『壹』 格力新员工公司一级培训考试验收题B答案
质量检验的主要职能
『贰』 如何成功做好一个人力资源人员
做一个成功的人力资源总管 在探讨如何成为一名优秀成功的人力资源总管之前，先来看看人力资源总管资格分类：
（1） 人力资源管理员：
主要工作的特征是在他人指导下，从事人力资源管理行政性事务工作。负责人力资源相关资料、数据的收集、分析、整理和信息的传递；制作台帐；承办相关业务手续。职能范围局限于人力资源内部。
（2） 人力资源管理助理：
主动脉力人力资源业务管理人员。主要特征是，起草本专业相关文件，落实相关制度，在相关人力资源管理策略制定过程中，能够对相关数据进行测算，独立完成岗位日常管理工作，如独立办理招聘、劳动合同、劳务外派、社会保险等手续。
（3） 人力资源管理师：
处理复杂的或部分非常规的人力资源管理问题，确定工作方法，开发相关工具，指导主要相关人员的工作，审核相关文件制度，对人力资源管理领域出现的问题提出建设性建议，并对工作成果进行评估，听取内外人员的意见，协调相关人员解决问题。
（4） 高级人力资源管理师：
组织制定和实施本企业人力资源管理的战略规划和重大事件的策略性解决方案，解决人力资源管理决策过程的重大疑难问题或对相关问题提出相关建设性解决方案，能够与相关单位建立良好的合作渠道。
初识人力资源这个领域，我对此充满了兴趣。现在浅谈一下如何进行人力资源管理，如何做好一名人力资源主管的话题。这并不是一个新出现的问题，尤其在人才济济的现代社会中，高学历、高智商、镀金留洋人才大量产出，高等学府像倒水果一样把毕业生推入社会。照理来说，21世纪最不缺的就是人才了，呵呵，可是为何，人们还是困惑，21世纪的人力资源难搞，最缺的，原来还是人才…. 即使对于经验丰富的人力资源主管，面对眼花缭乱的资源，也要与时俱进的改变自己的择人方针，合理准确的买到自己公司需要的“苹果”。
引进人才是第一个步骤。
所以，对于一个人力资源主管来说，在考核应聘者环节上做到成功也就是给自己的人才管理之路开了一个好头。
笔试是每一个应聘者都要经历的过程，在题目的设计上要针对每一应聘职位的要求不同设计不同的题目，必要涉及到的点是：该项职位所需素质及能力，健康心态及积极向上的工作热情，与公司理念一致，有良好的职业操守等。
面试就是人力资源管理者起到最为直接的作用环节。在这个环节中，人力资源管理者首先要秉着服务的心态。这不仅是人力资源总管对应聘员工的要求，更应该是对自己的要求。现在，有很多公司的面试对应聘者来说是一道巨大的坎。人事部面试时审问的态度和入职时马拉松式的手续让人望而却步，这导致了很多非人事部门的不满，这样的事情发生得多了以后，就会对公司引入新鲜血液带来极大的阻碍。因此，统一招聘的服务工作应当得到人事部经理的更多关注。
当人才或者准人才已经被你牢牢收入公司，接下来的工作更加长久也更具有技巧性。
一些基础的硬件沟通是人力资源总管所不可忽视的，比如为员工提供良好的行政与后勤服务，如食宿安排，证件办理、安全保障、医疗卫生、文体娱乐、通讯转达、员工互助等。认真履行各项人事管理的基本职能，如员工档案管理、出勤记录、人事调动记录、保险业务办理、薪资计算等。切入人力资源管理与开发的基础工作，如联系人才供应商、筹办招聘事宜、安排面试、办理入职手续、登记人员分配、提供培训设备设施等。
所以，人力资源部经理首要明确的就是，人力资源部门不是对其他部门发号施令的长官，而是为全公司选拔优秀成员的唯一入口，也就是服务于全公司各部门的窗口。
然而，人力资源部的价值远远不止为其他部门和员工提供良好的服务，而是进入另一个更高的层面——协调。会协调才能优化。这里所说的协调是指人力资源部门和公司其他部门的协调，这在很大程度上影响着公司人员结构，部门之间关系和后继人才选拔，所以，人力资源总管还需要有和其它部门搞好关系的能力和协调力。有这样一个案例：因为公司内部人员调整，将营销部分为销售部和市场部，原营销部长担任销售部长，市场部长另聘。已经明确了连个部门的职责范围，人事任命书也下发了，但一个多月来，两位部长并未进行任何的工作移交。当问及人力资源部经理为什么不主动去找他们询问未能及时进行工作移交的原因，并且帮助双方客服客观存在的困难时，这位人事经理疑惑道：这难道是我的工作吗？协调各部门工作关系，已经是人事部门的一项要求，并且这样做了之后，可以将各部门结合成一个有机的整体，使得公司全员工一条心，各部门合作无间，分工明确。相反，如果像这位人事经理一样事不关己，那他也会被自总经理到普通员工“高高挂起”了。
类似这样的事情对于一个人力资源总管来说还有很多，比如规划各部门的组织架构、岗位架构和职能架构，规避可能出现因职责不明或授权不当而导致的上下级之间、部门与部门之间岗位与岗位之间的摩擦和内耗。再比如建立并疏通良好的组织沟通渠道，以协助组织与成员之间、劳资双方之间的关系，还有，尽可能多的参与其他系统或部门的会议与活动，使自己进入公司业务角色，并借此加强自身对其他部门的正面影响。
除了以上的几条，回归到最本质的地方，也就是“人力”上，如何培训、采用员工，如何对待员工上面。
培训：
随着社会的发展，在组织的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛的认识到人的重要性，以人为本的理念深入人心。所以，人力资源管理就是充分开发这种宝贵的资源以做好工作。
员工在老板眼中到底有多重要，并不是每一位领导心中都有数的，但是在这里，我要说的是，只有人才汇集才可以组成公司，这是您的再多的资金与雄心也无法堆积起来的。员工是组织的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈或者使你碌碌无为。人力资源总管的重要性就在于，他可以控制到底为公司引进一只蛀虫或是一位园丁。组织间对人才竞争必然引起对人才的重新定位，这促使走出学校的员工不断通过培训来求得自身发展。认识到培训的重要性，设计好的培训方案，完整的实施，得到好的培训效果，这才是一个优秀的人力资源总管所需要的。
要设计员工培训方案，就要做一个很理性化的培训需求分析，要像座经济舱一样精打细算，培训活动的成本无论从费用时间和精力上来说，耗费都是不小的，而且也要冒一定的风险，因此，培训一定要有目的，不能盲目。培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。
在用人方面，人力资源总管需要倾力而为。在传统的人事管理当中，我们是以事为中心，要求人去适应事，始终强调个人服从组织需要，服从事业的需要，而很少考虑个人的专长、兴趣及需要，而以人为本就是把人当成组织中最具活力、能动性和创造性为主要要素。
而且人是组织得以存在和发展的第一的、决定性的资源。我们现在人力资源管理就是围绕人这一要素，为他们创造各种能充分施展他们的才能的条件，为他们提供各种各样的机会，使每一个人都能在一种和谐的环境中尽其所能。以人为核心的管理，就是要尊重人、关心人；以人为核心的管理就是树立为人服务的观念。当组织内的员工受到尊重时，他们就能体会到自己是组织的主人。人在工作过程中是否有积极性，或积极性多高，对于其能力的发挥程序至关重要。我们知道，人的能力只有在工作中才能发挥出来。
所以我们在用人方面：一是能力性质、特点的差异。二是能力水平的差异。我们要“用人之长，避人这短”这是我们学人力资源管理要懂得的一个基本原则。我们要承认人与人之间能力水平上的差异，目的是使我们要懂得人力资源在利用上坚持能级层次原则。大才大用，小才小用，各尽所能，人尽其才。在人力资源管理中，差异原理指的是：具有能力层次的人，应安排在要求相应能力层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使我们个人的能力水平与岗位要求相适应。
在和员工相处的问题上，人力资源总管是一个带头领导和维持和谐气氛的主角。
首先是尊重员工，对每位员工充满兴趣，不要随意评价员工，以期望员工对待你的方法对待员工，耐心聆听他们的抱怨。并定期和员工展开随意亲近的谈话，防范人才流失的风险，话题可设计一下问题：
1． 待遇：他是否对他的待遇满意？
2． 工作成就感：他是否有工作成就感？
3． 自我发展：他是否在工作中提高了自己的能力？
4． 人际关系：他在公司是否有良好的人际关系？
5． 公平感：他是否感到公司对他与别人是公平的？
6． 地位：他是否认为他在公司垢地位与他对公司的贡献成正比？
7． 信心：他是否对公司的发展和个人在公司的发展充满了信心？
8． 沟通：他是否有机会与大家沟通、交流？
9． 关心：他是否能得到公司的和员工的关心？
10．认同：他是不认同企业的管理方式、企业文化发展战略？
11．其他：他是否有可能因为结婚、出国留学、继续造等原因离职？
同时，在编写制度时，让当事人参与，并且注意员工的工作习惯。对于新进入团队的成员，帮助他们了解公司的历史、公司的组织结构，各部门的职责和权限，对待顾客和员工的管理倪念，公司产品与技术，适当提出对新员工的期望。
在我看来，一个人力资源总管能够达到以上标准，他起码做好了该做好的一大半，所以，请秉着以人为本，为公司打造一个精英团队吧！
希望采纳
『叁』 珠海格力电器新入职员工考试有哪些内容
安全考试。入职有个笔试，看你去什么地方。
不过都没什么意义，关键看人家要不要你，要你也不拿这些卡你。
关键是一去的话没有得到好职位，那么就很苦了。因为内部招聘是骗人的。
『肆』 如何建立学习型组织内部学习机制又该如何打造
如何建立学习型组织？内部学习机制又该如何打造？
我们是一家文教用品生产企业，有500多人，公司规模虽然不小，但平时却没有什么学习氛围，大家每天按部就班的工作，像机器一样，没有一点创新和进取精神。为了让公司的业务不断进步，老板提出今年要打造学习型组织，营造良好的学习氛围，通过以核心难题为出发点，来进行内部交流提升和跨部门沟通学习。
以往人力资源的重点工作一直都没有放到培训这块，我也不知道该怎么建立学习型组织。
说到培训，经验实践者告诉我们HR从业者，这就是劳神伤力的事，每次培训HR都得尽心尽力的去做好一切准备工作，与参加人员进行沟通互动，希望能把培训开展得更好，可是受训者好像不一定会领情哦。培训对企业来说是费力又伤财的事，真的是这样的吗？我猜的高层领导应该最想知道答案，但是这答案大家都知道滴。无论公司安排什么样的学习，对受训者的我们都是受益的，每次的培训都或多或少都能从讲师那里、学员那里、主办方……等身上学到我们不懂的知识，同时通过培训也可以扩展自己的人肪，其实这些都是我们每参加一堂课的收获。学到的知识，是我们自己的财富，没有人能抢得走的。
就我个人而言，我非常喜欢学习，哪怕是与我工作不相关的学习也是非常积极的。尤其是与同学们的互动，让自己知道自己的不足之处，可以利用这样的机会与平台看到自己的缺点与弱点。培训对员工个人而言是知识与能力的提升，对企业而言却是成本的增加，企业投资在培训方面的费用不一定能收回成本。介于这样的情况，从原理上分析，应该有很多员工积极参加学习才对，可现实就是很多人不愿意参加学习，他们害怕培训、害怕测评，这一点都不奇怪，因为他们不懂，所以才怕，如果员工懂了，就不会有害怕有改变。
回到今天的案例问题上来，首先我们分析一下案例当前的情况，一家500多人规模制造型工厂是不算小。案例中的企业是做文教用品类，从公司生产的产品上来看，属于技术要求不太强的制造型工厂，因没有技术强度不太高（这仅仅是从产品角度出发，若有说错的，请谅解），会导致老板和管理人员在公司的发展上没有创新的点，在公司管理团队都没有创新的气氛，员工都是跟进上司的方向行事，每天都按部就班的出勤与工作是很正常不过的，这的确是有点机械化，时间长了就形成了公司的企业文化。想要改变这样的现状，需要找准问题点突破，每家企业都会有自己独特的文化，有的企业有很浓厚的学习文化，但也有的企业属于工作型，只要员工每天完成要求的工作任务，其他的不什么都不理，长时间这样下去，大家自然就养成一种习惯。
首先，从公司管理层开始，要求管理层重视培训，重视下属人员的培训考核。公司的员工没有学习的气氛，需要各部门负责牵头实施，若只靠HR部门去推行，成功的机率太，而且HR在专业方面的培训还是很有局限性的。部门负责人有了学习的动力，然后由管理层影响和要求并带动下级员工参加学习。我记得格力的董事长懂明珠说过，只有不称职的管理，没有不乖的员工。部门的管理者提早进入养老的状态，那他下面的员工当然也得过且过，有什么样的上司就会带出什么样的下属。
其次，人力资源部可以制订一系列激励的措施，鼓励员工积极学习。前期在推培训时，得订出方案，每次的培训后都需要进行考核，否则多培训几次就变成了形式化，浪费时间和资源 。激励可以是物质的，也可以是职位升迁或是奖金制，这需要根据企业自己的条件实评估。前期员工对学习热度不高，可以给参加培训的人员发些小纪念品的物件，先让员工积极参加到学习的队伍来。也可以对参训人员进行考核，根据考核结果奖励物品。对于有潜质培养的员工，建议对其重点关注，适时对其进行指导，列出公司关键人群内，作为后备人才。
再次，要求各部门提供年度培训计划和方案，由HR部门监督实施。既然是老板提出要求搭建学习型的团队，那HR可以理所当然要求各部门提供年度培训需求计划（计划培训时间、培训项目、培训内容、培训费用、培训地点、讲师等），并按计划将培训方案一并交给HR做评估，HR部门根据各部门的培训需求进行分析，汇总各部门的培训需求计划呈交给老板审批。老板批准后的培训计划，就是各部门需要按计划实施的依据，这时HR就得根据每个项目计划的培训时间跟踪完成情况，HR就参加每一项内训培训课程，并做好相应的记录，给培训主导人员提出改善建议。
上面几点都是靠推动式带动培训，前期也只能这么做才能推动起来，当大家都认同培训是有用的，是有必要的，这时HR应改变一种方法推行。这会应该是要增加企业内部的培训讲师，制订讲师能力与福利制度，通常情况下，几百人的制造工厂，一般都不会请专职的培训讲师，多半情况下都是各部门的人士或是主管经理来担任这个讲师的工作。所以对于兼职型讲师，HR应提升讲师团队的授课能力，同时也应考虑兼职讲师的福利。
『伍』 怎么做好培训格力高全检工作
1. 全面抄执行劳动合同制度，与公司签约员工452人，劳动合同签订率达到100%。
2. 派遣员工1862人（外地现地派遣员工412人，包括65名外地销售主管），上海派遣员
工1450人，上述员工都通过正规的劳务派遣公司派遣。3. 公司严格执行国家和本市的各项法规，健全各项规章制度及福利制度。
4. 依法参加各类社会保险，公司已参加的保险种类覆盖上海实施的各险种（城镇保险317人，小城镇保险79人，综合保险，无欠缴社会保险的现象。
5. 严格执行国家工时、休假制度以及女职工特殊劳动保护规定，没有违法使用童工。
6. 劳动保护措施和劳动安全卫生条件符合国家规定的标准，无重大伤亡和职业病危害事故的发生。 上海江崎格力高食品有限公司工会成立于2001年11月，至今有12年了，回想当初成立之际，街道总工会像家长一样，指导我们按怎样的程序、如何和公司的最高管理层沟通、成立工会的目的等等的内容，在街道总工会的帮助指导下，得到了公司领导层的大力支持，顺利的成立了工会组织，工会的成立更是促进企业的良性发展，促进了企业的和谐发展。
『陆』 美的、海尔、格力的员工、管理人员进~
三家公司都为家电制造业企业，在国内无论技术、管理多么领先，最终目的都为产品能够销售出去。人力资源主要负责人员招聘，当然针对一线员工的招聘及培训工作较多，销售部门针对的是同各个销售卖场沟通，并同其他部门（如市场部）内制定销售方案。
可以到实业部内学习系统的销售或管理知识，当然，在这些制造型企业，不到一定的地位，工资水平都不会太高
『柒』 格力员工素质能力分析
您好，对于你的遇到的问题，我很高兴能为你提供帮助， 非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！
1、个人申请培训 个人的提升关键在于不间断的“充电”，其中包括自学和外出参加培训。 一旦进入一个企业，当你是挣钱的主力时，申请外培费用出去受训，企 业可能会考虑后同意。或者你是很NB的人，企业可能主动要求你出去 接受培训。原因很简单你的能力越强，给公司创造的利润越多。相反你 在企业中不是直接挣钱的，主动申请外出培训时，估计批得可能性很小， 究其原因也很简单因为你现在的能力可以胜任现在的工作，再退一步讲 万一你能力提升后跑了怎么办?那企业不是损失更大。
2、企业中的培训 一般是讲些工作必须的如：公司制度、流程等，或者是企业文化，是辅 助日常工作的、是一些常识的知识，一般含金量都不高。就是培训一些 含金量高的工作，能安心的听吗?估计还在想我的报告还在老板那呢不 知道批得怎么样？
3、正确认识 无论从事什么职业万不可把自己职业提升铆钉在企业中的培训，企业人 力资源的配置是合适的才是最好的，出于薪资等等因素考虑最好的不一 定适合企业，我们还得主动一下依靠自有途径来提升自己，方能在职业 竞争中占领个立锥之地
『捌』 格力新员工待遇怎么样
刚去的时候待遇比较低，转正后还可以。
『玖』 格力企业制度文化
"人是企业中最重要的资源"。公司领导早就意识到这一点，一直把提高人的素质、增强企业凝聚力作为企业发展战略的重要组成部分，并写进了质量方针--"注重发挥创造精神，以人为本，敬业为先"。经过几年的努力，我们已初步建立起独具特色的员工培训体系和企业文化体系，为公司的快速发展奠定了坚实基础。
1.发展员工管理培训，促进企业高速成长
"提供良好的学习机会是给员工最好的福利"。在员工培训工作中，公司在人力、财力、物力上毫不吝惜，年年投入巨资并设立了大型的"员工培训中心"，各分厂也设置了"员工培训室"。公司还设置了"技术资料阅览室"和"计算机信息中心"，并配备了电脑投影仪、幻灯、投影、录像、手提电脑、电动白板等一流电都设备，同时设有专职培训管理员，建立了独立的电脑系统，对每个员工的岗位变动及培训记录实行电脑网络管理。
2.关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动
公司除了每年定期的各种劳动竞赛外，还给员工提供了丰富的竞争舞台，多姿多彩的文体生活让青年人可以比拼、在竞争中实现自我。每年秋季，公司举行员工运动会，项目丰富，争夺激烈。每年秋冬之交，将举办格力电器大型文艺晚会，节目精彩纷呈。还有不定期举行的演讲比赛、摄影大奖赛、游泳比赛、卡拉好大奖赛、献计献策活动等，不仅让员工展现才华，更让员工了解企业，更关心集体、形成良好的、共同的企业价值观。尤为值得一提的是，每年淡季（一九九四年起），公司要组织生产一线员工赴各地旅游，这项斥巨资组织大规模员工旅游的活动，在全国范围内都不多见，这一举措充分体现了格力电器"以人为本"的发展方针，也体现了格力电器的经济实力。
3.重奖科技人员，永远提供人才上升通道
为充分发挥技术人员、知识分子的才能，公司竭尽全力，创造了一个非常良好的工作、生活环境。在硬件方面企业有先进的科研实验设备，在管理方面公司一向强调"以人为本"，创造了尊重知识、尊重人才的良好企业文化氛围，建立了科技进步奖励机制，对有突出贡献的科技人员予以重奖。公司明确表态对勤奋、实干、有成就的人才将永远提供上升的通道。