小户型销售营销方案

㈠ 房地产营销推广方案

房地产营销推广可以使用短信群发的方式来推广

㈡ 淡市营销怎样吸引人的眼球

温总理指出：房价还远远没有回到合理价位。因此，调控不能放松。如果放松，将前功尽弃，而且会造成房地产市场的混乱，不利于房地产长期健康和稳定发展，中国经济需要房地产行业长期平稳的发展，世界也需要中国经济长期平稳的发展。
我们从这个角度来看，政府的决心很坚定，政策在逐渐的完善，从虚到实的动态变化，事实上企业和相关的行业在更新变革，市场在优胜劣汰，于此同时我们更应该应该勇敢的面对，冷静的思考及采取有效的措施，而营销在这个过程中扮演者重要的角色，接下来下淡谈对淡市营销的看法。
淡市营销的原则应该是真正面向客户，迎合客户需求，而不是单纯的炒概念。此时更应着重于产品价值的提升，使自己的产品更吸引眼球。
营销推广创新，多重组合拳出击
淡市市场常规的宣传渠道难以起到效果，大家往往习惯滥用客户资源，比如一二手房的客户联动、狂打报纸、滥发手机短信等等，其实这些方式对于项目的成交并没有本质的效果，重点还是要挖掘客户的需求点，寻找目标目标群体、踏踏实实地想办法打动客户，而在宣传上注意把如价格、优惠、配套、环境、交通等属性反映给客户，通过价值的传递真正解决客户的需求。在推广渠道上除了现场的包装外，还要发掘一些新的传播资源，比如刚性需求的客户，大多为70、80后，群体年轻化。
一是以考虑网络，通过购房群在线解读，空间说说日志的转发，微博的互动传播，这些都是有效而又成本低的宣传途径，并且有一个大的优点，这些讯息来自于目标客户的亲朋好友，可信度较高。二是考虑一些歌舞会、电影幕，酒吧等娱乐场所，可以适当的赞助或者冠名，提高项目形象等。三要通过报纸媒体告知解读政策、购房注意事项、装修套餐推荐，户型设计欣赏，居家妙招等知识性可读性信息。四是通过现场、房展会、秋交会等平台赠送带有公司LOGO的利是封、卡通人物，创意礼物等精致物件，不但可以拉近销售员与客户的感情，而且潜意识的宣传了公司的品质和形象。五是有效的户外媒体，距离项目要近，画面内容要新颖别致，能吸引人的眼球。
降价不但有方，而且要有理
降价的六个要素：
一、判断正确的入市时机，抢占降价先机，率先启动市场；二、确定能够吸引客户的价格，并能达到项目销售目标，同时是开发商损失最少的降价比例；三、范围调整、控制降价套数、造成疯抢效果；四、小步快走、稳步提升、短期内迅速出货、并及时补货；五、不正面直接降价、每次降价都有理由；六、全方位配合，展示、推广、活动、形象、包装、全力配合提升项目性价比。三个要注意的意识：危机意识，降价前后要考虑老业主的感受，做好意外事件准备；团队意识，策划与销售紧密配合，定期对销售团队补充新鲜血液、进行专业培训；保持敏感度，在降价过程中，时刻关注客户对价格的反应以及市场的变化。先聚人，再留住人，再带来人
淡市之下，造场为重中之重。没有人气，就意味着没有成交。所以一定要让场地先热起来，既要保证售楼处有人，还要留得住人，尽量让人群停留的时间长一些，在软件上可以放一些悠扬的轻音乐，吧台提供一杯淡茶，欣赏着沁人心脾的绿植鲜花，让客户的身心不由自主放松下来。此时，置业顾问通过介绍交谈，了解客户的需求，解决他们关心的问题，因势利导。关键之处就在于如何打动他们，现在市场下，价格是很重要的一方面，除了必要的宣传，还要进行降价优惠促销，在策略上促销不能一次给足，这样不断吸引客户上门：如来访有奖、成交砸金蛋减房款、按时签约减房款、老带新，新老业主同时有礼、小团购小优惠、大团购大优惠等。
精准寻觅，一切以客户为中心
客户是企业利润的最终决定者，特别是现在，对于挣扎在调控洪流中的企业来讲，更是如此，必须抓住抓紧客户，随着楼市大势发生重大的转变，客户及客户需求也需要用全新的视角去看。调控以来，投资、投机型购房需求受到限制，刚需改善型需求成为市场的绝对主流。随着客户主群体的变化，营销目标也应随之改变，将更多的目光与精力转投这些群体身上。把脉新群体新需求，以前的营销渠道也要随之做出调整。比如，一要坐销行销相结合，销售人员走出去，挖掘更多潜在客户；二为多借助外部资源，比如战略联盟、协会交流、商会组织；三是发动基层群众，形成口碑宣传，赞助居民委员文艺活动、支持村委会图书馆，建希望小学等；最后同时刺激对老客户的奖励，带动老客户的人际圈，以增加客户来访，赢得更多潜在客户。总结起来就是一切以客户为中心，运用线上、线下多种渠道，重新梳理项目卖点，释放销售信息，重塑项目顶级形象，让人眼前一亮。
销售团队战士士气即是战斗力
淡市之下，需要团队作战，需要不断对销售团队进行激励，销售团队的士气是项目完胜的关键，要改变以往销售人员单兵作战的模式，形成小团队作战、销售与策划作战、二级与三级作战的团队协作模式，同时不断提高销售人员的业务水平，定时培训学习，增加奖励鼓舞士气！
企业的明天，要更吸引眼球
引申来看，客户的要求其实构成了对我们产品新的标识，尺度更细了，要赢得客户，要赢得市场，这个尺子会变得更长更细，从眼前考虑，产品结构上：把户型做小、把生活做大，在目前市场形势下，市场刚性需求凸显，销售主力为120平米以下的小户型更有市场。对于企业长远考虑来讲，不断的重视和完善客户端的需求，从品质、节能、环保、节材的角度出发进行考虑，应该在调控的同时积极的参与绿色、低碳的发展，同时提供超值的服务，是房地产行业未来需要坚持的主流的道路。
最后，淡市之下的营销成功，非单一维度发力的结果，而是以上多方营销行为协同作战的成功，企业之中的营销功能要突出，决策层需参与到营销工作过程中，协调各部门整合推动，看来，吸引眼球也不可小觑的。
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㈢ 在当下市场竞争中大户型营销有哪些策略和技巧

一、明确销售任务，做好阶段划分
确定大户型项目在多长时间实现多少万平米的销售。
大户型销售阶段划分为前期准备阶段，酝酿蓄水阶段，产品体验阶段，开盘强销阶段，持续销售阶段。做好各各阶段的统筹规划。
二、进行准确的客户定位和价格定位
大户型营销的客户可可定位在项目所处区域内的改善性需求的客户；私营企业主；政府一等公务员；企事业单位高层管理人员；部分投资性客户等。
厘定价格时首要考虑产品品质、目标客户、市场状况、同类竞争楼盘等因素；
按照行业中同类物业的现行平均价格水平为基础来定价。以竞争对手的价格为定价基础，以稍低于或相当于竞争对手的价格入市。
价格策略，中价入市，逐级加价
营销技巧
招数一：强调舒适卖点
大户型是人们的最终置业需求，对居住舒适度要求极高，所以，在销售时应强调楼盘的舒适性与少有性。一般来说，大户型占据着一个楼盘的较好资源，这包括朝向、采光、环境等。各楼盘应根据自身不同情况，寻找销售卖点。如宣扬楼盘的大面积绿化、开阔的视野、完善的生活配套、休闲运动设施、楼盘的高科技含量等，吻合中产阶层追求舒适、惬意的置业需求。
招数二：侧重体验营销
大户型总价较高，大部分购房者都为二次以上置业，他们在挑房时更加理性，并不急于下单。要打动这部分消费者，可以打造有特色的大户型样板房、样板景观，让客户切身感受到大户型的舒适与惬意。在打造样板间时，注意现代科技氛围的营造，使得购房者在亲身感受到如此舒适温馨的大户型后，愿意为此买单，以便一步到位，省得日后再为换房奔波劳累。
招数三：户型设计注重私密性
如今的家庭结构三世同堂越来越少，很多年轻人跟父母宁愿在一个小区内买两套小户型，也不愿住在一套大房子内。问题的根源在于，年轻人需要有自己的隐私空间，两代人在生活方式、作息时间等方面有差异，同住一屋会互相干扰，很不方便。如果大户型在设计上有所突破，注重房与房之间的隐私性，让年轻人与老年人在房间里的活动路线不互相穿插，视线不能对视，各自饮食起居影响都很小，大户型就不会受到消费者的排斥。况且，一套大户型的总价比两套小户型的总价低，又更节约生活成本。如果楼盘还在前期设计阶段，可以在户型上有所突破，只要解决了消费者的担心，大户型的销售也就不愁了。
招数四：提升居住功能
买大户型的人通常都会考虑几代人同住，因此，小区的公共活动空间应注重功能多样性，让每一代人都各得其所。老年人有地方散步、下棋、阅报；儿童有地方奔跑、玩耍；年轻人有地方开展时尚的运动、健身活动。对于一些户型不能修改，但小区内景观还可以完善的小区，可以从外部环境加以改进，让希望买大户型的家庭觉得在这里居住能够各有所取。
招数五：强调人性化物管
大户型的消费人群都是深度居家型，物管的好坏对他们的生活品质起着至关重要的影响。在户型、景观都无法改动的情况下，可以强调小区的人性化物业服务，比如对老人、小孩有更细致、周到的服务，让年轻人能够安安心心上班、痛痛快快玩耍，减轻对家里的后顾之忧，从情感上打动购房者。
招数六：寻找办公客户
目前办公物业价格高、使用成本高，每月十几元的物管费，对于很多小公司来说，宁愿买一套大户型住宅来办公，开发商可针对办公需求的购房者进行疏导。住宅每月两元左右的物管费，几年下来，节约的费用都可以再买一套房了。而且住宅小区的特点是白天上班时间外出的多，进来的少，而办公的是白天进，下班走，这样办公的停车问题就得到了很好的解决。开发商可有意识的对此进行宣传，如果附近有办公项目的，可在附近进行DM单的派放。
招数七：掌握销售节奏
自去年楼市进入低谷以来，很多楼盘为了尽快回笼资金，将所有的房源都放出来销售。春节后刚性需求的释放，让很多小户型卖断货，剩下的全是大户型，这样很不利于后期房源的消化。开发商在推盘时，应对房源进行严格的分期控制，大小户型搭配着走，在推盘前通过VIP卡等形式来试探市场反应，做到心中有数后再开盘销售。
开发商要给购房者说明“时间换空间”的概念，强调楼盘本身的未来利润，告诉购房者不动产中长期的保值增值功能。未来人民币面对通货膨胀的长期压力，买房就是买“钱”途，也就是说，在楼盘同样升值的情况下，大户型获益更多。
还可以从性价比上吸引客户。一般来说，一个项目同时期销售的房源，大户型的单价会低于中小户型，可以将不同房源的价差拉得非常大，让购房者觉得买小户型不划算，转而考虑大户型。大户型由于总价较高，很多人因为首付不能承受，而放弃购买。开发商如果再在首付问题上给予购房者一定的支持政策，如开发商垫付10%的首付房款，等银行按揭办理下来后再补交，可以增加购房者的购房勇气，从而决定下单。另外，国家出台的政策，对大户型的销售有也一定制约，如缴纳的税费更多、享受政府补贴更少，开发商如果能为购房者支出这部分多出来的费用，让购房者感觉买大户型、小户型都一视同仁，心理会平衡一些。
招数八：等为上策
如果产品的同质化比较严重，而且周边同类型产品比较集中，可以适当地坚持，因为中小户型销售之后，市场的惯性肯定会带来大户型的销售，其实像深圳这样的一线城市其实已经出现这种情况了。

㈣ 营销的基本概念是什么

1、市场营销是指，企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

2、营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。

（资料来源：网络：营销策划）

㈤ 房地产销售成功案例

----成都龙湖翠微清波

前言：

从去年下半年来成都楼市先后经历了去年“9.27”宏观调控、今年的“5

㈥ 4p4c营销策略

营销漫谈：从到4C，由企业中心到顾客中心

2005/09/07

该地块1000亩，位于未来城市新区，交通干道旁，规划建成一个具有岭南建筑风格，中式园林，小高层、Townhouse和洋房为主要产品类型的中高档住宅社区，销售价格与竞争对手相比高出10％，采取报纸广告、事件营销等推广方式，以会所作为项目销售中心，代理公司进行现场销售管理……在对于这样一个项目的构思中，包含了产品（proct）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）的四要素，这四要素就是营销策略组合，即4P’s。该理论由密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”【1】。

产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。对于房地产而言，产品由核心的使用功能的建筑实体、以及地段环境、销售服务和物业管理服务等构成，包括了建筑、户型、园林景观、立面设计、会所功能、社区所在的地理区位、周边环境、交通状况、生活配套、生活便利程度、物业管理服务等。房地产行业的发展，产品也处于不断地变化之中，从早期的造房子发展到现实的造生活，核心产品功能并没有很大的不同，但实体产品和延伸产品却有了非常的创新和附加值。广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。作为策划代理公司所提供的产品就是技术、知识、智慧和服务。

价格的制定手段很多，竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法，这些方法的目标是使产品成为可交换的商品。企业以盈利为目标，所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑，打价格战是一种定价和竞争策略，但价格低并非总是凑效，曾经就有一个朋友，面临玉兰油的同一个产品在两个不同商家销售价格不同的购买选择，一家是按全价销售，另一个则是八折销售。结果却是选择了原价购买。信息不对称，使价格中蕴涵了太多的附加臆测信息，品质、期限、真伪、质量、效用，价格不仅与产品本身相关联，也与品牌的附加内涵和价值相关联，与市场的供求关系相关联，与所选择的购物场所的信誉相联系。房地产项目的价格制定也和多重因素相关，地段的外部环境特征、品牌的历史和业绩、推广所营造的品牌理念和附加、产品的稀缺性、生活方式营造等。而当前的房产价格除了自身的价值外，还附加了消费需求预期的附加值。

传统意义的促销是人员推广、广告、攻关活动和销售促进。这些方式在营销过程中有着非常广泛的应用。在房地产的销售过程中就有媒体广告组合（报纸、网络、户外、电视、展会等），销售员（现场售楼员、销使、团购代表等），活动组织（开盘、结点活动、节庆活动等），按付款方式及不同销售时点的销售折让（小团购特惠价、特价房、开盘优惠）等。

渠道是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。普通消费品会经过代理商、批发商、商场或零店的环节。B2C模式中也有电话直销、电视直销、网络直销、人员直销、专卖店直销等模式。直销模式大大缩减了从厂家到买家的中间环节，将中间利润让渡给消费者或作为新的营销模式所产生的额外费用的补偿。B2B模式中也可能采取厂家对厂家的直接销售或选取代理商的中间销售模式。房地产销售过程中也有B2B和B2C的两种可能，而以B2C更为普遍而已。B2C则有开发商自建销售队伍和委托代理机构销售的不同方式，采用代理机构销售的最大优势是扩大了企业的资源面，并且通过专业化的管理和服务为企业品牌创造价值，并促成企业在专业领域的快速成长。

4P’s之后，因为服务业在70年代迅速发展，有学者又增加了第5个“P”，即“人”(People)；又因为包装在包装消费品营销中的重要意义，而使“包装”(Packaging)成为又一个“P”；70年代，“营销管理之父”科特勒在强调“大营销”的时候，又提出了两个“P”，即公共关系(Publications)和政治(Politics)。当营销战略计划受得重要的时候，科特勒又提出了战略计划中的4P过程，即研究(Probing)、划分(Partitioning)即细分(Segmentation)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)，营销组合演变成了12P’s【2】。但4P’s依然作为营销基础工具，依然发挥着非常重要的作用。

“虽然4Ps横扫近半个世纪，但到90年代，随着消费者个性化日益突出，加之媒体分化，信息过载，传统4P''s渐被4C''s所挑战。”【3】从本质上讲，4P’s思考的出发点是企业中心，是企业经营者要生产什么产品、期望获得怎样的利润而制定相应的价格、要将产品怎样的卖点传播和促销、并以怎样的路径选择来销售。这其中忽略了顾客作为购买者的利益特征，忽略了顾客是整个营销服务的真正对象。以客户为中心的新型营销思路的出现，使顾客为导向的4C’s说应运而生。1990年,美国学者劳特朋(Lauteborn)教授提出了与4P’s相对应的4C’s理论。

4C’s的核心是顾客战略。而顾客战略也是许多成功企业的基本战略原则，比如，沃尔玛“顾客永远是对的”的基本企业价值观。4C’s的基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动规划设计，从产品到如何实现顾客需求（Consumer’s Needs）的满足，从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本（Cost），从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通（Communication），从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性（Convenience）。

顾客需求，有显性需要和潜在需要之分。显性的需要的满足是迎合市场，潜在的需要满足是引导市场。营销人的首要功课是要研究客户需求，发现其真实需求，再来制定相应的需求战略，以影响企业的生产过程。由于市场竞争的加剧，客户对于同质化产品表现出消费疲惫，而适度创新则是引导和满足客户需求的竞争利器。

顾客需求层次也是进行市场细分的依据之一。满足何种需求层次，直接决定了目标市场定位抉择。根据马斯洛的需求层次理论，顾客需求从基本的产品需求向更高的心理需求满足的层次发展，因此，企业不仅要做产品，还要做品牌做生活，通过创建品牌核心价值，营造新型生活方式，实现顾客在社会认同、生活品位等层次需求的满足。所以房地产也不再是建造一个单纯的栖身之所，更是在营造一种生活，在这里，顾客不只是有了一个安身之处，更是为心灵找到了一个安心之港。身体的住所和心灵的港湾，是两个不同的境界，也由此使产品本身的附加价值大相径庭。

顾客成本是顾客购买和使用产品所发生的所有费用的总和。价格制定是单纯的产品导向，而顾客成本则除了产品价格之外，还包括购买和熟练使用产品所发生的时间成本、学习成本、机会成本、使用转换成本、购买额外配件或相关产品的成本付出的统和。对于这些成本的综合考虑，更有利于依据目标客户群的特征进行相关的产品设计和满足顾客的真实需要。房地产操作中，对于小户型房采用装修或是毛坯，就要对于顾客需求和顾客成本进行综合考虑。

顾客沟通首先明确企业传播推广策略是以顾客为导向而非企业导向或竞争导向。现实的许多企业以竞争导向制定促销策略，结果陷入了恶性竞争的迷茫之中。顾客导向才更能使企业实现竞争的差异性和培养企业的核心竞争能力。顾客沟通也更强调顾客在整个过程中的参与和互动，并在参与互动的过程中，实现信息的传递以及情感的联络。一方面，沟通要选择目标客户经常接触的媒介管道，另一方面，由于社会信息爆炸，消费者每天所接触的信息来源非常广泛，因而单向的信息传递会由于消费者的信息接收过滤而造成传播效率低下。而沟通所强调的客户参与，则使顾客在互动的过程中对于信息充分接收并产生记忆。当前的体验营销就是客户在体验的过程中，了解产品与自身需求的契合，发现产品的价值所在，并在无形中领悟品牌文化，在潜移默化中达致心理的感动。而体验的过程中，顾客的心声被企业接纳，又成为下一次创新的方向。万科的产品创新的循序渐进，就是在与顾客的长期沟通之中实现的。

可口可乐随处皆可买到，房地产的售楼专车，驾校提供上门接送服务，快餐店送餐上门……这些都是在通路设计上实现产品到达的便利性。顾客便利的目标是通过缩短顾客与产品的物理距离和心理距离，提升产品被选择的几率。网上售楼系统，作为一种新兴的销售手段，也是在应用科技发展，满足顾客购买便利性的需求。

顾客战略为核心的4C说，随着时代的发展，也显现了其局限性。当顾客需求与社会原则相冲突时，顾客战略也是不适应的。例如，在倡导节约型社会的背景下，部分顾客的奢侈需求是否要被满足。这不仅是企业营销问题，更成为社会道德范畴问题。同样，建别墅与国家节能省地的战略要求也相背离。于是2001年，美国的唐·E·舒尔茨（Don E Schultz），又提出了关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)和报酬(Rewards)的4R新说，“侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系”。【4】总之，营销理论是在一个不断发展的过程。

而万变不离其宗，4P和4C还是存在着实质上的关联，从顾客需求的角度思考如何设计和研发产品，从顾客成本的角度考虑如何制定最合理的价格，此外，顾客需求本身对于产品价格也有着直接的影响，从与顾客如何实现沟通的角度思考促销和推广的方式，从客户购买的便利性的角度来确定企业通路的选择。作为营销的基本理论，4P和4C的营销策略组合原则，都在我们日常的营销实践中被有意无意地广泛应用。

参考资料：

【1】 营销理论百年史，佚名

【2】 营销理论百年史，佚名

【3】 营销理论百年史，佚名

【4】25年中国营销激荡史，王卓、林思勉，成功营销，2004.12