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轻怡可乐（百事可乐） 沈阳嘉洋传媒 024-86083709
□市场背景
□促销目标
□促销定位：
○时间、地点、对象
○商品信息、品牌信息
□促销主题：
○小标题
□促销活动方案：
○活动内容方式
○活动奖项设置
○联合活动场所
○时间进度表
□促销传播方式
□促销预算
□ 促销效果展望
□ 小”贴士”册内容构想
● 市场背景 ●
◆ 市场前景非常乐观，在近几年将会有较大的市场总容量增长在可乐市场,低糖饮料的成长速度大大高于整体市场的增长速度，由此可见轻怡可乐的潜在。
◆ 在美国，轻怡可乐的主要消费群集中在女性，年龄在12 --- 35岁，约占70%左右。而在中国市场，尤其在广州市场,通过市场调研的结果显示：轻怡可乐的主要消费群会是20 – 30岁的人群，其中女性占53%。而更重要的将会是年龄在23 – 25岁左右，他们将更容易接受低热量的可乐。
◆ 23 – 25岁的女性是新的世纪中最具活力的、最活跃的“新贵”族，他们将比上一代更
加自信，更加注重生活的质量，同时能更注意身心的健康和展示自身的无穷魅力，展现自我，拥有骄人的魅力是首要。
◆ SWOT分析：
STRENGTH：
●轻怡可乐可借助百事可乐的强大品牌势。
●百事可乐已经成功的为轻怡可乐建设了完善的分销网络，以及通路良好的客情关系。
●百事可乐为轻怡可乐传播了“可望无限”、“年轻的一代”、“活力一族”等品牌主张和品牌个性。 OPPTUNITY：
● 在广州，低糖可乐市场尚未形成强势品牌，宿敌可口可乐的DIET可乐尚未占领足够的市场份额。
● 很大一部分原可乐的消费群愿意转换品牌，尝试新可乐。
● 在轻怡可乐的目标通路上没有低糖型可乐的进入。
● 低糖型可乐将是“活力族”的梦幻饮料。
WEAKNESS：
●轻怡可乐目前的销售局面尚未打开。
●轻怡可乐在广州的消费群中知名度不高。
●轻怡可乐虽借助百事可乐的品牌优势，但未进行及时的品牌宣传和告知活动。 THREAT：
● 宿敌可口可乐的DIET可乐早一部进入市场。
● 其他品牌的DIET可乐将会陆续进入市场。
● “活力族”很容易形成品牌依赖，失去先机将失去市场。
● 统一品牌的产品如果多次入市未能打开市场该品牌将失去生命力。
◆ 总结：
○ 轻怡可乐目前具备的优势和机会是百事可乐建立起来的，自身的品牌建设和销量提升工作均没有开展强有力的活动来支持。
◆ 措施：
○ 通过售点的具吸引力的大力度促销，以及轻怡可乐的USP传播，提升售点的即时性销量和永久性销量。
○ 通过特殊通路与分销通路的整合传播来扩大轻怡可乐的知名度。
● 促销目标 ●
◆ 丰满百事可乐的产品品项，使百事可乐在售场的货架、堆头的陈列更加生动化。
◆ 扩大轻怡可乐在广州市场的知名度。
◆ 提升轻怡可乐的售点、卖场的实现销量。
● 促销定位 ●
◆ 时间、地点、对象：
卖场（KEY ACCOUNT）：
------------ 在广州市场选取15家卖场
------------ 对消费者转奖百分百中奖的方式进行奖品促销
------------ 2月17日至3月18日的所有星期六、日全天
运动场所：
------------ 体育馆、健身房、网球场、高尔夫球场
------------ 与运动场联合对消费者进行双重优惠的促销
------------ 2月17日至3月18日全天营业时间
娱乐场所：
------------ 台球厅、保龄球场、咖啡厅等
------------ 与娱乐场所联合对消费者进行连环优惠促销
------------ 2月17日至3月18日全天营业时间
◆ 商品USP：
○ 低热量（低卡路里） ○ 好味道
◆品牌信息：
○ 让活跃的你更自信更有魅力
● 促销主题 ●
◆ 活动主题：
轻怡可乐低热量，新生代魅力大拥抱
（ 拥有新宠爱，魅力自然来 ）
◆ 通路活动小标题：
卖场： 拥有新世纪新宠，健康活力轻轻松。
--------- 通过享用低热量、好口味的轻怡可乐，增强身心健康，同时伴有惊喜大奖,如:旅游、运动背包、太阳镜等，给“新贵” 族增添写意人生的额外乐趣。
运动场所： 拥有新世纪新宠，魅力自信百分百。
--------- 通过享用低热量、好口味的轻怡可乐，“新贵” 族百分百有机会获取运动场、健身中心等充实人生活动的优惠奖励。
娱乐场所： 拥有新世纪新宠，潇洒人生回回走。
--------- 通过享用低热量、好口味的轻怡可乐，“新贵”族可获取在保龄球场、台球厅、咖啡厅的潇洒人生的优惠奖励。
● 促销活动方案 ●
◆ 活动内容方式：
○ 卖场： “转、转、转、转出你的梦幻”
----------- 购轻怡可乐一罐，即可凭购物小票参加“幸运大转盘”抽奖活动，百分百中奖，最低奖项为“贴士” 册一本。
○ 运动（娱乐）场所： “贴士”、“集点”联环奖
--------- 从幸运大转盘中获得“贴士”册，从海报、宣传单页中集轻怡可乐的四句广告宣传语即可换取运动（娱乐）场所提供的 折优惠，消费达 元又可赠轻怡可乐 罐。
◆ 奖项设置：
○ 幸运大转盘奖项设置：（共20小格）
------------ 运动背包一个(共二格)
------------ 太阳帽一顶(共三格)
------------ 太阳镜一副(共三格)
------------ 小“贴士”一册(共三格)
------------ 轻怡可乐一罐(共三格)
------------ “海南或昆明”游抽奖券(共三格)
〔------------ 保龄球大奖赛参加券（共三格）〕
(附:如果预算允许，则可设置延伸型促销活动，即设置保龄球大赛参与奖，在3月18日活动结束以后，在娱乐场所进行大赛，另设其他奖项。)
○ 集点奖项设置：
“贴士”册中具有在运动场所、娱乐场所（指定地点）的优惠券（COUPON，在“贴士”小册子内印制。）可以以券上规定的折扣享受运动或娱乐 局后，优惠即止；如继续运动或娱乐达 元金额，又可兑回轻怡可乐 罐和“贴士” 册一本，反复连环使用。各场所以POP活动告知方式进行告知，同时在小“贴士”册中有详细的活动内容告知。
○ 幸运数字奖设置：
如果在打保龄球娱乐中打出96分、98分、108分、156分等幸运数字时，奖轻怡可乐一罐 +“贴士” 册一本；如果打出168分、196分、198分、256分时，则奖轻怡可乐一罐+“贴士” 册一本 + 免费一局。
（以上的小“贴士”册也可以是优惠券折赠券金额 元）
◆ 活动场所：
卖场：（15家，设置幸运大转盘单位名单：）
运动场所；（“贴士”参与活动单位名单）
娱乐场所：（“贴士”参与活动单位名单）
◆ 时间进度表
时 间 工 作 内 容 落 实 责 任 人 备 注
1月8-10日 确定促销方案、签订合同 林普公司、百事可乐公司 合同书
1月10-19日 运动、娱乐场所的公关活动 林普公司客户部 确定意向
1月10-19日 卖场的堆位或货架、门外场地的公关 轻怡可乐品牌部 确定意向
1月23日前 运动、娱乐场所联合促销协议签订 林普公司客户部 合同书
1月23日前 卖场促销协议的签订 轻怡可乐品牌部 协议书备案
2月1-6日 卖场促销物料制作完成（充气拱廊、促销台、幸运大转盘、促销奖品等） 轻怡可乐品牌部 ---------------
2月6—11日 促销小姐招聘 林普公司客户部 工资由百事可乐公司支付
2月1-6日 “贴士”小册子设计完稿、并交付印刷 林普公司创意部、客户部 双方确认
2月9日之前 宣传单页、明星画像、POP完稿确定 林普公司创意平面设计部 双方确认
2月15日前 “休闲时光”、“充实人生”、“享受生活”的创意文稿完成 林普公司创意文氨及平面设计部 双方确认
2月15日之前 所有的促销宣传资料印刷完成 林普公司客户部 ------------
2月12-15日 促销小姐培训 百事公司轻怡可乐品牌部、林普公司客户部 ------------
2月16日 所有的促销赠饮品、宣传物料按促销方案要求运抵所有相关单位 百事可乐轻怡可乐品牌部、销售部 送货单
2月16日 所有的卖场促销物料到达售点 百事可乐轻怡可乐品牌部、销售部 卖场仓库
2月16日 所有的运动、娱乐场所的宣传资料到位并张贴 所有的促销小姐张贴、林普公司客户部监督 运动、娱乐场所
2月17日早 15家卖场的促销布置、促销小姐到位 林普公司客户部、轻怡可乐品牌部监督 ------------------
2月17日—3月18日 促销正常进行 促销小姐运行、林普公司客户部指导 轻怡可乐品牌部监督
3月20—23日 核销、评估、结算 促销小姐、轻怡可乐品牌部、林普公司客户部 奖品凭小票核销
● 促销传播方式 ●
◆传播策略：
○ 以售点、卖场等活动场所的海报、宣传单页等地面方式进行告知，不采用报纸、电视、电台等空中媒体告知。
○ 海报采用印刷品，设计和宣传文案由林普公司提供，明星立像以百事可乐公司提供的广告宣传画为蓝本，由林普公司加文案和宣传主题并制作。
○ 宣传单页、小“贴士”册由林普公司设计并制作。
◆ 卖场宣传告知：
○卖场门外：
---------- 充气拱廊，上书“轻怡低热量可乐，拥抱新生代的魅力”或“拥有新宠爱，魅力自然来”（共15个）
---------- 幸运大转盘及领奖促销台，促销小姐二位。（供需15个幸运大转盘、15个促销台和30名熟练的促销小姐）
（以上由百事可乐公司提供并进行公关工作）
---------- 明星立像一幅、活动告知立幅一幅（由林普公司设计，明星画像中以陈冠希早俯卧撑的明星画像标以“可望无限 ”为品牌主张和“拥有新世纪新宠，健康活力轻轻松 ”为主题；以陈冠希喝轻怡可乐的明星画像标以“可望无限”为品牌主张和“论新世纪的新宠，
陈冠希也得饮服 ”的标题。活动告知则以“转、转、转、转出你的梦幻”为主题。）
（以上由林普公司设计、制作、公关；由百事可乐公司提供明星画报的MO盘以及奖品到位等执行工作。）
○ 卖场内：
---------- 货架或堆位、场内POP告知。（百事可乐公司提供）
---------- 场内宣传单页派发。（单页由林普公司负责设计、印制，单页的派发和场内公关由百事公司负责。单页设计中以轻怡可乐的产品USP和利益点，辅以“休闲时光”、“充实人生”、“享受生活”等系列感情诉求，加上“贴士”册中要求剪贴的宣传语为主要内容，共有四款。）
◆ 运动（娱乐）场所活动告知：
○ 此场合旨在扩大轻怡可乐的品牌知名度和产品USP的认同，而非实现销量的提升，但同时却要为联合场所带来实际的销售而制定，因此百事可乐方面主要以画报、明星立像、活动告知POP、空白POP、宣传单页、以及小“贴士”等为主要张贴对象。
○ 以轻怡可乐的口味尝试为产品宣传的重点，突出“好味道”。
○ 所有的宣传单页、明星画报、活动告知的POP、空白POP以及“贴士”册中均告以低热量、无糖有益于身体健康的宣传。
○ 百事可乐公司必须在所有参与的运动场和所娱乐场所配以足够的赠饮轻怡可乐。
● 促销预算 ● （单位：元）
序号 项 目 内 容 单 价 数 量 金 额 备 注
1 明星立像设计、喷绘（1.5m×0.8m） 120.00 40 4，800.00 ---
2 明星立像架制作（1.5m×0.8m） 150.00 40 6，000.00 ---
3 幸运大转盘设计、制作 00.00 15 00.00 ---
4 促销台 600.00 15 9，000.00 ---
5 促销小姐共9天，30位 50.00 270 13，500.00 ---
6 充气拱廊设计制作 00.00 15 00.00 ---
7 活动告知架立幅（1m×0.6m） 150.00 40 6，000.00 ---
8 活动告知立幅喷绘（1m×0.6m） 60.00 15 900.00 ---
9 “贴士”小册子 0. 50 30000 15，000.00 ---
10 宣传单页（32K、157g铜版纸） 0.20 120000 24，000.00 ---
11 POP（4K、170铜版纸） 1.00 3000 3，000.00 ---
12 欢乐小气球 0. 10 50000 5，000.00 ---
13 报纸软文 5，000.00 3+2 15，000.00 +
（10，0000.00） ---
14 抽奖券（昆明游或海南游） 0. 20 10000 2，000.00 ---
15 旅游奖（双飞） 00.00 8 00.00 ---
16 （参赛券） 0. 20 5000 (1，000.00 ) ---
17 （赛场费） 10000.00 2 (20，000.00 ) ---
18 （奖品费） 500.00 6 (3，000.00 ) ---
19 （新闻参与费、组织费） ------- -------- (5，000.00 ) ---
20 赠品及其他物料的运费 50.00 40 2，000.00 ---
合计（小写）：￥105,700.00 + (39,000.00)元 /（大写）: 壹拾万伍千柒百元整
◆ 注：
其他奖品如：运动背包、太阳帽、太阳镜、轻怡可乐等均为百事可乐公司原本具有的奖品，所以都未计入促销费用预算中。括号中的金额是未经确认的项目的费用。
● 促销效果展望 ●
◆ 针对促销目标的第一条：丰满百事可乐的产品品项，使百事可乐在卖场的产品陈列更加生动化。促销活动期间和活动结束以后无疑将会有效达到此目标。
◆ 卖场和运动、娱乐场所的广泛宣传促销，旨在使轻怡可乐的目标消费群得到广泛的告知时将轻怡可乐的产品USP和品牌概念通过此次促销活动在目标消费群中建立牢固的印象。
◆ 在卖场提升轻怡可乐的销量方面：由于此类促销的具有滞后效应，同时轻怡可乐在广州市场上属于非知名品牌，因此销量的增长应从活动之后几个月的销量增长度和促销当月的实际销量综合来评价。
◆ 按投入产出的比例来计算当月应产出的销量（新品入市时的促销比例应在15—20%），所以当月的销量产出应在90万元左右，再考虑滞后效应的因素，当月应实现销售量在70万元左右，轻怡可乐在之后的宣传告知中应不间断地进行品牌维护工作，则以后每月应有20%左右的销量增长。由此计算：促销当月的每一个卖场日销量在600罐左右，如在旺季此次促销效果将会超过此目标量，2—3月份则可能能勉强达到此目标。
◆ 除销量的直接增长外，品牌资产的累积将远远超出促销投入的意义，同时在阻击竟品，巩固现有市场方面的贡献及为长久性市场占有率奠定了市场基础。
附：
□ 小“贴士”册的设计构想：
◆ 封面
○ 贴、贴、贴、贴出充实人生
○ 剪、剪、剪、剪出休闲人生
（与卖场活动中的“转、转、转、转出你的梦幻”互相呼应）
○ 轻怡可乐的罐装样品，突出鲜红的“轻怡”和“低热量”
○ 银灰色底色
◆ 封二
○ 在卖场购轻怡可乐 ---------- 健康人生
○ 在运动场喝轻怡可乐 --------- 活力人生
○ 在娱乐和运动结合的场所喝轻怡可乐 --------- 魅力人生
○ 在纯休闲的场合喝轻怡可乐 --------- 休闲人生
○ 在郊游时喝轻怡可乐 --------- 充实人生
○ 在情人幽会时喝轻怡可乐 --------- 享受甜蜜人生
（迎合23—25岁的年轻男女人生情趣）
◆封三、封四
○ 封三以平面的艺术方式传播促销活动的各种情趣。
○ 封四则以文案的方式全面介绍活动的各种内容。
◆封底一
○ 以陈冠希的喝轻怡可乐画面配以百事的品牌主张“可望无限”，产品USP：低热量、好味道。
◆封底二
○ 生活组合照片点出内页中各种促销活动的趣味性配合以各通路中的传播小标题。
◆册子内页
○ 运动场合标出各种“贴士”指引，大小与实际贴上去的一样，同时标出优惠折扣或优惠金额。
○ 在娱乐场所的优惠券标出抵扣金额及消费多少金额，享受其他何种优惠待遇。
○ 所有优惠券配以平面艺术设计。
回答者： a848848
3. 急求一份详细的商务谈判方案策划书
我N年前做过的一个商谈策划
不是很完善，只是希望能帮你点忙
正文：
——谈判，是指在社会生活中，人们为满足各自需要和维护各自利益，双方妥善地解决某一问题而进行的协商。曾有人说：“生活本身就是一系列无休止的谈判”，这也是不无道理的。而商务谈判，是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易，对多种交易条件进行的协商。随着商品经济的发展，商品概念的外延也在扩大，她不仅包括一切劳动产品，还包括资金、技术、信息、服务等。因此，商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈，如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。商务谈判是一门艺术，需要有一颗懂得欣赏艺术的心。商务谈判也是一场没有硝烟的战争，需要我们周密策划，思维缜密，全力
美菱公司商业谈判策划书
一 谈判主题
解决GD的延迟交货的索赔问题，维护企业声誉以及双方长期合作关系，使双方合作向新的高度迈进
二 准备阶段
包括寻求法律支持、援引过往案例等，从而达到明确谈判目标、明确谈判切入点等目的。
谈判团队人员组成
主谈：公司谈判全权代表；
决策人：负责重大问题的决策；
技术顾问：负责技术问题；
法律顾问：负责法律问题。
1、寻求法律支持
其中的核心问题也就是对FD是否属于不可抗力，以及经过FD疫情之后的延迟交货问题法律上怎么规制。经过详细找资料发现除了较少数案例如03年北京一中法院曾判定FD疫情为可抗因素外，更多的案例还是将其定性为不可抗力因素。我方在FD疫情时的停产基本属于不可抗力因素，因此我方坚持这一观点。
2、知己知彼
1） 对方公司在整个产业中的位置，进一步明确这一种合作关系对双方的重要性，以确定自己的谈判目标。
经过调查我们发现，一方面，对方公司是国内三大GD服装品牌之一，占有全国三分之一的市场份额，对方如果失去我方这一合作伙伴，在原材料供应方面会很不利；另一方面，我公司是全国仅有的三家能够生产GD产品的公司之一，失去与我方的合作关系不利于对方的长期发展。
因此，双方都亟需通过这次谈判，和平友好地解决这次延期交货引起的不快，并力争使合作上升到一个新的高度。
2）了解谈判对手，尽可能的搜集信息，包括其性格、职务、任职时间等等。
3）与对方协商确定通则，包括谈判时间、地点等安排
三 双方核心利益及优劣势分析
1我方核心利益：
1维护企业声誉
2保持双方长期合作关系
3降低本次疫情中企业停产的损失
2 对方利益：
1：维护双方长期合作关系；
2：要求我方尽早交货；
3：要求我方赔偿，弥补其损失。
3我方优劣势分析：
我方优势：
1该布料市场为卖方市场，处于供不应求的状态，
2 对方迫切需要布料供应恢复自身生产和销售
3 该不料生产技术及工艺流程处于发展起步阶段，对方无法全面了解
我方劣势：
1 未按照合同约定按时交货
2 对方在该行业为强者，失去这个合作伙伴对我方不利
3 我方无法承担企业名誉受损的损失
四 谈判目标：
战略目标：
以最小的的损失并维护我方声誉及长期合作关系
原因分析：
1我方重视企业声誉，在该市场上有长期发展
2对方为服装行业强者，我方重视与对方的强强合作
3我方因尽量避免加重损失，
最高目标：
1用合理方式避免赔款
2保持其他合作约定
底线：
1维护企业声誉
2适量赔款
3给予一定优惠政策，例如：价格，供给量，交货时限
4维护长期合作
五 具体谈判程序及策略：
（一） 开局陈述：
根据现有资料和情况，我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中
方案一：
平和开局：首先分析本次争端的背景，强调非典带来双方的损失，大家都应本着尽早解决争端，迅速恢复合作和各自生产的目的
方案二：
强硬开局：强调此次事件为不可抗力，强调我方已经尽力减少损失，希望对方以合作大局为重，不为短期利益而纠缠
（二）中期谈判：
双方进行报价：
提出由对方首先进行报价，针对对方报价
我方报价：
1 愿意提供数额很小的象征性赔款以示诚意，对对方提出的大金额不予接受
2 对于交货期限等其他政策适当考虑优惠
报价理由：
1.停工为不可抗力
2.我方已尽力恢复生产，以减少双方损失
3.对于双方合作关系的重视
根据对方报价提出问题，
如：1质疑对方所报的赔偿金额的合理性
2对对方对我方指责进行回应
两大问题：
不可抗力，尽力生产
先讲不可抗力——理性分析有理有节，表明自身于理无亏；后说尽力生产——客观阐述，重在诚意诚心，打感情牌
（三）磋商阶段：
我方对赔偿金额的基本原则：
1. 不做无谓的让步，应该体现对己放让步的绝对值的大小，还取决于对彼此的让步策略，即怎样做出让步，以及对方怎样争取到让步
2. 让步让在刀口上，让得恰到好处，使自己较小的让步能给对方以较大的满足
3. 在我方认为重要的问题上要力求对方先让步，而在较为次要的问题上，根据情况的需要，我方可以考虑先做让步
4. 对每次让步都要进行反复磋商，使对方决定我方让步也不是轻而易举的事情，珍惜已经得到的让步
我方遵循的谈判方式
互惠式让步：
我方初坚持底线利益外，不固执与某一问题的让步，统观全局，分清厉害关系，避重就轻，灵活地使对方在其他方面得到补偿
1当我方谈判人员提出让步时，向对方表明，我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。因此，我方只同意个别让步，即对方在必须在某个问题上有所回报，我们回去也好有个交代
2把我方的让步和对方的让步直接联系起来。表明我方可以做出这次让步，只要在我方要求对方让步的问题上能达成一致，一切就好解决
一，针对对方提出的赔偿金额进行磋商
方案一：当对方让价为渐进式
基本态度：友好，耐心
具体应对：初期金额徘徊在高位时，我方反复强调本次争端并无重大过错，于理无亏
并且及时恢复生产，尽力减少双方损失，于情有嘉
方案二：对方让价幅度开始时很小之后变大
基本态度：冷静，沉着
具体应对：与之据理力争，但切不可浮躁上火，必要时采用中场休息等技巧进行一定程度缓和，以期局面有所改变。
基本态度：坚决
具体应对：对方降低赔偿金额的幅度大，则难度也大，故我方应当适当坚决，利用我放为供货方这个优势来要求对方降低赔偿要求
二，针对对方提出的提前交货要求进行磋商
我方认为：
1该步料生产流程及技术环节为相对商业秘密，对方提出提前交货要求不合理，没有遵循正常生产规律，提出对方可以调查相关生产资料，请公证人员或技术人员进行公证。
2 我方在于对方合作的同时，也与市场中其他厂商进行合作，因此此次争端并不只是两家公司。其他厂商的订单也是在安排之中，我方并没有义务为对方优先生产。
3 依照我方谈判原则，可以适当采取应急措施，即在生产过程中提前分批供货，减少对方损失
三 辅助性条款商榷阶段
经过激烈的主体条款磋商之后，我们尽量将气氛缓和下来，经过一晚上的休息娱乐后。第二天双方将进入辅助性条款的磋商。
如果说主题条款的商榷是“就事论事”的话，那么关于辅助性条款的商榷就是“细水长流”了。辅助性条款签订的目的就是对未来长期合作关系一种改进以及确立。
在辅助条款商榷的主体就是在对方进行赔款金额的削减过程中得到的一系列辅助条款，其目的就是为了争取双方的长期合作。又因为这一方面并不像主体条款的商榷那样具有硬性，谈判应在一个较为和缓宽松的气氛下进行。
四 成交阶段
在这一阶段主要事项已基本确定，谈判趋于结束，因此
我方可适时提出最后的象征性的让步以显示合作的诚意，但是让步必须把握好尺度，既要考虑到对方主谈的身份地位，又不可让步过多而给对方“依然有利可图”的感觉以穷追不舍、回到谈判第二阶段。
不忘最后的获利，同时可适时要求对方给与我方相应的优惠
注意协议的完整性与合理性，避免节外生枝。
六 应急预案
如果在谈判开始对方因为蒙受的巨大损失而将谈判定在一个极其强硬和恶劣的气氛中，我方则应通过回顾双方的友好合作等行为缓和气氛，同时暗示对方双方的这一合作对双方的重要性。
如果在谈判中对方坚称FD疫情并非不可抗力，并举出相应已经宣判为可抗因素的实例，我方同样需要举出宣判为不可抗因素的法律实例，并且强调我方为仅有的三家面料生产商，与寻常案例之间基本没有可比性。
如果谈判中对方一再指出自身所受到的巨大损失，试图将这一压力转嫁给我方，我方则首先需要本着理解的态度做出实现拟定的适当让步，随后指出不同的商业合同之间是没有必然联系的，本着就事论事解决问题的态度是不应如此转嫁压力的。
如果对方认为我方现在已经迟于事先约定的5月20日交货，因而要求进一步赔偿，我方则可称因为五月十日对方首先提出索赔，因此我们已经进入了另一套生产—合作程序，原先约定的自然也就作废了。
如果在谈判中对方坚称自己受到较大损失，执意要求我方给予巨额赔款，因我方为客场谈判，因此在进行适当让步之后，可适时提出请示公司高层管理人员，借机暂缓谈判，稳定双方情绪。
参考资料：国际商务谈判策略
4. 怎样做好夜总会的营销策划方案
理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。要管理一家夜总会并不难，要想管理好一家夜总会，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使夜总会场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。小编主要从经营和管理两方面，为大家整理了部分经验，希望能帮到大家：
一、管理部分：
夜总会场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。
（一）组织建设和管理：
做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，夜总会做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：
其一，形成夜总会场所的组织结构和组织的管理体制。即设置夜总会组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置。
其二，合理而有效的组合和调配夜总会的人力、物力、财力、信息等资源，夜总会的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握夜总会的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏。
（二）建立完善的规章制度：
"无规矩不成方圆"做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。
另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。
（三）现场营运的监督管理：
夜总会企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分：
第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。
第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正。
第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
（四）企业文化建设：
企业文化是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
为什么要那么重要？成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则（质量、服务、卫生、价值）、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等。总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
二、经营部分：
在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
（一）建立市场调查机制，进行市场定位：
夜总会市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结夜总会市场的消费需求及促销活动的信息。夜总会市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：
不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助ktv,夜总会大多消费群，就算同为自助ktv,夜总会也有不同的消费群体，如乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
（三）导入夜总会创业形象识别系统，创造品牌：
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。
这方面工作主要从三方面入手：
①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
③行为方向：
a对内：员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。
b对外：市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。
总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。
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R9210 室内娱乐活动
指室内各种娱乐活动和以娱乐为主的活动。
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指配有娱乐设施的大型室外娱乐活动及以娱乐为主的活动。
R9230 休闲健身娱乐活动
指主要面向社会开放的休闲健身娱乐场所和其他体育娱乐场所的管理活动。
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指各种形式的彩票活动，以及公园、海滩和旅游景点内小型设施的娱乐活动。
比如:经营范围包括电视节目制作、发行；大中小型演唱会策划及制作；各种商务推广活动；经营演出及经纪业务；设计、制作、发布、代理国内各类广告等
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