㈠ 汽车促销的基本方法
1.看你想怎么做,促销的什么车型。
2.客户群体是什么样的。
3.竞争品牌对比较。
你花这点分悬赏 得不到你想要的。
看来你不是真的需要这东西。
㈡ 求库存车促销活动方案
一、 活动背景:
金秋佳节是中国传统的节日,每年这个时候,月饼成了馈赠亲友,表达祝福的最佳礼品,可是由于很多原因,如加班、临时有事、面子问题、要送的人数太多亲自赠送很麻烦等,人们即使很想也只能放弃这份祝福。现今惠州地区各大超市都几乎实行一惯的打折降价或加送其余礼品等促销活动,顾客已经对此失去兴趣。直接面对面的馈赠对于有些人很难表达其情感。
二、 活动主题:
中秋送礼不用愁,**大使帮你亲自送到家。(**商场中秋大使为你亲自送上对亲友的祝福,为你解决送礼忧愁)
三、 目标人群:
因各种原因无法对亲友进行馈赠的人群。
四、 活动目的:
1、通过此活动增加月饼销售利润,并增加其销售额。
2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户,提升企业形象。
3、为顾客提供便利,吸引更多的顾客群。
4、为顾客传达情感。
5、以此活动为基本,可延伸到其它节日中使用,如圣诞或元旦等。
6、增加企业竞争手段,做出差异。
五、 活动内容:
1、时间:*月*日---中秋前一天
2、地点:活动仅限惠州城区
3、活动准备:
(1)安排一定量的运输车与“中秋大使”。
(2)驾驶员必须熟悉城区行车路线,要求尽量在运送过程中减少时间消耗,提高运送效率。
(3)对“中秋大使”进行语言与动作的教育,并学习遇到问题的处理方法。
(4)对月饼售价进行适当改进,尽量提高总体利润额。
(5)联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,最好能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:情人卡、亲人卡、朋友卡等。
4、活动推广:在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传,也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。但要进行一定的成本核算方可实施。宣传时应尽量做到语言简洁易懂,并需要对特殊情况进行必要说明。
六、 注意事项:
1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装,并询问并登记要求运送的详细地址和最佳运送时间段,最好能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。
2、“中秋大使”的言行代表着商场的荣誉,必须对“大使”进行严格挑选,形象和语言亲和力方面必须良好,而且对于可能遇到的问题必须对“大使”进行教育。
3、为避免一些问题,此活动的运送品只能限制在中秋礼品上,不能涉及现金,在包装时必须对礼品进行检查,不能存在现金。
4、由于可能会出现客户拒收等情况,在活动宣传时应予以说明,并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。
5、出现拒收或客户不在等情况时,“大使”必须尽快与商场负责人取得联系,告知情况后继续进行下个任务,由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。
6、所送礼品必须为商场所购产品,购买人必须留下真实联系号码和姓名,如因所留号码有误造成返还不到时,7日后商场有对货品进行处理的权利,这点应在宣传或者活动开展时说明。
7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。如果在月饼售价做调整,卡片也可改为台历等,当然里面要有商场的有关介绍啦
㈢ 汽车促销方案
提供一篇海马汽车促销方案~看着改改吧~
一、前言
随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛,世界及国内汽车行业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来,中国汽车市场发展迅猛,以接近40%的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益,引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资,汽车市场烽烟四起,汽车销售策略和模式新招频出,竞争已是空前的激烈。特别是在金融危机后的2009年,受国际金融危机冲击,国内轿车市场自去年下半年明显下滑。 海马公司将面临更大的挑战。为了企业的生存,海马汽车必须改变销售策略,出奇制胜,来吸引消费者的眼球。虽然受金融危机冲击较大,但是据中国汽车工业协会发布的最新统计,2009年中国汽车的销售总量虽没较大增长,但也不会下滑,所以今年是值得期待的一年。利用海口国际车展的机会来打响品牌,提高知名度,进一步促进今年的汽车销售。海马公司与战略伙伴合作,走出了一条“开放、合作、学习、发展”的路子,海马夯实了自我发展的基础。通过与一汽合作,使得海马汽车的竞争力逐渐增强,自身实力不断壮大。
二、活动的目的与意义
进一步促进销售,维持占有率,扼制竞争对手,求得企业的生存及发展,树立海马汽车在消费者心目中的品牌地位。
三、活动时间
2009年3月3日——2009年3月9日
四、活动地点
海口会展中心
五、活动主题
“海马汽车,天成大器,非凡气质。”
六、活动目标
在金融危机的影响下,使海马汽车在海口的销售量不致下跌,求得企业的生存及发展,使得企业安全渡过这道坎。
七、环境分析
1、优势
海马汽车是海口本地公司,能够拉近与消费者之间的距离,容易取得消费者的信任;还能节省运费,为公司减少开支,从而形成价格优势;最后总公司最方便获得消费者的意见,从而有利于生产出符合消费者需求的产品。此外,海马汽车的中级定价策略也是它的一大优势。
2、劣势
海马汽车作为一个比较新的品牌,其知名度还没法和许多名牌公司比,技术也会有所不足,故而产品的各个方面还会和一些公司有些差距,和它们比较,海马公司没有竞争力。另外消费者对公司了解的越多,容易对海马汽车的实力质疑;还有就是金融危机导致激烈的竞争,对海马这种小的公司,相对影响较大。
八、市场分析
改革开放以来,人民的生活越来越好,人们越来越追求生活的享受。近些年,国内的汽车销售量逐年攀升,尤其是最近几年私家轿车行情更好。现在车不仅代表脸面,而更重要的是它的实用价值——上下班、拜访亲朋好友、自驾旅游等。一海马汽车有限公司成立2004年7月18日,公司位于海南省海口市金盘工业开发区,占地100万平方米,由一汽集团、海汽集团和海南省政府共同出资组建,并与日本马自达结成战略合作伙伴。目前,海马汽车拥有两个整车生产工厂,年生产乘用车能力达到15万辆,跻身中国企业500强行列。福美来和普力马是海马汽车拥有的两大产品品牌。福美来也以其独创新的市场定位成为国内“中级轿车”细分市场的倡导者,凭借成熟的产品品质、良好的经济性和市场口碑,福美来已经成为众多家庭购车者的首选车型。中级轿车的消费者一般追求实用舒适以及它的经济行。
九、目标市场选择
收入处于中上的消费者,也就是中级轿车市场。
十、产品特色
海马公司将产品进行细分,分为不同的车型,不同的用途,不同的定位。它有手动及自动型,豪华、舒适和标准型等,价格从6—13万不等,满足消费者的不同需求,给消费者更大的选择空间。作为海马汽车旗帜性车型,福美来是其征战中级车市场的主将,经典的平台、成熟的技术、马自达力总成的高品质、优异的节油特性、安全舒适等特点,给人最高的享受。将产品定位于中级轿车市场,较容易的打响品牌。
十一、价格分析
海马汽车的价格主要集中在6—13万之间,也就是中级轿车市场。近年来,海马公司逐渐打响知名度,使消费者越来越了解海马,知道海马,从而赢得更多的消费者。量力而行,使得海马公司在中级轿车占得一席之地。
十二、产品的售后服务
紧跟产品销售,并为消费者解答有关产品或本公司的各类问题,对于产品出现的问题要根据规定给予解决,使消费者满意。定期回访消费者,获得有关本公司产品的不足和需要改进之处,并对提出中肯意见的消费者实施奖励措施或优惠。对售后的产品实行跟踪服务。一定要向消费者讲清楚售后服务的条款,方便以后公司与消费者之间的联系。同时还可以通过售后服务来吸引消费者。可以说,现在公司的竞争售后服务占很大的比率。
十三、活动前的准备
1、与会展中心联系,尽量争取到好的展台,可以通过提供赞助的方法吸引会展中心的注意力,当然展品的质量也是一个吸引点;
2、成立会展小组,并指派负责人,专门抽掉人员成立专门的部门,指派有能力的人员作为负责人,使其能够圆满完成任务;
3、负责人派专人负责展台的布置以及物品的采购,在尽量减少预算的情况下,保证会展的顺利进行;
4、展品的选择要新疑别致、有特点,能够代表公司,以及展品的运输,将最新的产品介绍给潜在顾客;
5、会展人员要有能力,必要时要对他们进行培训
(1)会展人员有良好的语言表达能力;
(2)会展人员有敏锐的洞察能力;
(3)会展人员快捷应变能力;
(4)会展人员高超的处理异议能力
十四、活动内容安排
1、对展台的布置,要突出特点,突出海马汽车的大气等特点;
2、有人负责讲解,有人负责派发宣传材料,还应有接替人员安排好人员之间的交接顺序及时间;
3、活动原则
以参展人员为中心,细心讲解他们的问题,刺激他们的购买欲望,挖掘他们潜在的需求。
十五、广告宣传方式
1、利用电视报纸海报宣传;
2、赞助公益活动树立形象
3、树立广告牌
4、通过网站广告来宣传
十六、活动控制
1、由负责人全权负责,并派人监督。落实各自的责任,各司其职,由负责人带头,监督人员要严格把关,防止会展人员的疏忽,造成不良后果,并对工作人员进行服务态度、工作态度等多方面的打分评价;
2、建立奖惩机制,对表现好的会展人员给予奖励,反之亦然,对工作人员的工作进行肯定,提升他们的工作热情;
3、活动结束后,要对活动进行全面总结,找出不足,以待改进,大家要都写一份活动总结,对这次的功过得失进行分析,集合大家的智慧,为以后的活动提供借鉴
㈣ 汽车4S店,应该如何做促销活动
本人从事汽车营销策划8年,累计组织大大小小团购也不少。我也经常不断学习跟同行高手的交回流,梵天管理咨询公司答每周有免费的课程,对我能力的提升有很大的帮助作用。"第一步:确定活动主题,突出噱头。第二步:前期宣传,突出重点。第三步:销售顾问话术邀约是活动成败的关键。第四步:流程展开环节,优秀的节目主持人和融洽的配合。第五步:后续跟踪,督促订单提车,重点跟踪进店未成交客户。
㈤ 在汽车4S店里做备件我们要抓住几个要素
库存周转率:取决于库存配件种类的结构
尽量缩短客户等待备件的时间是核心的核心
老板关注的通常是资金占用(库存总量)和周转率以及毛利
㈥ 汽车4S店如何做好促销活动
如果你想在店头活动有好的提升,
建议可以参加一下系统的培训,或者有很多网上有免费的课程,我个人也一直在听梵天管理咨询的免费课程,对于你的提问简单的发表一个人的意见,希望可以帮到到你!
一、前期策划
1. 明确活动目的。举办活动是要扩大宣传?还是集客成交?活动成本是多少?成交政策是什么?销量目标多少?结合政策和成交量,估算销售利润与活动成本对比,做这样一场活动的价值在哪里?
2. 主题确定。
3. 活动宣传。
4. 内部的信息传递机制:
5. 销售顾问邀约。
二、制定促销政策
1. 外促内容:
1) 制定限时限量的特价车型表,体现厂家指导价、平时优惠价、今日一口价。
2) 制定5重礼/8重礼等等,结合自己店里的情况,进店赏车礼、金融助购礼、车辆精装礼、用车清洁礼、今日成交礼、幸运抽奖礼、保驾护航礼……
2. 内促内容:
1) 正激励:
活动当天销售顾问成交*台,提成xx元/台
活动当天销售顾问成交任务外+5台,提成xx元/台(总之设置台阶,造成销售顾问多成交的心理,具体加多少台看自家店日常的销量喽)
小组完成指标,组长xx元/台
2) 负激励:
邀约目标,少到1组,负激励10元
三、活动彩排
这个环节不可忽视,一定要做,而且要认真做。从客户进店问好、引导签到、车辆讲解、意向金(诚意金)收取、活动环节参与、意向金转订金、游戏参与、唱单、拍照等等,均需要演练,每一个环节客户会有什么疑问,我们如何应对?活动过程会出现的各种意外均需要准备应急预案,音响不出声怎么办?小朋友哭闹怎么办?都要在演练时做好应对。
四、现场的实施与控制
引导组、接待组、主持组、洽谈组、试驾组、收银组、游戏组、冷餐组、终极门口拦截组(销售总监、展厅经理一定要站到展厅门口,对离开展厅的每一组客户进行交流,订车的恭祝喜提爱车,未订车的询问原因,解决问题,促成订单)必须及时到位。
五、结束后工作
不要以为活动结束收收桌椅板凳就行了,要对活动获得的每一组客户信息进行有效的跟踪,对未到店的客户进行跟踪回访,告知客户给领导申请过了,第二天到店提车的话也能享受今天的政策。
书面总结和相关资料的也要归档。包括活动来店量(邀约进店、自然客流)、客户信息留存比例、活动过程记录、LED屏播放影像资料、媒体报道等等的整理与归档。活动最终成交量的统计,包括整个活动的投入产出比,单台集客成本、单台订交成本等等都需要核算。 成交台次及利润,与日常相较而言利润的差异在数量上能否跟得上?
一定不能忘记的是,再写一篇活动成功举办软文发给他们,对我店进行有效的宣传、最大化的露出。
㈦ 汽车4S店如何增加配件库存
我是大众4S店的,在备件工作2年左右,总结几点:先入先出,洞悉市场季节性趋势性变化,定期盘盈盘亏,减少坏账,及时处理淘汰车型备件。
备件大体分成ABCD类,这些备件是根据备件以往到当前一定时期内备件消耗的数量和频率来确定的,
A类备件:销售排行榜前20%的备件品种为A类备件,A类备件的最低安全库存不低于二个订货周期和一个到货周期的备件使用量;
B类备件:销量排行榜20%-50%的备件品种为B类备件,B类备件的最低安全库存不低于一个订货周期和一个到货周期的备件使用量;
C类备件:销量排行榜50%-95%的备件为C类备件,C类备件必须保证有库存;
D类备件:销量排行榜第95%-100%的备件及新车型储备件为D类备件,D类备件为作为特殊储备建立库存的备件;
Z类备件:连续超过三个月无销售记录的备件为Z类备件。
这些都是理论,实际上还得根据各个4S店所在区域的特点进行实际调整
做好统计和调查工作,常常和维修人员、同行交流,甚至需要掌握一定的汽车保有量调查
总之,得有先见之明,否则库房的垃圾库存将在将来某个时期造成重大经济损失
㈧ 4S店的库存管理应该怎么做
4S店库存管理的主要项目为新车、配件和二手车
新车:月销售:当前库存为1:1.5为最理想(需要考虑天气和路途远近等因素);
配件:小于连续三个月平均配件销售额的1.2倍(需要考虑物流和配件中转库等因素);
二手车:库存时间不超过15天为最好,尽可能尽早出库(滞销车型的空间在收购时必须预留比畅销车型多,滞销车型要预留财务费用空间)。
库存过大原因导致的直接后果就是资金问题,作为大宗商品消费领域,健康的现金流体系非常重要,而目前这样的库存状态,会使大部分经销商承受着严峻的资金压力:一方面库存无法及时变现供应公司运转,另一方面,大量自己闲置造成的财务成本骤然增加。
所以,不要认为库存管理不重要,这项事情的优劣,会直接影响企业的运营甚至是生死存亡。我们往往会将关注的视线投入到看起来风风火火又能立竿见影的业务上去,而忽略了支撑业务背后的力量。也许恰恰因为这棵不起眼的小草,会成为救起一个企业最后的救命稻草。
目前经销商库存的现状,以异常惨烈而直接的形式呈现出来。有人问:“我们也知道库存问题是个大问题,可一点也没头绪从哪入手管理库存?”这个疑问,基本也代表了大多数经销商总经理和销售经理的困惑,所以我们先来理顺关于库存管理的逻辑思路。因为各家店的实际情况不同,融资渠道也不尽相同,没法给出一个通用的标准答案,但核心的东西还是有规律可参考的。
首先,我们应该明确,库存管理的主要对象,就是车辆。对车辆负责的责任人,是销售经理。对车辆实施管理义务的,是专门的库存管理人员。按照部门来分,与库存管理有关系的人员,包括销售经理、仓储经理、财务经理以及总经理。库存的管理,包括人事、制度、车辆三方面的管理。
库存管理的核心目的是:优化库存结构,极大的配合销售进度又能保持合理的周转速度,同时尽可能降低资金压力,减少由此产生的财务成本。明白了这个思路,我们就可以回头看看自己的库存管理,到底存在哪些问题。
建立健全的库存管理制度
调研显示,有不到一半的经销商没有专门的库存管理部门,更可怕的是,只有三成左右的经销商有库存管理的相关制度。由此可见,对于库存管理,还是有不少经销商并未真正重视。
建立健全的库存管理制度,首先要建立库存管理部门。这个部门可以是独立的,也可以是隶属于销售部的,权责上归销售经理管理。之所以要建立这个部门,是因为库存管理,是涉及车辆计划、车辆存放、车辆管理、看板管理等一系列复杂繁琐的管理,需要专人负责,且不止一个人来负责。
一般的库管部门,包括一个部门经理或主管(可兼职)、一个新车计划人员、一至二个车辆管理员组成,他们分别负责:库存状态与正常运营的监控与调节;新车CALL计划操作与车辆信息(在库、在途)的及时公布与更新以及订单管理;新车出入库执行、新车状态检查与维护和新车资料(钥匙、合格证等)的保管。同时还可以包括试乘试驾车辆管理。
人员到位就需要配套的管理制度。库存管理的相关制度非常多,主要还是涉及车辆的管理问题,我们跟大家简单罗列一下:
《商品车入库管理规范》,主要是规范新车在入库的PDA检查,并责任到人;
《商品车出库管理规范》,用于规范商品车出库涉及的检查、流程、手续资料等;
《商品车在库管理》,用于规范在库车辆的摆放、检查、日常维护等工作;
《试乘试驾车管理制度》,用于规范试乘试驾车的管理、使用规范、相关流程与日常维护;《车辆信息看板管理规范》,用于规范在库(含在途)商品车的信息管理,包括车辆状态信息(是否在库、在途、预定、出售)、车辆详细信息(颜色、配置、价格)以及信息公示的负责人与信息更新时间等;
《质损车管理规范》,用于规范质损车从检查、送修、验收、促销等一系列的标准流程。
建立销售财务库存预警互联机制
很多时候,库存管理都被认为是销售部自己的事情,当库存高压来临,销售进度又滞缓的时候,销售经理就成了众矢之的。事实上,大多数的销售经理,都缺乏会计知识和财务管理意识,他在制定每月的进车计划时,更多的考虑了销售业务的需求,而销售业务的进度有时候是不受个人意志控制的,更多的时候受市场影响是一个变量,因而会造成原本预期好卖的车子滞销,备库不足的车辆又紧俏的问题。
滞销的结果就是库存积压,只有到了库存积压的时候,财务经理才会发现大量资金被套,流通速度减慢。那么能不能在事先,就尽可能的减少这种事情的发生呢?尽管我们说,无论如何做预期,结果总会有偏差,但更为精准的预计,是可以最大减少偏差的。而对于汽车经销商这个资金密集型行业来说,一点点的偏差就会造成重大的资金压力,所以能减少一点偏差也是好的。
这里建议各位老总,在销售经理每月制定进车计划的时候,让财务经理介入进来,让销售经理制定计划的参考因素中,多一个财务管理因素,让财务经理从财务角度,对计划进行一定的修正,以确保进车计划的最合理性。
库存的管理,从库存现场管理开始
有人问:“库存的现场管理是什么?”库存的现场管理,就是商品车在库里的状态管理。又有人问:“在库状态有什么好管理的?不就是把车停那就行了吗?”你说对了,就算是车辆静态的在库管理,其实也是一门学问。
首先,合理的车辆停放标准,是提高仓库场地利用率的不二法则。大家应该都有这样的经历,库存压力一大,首要考虑的还不是如何销售的问题,而是这么多车,该停哪的问题。有些经销商在库存超高的时期,为了停放商品车,不得不临时花钱租赁场地,这又是占用资金,又是高昂场地费,真是压的总经理和销售经理愁眉不展。那我们有没有想过,有没有更为合理的利用现在场地资源呢?
合理的场地管理,需要考虑这样几个因素:
首先是安全。商品车的停放,尽量远离围墙、树木、高空悬挂物等存在潜在风险的物体,同时车与车之间的安全停车距离应该被精确计算和测量。这包括车辆移库中是否可能碰撞或摩擦、四门中任意门打开时,是否碰到旁边车辆、高低不平的地方是否可能损伤地盘、以及动物活动、植物生长带来的损伤。这里重点强调安全停车距离的测算。
大多数经销商的库管人员在停车问题上,都凭经验和感觉,而科学的规划往往比经验更靠谱。按照车辆数据测算安全停车范围,并按照这个数据,划分每一辆车的停车位置,实施后就会发现,竟然会比过去多出好多停车位。
其次是便利。商品车的移库是一项频率高又繁琐的事情,优化的车辆摆放能尽可能减少这样的繁琐。尽量避免多排停放,合理安排移车通道很是关键。
第三是促销。这里讲的促销,不是促销的政策,而是有利于促进销售。在车辆的出入库上,我们要遵循“先进先出”的原则,即先入库的车辆先出库。这是减少长库龄车的最根本原则,原本在对销售顾问提车时候的要求,在库存车辆管理上,一样适用。
客户在做车辆选择时,往往更注重感官感受,甚至有些客户根本不会在意生产时间的问题。而汽车消费的特殊性在于客户在提车前,都希望能去库里自己挑选,在库车辆的外观形象会成为客户对被选车辆的第一印象,甚至最终影响他的挑选决策。
所以,在车辆停放问题上,我们原则上要把库龄时间较长,或者较难卖的车辆,停放在客户容易看见的地方,新到车辆尽量放在里面,同时做好先进车辆的清洁工作,至少每隔几天,简单冲洗一下,让车辆看起来干净清爽。这样客户就算去挑车,也更容易对这些干净的车辆充满好感。
有人说,这么个洗车法,我们的洗车费用要高起来了。可是和长库龄车产生的财务成本相比,这项小小的投入,难道不值得吗?洗车成本变高并不是关键,关键在于,库存的现场管理,是一个动态的管理,对仓管人员的要求会变高很多。这不仅需要增加成倍的工作量,用于长库龄、滞销车的清洗和新老车辆的位置调换,还需要统筹的思维和管理能力,对优化场地利用,优化移库效率有一定的钻研能力。
这不仅是对库管人员的要求,更是对销售经理的要求。而也只有这样,才是唯一能优化库存现场的方法。
做可视化的库存办公管理
如何让库里的车子卖得更快?如何让库存车早点卖掉?当然是让销售顾问卖啊。可有时候,并不是销售顾问不愿意卖,只要有相应的激励政策,没有卖不掉的车子,问题就出在信息不对称上。
究竟我们的库里,都有些什么车子,哪些车是新到的,哪些是库存时间长的,哪些有质损,哪些不好卖,销售顾问很少能在客户接待的时候及时获得,或者是以为还有的车子,其实早被其他人订走了……很多时候,销售顾问浪费的时间,就是花在了库存信息的询问和查找上。所以,库存管理的可视化就显的尤为重要。
也有人会说,我们也有库存看板啊,那非常好,但是需要自查一下,我们的看板,是覆盖了所有车辆信息的吗?是动态更新的吗?是突出库存预警的吗?如果还不完全,不妨按照我们的建议做些修改。
1、信息全面覆盖
一个库存看板,就是一个微缩的库存图,销售顾问能够从这个看板中,了解到所有的库存信息。这些信息包括:车型、数量、配置、颜色、在库状态、入库时间段、订单情况。可以把车型及配置作为固定项,成为看板的固定格式,其他变动信息作为可移动和修改的彩色磁条,不同的颜色代表不同的入库时间状态,磁条上的信息可随时修改。用这样的方式体现在看板上,好处便是清爽、灵活,便于修改,又一目了然。
2、动态更新
因为可移动的磁条即能承载更多的变动信息,又方便更换,我们的看板就不再是铁板一块,这大大提高了信息更新的速度,任何车辆状态和信息的变化,都能被及时更改。当然,这对库管人员的责任心要求就非常高,不仅责任心强,还要自律性好,错误率低。
3、突出库存预警
这部分主要是针对质损车辆、长库龄车辆、滞销车辆。突出这些车辆的标示,一是避免销售顾问在未知情况下销售了这类车辆而未做到告知或说明,在车辆存在问题后引起的一系列纠纷;二是提醒销售顾问,在有激励政策的配合下,如何快速的卖掉这些车辆。
看板的管理只是其中一部分,配合看板的一系列管理制度和流程同样非常重要。这些制度和流程,是看板信息准确性和真实性的保障,也是促进库存管理通畅的必要条件。这类管理制度,主要是围绕车辆信息出入和车辆状态更新展开的,强调的是岗位人员的责任与权力,同时规范其他相关部门的配合态度。
做好订单管理
销售顾问之间常常会起冲突,有时候是客户被抢了,有时候就是车子被抢了。车子被抢的原因无外乎信息员没有及时公告和更新。对库存管理来说,订单管理不仅是给销售顾问提供订单状态展示,更是提醒销售经理,对订单车辆的管理,督促销售顾问对订车客户的跟进,防止退订流失,或长时间不提车。同时订单也是销售经理月初制定进车计划的依据。
预约交车
实际上是库存管理质量的一个综合体现形式,反过来也是影响库存管理的有效机制,为什么这么说呢?首先我们来了解一下预约交车是什么概念。
所谓预约交车,即指按照我们库存管理要求,将有现车的订单车辆按照我们预设的提车时间,与客户预约,并要求按照这个时间节点前来提车。在双方预定的提车时间之前,销售人员需要完成一系列交车前准备工作。
预约交车的好处,是让很多现场交车的环节提前准备,减少交车时间和客户等待时间,提高客户对交车过程的满意度,同时也优化销售顾问的时间管理,合理分配工作时间,提高展厅效率。而这项工作最大的贡献,是能极大的提升库存管理的效率,明确掌握发车节奏,合理计划订单在库车辆的管理,并有效减少“有车不提”的现象。