『壹』 如何培训和指导下组合作，如何进行小组评价
一、组员基本职责及要求
（一）合理分工，明确职责。
小组合作的基础是小组个体的独立思考与工作，小组成员独立思考的习惯，可以避免小组交流“人云亦云”盲目从众的现象；同时，小组分工是小组合作的前提。小组活动容易因责任分散而让学生产生依赖他人、坐享其成的思想和行为。所以，在小组合作中，小组成员必须明确自己在小组中的角色，承担起自己的责任。这种责任承担主要体现在两方面：一是做好自己在组内分工的任务，因为这份工作成为实现共同活动目标过程中不可忽视的一环；二是在做好"本职工作"的同时，积极主动地协助他人，这也是组内成员应尽的义务和不可推辞的责任。
（二）遵从小组内共同的目标与约定
小组合作的前提是有共同的目标，在实现共同目标的过程中，既需要小组成员发挥各自专长，又需要大家在小组合作中，理解并严格执行小组集体的共同约定，遵守合作规则，避免不必要的争论和争吵，使小组行为变得和谐统一。
（三）直言无忌与从善如流
在小组合作学习的过程中，每个组员的学习行为将会不断受到来自伙伴的建议、提醒和修正，同时每个组员也要关注他人，经常提出自己的观点和意见。这就要求同学之间学会尊重，善于接纳、尊重他人的劳动，尊重他人的思维方式和行为方式，在坚持真理的过程中，认真虚心接纳他人的合理化建议，甚至敢于否定自己。直言无忌而又从善如流，在主动配合、和谐默契的心理氛围中，每个人的创造潜能才能得到充分发挥。
（四）角色的轮换，维护小组平等机制
在小组活动中，学生会扮演各种不同的角色，如小组长、记录员、中心发言人、记时员等。小组长应选有较强的组织能力和合作意识的学生担任。小组长的主要职责是对本组成员进行分工，组织全组人员有序地开展讨论交流、动手操作、探究活动。记录员的职责是将小组合作学习过程中的重要内容记录下来。中心发言人的职责，是将本组合作学习的情况进行归纳总结后在全班进行交流汇报。教师应根据不同活动的需要设立不同的角色，如果学生活动角色相对固定，缺乏动态机制，容易产生小组霸权主义，即有的学生始终处于控制地位，有的学生始终处于从属地位。制定小组角色分工轮换的常规，以维持小组平等的机制，给每个学生提供发展的机会。
为保障每个小组成员都共同进步，在各项考核中取得优异成绩，制定以下条例，全体成员作出承诺，严格执行：
1、组长每天应定时召开小组“晨会”及“晚会”，及时分配并提醒组员各项任务。
2、小组内各负责人应认真负责，不得以各种借口推辞任务。
3、小组内各组员必须服从组长和各负责人的安排，集体利益高于个人利益。
4、认真遵守课堂纪律，对于上课说话或走神的同学，组内互相监督，就近提醒。
5、努力学习，追求上进，考试成绩低于小组平均分者，必须于一周内为小组做好事2件。
6、热爱集体，给小组扣1分者，必须一周内给小组加回2分，并为小组做好事2件。
7、各小组成员在校期间需做到衣冠整洁，个人卫生不合格者必须帮其他组员打扫清洁卫生一次。
8、朴素大方，拒绝攀比，凡佩戴首饰及各类饰品玩具者，组长有权没收，家长会时交给家长。
9、热爱集体，每周为小组扣分最多者，必须在下周主动为班级加1分。
（五）合作规范，共同提高
为了让每一个小组都能不断进步，不断提高。全班所有的小组都能和谐竞争，善意地竞争。营造更加和谐、积极、团结、健康、乐于奉献的班级氛围，特制定以下组间合作行为规范，希所有的组员严格执行：
1、本小组内必须团结，齐心协力，心往一处想，劲往一处使。组长具有绝对的权威，只要是合理的决定，任何成员必须无条件遵守。
2、班级内各小组之间必须搞好团结，提倡善意的竞争，和谐竞争，赢要赢得实至名归，输要输得心服口服。不要因为本小组的那点私利，而去算计、污蔑、影响其他的小组。如有这种情形的事发生，一经查实，扣该小组每人2分。取消当月评选优秀小组的资格。
3、同学之间提倡互帮互助，完成任务的小组鼓励去帮助海没有做完的其他小组。坚决反对去影响他组。
4、有的小组在进行展示时，全班所有的同学必须认真倾听，不能轻易打断别人的发言。如要补充，应采取恰当的方式进行。对于发现别的小组不足之处多的小组，可根据本班实际情况，给予一定的鼓励。
5、各小组之间应该相互监督、相互提醒、相互帮助，一起加油，追求更大的进步。
二、应具备的基本习惯
学习习惯是学生在长期的学习过程中逐渐养成的行为倾向。学生养成了良好的学习习惯，就能集中精力学习，提高学习效果。我参加了生本教学的观摩活动，看到“教育激扬生命，用教师的无为，造就学生的精彩”这些激励的话语，深受启发。回来后，在生本教学的课堂中，小组合作学习成为主要课堂教学形式，小组合作学习成败与良好的学习习惯显得尤为重要，那么在小组学习中，如何强化学生的学习习惯呢？
（一）团队意识的习惯。
小学生好胜心强，告诉学生，每一个小组就是一个团队，“组荣我荣，组耻我耻。”让每一个学生的心中树立，自己的言行将影响整个小组。这样每一个成员都不会轻举妄动，都会按正确的要求去做。
（二）小组长负责的习惯。
小组学习的重要一点，充分发挥小组的团队精神，小组的有效性，与小组长密不可分。因此小组长必须具备较强的领导能力，合作意识与责任心，小组学习的成败必须在小组长的领导下得以体现。小组如何学习？如何发言？老师必须要把小组长培训到位，如：在识字中，小组识字怎么识？老师要把基本的模式反复演练教给学生，小组发言怎么发言，上台后说些什么？老师都要反复教给组长，让小组长培训本组成员，让每一个流程学生都心知肚明，只有这样，小组合作才能做到全员参与，真正动起来。
（三）学习技能的习惯。
小组合作学习既是一种学习方式，也是一种学习技能。技能不是天生就有的，需要学习与训练。学生的小组合作学习技能未经较好的训练，那么合作学习就会流于形式。如何训练学生这种学习技能呢？
1、示范作用。小组合作学习初期，教师要在每次的合作学习之前，示范给学生看。如：在识字教学中，小组识字，要交给小组长，识字时，小组长拿着字卡，让小组的成员一个个朗读。
2、反复调控。在小组合作学习过程中要关注每个小组，每个成员参与状态。对一些有意义的或无意义的合作技能要及时给予调控。
（四）培养小组成员的基本习惯。
小组合作学习不仅要当做一种学习方式，一种学习技能，还要把它纳入学生的一种学习习惯来训练养成。根据低年级学生的学习特点，学生的学习习惯养成具有长期性、渐进性、反复性、不稳定性特点。
1、收集资料的能力和习惯。
合作学习的课题一般都有一定的难度，需要学生平时的收集、积累和沉淀。在平时的教学中，有意识地培养学生收集资料的习惯，教会学生用某种工具，并通过某种途径、某种形式，收集某种资料的技能，认真做好课前准备。
2、认真倾听的习惯。
如：如何在合作学习中进行倾听习惯的培养。就需要分阶段、针对性培养训练。可以按“你说我听”同坐互相训练，到“我说你们听”小组训练，再到“我说全班听”全班性训练的有步骤、有疾患进行长期训练。小组在合作学习时，一人发言，其他成员要积极参与，认真倾听，而不是“我没发言，与己无关。”
3、主动参与交流的习惯。
小组成员在认真倾听的基础上，对小组成员的发言及时补充，评价，是合作交流更有效。小组合作交流不是优等生的交流，要关注后进生，学的慢的学生，一面丧失学习兴趣。
4、加强小组的语言训练。
小组合作学习时对学生能力的综合训练。包括：知识、思维、语言、表达。因此，老师要有强烈的导向作用。
第一，训练学生大声发言。提出要求：姿势端正，态度自然，语句完整，语言简练明确，特别是声音宏亮，很精神!大声说话别人才听得清，听得明。
第二，让学生习惯于“说想法”。所谓说想法就是说思路，说思维的过程。课上要给每个学生说自己想法的机会，可以个人独自小声说，同位之间练习说，四人小组互相说，等等。通过说学习思维方法。长此训练，学生就会习惯于说想法。
5、独立思考的习惯。
合作学习时为了让每一位学生参与学习的全过程，给每一位学生提供展示的空间，让每一位学生对所面临的伪命题进行剖析。这样优等生会将为题考虑得更周到，中等学生能根据自己的理解对问题作出反应，学困生经过努力可能会找到解决问题的方法，也可能是一无所获。这时组织学生合作交流，对问题进行探讨，他们的思维在交流、讨论中碰撞，么以为学生都将受益。
6、服从的习惯。
小组的成员必须树立小组长的领导意识，小组的活动在小组长的领导下，及时调控，有效交流。
7、善于肯定别人优点并敢于质疑的习惯。
“学源于思，而思源于疑。”小疑则大进，常有疑点才能常有思考、常有探索、常有创新。课堂合作学习中应把质疑、释疑作为教学过程的重要组成部分，教师可通过对学生质疑问难的指导，让学生加深对知识的理解，使学生学得更为主动、更为深刻。合作交流过程中往往是各抒己见，应鼓励学生愿意赞赏、欣赏他人独特的思维和创新的简介，这样不仅调动学生的积极性，更有利于发扬师生、生生之间的民主，为学生自主学习创造条件。善于肯定别人的优点，敢于质疑都是良好的合作品质，这两方面有利于合作学习小组成员博采众长，取长补短，也有利于深入探究问题，培养创造性思维能力。
（五）反复强化，养成习惯。
小学生小组合作学习中，习惯养成的过程中有“反复”的特点，可采用“反复抓”、“抓反复”的方法，家庭与班级联合强化，通过对他们强化训练，必能取得良好效果。强化法可与学校的常规管理相结合，学校在不同阶段根据学生的规则习惯的形成情况，确立强化训练点，班级、学校上下一致强化训练。
（六）持之以恒，循序渐进。
持之以恒是养成习惯的必要步骤。不断地做，是养成“习惯”的必要步骤，单是“知”而不“行”，单是“理论”而无“实践”，样样事情都不会成功。习惯的养成不是一教就会，具有长期性。需要教师有耐心和恒心，同时还具有渐进性，特别是小组合作学习这种新型的学习方式，更需要教师有计划、有目的的指导培养、训练。同时低年级学生的学习习惯养成具有反复性，与不稳定性。教师要做好“打持久战”的思想准备，在每个学期中要反复对学生“小组合作学习”的学习方式与学习技能进行培训与训练。使之养成为一种学习习惯，应用自如。
总之，小组合作学习不论是在教师观念、师生关系、课堂教学组织形式上，为学生的成长搭建了广阔的舞台。它能有效的训练学生的思维能力与创新能力，有助于提高学生的各种能力，但各种能力的培养，不可能是一蹴而就，它必须经过循序渐进的反复训练才能达成，只要教师心中有规范、眼中有学生、手中有方法，就能让学生在小组合作学习中，激扬生命，感受快乐，良好的学习习惯伴随学生健康成长，终身受益。
『贰』 部门的内训方案
部门内部培训方案分为如下几个方面考虑：
员工操作技能或者岗位工作能力提高；
团队合作和团队意识，质量意识等提高；
岗位多能工，交叉学习，提升部门整体战斗力；
自我学习，提升自我，提升员工素养；
常用的内训形式：
（1）讲授法：
属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递，反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。
（2）视听技术法：
通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。但学员的反馈与实践较差，且制作和购买的成本高，内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的培训。
(3)讨论法：
按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递，与讲授法相比反馈效果较好，但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递，学员的参与性高，费用较低。多用于巩固知识，训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力，但运用时对培训教师的要求较高。
(4)案例研讨法：
通过向培训对象提供相关的背景资料，让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低，反馈效果好，可以有效训练学员分析解决问题的能力。另外，近年的培训研究表明，案例、讨论的方式也可用于知识类的培训，且效果更佳。
(5)角色扮演法：
授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色，其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化，反馈效果好、实践性强、费用低，因而多用于人际关系能力的训练。
(6)自学法：
这一方式较适合于一般理念性知识的学习，由于成人学习具有偏重经验与理解的特性，让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法，但此方法也存在监督性差的缺陷。
（7）互动小组法：
也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力，但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。
（8）网络培训法：
是一种新型的计算机网络信息培训方式，投入较大。但由于使用灵活，符合分散式学习的新趋势，节省学员集中培训的时间与费用。这种方式信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势。
『叁』 培训方案怎么写
企业培训即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。组织企业培训是解决企业各种问题的有效措施，培训可以让员工自强，可以提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力，这些也是企业进行培训的最大意义，但能让培训发挥最大意义的前提是必须要制定一个好的培训方案。那么好的企业培训方案怎么写呢?
第一要明确培训的目的——为什么要培训
(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。
(2) 树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。
第二要明确培训对象
明确培训对象将直接决定培训方法：
1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.;
2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.;
3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.;
4、公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强履行岗位职责的能力.。
第三要明确培训地点和时间:
任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚的知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。
第四要确定培训内容及方式
企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象，要清楚的了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教.
1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给予一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训。
3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
组织培训的方法有多种，包括线上、线下、直播等模式。各种培训方法都有其自身的优缺点，随着时代的发展，为了能快速更高效的提高培训质量、达到培训目的，更多企业开始了在线培训的探索之路，线上培训模式越来越受到青睐。
『肆』 如何写一份组织培训部门的方案
***培训组建方案
为了提高公司整体素质，摸清员工底数，使培训工作收到实效，特制定本方案。
1、调查对象：公司全体员工
2、调查方式：问卷调查为主与组织座谈相结合
3、时间安排：2010年8月28-31日
4、人员安排及要求：
该项工作由***负责，具体工作*****
*****部
年月日
附件：
培训需求调查问卷（基层员工）
岗位：姓名：
非常感谢您对培训工作的关心和支持，为支撑公司的持续快速发展和员工的长期发展，我们正在制订2010年培训计划，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷，这对我们及您本人均十分重要。谨此感谢您的配合。
人力资源本部培训中心
第一部分：培训需求
一、请在与您观点相符的项目括号内打“√”。
非常同意、比较同意、同意、不同意、非常不同意
1.培训对于帮助我做好工作非常重要 （）（）（）（）（）
2.培训是我跟上时代发展的良好方式 （）（）（）（）（）
3.总体上说我接受的培训不够 （）（）（）（）（）
4.不应该因职位不同而享受不同的培训待遇 （）（）（）（）（）
5.培训对于我作为雇员的发展很有帮助 （）（）（）（）（）
二、您2010年接受的培训有多少天？
6．脱产培训天数：
7．在职培训天数：
三、您 参加培训的原因是： 自己主动提出（） .领导提出（）. 公司提出（）
四、过去参加的培训在您所取得的工作成就中是怎样发挥作用的？
五、您目前工作中遇到的难题有哪些？
六、您计划通过什么样的培训来帮助您解决目前的困难？
七、为了弥补您存在的不足，您想接受哪些培训？
八、您对公司的培训工作有何好的建议？
-------------------------------------------------------------------
员工培训需求组建问卷1
您好！请您协助进行本次调查，认真填写问卷中的每一个问题。在此，我们向您对我们工作的支持表示诚挚的谢意。我们将根据这次的反馈结果，制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。
您的姓名： 您的部门：
1、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题：
□增加专业知识 □提高综合素质 □提升实际操作能力
2、请列举三项您岗位职责中重要工作要求。在这些方面您是否需要培训提升？
我们在列举了一些培训课程内容，请您根据自己的情况参考选择自己需要的培训内容：
3、通用技能类：
□商务礼仪 □时间管理 □项目管理
□压力与情绪管理 □沟通技巧
□其它课程，请说明
4、专业知识类：
□行业标准 □专利知识 □工艺知识
□实验操作
□其它课程，请说明
4、人力资源类：
□有效招聘 □结构化面试技巧 □岗位分析
□绩效管理 □员工关系管理
其它课程，请说明
5、财务计划类：
□财务分析 □企业现金流管理与控制
□企业成本核算设计、控制分析与削减 □财务报表分析与分析报告编写
□最新财税法规解析 □合理避税技巧
□其它课程，请说明
6、采购营销类：
□供应商开发、管理与评估 □物流与供应链管理
□高效物料管理与库存控制 □谈判技巧
□有效的销售技巧
□其它课程，请说明
7、生产管理类：
□精益生产管理 □目视化管理 □品质管理
□交货期管理 □5S管理
□其它课程，请说明
8、管理技能类：
□卓越领导魅力 □优秀主管的五项技能 □企业文化建设
□团队建设 □企业内部培训师
□其它课程，请说明
9、语言发展项目：
□英文写作 □英语口语 □日语写作
□日语口语 □商务英语
□其他课程，请说明
10、学历教育项目：
需求的类型：□专升本 □研究生
需求的专业，请说明
希望采取的教育形式：□函授 □夜大 □远程教育
11、资格认证项目：
□助理/人力资源管理师 □会计师/注册会计师
□现代物流师 □报关员 □外贸单证员
□报检员 □外销员 □ISO内审员
□职业秘书
□其它课程，请说明
12、请您结合岗位职责和目标的要求，就自己目前最急待进行的三项培训需求进行具体描述，并说明培训的期望目标：
13、您在以下哪个时间段接受培训会比较方便？
□上午 □下午 □非工作时间
14、您希望每次接受培训的时间？
□1～2小时 □半天 □全天
15、您希望接受培训的方式？
□内部讲师授课 □外部讲师授课 □参加外部培训班
□自学教材 □其他，请说明
16、您对公司培训工作有何意见和建议？
非常感谢您的合作，祝您工作顺利！
------------------------------------------------
员工培训需求组建问卷 2
“培训是员工最大的福利”，中国人力资源调研网能够给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇，而是能够给予一种职业技能与职业精神的培养，一种文化与道德的熏陶。把企业建设成“学习性的企业”已得到广泛的认可，而培训正是达到其目的的主要途径之一。
为更好的开展2010年的培训工作，加强公司的培训与人才开发及个人职业规划力度，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷，这对您自己是非常有意义的。我们将在了解全体员工培训需求的基础上制订2010年培训方案。
[注：选项均可复选；总经办保证调查结果的保密性]
一、基本信息
1、姓名： 2、部门： 3、职务名称： 4、入职日期：
二、关于通用技能的培训，您认为哪种师资更有效：
□公司各部门经理 □专业培训机构讲师 □高校教师 □社会成功人士
□观看培训影音教材/录像 □其他
三、您希望的培训地点：
□工作现场 □公司培训教室 □专业培训基地 □公司外（如宾馆）培训
□其他
四、您认为培训频率多久一次比较合适：
□一月 □一季 □半年 □一年 □其他
五、您乐意接受的培训方法：
□讲授法 □讨论法 □情景模拟 □野外拓展 □声像视听 □实地参观 □其他
六、您对以往培训工作的看法
1、□满意 □较满意 □一般 □差
2、原因与建议
3、培训后您的个人技能、工作技巧或生产绩效、团队精神是否显现
□明显提升 □稍有提升 □不明 □基本无效
七、您的职业生涯规划（目标可以是掌握某种技能、承担某种职责、担任某种职务、达到多少年收入等）
★近期目标：
★中期目标：
★远期目标：
八、您认为在个人职业生涯规划中公司应起到的作用为：
九、您目前想要接受的培训课题有：
□公司企业文化、公司内部管理制度及管理流程
□商务礼仪培训
□沟通技巧
□如何提高执行力
□时间管理
□非人力资源经理的人力资源管理
□非财务经理的财务管理
□市场营销理论与实践
□生产计划与控制
□企业相关法律知识
□其他
十、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对人力资源工作的其他方面的建议：招聘、绩效考核、薪酬福利、职业规划等）：
十一、注意事项：
1、填写人应保证填写内容真实、客观，该问卷将作为个人培训需求及职业规划的重要依据；
2、该调查问卷以部门为单位，在8月27日前交.
『伍』 组织大家一起参与就一个问题进行讨论交流的方式有哪些例如：培训、交流会等
时间短可以进行头脑风暴、无领导小组讨论等等 或是会议 会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分，大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊的作用。会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分，大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊的作用。
⑴有组织有领导地商议事情的集会：全体～ㄧ厂务～ㄧ工作～。
⑵一种经常商讨并处理重要事务的常设机构或组织：中国人民政治协商～ㄧ部长～。
⑶网络用语，指一种软件，能使许多用户参加进去，以半公开书面形式交谈，这种交谈可以是实时的（如在IRC频道中）也可以是非实时的（如在Usenet新闻组中）。
2简介
所谓会议，是指人们怀着各自相同或不同的目的，围绕一个共同的主题，进行信息交流或聚会、商讨的活动。一次会议的利益主体主要有主办者、承办者和与会者（许多时候还有演讲人），其主要内容是与会者之间进行思想或信息的交流。
现代会议早已超出了单一的政府会议的格局，正朝着多元化方向发展，很多都是直接带有商业目的并能产生巨大经济效益的，如各种高峰论坛、专家培训会议等。会议的一般操作原理为：会议的主办者制订举办会议的计划并委托给承办者，承办者（可以是专业会议组织者即PC0、公司的会议与奖励旅行部等）将围绕既定的主题进行精心设计，并在市场上联系会议的买家（即目标与会者，）、相关人员（如政府官员、演讲嘉宾等）及举办场所，最后自己接待会议，或将业务分包给会务公司。
国际会议是最重要、最有影响力的会议。国际上对国际会议认定的权威组织主要有ICCA和UIA等，由于每个组织所规定的标准有所不同，会造成认定或统计上的偏差，因此，对这些组织标准的明确划分是研究国际会议发展趋势的前提。 诚心为你解答，给个好评吧亲，谢谢啦
『陆』 培训方案怎么写啊
物业管理公司员工培训计划
一、前言
罗伯特-欧文曾说过：把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业，经过20多年的发展，已显现出越来越强的生机，为适应市场经济发展的需要，物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。
二、目的和意义
（一）员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要
物业管理企业的竞争，归根到底是人才的竞争，物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足企业需要的人才。
（二）员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法
当今社会，学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
（三）员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础
经过20多年的发展，物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业，需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此，员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规定
培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作，物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
四、物业管理企业培训的内容
物业管理工作涉及内容较多，培训工作相对复杂，但总的来说，培训可包括三个方面的内容。
（一）企业相关知识的培训
该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
（二）物业管理工作基础知识的培训
该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
（三）物业管理从业人员专项技能培训
该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
五、物业管理企业培训计划
（一）培训需求分析
1、培训需求分析的内容
在编制培训计划之前，首先要对企业的培训需求进行全面的分析，培训需求分析主要包括三个方面的内容。
⑴组织分析
结合企业的年度经营管理发展计划，分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。
⑵任务分析
依据企业的工作内容，分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。
⑶个人分析
依据企业的人力资源现状，分析哪些人需要培训，培训的具体内容是什么。
2、需求分析的方法
⑴问卷调查法
向企业员工发出培训需求问卷，让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求；让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情，既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容，较为有效。
⑵约见面谈法
挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈，根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。
⑶会议调查法
召开培训需求分析会，让参加会议的人员提出培训需求。
⑷工作表现评估法
根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷，从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。
⑸报告审评法
根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。
（二）制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标，制定整体规划以实现这些目标；以及将培训计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容，结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。
2、计划内容
为保证培训工作按时、按质地实施，培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
⑴培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础，培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
⑵课程设置
培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重，有利于提高培训效果。
⑶培训方式
根据培训内容以及培训对象的不同，可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法
讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制
学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种
③小岛讨论法
员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前（也称“小岛”），对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见，但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上，同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种意见进行评价，最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如：让员工扮演业主要求提供相应的服务，以提高员工的服务意识；让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法
这种方法寓教于游戏中，通过完成事先设计好的精妙游戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。例如：组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论，在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法
通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习经验、发现问题、改进工作。
『柒』 如何做好小组培训工作
这个问一下你是什么小组了？
但是一般培训的工作，无碍乎就是事前你需要了解小回组内成员的培训需答求，最好在培训课程选定之前，就先做一次访谈，如果组内人不多，你就一一访谈，如人数较多，可以开一个头脑风暴会，让他们把自己想要的培训需求说出来。
这样你之后的培训方案就比较容易制定，也有针对性。接下来，你需要考虑成本，根据成本来判断，哪些课程可以内部员工来培训，哪些则需要请外部的培训师来进行专业培训。
培训完了之后，你需要做好培训总结工作，比如培训时有哪些亮点，未来还需要针对性的Follow Up活动嘛？
只要想清楚了，培训工作就不难展开！