『壹』 如何开好营销部会议
如何把营销会议开出效果,开出绩效,也是一件不容易的事情,作为销售的管理者,也必须掌握六种经营会议的技巧。
1.头脑风暴会:
成功有效举行头脑风暴营销会议的关键:首先、必须充分的准备,确定明确的主题并在例会举行前几天将会议的目的和需要讨论的提纲向与会人员传达,让大家拥有充分的时间思考和准备;其次营造和谐的会议氛围,比如:研讨的主题尽可能是营销人员最近关注的最近急需解决的;管理者不能先做结论性的发言、会议上鼓励畅所欲言;不能随意否定和嘲笑别人的观点,哪怕再荒谬。会议结束前要有思路汇总整理,对每次例会上去的的成果予以跟踪,确保产生效果,并及时总结。
需要特别提醒的是:不要试图在一次会议上解决所有面临的问题,通过对问题的分析排序,找出紧急而又重要的前三个就足够了,如果想一次解决过多的问题很可能会造成什么问题都谈不透,什么问题都没解决。
2.成功经验分享会:
在营销会议中,会议管理者可以选择在最近工作中美协方面表现比较突出的营销人员就自己做的比较成功的地方与大家交流,如果是各营销负责人开会,也可以选择一些最近业绩表现突出的负责人进行分享,与大家探讨,既给予表现优秀的营销人员予以肯定,又能够使得其他的与会者得到启示,如果介绍的成功案例是大家都关注的热点的,则更加能够引起共鸣。
3.市场特点、行业趋势研讨会:
了解市场特点、把握行业发展趋势、观察竞争对手的动态同时也是营销员人员做好工作的基本功,但是很少有公司的营销会议能够把这些基本的信息与营销人员沟通,营销人员即使有所了解,由于市场的瞬息万变,也需要不断总结,而营销会议无疑是可以充分利用的一个交流星系、反馈和收集一线市场资料的绝好平台。做好这一类型的销售会议关键:信息的收集注意平时的观察和积累,定期整理汇编,同时要以数据位依据进行分析,提出自己有效应对的建议、形成系统完善的市场报告,养成营销人员系统思考的习惯,避免把市场分析变成简单感性汇报。
4、公司新产品、新政策宣导沟通会
在寿险公司中,对产品、公司营销政策的娴熟是营销人员树立信心和提高执行力的最直接有效的方法,而公司的新政策出台、新产品上市、新信息的发布,例会无疑也是最佳的方式和方法。
例如:某寿险公司打算推出一种新的寿险产品,管理者没有采用宣讲形式,而是把新产品的特点、激励方案、培训方法、相关话术分解成了若干问题,提前印发给营销员,在例会上以头脑风暴的形式让大家讲解新保险产品应该怎么推广才能更加有效。结果营销人员群情振奋,踊跃表达自己的想法,既为新产品的推广提供了很多创造性的思路,同时又通过集体的沟通和碰撞,对新保险产品的推广安排有深入的理解。
5、技能培训提升会
提升积极性靠激励,提高工作能力靠培训,但有时培训可能会受到时间和费用上的局限,或者由于针对性和持续性而影响效果。如果管理者适当利用例会拟定一个简单而持续的培训小课题,邀请有专长的营销人员或由销售经理讲解,一定会更加能够及时和有效的提升团队的技能水平。
例如:在营销会议中,可以制定一个培训计划,每次会议除了正常的工作总结、工作安排以外,再讲一些哲理小故事,做一个简单的培训游戏,讲解一个工作小技巧等,内容提前准备,由营销骨干轮流主持,一段时间的实施后,不但员工参与例会的积极性增加,解决问题的能力增强,而且工作沟通的氛围和员工之间的感情也增加了。
6、情感交流会
营销员每天大多数时间在外面,回到职场应该要有回家的温暖。另外,在召开一些大型的营销员会议时,很多参会人员需要从较远的地方来到会场,很辛苦。因此,除了正常的工作交流外,组织一些有益于身心健康和同事之间感情交流的文体娱乐活动,让平时紧张工作在一线的营销员有一个放松身心的机会,不但有利于提高工作效率,也给大家一个轻松交流、增加感情的机会。
总之,营销会议经营水平的提升是一项长期而又复杂的工作,优秀营销管理人员也是在不断失误和总结中成长起来的,细节成就卓越,小事体现风范。
『贰』 一份优秀的会议营销策划方案需要哪些要素
首先:方案的可执行性 一个好的活动策划方案需要考虑多方因素的配合,单纯的只有创意点 子,而这些创意完全没有实现的可能性,或者实现费用和风险都在可控范围 之外,这样的活动创意是不成熟的,所以可行性是活动策划首先要考虑的。
其次:方案的创新吸引力 在保证可执行的基础上,就应该尽量往创意上靠,有吸引力能达到预期 关注度,对目标受众的吸引力大小是活动推广策划成功与否的根本,优秀活 动方案必须具备的。提高活动的吸引力,需要有构思,策划主题的要可以满 足用户的好奇心、利益等各方面的需求,还给予恰当的许物质鼓励,这将会 大大的提高目标受众的重视度以及参加认识。
第三:资源配备,需写仔细 优秀的活动策划方案需详细的人力、物力资源的配备情况,人员的组织 配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变 程序也应该在这部分加以考虑。
第四:活动前期准备工作需在方案内详细说明 会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、广告 制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、 信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车 辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。前期准备,流程进行, 以上工作均需在方案中详细说明。
第五:活动经费预算需详细 活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了 的形式列出。 第六:活动中注意事项以及紧急情况处理方法 内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素, 因此, 当环境变化时是否有应变措施, 损失的概率是多少, 造成的损失多大, 应急措施等也应在策划中加以说明。
『叁』 会议营销有什么流程要求 会议营销流程详
1、会议营销的运作流程和运作方法 会议营销的利弊 会议营销的利弊主内要体现在会议营销本身上,因容为会议营销涉及的范围比较大,包括事件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴,要求相对比较高,任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚
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『肆』 会议营销的整个流程与话术
商务会议流程
一、沟通准备:
就主办单位的总体构思和细节要求进行认真沟通,全方位考虑,按时做出2种以上合适的方案供选择。
二、会议策划:
根据主办单位的会议要求,提供会议所选酒店情况、用餐地点、会场布置、交通工具、会务接待、设备租赁、考察线路等详细描述。并对方案进一步沟通,进行可行性分析,力求达到主办单位的预期效果。
三、实地考察:
根据需要安排主办单位相关人员进行实地考察,对会议酒店、会议场地、接待流程、其他事项等进行考察商榷,对方案中的不完善部分进行补充和调整,确认彼此的分工。
四、合作确认:
双方对方案和流程彼此都无疑义,按照约定签订合作协议,以书面的形式确认双方的责任、权利和义务。
五、协议执行:
协议签订后双方严格按照约定执行,保证会议各项工作的顺利进行。在协议签订后,如果主办单位需要增加协议之外的服务视为协议的补充,需要再补签协议,补签协议是对原协议的扩展,都是有效协议,补充协议也是有效的结算凭据。
六、会议结算:
会议结束后,承办方财务将会议的相关单据分类、自审,做出明细账目交主办单位的负责人及财务审核确认,按照协议约定结清款项。
商务会议策划
一、会场预约
我们将根据你的需要,为您具体分析各种情况作出最完美的策划;我们将根据会议的级别,为您选择会议举办地;我们将根据会议对周边环境的要求,为您确定具体举办地点;我们将根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场的地点,并提前为您预约。
二、负责会场的布局,设备安装调试
我们将根据会议的具体情况,为您设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节;我们将根据您的需要,为您提供会议所需要的所有设备,并提前安放在指定位置;我们将根据您的需要,提前为您调试好设备,并进行演练,确保会议的顺利进行。
三、印刷材料的设计制作
我们将为您的会议提供宣传册等印刷品设计、生产一条龙服务;我们将根据会议的具体需求,设计印刷品的样式、内容、选择图案;我们将会为您的印刷品指定专门的厂家生产以及印刷;我们将根据您的需要,提前把印刷品送到会场或指定位置。
四、参会者的接送
我们将根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆;我们的专车将会提前在指定位置等待参会人员,把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店。
五、参会者的餐饮
我们将根据参会人员的喜好,为您预定各种形式的餐会:西餐、中餐、自助餐、宴会等等;我们将根据参会人员的具体情况以及会场和下榻酒店的地点,为您推荐不同的用餐地点。
六、参会者业余时间的安排
我们将根据参会人员的喜好,为您设计不同的休闲方式;我们可以为您设计专门的旅游线路,方便您的出行;我们将为您介绍下榻酒店附近的娱乐设施,供你选择。
商务会议方案
根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。
首先是会议的筹备工作。
●根据会议规模,确定接待规格。
●发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
●选择会场。
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
●会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
●准备会议资料。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
●会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
●提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。
会议中的服务礼仪
会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。
●倒茶服务人员注意观察每一位与会者,以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。
●其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。如,会议进行第一项:全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如,大会宣布办法荣誉证书,组织人员应迅速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱。
如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事,服务人员应走到他身边,轻声转告他。如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避免无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者注意力。
●做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
会后服务
会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
●组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。
●送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。
●清理会议文件 ①根据保密原则,回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结
最主要的一点,就是不要让客户或者目标客户觉得这场会议的目的是营销。
『伍』 如何开销售例会
流程如下:
会前的“热身”与准备
开销售例会要不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”,销售经理要有效地组织和召开销售例会,必须要明确以下几个问题:
1、确定召开例会的必要性。即本次销售例会有没有必要组织召开,它的召开对于团队会有何激发和影响?
2、确定销售例会的目的性。即销售例会的召开,要有清晰的目的性,也就是要明确销售例会举行的目的和意义在哪里?它的召开要达到什么样的目标?
3、确定例会的主要议题。即例会要解决哪些问题,是探讨和分析市场,还是回顾和展望以往工作;是“脑力激荡”激发团队智慧,还是“诊断市场”借以解决遗留问题?销售例会的议题确定很重要,因为,它主导着例会的方向,使例会的针对性更强。销售例会只有明确了清晰的主要议题,在例会召开的过程中才不易跑题,才能在预定的议题范围内,顺利达到预期的效果。
4、确定例会的召开时间和地点。即销售会议议题与内容确定后,通知销售人员举行例会的时间和地点,同时还要公布公司的销售例会纪律,比如,不准迟到和早退,不准无故请假、要进行充分的会前准备等等。
5、准备必要的会议资料和设备。即在例会举行之前,要把所需的销售报表、月度总结、各种表格等资料、投影仪、记录本等,准备齐全,避免由于缺少设备而使会议推迟或中断。
销售经理只有明确了以上五点,才能在举行例会时,有的放矢,有备无患,从而胸有成竹,避免因为准备不充分而“临时抱佛脚”现象的发生。
会中的主动与掌控
正式的销售例会开始后,作为主持人的销售经理还必须在会场做好以下几项工作:
1、把握好销售例会的时间。销售例会根据内容和目的的不同可以分阶段来召开,但每一场销售会议的时间最好不要超过1个小时,因为过了一个小时后,人的注意力会逐渐减弱,从而影响销售会议的质量与效果。
2、销售内容要简明扼要、切中要害。即例会的议题要与营销员的利益息息相关,要是营销员关心和重视的。销售例会的内容一般包括以下几种:1、当月销售目标达成情况及其分析;2、次月销售目标的分解与下达;3、市场竞品表现及其趋势分析;4、次月销售政策的制定和宣导;5、当月及次月奖惩措施或结果的公布;6、互动、沟通培训,比如成功经验分享、角色扮演、脑力激荡等等。通过优化会议内容,从而吸引营销人员的注意力,以便更有效地把整个销售例会推向高潮。
3、注意会议的组织形式。有些销售例会之所以不受欢迎,除了主题不明,内容冗杂外,恐怕就与那种死气沉沉的会场气氛、一言堂式的会议形式有关,因此,销售例会要想有效召开,销售经理就要讲究会议的互动性,即在销售例会过程中,注意发挥现场营销员的积极性,通过共同参与,大家一起来把例会开的圆满成功。
4、会议中异议问题的处理技巧。销售经理主持会议的一项重要技能就是要能控制现场,知道在有人持不同意见、有人在交头接耳、有人在打瞌睡、大多数人在保持沉默时,作为主持人,应该采取哪些措施,既让现场不冷场,同时又能让相关人员有台阶下,促使销售例会顺利按流程进行。
销售经理在召开例会时,只有对例会过程有效地灵活掌控,及时“化干戈为玉帛”,并能够巧妙地对例会内容进行各种形式的宣导和灌输,时刻洞察与把握现场的“风吹草动”,才能真正地占据销售例会的主动权,使销售例会向着既定的目标顺利实施与推进。
会后的跟踪与落实
很多销售例会之所以没有效果,有时并不是会议的内容不好,在很多方面,往往都是因为会议议题非常精彩,但例会中提及的内容、确定的事项没有人跟踪与落实而已,因此,销售例会要想圆满而有效果,作为销售经理,就必须讲求会后的“秋后算帐”。
1、会议一定要有会议记录。销售经理组织召开例会,一定要找人专门记录。一份完整的会议记录包括以下几点内容:A、会议的主题,即会议要表达的主题思想。B、会议的时间,即会议举行的日期、时间。C、会议的地点,即会议是在哪里举行的。D、参加和出席人员,他们是会议的当事人或见证人。E、例会的议题,即例会当中所宣导和传达的主要内容。F、会议决议,即会议达成一种什么样的决定和共识,完成了议题中的哪几项?
2、会议结束后,务必要签字确认。销售例会结束后,作为销售经理一定要让参加会议的所有营销人员针对会议的结果与达成的共识,也就是会议纪要签字确认,会议纪要一般包括:达成事项,完成时间,责任人、考核标准等内容,只有让与会人员“签字画押”,此次会议内容的落实才有依据,当事营销员才能有一种急迫感、压力感。
3、确认的东西一定要落实兑现。对于例会中最终签字确认的会议纪要,一定要跟踪落实到底,杜绝那种“光打雷不下雨”或“雷声大,雨点小”的“半截子”工程。只有对例会中形成的决议严格奖惩,注重落实了,以后所开例会才能被越来越引起重视,越来越有效率和效果。