A. 怎样使国有企业具有国际营销理念
国际营销(International Marketing)是指企业超越本国国境进行的市场经营活动。国际市场营销与国内营销一样,需专要企业属文化整合,市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合、实行目标营销等一系列营销过程的战略确定及战术实施。在确定正确的市场定位后制定适当的营销组合方案以满足国际市场的需要,从而实现企业的利润。国际营销既要适应国内环境,又要适应国际环境,国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。
B. 企业营销策略有哪些
在企业确定市场营销后,市场营销策略就必须为市场营销战略服务,全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程,是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。
发现、分析及评价市场机会
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所谓市场机会,就是市场上存在的尚未满足的需求,或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法:(1)通过市场细分寻求市场机会。(2)通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。(3)通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。
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对市场机会的评价,一般包括以下工作:(1)评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的市场。(2)当一个市场机会能够成为一个拥有足够顾客的现实市场时,要评审企业是否拥有相应的生产经营能力。
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细分市场和选择目标市场
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所谓细分市场,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。
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细分市场不仅是一个分解的过程,也是一个聚集的过程。所谓聚集的过程,就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行,直到识别出其规模足以实现企业利润目标的某一个消费者群。“矩阵图”是企业细分市场的有效方法。在市场细分的基础上,企业可以从中选定目标市场,同时制定相应的目标市场范围战略。
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由于不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特 点,营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量,以确定企业及其产品准备投入哪些市场部分,如何投入这些市场部分。
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市场定位
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目标市场范围确定后,企业就要在目标市场上进行定位了。市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后,确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。市场定位离不开产品和竞争,所以市场定位常与产品定位和竞争性定位的概念交替使用。
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市场定位强调的是企业在满足市场需要方面,与竞争者相比,应处于什么位置;产品定位是指就产品属性而言,企业与竞争者的现有产品,应在目标市场上各处于什么位置;竞争性定位是指在目标市场上,和竞争者的产品相比,企业应提供什么样有特色的产品。可以看出,三个概念形异实同。
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市场营销组合
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所谓市场营销组合,就是企业根据可能的机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合对企业的经营发展,尤其是市场营销实践活动有重要作用:它是制定企业市场营销战略的基础,它能保证企业从整体上满足消费者的需求,是企业对付竞争者的强有力的武器。
方法/步骤2
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市场营销组合包括:
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(1)产品策略,是指企业为目标市场提供的产品及其相关服务的统一体, 具体包括产品的质量、特色、外观、式样、品牌、包装、规格、服务、保证、退货条件等内容。
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(2)订价策略,是指企业制订的销售给消费者商品的价格,具体包括价目表中的价格、折扣、折让、支付期限和信用条件等内容。
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(3)分销策略,是指企业选择的把产品从制造商转移到消费者的途径及其活动,具体包括分销渠道、区域分布、中间商类型、营业场所、运输和储存等内。
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(4)促销策略,是指企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的种种活动,具体包括广告、人员推销、销售促进和公共宣传等内容。
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市场营销组合中可以控制的产品、价格、分销和促销四个基本变数是相互依存、相互影响的。在开展市场营销活动时,不能孤立地考虑某一因素 ,因为任何一个因素的特殊优越性,并不能保证营销目标的实现;只有四个变数优化组合,才能创造最佳的市场营销效果。
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市场营销预算
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一定的市场营销组合决策需要一定的营销费用开支,而且总的营销费用支出还要合理地在市场营销组合的各种手段间进行预算分配。企业总的营销费用预算一般是基于销售额的传统比率确定的。
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最后,公司要分析为达到一定的销售额或市场份额所必须要做的事以及计算出做这些事的费用,以便确定营销费用总开支,并将营销费用在各职能部门或各营销手段之间进行分配。
C. 怎样制定国有企业运营监管信息公开方案
一、做好国企国资运营监管信息公开工作
一是做好国资监管信息公开。通过国资委网站、公告、年鉴等及时公布规章和规范性文件;定期公布所出资企业生产经营总体情况、国有资产有关统计信息、国有资产保值增值和经营业绩考核总体情况。重大政策出台,按程序充分听取中央企业、地方国资委和专家学者等的意见。二是做好国有产权交易和增资扩股结果公开。对社会关注度较高的国有产权交易和增资扩股情况,会同有关部门研究制订《企业国有产权资产监督管理办法》,通过加强制度建设,对企业国有产权交易、增资扩股结果公告提出要求。同时,在对企业国有资产交易监测系统升级改造的基础上,根据需要推进中央企业产权交易和增资扩股整体情况定期对外发布,推动国有产权交易信息与国家公共资源交易服务系统实现信息共享。三是指导中央企业做好信息公开。按照国企国资改革总体要求,研究制定推动中央企业信息公开的指导意见,指导推动中央企业依法依规做好中央企业改革重组、公司治理及管理架构、财务状况、重要人事变动、企业负责人薪酬等信息发布工作。
二、做好部门预决算和扶贫信息等公开工作
一是做好部门预决算和“三公经费”公开。按照财政部要求,在国资委网站公布委机关2016年预算编制和2015年财务决算相关报表。做好“三公”经费财政拨款预算支出、政府采购信息、国有资产占有使用、预算绩效等重要事项的说明工作。二是做好国资委和中央企业扶贫信息公开。通过国资委网站及新闻媒体,发布国资委和中央企业扶贫开发和援疆援藏援青工作中的特色做法、重大成效、成功经验,适时发布挂职扶贫干部的先进事迹。
三、加强政策解读,及时回应社会关切
通过建立健全例行新闻发布制度和新闻发言人制度,围绕国企国资改革重要会议、重大活动、重点工作、重大突发事件和社会公众关注热点,及时发布权威信息。对重要规章和规范性文件的出台,及时组织进行政策解读。充分发挥微博、微信等新媒体平台作用,加大对央企“正能量”的发声频次和力度,畅通与社会公众的互动交流。
四、增强公开实效,提高政务公开能力
加强国资委网站建设,规范发布流程,充分发挥门户网站信息公开第一平台作用;办好国资委公告,赠阅中央企业、地方国资委和有关方面,发挥标准文本服务作用;加强政务公开工作培训,增强专业素养,强化公开理念,提高政务公开工作能力和水平。
D. 如何写营销方案
广告策划公司表示,策划一场活动并不是一件简单的事,整个活动是否可以顺利的进行是和流程的合理性以及精密程度息息相关的。那么接下来我们就来一起了解一下营销策划活动的流程以及前期筹备。
营销策划活动的流程包括制定的要点与活动流程的制定要素,制定的要点就是每一个环节环环相扣而形成一个活动,一步一步都需要有逻辑性,而不是从头到尾随性而来。我们看过很多活动,都会有抽奖的环节,这样一来不仅调动了活动气氛,而且在活动中宣传了产品,不过需要做到的是顺序有秩,充满逻辑性。企业或是营销策划公司在活动开始前需要将活动主题、形式等各种问题都再考虑一遍,因为这样会有利于全面展现活动与流程。重要的一点要记得有一些活动所需的产品是跨省运输的,要选择正确的运输方式,否则就会影响到活动的运行时间。在运输当中,对产品的爱护也是不能忽视的,我们要时刻做到正确衡量活动流程的标准。
对于活动流程的制定要素不仅仅指的是活动执行流程,同时还包括活动策划的整体流程,需要结合整个活动的策划与执行,这样才会产生一个有魅力并让人流连的活动,下面就来一起了解一下活动策划流程整体要素都有哪些。
企业或是营销策划公司举办活动的目的是为了提高产品知名度,那么活动可以定位在娱乐促销型上面,整个氛围是轻松愉快的,那么这就是活动的定位。当然活动流程的要素不仅仅是这一个,还有根据产品类型考虑的活动形式、根据活动形式来考虑的活动主题、活动或是游戏的规则、整体工作的安排、根据主题所做的宣传口号以及应对意外的备案。
活动的前期筹备所指的就是在筹备活动之前需要有着明确的分工,每一场活动大家看起来都是有条不紊,有序有秩的,其实都是有流程的,首先安排工作人员到位,然后开始筹备会议,大家一起定好现场节目的演员,仔细检查一下筹备的物品是否到位,工作人员需要给嘉宾发送短信或是请帖邀约到现场,还有嘉宾的进场顺序也是很关键的问题。
我们需要记住的是活动策划人员在定制活动流程的时候,是不可以怀有凑活的心理的,更加不可以随便的去拼东凑西,如果是这样的操作,那活动将会失去意义与活力,当然在没有想法的时候可以做一下营销咨询。
E. 面对国有企业经营效率低下的情况,有哪些改革方案
国有企业竞 争力低下的根源在于经营效率低下,因此,有必要对国有制 企业体制方面的内在缺陷进行深入剖析,揭示国有企业经营 机制方面存在的弊端。
进一步推动中国国有企业的总体改革,应注意把握以下几方面的重点。
进一步完善现代企业制度
现代企业制度,是建立在市场经济基础之上,以企业法人制度为基础,通过建立有限责任制度,实现产权清晰、权责分明、政企分开、管理科学的新型企业制度。中国国有企业的企业制度,主要存在着以下几方面的问题:第一,企业制度不健全,不仅缺乏能够覆盖所有部门与人员、渗透各个领域与环节的管理制度,还缺乏针对生产经营的自我约束与事前防范机制;第二,企业制度缺乏有效性,一些制度存在着明显漏洞以及与现实脱离等问题,严重制约着制度的执行性与可操作性;第三,企业制度缺乏系统性与协调性,既没有考虑各个部门的特点及相互间的联系,也没有注重与企业整体发展目标保持一致;第四,企业制度执行不到位,缺乏对执行信息的反馈与检查,影响企业制度的修订与进一步提升。
针对以上存在的问题,国有企业现代企业制度的进一步完善,应重点围绕以下几方面进行:第一,继续推进公司股份制改革,优化企业国有控股比例,推动股权结构多元化的实现,加强内部约束,规范股东行为,提高企业运行的灵活性与高效性;第二,健全公司法人治理结构,以董事会建设为中心,充分发挥董事会的决策作用,加强董事会内部的制约与均衡建设,强化对董事会的综合考核与评价管理;第三,建立领导人员分类分层管理制度,针对不同类型的国有企业以及同一类型国有企业中不同层级的领导人员,确定不同的领导人员选拔、激励与约束机制;第四,实行与市场经济相适应的企业薪酬分配制度,建立健全与劳动力市场、公司经营绩效及劳动生产率相挂钩的薪酬分配制度,保证薪酬分配的公平性、效率性、激励性与约束性;第五,深化企业内部用人制度改革,综合运用公开招聘、竞争上岗等人员选拔方式,构建和谐的劳动关系,保证员工合理流动机制的实现。
进一步改革国有资产管理体制
国有资产管理体制,是国家在产权的基础之上,为了达到提高国有资产营运的经济效益与社会效益的目标,以资产占有者与使用者为对象而开展的管理活动。中国国有企业的国有资产管理体制,是以政府为主导、市场作用影响较弱的管理体制,因此,存在着产权不清、结构封闭、以及社会参与程度较低等问题。
国有资产管理体制的进一步改革,应在以管资本为主的前提下,重点从资产监管机构职能、资本授权经营体制、资本合理流动优化配置以及资产集中统一监管四个方面进行。第一,国有资产监管机构在明确出资人的职责定位与监管边界的基础上,建立完整的监管权力清单与责任清单,从而推动国有资产的监管由以管企业为主向以管资本为主转变。第二,国有资本投资、运营公司应努力探索合理有效的经营模式,优化配置国有资本,完善国有资本布局,以保证国有资本保值增值目标的实现。第三,坚持以市场为导向、以企业为主体,通过建立优胜劣汰的市场化退出机制,完善国有资本布局,鼓励国有企业进行经营模式、商业模式的创新,大力发展国际化经营,通过增强资本的合理流动实现优化配置。第四,建立健全国有资产集中统一监管体系,规范监管制度,制定企业国有资产基础管理条例,提高国有资产监管效率。
防止国有资产流失
国有资产的流失,是指国有资产的出资、管理、经营者,由于主观故意或过失,违反相关法律、法规、规章,而造成国有资产损失的行为。中国国有企业的国有资产,不仅面临着因在产权交易过程中国有资产评估的缺乏或低估而导致的交易性流失,还面临着因受传统国有企业制度的盲目性与低效性等弊端的影响而导致的体制性流失。国有资产的流失,不仅带来了严重的资产收益流失,更威胁着国有经济生存的基础,因此,在国有企业的改革过程中,必须重视加强监管防止国有资产流失。
一方面,从内部监督、外部监督与社会监督三个方面加强对国有资产的监督。不仅需要充分发挥国有企业内部监事会、审计、纪检监察、巡视、法律、财务等部门的监督职责,还需要强化出资人监督、加强改进外派监事会制度,更需要完善国有资产信息公开制度、加强国有资产信息透明度,通过建立健全国有资本监督体系与制度,加强对国有资产的监督,以有效防止国有资产流失。另一方面,通过建立健全国有企业重大决策失误与失职、渎职责任追究倒查机制以及国有资产的监督问责机制,加强国有资产流失整治,依法追究相关人员刑事责任,切实保护国有资产。
国有企业的改革,是一项极具复杂性、广阔性与政策性的系统工程,因此,进一步深化国有企业的改革,必然面临着一定的难点,这些难点既有制度性的、也有非制度性的,既有历史遗留下的、也有改革过程中新产生的。我们需要在认真把握国有企业改革的重点的基础上,努力解决难点,从而进一步推动国有企业改革的健康、有效进行。
商业类国有企业改革的重点与难点
商业类国有企业是按照市场化要求实行商业类运作,并依法独立开展生产经营活动的企业,其主要目标是在放大国有资本功能、增强国有经济活力的基础之上,最终实现国有资产的保值与增值。由于商业类国有企业所处的行业与领域的不同,其面临的重点与难点也各不相同,因此,针对不同企业所处的行业与领域的特征,需要进一步从主业处于充分竞争行业与领域的国有企业以及主业处于国家安全、国民经济命脉行业与领域的国有企业两方面对深入推动中国商业类国有企业的改革进行分析。
主业处于充分竞争行业与领域的商业类国有企业
主业处于充分竞争行业与领域的商业类国有企业,如商业、制造业企业等,其所处的领域是有大量私人资本存在的领域,企业是在按照市场规则的前提下,以追求利润最大化为生产经营活动的目标,并最终实现优胜劣汰。这一类商业类国有企业,主要存在着政企不分、管理不善等问题。
对于这一类国有企业的进一步改革,第一,需要明确企业与政府的关系。政府不再是企业的唯一产权主体,而仅仅只是作为企业的出资人,以其出资的份额作为依据享受所有者权益并承担所有者责任,企业享有独立的生产经营权,因此,必须进一步推进政企分开的落实,取消政府对企业的优惠政策与特权补贴,将企业打造成普通的市场参与主体,完全按照市场规则参与市场竞争,追求利润最大化,实现优胜劣汰。第二,应当实行公司制股份制改革,积极引进其它国有资本或非国有资本,实现股权多元化,大力发展混合所有制经济。国有资本可以在为实现政府调控经济的能力、维持经济发展的稳定以及调整优化产业结构的目的的基础上予以适当的保留。第三,建立综合性的考核机制,重点考核企业的经营业绩指标、市场竞争力以及国有资产的增值保值情况。
主业处于国家安全、国民经济命脉行业与领域的商业类国有企业
主业处于国家安全、国民经济命脉行业与领域的商业类国有企业,其生产经营活动的目标一方面是追求利润最大化,另一方面是服务国家战略、保障国家安全与国民经济的运转。由于其生产经营活动的目的需要兼顾国家利益,因此往往受到政府特殊优惠政策的支持,从而导致了市场垄断的问题的出现。
对于这一类国有企业的进一步改革,应该在保证国有资本控股地位的基础之上,支持非国有资本的参股,同时将竞争性板块与特殊业务板块有效分离,进行单独运作与单独核算。对于自然垄断性国有企业,如铁路运输、水利基础设施等企业,改革应重点保证企业实现盈亏平衡,同时避免出现追求利润最大化的情况,保障公众基本需求的实现;对于稀缺资源垄断性国有企业,如开采矿产资源的企业,改革需要一方面关注通过市场定价的方式抑制对稀缺资源的过度需求,另一方面关注通过征收资源税等途径抑制企业为片面追求经济利润而导致的稀缺资源的过度开发。
商业类国有企业的改革,是一个循序渐进的过程,由于其长期受到政府的干预与影响,如何实现政企分开、增加市场竞争机制,将是商业类国有企业改革的进一步深化所面临的主要难点。
公益类国有企业改革的重点与难点
公益类国有企业,是以保障民生、服务社会为目标,向社会提供公共产品与公共服务的不以盈利为目的的企业,这一类企业主要分布于基础设施建设、公用事业及社会事业领域,如公交、铁路、环卫、国防、卫生、义务教育等领域。公益类国有企业由于具有生产经营的产品关系到国民经济的发展、在经济活动中存在着一定程度的垄断与寡头、以及社会效益高于经济效益的特点,因此,在改革发展中,往往存在着利用信息优势谋取利益、效率低下、外部性供给不足等问题。针对公益类国有企业的进一步改革,应重点从这几方面展开。
明确界定公益性国有企业的属性及范围
明确界定公益性国有企业的属性及范围,是进一步改革的重要前提。公益性国有企业是公共产品与公共服务的提供者,其本质属性是公共性,公益性国有企业只有明确了自身的属性以及所包含的范围,才能科学确定其改革方向,同时在控制成本与提高效率的基础上,努力提升所提供的公共产品与公共服务的质量。
加大财政投入与加强政府监督
由于公益类国有企业的生产与经营是为了保障特定国家目标与社会目标的实现,其在实现社会效益的同时必然会牺牲经济效益的实现,因此,需要政府提供财政支持以维持企业的正常运转,避免企业因资金链断裂而破产所带来的日常生产生活甚至是正常社会秩序的混乱,由于公益类国有企业的生产经营活动在很大程度上需要得到政府财政的支持,因此如何做到以最小的成本投入获得最优的公共产品与公共服务的产出,离不开政府的监管,政府需要一方面制定激励机制,鼓励企业以较小的成本投入获得较高质量的公共产品与公共服务的产出,另一方面制定考核机制,以公众满意度来衡量企业是否提供了质优量足的公共服务、是否实现了社会效益。
建立有效的绩效考评体系
有效的绩效考评体系,是对企业综合运营状况的科学评估,是企业未来改进与发展的重要指导,针对公益类国有企业的特征,在设计有效的绩效考评体系时,应在保持可持续发展的基础上,平衡长期与短期利益、经济与社会利益,以着重考核成本控制为原则,建立一个综合经济效益与社会效益的综合性绩效考评体系。
在明晰产权的基础上适当引入竞争
在遵循产业发展规律的前提下,依据目前的社会发展状况,适当引入市场竞争,让非公有制经济参与到公共产品、公共服务的特许经营之中,通过公有制与非公有制资本的竞争来促进公益类国有企业的改革。
公益类国有企业的改革,面临着如何正确区分商业类与公益类国有企业的难点。中国的国有企业,数量繁多,规模庞大,如何分类将是进一步推动中国国有改革的主要难题,无论是以企业性质作为分类依据,还是以业务范围作为分类依据,都有待进一步的分析与研究。
正确认识国有企业改革中存在的重点与难点,是深入推进国有企业改革的重要前提。只有认清国有企业的改革形势、把握国有企业改革中所面临的重点与难点,才能有针对性地提出具体的解决方案,从而进一步推动国有企业改革的健康、有效进行。
F. 企业营销方案怎么写
营销策划,顾名思义,营造一个良好的商品感觉,也就是塑造一个良好的品牌形象,目的是使商品能够在市场上获得成功.
专业角度上的营销策划是一个很复杂的过程,具体包括市场营销调研,消费者目标群的划分,竞争对手分析,市场目标的确立,以及促销广告等等.
策划其实从广义上来说是没有种类的,策划其实也就是谋略布局,对事业对工作,对人际关系,都可以做策划. 所以策划无处不在.
以下是网络营销方案的设计,希望对您有所帮助!
企业网络营销方案主要包含三大部分:企业网络营销现状评估、网络营销现存问题的提出与解决方法、从全局出发考虑具体实施计划。
一、企业网络营销现状评估
企业网络营销现状评估包含四大部分:
(一)企业网络环境分析。 具体进行网络环境分析的突破口是搜索引擎。目前中国2.1亿网民中使用搜索引擎的比例高达72.4%,据说在美国使用搜索引擎的比例高达91%,可见搜索引擎在网络应用中的重要性了。当然最重要的是网络营销环境分析从搜索引擎入手最方便,而且有效。
开始分析,首先要确定的是企业所在行业,以及产品,从而确定几个主要的关键词,个人认为行业通用词、产品类别词、高科技或者大众认可的产品(服务)词汇在搜索引擎上具备品牌效果。人们普遍认为这类词的搜索列表中排前列的企业或产品是品质较高、知名度较高的,总之会跟一些好的评价联系在一起。当然在这里我们确定以上三类关键词的目的是找到企业主要的“竞争对手”,以便分析与参照评估。
找到了竞争对手后就正式分析开始了。
1、通过Google Adwords的关键词工具、网络相关关键词工具、以及雅虎风向标几个工具通过以上关键词找到包括竞争对手的所有企业所属的关键词并作比较(以上工具中都有排序的),这是各搜索引擎中的搜索量,也一定程度上反映了企业的品牌知名度与推广的力度等。
2、通过以上找到的各企业属关键词进一步查找企业属关键词的相关关键词,并一一列举统计,这些关键词词是在搜索量达到一定量以后才被搜索引擎列举出来,这些词的比较可以了解企业品牌及产品在搜索引擎上的覆盖状况,从中当然也要找到差距。
3、通过以上的词(具备品牌效果的词以及企业相关关键词)查看搜索列表中排前几也的条目,需找新闻类的文章等,对企业网络公关作了解,当然也包括竞争对手,做一个对比,
注:在企业网路营销日常工作中也要经常的通过以上的词来搜索,可以了解竞争对手,当然也了解自己。
4、通过以上搜索的了解,以及对本行也网络营销的认识,对本行业主要的网络推广手段(广告渠道)作评估,一方面确认竞争对手在这些推广手段运用情况,另一方面与我们运用情况作比较。其实这点主要是确定竞争对手是否运用这些推广手段,因为没有竞争对手的具体数据,没法比较,当然如果本企业也做了相应的推广,可以通过渠道商做了解,至于可信度就不好说了。在这点要注意竞争对手没有用,但是我们用的推广手段效果好的要发扬总结,效果不好的而且成本较高的就可以摒弃掉了。
(二)企业网站分析与评估。企业网站在企业网络营销中占很重要的作用,个人认为企业网络是网络营销的基础。当然没有企业网站也照样做网络营销,可以借助其他的网站,比如电子商务网站阿里巴巴,还有一些效果好的行业门户或电子商务网站,即使我们有自己的企业网站也要还是要利用其他网站的,当然根据效果不同,利用的程度也是完全不一样的。
企业网站分析的数据来源主要是网站流量统计,我个人喜欢用Google Analytics和51yes两个,倾向于前者。还有第三方数据来源,比如Alexa和国内的网站http://www.51fdgg.com/bbs/第三方数据是公开的而且要得到相对详细的数据需要网站在Alexa配名10万名以内,国内网站排名在10000以内。第三方数据主要用来做与竞争对手的对比,从中找到差距。Google Analytics有个很好的功能:“访问者>基准化”可以对网站做行业的比较评价,我比较喜欢。
在企业网站分析中很重要的一部分内容是企业网站流量来源分析。总体来讲网站流量来源主要包含三部分:直接网址输入以及收藏、搜索引擎推荐(包括自然抓取排名与搜索引擎关键词广告)、网站推介流量。
网站评价中有许多指标要特别关注:唯一身份浏览量(PV/IP)和页面的跳出率。当然页面的其他数据也是很重好的这个需要总体来考虑。PV/IP反映了网站的质量——对用户有用、吸引用户。页面跳出率就反映了网站页面对用乎的吸引程度,如果这个页面是网络推广的登陆页,那么更要关注。哦,一定要注意所有数据曲线图的走势,从而判断网站的流量是上升趋势还是下降,网站流量来源的曲线走势还有唯一身份浏览量走势图,从这些中要尽量找到如此走势的原因。
详细地网站分析以及流量来源分析就不写了,具体问题还要具体对待了。
(三)搜索引擎优化(SEO)分析。网上一搜一大片,这里不细说了。顺便说一句,综合(二)(三)两部分内容就是网站优化分析。我个人为企业网站优化应该综合以上两方面以及下面要写的网站客户转化分析来做才好。
(四)网站客户转化率分析。在电子商务类网站应该叫做销售转化率的,但是普通企业网站最多的是取得潜在客户信息,得到销售线索,然后通过线下的方式来完成最终销售的。不过在此之前先要确定一件事,那就是网站的目标。作为企业网络营销的基础,企业网站在建设之出就有其具体目标以及相应的功能,从而配合完成企业网络营销的最终目标。比如我所在的招商加盟企业网站是单个项目建设网站,这个网站的目标有两点其一是收集销售线索及客户信息,另一个是品牌推广。品牌推广方面无法计算的,但是客户信息收集是有数量的。企业网站的客户转化率计算式就是客户信息量/IP(1-跳出率) *100%=网站客户转化率。
以上网站客户转化率算式中减去了只浏览一页就跳出的IP量,是因为个人认为这些访客不能算是企业的“准客户”,那么不可能转化,当然跳出率高的情况出现就要从网也本身找原因甚至与从企业营销策略找原因了。网站页面跳出率高就说明网页内容不是访客需要的,那么我们就要分析访客来源,是搜索引擎就要分析来源搜索关键词,考察访客使用关键词的动机;是来自与网站额的链接广告,就要考察我们广告内容与网页内容是否完全符合,而且广告中突出的内容是否展示在网页页面的显眼位置等。当然页面本身的用户体验也是很重要的因素需要重点考虑。总之要找到跳出率高的原因来,能找到多少是多少。哦,突然想起一点,就是有人可能会问一个网站那么多页面都这么分析工作量太大——我有个朋友就这么问过我,呵呵,其实完全不用担心,需要这么分析的也只是一些广告登陆页面,我想一个网站上用于访客广告登陆页面的不会太多。最多也就是一个广告做一个登陆页面,这样更好,等方变具体分析。
客户转化分析就要完全借助与流量统计的功能了,用Google Analytics挺好用的,基本上可以满足需求。
综上,通过企业网络环境的分析和对企业网站的全面分析,我们能发现许多我们做的好的地方以及许多我们不好的地方,以及跟竞争企业的差距所在。尤其是通过网站、搜索引擎以及网站转化分析可以做到对网站的全面评估,并指导企业网站优化。
二、找出企业网络营销现存问题与解决方法
有了以上第一部分的全面分析,我们可以很容易的提出网络营销现存问题与解决方法。其实这部分的内容重点在网络营销资源的运用。网络营销资源多了去了,不过无论如何分也就两大类,广告与公关。当然不是要具体分得那么清楚,完全没有必要,只是一个方向性的指导而已。在确定了存在的问题后,就考虑下一步网络营销的方案,具体请款具体对待,可能在一个阶段中以网络公关手段为主而另一个阶段以网络广告来推广。考虑企业未来网络营销而试水一些新的网络营销方法等。
在这部分要尽最大可能的能对各种网络推广手段做未来的效果预期,从而一方面可以为企业网络营销定制具体的目标,另一方面可以说服老总拍板。做预期就要借助可信的数据,这些数据的来源就不一而足了,这里就不说了。从网络营销功能(也可说是个实施步骤)来说,这部分首要解决的问题是根据第一部分的分析对网站做优化。对网站优化是个很漫长的路,而且除了对网站原有页面作修改外,为配合网络营销目标需要新增网页内容,或者为了做一些时事(社会的,企业的,总之考虑与企业能套近乎的,可以为企业带来有效流量的)热门关键词的专题页面等。这企业网站优化方案是需要不断补充与完善的。另一部分内容就是通过第一部分的分析为指导,确定企业获取有效流量的渠道。如果说网站优化中热门关键词排名有化是个变数,那么这里“有效流量的获取渠道”就是一个常量,他是网络营销的日常工作,也就是说网络广告了。比如网络的竞价搜素哦、Google的Adwords,雅虎搜索竞价等搜索引擎广告,招商加盟的联展广告,这是我所在的找商加盟行业最有效的网络广告了。当然还有其他的许多广告资源也是很好的。
有了符合企业营销目的的网站,以及流量的保证,网络网络营销的功能完成的2/3,接下来就要考虑网络公关,最不直接花企业钱的就是博客、社区论坛了,现在挺火爆的几个词有博客营销、口碑营销,博客与论坛中可以实现,不过这个需要花费大量的人员精力才能做起来,并起到一定的效果。这个也可以带来流量,但是个人认为流量的质量并不是很高。一般小企业这么做就可以了,当然也可以通过一些新闻网站或频道发布软文。当然大企业做公关就不是这样了。
三、下阶段企业网络营销实施计划
在上一部分确定了下阶段企业网络营销的方向(公关或者广告),并且确定了网络营销资源,也就是需要那些网络推广方式。用平面广告广告内容的重点以及制作,还有平面广告排期表与预算;发布软文文章主题即要求还有发布的网站选择等。还有一些网络营销活动的实施,像做网络促销、与一些网站合作开专题等…总之这部分内容主要包括具体实施的项目(网络推广方式),负责人,排期、预算、评估方法等。具体项目实施的具体计划方案就要有具体负责人来写了,最终与本营销方案合在一起就是完整的网络营销方案。
接第二部分的流量获取与公关:有效流量的获取(广告推广)还是网络公关手段在具体的营销阶段侧重点有不同,但是它们本身是相辅相成的。虽然可能具体的实施方案是具体负责人分开来写,但是写的时候已经确定了网络营销的大体方针,更确定了侧重点。如果公关为侧重点,那么流量获取方案就要相应的去迎合网路公关方案,反之,则公关方案迎合流量获取。本来还有种组合,就是齐头并进,但是要知到用于网络营销的资源是有限的,尤其是资金预算与人力。所以齐头并进不是个好组合。
第二部分也提到企业网站优化的实施方案。个人认为也应该出现在这部分,写本方案的人作为企业网络营销的总负责人,整合企业所有网络营销的资源,那么网站优化则需奥网络营销主管从全局来把握才能最终符合企业网络营销所需。