Ⅰ 请问想成为一名培训师,要怎么样提升自己
培训师必须要在思维,口才,写作,演讲等多方面具有杰出才能,培训成人的要求相对较高,需要从以下几方面训练:
1.培训讲师的主要训练
培训讲师的训练主要是能够顺利解决学员的两大基本问题:即能不能帮他解决问题、能不能学到新东西。要真正解决这两大问题,培训讲师就必须进行三项修炼:练眼、练嘴、练腿。
2.练眼
就是讲师在和学员互动过程中,“察言观色”,发现学员的问题,了解学员对“内容”的认知程度,进而选择自己的用词,选择自己的角度,而让学员接受讲师的观点和方法。
作为培训讲师,眼力是基础,也是修炼的最高境界。要让自己一扫学员,就可以准确判断现场气氛,学员是什么状态,对讲师信任程度怎么样,没有长期的课程实践和细致总结是做不到的。
3.练嘴
练嘴的概念就比较好理解了,主要在内容方面,要做到凡是和课程相关的理论都熟悉,凡是学员可能提出的问题都要有所准备。该讲述时要讲述,该引导时就引导,需要故事就讲故事,需要案例就用案例,内容方面准备充分。还要善于调动课堂气氛,在沉闷的时候开个玩笑,互动的时候,风趣地点评。语言要轻柔,让学员喜欢听,不能太生硬,也要做到一天七小时,连续上四、五天课程,嗓音不变,清脆悦耳。
4.练腿
优秀的专业讲师,有时要连续上几天课,上课时,讲师是站着的,学员是坐着的。几天下来,身体可能受不了,尤其是腿受不了。因此作为专业讲师要坚持锻炼身体,保持良好的体力,没有好体力,形象就容易受影响,也会影响授课内容的发挥,更会影响讲师和学员的互动。
Ⅱ 简述能够增强培训效果的有效措施
一、建立企业完善的培训流程
对于大型企业而言,企业注重管理,建立完善的培训体系是提升员工素质和组织绩效的战略举措。因而,针对大型企业想要提升培训效果,克服员工积极性不高等种种阻碍,必须完善培训流程。
但是,中小企业注重经营,由于资源限制,不能建立如大企业似的包括硬性和软性方面的资源、体系,而且往往没有专人负责培训工作,所以,可以建立中小企业培训流程,即把培训责任、培训计划、培训实施、培训考核及运用转化作为关键要素,建立企业培训流程,从而提升培训效果。
完善的培训流程通常包括以下几个方面的工作:
1、首先是进行培训需求分析。这是在对企业发展方向把握、员工技能素质等调研分析的基础上完成的。将企业发展目标细化到各个岗位上,建立员工岗位信息职责,明确该职位所需技能等,确定培训需求。对于需求的确定,不仅需要管理层决定,还需要由下而上的一线员工参与制定,只有切实接触到岗位责任的员工才知道该岗位到底需要什么样的技能,从而保证培训不脱离实际。
2、其次是制定培训计划。囊括培训内容、方式方法、培训人员等各个方面。再次是培训项目的实施,要按步骤进行,不能走过场。
3、最后是培训效果评估与考核。跟踪培训效果,并不断完善。将信息录入公司培训系统,为下次的培训工作开展提供经验教训。
二、构建知识管理系统
企业可以结合自身的实际情况,在进行培训工作中构建企业需要的知识管理系统,建立公司智本库,也即企业的知识管理中心,对员工开放,使员工共享、学习知识,将员工与其所需知识紧密结合。通过知识管理系统对知识的共享,将书本知识转化成员工实际工作中的技能,从而为企业提高效益和效率,增强竞争优势。
与此同时,可以建立学习积分管理办法,将员工学习进行记录、积分,方便在展现员工学习成果的同时,评选出优秀学习部门或员工,形成激励;另外,也便于企业掌握员工能力提升状况,从而反馈、改进或优化培训工作。
三、有效利用外部培训资源
外部的培训资源一般有专业的培训机构、咨询公司、高校等。外部的培训资源更专业。在企业培训效果不理想时,尤其是在遇到高层管理人员培训时,选择外部的专业机构培训更为经济。
在选择外部培训资源时,应对供应商进行多方面考核,如课程可选性、适应性、培训人员经验、客户忠诚度等,从中考核出最适合企业的外部咨询机构。同时,应该将信息录入,考察服务效果,为以后培训工作做好基础。
企业培训是企业所得建设中风险最小、受益最大的战略性投资之一,不仅能够体现企业对员工的重视,同时也是企业未来发展的潜力资源。企业应该重视并发现培训中存在的问题,及时加以解决,这样才能提升培训效果,形成企业进步、员工进步、企业再进步的良性循环。在此,希望上述措施能够解决您的困扰。
除此在外,建立员工培训体系的过程中,有以下几点需要注意可以适当改进,提升培训效果:
1、在培训需求分析的基础上制定培训计划
进行培训需求调查,可以提前做好准备工作,有针对性的对员工需求做出培训,不至于造成培训活动的浪费,劳民伤财。分析绩效差距,找出差距产生的原因;同时分析这些绩效差距是不是可以通过培训解决;再针对具体问题制定训培计划。
2、加强企业培训师队伍建设
企业的培训师是企业开展培训工作的主力军,是企业培训计划的执行者和实施者,培训师必须熟知企业,能够将知识和企业实际存在的问题结合起来,现阶段的企业,加强这些人的培养与使用势在必行。在这个过程中要特别注意培训师的培养渠道、成长路劲与激励机制等。现有很多专业的人力资源咨询公司和培训机构等可以提供管理者、内训师的干部技能培训,大可以外包给这些公司去做,以提高内训师的素养、技能等。
3、分层培训法
建立“岗位——所需能力——培训”模型,明确岗位责任,并在日常工作中按照岗位责任考核,了解什么层级的岗位需要什么样的能力,并把岗位职责与员工所需要的专业技能、培训课程对应,形成对照系统,分层级进行细致化的培训,从而更有针对性的制定培训计划、改进员工需要的工作技能等。
4、设立培训奖惩机制,保证培训效果
这里的奖惩机制是从两个方面而言的,一方面,对于实施培训的管理人员而言,没有奖惩机制的培训流程容易流于形式,培训者没有后顾之忧,忘却责任,胡乱完成任务,造成走过场现象。设立奖惩机制,将其与培训效果考核评估结合,既能避免培训流于形式,又能对其不断另一方面,对于受训人,将培训效果与受训人的激励措施结合,激励受训
Ⅲ 想成为一个培训师,需要具备哪些技能
培训师应具备哪些能力?师者,传道、授业、解惑。作为成人培训的师者,我认为应增强以下十大能力,不断自我成长:
1、 学习力
表现为:
一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷,触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。
通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。
还可以向培训师的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。
2、 观察力
培训师要做专家,也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集
二、观察力有利于挖掘培训需求
三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。
3、 沟通力
沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,培训师的一言一行都代表了培训师的实力。在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用,大家才会信服于培训师。沟通在培训实施过程中的运用,如:
一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。
二、实施中,良好的互动,双向交流。
三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。
整个沟通过程中,牢记培训师必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、 组织力
培训师的工作是非常考验组织力的。按照培训的阶段,尤其是前期工作的组织投入就颇多。包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计,对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑,以及各个受训单位或学员的特殊要求。还包括意外情况发生的可能,机动的时间和预留的资源等。做好这方面计划,再按计划严格地组织和安排培训活动,以使培训能顺利开展。
5、 表达力
培训师和研究员的异同点是,学习力都很强,但培训师更善于表达,授人以鱼还授人以渔。好的培训师三言两语把复杂的事情就能说简单了,好的培训师的课程永远是那么生动,通过类比,让晦涩难懂的概念瞬间生活化了,通俗到没有学历的界限。即针对不同层次的学员都能讲述明白。所以,表达力不单是口条是否利落,更在于培训师对培训对象的接受程度的关注,对课程内容化繁为简的驾驭能力。如何提高自己的表达力,可以从以下方面做起:
一、讲述时要求条理清晰、内容充分、深入浅出
二、讲故事要娓娓道来,有声有色,打动人心
三、案例分析和点评要一针见血,分析透彻
四、角色扮演或互动游戏要语言幽默风趣,善用肢体语言,打破课堂沉闷
正如南风和北风的故事一样,培训师要培养自己的幽默感,这是我们的软实力。春风化雨,让整个授课过程令学员舒畅惬意,同时受益匪浅。
6、 表现力
培训师要会“演”。个性活泼、积极向上者比较适合做培训。
台上三分钟,台下十年功。培训师要精心演绎自身的专业技能,呈现出自己最自信的一面。
7、 激励力
人是需要被激励的,人的所有进步的表现需要得到认可和赞赏。培训要以人为本。
只有通过激励,人才会有更大的驱动力。
选择培训这一行,注定了我们要懂得欣赏别人,鼓舞斗志。
但是,不要把培训仅仅看作是成功激励,培训能让企业的人力资源不断保鲜、精进,士气高昂,令企业文化和谐。每个培训师对企业及其员工的付出是无形的。
8、 控时控场力
控时控场,按照教学计划实施是培训师必须具备的能力。
控时即把内容和形式进行合理规划,分阶段实现教学目标。
培训师的成长有三个阶段,分别是讲不长、不会收和收放自如。
第一个阶段:讲不长,即谈资较少,或形式运用不善,导致时间盲点,大脑空白。
第二个阶段:不会收,即准备工作是充分的,谈资也是有的,但无轨电车开出去很远,收不回来,时间超时,令学员坐不住。
第三个阶段:如意金箍棒,收放自如,时间用得刚刚好,一切尽在掌握。
控场则考验培训师对现场的驾驭能力,如何来做,包括以下方面:
一、提高自己的专业性和权威性:通过讲师介绍、形象礼仪、课程编排、培训技巧等展示。学员的心理是需要有好的老师带给我所需要的专业知识与技能。提高专业性和权威性能增强学员的信赖度与安全感。
二、调动气氛实现互动:精彩的授课来自精心的准备。培训师扮演着“编、导、演“的角色,是很具挑战的工作啊!
三、当学员提出问题时,能够运用培训技巧,如:引导、鼓励、倾听、转移等方法,并结合自己丰富的工作经验,给予学员满意的答复,实属考验内功。
9、 应变力
各种阻力来自:
一、培训师本身:忘词、出错、回答不了、紧张
二、学员:沉默、瞌睡、开小会、好表现
三、环境设备:噪音、设备状况等
四、时间失控:过多、不够
五、场面失控
培训师必须是解决问题的高手。一旦碰到状况,切记大脑真空,一定要从容处理。
一、讲错时,应该认错;忘词时则忽略;若回答不上学员问题则采取缓和法及课后回答;突然紧张可以放慢语速、换一个轻松的话题、到学员中去等来调整。
二、对于过于安静的学员可提问;打瞌睡的学员通过提问、向邻座提问和游戏打破沉闷。学员“开小会”则忽略或提问;好表现的学员既要请其讲述看法,也要果断打断。
三、环境设备需要预先调试。
四、应对失控的时间,过于充裕可请学员谈感想;若时间不够则挑重点讲,告知时间有限。
五、应对失控的场面采取提醒、打断、宽慰。
10、 影响力
培训的魅力所在。培训师要有大胆、独特的观点,让成年学员心甘情愿地顺着培训师的思路走。不要以为培训就是“洗脑”、“催眠”,好的培训师会让学员铭记一生。一节好的培训课,能解决困扰学员甚至好几年的问题。一节好的培训课,能改变学员的态度乃至改变人生。
作为培训师,培训师是否具有独特的授课风格和人格魅力?是否能有足够的气场让学员深深吸引,这是培训师我追求的方向。
Ⅳ 如何提高培训老师的个人能力
朋友你好!
关于如何提高培训老师的个人能力 我总结了许多
1、第一:多学,多向名家和专家学习,学视频,学课程,读书。第二:多讲,寻找各种讲课的机会登台锻炼,在实战中提高自己。第三:多练,在家闭关修行,勤练苦练。第四:多交流,与行内人士,多交流,积累人脉和知名度。第五:多写,将自己的体会和经验,甚至是教训写出来,一方面自己总结提高,另一方面放到网上和发表的杂志上,推广自己。
2、首先要熟悉培训工作流程,懂得培训工作的基本内容,如果是想提升自己的讲课能力,就需要多看多学多钻研其他老师的课程。同时自己要争取更多的讲课机会
3、刚刚入行的时候,很容易浮躁,尤其当某一堂课受到认可的时候,站在舞台上的时候往往容易被掌声迷惑,不能全面的深入剖析自己。培训是一个厚积薄发的过程,更是一个不断突破自己,挑战自己的过程,永无止境。如果想朝这个方向发展,也要做好终生学习,不断接受挑战的准备。千万不要认为这是一个轻松而容易获得光彩的职业。
4、个人建议:初入培训行业的专业人士,从能讲1-2门企业所需课程开始,锻炼自己的授课能力,进而形成个人的影响力
5、再深入学习:培训课程开发、培训管理、培训评估等培训体系的必备专业知识,全面提升培训管理的能力
6、对于刚入门的培训师,还是从最基础的训练和知识入手,那么TTT的培训就是很好的手段之一;再加上自己的悟性和持之以恒的锻炼,会逐步提高自己的专业能力。
7、在提高培训能力时,不要忽略提高自身所在行业知识,需要多进入公司基层进行短期的实践,否则自己的培训对公司员工会显的空洞;
8、赞同。我建议直接制作一堂课,更容易建立专业基础、品牌和提升讲课的自信。
9、初期可以找准自己的方向,最好确定一个老师,然后模仿他,主要是学习他的授课技巧,眼神,手势等等表达层面的东西,然后还是需要长期的对行业,专业,企业的深入研究,同时要不断的看书,看报,看相关的资料,增加知识的广度,优秀的讲师说白了,就是理性思考,然后感性表达。
10、企业内训师最好能讲几门课程,毕竟内训师不是企业外雇的培训师,不求专而求人力成本低
11、初学者,学习、模仿、锻炼。
学习主管的工作流程。
模仿主管岗前培训的课程讲授技巧,从基础的岗前培训课程开始锻炼。岗前培训课程是锻炼自己授课技巧的一个好方式。
12、模仿:网上大量大讲师,学习他们的风格,从而结合自身特点,塑造自己的风格。
13、老师们讲得都非常的好!上面内容都是作为一名初学培训师所需要做的。然而先开始做什么?如何才能够做到以上这些?任何内容多则无用!甚至反而会成为负担,反而会令到提问者应接不暇,不知道改先从哪里下手。
14、1)、学习,演讲,钻研一个课件;
2)、多讲课,尽快过渡自己紧张期,逐步形成自己的台风;
3)、演讲结束后,要善于总结本次培训的不足及收获
15.个人以为这里提到的应该是一个职业生涯规划的问题,而不是单纯的培训的问题,所以我还是赞同深圳百纳谭英老师的观点;
职业生涯规划的角度来看可能简单了一点,培训的职业路径和别的职业也没有太大差异,都是双通道,管理路径或者讲师路径;两者的方向不同,但初期其实还是一个职业化和综合能力培养的过程,只是后期管理路径要更看重管理能力的培养,而讲师路径则看着课程的规划、讲授等方面。
Ⅳ 如何提升培训师的能力
评估培训是否成功,跟内容、人数没有太多关系;更多的受训者关注的是课程的实用性。一个好的培训师,不亚于一名演讲师,从以下几点,可以从很大程度上提高培训师的能力:
一、课件内容
课件内容不论你在企业培训现场的任何一个角度,都能看清PPT上的内容。如果你不精通PPT,那么内容除了文字外尽可能的简单。我们是让受训者来培训的,而不来考验他们的视力和审美能力。
二、讲师与受训者的匹配
每次上课前先了解受训群体的信息,如职位、学历、素质等等。了解这些的目的在于,对什么样的人说什么样的话,使受训者容易接受。如一线员工,我们就尽量用通俗易懂的词汇,让他们去理解。内容不宜太深奥,能结合实际案例的尽量引用。如果可能,在上课前随机发调查问卷,调查下受训者的需求。只有明白了受训者的期望,才能让课程进行更加顺畅。
三、头脑风暴
如果人员较多,可以进行分组。如:管理培训,可以让每组写出自己认为最难解决的三个管理问题;然后让每组相互间进行解答问题;最后由培训师对每组解答的问题进行分享,中间可以让其他组对该问题进行完善补充,再由培训师进行总结。
四、课程开发
在遵循实用的基础上,学习新知识,开发适合企业发展需要的课程。新开发的课程尽量不要讲大道理,须知知易行难。而且大道理谁都知道,谁也会讲。对企业来说,能够运用到现实中来的,才是最适合的课程。