A. 我公司是一家生产制造企业，有薪酬制度基础，现在需要一套新的薪酬改革方案，求教大神给出一些内容参考！
生产制造型企业的薪酬体系设计一直以来是薪酬管理在企业实际运用中的一个难点。一般而言，从薪酬管理这个角度上，该类型企业中员工可以分为职能管理人员和生产操作工人两大类，目前就国内现状而言，生产操作工人的薪酬结构一般普遍采取计件工资为主的形式，职能管理人员的薪酬结构一般采取固定工资＋绩效工资的形式。
一线生产操作工人的薪酬结构中建议加入绩效工资部分：固定工资＋绩效工资＋计件工资。
首先，保留固定工资部分，固定工资是对员工的一个基本保障；
其次，绩效工资部分的设立，最初，绩效工资部分可以占比较小，但是未来应逐年增加绩效工资在总薪酬中的比例，最终完全替代计件工资；
最后，保留计件工资部分，在现阶段为了能够更好的激励员工，调动员工的工作积极性。
最开始实行这样的薪酬结构时，一般生产操作工人整个薪酬中超过50％的比例为计件工资部分，但随着企业产品产量的大幅增加，企业利润也在增加，在企业第二年薪酬调整的时候，可以调高生产操作工人绩效工资的数额，同时降低计件单价。员工因为绩效工资部分的增长，可以在某种程度上抵消对计件单价下降的不满。企业可以在每次降低计件单价的同时，非同比提高绩效工资部分，这样可以最大程度的降低员工因计件价格下调而产生的不满，使得员工收入增长不至于影响到企业未来的正常发展。
同时，企业也可以考虑以合同利润代替直接用产量或者产值作为生产操作工人的提成基数。
职能管理人员的薪酬模式可采取基本工资＋绩效工资＋年底奖金的形式。
其中，基本工资和绩效工资部分根据岗位价值评估来确定总额，然后根据岗位的细分序列确定各序列不同的基本工资和绩效工资的比例。
对生产制造型企业来说，其岗位序列一般可以分为工程技术序列、营销序列以及职能序列和管理序列等。其中，工程技术序列包括：设计相关岗位、工艺相关岗位、技改相关岗位等；营销序列包括：各类和营销相关的岗位，例如，营销员，各区域营销代表等；职能序列包括：各类职能、行政后勤岗位，例如财务相关岗位、人力资源相关岗位、战略相关岗位、企业规划相关岗位、行政相关岗位等；管理序列包括：各层级管理岗位。
各序列高端岗位的员工其薪酬结构中绩效工资占比应该高于本序列低端岗位员工，管理序列员工、营销序列员工其工资结构中的绩效工资占比总体应该高于其他序列员工。其中营销序列员工的绩效工资一般情况下会以提成工资替代，仅留小部分比例作为绩效工资进行考核。
对一个高速发展的企业，为体现薪酬的激励作用，需要让员工分享企业的成长收益。企业每年年底应该从利润中按照一定的比例提取一定的额度作为年底奖金分发给员工。
希望上述回答对您有所帮助！
B. 薪酬改革方法
薪酬改革一般会从7个方面出发：
1、调策略
一个未经系统规划的薪酬体系，随着企业的发展，大多数会表现为以下三个种类：
木讷型
就是薪酬体系的导向不明确，激励的方向不清晰，所有人的绝对收入水平不低，但对于关键、核心人才的激励又不到位。说好吧，大家觉得没什么干劲；说差吧，又没有出现严重的人员流动。
强心针型
为了上规模乃至生存，很多企业在诸如销售、技术等关键岗位上不惜重金投入，挖人才、强激励，而遗憾的是，企业的财务成本难以持续负担。强激励难以持续，也会引起内部的不平衡和不满。精神错乱型
即所谓随意性的薪酬体系，该激励的没有很好地激励，不该花的钱又花了不少；今年松、明年紧，薪酬体系缺乏连续性和明确的目标性。
对于以上状况的薪酬体系，要把调薪的工作做好，首先需要调整或明确的是薪酬策略。
企业要明确：要把薪酬水平保持在市场的何种分位？哪些是企业的骨干人才？对骨干人才准备采取什么样的激励组合和激励水平？企业的业务规模、财务能力能够承受何种模式和水平的薪酬支付？
只有把这些问题明确下来了，才能把一个迷乱而纠结的薪酬体系的工作方向理清楚，使得薪酬体系的调整向着企业期望的方向发展。
2、调水平
从薪酬水平的调整来看，举个很常见的例子来说明：生产制造型企业，在一线技工短缺的情况下，需要结合市场水平整体进行上浮，以确保人员的招募、保留和企业的正常运转。
首先是对于总额的控制和分配，如何把总额合理地分配到各个部门或子公司，是首先需要解决的问题；其次，往往在调水平的节点，企业拿到的薪酬调整的“子弹”比较多，这个时候是解决历史遗留问题的最好时机。
3、调模式
归纳起来，短期的薪酬激励模式，常用的无非是计时/计件制、佣金制、年薪制三种主要类型，分别对应于一线作业、销售、管理等岗位类别。
而很多企业在多年的经营活动中，已经形成了自己的薪酬体系，有的还存在“一刀切”的现象，没有根据岗位的工作特点进行薪酬模式的设计，或者形似而力度不到。
4、调结构
很多企业存在这样的情况，就是由于历史的原因，某些薪酬科目设置起来了，但随着业务的发展，这一科目的设置已经没有积极的意义，但由于占了员工收入的很大比例，这就变成了变相的福利；更有甚者，由于这一科目的存在，对现有的管理工作反而产生了负面作用。
5、调弹性
所谓薪酬的弹性，也成为薪酬的“固浮比”。
很多企业都试图在薪酬弹性的调整中，找到最佳的激励员工的平衡点，但这种调整的难度往往也最大。
低弹性的模式，薪酬的稳定性好，员工的忠诚度高，流动性降低，但企业的刚性成本高，经营压力大；高弹性的模式，薪酬的激励性好，但波动大，可能引起员工的不安全感、忠诚度降低，但对企业控制经营成本有利。
弹性的调整，比较多见于对销售人员的薪酬调整，以及管理团队年薪的调整。
这种弹性的调整遭遇的反弹也会比较大，比较适宜的方式是微调、逐步调整，以保持稳定的局面。
6、调公平
众所周知，薪酬体系设计很重要的一点就是内部的公平性，这一点体现在方方面面。
一是地区差
这是一个很多全国经营的企业都必须面对的问题：薪酬没有地区差距的话，各地生活成本不同，大家呼吁不公平；有差距吧，又会为人员的跨区域调动带来麻烦。
二是工龄工资
这个薪酬科目是否应该有，有的话定多少，是否各层级人员应该标准一致，都需要考虑。
7、调差距
对于某一个企业来说，根据其行业特点、规模、业务模式等，其内部的高、中、基层人员的薪酬应当有一个合适的比例，但由于历史原因，这一比例可能不尽合理，这就会为企业带来很多的问题。
C. 烟草营销人员如何提高自身综合素质
在知识经济时代，随着中国加入《世界烟草控制框架公约》的全面实施，面临着严峻的挑战，而最大的挑战莫过于对人的能力的挑战，而人的能力又主要取决于人的知识及知识转化为能力的程度。要想成为知识经济时代的一名合格的中国烟草营销人员，必须具备丰富的理论与业务知识、管理和创新才能，具备适合于经济发展的必要手段和基本素质。烟草营销人员的素质如何，直接影响着烟草企业的效益，影响着烟草行业的发展。卷烟营销人员的素质主要包括文化素质、业务能力、开拓意识、奉献精神、对企业的忠诚度以及身体素质等，其核心是业务能力和开拓意识。
一、作为中国烟草营销人员一定要具备丰富的营销理论及业务知识和一定的文化程度
谈到营销故明思意离不开销售，那么；做为烟草的营销人员怎么去销售应该具备什么样的销售责任和意识是非常值得研究的。我们知道作为新时代营销人员除了要具备对市场预测能力和市场策划能力之外还应具备一定的文化程度，这样不仅对业务有创新，同时对理论也比较扎实。对今后工作的有力开展也会起到决定性作用。
1、烟草营销人员必须打造销售团体责任意识：
一个有责任心的中国烟草营销团队、每个人都应该具备一对一为零售客户品牌培育指导工作，耐心、技巧扎实做好服务工作，研究辖区市场销售情况，把握客户心理对症下药，注重每一个关键的服务细节，我们谈到责任意识团队，是需要团队里的每个人的责任心凝固为团队的责任意识是非常不容易的，每个人都有不同程度的责任心，那么，如何调整个人责任心问题，需要团队每个人的共同努力，熟话说人心齐泰山稳，因此，作为新时期中国烟草营销人员必须要打造销售团体责任心，责任心强了销售意识自然会随之飙升。
2、烟草营销人员必须加强服务团队理想意识；
说起理想不能概括而论，作为烟草营销人员他的理想就是围绕销售。要紧顾于中国经济发展服务这一中心，把握科技发展的战略重点，加强服务团队理想意识，树立科学发展观。目前，人类正处于从知识时代，其实质就是用较高的知识去创造更大的经济效益，一个有理想的团队会集服务于理想，用良好的服务来提高理想意识。
3、烟草营销人员必须具备业务开拓创新能力。
作为中国烟草营销人员必须具备开拓创新能力”，“把增强业务创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整销售结构、是转变增长销售方式的一个重要环节”。由此可见开拓创新现已摆在突出的位置上。开拓创新能力作为时代竞争力的核心，也是关系到企业生存和发展的关键。只有切实提高业务创新能力，才能为调整经济结构、转变增长方式提供重要支撑；只有切实提高业务创新能力，增强业务开发能力，掌握业务知识核心，才能争取更为有利的竞争优势，才能为提高中国烟草国际竞争力和抗风险能力。业务创新的主体，尤其是烟草营销人员又是业务创新不可缺少的因子。所以说营销人员必须具备良好的业务开拓创新能力，不仅为企业、为社会、为个人都会带来益处。
二、烟草营销人员要注重挖掘市场潜力，在细节中体现综合价值。
营销人员做为一线人员，应具备一定的市场营销知识、素质和能力。对市场营销的理论要有深入的研究和具体的了解，熟练掌握营销中的技巧，还应具有较强的记忆力、说服力、观察力和应变能力。同时，自身的气质、性格、仪表、身体等先天条件也有一定要求。（终结下应做到以下几点：组织协调、应变能力、综合分析能力、人际交往、语言沟通、影响力、积极主动、自我情绪控制、动机、举止仪表）。由于目前基础工作的量大且难，一线营销人员的个人素质相对参差不齐。
（ 在2009年全国烟草工作会议上，国家烟草专卖局姜成康局长明确指出09年全行业的主要任务之一是卷烟上水平，加强队伍建设是推动卷烟上水平，促进行业发展的重要保障。可见，卷烟上水平离不开队伍建设，加强营销队伍建设对于推动卷烟上水平具有重要的意义。）
下面我就从县级公司的角度，谈谈如何提高一线营销人员素质：
为客户提供便捷服务： 成为客户的信息窗口，这是提高营销水平的必备素质，我叫它“专家+服务加油站”模式。通过提供相应的烟草技术和信息，以专业的角度,将分散的客户需求联系起来，取得了一定的协同效率和规模优势，提高了工作效益。通过实实在在为客户提供全面服务，提高其企业效益，形成互利的良性循环。真正做到2004年我市局提出的“以零售户为中心，想零售户所想，急零售户所急。”
1、加强市场维护： 烟草营销要实现的是市场的战略性成长，而不是靠短期行为。因此必须加强市场维护工作，提高各类客户对烟草品牌的认可和营销人员的信任。
一、加强深度回访，当好客户顾问。制订严密的客户回访制度和详细计划，并严格检查落实，回访率要达到100%，在沟通中增进关系，培育合作机会；要不断提高营销人员的服务意识和专业素质，当好客户顾问，努力解决客户的一切困难，尽最大能力满足客户的一切需要。
二、要加强新品牌传播，提高品牌的忠诚度。要不断丰富服务的内容，提高服务效率，以高质量的服务为客户和消费者提供质量最好、利润更有保障。通过高效的品牌传播，使品牌的知名度、美誉度不断提高，最终使新品牌的认同群体最大化，忠诚的持久性最大化。
三、通过教客户学习识别假烟劣质烟，自觉举报和拒绝购买假烟来打击非法烟贩。做到“国家利益至上，消费者利益至上”。
2、 提高自身的价值： 客户的需求是不断发展的，若营销人员自身素质不随之提高，就没有能力为客户带来更多的、有价值的服务，营销人员在客户心目中的地位就会逐渐下降，因此，营销人员要不断提高自身适应市场变化的能力。
一、要不断加强营销知识和专业技术的学习，为自身充电增值，加强对企业理念、行业知识、营销技能等基础知识的学习，把自己变成一个专业的销售人员，与客户展开广泛的沟通和交流，要成为客户可信赖的投资顾问和业务咨询者。
二、是扩大视野，不断了解本行业，洞察行业科技发展的前沿，捕捉有价值的商业信息等，帮助客户提高市场应变和决策能力。
三、是缔造营销人员本身的魅力 一名营销人员的成功，在很大程度上依赖于营销人员本身的魅力：学会交流和沟通，缩短客我双方的心理距离。对自己的岗位充满信心，对烟草行业充满信心，才能感染客户，改变客户的态度，才能更好地促进客户和我们的合作。将情感融入营销工作，是服务营销在细节上的一个体现。情感的介入使客户与公司的关系不再仅仅是一种简单的买卖关系，而是逐步演变为一种长久的心理信任感和归属感。营销人员要强化情感的倾诉，力求在为客户服务过程中动之以情，晓之以理，并持之以恒。把公司以客户为中心的经营理念传达给客户，同时通过切实有效的方法提高客户的盈利水平，增强客户对公司的依存度。
总之，提高烟草营销人员的素质，是一项系统工程，也是一个不断深化的，永恒的过程。在烟草数字化网络化的今天，只有不断提高营销人员的素质才能适应飞快发展的经济需要，只有不断提高自己的业务水平，才能不被时代淘汰。
D. 如何制定销售人员薪酬
制定销售人员的薪酬可以从三方面着手：
一、合理设计薪酬水平；
1.1在设计薪酬水平前，做好对销售人员的薪酬调查。包括：
1.1.1调查行业内销售人员的平均薪酬水平，特别是要调查与本企业营销模式相同或相似的同行销售人员的平均薪酬水平；
1.1.2调查竞争对手的销售人员薪酬情况；
1.1.3调查区域间薪酬水平差异情况；
1.1.4了解本企业历史薪酬制度，分析研究其优点和缺点；
1.1.5了解本企业发展现状及规划，特别要了解财务编制与费用预算，了解决策层对于薪酬制度的意见和建议；
1.1.6调查了解本企业销售人员对当前薪酬制度的满意度情况，及对未来薪酬制度改革的期望值。
1.2.在做好薪酬调查之后，再设计销售人员的薪酬水平。
1.2.1做到内部公平和外部公平。内部公平主要表现在不同岗位之间有薪酬差距，不同业绩之间有薪酬差距；
1.2.2外部公平就是要让薪酬水平具有动态的市场竞争力。
二、合理设计薪酬结构；
2.1制定薪酬结构的策略。
销售人员的薪酬结构策略常见的有：高底薪低提成；中底薪中提成；低底薪高提成；销量占比制；费用包干制；阶段考评制。
2.2，明确薪酬结构的内容。固定薪酬包括岗位工资、固定津贴、福利等。业绩薪酬包括绩效工资、业绩提成、业绩奖金、股份分红等。
三、制定考核与激励机制。
3.1优化绩效考核制度：
3.1.1以业绩和结果为导向，严格绩效考核制度，做到公平公正；
3.1.2科学制定考核目标，量化与细分目标；
3.1.3合理分配KPI指标的权重，所有的KPI指标中业务指标应占绝大部份权重，例如销量、费率、客户数量、回款等；
3.1.4让绩效考核与业绩提成互补，找到业绩持续上升的动力源，探索出成熟的赢利模式，再用绩效考核去督导销售人员把销售计划有效执行；
3.1.5改革绩效考核制度,找出绩效考核漏洞并打上补丁，在实际运用中不断完善绩效考核的作用。
3.2 善用薪酬激励：
3.2.1做好外部激励，提升薪酬水平；
3.2.3做好内部激励，帮助员工成长，使员工与企业共同发展进步。
E. 烟草商业企业如何提升员工价值
邹海莉员工是企业发展的第一资源，是烟草行业推进企业全面建设和发展的一支重要力量，发挥着生力军作用。他们作用发挥如何，也直接关系到企业和谐建设和长远发展，对于提升网建水平，提高服务质量，树立企业良好形象具有重要作用。作为烟草商业企业，必须始终把员工放在心上,把调动员工的积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点，增强员工归属感、成就感、自豪感和忠诚度，从而不断提升员工价值。那么作为烟草商业企业怎样才能提升员工价值呢？笔者浅谈几点意见和建议。 把员工放在心上，增强其归属感和忠诚度 烟草员工队伍中大部分站在卷烟营销、专卖管理、烟叶生产的第一线，是联系客户与烟农的桥梁和纽带，是展示烟草企业形象的重要窗口。要提升员工价值就必须把员工放在心上，把关心员工工作、学习和生活，作为构建和谐烟草的重要内容来抓，不断融洽关系，增进情感，要想员工之所想，急员工之所需，解员工之所难。在工作上，要给员工提供良好的环境，创造必要的条件，力争使每一个员工都具有较高的思想道德素养、掌握一定技能并能创造性地开展工作。同时企业应积极做好员工的岗前、岗上培训，让员工熟悉岗位要求、岗位职责、岗位任务，强化技能学习，掌握工作技巧，增强工作的预见性和针对性。通过开展员工岗位培训，不断提高员工的工作能力，也能让员工在共同学习中广泛交流，学会资源共享，创造性地运用所学的知识来调整、完善自身的工作。在学习上，要给员工创造更多培训学习机会，加强培训的广泛性和实效性。合理安排设置培训内容，力求使员工掌握多方面知识和技能，以适应不同岗位转换的需要。要切实通过培训，把员工的能力素质提高到一个新的水平，把服务质量提升到一个更高的层次。在生活上，企业工会或者领导要经常深入基层、深入员工家庭，了解掌握员工的家庭情况、生活情况，对生活困难、生疾患病、孩子升学等难题，要主动做好排忧解难、济贫帮困工作。要广泛开展谈心交流活动，及时掌握员工的思想动态、真实想法，主动吸纳员工的意见和建议，营造平等交流、互通合作的良好氛围。使大家在工作、学习和生活中相互学习、相互促进、相互融合，让每位员工都感觉到自己为企业的发展尽了一份力，从而增加员工的成就感与归属感，不断提高员工对于烟草这个大家庭的忠诚度，为更好地提升员工价值打下良好的思想基础。 打通员工晋升通道，增强其成就感和自豪感 要提升员工价值就必须加强机制建设，为员工价值提升搭建平台，打破身份界限，打通员工晋升通道。为此，烟草商业企业应该按照“公开、公平、公正、竞争和择优”原则，将人力资源建设与团队建设工作相结合，进一步深化用工分配制度改革，完善工资计划管理机制，健全岗位收入调节机制，构建科学合理的薪酬分配体系。进一步完善选拔任用、培养开发、考核评价、分配激励机制，为员工搭建公平、公正的提升平台，帮助员工建立职业生涯规划，使员工价值提升方向明确、目标清晰、前景宽广。在薪酬管理上，对待聘用员工，要着眼于规范收入分配秩序，调动全体员工的积极性和员工队伍整体素质的提高，切实为聘用员工解决同工不同酬的问题，消除聘用员工在身份、地位、报酬等方面的“不平等”待遇，充分体现对聘用员工的人性化关怀。在对待正式员工的问题上，要本着“尊重历史，平稳过渡”的原则，尊重广大正式员工过去的贡献和目前的现状，确保正式员工的既得利益，既要保证改革的公平、公正性，又要体现人性化管理。要让企业内所有员工都能凭借自己的实力公平竞争，推进干部能上能下、岗位能进能出机制，营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的环境，真正实现能者上，平者让，庸者下，达到用事业留人、待遇留人、机制留人、感情留人的目的。 建立绩效考核机制，为员工价值提升提供保障 要提升员工价值还必须进一步健全员工绩效考核机制，健全以岗位为基础、绩效为依据的激励约束机制，为员工职业发展、队伍素质提升提供机制保障，真正把提升员工价值工作作为落实科学发展观的重要举措来抓紧抓好。在管理方式上既要科学运用好薪酬分配、体系建设和绩效考核等管理办法，又要关注和解决好员工精神层面的需求，使管理工作更加人性化。为此，我们必须坚持将基础管理与提高工作质量、惩戒与激励引导、建立机制与打造绩效文化相结合，建立以企业制度、指标评价、工作质量、薪酬福利等为内容的考核运行机制，通过企业决策层、监督层、管理层和执行层四个层面，来推进绩效管理工作。在“效率优先、兼顾公平”的前提下，将绩效考核结果与人事管理对接起来，把每名员工月度、季度、年度绩效评价结果纳入个人人事管理档案，不但把其作为员工奖惩、评先争优、薪酬福利的客观依据，而且还要作为职务升迁、学习培训、岗位轮换的重要依据，要真正发挥绩效管理的激励约束功能，不断激发员工的内在潜能与价值。 总之，要真正提升员工价值就要注重在思想和心灵深处真正树立以人为本的管理理念，潜心研究员工价值提升的实施途径。