美容外科活动策划拓客方案

㈠ 美容院拓客活动

美容院策划,拓客方案
一、为什么要拓展新客户？
首先，开发新客户是业务开拓，业绩增长的需要、现有客户的需求可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养。要扩大业务量 两个条件一个也不能少. 成功销售的起
点在于成功的开发客源。 美容院要维持一定量的顾客，一年必须至少开发20%以上的新顾客，否则顾客将逐年减少。而为增加固定客户，吸引消费者的认同是首要任务。同时，要知道即使美
容技术再优秀，但服务顾客的诚意远远比技术更能感动顾客。因此美容院一旦开张，客户的开发和维护变得相当重要。
二、拓客的步骤 拓客是美容院营销的一个部分，它是全年业绩目标规划的一个方面，比方说，一家美容院去年做了320万业绩，那么，根据美容院实际情况，如果今年计划完成500万业绩，如
果老客户在原有的消费基础上提升30%，共完成416万。那么余下84万就要开发新客户来完成，按客户单次消费平均200元计算，那么要增加84万业绩就需达到4200人次，4200人次，平均每月增
加350人次，（每月新客户业绩就要增加7万元），再按平均每个顾客每月到店2次，需增加175人到店，平均每天就要增加5~6个新客户。 有了全年的拓客目标，就要制定拓客策略。策略就要
考虑：
1、什么时间拓客？如：四季变化时拓客，节假日拓客，答谢、店庆拓客，新项目引进时拓客，平常老客户满意时转介绍拓客。
2、什么途径拓客？如：媒体广告拓客，公关拓客，联谊互动拓客，不同主题的沙龙讲座拓客，促销活动拓客，公益娱乐活动拓客，派单派卡拓客，业务拓客。
3、用什么方法拓客？主要是赠送，体验，优惠，提供附加值。
4、拓客目标人群是哪些？如果是需要低进低出，那么纳客对象是B类、C类的客户人群，目的是增加人气，增进一部分新客户；如果是高进高出，那么拓客对象是A类大客户，拓客是为了优化
客户群体。 当拓客的策略制定了，就要策划拓客方案了。拓客是美容院营销系统里面一个完整的子系统，要想拓客成功，必须做好每一个环节，否则全功尽弃。顾客来了，不等于顾客就能留
下来，所以顾客的感觉、感受，即满意度一定要保障，否则，兴师动众，耗费了人力、财力、物力，结果却没把顾客真正引进来留住。在策划执行整个拓客系统的时候，就要把下一步承接的
工作做好，就象人体一样，东西吃进肚子里了，关键是要吸收营养，所以紧接着的就是系统留客。拓客是过程，留客才是目的。
三、陌生大市场开发准客户的重要方法和途径：
1、跟加盟店的老板沟通 跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板本人可提供的社会资源、人 脉关系;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
2、陌生拜访： 陌生拜访是一个古老的但比较可靠的方法，他可以使您在寻访客户的同时，了解客户、了解市场、了解风景名胜、风土人情，因此，销售既充满着挑战、艰辛、挫折又充满着
喜悦和成就感。 陌生拜访前，先去买一张当地地图，熟悉当地环境。 在不太熟悉或完全陌生的环境里，直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人，从中寻找准客户的常用的
而又行之有效的方法。
四、专业销售流程及销售话术 您好！我是XXXX会所的。我是来给您送优惠券的，希望您能去亲身体验一下无添加、安全有效的全新护肤方式，让您28天由内而外变得更加美丽！我用不到一分
钟的时间给您说说吧： （拿出简介及服务项目表）您看我们的服务项目有：XXXXXXXXXX,以后您的皮肤就不会受损害，只会更加美白漂亮了！（当客户填好资料交钱后，致谢：“感谢您的信
任和支持”并立刻要求转介绍，转介绍的话术参看要求转介绍的话术）
五、客户异议处理 减少客户提出反对意见的方法之一，就是做一次详尽的销售介绍。介绍得越完整，顾客对产品的了解越清楚。如果销售的方式不正确，客户当然不喜欢。所以，处理反对意
见的重点应放在提前预防上，而不是事后处理乱了方寸。销售不是拳击比赛，客户以反对意见出击，销售人员进行回应，这只能导致客户发起另一次出击，并可能长久持续下去。如果你发现
反对意见很多，补救的第一步就是从自己的销售反省。 客户的反对意见就是登上成功的阶梯，是销售流程中很重要的一部分，而你的回应方式也将决定销售结果的成败。 大多数产品或服务
自身都包含着两三条客户的反对意见，有规律地突然出现。客户是否会有反对意见或会有什么样的反对意见，就应当在销售前做预先假设和处理。您首先应当自信，因为您已经做好了充分的
准备，其次，应当具备应付这些反对意见的解决方式。
六、成交技巧 很多人在前面的销售流程都做得很好，就是成交不了，其实这是销售人员的自我设限。成交阶段是你帮助客户做决定，下决心的时候，但往往这个时候，很多销售人员不敢催
促客人成交。到了成交阶段一定要尝试要求成交。敢于开口要求成交的人才是赢家，才算成功，没有什么技巧。 处理异议和成交是在销售流程终场时无法分割的两部分。您要有回答问题，并
圆满解决疑虑的能力，才能达成目标。 例：。。。我相信您不会拒绝的，对吗？来，麻烦您在这填上您的姓名电话就可以获得这个优惠了。
七、完美服务 完美服务，制胜之道 。服务就是帮助客户解决问题，所以你每天都要想您能帮助客户解决哪些问题，客户有哪些问题是没有被满足的。完美服务来自于客户百分之百的满意度
。 客户在意的是: 1) 服务人员提供的服务是否有水平、有品质，服务人员的行为是否得体，是否能让客户感到舒服。 2）你的产品或服务是否符合客户的需求，同时是否超越了客户的期望
值。 3）是否有一流的流程服务，能够充分照顾到客户的感受。 美容院必须使美容师具有职业道德意识并形成相对固定的客源服务模式。
拓展阅读美容师开拓客源的七大途径 http://www.dayuan168.com/html/college/new/0827454016.html

㈡ 美容院怎样拓客

相对于一般行业，美容院其实还算不错，但是绝对不能用以前“割韭菜”的方式，过去，绝大部分美容院，通过低价引流，吸引大量顾客进店，然后为了赚钱，不断给顾客推销高客单价的产品，成交一个是一个，一场活动下来，搞个几十万很正常。但是对于顾客来说，有种被宰的感觉，心理不爽自然以后就不再来了。
美容院真正想要做好，需要转变过去的思维，今天大部分行业赚暴利的时代已经结束了，所以别想着以前“割韭菜”的方式。这里给你几个建议：
第一、你院内的装修、产品、技术、服务，必须到位，这个在今天是基础，让顾客从进店到离店都感觉非常温馨、舒服、愉悦。
第二、改变经营思路，过去经营产品、经营店铺，现在得跳出来经营人，和老顾客搞好关系，增加友谊；
第三、利益共享，你做生意要赚钱，别人也要赚钱，所有的生意都会因为相互有利益才能长久，顾客虽然消费得到了产品和服务，但是如果你真对顾客好，就与顾客成为利益共同体，只有建立在利益的基础之上，你们的友谊才能长久，同时这也叫给她一个必须选择你的理由，
换个思维，你的生意自然就好做。

㈢ 新开张美容院如何做好拓客

其实新开张的点最主要的还是知名度不高，这需要我美容院装修、宣传上下功夫。新开张的美容院由于知名度不高，大部分顾客已经有了熟识的美容院。顾客要认识美容院，首先看到就是美容院的店面，顾客对美容院的第一印象就是美容院的店面，所以美容院的装修很重要。

注意事项：

1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。

2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排，并按规定程序轮牌，美容师在地营业厅大门旁站岗候客，顾问可坐岗候客。

3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务，不过牌；做客时要翻牌，轮牌时除打牌，同时也要翻牌；美容师第一天少牌的，第二天就是头牌，以此类推。

4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客，如一小时内仍没有等到顾客的，在告知收银员后方可坐岗（直到等到顾客为止），同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客，每30分钟由收银员叫人换岗一次。

㈣ 美容院拓客有哪些方法

一、低门槛拓客法

1、美容月卡：以包月的方式提供美容服务。

2、美容季卡：以三个月为一个周期，以优惠价格提供美容服务。

3、美容半年卡：以半年为周期，提供优惠服务。

4、美容年卡：以包年的方式提供美容服务。

5、1元美容：每天只需要1块钱，一年总计365元，就能享受全年美容护理。

根据低门槛原则，还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目，采用低门槛拓客的方式，用低价将顾客吸引进店，在提供服务的过程中寻找销售机会，进而创造利润。

二、奖品拓客法

1、进店礼：顾客只要在活动期间进店了解，填写资料即可领取小礼品。

2、砸金蛋：顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动，赢得奖品。

3、抽红包：顾客充值办理会员即可抽取现金红包。

4、抽奖箱：顾客在店内消费就能参加抽奖，赢得预设的奖品。

5、消费赠礼：消费特定项目即可获得相应礼品。

三、透支拓客法

1、储值卡：顾客在会员卡内进行储值，根据储值额度，可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。

2、返点卡：顾客在美容院储值相应额度，在消费满一定金额后，即可获得返点，返点可用项目或产品形式体现，提升储值卡的附加价值。

3、保值卡：顾客在美容院预存较大额度资金，做完2年或3年护理后，就可退还全部预存金额。

4、终生护理卡：在美容院一次充值规定金额，可以终生享受特定项目不限次数免费服务。

5、无限制护理卡：顾客一次性缴纳1万元，就可以在一年中不限次数、不限项目选择服务。

四、老带新拓客法

1、亲友卡：顾客在美容院办理年卡，可赠送亲友卡月卡一张。

2、抵充法：顾客办理年卡时，只要转介绍一名顾客，就可以抵充一定金额，直接减免办卡费用。

3、闺蜜卡：双人办卡享受特定优惠价格。

4、老带新奖励：老顾客介绍新人，可获得一定产品、项目或实物奖励。

5、拼团：老顾客带领3名以上新顾客拼团，可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐，团长额外赠送礼品。

(4)美容外科活动策划拓客方案扩展阅读：

美容院的错误拓客方式

错误一：透支未来的卡项设计

比如x婷以前推行的终生卡很吸引人，但却把未来的销路堵死了。很多会所推出全返、充值送很多金额和次数，以至于一个顾客一次消费后三年都不会再消费了。还有时下流行的免费模式，愿望是美好的，那就是获得流量，但流量如何转化，顾客如何从流量变成粉丝，需要真正的品质，却是一般店家不具备的。

错误二：方案太复杂

一次开业活动密密麻麻一大张优惠政策，连老板自己都记不住，更别说顾客了。看了也没有印象，更不会去传播。简单才会有力量。比如“请全城人民免费吃披萨”，“请家乡人民1元旅游”就比一纸复杂的方案有效得多！

错误三：只卖价格不卖文化

用价格吸引的就是占便宜的顾客，真正的优质顾客对价格不在意，或者说更在意你是不是太便宜了，太便宜的他们不会选择，无论你说得有多好。优质顾客往往被一个活的的文化主题所吸引，因为认同而选择。如果不能明确你在传递什么样的价值理念，那么永远也吸引不到同频的顾客。

㈤ 美容院拓客活动方案

拓客的美业的刚需，美容院拓客活动方案主要有以下一些形式：

1. 地推回，非常传统的一个方法，但答现在人们比较反感，因此人力成本高，效果不太好。

2. 建立异业联盟，增加一些存在潜在顾客的曝光和一些零散的到店客户。

3. 老带新，面临的问题是老客户不够积极，动力不够。

4. 互联网，比如小程序，美团呀，拼团秒杀相信绝大多数人都有接触参与过。

5. 社群营销，打造IP引流客户，这个需要软件辅助，可以跟上一个方法结合。

美容店拓客方案，在美团代运营方面，或者是小程序拼团上面，伊智科技有成熟的方案可以提供。

㈥ 医美拓客的活动方案有哪些

首先，对于比较有品牌的医疗美容机构来说，可以采用鼓励老客户带领新客户，并且给双方一定优惠的方式来拓展客户，虽然说这种很降低利润，但是客流量却能够得到很大的提升，从而也能够达到很好的盈利目标。
其次，对于有些需要办理会员的客户来说，医疗美容机构可以采用充值优惠或是赠送次数等方式来鼓励更多的消费者办理会员卡或是不断充值等等，这是很多店面都会有的方式之一，效果也是很不错的。
每个医疗美容机构所具有的项目都有一定的针对性，那么就可以根据这个针对的范围去做专门的宣传，其中发传单或是到一些公交车站台做广告，效果都是非常好的，只是要有一定的针对性会比计较好。
对于医疗美容来说，在一定程度上只有提高服务水平，同时拥有精湛的技术，能够满足客户不同的心理需求，这样的话才能更好的赢得信誉，从而能够更好的留住老客户带动新客户，这样的话拓展客户就是非常简单的事情了。
对于比较有经验的朋友，就可以实施针对不同的客户给予不同的优惠政策，比如可以贫困补助，分期付款等等，这样不但能够让消费者可以感觉到一定的温度之外，同时也可以更好的吸引客源。
对于每个医美机构来说，都有独自的营销方针，但是一定要根据自家的情况进行实施，同时要把握好市场发展的大方向，比如利用互联网做推广等，都是很不错的，只是要能够适用于自己才会更好。

㈦ 茜叶美容院有自己专属的拓客方案吗

美容院之间的拓客方案其实都差不多，如果说区别就在于产品推广以及美容项目推广两方面上，像茜叶有自己的专利产品，特色项目，这样的推广效果肯定是非常好的。

㈧ 美容院新店怎么拓客求一份拓客方案

一种是拓客一种是预约客户进店进行成交。那成交这方面我们以前专讲过，她是有个系统的，属包括体验项目的设计，价格，手法，技术，与效果，还有话术，以及成交卡种的设计，全程服务的调整，包括前台一咨和销售七步曲等工具的训练，这些方面都是需要训练的，训练好之后成交率才会有保障。.

㈨ 美容院拓客促销方案

拓客模式
1、方式
全新陌生拜访、老带新、异业联盟沙龙会等方式；
2、推动和专辅导属内容
拓客系统+成交系统建立；
拓客系统
1）商圈调研；
2）导客项目定位和选择；
3）拓客方案制定；
4）成交卡种及方式设定；
5）拓客培训；