❶ 去中国电信都要学些什么基本知识！
楼上那位眼光长远，做了大范围及长久的建议，我就很白话的说了
不管你做的是什么职业，前台也好，后端也罢，有一点，就是你一定要人际关系广阔，口才要贼好，因为这样比较好完任务；必要的时候还要会面无愧色的忽悠人，见风使舵的本领一定得练的面不改色，否则会因此承担某些后果很严重的责任
至于你所说的必须具备哪些素质，其中有一个就是如果做错事情（指刚进去没有多久的阶段）并且无法自圆其说的时候（指进去有段历史的阶段）一定要很勤快并且很诚恳的认错，这很重要，其次如果说学习方面的话呢，一定要把电信变的比天气还快的政策背的滚瓜烂熟，如果在后端，其他的没有什么，一定要跑的勤快，出现任何故障只要在你职权范围以内的就一定要及时解决并且一定要及时上报，总之，这门课程十分高深，我进入这里面有二年了，还是摸不着头脑，看不着方向
当然，如果你要进入是市及省级的公司的话，以上就全属废话，路漫漫其修运兮，你自个儿独自摸索着吧
❷ 在移动、电信上班需要哪些技术或者知识
看用户应聘哪个岗位就需要具备哪个岗位的技术和知识，下面是各个岗位的职责及需具备的知识：
一、网络优化与维护类岗位职责：
1、网络实时监控，负责通信网络中核心设备、数据设备、传输设备、动力设备的操作维护工作，确保网络设备正常运行，并能协助处理网络运行中出现的异常情况和网络故障;
2、负责对网络资源进行分析、优化和配置，确保各专业网络的高效运行，能开展网络维护信息化手段的建设和维护，推进网络管理信息化;
3、开展网络类客户投诉处理工作，为业务发展提供高效网络技术支撑。 二、信息化与数据类岗位职责：
1、内部管理系统的开发与完善，负责公司业务支撑系统需求的整体规划、管理，制定业务支撑系统建设的总体方案，梳理、整合现有关键业务流程;
2、内部系统开发项目的规划和研究，包括业务需求调研、可行性分析、项目申报等;
3、针对集团客户的个性化需求，提供解决方案，开发行业应用系统。 三、移动互联网类岗位职责：
1、系统软件开发、IT项目管理，负责移动互联网产品的开发及营销推广; 2、应用市场的日常运营和维护，负责及时跟踪软件更新情况，保证应用市场的产品更新以及运营指标;
3、电子商务类项目的规划和研究，包括业务需求调研、可行性分析、项目申报等。
四、营销与服务类岗位职责：
1、从事产品市场调研，研究各类产品目标客户，策划业务合作模式，制订产品发展目标;
2、制订公司业务管理制度及各类产品发展规划，并整合公司各类业务，定期制作经营分析报告，提出业务资费、营销方案等建议;
3、重大客户的拓展，核心客户的客情关系维护; 4、协调处理客户投诉。
五、综合及其他类岗位职责：
1、公司重要文件撰写、公司综合信息管理; 2、公司事务服务支撑、综合管控、宣传事务; 3、公司法务相关支撑、公共关系维护及外事联系; 4、公司企业文化建设。
六、财务类岗位职责：
1、根据公司的工作要求，开展财务分析具体工作，提交工作报告; 2、根据市公司的工作要求，不定期开展专题财务分析，以满足领导决策需要;
3、在特定时期，开展成本筹划、财务筹划工作，为领导决策提供相关数据;
4、根据公司有关财务管理工作的规定，建立健全市公司的财务分析制度，形成一套运行机制，确保财务分析工作正常开展。
七、人力资源类岗位职责：
1、完善公司劳动用工管理制度，规范用工管理，协调公司与员工关系，处理员工各类投诉和劳动争议，维护公司和员工的合法权益;
2、根据需要进行人力资源相关信息收集和分析，为人力资源管理决策提供支持;
3、通过培训需求分析，制订年度公司培训计划，组织师资、监督实施计划和评估培训效果;
4、通过绩效考核，提出员工个人发展计划及组织机构优化方案; 5、统筹人工成本规划，完善薪酬分配，适时制定激励方案。
❸ 进入电信公司工作需要学习哪些知识啊
如果你想应聘点心的技术职位，可以先看通信原理；编程用不上，运营商需要的软件都是请其它厂商进行开发，自己的人员做项目管理，如果想进去做IT的话，学好项目管理和软件工程相关的知识。如果是其它技术类的话，要看具体是哪个专业，如：无线（网络优化）、核心网（交换）、传输网、数据网，其实这些专业知识在很难在外面能学到的（随便一个设备就是几十万），运营商招人主要是看你的个人潜力，能进去的话，培训很多的。
❹ 电信营业厅业务知识分几个模块
电信文化考试:
电信的基础知识：如，电信的历史，企业文化等。电信的技术知识：传输、网络、数据等电信的业务知识：象品牌业务（E家、商务领航等）、程控业务（全通达、彩铃等）、增值业务（ICT、IDC等）等
营业厅业务员和10000号业务员
对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求.
熟悉并掌握电信业务知识,及各项业务操作技能和相关业务流程.
熟练受理客户的各种业务服务需求,对于自己不能处理的及时反馈班长.
向客户提供准确,迅速,亲切,周到的服务,做好"问声,应声,送声"三声服务.
熟练掌握微机操作技能,发现机器和设备运行异常及时上报.
树立以"客户为中心的服务理念",牢记"用户永远是对的"服务原则,我们的职责就是让客户满意.
努力学习,不断总结服务工作的实际经验,提高自身的业务素质与业务技能.
遵守有关的规章制度,关心集体.
对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议.
总结系统运行问题,及时提交班长.
❺ 中国电信公司组织增值业务知识竞赛，主持人需要开场白，该怎么说，请高人指点。要求扣题，最好有诗句
只想出“时值六月，夏意正浓”这一句。
伴随着炎炎烈日，某某届某某活动正进行的如火如荼……
某某市的骄阳挡不住参赛选手的热情……
非专业认识，不喜莫喷啊^_^
❻ 电信公司怎么培训都干嘛
让你了解公司的相关知识，
1、主机托管类业务：指用户的主机托管在电信部门的标准机房环境中（包括：空调、照明、湿度、不间断电源、防静电地板、机架机位等），采用带宽独享或共享方式通过高速数据端口接入互联网。用户可以通过远程方式维护主机，并根据与局方签定的代维协议委托局方完成指定的维护工作。主机托管类业务主要包括：
（1）机位出租：指在公用机房为用户设备提供机位以及对设备的日常基本管理服务。
（2）机架出租：指在公用机房为用户设备提供机架以及对设备的日常基本管理服务。
（3）VIP机房（机笼）出租：指为用户提供相对独立、封闭或半封闭的环境寄存用户设备。
2、资源出租类业务
（1）虚拟主机业务：电信部门在数据中心的标准机房环境中（包括：空调、照明、湿度、不间断电源、防静电地板等）提供与互联网相连的服务器磁盘空间和带宽出租服务。包括独享主机（Dedicated Hosting）和共享主机（Shared Hosting）。
（2）数据存储服务：指提供用户信息存储的磁盘空间。
（3）数据备份服务：指为用户提供数据的备份。
3、增值类业务
（1）内容分发服务：通过内容分发技术将数据中心用户所提供的内容推送到CHINANET骨干网节点的流量服务器内，并且结合广域网的负载均衡技术使各地的用户首先访问离自身最近的流量服务器，使用户的请求得到最快的响应。
（2）多址镜像加速服务：指根据用户请求，将内容信息镜像到中国电信网络节点的镜像服务器，使用户的请求得到最快的响应。
（3）负载分担：根据用户需求，将IDC用户的主机放置在中国电信分布在骨干网节点的若干IDC中，根据广域网的连通状态和延迟时间将访问请求定向到最适合的主机。
（4）异地容灾：指将用户数据存储在不同地域的数据中心内，当其中一地发生不可预测的灾难时，可以迅速恢复用户的数据和功能，提高用户系统的容灾性和安全性。
（5）系统安全：安全管理服务分为两大类，一类是硬件和软件防火墙，另一类是提供、安全咨询定期、安全扫描和入侵检测等服务。
（6）统计分析：为用户提供流量分析等服务。
❼ 中国电信业务知识哪里有培训
这属于内部培训吧