❶ 我想要一篇《网络营销策划》的论文。
华康电脑科技有限公司 “3R”“奥迪嘉”“ 099”品牌网络营销活动提案
策划人:郑小峰
一、活动期限: 预计活动时间2010年1月25至2010年2月10日(暂定)
二、目 标: 借助已知客户群及网络优势传媒。让消费者了解“3R”“奥迪嘉”“ 099”品牌产品品质,同时提高“3R”“奥迪嘉”“ 099”品牌的同行知名度。
三、活动形式:
隔音、防震、散热3R机箱免费试用超值体验。
超自然峡谷设计,多角度更舒适。奥迪嘉品牌 “冰山峡谷” 笔记本散热器,免费试用超值体验。
添网灰灰,疏而不漏 绿色动力,台湾099 添网一号电源,免费试用超值体验。
四、广告:
1)E-mail宣传:已知行业客户E-mail。公司淘宝、公司网站。
2)网络媒体: 太平洋、中关村、源动力机箱版块置顶广告。
3)公司网站 : 公司淘宝店铺 3R中国网站首页广告链接,华康网站侧条广告。
五、活动内容
1)为了更好的让消费者体验到3R机箱的隔音、防震 、散热、奥迪嘉的多角度更舒适、099 添网一号的防尘 防虫、从2010年1月25日至2010年2月10日,凡参与太平洋、中关村 淘宝等指定论坛回贴。可获得3R机箱、奥迪嘉 笔记本散热器、099 添网一号电源免费试用超值体验。
2)活动地区(暂定):全国
3)为保障活动顺利而有效进行,郑小峰具体安排各人员分工活动调动 调整控制及监督执行。另
审计部将派人专项审查。
六、活动参与择取资格及办法
1、参与择取资格:
1)具备实体店分销商、有交易记录的“3R”“奥迪嘉”“ 099”网络分销商
2) 品牌机箱代理商、实力装机店
3) it行业网站管理人员、测评工作者。
2、参与择取条件;
1)实体店 — 营业执照传真件。
2) 网络分销商 — 分销记录
3) 机箱代理商\实力装机店 — 营业执照传真件
4)网站管理人员 — 网络ID
5)测评工作者 — 以住冠名作品
3、择取办法:
1)网络划分:太平洋、中关村、源动力、淘宝论坛版主. (硬宝或冰山峡谷)
2)地区划分:广州、深圳、东莞、北京、天津、南京、上海等省会级城市(3R机箱)
3)行业划分:it行业网站管理人员、相机箱电源类产品测评工作者(3R机箱)
七、分工:
机箱代理商\实力装机店 ------ 郑小峰 提交
网络分销商\网络分销实体店 ------ 卢 婷 提交
网站管理人员\测评工作者 ------ 周孚卫 提交
八、活动参与奖励::
1、参与资格
1)机箱代理商\实力装机店出 郑小峰 填写《资格评估表》邱总监审核
2) 网络分销商\网络分销实体店 填写《资格评估表》由卢婷提供分销记录 审计部审核
3) 网站管理人员\测评工作者 由 周孚卫 提交参与人员资料由审计部审核
2、参与奖励
1)奖励一: 免费获取价值 560元 3R品牌 L-1100 cool机箱
2)奖励二: 免费获取价值 168元 099品牌 添网一号电源
3)奖励三: 免费获取价值 75元 奥迪嘉品牌 冰山峡谷笔记本散热器
九、各部门协助
1).请工程协助:完善3R网站、设计“华康” “奥迪嘉”“3R”“ 099”网站公告内容及侧条广告、 (内容及规格由郑小峰提供)。
2).业务部主导: 卢 婷 -- 提交3R网络分销商\网络分销实体店并管理淘宝论坛。
周孚卫 -- 提交 网站管理人员\测评工作者并管理太平洋、中关村、源动力论坛。
郑小峰 -- 审核机箱代理商\实力装机店信息、审核卢婷提交3R网络分销商\网络分销实体店、
审核周孚卫提交的网站管理人员\测评工作者信息。
3).请审计稽核:活动之商家选择,赠品流向审计,活动经费监控。
4).请市场协助:网络宣传,活动造势,活动计划及总结。
十、预算(约)
❷ 网络营销方案
网络营销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前,根据自身的需求、目标定制的个性化的高性价比的网络营销方案。
网络营销方案包含以下内容?
1:方案要解决的问题是什么,执行方案后要实现什么样的目标,能创造多大的价值?
2:谁负责创意和编制,总执行者是谁,各个实施部分由谁负责?
3:推广的问题所在,执行营销方案时候要涉及什么地方、单位?
4:为什么要提出这样的策划方案, 为什么要这样执行等等?
5:时间是怎么样安排的, 营销方案执行过程具体花费多长时间?
6:各系列活动如何操作,在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理?
7:这方案需要多少资金,多少人力? 这尤如打仗,要做到精打细算。。 知己知彼,方为百战不殆!
网络营销案例:
网络营销案例是网络营销中一个很重要的部分,作为方案策划之后,案例的出现将会对于策划一个很好的检测与评价。
案例一
利客维数据恢复已经做网络营销半年有余了,网站访问量稳定上升,关键词排名显著。数据恢复行业的搜索用户具有这样的特点:
1.依赖于网络,遇到电脑或硬盘故障,普遍都在网上寻求解决的良方;
2.用户搜索的关键词离散;
3.具有地域性。
针对以上特点,深圳新竞争力的运营人员做了充分的关键词调研和策划,鉴于数据恢复行业竞争激烈,考虑到行业的地域性,所以对关键词进行了组合和修饰,目前,“佛山数据恢复”,“佛山raid修复”,“佛山硬盘数据恢复”均在搜索引擎首页,这些关键词覆盖了行业的潜在客户群。但是这些关键词带来的访问量有限,加强了通用关键词进行了推广,目前“RAID 修复”,“阵列修复”,“Unix数据恢复”,“Linux数据恢复 ”,“硬盘数据恢复”均在搜索引擎显著位置。其次,一些长尾关键词,例如:“数据恢复价格”、“分区表原理”、“ 硬盘维护”等带来一定访问量。
网站内容建设上,因为搜索用户对数据恢复行业检索的关键词比较离散,所以要继续加大力度做长尾关键词,覆盖搜索用户群。
案例二
深圳电信
效益型网络营销
深圳电信是中国电信系统内的优秀单位,其网上客服中心网站作为深圳电信业务服务平台,也具有行业领先性。为了进一步提升SZ10000网站的用户满意度和网站使用率,深圳电信需要从一个第三方的客观角度、用户的角度找出影响用户使用网站的不方便因素,全面提升网站的用户满意度,达到人气旺盛,增加网上渠道业务量的目标。
新竞争力网络营销管理顾问受托在对sz10000网站易用性进行评估的过程中,采用了定量评价与定性测评相结合的科学的评估方式,制定了定量评价指标体系与定性测评工作流程,全面考察网站前后台的用户体验质量。
深圳电信同时通过网站平台开展了大规模的“我为电信献良策”有奖调查活动,由于电信用户对sz10000网站的较高忠诚度,活动每周都收到大量反馈意见,显示网站建设及运营的细节问题对于用户带来的各种困扰,与新竞争力易用性报告中指出的诸多问题不谋而合。在对用户体验问题进行深度挖掘并给出解决方案的同时,新竞争力还针对深圳电信业务的网站特点总结了一份“网站易用性建设规范”,作为其长期参考的管理文件。这个案例也成为现在网络营销案例中一个很经典的效益型网络营销案例。
案例三
王老吉
从2002年的1.8亿元到2005年的25亿,是一个快速的增长,王老吉,作为一种凉茶,产生于道光年间,从一个区域性品牌迅速发展为一全国性的品牌,一是改变了观念,“凉茶”当作“饮料”卖,提炼了核心的卖点,不上火,“怕上火,喝王老吉”成为了时尚与流行;二是借助于影响力大的媒体——央视进行了传播,提升了影响力和形象,当然,其红色的包装也获得了足够的视觉冲击力和吸引力,加上在终端和渠道设计,王老吉获得了快速的发展。
以上信息我是在一家网络营销公司网站看到的,叫上海悦普网络,你可以去了解下。
❸ 网络营销怎么写报告
你是想写推广报告还是网络营销的总结报告?
推广报告的话:
推广目的
推广渠道
目标人群
总结报告的话就是根据做的营销内容一样一样的来。
❹ 戴尔的网络营销策略有什么特色
DELL做的抄网络营销模式有很多种,主要也是袭因为他们是做直销的,通过网络营销更直接更高效。
他们在各个网站直接做广告,你可以随处可见,特别是电子数码产品相关的网站。
他们还做传真、邮件的群发。用的是gfax这个网络传真群发平台。
还有数据库营销。
所以你才有可能从各个渠道登录他们网站订购
❺ 网络营销计划书如何写
哈哈、我刚写完忘记保存了。。
❻ 戴尔公司的营销策略是什么
一.戴尔采用网络直销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化。
二.充分利用互联网技术,公司网业向客户提供大量信息,使了解起动向及新产品,起到十分好的推销作用。
在促销策略方面Dell网业也起着举足轻重的作用。
首先是广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表,有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
第二是公共关系。在DELL公司的主页中,也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如,在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍,还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。
最后是销售渠道策略。在DELL的网页中虽然没有明确提出其销售渠道的策略,但是可以看出,其采用的销售渠道策略是一种直接销售形式,即没有中间商。这是因为Dell在提供用户自定义设计时曾经提出了这种服务的一项优势:正是由于采用了这种服务,才减少了二次安装和二次搬运,减少了中间商的介入,这不但大大降低了成本,使计算机可以卖得很便宜,同时,也使得计算机发生故障的可能性减到最小。Dell公司以这种直接生产、快速交货的直销模式震撼着计算机行业并取得了巨大的成功。
三.利用网络提供服务和技术支持,完善售后服务,提高顾客忠诚度。
作为一个电脑业这样的高新技术产业,其服务环节是相当重要的,可以说,是决定公司成功与否的一个关键因素。因为对一个用户来说,购买的不仅仅是机器本身,更重要的是其相关的服务。
Dell公司的总裁在谈到今后如何继续保持强劲的发展势头时说:“我们这个行业对客户总是漠然置之,今后我想把客户服务提高到一个全新的高度。”这并不是一句泛泛的 推销口号,公司已经认识到客户服务是今后争夺市场的关键,并提出了一系列衡量服务质量的标准,如交货准时率、首次修机成功率、24小时内维修人员到场率等等。事实证明,对于DELL公司的许多客户来说,首先是被Dell的价格所吸引,但后来价格并不成为主要因素,公司的客户支持和服务才使他们之间建立了供求关系。
首先,Dell提供完善的网上技术服务和技术支持。Dell公司提供的网上服务和技术支持十分广泛,有用户问题解答、Windows98的升级问题说明、2000年问题的解决方案、软件升级的通知等等。广泛的服务不但能够提高其产品的内在价值,也能够获得用户的满意度,提高产品的竞争能力。
第二,开设网上在线论坛。不仅是大客户,那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始,DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”,扩大到小型的商业用户,这种现场聊天的话题不仅包括2000年问题、服务器市场走势等大题目,而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题,然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。
第三,提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽,既有对硬件的搜索,也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索,也有对各种零配件的搜索等等。
第四,订单查询。客户只需在网上输入六位数字的客户编号或者购货订单编号,几分钟内,将得到一份有关订单进展的详细报告。
今天的互联网让营销力量得到了极大的释放,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展其网络销售,可谓是开直销之先河,抓住了商机。
❼ 网络营销计划书
电子商务商业计划书范本
1. 0业务要点
本电子商务计划旨在建立网上综合商社(亿联mbillion.com),从事国际贸易,经营钢铁,化工,纺
织,机械,电子,IT产品等,逐步取代传统的综合商社职能。换言之,以网上虚拟综合商社代替实
体综合商社海外办事处。首先,从综合商社盛行的中韩,中日贸易开始;再逐步扩展到中美,中欧
,中俄等(中国——外国)贸易。重点先以推介外国商社,工厂及其产品为主,以作为中国加入WTO
后,国内企业获取海外市场第一手资料的贸易门户,再进一步发展成为外商与中国企业贸易门户通
道。最后实现全球互动式的贸易门户网站。
2. 0公司简介
2.1背景/历史
目前,亿联(mbillion.com)作为个人站点已于1999年底于上海开通,并着手创立网上综合商社,现
中韩贸易的雏形已基本形成。详情请访问http://www.mbillion.com/wsss.htm.
创立者背景:韩国著名综合商社之一的(株)晓星(HYOSUNG CORP)6年多国际贸易商务主任职业生
涯积累了大量进出口商(包括工厂)的第一手资讯,国际国内贸易实务经验丰富,传统的离线(OFF
LINE)交易流程相当熟悉,1999年交易额达USD3000万。
3. 0产品/服务
亿联(mbillion.com)的战略目标是成为一个国际贸易的门户网站,兼具进出口商直销的网上平台功
能。Mbillion.com 将以信息中介的角色为买卖双方提供商情资讯内容服务和商务服务。短期目标是
以信息中介商的角色用网站代替住华办事处。
3.1商业模式
亿联(mbillion.com)的商业模式是“B-B-B”,其中:第一个B代表卖方(如外国工厂或商社);第
三个B代表买方(如国内企业或进口商);第二个B即代表亿联(mbillion.com)而实际上亿联
(mbillion.com)是以信息中介的角色代替传统贸易中间商,具体地就是以网站代替跨国公司庞大
的海外办事处职能,从而可以使这些公司节省大量的海外办事处经费的投入,随着影响的日益扩大
,也省却了许多市场营销的开支;同时,对于买方来说,则可以最快的速度获取最新,最具竞争力
的报价或资讯。
网站的赢利将来自:
1) 订单成交后的佣金收入;
2) 广告收入;
3) 有偿资讯收入;
4)会员会费收入。
由于大宗商品的缘故,佣金收入不容小视。买卖双方通过本站实现无纸化贸易,付款方式采用国际
通行的信用证,不存在网上零售业采用信用卡导致的安全隐患。
特别说明:本人在此提出的“B-B-B”商业模式,理论依据是来自《网络价值》一书(McKinsy &
Company,Inc.,约翰.哈格尔三世&马克.辛格 著)。 本人认为:B-C或B-B模式应当更适合于寡头垄
断企业的网络营销,如戴尔(Dell)的计算机直销网络,作为消费者C或后一个B,他(她)别无选
择,只能通过前一个B来购买商品,而此时的网络营销对卖方(第一个B)来说可以认为是充分利用了
网络的优势并节约了成本,对消费者来说也得到了事实在在的好处。而对于垄断竞争企业或行业来
说,消费者购买商品时自然要货比三家,此时若卖方(工厂)建立自己的直销网上平台,在某种程
度上,可以说是方便了消费者或买家,这里有一个误区即买方通过工厂直销获得的应当是最低价,
但这仅仅是该行业中若干家之一的最低成本价,并不能代表行业的最低价或最合理价!试想:若买
方通过每家卖方的直销平台获得报价并自己比较,这个成本显然是比较高的,而且买方还不一定知
道全部的卖方,换言之,其花费很大成本得出的结果仍有缺憾!而这一缺撼正是“B-B-B”模式存
在的理由!“B-B-B”模式之中间一个B即是信息中介的角色,她的职能就是为第三个B(买方)提
供所有卖方(或绝大多数卖方)即第一个B的全面资讯(如价格,质量,交货期等等)并通过网站
的搜索比较功能,使买方(第三个B)可以马上知道最低报价是哪一家,品质最优是哪一家,最快
交期是哪一家……并通过设定权重参数再比较计算后得出最适合自己要求的是哪一家的产品或服务
。同时,卖方(第一个B)也可以通过信息中介(第二个B)获取目标市场或目标客户的最新需求,
并最大限度的面对买方市场。
概括地说:亿联mbillion.com将采用的B-B-B模式,使买卖双方都有机会以最低的成本最快的速度
获得满意度最高的产品或服务,而这一切正是通过第二个B提供的比较功能得以实现。
其实,这一模式在实体经济中可以显著的发现,最明显的就是日韩综合商社的职能。
3.2网站定位
国际贸易的门户,以网上贸易平台取代实体的海外分支机构,并使买卖双方直接见面。通过
mbillion.com强大的搜索功能和丰富的买卖资讯内容,买方可以比较,选择同一产品多个卖方(工
厂)的价格与服务并选择适合自己的最佳价格性能比产品;而卖方也可以非常方便的找到目标客户,
通过mbillion.com这一信息中介掌握的大量资讯,卖方可以随时了解竞争对手的报价等情况。当然
,这是在充分尊重与客户隐私权的基础上实现的。
3.3消费者可得到的好处
由于亿联mbillion.com的目的是建立一个工厂直销的国际贸易平台,客户获取的报盘将是实在而且
充满竞争力的,买家通过本站全天候透明的报价体系,可以避免过去那种无目的的四处询盘而拿到
的报盘却是经过几个中间商之手的情况发生;对于卖家来说也可以掌握各家工厂的供货情况(价格/
数量等),同时减少海外办事处的设置费用,并省去相当的市场营销费用,却能同许多传统贸易营销
方式下根本不可能联系上的潜在客户进行交易。从而使买卖双方都能最大限度的降低运作成本,维
持市场的秩序,避免信息不对称情况的发生,提高交易的有效性,时效性。
鉴于亿联mbillion.com的强大信息中介功能,加上完善的搜索对比服务功能,买卖双方获取的都是
在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快,信息多,决策科学。直观的说,
就是将传统国际贸易的四处询盘或报盘(注:此处的“四处”也是相当局限的)变为由mbillion.com
的强大搜索对比功能来实现。由于上下游的信息相当丰富,买卖双方获取的好处是显而易见的。
4.0市场分析
4.1规模
以1999年,韩国对华输出为例。通过七大综合商社的各办事处达成的贸易额约为20亿美金,行业涉及
汽车,家电,轻工,石化,纺织,机械,电子等,固定客户每个办事处至少100个以上,总的客户数
约3000—5000个,经常性联络的客户则多达30000—50000。支持一家主要办事处一年营运的费用约
600000美金,该办事处的年销售额约在1亿美金。
1999年,中国大陆进出口总额约为USD3600亿,若其中1%在网上交易,则有36亿美金的市场规模。
根据联合国贸易委员会的估计,在不远的将来,通过网上达成的贸易量将占传统渠道的10%。
因此,短期来说(1年内),我们将可以达成2亿美金/年的成交额;中期来看(3年左右),有望达
成50-100亿美金交易的规模。
亿联mbillion.com电子商务网站的目的并非要创造多少点击数或客流量,而是要通过树立国际贸易
门户网站的品牌,建立B TO B TO B的国际贸易新模式,以品牌的知名度来吸引买卖双方,并成为
买卖双方国际贸易时的必由之路。随着终极目标—全球贸易网的建立,市场规模目前无法估量。
4.2发展
随着中国加入WTO,全球统一市场的格局将逐渐形成,产业分工将重新确立,进出口额将随之大副
上升。这将使越来越多国内企业将产品出口海外市场,同时也必然有越来越多的海外产品进入中
国市场。这为网站的发展,无疑将带来巨大的推动力。随着国内企业上网步伐的加快,一个优秀
的国际贸易门户网站必将吸引越来越多的客户主动登门造访。
而全球统一市场规模的扩大,将使网上国际贸易的市场份额也越来越大。
4.3消费者概况
我们的目标客户或服务对象既包括买方,也包括卖方,遍布各行各业,对国际贸易都非常熟悉。
而在资讯方面,除对少数供货方(或需求方)了解外,对整个供货群体或潜在需求群体缺乏整体
上的认识,或者说缺乏较全面的认识。
而在交易方式上,双方都熟悉国际贸易的惯例,如L/C支付等。
通过网站的服务,消除买卖双方在信息上的不对称性。
4.4市场开拓战略
进入战略:以网站代替外国商事住华办事处为切入点(即以进口为进入的起点),网站定位为信
息中介商,以网站建设的低成本取代办事处的高设置成本,以内容的丰富集中可比性代替传统渠
道的分散单一难比较。同时,寻求相关国家综合性贸易公司一两家的为合作伙伴,以利用其现有
资源,节约开拓成本。
4.4.1网站促销
通过向目标客户推介网站,不断增强网站的吸引力,并在价格优势吸引下,促使越来越多的客户
不得不从原来的渠道退而通过mbillion.com进行交易。
4.4.2广告促销
1. 在各专业分类行业杂志上广而告之;
2. 传统媒体投放广告;
3. 门户网站投放广告。
4.4.3人员促销
通过人员发给目标客户对口的供求信息,而使买卖双方很快产生相互吸引力。
4.4.4 售后服务代理
配备专门人员,协助厂商办理贸易纠纷或质量异议等。
4.4.5 结盟
与国外传统综合贸易公司结成联盟以利用其现有资源与优势。
5.0 竞争分析
5.1 现有竞争
主要是传统贸易渠道的竞争。以中韩贸易为例,大部分的交易都是通过综合贸易商社在进行,各
综合商社已形成垄断之局面。
但也有一些OFFER公司还存在并以靠佣金维持,这正是mbillion.com有理由生存的切入点或依据
,并且通过网络也可以整合一大批小的OFFER公司。
5.2 替代品/服务
..................
其他参考:
http://www.fortune6821.com/
❽ 求一份网络营销策划书
常用市场营销计划书范本(纲要)
一标题
这是PPT的封面,要有一个代表主题的词或者一句话回,然后答以实际内容为副标题
二概论
本章节阐述计划的内容梗概
三指导思想
阐述计划编写是基于什么理念和数据依据进行的
四本文注释
对一切需要特别说明的引用或者内容提前解释(特别是看报告的人不具备专业知识的情况下)
五中心思想
确立本计划的核心内容
六竞争力分析
1 环境阐述和分析目标市场的环境状况
2 对手详细阐述竞争对手的状况,数据越充分越好,最好要给予特点分类
3 消费市场对目标市场的状况和客户的特性进行阐述和分析
4 自身本公司的竞争力分析(这里要注意把握,搞清楚领导喜欢听实话还是假话,然后把握好深度和用词)
5 结论对分析进行总结性提纲
七定位
根据分析结论进行市场位置定位
八策略定位
根据市场定位分别对包括市场、产品、价格、渠道、宣传等进行基本策略定位
九策略
1 市场策略
2 产品策略
3 渠道策略
4 价格策略
5 服务策略
6 合作策略
......
十策略实施
分别对应策略项目做出实施计划及预算、总预算
十一执行目标
十二备注
根据本公司情况,列出不可估因素等等
十三结束
❾ 戴尔的网络营销策略
DELL做的网络营销模式有很多种,主要也是因为他们是做直销的,通过网络营销更直回接更高效答。
他们在各个网站直接做广告,你可以随处可见,特别是电子数码产品相关的网站。
他们还做传真、邮件的群发。用的是gfax这个网络传真群发平台。
还有数据库营销。
所以你才有可能从各个渠道登录他们网站订购
❿ dell网络营销的定价策略是什么
(一)的经营模式:
1984年,戴尔公司成立。该公司一改行业内制造商与分销商紧密联系的传统,而进行了去掉分销商的经营模式创新。
Dell的成功很好地证实了经营模式创新象产品、技术创新一样能为企业带来竞争优势。
Dell进行了企业内部价值链各环节的创新和纵向创新,将企业中的部分职能活动外包出去,同时改变与分销渠道的联系方式,通过在分销渠道上创新而成功的。
(1)了解顾客需求的变化:顾客需求的变化是经营模式创新最基本的驱动力量。在80年代中期,消费者对计算机的熟练程度大大提高,一些以前由供应商支持的服务不再是必须的了。公司创始人迈克尔•戴尔所做的就是发现这种变化,然后去掉多余的服务——于是计算机“直销”模式产生了。
(2)结合技术上的突破:一些技术突破能被应用到经营模式的创新上来,从而为企业赢得竞争优势。
(3)加深对资源特性的认识:资源之间的组合方式并不是唯一的。
(4)注意外部环境的变化:外部环境的变化也导致经营模式的变革。
(二)Dell的业务模式:
Dell属于产品生产型企业,作为此种企业,它实现了在互联网环境下的产品的价值增值并建立起了高效、一体化的产品生产和供应链系统。Dell在CRM方面做的很好,及时与客户沟通联系,了解最新的市场行情和客户的意愿,产品生产以客户为导向。
Dell采用按订单生产和直销的业务模式,因此能够保持一个较低的成本结构,并利用这种优势不断挑起新的价格战和赢得市场份额。
(三)营销策略
(1)戴尔采用网络直销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化。
(2)充分利用互联网技术,公司网业向客户提供大量信息,使了解起动向及新产品,起到十分好的推销作用。
(3)利用网络提供服务和技术支持,完善售后服务,提高顾客忠诚度。
(四)促销策略
(1)广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表,有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
(2)公共关系。在DELL公司的主页中,也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如,在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍,还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。
(3)销售渠道策略。
(五)产品策略
Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。例如,按产品种类可以分为:台式机、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为:家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。不同的产品面向不同的市场,因而实行不同的策略,这实际上也是一种市场分析策略。
(六)定价策略
计算机市场的价格变化无常,总的说来,对于某一种机型,计算机的价格在不断地降低。Dell公司由于是直销,所以,在成本上比其他主要厂家低100美元至200美元,售价也比别家低。也就是说,Dell公司采用的是一种低价策略。但是,由于计算机价格迅速地降低,这种价格上的优势并不是很明显。
(七)Dell的直销优势:
首先直接交易需要昂贵且庞大的组织框架,所以大部分的电脑制造商都只对他们最好且最大的顾客进行直接销售。对于其他采购量较小的顾客而言,他们也只能从零售商那里购买产品。
当其他公司还在猜测顾客还想要什么样的产品时,dell早已有了答案。当其他公司必须预估何种配置最受欢迎时,而DEll的顾客却直接告诉dell公司他要的是多大内存和处理能量的笔记本,或是主机本身没有硬盘的配置功能的要求。这些Dell都可以为顾客量身定做。
其他公司必须维持很高程度的库存量,以补充经销商和零售商的需求。但Dell只在顾客需要的时候才为他们生产他们需要的产品。所以没有占据空间,耗费资金的库存,留得资金。