、唱歌等。有研究表明体育运动、家务劳动等对减轻压力是非常有益的。
咨询就是向专业心理人员或亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪。向自己的好友或父母倾诉几乎是每个人都有过的经历。其实,不论被倾诉对象能否为自己排忧解难,倾诉本身就是一种很好的调整压力的方法。这里效果较好的当属和专业人员进行沟通的心理咨询了。心理咨询是专业心理咨询人员通过语言、文字等媒介物与员工进行信息沟通,以调整员工心理或情绪的过程。通过心理咨询可以帮助员工在对待压力的看法、感觉、情绪等方面有所变化,解决其出现的心理问题,从而调整心态,能够正确面对和处理压力,保持身心健康,提高工作效率和生活质量。
引导是管理者或他人帮助员工改变其心态和行为方式,使员工能正确对待压力。诸如重新确定发展目标、培养员工多种业余兴趣爱好等都是很好的引导方法。员工确立正确适当的目标,通过自身努力可以达到此目标,相关压力自然也就消失了。而员工如果有丰富多彩的兴趣爱好活动,当其遇到压力时可以很容易转移注意力,投入到兴趣爱好中,从中陶冶情操、保护身心健康,心态亦会平和,压力自然也就减轻直至消失。

压力 管理方法

企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型,从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划,有效管理、减轻员工压力。
善工作环境和条件
减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。
首先,领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面,给员工提供一个爽心悦目的工作空间,有利于达到员工与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感,减轻压力。
其次,要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。
企业文化上鼓励员工
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松。
企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志,让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心,使员工感受到关怀与尊重,从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。
企业可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价 (如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等);压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状);压力的自我调适方法 (如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝,增强心理“抗震”能力。
提供保健或健康项目
向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室,向员工提供各种锻炼、放松设备,让员工免费使用,还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动,美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础),而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。
企业可聘请资深专业人士为心理咨询员,免费向承受压力的员工提供心理咨询,使员工达成一种共识:“身体不适,找内外科医生,心理不适,找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。
加强过程管理
组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理。
人力资源招聘中:注意识别人力资源的特点,选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源,力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。
人力资源配置中:力求人与事的最佳配置,并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。
人力资源培训中:第一,可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等),使之工作起来更得心应手,减少压力;第二,可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间),消除时间压力源;第三,可培训员工的沟通技巧等,消除人际关系压力源,等等。
职业生涯规划中:帮助员工改善思维,抛弃不切实际的期望值太高的目标,而建立现实客观的SMART式的发展目标:S-specific(特定的、适合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可实现的),R -realistic(实际的),T-time-based(基于时间的)。

走出压力管理的误区,正确认知压力
心理学研究表明,压力是一种中性的客观存在,本身并不会对人产生危害,伤害人的是我们对压力的认知和态度。很多时候,因为认知的偏差,管理者的压力管理会走入误区。常见的压力认知误区有三个。
第一个误区是过于忧虑,承受了过多不必要的压力。据心理学家研究发现,造成压力的事件中,有40%永远不会发生,比如世界末日;有30%的担忧是过去所做决定的结果,是无法改变的;有12%是别人因为赶到自卑而做出的批判;10%的担忧与健康有关,越是担心就越严重;只有8%是合理的。
第二个误区是认为那些没有产生冲击性负面影响的细小压力不会对自己造成伤害。事实上,如果长期处于持续性压力笼罩下,即便这些压力比较细微,时间长了也会对人造成伤害。
第三个误区是所有压力都必须消除掉。这种误解表现在两个方面,首先正如前面所说,并非所有的压力都可以消除,能消除的只是其中的一部分。其次,并不是所有的压力都是坏的。压力是把双刃剑,有消极的一面也有积极的一面。适度的压力可以让我们对周围的环境更加警觉,可以帮助我们加深对自我的认识,帮助我们设立更现实的目标,使我们增强自信心和成就感。
控制压力来源,从根源处有效预防压力
流行的压力管理方法大多是等到压力已经发展到一定程度,已经出现心理、生理、行为方面的症状时才开始采取措施进行调节。事实上,我们的管理者可以通过合理地控制压力来源,是可以从根源处有效预防压力的。
正如之前提到的,管理者感受到的压力中有一部分可以通过控制压力源消除。比如管理者了解到员工因为培训机会不公平的问题导致士气低落,那些可以通过增加培训机会或是采用投票的方式分配培训机会,以此来提升员工的士气,减轻组织气氛给自己带来的压力。比如可以通过加强时间管理来改善因计划性不强导致的压力等。
有效利用资源,合理分解压力
管理者进行压力管理时,通常不是孤军作战,他所带领的团队可以作为资源使用。管理岗位是许多工作压力集散的枢纽,来自更上层管理者和外界的压力在这里施加到管理者身上,一部分会由管理者消化,另外一部分则向下传送到下属那里。不同的管理者会有不同压力消化和传递的比例。
有的管理者被动地接受来自上级和外界的压力,然后不再向下传递,而是把所有的压力截留在手中自己消化,比如事事不放心下属去做,凡事都事必躬亲的领导。有的管理者则是将来自上级和外界的压力不加过滤,全部传递给下属,比如完全不考虑下属的消化能力,一股脑地把任务推给下属。这两种传递方式都很不恰当,前一种做法会让自己累得精疲力竭,压力重重,事情却未必做得最好;后一种做法看似已经没有压力留给自己,但当下属不能承受、工作效率大大降低,则会造成反噬。正确的做法是充分考虑自己和下属的压力承受能力,合理适度地传递压力,让下属称为自己减压的资源。
建立良好的支持系统
倾诉是一种廉价而有效的减压方法,倾诉的对象可以是领导、同事、朋友、家人……但管理者限于一些不便企及的原因,倾诉的对象就不可能像一般员工那样具有可选择性。压力管理专家研究发现,与管理者有关系的所有人当中,有两个人是职场人士最重要的减压支持资源,即直接上级和自己的配偶,上级可以帮助自己控制压力源,配偶则可以给自己情感上的理解和安抚。
因此,有效建立自己的支持系统,赢得直接上级和配偶的支持对管理者减压具有非常重要的作用。
组织实施员工帮助计划,帮助管理者管理压力
国内一些企业已经开始尝试导入一种名为员工帮助计划(Employee Assistance Program,EAP)的项目,把它作为帮助员工处理包括压力在内的职业心理健康问题的整体解决方案。在已经实施EAP的企业里,管理者可以利用这种精神福利为自己有效实施压力管理。国内成功实施EAP的企业经验表明,EAP在对工作压力进行系统诊断、针对性干预、有效预防等方面显示出强大的力量,对管理者心理压力管理具有显著效果。
管理者自我减压技巧
冥想放松 如果管理者感到压力较大,那么不妨每天利用工间休息的时间做10分钟的冥想放松。事先准备好舒缓的音乐,如果带有放松指导语最好,以舒适的姿势做好,随着音乐从指尖开始放松自己身体的每一部份。冥想放松过程中不用过于注重技术,更多的是去体验放松的感觉。每天坚持10分钟,两周之后就可以感受到效果了。
呼吸减压 管理者在感觉压力大的时候,可以通过调节呼吸来进行减压。5分钟的深呼吸可以让自己狂跳的心脏放慢速度,可以让焦躁的情绪平复下来,可以让自己因压力而颤动、抽搐的肌肉恢复平静……深呼吸过后再去处理工作,这样压力缓解下来了,思路也变得更加清晰,或许会有意想不到的处理方法。
出汗减压 有的管理者会选择到健身房流汗的方式来缓解压力,这是一种不错的减压方式。当然,管理者也可以选择周末的时间去郊外爬山,在大自然中获得放松。
运动减压 动静协调、张弛有度的适当运动有利于消除疲劳,激发活力,调节大脑功能,可以起到锻炼身体、消除压力、激发活力、唤醒大脑的作用。适用的运动方式有游泳、有氧慢跑、跳绳、跳操、散步、打乒乓球等。每天安排半小时左右运动,即可轻松减压。
此外,还可以通过放松训练、瑜伽、静坐、催眠、想象等方式起到减轻压力造成的反应的作用。

㈥ 有效进行职场压力管理几个方法

1.制订计划表。当个人有一个完美的计划表,而且正在逐步实施时,就不会产生无谓的压力。因为,一切尽在掌握之中。计划表是一个很好的“监督者”---叮嘱你每一个目标的实现,又是一个软性的压力---只有跳起来才能够得着。当你心里有底时,也就没有了压力。
2.坚决不做“全优生”。许多白领做事的标准是完美无缺。事实上,并非所有的工作都要尽善尽美。当有数不清的工作涌来时,有些工作做到80分就足够了,保证最重要的事得100分才是最要紧的。
3.不可或缺的一日三餐。这一条看似不重要,但如果身体的状态不好,也会影响情绪,压力和焦虑也会随之而来了。因此,不吃早餐的习惯很不好,要戒除。
4.放弃无意义的固执。有些人总想能得到一切,而怕失去一点儿,不愿做出任何放弃,这种心理常会使你患得患失,背着沉重的包袱熬过每一天。此时也往往会放大这些困难形成压力。关键是放弃无意义的固执追求,抓住主业大事不放。
5.勇于做个“挑战者”。有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避。但当你挑战了自己的极限,或者哪怕是走出小小的一步而获得成功,你都会信心倍增。于是,不妨每天尝试新的工作方法,甚至尝试一些极限运动等,都能帮你减轻压力。
6.通过沟通释放压力。敞开心扉,多与亲朋好友聊天,必要时还可以与上司谈心,当你将工作中的压力抒发出来的时候,必然得到了对方的关爱、回应和鼓励,甚至会给你提出很好的建议,这样压力自然就被化解了。
7.尝试打破现状。当你觉得日子一成不变时,应设法改善工作方法和尝试新的工作,你也可以主动要求多负担一些责任,或者自己去充电,如果可能的话,你也可以考虑转调部门,或者换个环境或工作方式等。总之,要对自己的状态进行调试,但关键还是要保持发现工作中的乐趣和发现未知的心态,永远拥有孩童般的好奇心和热情。
8.劳逸结合的生活状态。每工作一段时间就要休息一下,从事一些可以娱乐精神和放松身体的活动。从事一些有氧的运动,也可以缓解紧张的情绪。

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